«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана
Работа в сети давно уже не сводится к набору умений. Знание тонкостей поисковых алгоритмов, работа над уникальным и интересным контентом, корректировка структуры сайта, поведенческие факторы, — это хорошо. Но владение навыками не гарантирует успех, важно воплощать все свои идеи и эффективно формировать отношения с коллегами, клиентами и конкурентами.
«Эмоциональный интеллект в бизнесе» раскрывает значение дополнительной внутренней компетенции, которая позволит расти специалистам в любой области. Стопроцентно данное издание пригодится сотрудникам HR-отделов и руководителям компаний.
Согласно автору, Дэниелу Гоулмену, эмоциональный интеллект — это способность «мотивировать себя и не поддаваться унынию; контролировать импульс и откладывать удовольствие; управлять собственным настроением и не позволять неприятностям лишать себя способности думать; сопереживать и надеяться».
IQ или EQ — вот в чем вопрос?
EQ (англ. Emotional quotient) — эмоциональный коэффициент (эмоциональный интеллект). Этим словосочетанием психологи обозначили способность человека понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями окружающих. EQ значительно более важный фактор личной успешности человека, чем «логический» интеллект — IQ.
Блестящие способности в сфере аналитического мышления и обработки информации могут оказаться бесполезными, если человек лишен способности оказывать влияние и стремиться к достижению цели. Наличие эмоционального интеллекта не значит, что мы должны давать полную волю эмоциям, а наоборот ;— предполагает полный контроль и четкое определение всего того, что мы чувствуем.
Что для этого требуется? 1. Личная компетентность:- самосознание;
- самооценка;
- саморегуляция (способность эмоционально реагировать на жизненные события социально приемлемым образом, сохраняя достаточную гибкость, чтобы допускать спонтанные реакции) ;
- мотивация.
- эмпатия (осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека) ;
- социальные навыки.
Автор подробно объясняет, как применить эти черты в различных деловых сферах. Прочитав книгу, вы можете обнаружить у себя эмоциональные компетенции или… их полное отсутствие :) Для того, чтобы начать развивать эмоциональный интеллект, нужно научиться блокировать автоматические реакции головного мозга на часто повторяющиеся жизненные ситуации. Лучшее упражнение — постараться воспринимать любой опыт как уникальный. Внутри нас уже заложены механизмы (например, интуиция), которые позволят на основе эмоционального опыта принимать более гибкие решения.
Важная составляющая EQ — эмоциональная одаренность — метаспособность, определяющая, насколько хорошо мы умеем пользоваться любыми другими навыками и умениями, которыми располагаем, включая «необученный» интеллект.
По ссылке вы найдете тест, который поможет вам определить свой уровень EQ. Нейрологическая сторона вопроса Верить интуиции или нет? Представитель поведенческой экономики Дэн Ариели в своих работах часто критикует интуицию, так как она — истинное проявление иррациональности человеческой натуры. Дэниел Гоулман предлагает внимательнее прислушиваться к внутреннему голосу, описывая механизм работы интуиции на примере работы миндалевидного тела, — области мозга, имеющей форму миндалины, расположенной внутри височной доли. Именно там хранятся все наши воспоминания об эмоциях, пробуждающие тот или иной пережитый опыт. Теперь я знаю, что «нутром чую» — это когда миндалевидное тело посылает сигналы, к которым всё же стоит прислушаться. Чего не хватает? Книга мне понравилась, но не хватает руководства к действию. Глава 11 «Лучшие методы» посвящена тому, как внедрять и обучать методам эмоциональной компетенции, но не поясняет, как развивать её в себе. С другой стороны, если вы любитель книг по саморазвитию (как я ;)), то в процессе прочтения обратите внимание на свои внутренние баги и сильные стороны. Моя оценка 7/10. О том, что значит сочувствие в нашей жизни, и как оно помогает стать более успешным, Дэниел Гоулман рассказывает в TED. Не пожалейте 15 минут времени, оно того стоит.
Комментарии:
Раскрутить телеграм-канал с нуля до тысячи — реально. Раскрываем пошаговый алгоритм и даем рекомендации для SMM-специалистов....
16 03 2026 6:14:35
Кейс: новинки в продвижении рекламы интернет-магазина в контекстно-медийной сети Google...
15 03 2026 7:42:36
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
14 03 2026 9:10:49
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
13 03 2026 6:52:55
Satel является одним из топовых игроков онлайн-маркета, но на старте интернет в качестве канала продаж не рассматривался. Когда онлайн запустили на полную? Узнать!...
