Что объединяет в себе понятие ремаркетинг > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Что объединяет в себе понятие ремаркетинг

Что объединяет в себе понятие ремаркетинг

< >

Ремаркетинг — вид рекламы, включающий в себя комплекс подходов и возможностей для работы с пользователями, однажды побывавшими на вашем сайте. В этой статье я постараюсь очертить круг возможностей таргетинга в ремаркетинге, который позволит вам использовать этот инструмент значительно эффективнее.

Многие специалисты знают о такой проблеме, как показ рекламы незаинтересованным пользователям — я сама не сразу разобралась: как же такого избегать в каждом конкретном случае?

Меня всегда смущала ситуация, когда пользователь заглянул на сайт и тут же вышел, потому что не нашел то, что искал, но уже попал в наши списки ремаркетинга — и теперь ему будет показываться реклама, которая не побудит его совершить покупку, более того, может вызвать негатив своей неуместностью.

Или вот еще животрепещущая ситуация: пользователь уже купил товар, но ему до сих пор показывается ваша реклама.

Как такого избегать? Об этом и многом другом я постараюсь рассказать максимально коротко, доступно и на примерах из пpaктики.

Настройка ремаркетинга происходит в три этапа:

  1. установка асинхронного кода на все страницы сайта с функцией Google Marketing Platform, отвечающей за списки ремаркетинга (этот код будет собирать с каждой страницы сайта уникальные идентификаторы пользователей — так называемые файлы cookie) ;
  2. создание списков ремаркетинга в аккаунте Google ***ytics (создаем списки ремаркетинга именно через ***ytics, а не Google Рекламу — так как здесь шире возможности таргетинга) ;
  3. работа со списками из ***ytics в аккаунте Google Рекламы.

В данной статье я сделаю основной упор на втором этапе — так как именно он раскрывает основную проблему и позволяет таргетировать ремаркетинговые кампании максимально эффективно.

Первый тип ремаркетинга

Основой для работы ремаркетинговых кампаний являются отдельные страницы сайта и, конечно же, сайт в целом. Следующим уровнем в этой системе выступает аудитория пользователей, посетивших сайт или отдельную страницу сайта.

На картинке можно видеть три уровня для работы:

  • ваш сайт;
  • аудитория пользователей, посетивших сайт;
  • связка пользователей в определенный список ремаркетинга.

Кроме прочего данная картинка иллюстрирует первый способ создания списка ремаркетинга. В аккаунте Google ***ytics это выглядит так: В дальнейшем этот список ремаркетинга, включающий в себя всех посетителей сайта, можно использовать для рекламной кампании предназначенной, к примеру, проинформировать о каких-либо новостях компании, или поздравить от лица компании всех с Новым годом :) Конечно, у этого списка ремаркетинга есть те минусы, о которых я уже упомянула (вероятность показа случайным посетителям сайта) — нижеприведенные способы таргетинга ремаркетинговых кампаний раскроют секрет, как же этого все-таки избежать.

Второй тип ремаркетинга

Это ремаркетинг, которой позволяет таргетировать рекламу на пользователей, посетивших определенную страницу или раздел сайта. Визуально это можно представить так: И снова у нас три уровня для работы:

  • отдельные страницы (разделы) вашего сайта;
  • аудитории пользователей посещающая те или иные страницы (раздела) сайта;
  • объединение в различные списки ремаркетинга пользователей, посещающих те или иные страницы (раздела) сайта.

Представим, что на нашем сайте есть 2 раздела:

  1. тут продаются фотоаппараты,
  2. а тут — телевизоры.

Наша цель: показывать при помощи ремаркетинга объявления пользователям, посещавшим раздел о фотоаппаратах — с предложением купить фотоаппарат, а пользователям, посещавшим раздел телевизоров — купить телевизор. Если на сайте больше разделов, то можно аналогичные списки создать на все. Кроме того, что можно создавать списки на разделы сайта, есть возможность создавать списки на отдельные страницы, что очень удобно. Представим ситуацию, у вас есть страница регистрации — для этой страницы можно создать список ремаркетинга, и затем показывать рекламу зарегистрировавшимся пользователям.

