Кейс Sportcenter Store — рост транзакций на 295% с помощью платной рекламы
Период продвижения: июнь — август 2020 года.
Проект: Sportcenter Store.
Регион продвижения: Украина.
Комaнда: Евгений Кадук, PPC Tech Lead of Enterprise Team; Дмитрий Самойлов, Project Manager; Павел Гайдарь, Internet Marketer.
В контекстной рекламе все просто — настроил кампании, запустил их, откорректировал и получаешь продажу за продажей. По сути, да. Но, если копнуть глубже, оказывается, существует еще уйма вводных. Например, при масштабировании проекта есть свои тонкости. Нужно учитывать больше сигналов поведения пользователя перед покупкой, важна исправность работы тегов отслеживания. Подробности в кейсе.
Кто клиент
Sportcenter Store официально представляет бренды Puma (Германия), Giorgio Armani (Италия, коллекция EA7 Emporio Armani), For Friends (Великобритания), магазины которых расположены в разных городах Украины. Спортивная, повседневная одежда, обувь для тренировок, прогулок, активного отдыха, верхняя одежда — все это представлено на сайте, а детальные обзоры можно найти в Instagram.
Карточки товаров представлены также в профиле компании на Facebook.
Цели и задачи продвижения
Комaнда Sportcenter Store получала стабильный приток клиентов и продаж, но хотела разогнать рекламные кампании и добиться роста конверсий. Перед нами стояла задача масштабировать бизнес и увеличить количество транзакций, приведенных с помощью Google Ads и Facebook. А допустимый рост СРА (цена за конверсию) должен был составить максимум 100%. Забегая вперед, отметим, увеличение показателя было на 64%.
Действия комaнды
Мы уже работали в данной тематике, поэтому знаем наиболее эффективные инструменты для роста транзакций.
- Для масштабирования предварительно настроили тег конверсий Google Ads и отладили аналитику:
- настройка и отладка макро- и микроцелей;
- проверка работы eсommerce;
- настройка фильтров в новом представлении GA.
Тег Ads позволяет рекламным кампаниям засчитывать конверсии на свой счет, даже если они прошли через другой источник. При условии, что первый сеанс состоялся через платную рекламу Google Ads — Google CPC. Так больше данных и собранной статистики для оптимизации.
Еще с помощью тега Ads можно отслеживать post-view конверсии в медийных кампаниях. Когда, например, человек сделал покупку через пару дней после просмотра рекламы. Это позволяет четче видеть ценность и потенциал роста рекламы.
- Для отслеживания покупок/добавлений в корзину и сбора статистики настроили события пикселя Facebook:
- ViewContent — просмотр карточки товара;
- AddToCart — добавление в корзину;
- Purchase — успешная покупка.
- Поставили техническое задание для фида Merchant и каталога Facebook.
Фид — это данные о товарах в понятном для Google формате. И он требовал корректировок, чтобы сегментировать товар по акциям, по маржинальности, исправить ошибки.
- Правила преобразования фидов в Google Merchant Center
- Как создать фид динамического ремаркетинга для Facebook без программиста
- Диагностика фидов — как быстро обнаружить и исправить ошибки программистов
- В том числе мы сегментировали шоппинг по среднему чеку. Так пользователи увидели более привлекательную стоимость товара или больше вещей в выдаче.
Раздробили шопинг-кампании для более гибкого управления бюджетом и перераспределения средств. В будущем это позволило увеличить средний чек транзакций на 100%.
Заказывайте рекламу у лидеров рынка- Запустили категорийные поисковые кампании для увеличения трафика сайта и, как следствие, буста шоппинговых кампаний.
Смарт-шоппинг работает по принципу динамического ремаркетинга, большая часть показов приходится на пользователей, побывавших до этого на сайте. Поэтому важно было привлечь людей на страничку.
- Исключили упоминание бренда из поисковых и DSA-кампаний (динамических поисковых кампаний). Пользователи, совершившие покупку по нему, чаще всего вернувшиеся, а не новые. Их ценность другая, поэтому такой учет может сбивать автостратегии и искажать результативность кампаний.
- Промоакции в контекстно-медийной сети Google. Для привлечения пользователей на сайт и узнаваемости бренда запустили такие кампании с привлекательными предложениями.
