Как продвинуть интернет-магазин семян и саженцев в странах с высокой конкуренцией — кейс «Дом и сад»
Период продвижения: 03.03.2014 — по сегодня.
Регион: Украина, Польша, Румыния.
Услуга: SEO 2.0.
Комaнда проекта: Александр Конивенко — SEO Specialist at Enterprise Department; Настя Вербецкая, Оксана Мазнова, Мария Зиманенко — Junior SEO Specialist at Enterprise Department; Александр Кухаренко — SEO Tech Lead at Enterprise Department, Елена Кавчак — PM of Enterprise Department и Юрий Грузинский — Head of Enterprise Department.
Предыстория проекта
«Дом и сад» — группа компаний, которая продает качественные семена и саженцы в Украине и странах Восточной и Западной Европы. У них есть сеть интернет-магазинов, которые базируются на разных доменных зонах в зависимости от региона: com.ru (Украина), pl (Польша), ro (Румыния).
Как увеличить доход на 500% и не «сломать» долю рекламных расходов — кейс Беккер «Дом и сад» — клиент Netpeak
С лета 2018 года продвижением сайтов «Дом и сад» занимается наша комaнда. Расскажу, что мы сделали и как это помогло привлечь больше заинтересованных покупателей.
Исходные данные
Когда мы взялись за проект, глобально он находился в определенной стагнации в плане роста органического трафика из поисковиков. Объясню подробнее.
У нас были только что запущенные сайты на рынках Польши и Румынии. Интерес к просмотру садовой тематики и покупки саженцев в интернете на этих рынках рос от года к году, так что у сайтов был потенциал.
Также есть рынки, где конкуренция не такая высокая и можно занимать лидирующие позиции.
А вот Украина с развитой аграрной экономикой — один из самых массовых и привлекательных рынков для садовой тематики. Но при этом и с жёсткой конкуренцией. И как раз ситуация с украинским сайтом оставляла желать лучшего.
На первый взгляд люди стали чаще заходить на сайт клиента из поисковика. Но в связи со снижением коэффициента транзакций доход сильно просел.
Проще говоря, люди на сайт заходили, но не очень много покупали. То есть это была не совсем целевая аудитория. А нужные нам клиенты не всегда видели интернет-магазин, когда гуглили садовую тематику в интернете.
А вот статистика по еще одному сайту из тех, которые мы начали продвигать (напомню, что мы начали работу летом 2018-го):
Нужно было исправлять ситуацию.
Наши цели
Чего мы хотели добиться:
1. Увеличить приток целевой аудитории из поисковиков на сайты «Дом и сад».
2. Вырастить коэффициент транзакции на приоритетных рынках — чтобы люди не только переходили на сайт, но и что-то покупали.
Что мы сделали
1. Техническая оптимизация
Очень важно обеспечить поисковым роботам доступ к сайтам, чтобы они их быстро сканировали и индексировали. Чем лучше работает этот процесс — тем лучше видимость у сайта в поиске (это не единственный фактор, но очень важный).
Для этого проводится комплексный технический аудит, который затрагивает все сферы поисковой оптимизации:
- сканирование;
- индексация;
- скорость загрузки;
- микроразметка для получения расширенных сниппетов.
Чек-лист обычно содержит 50-60 пунктов. Но не бывает двух одинаковых сайтов и всегда находится какая-то уникальная проблема в конкретном проекте.
Например, у сайтов «Дом и сад» неправильно формировались пересечения URL (адреса страницы). При выборе какого-либо фильтра в каталоге путь к странице строился не в строгом порядке, а постоянно видоизменялся. Например, одна и та же страница могла быть доступна по двум адресам:
- domicad.com.ru/catalog/rozy/zimostoykie;
- domicad.com.ru/catalog/zimostoykie/rozy.
Мы решили эту проблему в несколько этапов:
- Закрыли пересечения URL от индексации.
- Настроили строгий порядок очередности.
- Решили вопрос сканирования закрытых страниц от индексации (изменения верстки, где нам это выгодно).
2. Оптимизация контента
Что сюда входит:
- Подготовка нового контента (короткие и емкие описания страниц).
- Оптимизация метатегов (заголовки страниц).
- Перелинковка страниц (ссылки друг на друга).
- Техническая доработка существующих страниц.
Хочу отметить, что контентную оптимизацию вполне можно делать параллельно с технической. Сайты «Дом и сад» этому прямое доказательство.
2.1. Что мы сделали с метатегами
Как массово и быстро оптимизировать метатеги на более чем 400 страницах для шести сайтов?
Наш алгоритм:
- создали УТП (уникальные торговые предложения) под каждый посадочный материал;
- взяли заголовок страницы (его посадочный материал) ;
- просклоняли заголовки в нужном падеже с помощью специальных сервисов;
- c помощью формул Google Sheets склеили Title и Description в зависимости от посадочного материала товара;
- дальше передали таблицу на внедрение. С помощью специального функционала, который предложил и реализовал программист проекта, контент-редакторы могут загрузить все изменения по метатегам за одну минуту (!).