Третий тип ремаркетинга

Это таргетинг на пользователей, совершивших покупку на вашем сайте. Допустим, вы считаете, что пользователи, которые провели на сайте минимум 7 минут, точно заинтересовались тем, что вы предлагаете — значит, создаем цель (выбираем тип цели — длительность посещения «больше, чем 7 минут» и сохраняем). Когда цель создана, переходим к созданию списка ремаркетинга: выбираем тип ремаркетинга «Все посетители, достигшие цели конверсии» и в выпадающем меню выбираем нужный нам тип конверсии:

При таком таргетинге мы сможем показывать рекламу наиболее заинтересованным пользователям сайта (в данном случае исходя из времени, проведенного на сайте), то есть так можно будет избежать показа объявлений пользователям случайно зашедшим на сайт и тут же покинувшим его.

Четвертый тип ремаркетинга

Этот тип ремаркетинга позволяет создать собственный, особый тип, отвечающий уникальным требованиям именно вашего проекта:

Можно создать список из пользователей, которые потратили более 3000 гривен за выбранный период времени — и показывать таким пользователям конкретно под них заточенные объявления, например, с предложением о скидке.

Вообще возможностей таргетинга при помощи индивидуальных фильтров — масса. Подробнее можно ознакомиться в справке. Только этому типу таргетинга можно посвятить отдельную большую-большую статью. Когда мы создаем новый список ремаркетинга, очень важно дать ему понятное название. Например: Такое название мы выбираем для списка ремаркетинга на аудиторию пользователей, которые провели на сайте не менее 7 минут. Также очень удобно непосредственно в названии списка указывать срок участия (об этом ниже). Подытожим — выше был описан подход к созданию списков ремаркетинга, но пока мы ничего не говорили о времени, в течение которого, будут показываться наши объявления пользователям: Срок хранения однажды попавших пользовательских cookies в ваши списки ремаркетинга  — до 540 дней, но это не значит, что вам нужна именно такая продолжительность. В каждом конкретном случае выбираем наиболее подходящую продолжительность.

Представим ситуацию, что вы владелец сайта и у вас действует постоянная акция для новых посетителей: всем зарегистрировавшимся в течение недели предлагается заказать товар со скидкой в 5%. В такой ситуации очень удобно настроить «Срок участия — до 7 дней» для списка ремаркетинга на зарегистрировавшихся пользователей — так вы всегда будете уверены, что новым зарегистрировавшимся пользователям в течение 7 дней после регистрации показывается ваше акционное предложение.

Представим другую ситуацию: вы продаете планшеты и аксессуары для них и точно знаете, что большинство пользователей, покупающих планшет, позже покупают к нему чехол. Так, можно создать список ремаркетинга на тех пользователей, которые купили у вас планшет и затем в течение 14 дней показывать им рекламные объявления с чехлами к планшету. Для таких пользователей вы создаете список ремаркетинга со «Сроком участия — до 14 дней».

Но что значит срок участия до 14 дней? 

Это значит, что спустя этот промежуток времени, вы больше не сможете обратиться к той аудитории пользователей с новыми рекламными сообщениями, так как срок хранения их cookie выходит через 14 дней.

Что же делать, когда у вас все-таки есть необходимость обратиться с новыми рекламными предложениями к той же самой аудитории пользователей, но спустя определенный промежуток времени? 

И в этой ситуации есть выход: нам поможет многоуровневый ремаркетинг. Подробнее о многоуровневом ремаркетинге можно прочесть здесь, отметим лишь его суть — понадобится создать несколько идентичных списков с различным сроком хранения cookies.

