Как продвинуть интернет-магазин семян и саженцев в странах с высокой конкуренцией — кейс «Дом и сад»
Период продвижения: 03.03.2014 — по сегодня.
Регион: Украина, Польша, Румыния.
Услуга: SEO 2.0.
Комaнда проекта: Александр Конивенко — SEO Specialist at Enterprise Department; Настя Вербецкая, Оксана Мазнова, Мария Зиманенко — Junior SEO Specialist at Enterprise Department; Александр Кухаренко — SEO Tech Lead at Enterprise Department, Елена Кавчак — PM of Enterprise Department и Юрий Грузинский — Head of Enterprise Department.
Предыстория проекта
«Дом и сад» — группа компаний, которая продает качественные семена и саженцы в Украине и странах Восточной и Западной Европы. У них есть сеть интернет-магазинов, которые базируются на разных доменных зонах в зависимости от региона: com.ru (Украина), pl (Польша), ro (Румыния).
Как увеличить доход на 500% и не «сломать» долю рекламных расходов — кейс Беккер «Дом и сад» — клиент Netpeak
С лета 2018 года продвижением сайтов «Дом и сад» занимается наша комaнда. Расскажу, что мы сделали и как это помогло привлечь больше заинтересованных покупателей.
Исходные данные
Когда мы взялись за проект, глобально он находился в определенной стагнации в плане роста органического трафика из поисковиков. Объясню подробнее.
У нас были только что запущенные сайты на рынках Польши и Румынии. Интерес к просмотру садовой тематики и покупки саженцев в интернете на этих рынках рос от года к году, так что у сайтов был потенциал.
Также есть рынки, где конкуренция не такая высокая и можно занимать лидирующие позиции.
А вот Украина с развитой аграрной экономикой — один из самых массовых и привлекательных рынков для садовой тематики. Но при этом и с жёсткой конкуренцией. И как раз ситуация с украинским сайтом оставляла желать лучшего.
На первый взгляд люди стали чаще заходить на сайт клиента из поисковика. Но в связи со снижением коэффициента транзакций доход сильно просел.
Проще говоря, люди на сайт заходили, но не очень много покупали. То есть это была не совсем целевая аудитория. А нужные нам клиенты не всегда видели интернет-магазин, когда гуглили садовую тематику в интернете.
А вот статистика по еще одному сайту из тех, которые мы начали продвигать (напомню, что мы начали работу летом 2018-го):
Нужно было исправлять ситуацию.
Наши цели
Чего мы хотели добиться:
1. Увеличить приток целевой аудитории из поисковиков на сайты «Дом и сад».
2. Вырастить коэффициент транзакции на приоритетных рынках — чтобы люди не только переходили на сайт, но и что-то покупали.
Что мы сделали
1. Техническая оптимизация
Очень важно обеспечить поисковым роботам доступ к сайтам, чтобы они их быстро сканировали и индексировали. Чем лучше работает этот процесс — тем лучше видимость у сайта в поиске (это не единственный фактор, но очень важный).
Для этого проводится комплексный технический аудит, который затрагивает все сферы поисковой оптимизации:
- сканирование;
- индексация;
- скорость загрузки;
- микроразметка для получения расширенных сниппетов.
Чек-лист обычно содержит 50-60 пунктов. Но не бывает двух одинаковых сайтов и всегда находится какая-то уникальная проблема в конкретном проекте.
Например, у сайтов «Дом и сад» неправильно формировались пересечения URL (адреса страницы). При выборе какого-либо фильтра в каталоге путь к странице строился не в строгом порядке, а постоянно видоизменялся. Например, одна и та же страница могла быть доступна по двум адресам:
- domicad.com.ru/catalog/rozy/zimostoykie;
- domicad.com.ru/catalog/zimostoykie/rozy.
Мы решили эту проблему в несколько этапов:
- Закрыли пересечения URL от индексации.
- Настроили строгий порядок очередности.
