Инструкция по работе с ***ytics Intelligence: как найти общий язык с Google ***ytics
Когда не можете разобраться с какой-то функцией в Google ***ytics или найти свои данные, обращайтесь к Google ***ytics Intelligence. Это инструмент машинного обучения, искусственный интеллект (ИИ). Он быстро отвечает на вопросы, связанные с базовой статистикой, поведением пользователей, изменением целей. Подает идеи, исходя из контекста вопросов. Всё, что требуется от вас — базовые знания английского языка и немного терпения.
Из этой статьи вы узнаете, как работать с Google ***ytics Intelligence, чтобы быстро находить нужную информацию.
Где задавать вопросы в Google ***ytics Intelligence
Функция Intelligence доступна в обоих каналах аналитики:
- старом Universal ***ytics, который по умолчанию используется только для сайтов;
- новом Google Аналитика 4 (GA4), который можно использовать для сайтов и/или приложений.
Рассмотрим, как она работает в каждом из них.
Ресурс Universal ***ytics
В Universal ***ytics общаться с ИИ можно только на английском. Поэтому первым делом меняем язык аккаунта. Для этого в Google ***ytics:
1. Выбираем «Администратор» — «Пользователь»:
2. В разделе «Язык» переключаем язык интерфейса и отчетов и сохраняем изменения:
После настройки языка приступаем к формулировке вопроса о данных Google ***ytics. Для этого нажимаем на ярлык «Insights» — вверху появится поле поиска ***ytics Intelligence с подсказками:
При вводе вопроса ИИ будет предлагать подсказки:
- отчеты (Reports), где могут быть связанные с запросом данные;
- ссылку на подсказки (Insights) ;
- ссылку на релевантные запросу темы в справке Google ***ytics (Search Help):
Выбираем ссылку в «Insights» — открывается панель ***ytics Intelligence с предполагаемым ответом на наш вопрос.
С панели Intelligence можно сразу перейти к отчету, из которого получен ответ. Это даст более глубокое понимание ответа. А можно ознакомиться с ответами на похожие вопросы (Ask a follow-up question).
Также ***ytics Intelligence генерирует новые вопросы, которые могут быть полезными. Они отображаются на ярлыке «Статистика» в русской версии аккаунта и «Insights» — в английской версии.
Их можно «Сохранить», «Отметить как прочитанные» или «Удалить»:
Сохраненные аналитические данные, найденные другими пользователями в учетной записи Google ***ytics, сэкономят ваше время.
Если вы забыли сохранить аналитические данные, которые ранее просматривали, их можно найти на панели «Intelligence» в ленте «Прочитать» (Read).
Ресурс Google Аналитика 4
Здесь с ИИ можно общаться уже на русском. Алгоритм поиска ответов аналогичен Universal ***ytics.
Варианты ответов на вопросы, ссылки на справочные материалы и на релевантные отчеты по аналитическим данным также находятся в окне «Поиска» в верхней части экрана.
Отличия от Universal ***ytics
1. Добавлен «Поиск сведений о конфигурации аккаунта или ресурса»:
2. Сохраняется история поиска оповещений.
В GA4 не нужно сохранять вопросы вручную, как в Universal ***ytics. Они автоматически сохраняются в окне поиска на панели:
Чтобы посмотреть эти данные в аккаунте, переходим во вкладку «Администратор» и в столбце «Ресурс» выбираем «История поиска оповещений аналитики»:
Пользователи с полномочиями редактора могут частично или полностью удалить историю поиска на ресурсе.
О чем спрашивать? Подсказки от Intelligence
Что делать, если ИИ не понял ваш вопрос?
Одна из причин «непонимания» — формулировка. В таком случае надо попробовать упростить или же обратиться к подсказкам.
Бывают также случаи, когда Google понимает вопрос, но не может на него ответить из-за нехватки исторических данных в Google ***ytics. С этим придется смириться.
В других случаях ИИ объяснит, что именно надо исправить в запросе.