2.2. Работы по перелинковке
Перелинковка — отличный способ указать поисковым системам важность страниц, управлять так называемым внутренним ссылочным весом. Простыми словами: чем больше ссылок на важные страницы в структуре сайта, тем чаще на нее будет попадать поисковый робот и тем чаще он будет ее сканировать, «понимать» ее важность.
Перелинковка на сайтах группы «Дом и сад» также реализована с помощью встроенного инструмента. Администратор нажатием на кнопку выгружает CSV-файл с текущей перелинковкой, дописывает страницы (доноры и акцепторы), анкоры и загружает обратно.
2.3. Обучение внутреннего поиска
Коэффициент транзакций у людей, которые пользуются внутренним поиском на сайте, заметно выше.
Но при этом мы настроили специальное событие в Google ***ytics, чтобы проверить — как часто бывает так, что люди, которые пользуются внутренним поиском, ничего не находят? Оказалось, что очень часто — и это плохо.
И опять эта проблема была решена с помощью специального внутреннего инструмента. Администратор заносит в систему управления сайтом (админку) страницы, которые должны отображаться по поисковому запросу, и эти товары начинают появляться при поиске.
2.4. Раздел FAQ — ответы на вопросы
Садоводство — ниша с бесконечным количеством вопросов. Потенциальных клиентов интересует посадка, уход, пересадка, болезни, подкормка растений. Если основная наша цель — нацеливаться на популярные вопросы, например, «посадка томатов», то также не нужно забывать о большом количестве низкочастотных запросов, которые в своей массе также могут приносит существенную долю трафика.
Мы решили организовать специальный раздел FAQ в блоге и начали публиковать там полезные тексты как раз с использованием менее частотных запросов.
Мы собрали ключевые слова для этого раздела с помощью подсказок Google:
Так как запросы низкочастотные, они не требуют много текста и инструкций. Достаточно просто коротко и четко дать ответ.
В результате получили ощутимый прирост сеансов:
3. Ссылочная стратегия
Наращивание ссылочной массы по-прежнему остается важной составляющей успешного SEO-продвижения.
Нужно постоянно анализировать ссылочный профиль конкурентов, чтобы находить точки роста и видеть динамику проекта. Для анализа используется API Ahrefs, но можно построить визуализации и на базе выгрузок из интерфейса.
Важным моментом остается и обычное чтение ссылок конкурентов. Мы взяли выгрузку и просмотрели новые ссылки конкурентов, особенно если был замечен какой-то скачок по качеству ссылочной массы или трафику.
Так, например, мы обнаружили ссылку с домена «Новой Почты». Обратились к ним, чтобы понять, что нужно, чтобы получить такую же. Выполнили их требования и получили ссылку бесплатно.4. Аналитика
Как видно, все стратегические направления, которые были описаны выше, требуют аналитического подхода. Поэтому аналитика поискового трафика и поведения пользователей проектов — важнейшая составляющая.
Для базовой аналитики мы используем интеграцию Google ***ytics и Google Data Studio. На дашбордах выводятся графики.
4.1. По органическим источникам:
4.2. По устройствам:
4.3. Популярные страницы:
4.4. Аналитика формы при оформлении заказа для поиска «дыр».
Мы сделали воронку, которая показывает, как заполняется форма заказа в корзине. Это нужно, чтобы посмотреть, почему люди не заканчивают покупку.
Например, мы увидели, что у пользователей есть проблемы с заполнением почтового индекса. Чтобы исправить это, мы сформулировали техническое задание и подключили адресные базы, что позволило автоматически заполнять индекс по названию улицы.
Нужно постоянно задавать себе вопросы, которые помогут сформировать гипотезы, а дальше определить методы их подтверждения или опровержения. Например, очевидно, что проект имеет сильную сезонную составляющую. Но нас всегда интересовал вопрос — почему дата этого сезонного взрыва постоянно плавает в промежутке плюс-минус 3-4 недели?
Мы сформулировали гипотезу, что на дату взрыва продаж влияет первая теплая погода весной. Решили установить скрипт, который определял IP пользователя, а через другое API определялась погода региона, к которому привязан IP адрес. Все это отправляли в качестве выгрузки в Google ***ytics.
Самое интересное: даже по обычной таблице видно, что больше всего взаимодействий с сайтом происходит в регионах при средней комфортной температуре. Событий ниже 15 и выше 21 градусов по Цельсию намного меньше.
Мы построили регрессионные графики, на которых видно, что с ростом температуры транзакции падают, а их пики приходятся на периоды с температурой 17-20 градусов по Цельсию. В дальнейшем эти данные могут использоваться для корректировки ставок в рекламных компаниях.
Результаты
В основном в SEO используют одни и те же стратегические направления для развития проектов. Но набор инструментов и методов всегда должен выбираться с умом и индивидуальным подходом. Должны использоваться те приемы, которые принесут доход клиенту в каждом конкретном случае.
В сезон 2020 года мы получили прирост в 200% по органическому трафику:
В денежных показателях:
Подытожим: SEO должно быть умным.
