Контекстная реклама для строительной компании в Украине — рост конверсий в 5 раз
Услуга: PPC с абонплатой.
Проект: строительная компания «Атлант».
Период: 26 июня — 9 июля 2018.
Результат: рост конверсии в пять раз.
Регион: Украина
«Недвижимость» — сложная тематика для рекламодателей. Особенности ниши накладывают ограничения на маркетологов при разработке стратегии рекламной кампании и последующей настройке объявлений.
Как увеличить количество конверсий на 75% в рекламе квартир — кейс «Ковальская Недвижимость» Например, люди в большинстве случаев обдумывают покупку квартиры несколько месяцев, а то и дольше. При выборе квартиры клиент рассматривает множество вариантов
На пpaктике это значит, что у специалиста не получится за пару дней проанализировать результаты статистики и затем откорректировать объявления.
Мы в Netpeak убеждены, что ключ к рентабельным рекламным кампаниям кроется в постоянной оптимизации и экспериментах. Поэтому мы решили протестировать привычный динамический ремаркетинг в непривычной рекламе недвижимости. Ведь даже в нише с высокой маржинальностью товаров и услуг покупателю нужно напоминать о себе — вопрос только в подходе и частоте «напоминалок».
Читайте, что получилось из эксперимента, и можно ли переносить этот маркетинговый паттерн в ниши с высоким средним чеком.
Как разработать рекламную стратегию для тематики «недвижимость»
В Netpeak с предложением запустить рекламную кампанию обратилась строительная компания «Атлант», которую основали конструкторы авиационного научно-технического комплекса имени Антонова.
Нашей комaнде близка авиационная точность «Атланта» в подходе к своим прямым профессиональным обязанностям. Заинтересованность заказчика важна в любой услуге, но в контекстной рекламе особенно бросается в глаза закономерность «быстро внедрили — быстро получили трафик».
Но что делать с трафиком дальше? «Атлант» поставил перед Netpeak цель рекламных кампаний — увеличить число лидов. Способов связаться с застройщиком через сайт достаточно много — все они так или иначе закончатся общением с менеджером, который и подскажет оптимальный для покупателя вариант квартиры.
Мы понимали, что перед нами стоит сложная длительная задача по настройке рекламной кампании для крупного жилого комплекса. А значит, не получится действовать методами, которые подходят для интернет-магазинов с большим потоком ежедневных клиентов — нужно пробовать новые стратегии.
Мы начали с анализа сайта «Атланта» и набросали примерную customer journey map (путь клиента к покупке). Предположим, мы выбираем квартиру у этого застройщика. Как мы будем действовать и на что смотреть в первую очередь?
Мы зашли на сайт и обратили внимание на инструменты для экономии времени покупателя. Однозначно плюс, если застройщик «заморочился» на сайте с расширенными фильтрами, которые делают поиск квартир и, что не менее важно, настройку рекламных кампаний, простыми и удобными.
Таким образом мы построили стратегию продвижения жилого комплекса на основе нескольких типов кампаний с разными целями:
1. Поисковая реклама нужна, чтобы показать потенциальным клиентам релевантное предложение именно в момент, когда они гуглят что-то типа «квартиры в Киеве от застройщика».
2. Медийные кампании позволяют познакомить потенциального покупателя с брендом и нагляднее показать особенности конкретного жилого комплекса.
3. Подкрепленные правильным ремаркетингом на основе соответствующих этапов воронки эти рекламные кампании дают комплексный эффект.
Продуманный ремаркетинг основан на стадии принятия решения. Поэтому под каждый этап воронки продаж правильно создавать списки ремаркетинга разной длительности показа рекламы и с месседжами для конкретных групп клиентов.
И если с поисковыми и медийными кампаниями в целом все понятно, то как максимально точечно настроить ремаркетинг и получить целевые лиды?
Результаты динамического ремаркетинга для планировок квартир в 2D
Как настроить фид данных в обновленном Google Merchant Center Для начала мы попросили клиента подготовить
Мы решили использовать обычные планировки квартир — схематические планы в 2D, на которых видна общая площадь, расположение окон, а также несущие стены.
Результаты работы рекламных кампаний за 26 июня — 2 июля 2018 года:
- получили 2 лида;
- коэффициент конверсии — 0,31%.
Сравнение с другими GDN-кампаниями (рекламой в контекстно-медийной сети).
При этом средний коэффициент конверсии в поисковых кампаниях (за исключением брендовых) — 2,43%.
