Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
16 07 2026 8:22:30
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
15 07 2026 20:39:29
Создатель студии рисованных видео Денис Довгаль — о тактике видеомаркетинга и жизни в стиле «цифровых кочевников»....
14 07 2026 18:20:37
Раскрываем тайны показателя качества в рекламе гугл с помощью API...
13 07 2026 17:29:19
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
12 07 2026 2:30:43
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
11 07 2026 9:48:57
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
10 07 2026 16:39:35
Разработка, вёрстка и оптимизация мобильных версий сайтов — популярные темы последнего времени. Мы расскажем, что стоит и что не стоит делать в мобильном SEO....
09 07 2026 22:53:52
Вместо легкой пятничной темы, представляю вольный перевод статьи автора книги «Позитивная иррациональность»....
08 07 2026 3:52:10
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
07 07 2026 6:54:35
Как Netpeak продвигал Cifrus.ru, один из ведущих магазинов цифровой техники в Москве....
06 07 2026 4:28:10
Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...
05 07 2026 18:16:22
Когда и зачем нужно заказывать сбор семантического ядра, на какие этапы разбит процесс и какие результаты можно получить...
04 07 2026 22:53:39
Опции скриншутера, которые упростят вам жизнь....
03 07 2026 17:40:33
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
02 07 2026 12:36:44
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
01 07 2026 1:31:30
Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....
30 06 2026 22:43:56
Информация для бизнесменов, интернет-маркетологов и всех, кто интересуется продвижением бизнеса в интернете....
29 06 2026 3:43:15
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
28 06 2026 7:17:36
В Twitter удобно собрать список потенциальных клиентов, чтобы время от времени посматривать за их новостями...
27 06 2026 5:56:10
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
26 06 2026 7:56:44
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
25 06 2026 1:17:28
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
24 06 2026 19:51:32
Пример удачной рекламы. История о том, как маленький региональный магазин может получать хорошую прибыль с прайс-агрегаторов...
23 06 2026 22:28:30
Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...
22 06 2026 16:18:53
Экс-CEO, а теперь просто сотрудник и «волшебник страны Moz» Рэнд Фишкин поделился с читателями блога рассказом о своем видении будущего SEO, перспективах анонимизации сети и причудах американских клиентов....
21 06 2026 1:10:18
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
20 06 2026 13:41:25
Панельная дискуссия, на которой специалисты представляют нестандартные идеи для привлечения трафика, продвижения проектов. Всё, что можно применить на деле. Читать!...
19 06 2026 10:20:45
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
18 06 2026 12:57:40
Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...
17 06 2026 8:45:39
Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....
16 06 2026 1:50:23
Интересные детали интерьера в офисах украинских IT-компаний: от массажного стола и тенниса до звукозаписывающей студии и корпоративной велопарковки. Читать дальше!...
15 06 2026 22:59:25
Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...
14 06 2026 19:51:15
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
13 06 2026 1:27:23
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
12 06 2026 8:20:59
В этом кейсе я не смогу похвастаться ROMI (возврат маркетинговых инвестиций), так как его герои — это новостные порталы. Основная задача — трафик. Но не просто трафик, а трафик по низкой стоимости....
11 06 2026 10:22:51
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
10 06 2026 18:48:59
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
09 06 2026 12:41:54
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
08 06 2026 22:15:56
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
07 06 2026 21:40:40
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
06 06 2026 10:28:34
История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....
05 06 2026 1:46:20
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
04 06 2026 19:58:29
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
03 06 2026 5:43:38
Объясняем по пунктам, как создать и правильно настроить DSA c таргетингом на фид и содержание сайта...
02 06 2026 5:28:25
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
01 06 2026 11:10:20
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
31 05 2026 13:40:35
Мы запустили email с нуля и стали получать стабильный ежемecячный доход....
30 05 2026 15:30:10
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
29 05 2026 11:56:47
Магазин вязанных вещей хенд мейд. Как за два месяца увеличить посещаемость в 20 раз....
28 05 2026 21:34:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
