Как объединить несколько целей в одну кастомную конверсию Facebook с помощью Google Tag Manager
Обычно посетители сайта могут связаться с компанией несколькими способами. Отправить форму обратной связи, позвонить или заказать обратный звонок либо написать в чат.
При настройке событий Facebook важно объединить несколько целей в одну специально настроенную конверсию. Чем больше данных о конверсиях импортируется в аккаунт Facebook, тем быстрее кампании обучаются и выходят на окупаемость. Рассказываю, как можно решить эту задачу на конкретном примере.
В нашем случае нужно было зарегистрировать специально настроенную конверсию при достижении похожих целей на сайте:
- отправка формы;
- заказ обратного звонка через виджет callback;
- отправка первого сообщения в чате.
Для этого достаточно настроить соответствующее отслеживание через Google Tag Manager. Начну с триггеров.
Настройка триггеров
- Отправка формы. С помощью dataLayer настройте передачу события «Отправка формы». Для этого нужно:
- разместить на сайте фрагмент кода JavaScript, который будет сpaбатывать при отправке формы. Пример кода: dataLayer.push({\\\'event\\\': \\\'event_name\\\'})
- перейти в Google Tag Manager и добавить триггер пользовательского события;
- в поле «Имя события» указать имя нужного события в dataLayer (в нашем случае — event_name).
- Заказ обратного звонка через виджет callback. В нашем случае был виджет от Binotel. Когда пользователь заполняет и отправляет форму обратного звонка, Binotel передает событие Binotel GetCall — Call requested. Чтобы начать отслеживать его, достаточно создать уже знакомый вам триггер пользовательского события и в поле «Имя события» указать «Binotel GetCall - Call requested».
Если вы используете коллтрекинг или виджет от Ringostat, вот подробные инструкции, как настроить триггеры.
- Отправка первого сообщения в чате. Здесь работали с виджетом JivoChat. Он передает в сервисы аналитики (Google ***ytics и Яндекс Метрику) данные о событиях взаимодействия с чатом на сайте. Но нам нужно реализовать передачу события в Facebook. Например, с помощью API Jivo. Итак, что делать дальше?
- перейти в раздел для разработчиков Jivo и выбрать необходимую callback-функцию (в нашем случае это jivo_onMessageSent) ;
- объявить ее через Google Tag Manager и настроить обращение к уровню данных;
- проверить через отладчик, отображается ли событие на уровне данных;
- создать триггер пользовательского события, который потом добавить в тег, передающий данные в Facebook. При это имя события укажите такое же, как и в dataLayer;
- в поле с переменной уровня данных добавьте новую переменную;
- выберите переменную уровня данных и назовите ее eventAction;
Переменная eventAction должна содержать название нужной нам callback-функции — jivo_onMessageSent.
Настройка тега
Сначала необходимо поставить код стандартного события Facebook (в нашем случае — отправка формы).
- В списке стандартных событий в справочном центре Facebook найдите нужный фрагмент кода для отслеживания лидов.
- Перейдите в Google Tag Manager, чтобы создать пользовательский тег HTML и добавить в текстовое поле фрагмент кода из первого пункта, поместив код в тег .
Вот как должно получиться:
- Добавьте триггеры, настроенные на предыдущем этапе.
Для чего нужны все эти манипуляции?
- Объединив несколько одинаковых по смыслу и ценности целей в одну, вы получите больший объем данных, что даст кампаниям новые возможности для оптимизации.
- Чтобы сделать это, достаточно настроить соответствующим способом триггеры и теги.
- Благодаря такому подходу вы сможете быстрее выйти на результаты при меньших затратах на рекламу.
Комментарии:
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
16 07 2026 20:11:35
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
15 07 2026 21:34:41
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
14 07 2026 10:51:39
Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....
13 07 2026 13:53:11
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
12 07 2026 18:22:20
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
11 07 2026 7:16:43
А ещё Netpeak Cluster стал инструментом и у нас появился хаб знаний на YouTube....
10 07 2026 12:44:32
В 2019 году в цикл зрелости вошли 28 технологий и инструментов...
