Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист

На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
15 10 2026 20:41:40
Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...
14 10 2026 22:42:48
О неправильных тpaктовках отчета по времени загрузки страниц сайта в ***ytics...
13 10 2026 23:43:46
Как пользователи и разработчики приложений живут без Google Play? Авторская колонка....
12 10 2026 5:18:53
О запуске новых услуг по SEO и PPC, обновлениях Netpeak Cloud и конференциях по интернет-маркетингу...
11 10 2026 18:37:52
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
10 10 2026 16:35:15
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
09 10 2026 19:16:39
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
08 10 2026 10:38:29
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
07 10 2026 23:20:17
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
06 10 2026 7:40:27
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
05 10 2026 15:54:38
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
04 10 2026 17:34:20
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
03 10 2026 12:32:19
Тошнота и процент воды в тексте не должны превышать допустимую норму, иначе не только пользователи уйдут с сайта, поисковые роботы понизят сайт в рейтинге. Узнать больше!...
02 10 2026 3:46:42
Решили перейти на Google ***ytics 4? Предлагаем разобраться, чем отличается инструмент от предыдущей версии и изучить новинки в отчетах «Демография» и «Технология»....
01 10 2026 22:57:18
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
30 09 2026 3:44:52
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
29 09 2026 21:35:59
Инструкция для трудоголиков для тех, кто старается выполнить как можно больше заданий, а заметного прогресса при этом нет. Работать много и эффективно не всегда полезно. Если бы эффективная работа была залогом успеха, каждому хомяку воздвигли бы памятник...
28 09 2026 12:56:20
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
27 09 2026 4:44:36
4 кейса с шагами, рекомендациями и результатами, которые помогут грамотно распределить средства на рекламу....
26 09 2026 22:11:19
Как борьба с зарплатным неравенством становится трендом...
25 09 2026 23:41:15
Мануал по Microsoft Power BI — мощному инструменту для бизнес-аналитики. Освоив эту платформу, вы сможете с легкостью создавать понятные отчеты и обновлять их в режиме реального времени....
24 09 2026 16:23:50
Из нового исследования вы узнаете, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2018 года...
23 09 2026 15:45:43
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
22 09 2026 15:46:59
Пpaктическая информация о том, что и куда нужно постить....
21 09 2026 15:17:36
Важно: понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Вот почему вам может быть полезно это исследование. Читать....
20 09 2026 7:41:55
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
19 09 2026 12:48:17
Зеркалами считаются сайты с разными доменными именами, но идентичным контентом...
18 09 2026 9:30:43
Нужно организовать конференцию с участием многих пользователей? Этот пост будет полезен, если до важного ивента есть хотя бы несколько дней в запасе....
17 09 2026 1:44:36
От идеи для стартапа до плана развития и масштабирования бизнеса. Познавательные, полезные каналы, которые помогут реализовать смелые бизнес-цели. Узнать больше!...
16 09 2026 3:57:42
Реклама мобильных приложений. Хотите показывать рекламу в играх? Вам сюда. Узнайте как правильно настроить показ рекламы на мобильных устройствах....
15 09 2026 1:31:45
Как рекламировать смартфоны в YouTube — советы крупному бизнесу по настройке и запуску эффективной рекламы. Важно: корректный анализ результатов. Узнайте как его сделать!...
14 09 2026 8:41:30
Подборка для застройщиков, маркетологов и менеджеров по продажам...
13 09 2026 21:11:41
Убираем человеческий фактор при сборе отчетов по контекстной рекламе...
12 09 2026 6:31:10
Алексей Селезнев проанализировал 29 млн кликов, и в этой статье вы прочитаете, как дорого обходятся рекламодателям клики в Google Ads....
11 09 2026 4:57:45
Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....
10 09 2026 7:35:20
Простые пошаговые советы о том, как самому сделать верстку шаблона Wordpress. От вас не требуется знание PHP, но хорошо если вы владеете Photoshop и CSS для создания дизайна. Узнать больше!...
09 09 2026 8:26:51
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
08 09 2026 13:12:14
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
07 09 2026 23:18:38
Новый способ автоматизации процессов при настройке аналитики больших объемов данных....
06 09 2026 21:47:58
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
05 09 2026 6:58:33
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
04 09 2026 17:44:39
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
03 09 2026 13:23:33
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
02 09 2026 9:10:20
Кейс по росту органического трафика на сайте интернет-магазина на платформе Summer Cart....
01 09 2026 10:56:14
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
31 08 2026 19:34:57
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
30 08 2026 13:14:59
Возможности для специалистов по рекламе в Facebook, о которых знают далеко не все. Подробности — тут....
29 08 2026 9:25:12
О работе внутреннего и внешнего контент-маркетолога: необходимые знания и навыки для старта, плюшки и головная боль. Все здесь....
28 08 2026 18:58:17
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
27 08 2026 19:52:46
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::