Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина электроники премиум сегмента: ROMI 251%
Тематика проекта: интернет-магазин электроники премиум сегмента.
Регион: Украина. Общий бюджет на продвижение в месяц: 4361,22 гривен (включая комиссию агентства).
Период продвижения: 12.03.2014 — 28.02.2015 года.
15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Моё
Дано:
- Интернет-магазин электроники премиум сегмента.
- Рекламные кампании в КМС для брендинга.
Что получили?
- С 12 марта 2014 года (дата запуска КМС кампаний) по 28 февраля 2015 года получили 17 транзакций на сумму 39887 гривен, при трафике 111490 сеансов, и расходах 104880,12 гривен. Как видите, коэффициент транзакций исчезающе мал. Доход, учитывая, что статистика за неполный год, тоже ничтожный (если быть точным, то, в среднем, около 3500 грн в месяц). .
- С другой стороны, в запросах начали появляться конструкции такого вида «%название товара% в %название магазина%», появился брендовый органический трафик с хорошим коэффициентом транзакций. Брендинг давал результат. 3. В сентябре получили 69 предзаказов на iPhone 6 (какая конверсия в продажи с этих предзаказов — неизвестно). Стоимость предзаказа — 147 гривен.
Попытка №1. Как делать КМС совсем неправильно
Запустили КМС-кампанию по iPhone 6 с двумя группами объявлений: одна с таргетингом по интересам, вторая — с таргетингом по ключевым словам и такими баннерами: Прошел месяц. Получили 1315 кликов, потратили 515 гривен, продаж 0.
Вывод №1. Один вид таргетинга работает крайне хреново. Не делайте так.
Попытка №2. Размещаемся на площадках
Проанализировали трафик, собрали качественные площадки (отбирали по низкому показателю отказов), и запустили еще одну группу с таргетингом по площадкам. Дополнительно собрали руками целевые (по нашему субъективному мнению) площадки. Группы с таргетингом по интересам и по ключам оставили включенными, понизив ставки для сбора дополнительных площадок. Также отминусовали около трех тысяч гoвносайтов с играми для девочек. Итого, с группы по площадкам получили три копейки трафика очень низкого качества.
Вывод №2. Подход к оптимизации КМС, минусуя некачественные площадки и ожидая качественный трафик — неправильный. Плохих площадок в КМС слишком много.
Вывод №2.1. Тематическая площадка и целевая аудитория — не одно и то же.
Попытка №3. Учимся комбинировать
Опять проанализировали трафик. Запустили группу объявлений с комбинацией хороших ключевых слов и хороших интересов (с нашей точки зрения). Остановили все остальные группы объявлений. Результаты (показатель отказов и прочие поведенческие факторы) улучшились, но не кардинально. На данном этапе заменили баннера, что также улучшило CTR и качество трафика:
Вывод №3. Раньше я думал, что ключи в КМС работают в очень-очень широком соответствии. Ключ «iphone» и «купить iphone» работают одинаково, так как в обоих случаях на странице будет слово «iphone». К моему стыду, это оказалось совсем не так, и нужно искать какой-то баланс в ключах между охватом и использованием более целевых ключей.
Попытка №4. Изучаем Google ***ytics
Как сэкономить бюджет на рекламу в Google Ads — 30 тысяч минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений После этих действий еще раз проанализировали кампанию в попытке понять — что пошло не так. Посмотрели отчет «Категории интересов» и увидели аудитории с хорошим коэффициентом транзакций. Ими заменил те, что раньше подбирали на свой вкус. Качество трафика опять улучшилось, но
Вывод №4. Раньше я думал, что все аудитории в ***ytics/Google Ads охватывают абсолютно всю аудиторию КМС. Это не так. Проверено на другом проекте: при добавлении всех аудиторий в кампанию с ремаркетингом сильно упало количество показов.
Попытка №5. Учимся писать CTA
После предыдущей попытки качество трафика было уже довольно неплохим (как я думал), и в этот раз грешили на качество самих объявлений. Сделали небольшое изменение. Объявления теперь стали такими: В результате CTR вырос, качество трафика уже вплотную приблизилось к качеству трафика из поиска. Но продаж по прежнему не было.
Почему контекстная реклама в агентстве стоит дорого — развернутый ответ для клиентов Вывод №5. Раньше я думал, что если уж пользователь
Попытка №6. Заблуждения никогда не заканчиваются
В очередной раз сели анализировать кампанию. Нашли отчет «сегменты аудитории, присутствующей на рынке» (Аудитории заинтересованных покупателей в Google Ads). Сделали сегмент по пользователям, которые покупали iPhone: Аудитории с конверсией в 3% при средней по сайту в 1%?! Тут я понял, что победа уже близко. Заменили аудитории из «хороших» по первому отчету, на «хороших» по последнему отчету. Качество трафика стало уже лучше, чем из поиска: Я сидел, и ждал продаж из КМС, нервно потирая руки.
Вывод №6. Так же, как и весь список аудиторий не равен всей аудитории КМС, так и сегменты аудиторий не равны по охвату сегментам, присутствующим на рынке. Можно интересоваться новинками электроники, но не планировать их покупать.
