Контекстная реклама для продажи квартир в Киеве — как увеличить количество конверсий на 75%
Услуга: PPC Enterprise.
Проект: «Ковальская Недвижимость».
Регион: Украина.
Период: апрель и сентябрь 2018 года.
Результат: рост конверсий на 75% и снижение стоимости конверсий на 26%.
Как настраивать рекламу для продажи квартир — кейс Atlant.build Несколько месяцев назад мы показывали, как использовать
Промышленно-строительная группа «Ковальская» — это группа компаний, которая специализируется на выполнении полного цикла строительства в качестве застройщика и генерального подрядчика (от разработки проектной документации и финансирования строительства до возведения жилья).
Уникальная особенность компании — производство собственных строительных материалов. Это значит, что застройщик не зависит от поставщиков и сдает объекты в срок. Кроме того, у «Ковальской» есть собственная управляющая компания, которая обслуживает сданные объекты — «Ковальская Житлосервис».
Цель продвижения
Cпециалисты компании «Ковальская» обратились к нам, потому что предыдущий подрядчик приводил на сайт нецелевой трафик. Поэтому перед нами стояла задача исправить ситуацию.
Особенности контекстной рекламы для недвижимости
По нашему опыту продвижения ряда объектов недвижимости в мегаполисах мы выделили ряд правил, которых стоит придерживаться маркетологу для запуска успешной рекламной кампании.
1. Определите целевую аудиторию
В первую очередь отталкивайтесь от класса жилого комплекса и района, где он расположен (особенно, если на сайте не указаны цены за 1 кв. м.). От местоположения жилого комплекса зависит цена квартиры: новострой в центре будет стоить дороже, чем на окраине, поэтому PPC-специалисту изначально нужно подбирать соответствующие запросы.
Если вы неверно определите аудиторию и будете таргетироваться на неплатежеспособную или с ложными ожиданиями, то получите лиды, которые вряд ли конвертируются в просмотр, а затем и покупку квартиры.
2. Запрашивайте обратную связь у заказчика о качестве целевой аудитории с CPC-трафика
Задача контекстной рекламы — привести потенциального клиента на сайт застройщика. Останется ли клиент на сайте, а затем оформит заявку или позвонит менеджеру — уже зависит от информативности и удобства пользования сайтом. И конечно, на решение клиента комплексно влияют еще ряд пунктов — от цен на квартиры до условий рассрочки.Поэтому у маркетолога вряд ли будет полная картина статистики коэффициента конверсий звонка в реальный просмотр квартиры и последующую покупку. Регулярно запрашивайте у заказчика фидбек — это еще один параметр для понимания качества аудитории, которую приводит ваша реклама.
3. Качественно собирайте семантику, исходя из выделенного бюджета на рекламу
Тематика недвижимости в контекстной рекламе довольно дорогая: ставки для широких и высокочастотных ключевых слов для показа вверху первой страницы поисковой выдачи очень высоки.
Поэтому хорошо проработайте семантику:
- уходите от двухсловных ключей, особенно если у вас скромный бюджет;
- разбивайте общие и коммерческие ключевые фразы;
- добавьте ключи с содержанием улицы, района города, станции метро, где расположен ваш ЖК;
- подробно подберите минус-слова.
4. Рекламируйтесь по конкурентам
Грамотно выберите аналогичные по классу и ценовой политике жилые комплексы в вашем геотаргетинге (а лучше запросите список конкурентов у заказчика).
Затем соберите семантику и запустите поисковую рекламу. Также запустите медийную рекламную кампанию с таргетингом на особые аудитории, используя ключевые слова или url сайтов конкурентов.
Состояние проекта до сотрудничества с Netpeak
Несколько слов об исходных данных аккаунта «Ковальская Недвижимость» в Google Ads, когда мы начали запускать рекламу.
Дело в том, что Netpeak не вел проект с нуля — нам достался аккаунт от предыдущего подрядчика. Как это часто бывает, разные специалисты называют группы объявлений по-разному и используют отличающиеся стратегии продвижения.
