Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Как быстро определить, что ваш подрядчик плохо работает с рекламной кампанией....
14 10 2026 11:52:38
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
13 10 2026 14:34:38
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
12 10 2026 17:18:37
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
11 10 2026 16:17:39
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
10 10 2026 18:13:32
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
09 10 2026 10:56:41
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
08 10 2026 2:23:44
Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...
07 10 2026 11:11:54
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
06 10 2026 4:37:38
Брендовые или витальные запросы содержат только название компании или бренда, без дополнительных уточнений...
05 10 2026 5:35:18
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
04 10 2026 9:20:55
Дэн Гридин, ненавистник холодных звонков и эксперт в области системного B2B маркетинга для сложных рынков, рассказал читателям блога о принципах работы на рынке во время шторма....
03 10 2026 19:23:17
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
02 10 2026 20:45:15
О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....
01 10 2026 16:27:45
Как сделать приятно подписчику в день его рождения, на Новый год и в любой другой праздник....
30 09 2026 6:24:43
Direct way. Как вложить 200 у.е. и получить 800 у.е....
29 09 2026 5:23:46
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
28 09 2026 6:15:44
Наличие или отсутствие в карточках отзывов о товарах интернет магазина сказывается на продажах, а также оказывает влияние на SEO. Об этом, а также о пользе автоматизированного сбора отзывов о товарах мы расскажем в этой статье....
27 09 2026 18:53:19
Влияет ли значение показателя отказов на ранжирование сайта в поисковых системах и стоит ли переживать из-за высоких показателей отказов? Узнать больше....
25 09 2026 8:19:10
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
24 09 2026 1:56:43
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
23 09 2026 21:56:25
Главные вопросы при запуске и настройке любых кампаний: «чего я хочу достичь?», «помогает ли текущая кампания достичь желаемых результатов?», «влияет ли кампания на эффективность других кампаний и источников?». Узнать больше....
22 09 2026 1:55:27
Для эффективной оценки работы кампаний не обойтись без вычисляемых показателей. Они экономят время PPC-специалиста и позволяют правильно анализировать рекламные кампании....
21 09 2026 5:20:14
Netpeak Checker – это мультифункциональный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов, который помогает выполнять самые разнообразные задачи в области интернет-маркетинга....
20 09 2026 21:31:29
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
19 09 2026 8:31:32
Как за один час собрать самые популярные темы для информационных статей с помощью Serpstat и Key Collector?...
18 09 2026 23:50:25
Уже сейчас в Google Play и App Store миллионы приложений. Как сделать так, чтобы приложение получило достаточное количество установок и приносило доход? Читайте об этом далее и изучайте наглядную инфографику!...
17 09 2026 12:14:20
Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...
16 09 2026 9:48:26
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
15 09 2026 15:51:31
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
14 09 2026 9:21:22
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
13 09 2026 13:56:40
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
12 09 2026 18:43:13
Обзор полезных сервисов и программ, которые увеличат эффективность работы из дома и улучшат организацию бизнес-комaнды...
11 09 2026 2:14:14
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
10 09 2026 6:59:20
Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...
09 09 2026 2:19:44
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
08 09 2026 22:54:21
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
07 09 2026 10:49:33
Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...
06 09 2026 13:56:20
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
05 09 2026 19:34:30
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
04 09 2026 15:43:26
Это исследование для тех, кто хочет выяснить, эффективно ли работать с лидами, если им год и больше...
03 09 2026 5:34:10
Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....
02 09 2026 12:46:18
Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...
01 09 2026 4:58:36
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
31 08 2026 4:21:31
История о предсказательной аналитике системы автоматизации маркетинга, онлайн-магазине и ненужных письмах....
30 08 2026 6:14:54
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
29 08 2026 7:58:34
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
28 08 2026 15:15:27
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
27 08 2026 1:40:57
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
26 08 2026 5:56:32
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
