Теневой бан Instagram — как распознать и преодолеть
Никто не знает, есть ли он наверняка, и как точно наказывает провинившихся. Некоторые пользователи и бизнес-аккаунты в Instagram утверждают, что пессимизированы соцсетью, поэтому их публикации не видит аудитория. Мы изучили теории, истории и гипотезы про теневой бан в Instagram, а также спросили про теневой бан SMM-эксперта. Выводы за вами.
Что называют теневым баном
Это частичное и полное исключение публикаций определённого пользователя в выдаче при поиске по указанным хештегам, геолокации или в блоке рекомендаций. Внешне все функции остаются доступными, но посты не собирают того же количества реакций, что и раньше, поскольку показы в лентах подписчиков ограничены. Официального подтверждения существования теневого бана от имени Instagram не существует.
Что нам известно: рекомендательная система Instagram основана на DLRM — модели рекомендаций глубокого изучения с двенадцатью триллионами различных параметров. То есть материалы отбираются и предлагаются другим пользователям с учетом «выводов» системы о качестве контента и поведении в соцсети.
Как понять, что это он
Выявить теневой бан можно, регулярно просматривая статистику аккаунта. Вы сразу же обнаружите резкое падение охвата новых постов. Важно делать всё по тому же принципу, что и раньше, чтобы убедиться — посты показываются только части аудитории. Снижается количество лайков и комментариев под публикациями из-за низкого охвата.
Чтобы понять, показываются ли ваши публикации по хештегу и есть ли ограничения для вашего профиля:
- зайдите с другого аккаунта;
- попробуйте найти свои посты по указанному хештегу. Если их нет, показы ограничены;
- войдите также с другого браузера и поищите публикации;
- попросите друга войти со своего устройства и найти ваш пост по хештегу;
- опубликуйте новый пост, используйте хештеги и поищите его в выдаче, раздел «Недавние»;
- пробуйте оставлять комментарии и лайкать посты, следите, чтобы реакции оставались на постах. Если система показывает предупреждение или реакции нет, стоит беспокоиться.
Пользователи утверждают, что теневой бан может продлиться от одного дня до шести месяцев. В первом случае — если нарушение разовое и расценивается как случайная ошибка. Во втором — если речь о систематическом игнорировании правил Instagram.
За что дают теневой бан
Есть предположения, что теневой бан обязательно налагается за попытки искусственно привлечь внимание пользователей в ваш профиль:
- Массовая рассылка личных сообщений.
- Массовое удаление неактивных пользователей из подписчиков для искусственного увеличения показателя ER (вовлеченность).
- Массовое комментирование, сохранение и лайкание постов других пользователей — всплеск активности, который Instagram считает серым SMM.
- Использование для контента огромного количества высокочастотных хештегов с количеством упоминаний от 1 млн.
- Хештеги на публикациях не соответствуют содержанию публикации.
- Хештеги нарушают политику соцсети. Среди них: роrno, sех и подобные. Также помните, что распространители неприемлемого контента могут использовать обычные слова для его обозначения, а потому безобидный хештег может оказаться «кодовым словом» для блокировки.
А вот и вся подборка хештегов, которые считаются запрещенными в Instagram. Учитывайте это при публикации:
Интересно, что в Instagram с ноября 2020 года безнаказанно существует аккаунт с фотографиями блюд, где, кроме тарелки и руки, присутствует фрагмент мужского пoлoвoго органа. При поиске аккаунт выдаётся одним из первых, доступ есть ко всем снимкам. То есть никакой пессимизации за натуралистичный контент.
Использование автоматизированных систем для массовых действий Instargram считает причиной некачественного контента в соцсети. Их использование напрямую влияет на охват ваших постов.
Обратите внимание: претензии соцсети могут быть также к использованию сторонних сервисов для сбора статистики и отложенного постинга.
Также есть мнение, что теневой бан накладывается из-за использования музыки:
О причинах и рекомендациях по выходу из теневого бана есть больше 15 тысяч публикаций в самом Instagram. Все они описывают примерно похожие теории, истории и советы.