Продвижение в Facebook
Запуск конверсионных кампаний по брендам. Наш клиент — мультибрендовый магазин, поэтому у нас была возможность работать с разными сегментами аудиторий. Плюс нужно было разделять рекламные кампании по брендам. Так мы и сделали.
Запуск каталога. Каталог Facebook является аналогом торговых кампаний Ads: клиенты видят товар в объявлениях по типу «одно изображение», «карусель» или «подборка». С помощью алгоритмов кампании в Facebook оптимизируются и показывают объявления пользователям, которые вероятнее всего совершат транзакцию на сайте, в рамках заданных таргетингов и аудиторий.
Запуск кампаний с DABA. Таргетинг Dynamic Ads for Broad Audiences предполагает возможность показать рекламу широкой аудитории: людям, которые не только проявили интерес к товару, но и заинтересовались подобными. Даже если они еще не посещали нужный сайт.
Запуск динамических ремаркетинговых кампаний
Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж. Он позволяет показывать пользователям рекламу именно тех товаров, которые они смотрели ранее.
Перед запуском мы предварительно настроили отслеживание целей и подготовили продуктовый фид.
Трафиковые кампании промоакций
Отличный инструмент для работы с заинтересованной аудиторией и увеличения количества пользователей на сайте. Большее количество посетителей позволяет активнее разгонять смарт-шоппинг и динамический ремаркетинг.
Для кампании провели сбор аудиторий и создали LookAlike (похожие) аудитории по ним.
- К чему быть готовым продавцам одежды и обуви — пример тематической стратегии Netpeak
- Типы рекламных кампаний в Facebook и Instagram
- Как настроить Google Shopping — руководство для новичков
Результаты
Мы смогли найти оптимальные для клиента инструменты и каналы продаж. Достигли изначально поставленных целей и в будущем улучшили их эффективность, увеличили рентабельность и объем. График ниже показывает рост транзакций на более чем 295%.
Напомним, одним из условий кампании было увеличение CPA максимум в два раза — до 100%. Мы справились, увеличив цену за транзакцию всего на 64%.
Агентство Netpeak знаю с 2012 года и за это время работал с компанией уже более чем в пяти проектах. Что привело нас к совместному успешному результату в этот раз? Маркетинг — это не только креативы и удача, это в первую очередь математика, поэтому KPI играют важную роль. Плюс ежедневный мониторинг ключевых показателей. Все это позволяет держать руку на пульсе и быстро вносить корректировки в рекламные кампании, стратегию продвижения.
Максим Устиновский, руководитель ecommerce в Sportcenter Store.
Выводы
Перед нами стояла задача быстро разогнать рекламные кампании для роста числа транзакций.
Для этого мы:
- Настроили тег конверсий Google Ads и отладили аналитику, настроили также события пикселя Facebook, сегментировали шоппинг-кампании.
- Также запустили поисковые кампании по категориям, промоакции в контекстно-медийной сети Google и исключили брендовый запрос из поисковых кампаний.
- Для продвижения в Facebook запустили специальный каталог, кампании с таргетингом DABA и конверсионные кампании по брендам.
- Также запустили динамические ремаркетинговые кампании на сайте и трафиковые кампании промоакций.
По итогам продвижения и удачного старта мы наладили хорошую взаимную коммуникацию с клиентом. Успешно сотрудничаем и сейчас, развиваем проект, его долю рынка в Украине, в том числе, за счет работы с верхними уровнями воронки продаж и оптимизации работы актуальных рекламных кампаний.
Комментарии:
История свидания двух ботов как иллюстрация развития искусственного интеллекта...
22 06 2025 9:27:13
Проверенные лайфхаки по платному трафику от спикеров и участников конференции 8P 2018...
21 06 2025 21:30:34
Шаги, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта...
20 06 2025 5:18:39
Первая часть иллюстрированного руководства, в котором мы взяли 20 самых важных фактора ранжирования представлены с краткими иллюстрированными примерами. В этом тексте вы найдете первые 10. Узнать больше!...
19 06 2025 6:19:42
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
18 06 2025 22:56:10
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
17 06 2025 16:50:48
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
16 06 2025 23:23:21
Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....
15 06 2025 19:13:30
Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...
14 06 2025 12:35:28
Узнаем расширенную информацию о посещениях сайта с помощью языка R — кейс Netpeak...
