Как выбрать платформу для вебинаров

< >

Любой профи рано или поздно задумывается над тем, как как популяризовать свою работу. Во время активной социальной жизни в интернете, пандемии, собрать разношерстную аудиторию в одном зале все труднее, а наиболее эффективным и все более популярным средством донести свою мысль «в массы» становятся вебинары. В этом посте мы расскажем, как выбрали подходящую платформу для проведения вебинаров.

В нашем случае целью проведения вебинаров было обучение групп до 300 человек с максимально удобным интерфейсом взаимодействия с разноязычной аудиторией. Мы выбрали следующий перечень критериев идеальной платформы:

поддержка английского языка;
поддержка русского языка;
онлайн-чат с возможностью премодерации;
возможность показывать презентации с анимацией;
возможность записи видео;
регистрация на вебинар прямо на сервисе;
возможность ведения разных баз зарегистрированных участников;
минимальная цена;
наличие двух или более ведущих одновременно.

Витальными критериями для нашего выбора стали возможность записи видео, высокий уровень юзабилити, одновременная работа двух или более ведущих и приемлемая цена. Мы анализировали 13 популярных платформ:

My own conference.
Clickwebinar.
Anymeeting.
Webex.
Megameeting.
Onstreammedia.
Fuze.
Citrix Gotowebinar.
Автовебинар.
Virtualroom.
Webinar.com.ru.
Teleseminars.
Adobe Connect.

Нашим витальным требованиям соответствовали только шесть из них. Семь из них отпали сразу, так как не соответствовали как минимум одному витальному требованию.

Далее мы расскажем о плюсах и минусах каждой системы.

1. My own conference

Плюсы	Минусы
Возможность задействовать большую аудиторию (до 10000 человек). Большое количество пакетов (разделенные по размеру аудитории и количеству ведущих). Наличие большой базы видеоуроков. Гибкие размеры рамок чата. Очень либеральные цены для стартовых пакетов.	Не отобразилась статистика из заявленной надстройки Google ***ytics. Во время пробных вебинаров съезжали рамки видео и оно отображалось некорректно (примерно 1 раз из 10). Нет анимации в презентациях. Достаточно сложное меню для доступов к вебинару с разными ролями.

Плюсы

Минусы

Возможность задействовать большую аудиторию (до 10000 человек).
Большое количество пакетов (разделенные по размеру аудитории и количеству ведущих).
Наличие большой базы видеоуроков.
Гибкие размеры рамок чата.
Очень либеральные цены для стартовых пакетов.

Не отобразилась статистика из заявленной надстройки Google ***ytics.
Во время пробных вебинаров съезжали рамки видео и оно отображалось некорректно (примерно 1 раз из 10).
Нет анимации в презентациях.
Достаточно сложное меню для доступов к вебинару с разными ролями.

2. Clickmeeting (ex ClickWebinar)

Плюсы	Минусы
Возможность рисовать на презентации. Возможность выбирать внешний вид «кабинета» из разных макетов. Наличие разных режимов «приватности» (вопросы и ответы, общий чат). Гибкий функционал создания опросников во время презентации. Интуитивно понятное и простое управление во время презентации. Автоматический сбор информации об участниках вебинара.	Относительно низкая скорость загрузки материалов, синхронизация, запуск видео, презентаций и т.д. Большое количество функционала не всегда необходимо в работе. Достаточно громоздкие формы для отчетности. Отсутствие возможности подключать модули статистики.

Плюсы

Минусы

Возможность рисовать на презентации.
Возможность выбирать внешний вид «кабинета» из разных макетов.
Наличие разных режимов «приватности» (вопросы и ответы, общий чат).
Гибкий функционал создания опросников во время презентации.
Интуитивно понятное и простое управление во время презентации.
Автоматический сбор информации об участниках вебинара.

Относительно низкая скорость загрузки материалов, синхронизация, запуск видео, презентаций и т.д.
Большое количество функционала не всегда необходимо в работе.
Достаточно громоздкие формы для отчетности.
Отсутствие возможности подключать модули статистики.

