«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана
Работа в сети давно уже не сводится к набору умений. Знание тонкостей поисковых алгоритмов, работа над уникальным и интересным контентом, корректировка структуры сайта, поведенческие факторы, — это хорошо. Но владение навыками не гарантирует успех, важно воплощать все свои идеи и эффективно формировать отношения с коллегами, клиентами и конкурентами.
«Эмоциональный интеллект в бизнесе» раскрывает значение дополнительной внутренней компетенции, которая позволит расти специалистам в любой области. Стопроцентно данное издание пригодится сотрудникам HR-отделов и руководителям компаний.
Согласно автору, Дэниелу Гоулмену, эмоциональный интеллект — это способность «мотивировать себя и не поддаваться унынию; контролировать импульс и откладывать удовольствие; управлять собственным настроением и не позволять неприятностям лишать себя способности думать; сопереживать и надеяться».
IQ или EQ — вот в чем вопрос?
EQ (англ. Emotional quotient) — эмоциональный коэффициент (эмоциональный интеллект). Этим словосочетанием психологи обозначили способность человека понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями окружающих. EQ значительно более важный фактор личной успешности человека, чем «логический» интеллект — IQ.
Блестящие способности в сфере аналитического мышления и обработки информации могут оказаться бесполезными, если человек лишен способности оказывать влияние и стремиться к достижению цели. Наличие эмоционального интеллекта не значит, что мы должны давать полную волю эмоциям, а наоборот ;— предполагает полный контроль и четкое определение всего того, что мы чувствуем.
Что для этого требуется? 1. Личная компетентность:- самосознание;
- самооценка;
- саморегуляция (способность эмоционально реагировать на жизненные события социально приемлемым образом, сохраняя достаточную гибкость, чтобы допускать спонтанные реакции) ;
- мотивация.
- эмпатия (осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека) ;
- социальные навыки.
Автор подробно объясняет, как применить эти черты в различных деловых сферах. Прочитав книгу, вы можете обнаружить у себя эмоциональные компетенции или… их полное отсутствие :) Для того, чтобы начать развивать эмоциональный интеллект, нужно научиться блокировать автоматические реакции головного мозга на часто повторяющиеся жизненные ситуации. Лучшее упражнение — постараться воспринимать любой опыт как уникальный. Внутри нас уже заложены механизмы (например, интуиция), которые позволят на основе эмоционального опыта принимать более гибкие решения.
Важная составляющая EQ — эмоциональная одаренность — метаспособность, определяющая, насколько хорошо мы умеем пользоваться любыми другими навыками и умениями, которыми располагаем, включая «необученный» интеллект.
По ссылке вы найдете тест, который поможет вам определить свой уровень EQ. Нейрологическая сторона вопроса Верить интуиции или нет? Представитель поведенческой экономики Дэн Ариели в своих работах часто критикует интуицию, так как она — истинное проявление иррациональности человеческой натуры. Дэниел Гоулман предлагает внимательнее прислушиваться к внутреннему голосу, описывая механизм работы интуиции на примере работы миндалевидного тела, — области мозга, имеющей форму миндалины, расположенной внутри височной доли. Именно там хранятся все наши воспоминания об эмоциях, пробуждающие тот или иной пережитый опыт. Теперь я знаю, что «нутром чую» — это когда миндалевидное тело посылает сигналы, к которым всё же стоит прислушаться. Чего не хватает? Книга мне понравилась, но не хватает руководства к действию. Глава 11 «Лучшие методы» посвящена тому, как внедрять и обучать методам эмоциональной компетенции, но не поясняет, как развивать её в себе. С другой стороны, если вы любитель книг по саморазвитию (как я ;)), то в процессе прочтения обратите внимание на свои внутренние баги и сильные стороны. Моя оценка 7/10. О том, что значит сочувствие в нашей жизни, и как оно помогает стать более успешным, Дэниел Гоулман рассказывает в TED. Не пожалейте 15 минут времени, оно того стоит.
Комментарии:
Инструкция по технической подготовке к продвижению...
28 03 2024 18:56:58
Как делать большие деньги даже, когда случаются кассовые разрывы и каким образом строить процессы внутри компании, чтобы сотрудники горели своим (вашим) делом? Узнать!...
27 03 2024 23:15:35
Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....