Вывод №6.1. В последнем отчете я обнаружил, в частности, аудиторию, заинтересованную в автомобилях BMW. И эта аудитория давала качественный трафик. Подбирая аудитории, основываясь на предположениях и логике, я ни за что бы не выявил такие моменты.
Happy End
Сделав еще пару мелких корректировок (увеличили ставки для нескольких ключей, отключили несколько аудиторий), после трех месяцев страданий, продажи пошли! Результат:
Расход: 4361,22 гривен.Доход: 111393 гривен.
Информация от клиента: 42% заказов по телефону, 30% заказывают, но не оплачивают, средняя маржа — 11,4%.Согласно с этим данным, цифры следующие: Оборот: 134439,83 гривен.
Прибыль: 15326,14 гривен.
ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) = ((Доход × Маржа) — Траты клиента) / Траты клиента = ((15326,14 грн. × 11,4%) — 4361,22 грн.) / 4361,2 гривен = 251%
Впрочем, такие расчеты не совсем корректны из-за малого количества транзакций. Только по доходу из Ecommerce получаем ROMI 191%.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Сегодня мы открываем новую регулярную серию постов, в которых будем стараться раз в квартал рассказывать про семь важных улучшений Netpeak в работе с клиентами. Сейчас мы максимально сфокусированы на SEO и PPC....
20 05 2026 13:36:55
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
19 05 2026 9:47:59
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
18 05 2026 13:51:30
Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...
17 05 2026 8:26:38
Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....
16 05 2026 18:37:37
Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....
15 05 2026 12:38:36
Чем работа веб-студий отличается от конструкторов сайтов, как выбрать веб-студию и пять базовых понятий, которые должен знать каждый, кто решил создать сайт....
14 05 2026 6:26:59
Важно: понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Вот почему вам может быть полезно это исследование. Читать....
13 05 2026 8:45:11
Актуальный обзор особенностей работы онлайн-проектов в Казахстане...
12 05 2026 9:52:51
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
11 05 2026 20:18:37
Одесса. Конференция «Контекстная реклама 2013». Самые полезные настройки рекламной кампании....
10 05 2026 2:41:51
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
09 05 2026 6:48:27
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
08 05 2026 5:11:31
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
07 05 2026 11:59:45
Правильное продвижение сайта и нестандартные предложения по привлечению трафика...
06 05 2026 19:48:44
Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...
05 05 2026 21:29:49
Распространенные ошибки продвижения B2B-компаний + стратегии того, как наращивать число активных подписчиков и потенциальных клиентов....
04 05 2026 10:10:34
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
03 05 2026 1:24:20
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
02 05 2026 6:45:20
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
01 05 2026 5:24:25
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
30 04 2026 17:44:10
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
29 04 2026 10:37:57
Как стать заметнее для поисковых роботов Яндекс и Google...
28 04 2026 12:38:59
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
27 04 2026 14:55:51
Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....
26 04 2026 2:54:34
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
25 04 2026 16:40:44
Почему Google ***ytics не видит ссылки на HTTP-сайт с сайта на HTTPS?...
24 04 2026 13:33:25
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
23 04 2026 3:30:58
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
22 04 2026 23:51:45
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
21 04 2026 1:56:23
10 базовых правил оформления онлайн-таблиц. Оформление — основа таблицы. Как работать со столбцами и ячейками, комментариями и примечаниями, делать корректные цветовые выделения. Читайте далее....
20 04 2026 3:55:36
Стоит ли платить за рекламную кампанию «Медийно-контекстный баннер на поиске»?...
19 04 2026 6:52:37
Личный кабинет на сайте: что нового во внешнем виде, внутренностях и отчетах, функционале и юзабилити, автоматизации работы с оплатами, интернет-представительстве клиента и для специалистов. Узнайте больше!...
18 04 2026 10:55:55
Информация для бизнесменов, интернет-маркетологов и всех, кто интересуется продвижением бизнеса в интернете....
17 04 2026 2:11:41
Реклама будет не настолько персонализирована, как сейчас....
16 04 2026 1:24:10
Apple, Google и Samsung — давайте вспомним новинки месяца....
15 04 2026 18:29:39
Консультант по маркетингу в зоне ru Екатерина Решетило написала пост о том, как правильно настроить стратегический контент-маркетинг для долгосрочных продаж...
14 04 2026 23:33:46
Мы запустили email с нуля и стали получать стабильный ежемecячный доход....
13 04 2026 12:56:32
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
12 04 2026 12:41:46
Что нужно, чтобы реклама в интернете приносила прибыль....
11 04 2026 12:35:32
Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....
10 04 2026 8:19:48
Flash онлайн объявлений в формат HTML5: нововведение гугл рекламы...
09 04 2026 0:52:27
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
08 04 2026 22:19:35
Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....
07 04 2026 20:13:32
4 кейса с шагами, рекомендациями и результатами, которые помогут грамотно распределить средства на рекламу....
06 04 2026 10:15:43
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
05 04 2026 20:10:58
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
04 04 2026 19:59:13
Работа велась с конца августа прошлого года до конца декабря и включила в себя анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, поиск инсайта, разработку стратегии, подготовку медиаплана, создание промо-сайта и само проведение рекламной кампании, в котором б...
03 04 2026 11:23:26
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
02 04 2026 21:36:48
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
01 04 2026 10:40:44
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