Соответственно, было сложно разобраться, в чем была ошибка нецелевого трафика — как вы помните, в начале кейса мы упоминали, что по этой причине застройщик сменил подрядчика по контекстной рекламе.Аналитика
1. Не настроена передача событий и целей в Google ***ytics по форме «Обратная связь»
Все полезные действия посетителей на сайте, особенно которые приносят заказчику лиды (номер телефона или email пользователя) должны фиксироваться в Google ***ytics. Без отслеживания событий и целей в Google ***ytics клиент потерял ценную статистику.
Следовательно, отчеты по эффективности контекстной рекламы получились некорректными из-за неполных данных (например, стоимость лида казалась выше, чем на самом деле).
2. На сайте жилого комплекса установлен сервис аналитики звонков, но передача событий по звонкам в Google ***ytics не настроена
События по звонкам вообще не передавались в Google ***ytics. Проанализировать звонки получалось только в системе аналитики самого коллтрекинга, где нельзя увидеть статистику по звонкам в разрезе групп объявлений, ключевых слов или аудиторий. Кроме того, предыдущие подрядчики не использовали utm-метки для ссылок, чтобы отслеживать эффективность рекламы в разрезе ключевых фраз.
Таким образом невозможно выяснить, какая группа объявлений, ключевое слово или аудитория приносят конверсию, а какие наоборот — нерационально расходуют бюджет.
Рекламные кампании
1. В поисковых рекламных кампаниях до сотрудничества с Netpeak использовали довольно широкие для такой тематики и, соответственно, дорогие ключевые слова — «квартиру купить», «квартира киев» и так далее.
Поэтому реклама привела на сайт нецелевую аудиторию и спровоцировала нерациональное использование бюджета.
2. Предыдущий подрядчик распределил рекламный бюджет так: 50% для медийных рекламных кампаний и 50% для поисковых.
Подобное распределение некорректное, потому что приоритетнее максимально охватить целевые поисковые запросы и затем «догонять» ремаркетингом. А уж если позволяет бюджет — запустить медийные кампании на охват новых пользователей.Что делать, если бюджет не позволяет, но заказчик ставит задачу уравновесить бюджет между поисковыми и медийными кампаниями? Маркетологу следует аргументировать заказчику необходимость выделить дополнительный бюджет для более эффективного использования медийных кампаний.
Что мы сделали для рекламы квартир ЖК «Русановская Гавань»
Настроили аналитику
Как настроить расширенную электронную торговлю с помощью Google Tag Manager 1. Настроили отслеживание события через
2. Настроили передачу звонков в разрезе групп объявлений, ключевых слов и аудиторий в Google ***ytics.
Корректно настроенная аналитика помогает маркетологам анализировать эффективность рекламных кампаний в одном сервисе и принимать взвешенные решения для оптимизации.
Настроили новые рекламные кампании
1. Заново собрали семантику: ушли от общих и очень дорогих ключевых слов, максимально разбили семантику на кампании с привязкой к геолокации (улица, район города, станция метро) и группы с общими и коммерческими ключами. Также настроили рекламные кампании по конкурентным ЖК.
2. Настроили медийные рекламные кампании: ремаркетинг на заинтересованных пользователей, но которые не совершили целевое действие (не позвонили или не отправили форму) и медийные кампании с охватом новой целевой аудитории.
3. Распределили бюджет следующим образом: 70% — поисковая реклама, а 30% — медийная.
Предложили, как улучшить сайт
1. Прописали рекомендации для улучшения юзабилити сайта и технические моменты, которые ускорят загрузку страниц.
Мы это сделали потому что у клиента для каждого жилого комплекса созданы отдельные лендинги с масштабной 3D-панорамой — виртуальным туром по всему жилому комплексу с подробной сегментацией по секциям, этажам, типам планировок, а также видом из окна.
Почти идеальный способ настроить междоменное отслеживание 2. Предложили клиенту настроить
Результат
Сравним основные показатели результата работы рекламных кампаний агентства ХХХ и Netpeak за апрель и сентябрь 2018 года.
Так как до Netpeak данные об эффективности рекламных кампаний в Google ***ytics не передавались, для сравнение результатов «до» и «после» мы свели данные в таблице и построили следующие графики по основным показателям эффективности.