- Решили вопрос сканирования закрытых страниц от индексации (изменения верстки, где нам это выгодно).
2. Оптимизация контента
Что сюда входит:
- Подготовка нового контента (короткие и емкие описания страниц).
- Оптимизация метатегов (заголовки страниц).
- Перелинковка страниц (ссылки друг на друга).
- Техническая доработка существующих страниц.
Хочу отметить, что контентную оптимизацию вполне можно делать параллельно с технической. Сайты «Дом и сад» этому прямое доказательство.
2.1. Что мы сделали с метатегами
Как массово и быстро оптимизировать метатеги на более чем 400 страницах для шести сайтов?
Наш алгоритм:
- создали УТП (уникальные торговые предложения) под каждый посадочный материал;
- взяли заголовок страницы (его посадочный материал) ;
- просклоняли заголовки в нужном падеже с помощью специальных сервисов;
- c помощью формул Google Sheets склеили Title и Description в зависимости от посадочного материала товара;
- дальше передали таблицу на внедрение. С помощью специального функционала, который предложил и реализовал программист проекта, контент-редакторы могут загрузить все изменения по метатегам за одну минуту (!).
2.2. Работы по перелинковке
Перелинковка — отличный способ указать поисковым системам важность страниц, управлять так называемым внутренним ссылочным весом. Простыми словами: чем больше ссылок на важные страницы в структуре сайта, тем чаще на нее будет попадать поисковый робот и тем чаще он будет ее сканировать, «понимать» ее важность.
Перелинковка на сайтах группы «Дом и сад» также реализована с помощью встроенного инструмента. Администратор нажатием на кнопку выгружает CSV-файл с текущей перелинковкой, дописывает страницы (доноры и акцепторы), анкоры и загружает обратно.
2.3. Обучение внутреннего поиска
Коэффициент транзакций у людей, которые пользуются внутренним поиском на сайте, заметно выше.
Но при этом мы настроили специальное событие в Google ***ytics, чтобы проверить — как часто бывает так, что люди, которые пользуются внутренним поиском, ничего не находят? Оказалось, что очень часто — и это плохо.
И опять эта проблема была решена с помощью специального внутреннего инструмента. Администратор заносит в систему управления сайтом (админку) страницы, которые должны отображаться по поисковому запросу, и эти товары начинают появляться при поиске.
2.4. Раздел FAQ — ответы на вопросы
Садоводство — ниша с бесконечным количеством вопросов. Потенциальных клиентов интересует посадка, уход, пересадка, болезни, подкормка растений. Если основная наша цель — нацеливаться на популярные вопросы, например, «посадка томатов», то также не нужно забывать о большом количестве низкочастотных запросов, которые в своей массе также могут приносит существенную долю трафика.
Мы решили организовать специальный раздел FAQ в блоге и начали публиковать там полезные тексты как раз с использованием менее частотных запросов.
Мы собрали ключевые слова для этого раздела с помощью подсказок Google:
Так как запросы низкочастотные, они не требуют много текста и инструкций. Достаточно просто коротко и четко дать ответ.
В результате получили ощутимый прирост сеансов:
3. Ссылочная стратегия
Наращивание ссылочной массы по-прежнему остается важной составляющей успешного SEO-продвижения.
Нужно постоянно анализировать ссылочный профиль конкурентов, чтобы находить точки роста и видеть динамику проекта. Для анализа используется API Ahrefs, но можно построить визуализации и на базе выгрузок из интерфейса.
Важным моментом остается и обычное чтение ссылок конкурентов. Мы взяли выгрузку и просмотрели новые ссылки конкурентов, особенно если был замечен какой-то скачок по качеству ссылочной массы или трафику.
Так, например, мы обнаружили ссылку с домена «Новой Почты». Обратились к ним, чтобы понять, что нужно, чтобы получить такую же. Выполнили их требования и получили ссылку бесплатно.4. Аналитика
Как видно, все стратегические направления, которые были описаны выше, требуют аналитического подхода. Поэтому аналитика поискового трафика и поведения пользователей проектов — важнейшая составляющая.
