«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана
Работа в сети давно уже не сводится к набору умений. Знание тонкостей поисковых алгоритмов, работа над уникальным и интересным контентом, корректировка структуры сайта, поведенческие факторы, — это хорошо. Но владение навыками не гарантирует успех, важно воплощать все свои идеи и эффективно формировать отношения с коллегами, клиентами и конкурентами.
«Эмоциональный интеллект в бизнесе» раскрывает значение дополнительной внутренней компетенции, которая позволит расти специалистам в любой области. Стопроцентно данное издание пригодится сотрудникам HR-отделов и руководителям компаний.
Согласно автору, Дэниелу Гоулмену, эмоциональный интеллект — это способность «мотивировать себя и не поддаваться унынию; контролировать импульс и откладывать удовольствие; управлять собственным настроением и не позволять неприятностям лишать себя способности думать; сопереживать и надеяться».
IQ или EQ — вот в чем вопрос?
EQ (англ. Emotional quotient) — эмоциональный коэффициент (эмоциональный интеллект). Этим словосочетанием психологи обозначили способность человека понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями окружающих. EQ значительно более важный фактор личной успешности человека, чем «логический» интеллект — IQ.
Блестящие способности в сфере аналитического мышления и обработки информации могут оказаться бесполезными, если человек лишен способности оказывать влияние и стремиться к достижению цели. Наличие эмоционального интеллекта не значит, что мы должны давать полную волю эмоциям, а наоборот ;— предполагает полный контроль и четкое определение всего того, что мы чувствуем.
Что для этого требуется? 1. Личная компетентность:- самосознание;
- самооценка;
- саморегуляция (способность эмоционально реагировать на жизненные события социально приемлемым образом, сохраняя достаточную гибкость, чтобы допускать спонтанные реакции) ;
- мотивация.
- эмпатия (осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека) ;
- социальные навыки.
Автор подробно объясняет, как применить эти черты в различных деловых сферах. Прочитав книгу, вы можете обнаружить у себя эмоциональные компетенции или… их полное отсутствие :) Для того, чтобы начать развивать эмоциональный интеллект, нужно научиться блокировать автоматические реакции головного мозга на часто повторяющиеся жизненные ситуации. Лучшее упражнение — постараться воспринимать любой опыт как уникальный. Внутри нас уже заложены механизмы (например, интуиция), которые позволят на основе эмоционального опыта принимать более гибкие решения.
Важная составляющая EQ — эмоциональная одаренность — метаспособность, определяющая, насколько хорошо мы умеем пользоваться любыми другими навыками и умениями, которыми располагаем, включая «необученный» интеллект.
По ссылке вы найдете тест, который поможет вам определить свой уровень EQ. Нейрологическая сторона вопроса Верить интуиции или нет? Представитель поведенческой экономики Дэн Ариели в своих работах часто критикует интуицию, так как она — истинное проявление иррациональности человеческой натуры. Дэниел Гоулман предлагает внимательнее прислушиваться к внутреннему голосу, описывая механизм работы интуиции на примере работы миндалевидного тела, — области мозга, имеющей форму миндалины, расположенной внутри височной доли. Именно там хранятся все наши воспоминания об эмоциях, пробуждающие тот или иной пережитый опыт. Теперь я знаю, что «нутром чую» — это когда миндалевидное тело посылает сигналы, к которым всё же стоит прислушаться. Чего не хватает? Книга мне понравилась, но не хватает руководства к действию. Глава 11 «Лучшие методы» посвящена тому, как внедрять и обучать методам эмоциональной компетенции, но не поясняет, как развивать её в себе. С другой стороны, если вы любитель книг по саморазвитию (как я ;)), то в процессе прочтения обратите внимание на свои внутренние баги и сильные стороны. Моя оценка 7/10. О том, что значит сочувствие в нашей жизни, и как оно помогает стать более успешным, Дэниел Гоулман рассказывает в TED. Не пожалейте 15 минут времени, оно того стоит.