26 03 2024 10:49:46
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
25 03 2024 1:41:20
Информация для бизнесменов, интернет-маркетологов и всех, кто интересуется продвижением бизнеса в интернете....
24 03 2024 19:56:21
Что нам дают знания о статистике контента в социальных сетях и какими сервисами анализировать данные...
23 03 2024 23:14:24
Глоссарий глупых ошибок в аудите от топовых SEO-агентств...
22 03 2024 4:25:32
Есть восхитительная возможность продвинуть видео на YouTube с минимальными финансовыми потерями!...
21 03 2024 12:24:30
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
20 03 2024 16:30:43
Знакомство с реальным и потенциальным клиентом. Как создать доверительные отношения? Для этого понадобится сделать сегментацию аудитории и определить, кто ваш покупатель: от рода занятий, до его самых сокровенных страхов. Узнайте больше!...
19 03 2024 20:30:13
Необходимый элемент для защиты контента от копирования и в то же время — шанс стать популярным автором. Тем не менее, от водяных знаков отказываются. Узнать больше!...
17 03 2024 21:25:36
Satel является одним из топовых игроков онлайн-маркета, но на старте интернет в качестве канала продаж не рассматривался. Когда онлайн запустили на полную? Узнать!...
16 03 2024 18:11:44
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
15 03 2024 8:12:15
Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....
14 03 2024 8:43:27
Как разобраться в типах соответствия ключевых слов и определить, что минус-слова блокируют показы нужных ключевых слов....
13 03 2024 2:55:31
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
12 03 2024 1:43:29
Образ гармонии, почерк и потребности — рецензия на книгу Яна Чихольда «Облик книги»....
11 03 2024 15:17:59
Основные законы приняты. Что это значит?...
10 03 2024 16:16:40
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
09 03 2024 4:31:34
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
08 03 2024 22:38:17
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
07 03 2024 15:43:29
На вопрос «как все успеть?» хочется ответить что-то вроде «никак». Особенно, если дело касается задач, связанных с творчеством. Но можно и не срывать дедлайны. Читать дальше....
06 03 2024 12:27:46
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
05 03 2024 16:55:35
Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....
04 03 2024 20:54:57
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
03 03 2024 16:18:19
Советы бизнесу от зрителей Big Money и Артема Бородатюка. Предлагаем 11 универсальных, но простых и понятных идей....
02 03 2024 11:38:14
Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...
01 03 2024 5:48:55
Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....
29 02 2024 8:15:13
Советы и даже требования SEO-специалистов к разработчикам сайтов....
28 02 2024 23:38:37
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
27 02 2024 6:27:55
Примеры инновационных проектов. Нескучная рецензия на интересную книгу....
26 02 2024 18:13:40
Используя для продвижения контекстную рекламу, большинство рекламодателей в Украине отдают предпочтение системе Google Ads. Директ однозначно не стоит недооценивать. Почему? Читайте в статье!...
25 02 2024 18:39:48
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
24 02 2024 14:17:53
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
23 02 2024 20:44:26
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
22 02 2024 0:14:24
Как использовать сториз для бизнеса на полную? Фишки от пpaктиков SMM-продвижения....
21 02 2024 6:25:21
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
20 02 2024 17:44:25
Правильная постановка целей, задач и дедлайна — основа успешной работы...
19 02 2024 3:33:50
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
18 02 2024 1:22:34
Статья будет полезна небольшим агентствам, которые мечтают работать с заграничными клиентами. Зачем нужно выходить за рубеж, если и в своей стране все идет неплохо, да и вообще — нет времени на продвижение на незнакомом рынке? Давайте разбираться вместе!...
17 02 2024 16:24:26
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
16 02 2024 12:49:12
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
15 02 2024 14:14:55
В помощь контент-маркетологам, редакторам, авторам и бизнесу: идеи, которые учитывают фактор SEO. Переупакуйте статьи, заметки, любые другие посты — угодите читателям и поисковикам. Узнать больше!...
14 02 2024 11:54:58
Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....
13 02 2024 20:34:58
В помощь вебмастерам, которые поддерживают работу PBN....
12 02 2024 2:51:47
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
11 02 2024 15:43:41
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
10 02 2024 4:49:34
Мы хотим купить комaнду с компетенциями в сфере медиабаинга, чтобы объединить силы для развития онлайн-рынка...
09 02 2024 12:11:43
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
08 02 2024 3:49:51
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::