Альтернативное объяснение теневого бана
Есть и такие теории, которые объясняют ситуацию с теневым баном другими явлениями. Их высказывают сами пользователи Instagram и некоторые SMM-специалисты:
- баги Instagram могут снижать охват;
- хештег не индексируется, а значит, не дает новых просмотров от других пользователей. При этом публикация видна подписчикам;
- лента ориентирована алгоритмом на интересы пользователя, и ваш контент им не соответствует;
- вы снизили активность в соцсети;
- ваш контент интересен только узкой аудитории и иногда «выстреливает»;
- вы не пользуетесь возможностями платного продвижения;
- предстоящие обновления Instagram, которые могут отражаться на охвате крупных блогеров соцсети;
- в описании вашего профиля есть ссылка на неработающий сайт.
Как выйти из-под теневого бана
Вне зависимости от причин ограничения охвата, вы можете снизить риск пессимизации аккаунта:
- Проверьте хештеги, которые вы использовали за последний месяц. Если вычислить сложно, какие из них недопустимы, удалите блоки хештегов и комментарии с ними под всеми своими постами за последние 30 дней.
- Устройте на время тишину. Постарайтесь 3-4 дня не совершать действий в Instagram. Исключите не только публикацию постов, но и лайки, комментарии, подписки. Это важно, если накануне вы всё же использовали инструменты масслайкинга или подобные. Вплоть до того, что не отвечайте в Директе на сообщения.
- Отключите от своего аккаунта все сервисы сторонних разработчиков. Да, вы потеряете статистику на какое-то время, но важнее здесь реабилитировать весь аккаунт.
- Прекратите на время активные рекламные кампании.
- Смените бизнес-аккаунт на личный.
- Свяжите профиль в Instagram с Facebook-аккаунтом.
- Когда пройдет период тишины, начинайте постить, но не используйте в публикациях хештеги и не ставьте геометку.
- Исправьте данные профиля. Убедитесь, что сайт, указанный ссылкой в био, доступен и не заблокирован, у него положительная репутация.
- Заходите в профиль постоянно с одного и того же устройства. Не пользуйтесь VPN-сервисами, чтобы менять свой IP-адрес.
- Избегайте жалоб на аккаунт, то есть не постите спopный контент.
Вы также можете обратиться в службу поддержки, но Instagram отрицает существование теневого бана, а о реальной блокировке вам пришло бы уведомление. Так что смысла в этом немного. Алгоритм соцсети работает независимо, потому вам не сообщат, если по одному из триллионов фильтров ваш контент не прошел «проверку» и был ограничен в показах.
Если ваш профиль существует не так давно и терять нечего, лучше создать новый. Если есть что спасать, рекомендуем побороться.
Комментарий эксперта
Теневой бан — удобная отговорка, за которой часто скрывается непродуманная работа специалистов в соцсетях (начиная от подготовки контента до эффективности рекламы).
Причина неудовлетворительных показателей статистики соцсетей в большинстве случаев заключается в низком ER аккаунта (показатель вовлеченности). Алгоритмы Instagram ранжируют контент по релевантности и неинтересный контент, тот, который подписчики быстро пролистывают, просто опускают вниз выдачи для подписчиков.
Соответственно, если с охватами, просмотрами и реакциями что-то не то — копайте глубже и ищите, чем вы удержите внимание своих потенциальных клиентов. Это может быть как точечная корректировка контент-плана, так и глобальная смена коммуникационной стратегии (визуал это тоже часть коммуникации) вплоть до смены позиционирования бренда
Читайте справку Instagram и руководство сообщества: из-за чего могут пожаловаться на аккаунт, что нельзя постить. 18+, нарушение авторских прав, буллинг и так далее.
Неля Серебро, Head of SMM в Netpeak
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakЗапомнить
Всё сводится к уважению правил и рекомендаций социальной сети. Если их соблюдать и учитывать пожелания аудитории, давать контент, который нравится, проблем быть не должно. Чем интереснее ваши фото и тексты, тем больше вероятность получить лайк, комментарий, подписку. Соцсеть это учтёт и не будет отбрасывать вас вниз ленты. Конечно же, в ведении профиля важна регулярность. Чем больше перерывы между публикациями, тем сложнее вернуть былой интерес аудитории и снова «подняться».
Надеемся, собранные материалы и мнения помогут вам разобраться в причинах пессимизации и решить эту задачу.
Комментарии:
Почему важно знать детали создания и защиты уникального контента? Потому что это позволит защитить ваш сайт от санкций поисковых систем из-за неуникального контента...
13 05 2025 21:36:21
Деловой этикет в переписке с бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами. Как заручиться доверием, укрепить деловые отношение и мотивировать подчиненных. Узнать!...
12 05 2025 16:46:18
Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...