3. Intermedia (ex Anymeeting)

Плюсы	Минусы
Интеграция с Paypal для оплат. Возможность показывать экран монитора во время вебинара. Интеграция с социальным сетями (FB, Twitter).	Отсутствие русского интерфейса. Потребность регистрироваться заранее. Ограниченное количество пакетов. Ограниченное количество участников вебинаров. (до 200 в максимальном пакете).

4. Webex

Плюсы	Минусы
Высокое качество изображения. Возможность одновременно видеть всех участников встречи в видео формате.	Слабая поддержка русского языка. Отсутствие возможности подключится к вебинару без предварительной регистрации. Необходимость установки дополнительного ПО для создания вебинаров. Отсутствие спам-фильтра. Отсутствие меток в чате, возможности контролировать реакцию аудитории.

Плюсы

Минусы

Высокое качество изображения.
Возможность одновременно видеть всех участников встречи в видео формате.

Слабая поддержка русского языка.
Отсутствие возможности подключится к вебинару без предварительной регистрации.
Необходимость установки дополнительного ПО для создания вебинаров.
Отсутствие спам-фильтра.
Отсутствие меток в чате, возможности контролировать реакцию аудитории.

5. Megameeting

Плюсы	Минусы
Не обнаружены	Нет поддержки русского языка. Нет бесплатной пробной версии. Не подходит для больших групп пользователей. Относительно высокие цены. Сложный интерфейс.

6. Onstreammedia

Плюсы	Минусы
Возможность создания скриншотов. Интеграция с телефонией. Набор сигналов для общения с аудиторией (поднятая рука). Возможность поделиться приложением / программой во время вебинара.	Нет поддержки русского языка. Нет возможности сбора статистической информации об участниках. Нет возможности модерации чата. Проблемный саппорт, не ответивший в течение месяца.

Выводы

Так как мы являемся дружелюбной для бизнеса компанией, то и платформу старались найти наиболее приятную и легкую в использовании. Слишком часто мы натыкались на вебинары, где технические проблемы либо слабое юзабилити напрочь портило впечатление от полезной и качественной информации.

Интересно: сегодня наблюдается переход от отдельных платформ вебинаров, генераторов лендингов и email-сервисов к комплексным решениям по эффективной лидогенерации. В качестве примера можно привести решения комaнды GetResponse.

После проведения тестирования всех шести вариантов наиболее приятными и легкими оказались 2 варианта — Myownconference и Clickwebinar.

MyOwnConference поначалу очень понравилась своим функционалом, большой базой простых и понятных онлайн-уроков по использованию системы. К сожалению, функционал был расположен не очень удачно, также причиной отказа от этой системы стали постоянные мелкие «глюки системы»: то видео не до конца загрузится и видно половину экрана, то фон презентации не подгрузился. Еще одной проблемой стали приглашения в виртуальную аудиторию, в которых сохранялись данные создателя вебинара.

Clickmeeting обладал примерно тем же функционалом, но при этом сумел сохранить очень простое управление и лаконичный, удобный дизайн. Именно поэтому мы остановили свой выбор именно на нем. Среди минусов мы нашли только небольшие лаги при стартовом запуске сессий, но задержка была минимальной (до 3—5 сек) и отсутствие возможности воспроизводить анимацию в презентациях (но эта опция не предусматривалась и в других платформах, кроме Megameeting).

Webex вызвал резкий негатив, когда появилась потребность загружать что либо на свой ПК (пусть даже и просто скрипт), так как это отнимало время и создавало угрозу для безопасности системы. Какой бы хорошей не была платформа — этот факт перевесил всё.

Onstream media и Megameeting отпугнули нас явными попытками собрать телефонные номера участников во время встречи и отсутствием поддержки русского языка. Также большой негатив вызвала медленная система техподдержки в обеих системах.