09 07 2026 3:16:14
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
08 07 2026 23:52:45
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
07 07 2026 21:23:55
Вам тоже нужно предоставлять отчеты о работе рекламной кампании, посещение сайтов? Держите три примера работы с Google ***ytics и понятных отчета по ним, которые можно продемонстрировать, не открывая доступ к аккаунту....
06 07 2026 1:19:54
Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....
05 07 2026 17:49:57
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
04 07 2026 11:31:54
Отмена видео-сниппетов в выдаче Google, удаление страницы с тегами и инструмента подсказки ключевых слов в YouTube — все события последних месяцев свидетельствуют: Google всерьёз взялся за видеохостинги и решил изменить правила игры для видеомаркетинга в...
03 07 2026 10:37:58
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
02 07 2026 2:11:22
Правила Facebook позволяют пользоваться автоматизированным контролем над эффективностью рекламы. Читайте, как уменьшить количество ручной работы с помощью автоматических правил...
01 07 2026 4:22:41
Не Google ***ytics единым...
30 06 2026 2:48:25
Гарантии результата в SEO: миф или реальность. Спрос рождает предложение, поэтому не удивительно, что существует большое количество SEO-студий. Сразу возникает резонный вопрос, как могут существовать те компании, которые не дают гарантии вообще?...
29 06 2026 0:16:47
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
28 06 2026 14:39:50
Деловой этикет в переписке с бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами. Как заручиться доверием, укрепить деловые отношение и мотивировать подчиненных. Узнать!...
27 06 2026 16:53:36
Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...
26 06 2026 23:19:51
Flash онлайн объявлений в формат HTML5: нововведение гугл рекламы...
25 06 2026 11:23:15
Можно открыть корпоративную почту с использованием собственного сервера для принятия/отправки и с использованием стороннего сервиса от яндекс или гугл...
24 06 2026 18:18:45
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
23 06 2026 6:35:35
Как правильно писать нарицательное слово «интернет»....
22 06 2026 14:32:23
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
21 06 2026 19:17:36
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
20 06 2026 3:56:31
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
19 06 2026 6:43:36
Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...
18 06 2026 13:26:49
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
17 06 2026 9:30:23
У нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга популярных сервисов email-рассылок....
16 06 2026 0:25:54
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
15 06 2026 1:56:14
Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...
14 06 2026 21:11:47
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
13 06 2026 10:52:59
Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...
12 06 2026 21:43:43
SMM от Netpeak — это разработки стратегий продвижения, механики конкурсов, медиапланирование и постоянная интеpaктивная связь с клиентом с помощью «Личного кабинета»....
11 06 2026 18:53:39
Что мы узнали после 19 миллионов показов рекламных объявлений по разным спискам ремаркетинга....
10 06 2026 5:47:17
Положительная динамика с первых месяцев работы....
09 06 2026 15:35:22
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
08 06 2026 18:20:53
О новых функциях Universal App Campaigns — специально для тех, кто хочет эффективно вовлекать пользователей приложений...
07 06 2026 17:43:42
Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....
06 06 2026 0:17:53
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
05 06 2026 12:20:14
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
04 06 2026 2:24:39
К чему стоит относиться с особенным вниманием при отправке рассылок. Грамматические ошибки, тема, прехедер и другие стратегически важные составляющие письма. Узнать больше!...
03 06 2026 15:48:25
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
02 06 2026 6:37:59
SMM для агентства перформанс-маркетинга. Как уйти от сухих текстов и стандартных баннеров для бизнес-страницы....
01 06 2026 1:51:39
Какие рассылки можно отправить покупателю, если у вас есть только данные из карточки товара...
31 05 2026 7:43:18
Голосуй за первых лиц маркетинга ecommerce-проектов Украины...
30 05 2026 5:44:36
All about internet mail. Примеры того, что стоит внедрить в рассылках почты онлайн....
29 05 2026 10:39:42
Агентство интернет-маркетинга Netpeak вышла на новые рекламные горизонты и приобрело 51% доли болгарской компании Optimization.bg....
28 05 2026 12:42:44
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