11 05 2025 2:50:28
Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...
10 05 2025 16:20:29
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
09 05 2025 19:49:54
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
08 05 2025 1:34:18
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
07 05 2025 19:49:32
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
06 05 2025 1:41:10
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
05 05 2025 23:24:37
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
04 05 2025 0:10:41
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
03 05 2025 7:39:32
Как быстро определить, что ваш подрядчик плохо работает с рекламной кампанией....
02 05 2025 23:41:15
Создать BI-систему собственного кошелька. Для ввода и хранения данных выбор стоял между Google Forms и Google Sheets или Airtable.Читайте дальше, что выбрал автор, чтобы оптимизировать расход, планировать траты на месяц и контролировать результаты в PowerBI....
01 05 2025 7:48:29
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
30 04 2025 15:30:31
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
29 04 2025 16:28:26
2 любопытные истории и 8 успешных стартапов, которые вас удивят....
28 04 2025 0:46:48
Клиенты возвращаются к хорошему сервису, который начинается с понятного интерфейса на сайте, продолжается в общении с вежливым сотрудником и заканчивается в общении с воспитанным курьером или менеджером в пункте самовывоза. Что ещё? Читайте!...
27 04 2025 17:25:11
Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....
26 04 2025 15:15:38
Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...
25 04 2025 23:41:58
Интересные факты про Google Рекламу перевел Сергeй Бахарь для читателей нашего блога....
24 04 2025 0:27:55
Обновление от Google: похожие аудитории можно использовать не только для медийных, но и для поисковых и торговых кампаний...
23 04 2025 14:17:36
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
22 04 2025 8:50:32
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
21 04 2025 16:33:36
О промдизайне, инсайтах, испытаниях для дизайнеров по мотивам BBC-шоу «Дизайн для жизни» с Филиппом Старком....
20 04 2025 10:48:55
Основные этапы раскрутки сайта. Что такое и как работает поисковая оптимизация, ее виды, особенности, преимущества...
19 04 2025 11:40:52
Бонус в статье: как собрать аудитории для ремаркетинга на брошенную корзину...
18 04 2025 10:56:18
Запускаем первую таргетированную рекламу. Мы составили инструкцию для начинающих таргетолов, а также для SMM-специалистов, которым регулярно нужно рекламировать товары и услуги. Читайте подробнее!...
17 04 2025 22:11:37
Хороший пост с примерами продающих «Белых книг»....
16 04 2025 0:42:37
Вам тоже нужно предоставлять отчеты о работе рекламной кампании, посещение сайтов? Держите три примера работы с Google ***ytics и понятных отчета по ним, которые можно продемонстрировать, не открывая доступ к аккаунту....
15 04 2025 3:19:27
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
14 04 2025 19:29:17
На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425....
13 04 2025 4:40:35
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
12 04 2025 19:53:33
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
11 04 2025 2:57:42
Лучшие маркетинговые ориентиры тем, кто захочет познакомиться с SEO и контекстной рекламе...
10 04 2025 15:43:20
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
09 04 2025 3:41:42
Анализ пути — это как многокaнaльные последовательности в Universal ***ytics, только лучше....
08 04 2025 13:53:25
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
07 04 2025 22:23:57
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
06 04 2025 18:11:11
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
05 04 2025 18:24:29
В 2019 году в цикл зрелости вошли 28 технологий и инструментов...
04 04 2025 6:10:56
Инструкция о том, как создать новую кампанию в Bing Ads или импортировать существующую из Google Рекламы? Как добавить способ оплаты? Читайте о первых шагах настройки рекламы в Bing...
03 04 2025 23:59:50
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
02 04 2025 18:26:22
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
01 04 2025 23:26:43
Тестирования наличия важных тегов на целевых страница — бесплатный скрипт и алгоритм...
31 03 2025 15:47:51
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
30 03 2025 5:22:38
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
29 03 2025 9:50:30
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
28 03 2025 17:15:56
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
27 03 2025 16:50:48
Можно ли повысить оценку качества целевой страницы , если проставить конечные URL на уровне ключевого слова? Результаты исследования....
26 03 2025 2:58:38
79% владельцев смартфонов, если верить Google, используют их для покупок или заказов услуг. Это более двух миллиардов человек. Ничего удивительного, что даже Google запустил собственный сервис Call Tracking. Кому и зачем жизненно важно отслеживать звонки...
25 03 2025 19:57:44
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::