От редакции: этот пост впервые опубликован в 2014 году, и он до сих пор входит в топ самых читаемых наших статей. Если вам кажется, что информация в нем устарела и/или ее нужно дополнить, делитесь в комментариях свежими данными. Укажем ваше соавторство и обновим статью. А за созданием полезной статьи можете обратиться к редакции журнала:

{\"0\":{\"lid\":\"1531306243545\",\"ls\":\"10\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"nm\",\"li_name\":\"name\",\"li_ph\":\"Имя\",\"li_req\":\"y\",\"li_nm\":\"name\"},\"1\":{\"lid\":\"1573230091466\",\"ls\":\"20\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"ph\",\"li_name\":\"phone\",\"li_req\":\"y\",\"li_masktype\":\"a\",\"li_maskcountry\":\"UA\",\"li_nm\":\"phone\"},\"2\":{\"lid\":\"1573567927671\",\"ls\":\"30\",\"loff\":\"y\",\"li_type\":\"in\",\"li_name\":\"surname\",\"li_ph\":\"Фамилия\",\"li_req\":\"y\",\"li_nm\":\"surname\"},\"3\":{\"lid\":\"1531306540094\",\"ls\":\"40\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"in\",\"li_name\":\"domains\",\"li_ph\":\"Адрес сайта\",\"li_rule\":\"url\",\"li_req\":\"y\",\"li_nm\":\"domains\"},\"4\":{\"lid\":\"1573230077755\",\"ls\":\"50\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"em\",\"li_name\":\"email\",\"li_ph\":\"Email\",\"li_req\":\"y\",\"li_nm\":\"email\"},\"5\":{\"lid\":\"1575903646714\",\"ls\":\"60\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"hd\",\"li_name\":\"comment\",\"li_value\":\"Автоматический коммент: заявка из блога, без пользовательского комментария\",\"li_nm\":\"comment\"},\"6\":{\"lid\":\"1575903664523\",\"ls\":\"70\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"hd\",\"li_name\":\"lead_channel_id\",\"li_value\":\"24\",\"li_nm\":\"lead_channel_id\"},\"7\":{\"lid\":\"1584374224865\",\"ls\":\"80\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"hd\",\"li_name\":\"ip\",\"li_nm\":\"ip\"},\"8\":{\"lid\":\"1609939804226\",\"ls\":\"90\",\"loff\":\"\",\"li_type\":\"hd\",\"li_name\":\"post_id\",\"li_nm\":\"post_id\"}}

Напишите о моём бизнесе

Ещё статьи по теме:

Полезные сервисы для оптимизации удаленной работы.
Корпоративные академии. Как обучать сотрудников и клиентов в кризис и после него.
10 фишек облачной телефонии для удаленной работы отдела продаж и колл-центра.

Комментарии:

Как продвигать видео YouTube в Google Рекламе

Есть восхитительная возможность продвинуть видео на YouTube с минимальными финансовыми потерями!...

18 01 2025 0:33:46

Сколько стоил клик Google Ads и Facebook в Украине во втором квартале 2018 года

Ежеквартальное исследование Netpeak по стоимости клика...

17 01 2025 0:23:15

Sitemap.xml или карта сайта — руководство для новичков

Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....

16 01 2025 16:49:36

200 лучших минус-слов в Google Рекламе

Список минус-слов для Google Рекламы для B2B сайтов....

15 01 2025 4:20:59

Как прогнозировать трафик поисковых кампаний в Google Ads

Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....

14 01 2025 20:16:54

Свадьба в IT, или Как пиарщику доверить организацию самого важного ивента подрядчику

Организаторам мероприятий, коллегам из PR-сферы и невестам о том, как делегировать важные мероприятия внешнему подрядчику...

13 01 2025 22:54:32

Алгоритмы Инстаграм 2021 — как работает ранжирование в ленте, сториз, Explore, Reels

Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....

12 01 2025 23:42:28

Как собрать данные из Google Search Console и построить отчетность с помощью Python и Google BigQuery

Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....

11 01 2025 10:32:24

Как быстро написать текст — девять хитростей

Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...

10 01 2025 3:13:36

Шесть блестящих примеров видеоконтента в B2B (и почему они так хороши)

Перевод статьи Никки Джиллиленд из Econsultancy об уроках для маркетологов про то, каким должно быть хорошее видео. Узнайте 4 правила эффективного видеоконтента прямо сейчас!...

09 01 2025 2:11:41

Как работать с перформанс-рекламой

И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....

08 01 2025 5:10:52

Расширения объявлений Google Рекламы — краткий обзор

11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...

07 01 2025 16:49:43

Форматы рекламных объявлений в Facebook и Instagram

Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...