13 06 2025 23:12:27
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
12 06 2025 21:11:58
Правила, требования, особенности. А ещё примеры, которые помогут создать правильную, с точки зрения поисковиков, рекламу. Читать!...
11 06 2025 16:32:31
Свежесть и актуальность контента — главные уроки из Google December 2020 Core Update. Почему — читайте в статье....
10 06 2025 7:45:19
Direct way. Как вложить 200 у.е. и получить 800 у.е....
09 06 2025 1:16:28
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
08 06 2025 23:47:28
Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....
07 06 2025 15:40:28
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
06 06 2025 14:27:26
Один из лучших способов выбрать подрядчика — провести брифинг для компаний. При этом важно предоставить максимум информации: откройте доступ к реальным данным по проекту. Узнать больше!...
05 06 2025 10:24:47
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
04 06 2025 7:59:53
Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....
03 06 2025 9:21:42
Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...
02 06 2025 2:36:13
Оставить заявку на горячей линии МОЗ — это только вершина айсберга. Необходимо провести опрос среди сотрудников компании. И не один. А ещё подготовить несколько помещений для вакцинации и отдыха. Узнать больше!...
01 06 2025 4:21:15
Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....
31 05 2025 23:14:23
Amazon сократил комиссию для сайтов партнеров от 30% до 80% — что делать дальше? Мнение эксперта....
30 05 2025 9:21:28
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
29 05 2025 6:14:51
Как решить все задачи и не изобретать велосипед. Мы оторвались от отчетов в Google ***ytics и Яндекс.Метрике и посмотрели в сторону менее популярных инструментов для веб-аналитики. Узнайте больше!...
28 05 2025 15:22:12
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
27 05 2025 14:43:59
Почему кого-то ругают за плохие тексты, а у кого-то из-за таких же текстов берет интервью Юрий Дудь? И другие особенности контента: авторское право, копирайтинг. Читать!...
26 05 2025 6:12:14
Алгоритм ссылочного ранжирования, который показывает ее значимость, в частности, для поисковиков. Важность показателя PageRank оспаривают, но до сих пор считают. Читать!...
25 05 2025 8:30:26
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
24 05 2025 10:50:19
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
23 05 2025 2:58:39
Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....
22 05 2025 6:13:58
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
21 05 2025 16:57:58
Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....
20 05 2025 16:57:16
Есть восхитительная возможность продвинуть видео на YouTube с минимальными финансовыми потерями!...
19 05 2025 1:45:36
Решили перейти на Google ***ytics 4? Предлагаем разобраться, чем отличается инструмент от предыдущей версии и изучить новинки в отчетах «Демография» и «Технология»....
18 05 2025 20:36:15
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
17 05 2025 6:50:54
Игровой формат отлично работает в email-рассылке. Но какой вид гeймификации интересен любой целевой аудитории? Давайте рассмотрим примеры....
16 05 2025 16:16:39
Почему нельзя просто взять и перевести. В худшем случае специализированный текст на иностранном языке должен стать для переводчика дорожной картой, в лучшем — источником вдохновения. Почему? Читайте об этом!...
15 05 2025 20:42:56
Не Google ***ytics единым...
14 05 2025 18:54:45
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
13 05 2025 6:21:20
Каковы интересы вашей аудитории, как люди находят ваш контент. Рассказываем обо всех возможностях от Search Console Insights....
12 05 2025 15:53:45
Инструкция с применением языка R. Полезно веб-аналитикам, которые работают с крупными интернет-магазинами. Например, на сайте еженедельно появляется примерно 1000 новых наименований и такое же количество позиций переходит в статус «нет в наличии»....
11 05 2025 14:23:56
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
10 05 2025 21:58:54
Перед нами стояла цель увеличить поисковый трафик и видимость, не охватывая новые города. Через 8 месяцев после старта сотрудничества сайт переносили на новый front-end. Узнать больше!...
09 05 2025 5:21:22
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
08 05 2025 20:52:18
Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...
07 05 2025 23:31:22
Онлайн-корпоративы стали трендом 2020 года, но останутся с нами надолго если не в чистом, то в гибридном формате. Делимся опытом организации дня рождения компании в Zoom....
06 05 2025 8:12:50
Как сделать приятно подписчику в день его рождения, на Новый год и в любой другой праздник....
05 05 2025 12:16:49
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
04 05 2025 12:43:30
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