Комментарий SEO-специалиста проекта Александра Конивенко
Группа проектов «Дом и сад» стала моим первым проектом после вступления в семью Netpeak, и его я веду до сих пор. Секрет успеха — слаженная совместная работа, тесное общение с комaндой на стороне клиента, четкое и быстрое выполнение поставленных технических заданий. Всё как мы любим! Заказывайте SEO-продвижение у лидеров рынкаКомментарии:
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
25 04 2024 22:50:16
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
24 04 2024 21:54:49
Полезный ликбез для новичков и бизнесменов: анкорные и безанкорные ссылки. Чем отличаются, зачем нужны, какое влияние оказывают на раскрутку сайта в интернете? Узнать!...
23 04 2024 16:27:42
Клиникка использует лазеры и нуждается в продвижении. В специфических сферах привлечь потребителя впервые бывает сложнее и дороже, чем удержать его. Этот кейс о том, как повысить количество обращений новых клиентов с помощью видеорекламы...
22 04 2024 7:12:23
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
21 04 2024 17:37:14
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
20 04 2024 13:33:29
В третьем квартале Netpeak внедрил множество крутых улучшений. Мы подробно расскажем о семи самых интересных новостях....
19 04 2024 8:38:38
Основные законы приняты. Что это значит?...
18 04 2024 7:12:47
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
17 04 2024 12:16:47
Структура того, чем обладают сотрудники департаментов работы с клиентами лучших компаний....
16 04 2024 21:29:13
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
15 04 2024 20:16:10
SEO для цветочных магазинов с оплатой за трафик и полученные результаты...
14 04 2024 7:52:20
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
13 04 2024 20:15:38
Как сделать креативный мобильный баннер. Зачем нужны особенные баннеры для мобильных? Что делать с картинкой? Что делать с текстом? Что делать с другими рекламными форматами? Дополнительные элементы. Обо всем этом детально и спримерами...
12 04 2024 8:34:40
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
11 04 2024 8:38:28
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
10 04 2024 8:53:22
Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»....
09 04 2024 10:53:19
Чтобы увеличить продажи и улучшить их эффективность в новых условиях необходимо применять «социальные доказательства»....
08 04 2024 23:42:24
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
07 04 2024 22:59:53
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
06 04 2024 0:56:37
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
05 04 2024 16:18:51
Как увеличить охват и видимость сайта за счет сбора семантического ядра и расширения структуры...
04 04 2024 21:53:22
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
03 04 2024 23:48:14
Как вернуть клиентов с помощью реактивационных email-рассылок. Внутри идеи таких брендов: Bershka, Wildberries, LinguaLeo, Facebook, Mail.ru, Coub, BlaBlaCar, Repka.ua и другие. Узнайте принципы красивой реактивации!...
02 04 2024 9:30:12
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
01 04 2024 22:44:55
Правила Facebook позволяют пользоваться автоматизированным контролем над эффективностью рекламы. Читайте, как уменьшить количество ручной работы с помощью автоматических правил...
31 03 2024 15:47:51
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
30 03 2024 5:36:59
Рецензия на книгу «Нейромаркетинг в действии» Дэвида Льюиса...
29 03 2024 1:18:55
Можно открыть корпоративную почту с использованием собственного сервера для принятия/отправки и с использованием стороннего сервиса от яндекс или гугл...
28 03 2024 18:51:40
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
27 03 2024 6:38:35
Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...
26 03 2024 11:42:59
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
25 03 2024 11:27:59
Продолжаем разговор о том, почему функция «Совмещение данных» в Google Data Studio может работать не так, как вы ожидаете....
24 03 2024 6:17:34
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
23 03 2024 18:51:47
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
22 03 2024 9:11:58
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
21 03 2024 0:19:44
Google «выкатил» алгоритм Панда 2.2, как пару недель назад обещал Мэтт Каттс....
20 03 2024 19:32:59
Новости агентства Netpeak за предыдущий квартал. Появление отдела веб-аналитики. Открыли услугу «Создание и ведение блогов». Добавили мультивалютность. Глобально изменили скрипт Netpeak X-Reference. Запустили серию писем. Что еще?...
19 03 2024 20:17:10
Как стать заметнее для поисковых роботов Яндекс и Google...
18 03 2024 17:10:20
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
17 03 2024 17:56:13
Чтобы перенаправить рекламу не на свой домен, арбитражники используют редирект в Яндексе при работе с партнерскими ссылками...
16 03 2024 1:37:28
Что нужно делать на старте работ с интернет-магазином и как минимизировать риски для бизнеса онлайн, используя такие инструмента как SEO, PPC и Email-маркетинг — советы от эксперта. Читать дальше!...
15 03 2024 22:34:39
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
14 03 2024 18:14:54
Без понимания того, какие данные заложены в основу воронки продаж получается... — читайте в статье...
13 03 2024 17:12:46
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
12 03 2024 20:42:59
Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...
11 03 2024 14:55:29
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
10 03 2024 21:41:57
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
09 03 2024 11:36:19
Продвижение монобренда: особенности, трудности, подводные камни. Ниша здоровья и красоты....
08 03 2024 7:12:46
Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...
07 03 2024 16:42:55
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::