Какие данные о пользователях можно собирать сайтам, а какие — нет
General Data Protection Regulation (GDPR) на официальном сайте называют новой эрой в защите персональных данных на территории Евросоюза. Вокруг GDPR было много шума, споров и громких заявлений. Некоторые нюансы до сих пор остаются непонятными. Давайте разберемся, что сейчас точно известно по этому вопросу.
Почему появился GDPR?
Безопасность и конфиденциальность персональных данных — законное право человека. В статье восьмой, пункте первом Хартии основных прав Европейского союза и статье 16, пункте первом Договора о функционировании Европейского союза (TFEU) сказано, что у всех есть право на защиту персональных данных.
Из этого права естественным образом формируется необходимость в своде правил, связанных с защитой персональных данных. GDPR должен обеспечивать свободу, безопасность и правосудие, связанные с персональными данными.
На кого распространяется GDPR?
Если у вас на сайте пользователи из Евросоюза оставляют свои персональные данные, то вы попадаете под действие GDPR. Все спopные вопросы по персональным данным посетителей вашего сайта вам придется решать в рамках международного законодательства.
Что считается персональными данными?
Персональные данные по GDPR — любая информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Идентифицируемое физическое лицо — это тот, кто может быть идентифицирован прямо или косвенно, в частности, при наличии одного из идентификаторов. Идентификатором может быть:
- имя;
- идентификационный номер;
- данные о местоположении;
- идентификатор в онлайне (например, userId в Google ***ytics или идентификатор пользователя на сайте).
Идентификатором может быть как один, так и несколько факторов, которые относятся к физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности физического лица.
Определение идентификатора настолько широкое, что пpaктически любая информация, которую вы собираете о пользователе, является персональными данными. Конечно при условии, что эту информацию можно связать с физическим лицом.
Какие данные о пользователе можно собирать?
Вы можете собирать любые данные о пользователе, которые необходимы для вашей работы. Вы должны уметь объяснить пользователю, зачем вам нужны эти данные и как вы будете обеспечивать их безопасность.
Какие права нужно обеспечить?
У пользователя должна быть возможность:
- полностью удалить данные о себе;
- изменить любые данные о себе;
- выгрузить данные о себе в структурированном, общедоступном и машинно читаемом формате (например, CSV) ;
- ограничить обработку персональных данных (никто не может ими пользоваться без разрешения пользователя) ;
- знать, кому передаются его персональные данные;
- отказаться передавать вам данные о себе;
- узнать, когда он давал согласие на обработку своих персональных данных.
Если случилась утечка персональных данных и эта утечка может нарушить права и свободы человека, вы должны немедленно оповестить пользователей об этом на понятном им языке. Также вам нужно указать, какие меры вы приняли, чтобы устранить утечку и бороться с последствиями.
Какие настройки нужно менять в Google ***ytics?
Если пользователь не дал согласие на обработку своих персональных данных, то вам нужно:
- анонимизировать его IP адрес (полю anonymizeIp присвоить значение true) ;
- отключить передачу данных в рекламную сеть Google (полю allowAdFeatures присвоить значение false) ;
- отключить передачу userId.
Так вы не сможете понять, какой это конкретно пользователь, точно определить откуда он к вам пришел с точки зрения географии и передавать данные о нем сторонним сервисам. Также стоит позаботиться о том, чтобы другие скрипты сторонних систем (например, Facebook, Google Ads) не сpaбатывали до того, как пользователь дал согласие на обработку своих персональных данных.
Как грамотно предупредить о файлах cookie на сайте Если же пользователь
Когда пользователь обращается к вам с просьбой удалить данные о нем, то через отчет User Explorer вы можете удалить данные об этом пользователе по clientId или userId из Google ***ytics.
Что еще нужно учесть?
У вас должен быть data protection officer. Это может быть любой сотрудник вашей компании или сторонний человек, который будет заниматься урегулированием вопросов по GDPR, консультировать по этим вопросам и следить за соблюдением с вашей стороны всех требований и рекомендаций по GDPR.
Максимальный штраф за нарушение GDPR может составлять € 20 000 000 или 4% от годового оборота компании по всему миру. Выбирается большее из этих двух значений. Думаю, эти цифры должны мотивировать вас соответствовать требованиям GDPR
Комментарии:
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
31 05 2026 5:19:47
Алгоритм настройки и запуска рекламы для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса....