Для базовой аналитики мы используем интеграцию Google ***ytics и Google Data Studio. На дашбордах выводятся графики.
4.1. По органическим источникам:
4.2. По устройствам:
4.3. Популярные страницы:
4.4. Аналитика формы при оформлении заказа для поиска «дыр».
Мы сделали воронку, которая показывает, как заполняется форма заказа в корзине. Это нужно, чтобы посмотреть, почему люди не заканчивают покупку.
Например, мы увидели, что у пользователей есть проблемы с заполнением почтового индекса. Чтобы исправить это, мы сформулировали техническое задание и подключили адресные базы, что позволило автоматически заполнять индекс по названию улицы.
Нужно постоянно задавать себе вопросы, которые помогут сформировать гипотезы, а дальше определить методы их подтверждения или опровержения. Например, очевидно, что проект имеет сильную сезонную составляющую. Но нас всегда интересовал вопрос — почему дата этого сезонного взрыва постоянно плавает в промежутке плюс-минус 3-4 недели?
Мы сформулировали гипотезу, что на дату взрыва продаж влияет первая теплая погода весной. Решили установить скрипт, который определял IP пользователя, а через другое API определялась погода региона, к которому привязан IP адрес. Все это отправляли в качестве выгрузки в Google ***ytics.
Самое интересное: даже по обычной таблице видно, что больше всего взаимодействий с сайтом происходит в регионах при средней комфортной температуре. Событий ниже 15 и выше 21 градусов по Цельсию намного меньше.
Мы построили регрессионные графики, на которых видно, что с ростом температуры транзакции падают, а их пики приходятся на периоды с температурой 17-20 градусов по Цельсию. В дальнейшем эти данные могут использоваться для корректировки ставок в рекламных компаниях.
Результаты
В основном в SEO используют одни и те же стратегические направления для развития проектов. Но набор инструментов и методов всегда должен выбираться с умом и индивидуальным подходом. Должны использоваться те приемы, которые принесут доход клиенту в каждом конкретном случае.
В сезон 2020 года мы получили прирост в 200% по органическому трафику:
В денежных показателях:
Подытожим: SEO должно быть умным.
Комментарий SEO-специалиста проекта Александра Конивенко
Группа проектов «Дом и сад» стала моим первым проектом после вступления в семью Netpeak, и его я веду до сих пор. Секрет успеха — слаженная совместная работа, тесное общение с комaндой на стороне клиента, четкое и быстрое выполнение поставленных технических заданий. Всё как мы любим! Заказывайте SEO-продвижение у лидеров рынкаКомментарии:
Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....
21 09 2023 15:55:30
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
20 09 2023 4:23:11
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
19 09 2023 22:16:48
Насколько классно продается женская одежда в интернете....
18 09 2023 8:29:11
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
17 09 2023 0:25:21
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
16 09 2023 20:14:46
Как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в facebook, twitter, google+ и linkedIn с помощью контактов из рассылки и аккаунтов Facebook....
15 09 2023 15:39:50
Мы запустили еще один полезный инструмент: Netpeak Spider....
14 09 2023 13:24:30
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
13 09 2023 15:23:43
Пример того, как составить маркетинговый контент-план, анализируя успешных конкурентов...
12 09 2023 19:33:43
Идея, напечатанная в 3Д? Уже сегодня маркетологи могут это делать с успехом. Главное — поменять свой стиль мышления....
11 09 2023 21:42:40
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
10 09 2023 6:31:47
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
09 09 2023 9:10:35
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
08 09 2023 6:48:33
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
07 09 2023 15:30:48
Какой движок сайта стоит выбрать...
06 09 2023 11:30:53
Очередной красивый пост о продвижении платформы email и sms-рассылок — UniSender...
05 09 2023 20:51:26
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
04 09 2023 15:47:10
SMM от Netpeak — это разработки стратегий продвижения, механики конкурсов, медиапланирование и постоянная интеpaктивная связь с клиентом с помощью «Личного кабинета»....