Кампания с первоначальным вариантом фида получила небольшое количество переходов и низкий (по сравнению с поисковыми кампаниями) коэффициент конверсии.Такой результат нас не устроил и мы решили по-другому настроить динамический ремаркетинг.
Результаты динамического ремаркетинга для планировок квартир в 3D
После анализа результата предыдущих кампаний мы попросили клиента заменить изображения в фиде на картинки с предполагаемым размещением мебели и планировкой в 3D.
Мы поняли, что нужно показывать в объявлении не просто фотографию жилого комплекса или черно-белый чертеж, а именно планировку «в деле» — чтобы покупатель почувствовал, куда в коридоре своей квартиры поставит пакеты из супермаркета, а куда пойдет готовить ужин.
Важно показать не просто дизайнерские интерьеры, а «включить» эффект присутствия в новом доме. Яркие изображения запускают воображение: помогают человеку понять, как он расставит в будущей квартире мебель, поместится ли в коридоре детская коляска и какого размера будет балкон. Эти детали влияют на конверсию.
3D-изображения подготовить достаточно сложно, но «Атлант» сделал их в нужном количестве быстро и качественно. Впоследствии при переезде на новый сайт «Атлант» сразу добавил 3D-изображения в описания планировок квартир. Понятно, что подобные изображения важны не только для динамического ремаркетинга — они в целом удобнее для посетителей сайта.
Результат не заставил себя ждать. В отчете — данные рекламной кампании с 3 по 9 июля 2018 года.
На скриншоте видно, что после замены изображений коэффициент конверсии — 1,67%. Это почти в 5,4 раза больше, чем с предыдущим вариантом изображения.За это же период ситуация по другим GDN-кампаниям не меняется.
Коэффициент конверсии по поисковым кампаниям — 2,58%, то есть остался без изменений. Поисковые кампании все еще работают очень хорошо, особенно учитывая высочайшую конкуренцию в Киеве и области. Мы думаем, причина в том, что они очень конкретны, дают представление о районе, цене, основных преимуществах покупки именно на этом сайте.
Отзыв клиента
Александр Павлов, коммерческий директор «Атлант»:
Изменение подрядчика по контекстной рекламе было трудным решением, но сегодня сотрудничество с Netpeak полностью оправдывает наши ожидания. Радует современный подход, оперативность и профессионализм.
Комaнда проекта
- Дмитрий Самойлов — Middle Project Manager;
- Ирина Буюкли — PPC Team Lead;
- Евгений Глазырин — Middle PPC-специалист.
Выводы
1. Используйте динамический ремаркетинг в сфере недвижимости — это эффективно.
На первый взгляд, путь покупателя квартиры по воронке продаж довольно длинный. После посещения целевой пользователь будет видеть несколько видов ремаркетинга:
- медийный (баннеры) ;
- динамический ремаркетинг (если потенциальный покупатель откроет «карточку товара» — конкретную квартиру) ;
- поисковый ремаркетинг (если клиент продолжает искать квартиру через поиск).
Мы помним, что покупку квартиры клиент долго обдумывает. Поэтому максимальный срок списка ремаркетинга, который мы использовали в настройке рекламной кампании — 180 дней.
2. Для кампании динамического ремаркетинга подготовьте фид с изображениями квартир в 3D.
Да, сделать это достаточно сложно, но и в целом для вашего бизнеса — это однозначно будет полезно.
p.s. При настройке подобных рекламных кампаний (когда клиент покупает дорогой товар/услугу и долго принимает решение) можно и нужно тестировать принцип динамического ремаркетинга с разными изображениями по типу действия.
Важно не просто предлагать клиенту товар из каталога, а думать, как ваше предложение поможет человеку решить его проблему.В данном случае мы поставили себя на место пользователя: все планировки в новостройках для «неархитектора» — на одно лицо. Да и зачем на этапе выбора квартиры тратить время на просмотр домовых планов? Уж лучше сразу понять, будет ли комфортно здесь жить с семьей, или это квартира для холостяка.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Многие расширения Google Chrome предназначены для изучения иностранных языков, позволяют сохранять историю переводов и отдельные слова в словарь для дальнейшего запоминания....
28 03 2024 12:23:56
Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...
27 03 2024 17:13:17
Персональная стратегия продвижения онлайн с помощью SEO и контекстной рекламы....