Возможности таргетинга

Итак, теперь перейдем к моим любимым возможностям таргетинга — именно здесь прячется огромный потенциал, те самые скрытые возможности, позволяющее наиболее эффективно использовать ремаркетинг. Для более гибкой работы со списками ремаркетинга их можно объединять в одну рекламную кампанию — это с одной стороны, с другой — можно включать один список и при этом минусовать другие — это позволит избежать пересечения аудиторий.

Представим, что мы проводим акцию — осуществляем бесплатную доставку. Еще не совершивших покупку пользователей мы объединяем в рекламную кампанию для того, чтобы проинформировать об акции; список тех, кто итак купил на нашем сайте товар, мы выносим в аудиторию «кроме» — и не показываем им рекламу об акции. Или еще важный пример: у нас множество списков ремаркетинга на все разделы сайта, и мы хотим «показываться» только тем посетителям, которые провели в каждом из разделов не менее 2 минут. Для этого нам нужно будет во всех кампаниях добавить список ремаркетинга раздела и отминусовать список ремаркетинга с аудиторией тех, кто не провел 2 минут на сайте.

Подробнее о работе со списками ремаркетинга можно прочесть в справке Google Рекламы.

Выводы

Очень важно продумать стратегию общения с аудиторией вашего сайта. В этой статье я попыталась описать основные подходы к этой непростой задаче. Всё сводится к:

  1. список ремаркетинга создается для того, чтобы из всего объема посетителей сайта выделить определенную аудиторию;
  2. контакт с выделенной аудиторией должен быть ограничен во времени и решать четко сформулированные маркетинговые задачи;
  3. списки ремаркетинга могут взаимодействовать между собой.

Читайте также:

Еще рекомендую к прочтению «Лабораторию веба. Специалисты о ретаргетинге» на блоге Artjoker :)



Комментарии:

«Цена? Ответили в direct». Почему магазины в Instagram скрывают цены?

«Цена? Ответили в direct». Почему магазины в Instagram скрывают цены? Пишите стоимость товара под постами. Но это не универсальный совет. Если ваша ниша с длинным циклом продаж, можно сделать исключение. Что ещё нужно знать про ответ в директ? Узнать!...

28 09 2022 11:42:39

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...

27 09 2022 15:24:30

Топ-50 кейсов в блоге Netpeak

Топ-50 кейсов в блоге Netpeak Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...

26 09 2022 20:53:48

Рейтинг CPA-сетей в Украине — лучшие партнерки по мнению читателей

Рейтинг CPA-сетей в Украине — лучшие партнерки по мнению читателей Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....

25 09 2022 11:58:26

11 полезных сервисов для рассылки по англоязычной аудитории

11 полезных сервисов для рассылки по англоязычной аудитории Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....

24 09 2022 22:25:48

Выбираем сайты-доноры: на что нужно обращать внимание

Выбираем сайты-доноры: на что нужно обращать внимание Ссылка с сайта с высоким тИЦ уже не считается качественной. Хороший донор вычисляется по комплексу факторов. Большую часть работы придется делать вручную. Важно найти отличный сайт, с огромным количеством интересного контента, оцененного по достоинству читателями, и гармонично туда вписать свою статью со ссылкой...

23 09 2022 2:28:45

Свадьба в IT, или Как пиарщику доверить организацию самого важного ивента подрядчику

Свадьба в IT, или Как пиарщику доверить организацию самого важного ивента подрядчику Организаторам мероприятий, коллегам из PR-сферы и невестам о том, как делегировать важные мероприятия внешнему подрядчику...

22 09 2022 6:36:12

Как увеличить CTR и open rate в email-рассылках: получаем больше переходов на сайт

Как увеличить CTR и open rate в email-рассылках: получаем больше переходов на сайт Делимся советами по оптимизации рассылок. Важны новые форматы писем, предварительное тестирование, смена тем письма, ярче CTA. Все это в сочетании с понятностью и искренностью не заставит ждать хороший CTR...