03 09 2023 11:32:13
Где найти лидера для своей инхаус-комaнды маркетологов...
02 09 2023 5:14:20
Анализ цены за клик в 25 тематиках и 852 городах Украины, России, Казахстана, Болгарии...
01 09 2023 13:32:20
Разбор типичных ошибок в рекламе Google Shopping как обязательного инструмента рекламы в Google. О минус-словах, геолокации, структуре сайта и обновлении объявлений. Что именно важно? Читайте дальше!...
31 08 2023 19:13:17
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
30 08 2023 1:18:23
Перевод статьи Никки Джиллиленд из Econsultancy об уроках для маркетологов про то, каким должно быть хорошее видео. Узнайте 4 правила эффективного видеоконтента прямо сейчас!...
29 08 2023 23:12:23
Google Adwords: типы рекламных кампаний и объявлений, тонкостях настройки... Все, о чем вы боялись спросить... Или не боялись, а просто не знали, о чем спрашивать....
28 08 2023 10:38:14
Стоит установить и освоить Google Tag Manager для расширения представления сайта в выдаче...
27 08 2023 16:42:27
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
26 08 2023 11:26:44
Медиаплан для контекстной рекламы малого и среднего бизнеса — как составить медиаплан мечты для рекламных кампаний без ложного понимания, что автоматические сервисы могут корректно обработать сырые данные и выдать результат...
25 08 2023 10:56:46
Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....
24 08 2023 19:36:43
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
23 08 2023 20:58:38
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
22 08 2023 23:44:43
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
21 08 2023 3:15:58
Как продвинуть бренд в конкурентной тематике? Читаем новый кейс по видеорекламе....
20 08 2023 10:34:28
Участники бизнес-клуба netpeak получают бесплатные консультации по вопросам ведения контекстной рекламы в Google Ads...
19 08 2023 10:58:29
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
18 08 2023 15:48:17
Деловой этикет в переписке с бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами. Как заручиться доверием, укрепить деловые отношение и мотивировать подчиненных. Узнать!...
17 08 2023 2:15:55
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
16 08 2023 16:37:47
Как украинский бизнес использует Черную пятницу, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одежда, детские товары, курсы английского языка, экзотические фрукты, постельное белье, посуда, бытовая техника, SMM-агентство и многое другое...
15 08 2023 23:10:44
Расчет вероятности конверсии, быстрое и эффективное создание дашбордов, строение моделей KPI. Примеры аналитики кампаний с помощью Excel и Power BI от спикера 8P 2016 Максима Уварова....
14 08 2023 3:20:55
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
13 08 2023 8:52:49
Что такое идеальное время доставки почты и как его использовать для повышения кликабельности email-кампаний....
12 08 2023 3:54:44
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
11 08 2023 18:19:55
Идеи, кейсы и советы от экспертов. Читайте и находите что-то для продвижения своего бизнеса. Нетривиальные идеи от признанных экспертов-пpaктиков! Рекомендуем каждому, что развивает или планирует свой бизнес в интернете!...
10 08 2023 2:46:41
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
09 08 2023 10:21:53
Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...
08 08 2023 16:31:52
Мануал по Microsoft Power BI — мощному инструменту для бизнес-аналитики. Освоив эту платформу, вы сможете с легкостью создавать понятные отчеты и обновлять их в режиме реального времени....
07 08 2023 18:57:14
Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...
06 08 2023 23:55:12
Как стать востребованным сео оптимизатором: 35+ ссылок для обучения и совершенствования своих знаний, а также советы...
05 08 2023 3:53:14
Узнать, как управлять репутацией в сети для молодой компании, можно в статье Netpeak Journal: что такое репутация, как формируется образ бренда и что нужно делать для получения положительных отзывов....
04 08 2023 9:57:39
И помните: плохих названий нет, если у вас есть большие деньги....
03 08 2023 15:30:36
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::