Подсказки в Universal ***ytics
На панели «Intelligence» в разделе «Insights» есть возможность перейти в список рекомендуемых вопросов. Для этого выбираем опцию «What questions can I ask?» (Какой вопрос я могу задать?):
Вопросы сгруппированы по категориям. Чтобы получить ответ, кликаем на интересующий:
Доступны такие категории вопросов:
- Базовая производительность.
- Откуда вы получаете своих пользователей.
- Понимание тенденций.
- Анализ контента.
- Понимание поведения пользователей.
- Географический анализ.
- Анализ эффективности продукта.
- Измерение целей.
- Эффективность технических показателей.
Подсказки в Google Аналитика 4
В GA4 примеры вопросов находятся во вкладке «Другие рекомендации»:
Выбор этой вкладки не открывает отдельную страницу — панель «Подсказки» с вопросами по категориям появляется на панели справа:
Как правильно задавать вопросы в ***ytics Intelligence?
Рекомендуем посмотреть видео от Google ***ytics о лучших пpaктиках: когда и как задавать вопросы Intelligence. И ознакомиться с примерами вопросов от Google:
Эта информация поможет вам лучше понять алгоритм работы ИИ.
Ниже — несколько советов по составлению основных типов вопросов.
Топ-6 правильных вопросов в ***ytics Intelligence
1. Используем тренды.
Если мы хотим, чтобы ИИ составлял график трендов, включаем в вопросы слова, которые на них указывают: «trend of» или «graph of».
Например: «Trend of traffic Ukraine vs Russia last month». Для русскоязычной версии: «Тенденция: Пользователи для Ukraine и Russia за месяц»):
Другой пример: «Graph of pageview from Facebook in the last 6 months». Для русскоязычной версии: «Тенденция показателя «Просмотры страниц» для сегмента «Источник пользователя» категории «Facebook» за 6 месяцев»:
2. Используем сравнения.
Чтобы ИИ сравнивал разные наборы данных, включаем в вопросы слова, обозначающие сравнение: «compare» или «vs».
Например: «Compare traffic in feb with jan». На русском языке вопрос не отpaбатывает:
Другой пример: «Average time on page for mobile vs desktop in the last one month». На русском языке вопрос не отpaбатывает:
3. Узнаем часть от общего числа.
Если мы хотим, чтобы ИИ показал часть определенного набора данных, включаем в вопросы слова, обозначающие состав: «share of», «percent of», «percentage of».
Например: «Share of traffic by device in the last one month». На русском языке вопрос не отpaбатывает:
4. Находим 10 лучших из...
Можем использовать Intelligence, чтобы узнавать топ-10, топ-20 или самые важные запросы.
Например: «Top 10 most visited landing pages in the last one week». На русском языке пока доступен только вариант с заголовками: «Заголовок страницы: лучшие 10 по показателю “Сеансы”»:
5. Указываем даты или диапазоны времени.
По умолчанию ***ytics Intelligence предполагает два диапазона времени: 7 или 30 последних дней (в зависимости от вопроса).
Но мы можем установить и другие временные рамки. Для этого включаем в вопрос слова, указывающие дату или диапазон. Например: «today» («sales today»), «yesterday» («sales yesterday»), «two days ago» («website traffic two days ago»), «three days ago», «last week», «last month», «last quarter», «last year», «Feb 2-30» и так далее.
6. Сравниваем данные по периодам времени.
Для того, чтобы сравнить данные за определенные периоды, включаем их в вопрос через «vs».
Например: «How many users visited my site in February vs January?». На русском языке сравнение по датам еще не доступно:
Обнаружение аномалий в данных Google ***ytics
Это одна из самых полезных функций ***ytics Intelligence. Система регулярно сканирует данные на предмет аномалий.
***ytics Intelligence использует статистический метод и выявляет «выбросы» в определенный период для заданного значения параметра или показателя.
«Обнаружение аномалий» (Anomaly Detection) предоставляет аналитические данные в удобной графической форме. Например:
Эти данные помогают исправить отчеты в интерфейсе. Больше по этой теме — в справке от Google ***ytics:
- для Universal ***ytics;
- для Google Аналитика 4.