Средняя стоимость клика увеличилась на 70%. Это следствие того, что мы сместили акцент с медийной рекламы (клик которой стоит дешевле) на поисковую, используя только целевые запросы. При этом расходы на рекламу выросли на 30%.
Но, несмотря на рост стоимости клика и бюджета на рекламу, количество конверсий выросло на 75%, а средняя стоимость конверсии снизилась на 26%.
Чтобы сравнение результатов было справедливым, в качестве конверсий мы учитывали только звонки, так как предыдущий подрядчик не отслеживал события по формам.
Таких результатов мы добились не с первого месяца запуска, а уже после двух месяцев тестового периода. За это время нам удалось собрать достаточное количество статистических данных для анализа. В последствии на основе этого анализа мы регулярно оптимизировали рекламные кампании.
Отзыв клиента
Вадим Колодницкий, менеджер по маркетингу ПCГ «Ковальская»:
Благодаря перезапуску рекламной кампании ЖК «Русановская Гавань» в плане контекстно-медийной рекламы мы получили:- прозрачность рекламной кампании благодаря доступам к аккаунту;
- уменьшение стоимости конверсии;
- увеличение количества звонков с рекламы при тех же бюджетах;
- ЖК стал более заметен в интернете.
Комaнда проекта
- Ольга Непитайленко, интернет-маркетолог;
- Анна Самусь, менеджер проекта.
Вывод
Тематика недвижимости в контекстной рекламе довольно дорогая: ставки для широких и высокочастотных ключевых слов для показа вверху первой страницы поисковой выдачи очень высоки.
В поисковых рекламных кампаниях для «Ковальская Недвижимость» предыдущие подрядчики использовали довольно широкие для такой тематики и, соответственно, дорогие ключевые слова — «квартиру купить», «квартира киев» и так далее. Поэтому реклама привела на сайт нецелевую аудиторию и спровоцировала «слив» бюджета.
На момент начала сотрудничества нам достался рекламный аккаунт без отслеживания событий и целей в Google ***ytics. Из-за этого клиент потерял ценную статистику. Следовательно, отчеты по эффективности контекстной рекламы получились некорректными из-за неполных данных (например, стоимость лида казалась выше, чем на самом деле).
Поэтому наша комaнда заново настроила веб-аналитику для клиента и запустила новые рекламные кампании. В итоге, несмотря на рост стоимости клика и бюджета на рекламу, количество конверсий выросло на 75%, а средняя стоимость конверсии снизилась на 26%.Надеемся, этот кейс вдохновит вас не опускать руки после неудачной рекламы, анализировать ошибки и комплексно подходить к запуску рекламных кампаний.
Напомним, что нужно сделать для впечатляющих результатов в высококонкурентной нише недвижимости:
- Определите целевую аудиторию для рекламы жилого комплекса, исходя из класса и месторасположения объекта.
- Корректно распределите бюджет для инструментов рекламы, исходя из общего рекламного бюджета. Отдайте приоритет поиску, потому что из поиска приходят «теплые» лиды, которые уже ищут ваш товар/продукт.
- Аккуратно и продуманно собирайте семантику, используя не только высокочастотные и дорогие ключевые слова, но и привязку к улице, станции метро и микрорайону города, где расположен жилой комплекс.
- Хорошо проработайте минус-слова и регулярно мониторьте поисковые запросы.
- Обязательно перед началом запуска рекламных кампаний настройте аналитику. Речь идет про экспорт из сайта застройщика в единый аккаунт системы аналитики всех ценных действий/событий пользователя на пути к заявке/покупке.
Данные нужно отслеживать в разрезе кампаний, групп объявлений, ключей и других условий таргетинга. В итоге это позволит корректно анализировать эффективность рекламы и принимать верные стратегические решения.
Комментарии:
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
19 04 2024 16:22:40
Наука перехода — понятие краулинга (crawling, сканирование) сайта и принципа его работы. Виды поисковых роботов и способы их управления и другие полезные фишки в рубрике Азбука SEO на Netpeak Blog...
