Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
13 12 2025 21:41:17
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
12 12 2025 4:17:29
Нужно разбить ячейку или составить график? Если вы знаете функции, таблицы гугл могут пpaктически заменить отдельные сервисы или дополнения...
11 12 2025 20:39:29
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
10 12 2025 20:36:28
Рассказываем про маркетинговые техники продающих email рассылок...
09 12 2025 2:50:41
4 кейса с шагами, рекомендациями и результатами, которые помогут грамотно распределить средства на рекламу....
08 12 2025 16:39:52
Как добиться эффективности и самоорганизации. Читайте о системе тимлида Netpeak Андрея Коваля....
07 12 2025 17:14:47
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
06 12 2025 10:45:57
Мария Гoлyб устала отвечать на вопрос «Какие преимущества PPC-отдела в Netpeak?» и решила написать об этом пост....
05 12 2025 3:30:44
Руководство для всех, кто хочет продать что-то через интернет...
04 12 2025 4:20:24
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
03 12 2025 12:24:54
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
02 12 2025 8:27:41
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
01 12 2025 4:42:44
Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...
30 11 2025 19:13:39
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
29 11 2025 23:29:19
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
28 11 2025 19:58:10
Как Blizzard реализует тимбилдинг, мотивирует сотрудников и превращает офис в музей...
27 11 2025 20:15:35
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
26 11 2025 12:48:37
Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...
25 11 2025 4:10:30
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
24 11 2025 8:28:27
Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....
23 11 2025 12:45:39
Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....
22 11 2025 7:27:20
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
21 11 2025 11:10:46
Основные законы приняты. Что это значит?...
20 11 2025 23:32:17
Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...
19 11 2025 4:48:53
Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....
18 11 2025 5:58:22
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
17 11 2025 5:17:39
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
16 11 2025 0:37:50
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
15 11 2025 15:52:27
Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....
14 11 2025 3:14:35
На вопрос «как все успеть?» хочется ответить что-то вроде «никак». Особенно, если дело касается задач, связанных с творчеством. Но можно и не срывать дедлайны. Читать дальше....
13 11 2025 0:54:29
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
12 11 2025 11:43:35
SEO-специалист Netpeak Виктория Игнатьева опубликовала небольшой обзор особенностей рынка SEO Японии, подготовленный на основе собранных в сети материалов, а также личных знаний и наблюдений...
11 11 2025 20:53:17
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
10 11 2025 9:17:33
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
09 11 2025 4:23:14
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
08 11 2025 19:30:32
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
07 11 2025 7:27:28
Главные вопросы при запуске и настройке любых кампаний: «чего я хочу достичь?», «помогает ли текущая кампания достичь желаемых результатов?», «влияет ли кампания на эффективность других кампаний и источников?». Узнать больше....
06 11 2025 22:56:38
Есть 3 качества грамотного руководителя: самоорганизованность, скорость. четкость. А еще — уйма фишек организации рабочих процессов, которые применяют в Netpeak. Узнать!...
05 11 2025 9:46:54
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
04 11 2025 15:27:39
Убираем человеческий фактор при сборе отчетов по контекстной рекламе...
03 11 2025 6:25:19
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
02 11 2025 2:56:24
О списках исключенных мест размещения будет интересно узнать тем, кто хочет облегчить себе работу с контекстно-медийными сетями....
01 11 2025 17:50:13
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
31 10 2025 14:44:23
О промдизайне, инсайтах, испытаниях для дизайнеров по мотивам BBC-шоу «Дизайн для жизни» с Филиппом Старком....
30 10 2025 13:39:43
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
29 10 2025 11:53:19
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
28 10 2025 19:57:57
Сравнительная хаpaктеристика B2B и B2C. Как строятся отношения с клиентом, какой объем рынка, особенности сервиса, на чем делать акцент при создании контента. Подробнее....
27 10 2025 9:35:52
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
26 10 2025 11:22:52
О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...
25 10 2025 4:36:24
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