Специальная статистика в Google Аналитика 4
В карточке «Статистика» ***ytics Intelligence генерирует данные самостоятельно. ИИ обнаруживает необычные изменения или новые тренды в аккаунте и формирует автоматическую статистику:
Пользователь может создавать и собственные условия для изменений в данных — до 50 экземпляров специальной статистики для каждого ресурса. При активации этого условия в карточке «Статистика» появятся соответствующие уведомления.
Как создать специальную статистику
Для того, чтобы создать собственные наборы правил, в карточке «Статистика» выбираем опцию «Смотреть всю статистику»:
В правом верхнем углу открывшегося меню есть две кнопки: «Управление» и «Создать»:
Для создания рекомендуемой специальной статистики нажимаем на кнопку «Управление»
Чтобы получать уведомления, подключаем для него «Уведомления по электронной почте»:
Для создания собственной статистики нажимаем кнопку «Создать».
Затем настраиваем работу фильтров.
1. Задаем условия для создания карточки с данными:
- периодичность оценки. Как часто ИИ будет проверять выполнение заданного условия: каждый час (доступен только для веб-данных), ежедневно, еженедельно или ежемecячно;
- сегмент. По умолчанию установлен — «Все пользователи». Чтобы выбрать другие параметры и их значение, нажимаем «Изменить». Также можем «Включить» или исключить сегмент.
- показатель. Выбираем показатель, условие и значение, при которых будет создаваться карточка со статистикой. Существует 40 показателей:
Например: «Активные пользователи», «Снижение в % больше чем» и «20%».
Если выбрать условие «С отклонением», тогда аномальные изменения в значениях показателя будут определяться автоматически, без ввода дополнительных значений.
2. Вводим название карточки со статистикой:
3. Задаем условия для оповещений. По умолчанию все пользователи, имеющие доступ к ресурсу, видят специальную статистику на панели управления. Для отправки уведомлений им на имейлы, вводим адреса в специальном поле:
4. Нажимаем «Создать» в правом верхнем углу экрана.
Плюсы и минусы Google ***ytics Intelligence
Плюсы:
- ***ytics Intelligence упрощает поиск информации в Google ***ytics.
- Автоматически сгенерированная статистика полезна для всех пользователей. Она показывает в одном разделе: основные изменения, аномалии, возможности.
- ИИ обучается. Со временем новые идеи в ленте ранжируются в соответствии с интересами пользователей. Таким образом интересующие их вопросы и направления показываются в первую очередь.
- Доступна персонализация. Разные люди, использующие одно и то же представление отчетов, видят разные аналитические данные в ленте.
Минусы:
- Качество данных влияет на качество ответа. Например, если плохо отслеживать цели, ответ на вопрос о коэффициенте конверсии будет не точным.
- ИИ «не любит» вопросов с «почему?» Функция Intelligence отлично подходит для быстрого анализа, но она не дает контекста и понимания, почему возникают определенные тенденции в данных сайта.
- ИИ не дает советов. Он не отвечает на вопросы типа: «Какую маркетинговую кампанию мне следует использовать?» Лишь дает ссылку на Справочный центр Google.
- ИИ не делает прогнозов. Его ответы основаны исключительно на исторических данных.
- По умолчанию Intelligence считает, что все пользователи знают Google ***ytics на базовом уровне. Поэтому он не разъясняет значение некоторых терминов в ответах.
Кстати, напомним, научиться азам Google ***ytics и получить более продвинутые знания по этому инструменту можно в Академии Netpeak Journal.
Запомнить
- Google ***ytics Intelligence — алгоритм машинного обучения. Поэтому чем больше его использовать, тем полезнее он становится. Со временем вы будете быстро получать ответы на нужные вопросы для новых идей и продвижения проектов.
- Данные для обучения ***ytics Intelligence:
- типы вопросов, которые ему задают;
- способы формулировки вопросов;
- направления, интересующие пользователей;
- ответы, которые они выбирают;
- отзывы, которые оставляют пользователи.
- Для эффективного общения с ИИ используйте подсказки и правила.
- ***ytics Intelligence доступен и в Universal ***ytics, и в Google Аналитика 4. Но в GA4 у него больше возможностей. Например, можно создавать собственную статистику, а не пользоваться только набором автоматической.
