Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
16 04 2026 4:34:49
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
15 04 2026 23:24:50
Образ гармонии, почерк и потребности — рецензия на книгу Яна Чихольда «Облик книги»....
14 04 2026 11:54:24
Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...
13 04 2026 20:15:56
Без понимания того, какие данные заложены в основу воронки продаж получается... — читайте в статье...
12 04 2026 19:42:43
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, используйте технологию 3D Secure. Больше рекомендаций — в статье....
11 04 2026 3:39:17
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
10 04 2026 10:34:43
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
09 04 2026 16:50:10
Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...
08 04 2026 11:57:30
Нужно организовать конференцию с участием многих пользователей? Этот пост будет полезен, если до важного ивента есть хотя бы несколько дней в запасе....
07 04 2026 23:24:32
Трекеры теперь на любой вкус: за лидерство в сфере аналитики и трекинга в мире мобильных приложений все еще конкурируют более десяти различных систем. Как не растеряться в обилии инструментов?...
06 04 2026 4:43:52
Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...
05 04 2026 23:36:12
Чтобы увеличить количество заявок и получить волну новых заказов, нужен комплексный подход...
04 04 2026 19:51:23
Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....
03 04 2026 19:51:58
Узнаем расширенную информацию о посещениях сайта с помощью языка R — кейс Netpeak...
02 04 2026 16:14:54
Инструкция с применением языка R. Полезно веб-аналитикам, которые работают с крупными интернет-магазинами. Например, на сайте еженедельно появляется примерно 1000 новых наименований и такое же количество позиций переходит в статус «нет в наличии»....
01 04 2026 18:42:45
Популярные скрипты Google Рекламы позволяют автоматизировать рутинные и монотонные процессы. Каждый скрипт состоит из функций, переменных, объектов, сущностей, селекторов, итераторов...
31 03 2026 15:25:44
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
30 03 2026 16:52:23
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
29 03 2026 7:25:47
Что делать, если вы специально или нет попали под фильтр: руководство от выявления до спасения...
28 03 2026 3:29:23
Поисковая реклама для службы доставки еды — пpaктические советы, как выделиться на фоне конкурентов в популярной нише. На примере харьковской доставки пиццы мы покажем, как правильно продавать еду. Читайте в статье!...
27 03 2026 16:50:37
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
26 03 2026 18:12:13
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
25 03 2026 8:10:10
Чтобы эффективно продвигать товар или услугу в Instagram, необходимо повысить охват целевой аудитории. Одно из возможных решений — привлечение блогеров. Казалось бы, достаточно предложить платное размещение рекламы…...
24 03 2026 4:50:16
Как завоевать Instagram, задавая правильные цели и вопросы. Также в статье делимся табличкой лучшего времени постинга для различных тематических публикаций. Узнать больше!...
23 03 2026 4:27:13
SMM от Netpeak — это разработки стратегий продвижения, механики конкурсов, медиапланирование и постоянная интеpaктивная связь с клиентом с помощью «Личного кабинета»....
22 03 2026 2:31:17
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
20 03 2026 21:11:41
Как борьба с зарплатным неравенством становится трендом...
19 03 2026 3:31:34
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
18 03 2026 19:41:43
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
17 03 2026 1:18:13
Делимся полезным скриптом — он проверяет код ответа сервера для списка страниц, до 1000 за сутки....
16 03 2026 1:24:56
![Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением](/marketing-raw/img/751.php.jpg "Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением")
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
15 03 2026 6:32:27
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
14 03 2026 20:23:52
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
13 03 2026 5:11:14
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
12 03 2026 21:22:28
VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...
11 03 2026 19:55:49
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
10 03 2026 19:27:21
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
09 03 2026 12:57:34
Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....
08 03 2026 19:55:51
Как продавать новую и б/у технику, ювелирные изделия в интернете. Эксперимент показал, что в Google Shopping можно продавать не только новые товары. Узнать больше!...
07 03 2026 3:58:50
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
06 03 2026 19:20:10
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
05 03 2026 16:18:44
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
04 03 2026 21:32:36
Ежегодный прирост рынка фриланса в Украине составляет в среднем 35%. В прошлом году зарегистрировано более 200 тысяч проектов на общую сумму 385 млн гривен....
03 03 2026 12:40:20
Об особенностях реализации интернет-проектов в Великобритании, России и Казахстане и фишках успешного ведения бизнеса онлайн мы побеседовали с Владимиром Меркушевым — руководителем интернет-проектов успешной казахстанской компании Kolesa.kz....
02 03 2026 13:31:20
Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....
01 03 2026 14:26:55
У каждого сайта в топе есть страница, о существовании которой знают только роботы и... SEO-специалисты. Это robots.txt или индексный файл....
28 02 2026 20:51:23
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
27 02 2026 17:52:36
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
26 02 2026 0:22:15
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