26 03 2024 20:55:28
Полезный и развлекательный контент для всех, кто работает в IT, интернет-маркетинге, интересуется фишками тайм-менеджмента, учится управлять комaндой и собой....
25 03 2024 22:26:15
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
24 03 2024 7:37:31
Пиксель Facebook — инструмент аналитики рекламной системы, который можно использовать и для Instagram....
23 03 2024 22:36:10
Кейс, в котором мы описываем работу с одним из наших старейших клиентов (с 2014 года) и как нам пришлось изменить устоявшийся формат работы и рекламного бюджета, чтобы соответствовать реалиям 2020 года....
22 03 2024 0:46:14
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
21 03 2024 6:29:31
Выясняем, есть ли жизнь у мобильных всплывающих окон, и как их сделать правильно...
20 03 2024 23:16:39
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
19 03 2024 6:52:15
Создаем фид с помощью выгрузки товаров в формате yml и специального скрипта, который сделает всю (почти) грязную работу за вас....
18 03 2024 2:12:51
Что нужно сделать, чтобы превью веб-страниц в социальных сетях стало магнитом для пользователей?...
17 03 2024 14:15:52
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
16 03 2024 19:21:27
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
15 03 2024 14:54:24
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
14 03 2024 17:51:49
Объявление в тематике автошин — отличная тема для рекламы в интернете....
13 03 2024 20:47:16
Пишите стоимость товара под постами. Но это не универсальный совет. Если ваша ниша с длинным циклом продаж, можно сделать исключение. Что ещё нужно знать про ответ в директ? Узнать!...
12 03 2024 3:38:51
За что, по мнению рекламодателей, готовы платить пользователи в России и Украине? Рейтинг самых дорогих ключевых слов Google Рекламы по версии Serpstat....
11 03 2024 18:11:33
Очередной красивый пост о продвижении платформы email и sms-рассылок — UniSender...
10 03 2024 20:29:57
Используйте и интерпретируйте карты знаний Netpeak Group, чтобы экономить свои силы и время на создании собственных карт с нуля. Узнать больше!...
09 03 2024 0:26:53
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
08 03 2024 4:44:40
Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....
07 03 2024 15:19:56
При работе с рекламным аккаунтом приходится вносить много однотипных изменений. Рассказываем, как сделать это быстро....
06 03 2024 22:55:28
6 лайфхаков из опыта специалистов Netpeak Group: пpaктические советы о том, как погрузиться в англоязычную среду в комфортном для себя ритме и объеме. Читайте далее....
05 03 2024 14:52:58
На скорость и полноту результатов продвижения влияют конкретные риски. И некоторые из них можно выделить еще до начала сотрудничества. Рассказываем, какие именно....
04 03 2024 15:51:43
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
03 03 2024 10:39:39
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
02 03 2024 11:48:51
Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....
01 03 2024 5:14:32
Почему нельзя просто взять и перевести. В худшем случае специализированный текст на иностранном языке должен стать для переводчика дорожной картой, в лучшем — источником вдохновения. Почему? Читайте об этом!...
29 02 2024 5:32:33
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
28 02 2024 21:57:57
Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...
27 02 2024 8:42:49
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
26 02 2024 6:58:23
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
25 02 2024 6:57:10
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
24 02 2024 9:13:45
Основные этапы раскрутки сайта. Что такое и как работает поисковая оптимизация, ее виды, особенности, преимущества...
23 02 2024 11:16:49
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
22 02 2024 6:32:40
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
21 02 2024 22:32:38
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
20 02 2024 10:33:16
Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...
19 02 2024 2:43:50
Словарь, которым пользуются SEO-специалисты агентства Netpeak...
18 02 2024 6:33:25
Новое исследование стоимости клика в Казахстане в четвертом квартале 2018 года...
17 02 2024 8:44:16
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
16 02 2024 13:57:39
Правильная внутренняя перелинковка необходима, чтобы страницы не вылетали из индекса, а также чтобы увеличить ссылочный вес продвигаемых страниц...
15 02 2024 12:27:57
Google «выкатил» алгоритм Панда 2.2, как пару недель назад обещал Мэтт Каттс....
14 02 2024 7:17:18
Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...
13 02 2024 0:38:18
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
12 02 2024 18:49:24
Готовые триггерные письма и сценарии позволяют быстро запустить триггеры после реализации технических заданий разработчиком....
11 02 2024 8:53:48
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
10 02 2024 3:14:39
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
09 02 2024 21:10:13
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
08 02 2024 5:38:16
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::