Комментарии:
Что нового, Netpeak? Новые стратегии контекстной рекламы и email-маркетинга, новая рубрика в блоге, а также о специфике работы отдела продаж Netpeak в карантин и о законах построения партнерской программы — всё читайте в материале!...
17 11 2025 12:21:36
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
16 11 2025 7:24:26
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
15 11 2025 18:49:48
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
14 11 2025 16:35:28
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
13 11 2025 13:39:59
Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...
12 11 2025 1:41:21
Артем Шевченко (Epicentr), Михаил Рогальский (Monobank), Максим Дмитров (BSH Hausgeräte), Андрей Чумаченко (Netpeak) и другие участники конференции 8Р о том, как они рассчитывают инвестиции в интернет-маркетинг....
11 11 2025 0:34:39
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
10 11 2025 10:56:39
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....
09 11 2025 12:12:11
Чем вам может пригодиться это исследование? Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...
07 11 2025 19:50:51
Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....
06 11 2025 5:21:28
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
05 11 2025 22:14:30
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
04 11 2025 21:52:25
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
03 11 2025 2:57:48
Открываем интернет-магазин за один день. Комплекс UniTheme от AlexBranding и Netpeak включает CMS CS-Cart, современный шаблон и 11 SEO-модулей...
02 11 2025 20:30:24
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
01 11 2025 23:12:42
Пишите стоимость товара под постами. Но это не универсальный совет. Если ваша ниша с длинным циклом продаж, можно сделать исключение. Что ещё нужно знать про ответ в директ? Узнать!...
31 10 2025 19:26:28
Amazon сократил комиссию для сайтов партнеров от 30% до 80% — что делать дальше? Мнение эксперта....
30 10 2025 2:47:52
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
29 10 2025 23:31:28
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
28 10 2025 14:53:46
В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...
27 10 2025 17:30:51
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
26 10 2025 8:55:53
Руководство к действию от основателя Netpeak Group....
25 10 2025 10:19:46
Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....
24 10 2025 4:59:39
А ещё Netpeak Cluster стал инструментом и у нас появился хаб знаний на YouTube....
23 10 2025 20:57:37
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
22 10 2025 18:26:14
10 заданий, которые заставят пошевелить мозгами и придумать нестандартные решения. Используйте их (видоизмените, адаптируйте) под свой продукт или услугу. Создайте крутую кампанию, креатив или предложите это своей комaнде....
21 10 2025 16:19:17
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
20 10 2025 10:20:45
Требования к интернет-магазину, мануал по регистрации, что может пойти не так...
19 10 2025 13:43:21
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
18 10 2025 19:44:57
Тест, который проходят все соискатели. Никому не показывайте!...
17 10 2025 15:15:26
Фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе, прироста фанов и поощрения лояльной аудитории....
16 10 2025 6:18:41
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
15 10 2025 18:30:47
Если маркетер хочет привлечь к бренд-контенту дополнительное внимание, стоит воспользоваться опцией Promote post....
14 10 2025 7:43:13
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
13 10 2025 17:33:35
Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....
12 10 2025 23:40:49
Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....
11 10 2025 16:35:53
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
10 10 2025 3:59:32
Тренинг по контекстной рекламе образовательных курсов в Google Ads, Яндекс.Директ, Target@mail...
09 10 2025 5:21:34
Каждый владелец знает, что залог успеха эффективного продвижения кампаний — качественная ежедневная оптимизация, а эксперименты — путь к новым горизонтам и еще более качественным результатам...
08 10 2025 3:48:47
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
07 10 2025 5:15:30
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
06 10 2025 17:10:24
Стоит ли платить за рекламную кампанию «Медийно-контекстный баннер на поиске»?...
05 10 2025 14:10:40
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
04 10 2025 2:12:22
Дропшип предполагает минимум затрат со стороны предпринимателя. Например, не нужно думать о логистике, держать склад. Можно минимизировать и траты на рекламу. Узнать как!...
03 10 2025 9:56:56
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
02 10 2025 14:45:26
Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....
01 10 2025 16:20:15
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
30 09 2025 20:12:34
Визуализация данных для новичков. Отвечаем на вопрос читателя....
29 09 2025 22:41:14
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
