Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Основные законы приняты. Что это значит?...
22 04 2025 4:24:29
Твиты, реплаи, ретвиты - как сделать правильные выводы из активности в Twitter? Об этом читайте в нашем посте....
21 04 2025 1:24:24
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
20 04 2025 16:37:15
Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...
19 04 2025 20:58:34
Кейсы, фишки и советы, опыт крупных брендов, маркетологов....
18 04 2025 17:51:38
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
17 04 2025 14:54:28
Нейронные сети, нейросети онлайн, сверхточные нейронные сети. Я рассажу, как они устроены, как написать свою нейронную сеть с нуля, как правильно обучить нейронную сеть на имеющихся данных...
16 04 2025 12:33:10
10 заданий, которые заставят пошевелить мозгами и придумать нестандартные решения. Используйте их (видоизмените, адаптируйте) под свой продукт или услугу. Создайте крутую кампанию, креатив или предложите это своей комaнде....
15 04 2025 9:29:43
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
14 04 2025 23:15:21
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
13 04 2025 3:18:21
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
12 04 2025 9:47:43
«Rework» — одна из самых любимых книг нетпиковцев....
11 04 2025 18:25:31
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
10 04 2025 15:40:25
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
09 04 2025 16:16:44
Email-маркетинг увеличивает частоту транзакций. Показываем как это происходит и за счет чего. Делимся кейсом email-маркетинга для книжного интернет-магазина. Читать дальше....
08 04 2025 5:48:14
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
07 04 2025 20:38:31
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
06 04 2025 11:24:44
Интеграция видео в маркетинговую кампанию – решение, которое повысит ценность каждого посетителя сайта....
05 04 2025 4:45:46
Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...
04 04 2025 21:41:47
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
03 04 2025 5:28:27
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
02 04 2025 0:49:34
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
01 04 2025 8:34:19
Когда и зачем я начал учить R, с какими сложностями столкнулся, как появилась и реализовывалась идея создания курса...
31 03 2025 22:46:11
Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...
30 03 2025 6:32:21
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
29 03 2025 5:10:41
Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...
28 03 2025 4:37:19
Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....
27 03 2025 6:11:10
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
26 03 2025 0:14:39
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
25 03 2025 0:22:37
зеркальные нейроны и сознание. как они влияют на наше поведение?...
24 03 2025 14:17:48
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
23 03 2025 17:54:21
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
22 03 2025 2:41:47
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
21 03 2025 2:14:18
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
20 03 2025 7:19:34
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
19 03 2025 4:31:42
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
18 03 2025 19:12:34
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
17 03 2025 15:22:59
VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...
16 03 2025 19:12:20
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
14 03 2025 23:42:19
All about internet mail. Примеры того, что стоит внедрить в рассылках почты онлайн....
13 03 2025 8:36:29
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
12 03 2025 17:28:33
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
11 03 2025 13:31:58
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
10 03 2025 1:32:58
Есть ли шанс на апелляцию...
09 03 2025 12:46:40
Шпаргалка по размерам креативов для всех, кто запускает рекламу в соцсетях...
08 03 2025 13:52:15
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
07 03 2025 12:58:34
Хакерские атаки с развитием технологий коснулись постаматов и доставки заказов из интернет-магазинов...
06 03 2025 8:39:32
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
05 03 2025 16:42:55
Данные по 24 миллионам кликов в 24 тематиках и 391 городу...
04 03 2025 16:18:32
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