Комментарии:
Кейс по росту органического трафика на сайте интернет-магазина на платформе Summer Cart....
27 03 2024 21:43:47
SEO-специалисты в Киеве получают в два раза больше, чем жители других городов Украины. Middle лидирует среди должностей как PPC, так и SEO-специалистов. Самая высокооплачиваемая должность — Head of PPC $1900. Узнать больше!...
26 03 2024 10:32:14
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
25 03 2024 5:21:33
Крупным брендам не избежать негатива в сети. Но с ним можно и нужно работать. Читайте успешный кейс для DOM.RIA....
24 03 2024 19:16:46
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
23 03 2024 1:26:26
Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....
22 03 2024 8:48:54
Создание, установка и оптимизация title и мета-тегов keywords, description у сайта, построенного на системе Drupal...
21 03 2024 13:40:33
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
20 03 2024 7:17:48
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
19 03 2024 5:52:11
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
18 03 2024 11:32:29
кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....
17 03 2024 7:19:47
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
16 03 2024 7:30:38
И уж если бумага стерпит все, интернет — тем более, а значит онлайн-исповедальне быть! И не только ей......
15 03 2024 10:18:55
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
14 03 2024 20:32:17
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
13 03 2024 5:25:26
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
12 03 2024 14:52:22
Как бизнес подстраивается под новые привычки покупателей в стиле фиджитал и O2O2O....
11 03 2024 22:24:25
Пpaктическая информация о том, что и куда нужно постить....
10 03 2024 21:27:32
Когда и зачем нужно заказывать сбор семантического ядра, на какие этапы разбит процесс и какие результаты можно получить...
09 03 2024 8:38:13
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
08 03 2024 14:21:54
Как делать большие деньги даже, когда случаются кассовые разрывы и каким образом строить процессы внутри компании, чтобы сотрудники горели своим (вашим) делом? Узнать!...
07 03 2024 0:54:14
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
06 03 2024 4:43:15
Как изменить геовыдачу с помощью настроек Google, Яндекс или специальных дополнений...
05 03 2024 5:59:49
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
04 03 2024 4:56:51
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
03 03 2024 9:42:21
Стоит установить и освоить Google Tag Manager для расширения представления сайта в выдаче...
02 03 2024 9:39:19
Работать сейчас — не зазорно, а просто необходимо для страны...
01 03 2024 0:54:30
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
29 02 2024 20:21:28
Бета-версия помогает записывать действия пользователей на сайте и благодаря этому улучшать удобство использования сайта и в перспективе растить продажи. Узнать больше!...
28 02 2024 20:40:47
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
27 02 2024 8:52:40
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
26 02 2024 1:40:42
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
25 02 2024 1:49:42
Контекстная реклама и ее эффективность: как долго длится, как измерить, что бывает, как заканчиваются деньги....
24 02 2024 2:49:23
«Rework» — одна из самых любимых книг нетпиковцев....
23 02 2024 5:30:10
Как разобраться в типах соответствия ключевых слов и определить, что минус-слова блокируют показы нужных ключевых слов....
22 02 2024 12:11:49
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
21 02 2024 22:34:37
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
20 02 2024 23:28:52
Чем полезна вкладка Network в DevTools для SEO-специалиста...
19 02 2024 16:13:29
Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....
18 02 2024 0:52:32
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
17 02 2024 14:56:59
Пуш для рекламных кампаний накануне праздничных распродаж...
16 02 2024 10:29:25
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
15 02 2024 10:48:23
Советы специалистов по продвижению интернет-магазинов в сверхконкурентной нише одежды и обуви...
14 02 2024 4:29:44
Как перенести рекламные кампании из адвордс в директ, используя только Google Editor и Директ Коммaндер? Делимся быстрым и эффективным методом...
13 02 2024 3:52:21
Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...
12 02 2024 10:48:10
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
11 02 2024 13:10:22
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
10 02 2024 9:34:54
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
09 02 2024 16:48:54
Распределение бюджета на кампании в Google Рекламе. Обозревает Григорий Крутий....
08 02 2024 5:10:37
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
07 02 2024 19:39:23
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::