12 03 2026 9:20:59
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
11 03 2026 7:58:30
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
10 03 2026 18:43:45
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
09 03 2026 6:42:14
Как упростить работу со скриптами на языке R? Программирование удобного интерфейса с помощью пакета «gWidgets»...
08 03 2026 9:42:52
История свидания двух ботов как иллюстрация развития искусственного интеллекта...
07 03 2026 2:38:29
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
06 03 2026 1:31:43
160 символов — размер рекламного сообщения, 2 млн евро — минимальный бюджет для запуска. Уже интересно?...
05 03 2026 12:50:38
3 часто задаваемых вопроса о раскрутке сайтов об эффективной организации SEO своими силами, способах проверки оптимизации сайта и о том, как быстро можно увидеть эффект от SEO. Узнайте больше!...
04 03 2026 19:56:55
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
03 03 2026 11:51:26
Не все события удобно отслеживать в Google ***ytics, иногда удобнее сделать связку с таблицами Google. А поможет в этом Google Tag Manager...
02 03 2026 5:18:30
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
01 03 2026 14:57:29
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
28 02 2026 15:50:44
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
27 02 2026 8:51:39
Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....
26 02 2026 15:20:40
Хотите говорить с клиентами? Пишите им в телеге. Для этого важно продвижение телеграм-канала. Что и как делать для раскрутки — подробная инструкция....
25 02 2026 19:50:14
Мнение Сергея Петренко, CEO компании Odesseya....
24 02 2026 6:52:54
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
23 02 2026 7:44:42
Ссылки называются вечными, потому что их внедряют один раз и навсегда, но это не значит, что такие ссылки однажды не удалят (что поведет к потере трафика). Узнать больше!...
22 02 2026 17:32:55
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
21 02 2026 11:46:42
Будь мобильным — заливай видео на Youtube с телефона...
20 02 2026 4:12:16
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
19 02 2026 20:23:18
Ringostat и Binotel. Сравнение главных сервисов для коллтрекинга в Украине...
18 02 2026 18:25:59
зеркальные нейроны и сознание. как они влияют на наше поведение?...
17 02 2026 3:53:39
Почему лендинги на Тильде выгодны бизнесу, какие задачи он решает, о форматах работы по услуге, детально о ее составе и спецпредложениях от Netpeak и наших партнеров по настройке контекстной рекламы, сервисов на лендинге и даже промокод на скидку Yagla...
16 02 2026 15:59:49
Сколько прибыли вы не получили в Google Ads из-за нехватки бюджета или низкого рейтинга ключевых слов. Метод покажется сложным, но в дальнейшем вы сможете бесплатно обновлять данные и контролировать потери показов и дохода по всем рекламным кампаниям...
15 02 2026 4:25:42
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
14 02 2026 4:26:23
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
13 02 2026 10:39:23
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
12 02 2026 4:25:50
И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....
11 02 2026 10:58:45
Положительная динамика с первых месяцев работы....
10 02 2026 14:13:55
Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....
09 02 2026 15:41:44
Насколько классно продается женская одежда в интернете....
08 02 2026 17:44:37
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
07 02 2026 20:46:31
Андреас Рётль о продвижении Journi: как трое выпускников Стэнфордского университета создали приложение для сторителлинга с 25 000 пользователями в 100 странах....
06 02 2026 14:13:31
Как избежать скликивания, случайных переходов и «пустых» установок при рекламе мобильного приложения...
05 02 2026 21:35:22
10 заданий, которые заставят пошевелить мозгами и придумать нестандартные решения. Используйте их (видоизмените, адаптируйте) под свой продукт или услугу. Создайте крутую кампанию, креатив или предложите это своей комaнде....
04 02 2026 9:29:47
Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....
03 02 2026 7:21:48
На вопрос «как все успеть?» хочется ответить что-то вроде «никак». Особенно, если дело касается задач, связанных с творчеством. Но можно и не срывать дедлайны. Читать дальше....
02 02 2026 20:51:50
Как повысить результаты продаж в режиме цейтнота. Советы новому руководителю от специалистов Netpeak Group. Больше подробностей — в посте...
01 02 2026 4:44:35
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
31 01 2026 2:56:52
Рекламные заголовки в гугл адвордс так и пестрят предложениями контекстной рекламы бесплатно — вы когда-нибудь задумывались о том, откуда берутся эти «подарки»?...
30 01 2026 13:11:49
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
29 01 2026 21:12:11
Почему стоит внимательно относиться к выбору библиотеки JavaScript....
28 01 2026 2:51:26
Разбираем на примерах коллабораций, подрядчиков из регионов и тендендерных площадок...
27 01 2026 3:30:51
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
26 01 2026 22:29:47
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
