Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
10 08 2026 1:32:22
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
09 08 2026 4:30:32
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
08 08 2026 19:29:56
Создатель студии рисованных видео Денис Довгаль — о тактике видеомаркетинга и жизни в стиле «цифровых кочевников»....
07 08 2026 13:57:32
Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....
06 08 2026 20:12:25
О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....
05 08 2026 17:24:40
82% малых бизнесов тонут как раз из-за проблем с денежными потоками (по данным исследований U.S. Bank, 2020). Как предприниматели попадают в кассовые разрывы и что делать в таких ситуациях, разберем в этой статье....
04 08 2026 10:14:12
Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...
03 08 2026 11:29:26
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
02 08 2026 14:11:43
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
01 08 2026 14:37:17
Как мы с помощью Call Tracking узнали настоящую рентабельность контекстной рекламы для магазина мебели...
31 07 2026 2:47:34
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
30 07 2026 7:44:11
Какой движок сайта стоит выбрать...
29 07 2026 3:55:55
Что такое App Store optimization и как раскручивать мобильные приложения...
28 07 2026 3:36:36
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
27 07 2026 20:47:31
Персональный чек-лист автора десятков рассылок: три года опыта и регулярное общение с техподдержкой почтовых сервисов. Всё о том, как не попасть в спам и как из него спасаться. А может и не всё. Можете дополнить этот пост своими фишками? Делитесь!...
26 07 2026 9:32:51
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
25 07 2026 1:16:10
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
24 07 2026 15:14:38
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
23 07 2026 0:16:44
Узнайте зарплату интернет-маркетологов с новым рейтингом от Serpstat....
22 07 2026 23:36:26
При выборе SEO сервиса принято ориентироваться на объем ссылочной массы, но надежен ли такой подход? Большая база не всегда значит качество содержащихся в ней данных, а количество нередко обеспечивают спамные ссылки в отчетах....
21 07 2026 2:54:29
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
20 07 2026 3:39:23
Мы запустили email с нуля и стали получать стабильный ежемecячный доход....
19 07 2026 16:11:46
В конце октября Яндекс начал открытое бета-тестирование новой версии Коммaндера. Я решила уже сейчас проверить все плюсы и минусы новой версии сервиса...
18 07 2026 9:51:34
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
17 07 2026 9:37:20
Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...
16 07 2026 9:56:58
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
15 07 2026 19:33:39
Гарантии результата в SEO: миф или реальность. Спрос рождает предложение, поэтому не удивительно, что существует большое количество SEO-студий. Сразу возникает резонный вопрос, как могут существовать те компании, которые не дают гарантии вообще?...
14 07 2026 22:12:47
Междугородние перевозки и их реклама. Кейс Павла Верлана...
13 07 2026 11:46:29
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
12 07 2026 7:14:56
Разбираем на примерах коллабораций, подрядчиков из регионов и тендендерных площадок...
11 07 2026 19:15:49
Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....
10 07 2026 14:11:45
Раскрутить телеграм-канал с нуля до тысячи — реально. Раскрываем пошаговый алгоритм и даем рекомендации для SMM-специалистов....
09 07 2026 23:38:54
Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...
08 07 2026 4:56:25
Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...
07 07 2026 4:20:21
Правильно задать вопрос или сфоримулировать ответ на собеседовании это еще далеко не все. Рецензия на книгу Ласло Бока «Работа рулит»...
06 07 2026 11:23:25
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
05 07 2026 19:51:58
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
04 07 2026 15:24:26
Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....
03 07 2026 22:44:51
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
02 07 2026 20:36:11
Со старта сотрудничества, рост видимости сайтов клиента вырос в 15 раз....
01 07 2026 5:29:50
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
30 06 2026 12:22:56
Как операторы поисковых запросов Google помогают при продвижении сайта и анализе конкурентов....
29 06 2026 16:56:39
Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....
28 06 2026 23:38:28
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
27 06 2026 11:58:45
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
26 06 2026 23:26:31
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
25 06 2026 23:17:31
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
24 06 2026 23:23:25
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
23 06 2026 3:29:29
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
22 06 2026 15:12:25
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