06 01 2025 2:56:52

Как узнать сколько стоит ваш сайт

На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...

05 01 2025 20:49:25

Что дешевле в Украине: Google Ads или Директ — исследование Netpeak

Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....

04 01 2025 17:37:46

Что такое умные торговые кампании и как они работают

Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....

03 01 2025 22:46:56

Расширения Chrome, которые помогут PPC-специалисту не сойти с ума

Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...

02 01 2025 21:24:24

Как использовать холодную рассылку для поиска инвесторов — советы стартапам

Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...

01 01 2025 3:48:27

Как проводить вебинары — опыт агентства Netpeak

Мы решили организовать серию вебинаров по SEO и предоставить их бесплатно. История о том, как с нуля при минимуме затрат создать успешный онлайн-курс...

31 12 2024 8:52:51

Индекс ридабилити и SEO

Часто копирайтеры пишут для поисковых роботов, не заботясь о качестве контента и читабельности. Рассмотрим метрики для оценки ридабилити....

30 12 2024 22:10:33

«Лучший питч — продукт, клиенты и доходы». Интервью с Виталием Гончаруком о маркетинге Augmented Pixels

СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...

29 12 2024 9:39:49

Отслеживание поведения пользователей на разных устройствах при помощи User-ID

Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...

28 12 2024 23:26:11

Типы людей: желтые, красные, синие и зеленые

Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. В этом посте — про желтых, синих, красных и зеленых людей....

27 12 2024 11:22:53

Канонический URL: как повысить рейтинг одинакового контента

Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...

26 12 2024 8:51:38

Восемь основных ошибок при составлении семантического ядра

Мы собрали топ обидных промахов в сборе семантики, влияющих на качество и эффективность продвижения проекта...

25 12 2024 8:34:18

Исследования рынка — новая услуга Netpeak

Предложение для крупных и средних бизнес-проектов по эффективному использованию больших бюджетов при запуске на новых рынках...

24 12 2024 7:33:26

Как добиваться от подчинённых выполнения поручений

Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....

23 12 2024 8:31:52

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков

Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...

22 12 2024 13:12:23

Apple тайно рекламирует приложения в гугле? Что это значит.

Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....

21 12 2024 3:26:48

Как запустить онлайн марафон? Бесплатные и платные методы

Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....

20 12 2024 1:55:26

Как подключить API Google Search Console к Google Таблицам

Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....

19 12 2024 13:35:53

Продвижение с PBN - кейсы и антикейсы. Без успешного успеха

Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...

18 12 2024 15:36:33

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть первая: персональные сводки

Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...

17 12 2024 1:30:59

Аукцион рекламы в Facebook: всё, о чем вы стеснялись спросить

Рекламные аукционы Фейсбук заточены поднимать объявление с наивысшей итоговой ценностью — это главное отличие от классических аукционов...

16 12 2024 2:47:44

Кейс по динамическим кампаниям Яндекса — снижение стоимости транзакции на 117%

Тестируем новый инструмент Яндекс.Директ — динамические объявления....

15 12 2024 21:17:23

Кейс по продвижению интернет-магазина чехлов и виниловых наклеек для телефонов: ROMI 43%

Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...

14 12 2024 5:23:27

Фандрайзинг — руководство по привлечению инвестиций в стартап

Процесс привлечения сторонних ресурсов отнимает основную часть времени у большинства основателей стартапов. Читайте руководство, которое поможет сделать этот процесс во время серии А более эффективным....

13 12 2024 2:11:33

Обзор трех новых типов микроразметки schema.org

FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....

12 12 2024 10:47:30

Синдром самозванца. Откуда берется и как с ним можно справиться

Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....

11 12 2024 17:42:47

Как мы продвигали приложение в Instagram и получили CPI в два раза ниже, чем в Facebook

Case по продвижению в Instagram. В любой непонятной ситуации — масштабируйте рекламные инструменты...

10 12 2024 1:20:36

Особенности доменов второго уровня

Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...

09 12 2024 16:36:23

Netpeak в гостях у Leo Burnett Ukraine

В семье Leo Burnett - 7750 человек из 84-х стран мира. В Украине всего - 90 творческих единиц....