Как измерять ROI и зачем это делать предпринимателям

Предпринимателям важно измерять эффективность и окупаемость рекламных кампаний. Один из способов — учет показателя ROI (возврат инвестиций). Давайте разберемся, как его считать — на примере инфографики.
Существует упрощенная формула, которую большинство компаний взяли за правило. Она не учитывает финансовые и бухгалтерские расходы (расходы на логистику, канцелярские принадлежности, зарплаты и так далее). Принимаются во внимание только траты на рекламу и прибыль, полученная в результате рекламной кампании. Учитывая это, показатель корректно называть ROMI (return on marketing investment), так как он отражает возврат маркетинговых инвестиций.
Я встречал и другие разновидности данной формулы — в конце концов, каждый бизнес ее немного видоизменяет под себя. Так что ниже представлен только один из вариантов.
Что надо для подсчета ROI (ROMI)?
- маржа или наценка;
- траты на рекламу;
- доход от рекламной кампании.
Акцентируем внимание на том, что формула ROMI не учитывает все данные бизнеса, поэтому содержит определенные погрешности.
Больше статей о маркетинге и историй продвижения с высоким ROMI получают читатели блога:
Истории бизнеса и полезные фишкиКак посчитать ROI (ROMI), если нам известна маржа?
Валовая прибыль = Доход (по данным ecommerce) * Маржа
Валовая прибыль — вся прибыль без учета финансовых и бухгалтерских расходов (расходы на логистику, канцелярские принадлежности, зарплаты и так далее). Например:
- Маржа: 25%.
- Траты на рекламу: $ 1851.
- Доход по данным ecommerce: $ 9209,3.
Валовая прибыль = $ 9209 * 0, 25 = $ 2302,2. ROI (ROMI) по валовой прибыли = (2302,2 - 1851) / 1851 * 100% = 24,3%. Рекламная кампания полностью окупилась и принесла 24% прибыли от трат.
Как посчитать ROI (ROMI), если нам известна наценка?
Валовая прибыль = Доход (по данным ecommerce) - Себестоимость
В этом случае мы считаем валовую прибыль через себестоимость, так как нам неизвестна маржа. Чтобы посчитать себестоимость, используем следующую формулу:
Себестоимость = Доход / Наценка
Если наценка составляет 33%, то в формуле считаем это как 1,33. Поясняем: доход составляет 133% с наценкой (себестоимость 100% + наценка 33% = 133%), вот отсюда мы и получили число 1,33. Пример:
- Наценка по данным клиента: 33%.
- Траты на рекламу: $ 1851.
- Доход по данным ecommerce: $ 9209,3.
- Себестоимость = $ 9209,3 / 1,33 = $ 6924,2.
Валовая прибыль = $ 9209,3 - $ 6924,2 = $ 2285,1. ROI (ROMI) по валовой прибыли = (2285,1 - 1851) / 1851 * 100% = 23%. Можно обратить внимание на разницу в подсчете ROI (ROMI) через наценку и маржу. Это связано с неточностью указания процента. Наценка в 33% не переводится точно в 25% маржи. Все траты на рекламу нужно считать с учетом комиссии агентства.
Проблема с подсчетом заказов по телефону
Если телефонные звонки отслеживаются, надо к доходу по данным ecommerce прибавить процент дохода от звонков, а в графе расходов учесть траты на телефонные переговоры. Если телефонные звонки не отслеживаются и мы не знаем, сколько точно заказов и на какую сумму было сделано по телефону, то при расчете ROI лучше указать, что вычисление происходит без учета телефонных звонков. Многие спорят о правильности формулы, но узнать все данные у клиента зачастую не представляется возможным.
Выводы
Общий вид формулы: ROI = (Прибыль − Траты на продвижение) / Траты на продвижение * 100%. Но стоит помнить о погрешностях, так как в формуле не учитываются все траты бизнеса за время кампании. Впрочем, динамика изменений — объективный показатель. Скажем, 20% рост прибыли — хороший показатель, а 1000% прибыли — исключительный успех. Еще раз напомним, что корректнее этот показатель называть не ROI, а ROMI, но пyтaницы и так достаточно :)
Комментарии:
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
16 04 2026 23:41:47
Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....
15 04 2026 21:32:55
Кейс роста трафика из органического поиска на 200%....
14 04 2026 5:54:15
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
13 04 2026 18:13:11
Ссылки нужно не только наращивать, но и постоянно посещать и мониторить качество уже существующих....
