Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Что такое ускоренные мобильные страницы и как их посмотреть в Google ***ytics...
17 04 2026 19:20:45
Где найти лидера для своей инхаус-комaнды маркетологов...
16 04 2026 20:27:21
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
15 04 2026 18:52:17
Как настроить Google ***ytics и как открыть вход другому пользователю: подробный урок....
14 04 2026 6:24:37
Какую тактику выбрать, чтобы написать внятный доклад. Хедлайнеры интернет-маркетинговых конференций делятся опытом...
13 04 2026 10:15:11
Результаты рейтинга зарплат интернет-маркетологов....
12 04 2026 0:38:33
На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....
11 04 2026 12:55:35
Список курсов, книг, каналов и пабликов для работы с данными...
10 04 2026 2:28:31
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
09 04 2026 0:47:24
Интересные факты про Google Рекламу перевел Сергeй Бахарь для читателей нашего блога....
08 04 2026 17:35:51
Как стандартизировали сбор данных по проектам клиентов и отчетности, чтобы тратить меньше времени и не совершать лишние действия...
07 04 2026 3:34:29
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
06 04 2026 4:32:17
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
05 04 2026 10:46:49
Брендовые или витальные запросы содержат только название компании или бренда, без дополнительных уточнений...
04 04 2026 8:40:41
Руководство по переносу кампаний в новый аккаунт Рекламы...
03 04 2026 23:17:24
О том, как добавить статью в Википедию и о правилах, которые нужно выполнить, чтобы ее не удалили: от добавления Интервики до ссылок на другие статьи, специальных терминов, добавления страниц в категории и выбора источников. Узнать больше!...
02 04 2026 18:55:24
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
01 04 2026 21:20:46
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
31 03 2026 11:28:47
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
30 03 2026 4:13:14
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
29 03 2026 22:45:14
В этой статье мы поговорим про принципы работы СRM-системы. Это базовые моменты, прояснив которые СRM перестанет быть для вас чем-то сложным и непонятным....
28 03 2026 16:19:14
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
27 03 2026 22:41:40
Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....
26 03 2026 19:11:45
Идеальный вариант — грамотно оптимизировать страницы фильтров уже на этапе разработки сайта...
25 03 2026 15:23:16
Чтобы создавать удобные отчеты, импортируйте данные из Яндекс.Директ в Microsoft Power BI с помощью язык R...
24 03 2026 6:29:51
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
23 03 2026 0:53:46
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
22 03 2026 11:11:49
Настраиваем автоматическое получение отчетов по потерянным конверсиям для оптимизации рекламных кампаний....
21 03 2026 16:26:47
Успех рекламы во многом зависит от сезонности, популярности тематики и умения оперативно среагировать на тренд. Для этого и существует сервис Google Trends....
20 03 2026 13:32:57
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
19 03 2026 15:47:52
Alexa Rank учитывает как число страниц, так и количество просмотров страниц. Alexa Rank 1, что означает, что все сайты и сервисы Google посещают больше всего посетителей в интернете....
18 03 2026 8:41:51
Какие рассылки можно отправить покупателю, если у вас есть только данные из карточки товара...
17 03 2026 7:35:41
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
16 03 2026 0:29:14
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
15 03 2026 18:25:35
К чему стоит относиться с особенным вниманием при отправке рассылок. Грамматические ошибки, тема, прехедер и другие стратегически важные составляющие письма. Узнать больше!...
14 03 2026 12:28:56
Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...
13 03 2026 12:29:23
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
12 03 2026 19:45:30
Эффективное PPC благодаря правильной аналитике....
11 03 2026 17:41:57
Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....
10 03 2026 5:15:46
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
09 03 2026 23:52:12
Если в сетке сайтов есть интересный домен, его можно использовать для дополнительной монетизации, а не только для ссылок. В таком случае важно знать, как правильно отслеживать трафик таких доменов....
08 03 2026 20:14:37
Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....
07 03 2026 12:12:46
Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....
06 03 2026 17:21:57
Что такое теневой бан, что о нем известно, как выйти из-под него. Плюс мнение SMM-эксперта Нели Серебро...
05 03 2026 7:14:23
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
04 03 2026 8:40:51
Netpeak Checker – это мультифункциональный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов, который помогает выполнять самые разнообразные задачи в области интернет-маркетинга....
03 03 2026 0:11:55
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
02 03 2026 15:55:35
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
01 03 2026 5:22:46
Джефф Безос, Стив Джобс, Билл Гeйтс, Джимм Керри и другие. Собрали для вас подборку крутых выступлений людей, которые знают, как добиться ... в общем-то, всего. Читайте их основные тезисы, а главное — послушайте....
28 02 2026 7:27:49
Основные этапы раскрутки сайта. Что такое и как работает поисковая оптимизация, ее виды, особенности, преимущества...
27 02 2026 21:13:58
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