30 05 2026 7:38:20
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
29 05 2026 5:20:47
О неправильных тpaктовках отчета по времени загрузки страниц сайта в ***ytics...
28 05 2026 12:41:35
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
27 05 2026 21:48:25
Правила Facebook позволяют пользоваться автоматизированным контролем над эффективностью рекламы. Читайте, как уменьшить количество ручной работы с помощью автоматических правил...
26 05 2026 15:20:10
Чтобы грамотно анализировать статистику рекламных кампаний, необходимо связать Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ. Рассказываем, как это сделать...
25 05 2026 14:26:26
Как написать годный кейс и победить страх чистого листа...
24 05 2026 1:52:29
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
23 05 2026 21:12:36
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
22 05 2026 18:51:28
Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....
21 05 2026 11:56:41
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
20 05 2026 17:42:38
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
19 05 2026 10:48:18
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
18 05 2026 0:33:18
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
17 05 2026 20:30:46
Самые точные данные статистики, которые вы получите с помощью Google Tag Manager....
16 05 2026 11:30:38
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
15 05 2026 12:32:26
Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...
14 05 2026 16:35:17
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
13 05 2026 20:59:20
Как борьба с зарплатным неравенством становится трендом...
12 05 2026 11:17:28
Ежеквартальное исследование Netpeak по стоимости клика...
11 05 2026 7:51:14
Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...
10 05 2026 3:23:13
История для заказчиков, которые самостоятельно запускают рекламу...
09 05 2026 18:26:28
Иногда удержать пользователя сложнее, чем мотивировать загрузить приложение. Семь инструментов для анализа Uninstall Rate....
08 05 2026 7:55:43
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
07 05 2026 11:29:13
Образец товарного фида можно использовать при запуске динамических объявлений в поисковой сети Яндекса и Google, в кампаниях со смарт-баннерами в Яндекс.Директ, в динамических медийных кампаниях Google Рекламы, в товарной рекламе — с помощью Google Merchant Center....
06 05 2026 16:56:53
Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....
05 05 2026 7:49:44
Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....
04 05 2026 2:13:57
Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...
03 05 2026 2:49:23
К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...
02 05 2026 0:47:53
SEO-продвижение интернет-сайта, где можно заказать доставку цветов. Оплатой за трафик под Россию, Украину, Казахстан, Армению, Грузию...
01 05 2026 0:47:41
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
30 04 2026 11:12:52
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
29 04 2026 0:45:29
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
28 04 2026 0:17:51
Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...
27 04 2026 12:38:47
Создание даже короткого ролика может стоить дорого. Поэтому можно использовать бесплатный инструмент Bumper Machine от Google....
26 04 2026 17:29:26
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
25 04 2026 3:14:36
Новые триггеры, разнообразие рассылок и обновленная форма подписки дали нужный результат....
24 04 2026 13:50:24
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
23 04 2026 13:25:45
Как определить и повысить качество парсинга ключевых слов — лайфхак с применением Microsoft Excel....
22 04 2026 3:33:50
Данные о стоимости клика в наиболее популярных рекламных интернет-площадках страны....
21 04 2026 8:14:56
Зачем нужны пользовательские сегменты клиентов и как их создавать — читайте в завершающей части серии «Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics?»...
20 04 2026 0:13:56
Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....
19 04 2026 20:15:27
Новая партнерская программа Netpeak agency. Как получить теплого лида, стабильный пассивный доход, разместить свой логотип и ссылку на сайт на сайте Netpeak и другие бонусы партнерской программы. Узнать больше!...
18 04 2026 3:16:41
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
17 04 2026 21:44:18
Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...
16 04 2026 12:30:30
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
15 04 2026 22:54:28
Доминирование маркетплейсов и агрегаторов в Яндексе усилилось. Первый магазин появляется не раньше 5 позиции. Поэтому компания Alto подготовила пошаговое руководство - как обойти агрегаторы в выдаче....
14 04 2026 13:43:12
Как стандартизировали сбор данных по проектам клиентов и отчетности, чтобы тратить меньше времени и не совершать лишние действия...
13 04 2026 0:10:50
Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...
12 04 2026 3:14:42
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
