Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Что такое контекстная реклама? Настраиваем рекламу в поиске Google...
16 07 2026 11:34:50
Комaнда Serpstat проанализировала стратегии продвижения лидеров ниши онлайн-образования. Читайте о главных инсайтах в посте....
15 07 2026 14:30:27
Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...
14 07 2026 23:57:54
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
13 07 2026 0:54:27
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
12 07 2026 19:42:24
Конференцию eCommerce будет развивать комaнда Octopus Events...
11 07 2026 4:20:50
Так называемый Humankindex (доброжелательный стиль управления) способствует инновациям в компании....
10 07 2026 20:43:49
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
09 07 2026 9:27:58
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
08 07 2026 12:47:32
Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....
07 07 2026 0:33:30
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
06 07 2026 4:42:49
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
05 07 2026 11:56:50
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
04 07 2026 23:45:47
Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....
03 07 2026 12:51:57
Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...
02 07 2026 16:19:17
Гениальный математик создал систему, которая вполне может конкурировать с Google — Wolfram|Alpha. Или нет? Это не поисковик, тогда при чем здесь Гугл и теория вычислимости?...
01 07 2026 0:43:26
Услуга уровня элит-класса в конкурентной нише и не в самом простом для продвижения регионе. Рассказываем, как привели целевой трафик по минимальной цене. Узнать!...
30 06 2026 19:39:58
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
29 06 2026 19:59:17
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
28 06 2026 13:29:37
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
27 06 2026 22:38:27
Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...
26 06 2026 18:13:33
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
25 06 2026 1:30:12
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
24 06 2026 6:44:16
Как проверить качество текста от копирайтера. Составляем техническое задания для копирайтера, проверяем уникальность, наличие ключевых слов, использование LSI, проводим семантический анализ текста....
23 06 2026 0:57:39
Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...
22 06 2026 7:31:59
Как стать лидером ниши не на словах, а на деле. Пошаговый алгоритм....
21 06 2026 18:39:12
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
20 06 2026 23:44:23
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
19 06 2026 12:56:11
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
18 06 2026 14:22:15
Лучшие фишки от спикеров конференции 8P 2020. В конце каждой конференции спикеры 8P собираются за круглым столом, чтобы поделиться пpaктически применимыми советами, которые можно внедрить в свой проект и сразу почувствовать отдачу...
17 06 2026 20:21:17
Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....
16 06 2026 21:11:50
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
15 06 2026 6:27:43
Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....
14 06 2026 10:42:53
Тематический кейс в нише «Фотография и аксессуары»: проделанные работы и полученные результаты...
13 06 2026 5:40:32
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
12 06 2026 10:18:44
История Affise от фаундера компании, рассказанная на SaaS Nation....
11 06 2026 8:58:39
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
10 06 2026 0:31:30
Клиенты возвращаются к хорошему сервису, который начинается с понятного интерфейса на сайте, продолжается в общении с вежливым сотрудником и заканчивается в общении с воспитанным курьером или менеджером в пункте самовывоза. Что ещё? Читайте!...
09 06 2026 20:32:58
Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....
08 06 2026 5:23:12
Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....
07 06 2026 15:41:32
Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...
06 06 2026 2:13:53
Какие типы кампаний и ключевых слов стоит первыми запускать в Google Рекламе? Советы новичкам...
05 06 2026 15:59:19
5 важных навыков для новичков в PPC: как учиться, чтобы стать экспертом; секреты тайм-менеджмента, мотивации; тонкости оптимизации рабочего процесса. Узнать больше!...
04 06 2026 18:14:42
Где найти лидера для своей инхаус-комaнды маркетологов...
03 06 2026 1:58:14
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
02 06 2026 17:22:41
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
01 06 2026 4:57:36
Основатель сервиса мобилографии EyeEm Рамзи Ризк рассказал об особенностях своего сервиса и будущем мобильных приложений....
31 05 2026 6:14:11
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
30 05 2026 23:47:43
Какой движок сайта стоит выбрать...
29 05 2026 19:39:44
Идем в Бразилию: опыт Depositphotos + полезные факты....
28 05 2026 7:37:11
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