18 04 2024 16:56:48
Изучаем на примере тестирования товарных кампаний в момент смены логотипа и ренейминга...
17 04 2024 1:21:28
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
16 04 2024 3:49:23
Бывают случаи, когда код Google ***ytics перестает вообще собирать статистику. Чтобы выявить сбой вовремя, обязательно настройте эти оповещения....
15 04 2024 23:24:58
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
14 04 2024 16:50:31
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
13 04 2024 1:58:48
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
12 04 2024 1:27:31
Кейс, в котором мы описываем работу с одним из наших старейших клиентов (с 2014 года) и как нам пришлось изменить устоявшийся формат работы и рекламного бюджета, чтобы соответствовать реалиям 2020 года....
11 04 2024 17:35:36
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
10 04 2024 14:40:15
За что, по мнению рекламодателей, готовы платить пользователи в России и Украине? Рейтинг самых дорогих ключевых слов Google Рекламы по версии Serpstat....
09 04 2024 12:41:43
Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...
08 04 2024 10:19:40
Техника безопасности по безукоризненным рекламным кампаниям...
07 04 2024 15:28:29
Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....
06 04 2024 3:37:44
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
05 04 2024 5:44:15
Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...
04 04 2024 23:42:18
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
03 04 2024 20:16:51
Игровой формат отлично работает в email-рассылке. Но какой вид гeймификации интересен любой целевой аудитории? Давайте рассмотрим примеры....
02 04 2024 13:43:13
Анализ цены за клик в 25 тематиках и 852 городах Украины, России, Казахстана, Болгарии...
01 04 2024 10:12:37
Как добавить данные о компании на карты Google и Яндекс....
31 03 2024 21:18:12
Расширения, горячие клавиши и мгновенный перевод слов на другой язык — минимум лайфаков, которые можно использовать для удобства пользователей Google Chrome...
30 03 2024 16:51:16
Страховка, медицина, корпоративы, английский и оплата спортзала — знакомые плюшки IT-компаний. В этом материале читайте про редкие и необычные бонусы, которые предоставляются в некоторых IT-компаниях Украины....
29 03 2024 13:52:45
Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...
28 03 2024 10:22:37
Эффективность продвинутой сегментации стала заметна уже в первый месяц ее функционирования....
27 03 2024 22:21:18
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
26 03 2024 3:45:35
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
25 03 2024 0:22:38
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
24 03 2024 17:26:57
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
23 03 2024 21:17:17
Есть восхитительная возможность продвинуть видео на YouTube с минимальными финансовыми потерями!...
22 03 2024 18:18:54
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
21 03 2024 10:22:49
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
20 03 2024 18:39:53
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
19 03 2024 3:16:39
О феномене Баадера-Майнхофа — как на самом деле работают системы баннерной рекламы в интернете...
18 03 2024 15:19:39
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
17 03 2024 9:54:58
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
16 03 2024 7:25:10
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
15 03 2024 0:26:28
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
14 03 2024 11:57:41
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
13 03 2024 16:59:27
Как повысить результаты продаж в режиме цейтнота. Советы новому руководителю от специалистов Netpeak Group. Больше подробностей — в посте...
12 03 2024 19:30:54
Одесса. Конференция «Контекстная реклама 2013». Самые полезные настройки рекламной кампании....
11 03 2024 7:57:43
Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...
10 03 2024 3:46:47
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
09 03 2024 11:56:43
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
08 03 2024 12:36:21
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
07 03 2024 7:27:50
Продвижение монобренда: особенности, трудности, подводные камни. Ниша здоровья и красоты....
06 03 2024 22:42:38
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
05 03 2024 21:23:57
Делимся советами по оптимизации рассылок. Важны новые форматы писем, предварительное тестирование, смена тем письма, ярче CTA. Все это в сочетании с понятностью и искренностью не заставит ждать хороший CTR...
04 03 2024 1:25:35
Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...
03 03 2024 5:17:15
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
02 03 2024 16:28:23
Поиск крутых авторов и качественные тексты для блога об email-рассылке...
01 03 2024 22:30:18
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::