Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Данные Google по 6 миллионам кликов 16 городах страны и данные Яндекс по 520 346 кликам, в 54 городах страны в 22 тематиках в обоих рекламных системах. Узнать больше!...
14 10 2026 18:55:33
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
13 10 2026 21:42:52
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
12 10 2026 14:55:54
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
11 10 2026 15:39:32
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
10 10 2026 15:32:15
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
09 10 2026 0:13:13
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
08 10 2026 0:30:50
Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...
07 10 2026 8:14:34
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
06 10 2026 11:40:21
Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....
05 10 2026 13:31:19
Как стать востребованным сео оптимизатором: 35+ ссылок для обучения и совершенствования своих знаний, а также советы...
04 10 2026 17:11:36
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
03 10 2026 3:39:30
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
02 10 2026 11:43:20
Мир гаджетов на Android и IOS. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) по валовой прибыли: 764%....
01 10 2026 0:43:26
Крутые площадки для нового инструмента: контекстщикам на заметку!...
30 09 2026 1:29:27
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
29 09 2026 14:24:32
Какие шрифты бывают, для чего они предназначены, где найти самый подходящий шрифт и как его правильно использовать?...
28 09 2026 4:15:15
Создание успешного стартапа в нише телемедицины. Без дополнительных трат увеличил за 6 месяцев доход на 1983%, а клиентскую базу — более чем на 1000%....
27 09 2026 13:33:27
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
26 09 2026 0:28:23
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
25 09 2026 19:27:31
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
24 09 2026 17:55:36
Проверенные лайфхаки по платному трафику от спикеров и участников конференции 8P 2018...
23 09 2026 22:44:31
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
22 09 2026 7:15:14
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
21 09 2026 5:31:18
Опыт коллег и их рекомендации — самая ценная валюта в арбитраже. Давайте объединим усилия и составим актуальный рейтинг СРА-сетей Украины....
20 09 2026 21:31:42
Подкаст — это аудиозапись в повествовательном, музыкальном, юмористическом формате. Создается с целью рекламы, увеличения потока посетителей на сайт и роста почитателей определенного продукта...
19 09 2026 16:36:48
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
18 09 2026 0:20:46
Виктория Игнатьева рассказала про опыт обучения на наших курсах....
17 09 2026 9:43:10
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
16 09 2026 8:27:40
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
15 09 2026 19:54:33
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
14 09 2026 18:16:53
Ссылки называются вечными, потому что их внедряют один раз и навсегда, но это не значит, что такие ссылки однажды не удалят (что поведет к потере трафика). Узнать больше!...
13 09 2026 4:27:39
кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....
12 09 2026 16:39:21
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
11 09 2026 15:22:21
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
10 09 2026 11:46:10
Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....
09 09 2026 21:58:31
Netpeak Checker – это мультифункциональный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов, который помогает выполнять самые разнообразные задачи в области интернет-маркетинга....
08 09 2026 1:12:39
Бета-версия помогает записывать действия пользователей на сайте и благодаря этому улучшать удобство использования сайта и в перспективе растить продажи. Узнать больше!...
07 09 2026 12:53:40
Заимствуете лучшее, коллекционируйте идеи и не откладывайте тестирование фишек в долгий ящик...
06 09 2026 4:49:11
Суть бренда на одном дыхании: о рекламе с любовью. Изначально под большой идеей мы пониманием ту пользу, которую несет бренд в окружающий его мир. Помимо этого, большая идея — это те «рельсы», по которым будут ехать все коммуникации бренда в течение нескольких лет...
05 09 2026 18:26:48
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
04 09 2026 12:10:24
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
03 09 2026 9:21:15
Что нужно сделать, чтобы ваши объявления показывались только заинтересованным клиентам? В первую очередь, подобрать ключевые слова, релевантные запросу потенциального клиента и ориентированные на пользователей с мотивацией совершить действие....
02 09 2026 14:38:13
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
01 09 2026 17:11:28
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
31 08 2026 13:57:13
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
30 08 2026 11:44:20
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
29 08 2026 4:47:52
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
28 08 2026 3:25:59
Как начать продавать и увеличить продажи, наращивая бесплатные ссылки...
27 08 2026 8:32:38
Насколько классно продается женская одежда в интернете....
26 08 2026 19:39:24
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
