Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Контекстная реклама и ее эффективность: как долго длится, как измерить, что бывает, как заканчиваются деньги....
10 04 2026 21:17:27
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
09 04 2026 13:36:25
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
08 04 2026 3:56:18
Как проверить качество текста от копирайтера. Составляем техническое задания для копирайтера, проверяем уникальность, наличие ключевых слов, использование LSI, проводим семантический анализ текста....
07 04 2026 11:11:28
Оживший бар. О том, как один украинский бренд за полтора месяца получил более 4 000 фанов!...
06 04 2026 3:39:14
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
05 04 2026 18:33:45
Краткая инструкция для новичков. Структура сайта, внутренняя перелинковка, юзабилити, контент, оптимизация тегов и заголовков, HTTPS, скорость загрузки сайта, mobile friendly и другие. Узнать больше!...
04 04 2026 12:44:37
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
03 04 2026 18:50:19
Баннерная реклама в фейсбуке. Обзор семи новых рекламных инструментов...
02 04 2026 8:13:12
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
01 04 2026 3:27:43
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
31 03 2026 17:15:54
Работа — рекламировать. Интервью с директором по стратегии агентства Smartica/Skykillers....
30 03 2026 11:32:31
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
29 03 2026 13:33:17
Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...
28 03 2026 2:11:45
Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....
27 03 2026 3:30:24
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
26 03 2026 14:19:39
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
25 03 2026 20:59:50
Отключение и удаление элементов, расширенные настройки, интересные дополнения и многое другое в нашем материале про мир SEO расширений....
24 03 2026 18:46:11
Про мобильный дизайн. С красивой и понятной презентацией внутри....
23 03 2026 12:32:21
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
22 03 2026 19:52:45
Основатель сервиса мобилографии EyeEm Рамзи Ризк рассказал об особенностях своего сервиса и будущем мобильных приложений....
21 03 2026 11:37:47
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
20 03 2026 11:40:42
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
19 03 2026 6:53:10
Шпаргалка по размерам креативов для всех, кто запускает рекламу в соцсетях...
18 03 2026 23:14:42
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
17 03 2026 10:32:18
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
16 03 2026 5:59:45
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
15 03 2026 2:52:58
Влияет ли значение показателя отказов на ранжирование сайта в поисковых системах и стоит ли переживать из-за высоких показателей отказов? Узнать больше....
14 03 2026 10:41:55
Чтобы увеличить продажи и улучшить их эффективность в новых условиях необходимо применять «социальные доказательства»....
13 03 2026 1:46:38
О работе внутреннего и внешнего контент-маркетолога: необходимые знания и навыки для старта, плюшки и головная боль. Все здесь....
12 03 2026 18:47:44
Контент-революция: искусственный интеллект для уникальных текстов с достоверной информацией и контент-платформы на блокчейне для сохранения авторского права. Читайте больше в статье!...
11 03 2026 18:53:55
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
10 03 2026 12:57:16
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
09 03 2026 13:36:11
Тренинг по контекстной рекламе образовательных курсов в Google Ads, Яндекс.Директ, Target@mail...
08 03 2026 13:47:26
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
07 03 2026 10:46:44
Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...
06 03 2026 8:49:54
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
05 03 2026 20:16:48
Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....
04 03 2026 4:46:58
Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...
03 03 2026 18:58:46
Как с помощью Google Tag Manager отслеживать исходящие ссылки на сайте и загрузки файлов с него...
02 03 2026 6:35:35
Плейсменты, требования, запоминаемость...
01 03 2026 6:15:26
Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....
28 02 2026 12:57:15
Пора принять решение! Разберитесь с регулярными выражениями для более продуктивной работы с Google ***ytics или Google Tag Manager...
27 02 2026 11:15:17
Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...
26 02 2026 16:12:50
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
25 02 2026 18:37:25
Как пользоваться одной из самых важных функций Google Таблиц — подробное руководство по Query...
24 02 2026 20:54:52
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
23 02 2026 8:45:50
В конце октября Яндекс начал открытое бета-тестирование новой версии Коммaндера. Я решила уже сейчас проверить все плюсы и минусы новой версии сервиса...
22 02 2026 4:32:56
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
21 02 2026 17:42:48
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
20 02 2026 2:14:51
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
