Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
15 10 2026 15:27:37
Как пользователи и разработчики приложений живут без Google Play? Авторская колонка....
14 10 2026 5:34:23
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
13 10 2026 15:31:22
Как продвинуть бренд в конкурентной тематике? Читаем новый кейс по видеорекламе....
12 10 2026 4:10:54
Бесплатная регистрация сайта в поисковых системах и каталогах – отличный способ увеличить объемы трафика и раскрутить собственный ресурс....
11 10 2026 11:21:15
В конце октября Яндекс начал открытое бета-тестирование новой версии Коммaндера. Я решила уже сейчас проверить все плюсы и минусы новой версии сервиса...
10 10 2026 2:30:31
Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...
09 10 2026 1:39:59
Что ждет новичка в его первый день работы в Netpeak — подарки, первые задачи и традиции компании. Все, что нужно знать, чтобы меньше волноваться и влиться в коллектив. Узнать больше!...
08 10 2026 9:12:20
Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...
07 10 2026 12:49:17
Видеомаркетинг должен стать обязательной частью рекламной онлайн-стратегии, и мы собрали несколько подтверждений этому в нашей инфографике....
06 10 2026 23:31:39
Новое исследование стоимости клика в Казахстане в четвертом квартале 2018 года...
05 10 2026 20:10:13
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
04 10 2026 1:29:34
Новый способ автоматизации процессов при настройке аналитики больших объемов данных....
03 10 2026 11:55:41
Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....
02 10 2026 9:59:35
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
01 10 2026 14:33:40
Проседание русскоязычной версии и риск потери трафика из-за дубля страниц — вот чего опасаются при внедрении украинской версии по умолчанию. Как этого избежать, читайте дальше....
30 09 2026 22:46:45
Самые точные данные статистики, которые вы получите с помощью Google Tag Manager....
29 09 2026 10:27:19
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
28 09 2026 14:32:59
Как использовать автостратегии для экономии рекламного бюджета...
27 09 2026 8:41:46
Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....
26 09 2026 7:51:14
Охват и средняя цена за клик в самых популярных тематиках....
25 09 2026 0:24:51
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
24 09 2026 23:28:10
Обновление от Google, запущенный в октябре 2015 года. Это просто веб-страницы, но в их основе находится AMP HTML, формат для максимального ускорения загрузки на телефонах...
23 09 2026 17:35:21
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
22 09 2026 6:15:36
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
21 09 2026 15:45:20
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....
20 09 2026 21:42:38
Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....
19 09 2026 21:21:40
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
18 09 2026 1:14:40
Создать BI-систему собственного кошелька. Для ввода и хранения данных выбор стоял между Google Forms и Google Sheets или Airtable.Читайте дальше, что выбрал автор, чтобы оптимизировать расход, планировать траты на месяц и контролировать результаты в PowerBI....
17 09 2026 12:26:19
Пошагово подключаем скрипт проверки бюджета аккаунтов Google Ads. Скрипт отправляет уведомление на почту и в Telegram — это поможет вовремя пополнить счет. Узнать больше!...
16 09 2026 15:17:46
Оживший бар. О том, как один украинский бренд за полтора месяца получил более 4 000 фанов!...
15 09 2026 10:22:52
Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....
14 09 2026 15:38:20
Быстрые ссылки и другие советы на тему того, как эффективно работать в Директ Коммaндере....
13 09 2026 0:37:46
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
12 09 2026 1:58:47
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
11 09 2026 12:10:23
Образ гармонии, почерк и потребности — рецензия на книгу Яна Чихольда «Облик книги»....
10 09 2026 18:48:51
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
09 09 2026 9:12:33
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
08 09 2026 21:48:11
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
07 09 2026 20:42:41
Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. В этом посте — про желтых, синих, красных и зеленых людей....
06 09 2026 0:29:20
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
05 09 2026 12:58:50
Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...
04 09 2026 19:29:48
А ещё у нас появилась новая стратегия SEO-продвижения для ниши доставки еды и продуктов....
03 09 2026 18:48:33
Для максимальной прибыли с YouTube-канала нужно выбрать одну из наиболее посещаемых ниш. Не всегда прибыльная тема соответствует личным предпочтениям владельца канала...
02 09 2026 22:29:31
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
01 09 2026 19:16:38
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
31 08 2026 12:30:31
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
30 08 2026 5:16:11
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
29 08 2026 21:29:10
Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев рассказал в своем подкасте о развитии инфобизнеса. Предлагаем вам вольный пересказ....
28 08 2026 15:34:20
Медиаплан для контекстной рекламы малого и среднего бизнеса — как составить медиаплан мечты для рекламных кампаний без ложного понимания, что автоматические сервисы могут корректно обработать сырые данные и выдать результат...
27 08 2026 2:51:39
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