12 04 2026 20:42:17
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
11 04 2026 21:31:52
Подробнейшая статья об эффективном использовании ремаркетинга. Мотаем на ус!...
10 04 2026 17:31:44
Обзор главных преимуществ, которые дают облачные академии бизнесу....
09 04 2026 17:32:53
Как улучшить видимость сайта в результатах поисковой выдачи, когда основные требования по оптимизации уже выполнены...
08 04 2026 4:27:26
Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...
07 04 2026 19:24:20
Инструкция о том, как создать новую кампанию в Bing Ads или импортировать существующую из Google Рекламы? Как добавить способ оплаты? Читайте о первых шагах настройки рекламы в Bing...
06 04 2026 5:45:33
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
05 04 2026 10:33:37
Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....
04 04 2026 16:21:34
Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...
03 04 2026 11:57:56
Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...
02 04 2026 21:59:39
Новый способ автоматизации процессов при настройке аналитики больших объемов данных....
01 04 2026 7:14:52
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
31 03 2026 1:43:19
Семнадцать крутых шагов к эффективному бренду Заг — это авторский неологизм от слова зигзаг (англ. zigzag). Он подразумевает движение в другом направлении....
30 03 2026 1:48:12
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
29 03 2026 14:33:58
Готовые триггерные письма и сценарии позволяют быстро запустить триггеры после реализации технических заданий разработчиком....
28 03 2026 9:16:35
Ситема управления проектами, которой пользуются в Netpeak....
27 03 2026 1:24:29
Разбор типичных ошибок в рекламе Google Shopping как обязательного инструмента рекламы в Google. О минус-словах, геолокации, структуре сайта и обновлении объявлений. Что именно важно? Читайте дальше!...
26 03 2026 20:16:54
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
25 03 2026 11:56:40
Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...
24 03 2026 0:35:23
Как отключить блокировку API запрещенных сервисов в скриптах R и продолжать использовать пакеты ryandexdirect, rvkstat, rmytarget, Google Sheets и BigQuery...
23 03 2026 0:30:36
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
22 03 2026 13:58:45
Почему синергия штатных специалистов и рекламное дело агентства SEO/PPC выгодна бизнесу...
21 03 2026 2:19:35
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
20 03 2026 4:38:25
Несколько фишек Google Tag Manager, чтобы сделать продвинутые списки ремаркетинга....
19 03 2026 7:50:36
Что нам дают знания о статистике контента в социальных сетях и какими сервисами анализировать данные...
18 03 2026 3:39:16
Отличный кейс Ольги Костовой. Увеличивая бюджет на рекламу вдвое, вы начинаете заpaбатывать не вдвое больше, а в 2.5, 3 и так далее раз больше. На примере кейса показываем, как это происходит. Читать дальше....
17 03 2026 22:30:42
Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...
16 03 2026 20:44:55
Вывод информационного сайта из-под алгоритмического YMYL фильтра Google...
15 03 2026 12:17:30
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
14 03 2026 16:14:15
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
13 03 2026 11:57:58
Google Data Studio: подробная инструкция и обзор возможностей...
12 03 2026 17:51:20
Как говорят легенды, на создание дизайна этих носочков Sammy Icon вдохновили рисунки на стенах храма Темпло Майор в древнем городе Теночтитлан. К сожалению, город сейчас разобрали перуанские строители, но память о нем осталась в киевских носках...
11 03 2026 9:26:11
Фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе, прироста фанов и поощрения лояльной аудитории....
10 03 2026 12:42:11
Что делать, если денег нет, но трафик очень нужен: советы по раскрутке бренда в фейсбуке. В бесплатном продвижении главный ресурс — время: часы, дни, недели, месяцы, проведенные на площадке. Как их применить? Читайте!...
09 03 2026 11:59:49
И как с ними справиться. Рабочие инструкции для Chief Executive Office и менеджеров в целом. Давайте управлять комaндой и собой более эффективно и без выгорания. Узнать больше!...
08 03 2026 15:27:22
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
07 03 2026 2:22:45
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
06 03 2026 20:12:32
Мануал по созданию удобного планировщика повторяющихся действий....
05 03 2026 5:12:19
На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...
04 03 2026 13:22:11
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
03 03 2026 9:53:50
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
02 03 2026 3:18:54
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
01 03 2026 2:41:28
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
28 02 2026 9:26:11
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
27 02 2026 4:38:56
Как продавать новую и б/у технику, ювелирные изделия в интернете. Эксперимент показал, что в Google Shopping можно продавать не только новые товары. Узнать больше!...
26 02 2026 2:27:14
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::