Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....
30 08 2026 9:39:40
То, как мы разговариваем, важно не только в жизни, но и в соцсетях. Зачем нужен tone of voice и как сделать, чтобы ваш голос отличался от других и был эффективен? Читайте наш гайд....
29 08 2026 1:59:21
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
28 08 2026 11:31:39
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
27 08 2026 20:50:53
Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....
26 08 2026 10:59:26
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
25 08 2026 18:38:38
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
24 08 2026 17:55:24
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
23 08 2026 1:26:23
Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...
22 08 2026 5:53:22
Больше пятисот человек из Украины, России, Болгарии и Казахстана. Я зашел в зал и увидел толпу каких-то гопарей и воровайок родом из 90-х, а само помещение было оформлено под свадьбу. Выпьем за молодых!...
21 08 2026 3:37:51
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
20 08 2026 5:32:56
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
19 08 2026 23:28:38
зеркальные нейроны и сознание. как они влияют на наше поведение?...
18 08 2026 10:30:22
Нужно подобрать красивый шрифт? Готический или народный? Стандартный или фирменный? Как выбрать — рассказывает профессионал...
17 08 2026 15:40:42
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
16 08 2026 1:45:13
Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....
15 08 2026 4:52:40
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
14 08 2026 22:40:47
Свежесть и актуальность контента — главные уроки из Google December 2020 Core Update. Почему — читайте в статье....
13 08 2026 0:47:50
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
12 08 2026 15:51:41
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
11 08 2026 6:58:23
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
10 08 2026 10:41:18
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
09 08 2026 7:56:29
О феномене Баадера-Майнхофа — как на самом деле работают системы баннерной рекламы в интернете...
08 08 2026 10:15:41
Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...
07 08 2026 15:18:37
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
06 08 2026 0:49:26
В конце октября Яндекс начал открытое бета-тестирование новой версии Коммaндера. Я решила уже сейчас проверить все плюсы и минусы новой версии сервиса...
05 08 2026 12:37:31
Как пользоваться «Совмещением данных» с учетом всех особенностей инструмента...
04 08 2026 12:12:20
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
03 08 2026 4:33:29
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
02 08 2026 8:56:55
Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....
01 08 2026 12:57:24
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
31 07 2026 11:53:59
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
30 07 2026 6:31:19
Часто в распоряжении клиента только интерфейс конструктора сайтов, весьма ограниченный в функциональности. Тогда на помощь интернет-маркетологу приходит сервис Tag Manager, благодаря которому можно настроить необходимый код расширенной электронной торговли....
29 07 2026 16:56:11
Бесплатная регистрация сайта в поисковых системах и каталогах – отличный способ увеличить объемы трафика и раскрутить собственный ресурс....
28 07 2026 15:37:34
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
27 07 2026 6:17:43
И эксперт, и агент. Анонимный покупатель — специальная проверка бизнес-процессов до и во время рекламной кампании...
26 07 2026 13:43:14
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
25 07 2026 11:11:45
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
24 07 2026 13:40:25
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
23 07 2026 8:16:21
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
22 07 2026 9:16:15
Что мы узнали после 19 миллионов показов рекламных объявлений по разным спискам ремаркетинга....
21 07 2026 22:44:16
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
20 07 2026 8:13:45
Для максимальной прибыли с YouTube-канала нужно выбрать одну из наиболее посещаемых ниш. Не всегда прибыльная тема соответствует личным предпочтениям владельца канала...
19 07 2026 20:39:32
Как вести успешную рекламную кампанию в Японии, не зная языка....
18 07 2026 20:49:39
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
17 07 2026 8:34:46
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
16 07 2026 17:57:24
Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...
15 07 2026 21:16:22
Как добиться 100% пользы от контекстных объявлений с помощью расширений...
14 07 2026 3:58:41
Интересные детали интерьера в офисах украинских IT-компаний: от массажного стола и тенниса до звукозаписывающей студии и корпоративной велопарковки. Читать дальше!...
13 07 2026 20:44:55
Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....
12 07 2026 18:13:23
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