21 09 2022 3:58:19

Кейс онлайн-продвижения мероприятия — как продать билеты за 4 дня до конференции ***yze

Кейс онлайн-продвижения мероприятия — как продать билеты за 4 дня до конференции ***yze Наш результат ведения рекламных кампаний в Facebook показывает, что при правильно подобранной стратегии можно даже за короткий период в авральном режиме попасть точно в цель...

20 09 2022 12:30:39

10 ярких примеров контент-маркетинга в аграрной индустрии

Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....

19 09 2022 17:46:43

Создание простой темы для WordPress

Простые пошаговые советы о том, как самому сделать верстку шаблона Wordpress. От вас не требуется знание PHP, но хорошо если вы владеете Photoshop и CSS для создания дизайна. Узнать больше!...

18 09 2022 1:52:21

Как измерить эффективность в Telegram — сколько подписчиков дала реклама?

Как измерить эффективность в Telegram — сколько подписчиков дала реклама? После обновления мессенджера появился нужный инструмент...

17 09 2022 11:33:42

Очистка Twitter от ботов и спаммеров

Очистка Twitter от ботов и спаммеров Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...

16 09 2022 12:16:29

Search Console Insights — как проанализировать контент на сайте

Search Console Insights — как проанализировать контент на сайте Каковы интересы вашей аудитории, как люди находят ваш контент. Рассказываем обо всех возможностях от Search Console Insights....

15 09 2022 5:27:25

17 идей оформления офисных прострaнcтв от IT-компаний Украины

17 идей оформления офисных прострaнcтв от IT-компаний Украины Интересные детали интерьера в офисах украинских IT-компаний: от массажного стола и тенниса до звукозаписывающей студии и корпоративной велопарковки. Читать дальше!...

14 09 2022 23:37:21

Где бесплатно скачать иконки для сайта (пиктограммы)

Где бесплатно скачать иконки для сайта (пиктограммы) Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...

13 09 2022 5:31:35

План продвижения мобильного приложения — подробный чек-лист

План продвижения мобильного приложения — подробный чек-лист Уже сейчас в Google Play и App Store миллионы приложений. Как сделать так, чтобы приложение получило достаточное количество установок и приносило доход? Читайте об этом далее и изучайте наглядную инфографику!...

12 09 2022 8:35:24

Как следить за позициями сайта в мобильной выдаче

Как следить за позициями сайта в мобильной выдаче Регулярный мониторинг позиций необходим для отслеживания истории их изменений после внедрения новых ключевых слов и других работ над сайтом...

11 09 2022 11:20:39

Списки в Twitter: зачем составлять и как вынести пользу

Списки в Twitter: зачем составлять и как вынести пользу В Twitter удобно собрать список потенциальных клиентов, чтобы время от времени посматривать за их новостями...

10 09 2022 13:56:17

Кейс «Секунда»: как получить больше 13 000 обращений в офлайн-магазины с помощью локальных кампаний Google

Кейс «Секунда»: как получить больше 13 000 обращений в офлайн-магазины с помощью локальных кампаний Google Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...

09 09 2022 10:38:11

Как модель маркетплейса увеличивает SEO-трафик?

Как модель маркетплейса увеличивает SEO-трафик? Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....

08 09 2022 10:21:20

Пользователи удаляют приложение — когда mobile-маркетологу не стоит волноваться

Пользователи удаляют приложение — когда mobile-маркетологу не стоит волноваться Почему соотношение данных об использовании приложения важнее, чем количество установок и удалений...

07 09 2022 22:15:56

Алгоритм Google Panda 4.2 — 10 советов от SEO-экспертов

Алгоритм Google Panda 4.2 — 10 советов от SEO-экспертов Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....

06 09 2022 15:54:35

Аудит репутации в интернете — зачем и как его проводить

Аудит репутации в интернете — зачем и как его проводить Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....

05 09 2022 4:45:17

Топ CRM-систем для бизнеса в США

Топ CRM-систем для бизнеса в США Исследование Ringostat о самых востребованных CRM-системах в США...

04 09 2022 6:40:19

Исследование о ценности доброжелательного лидерства

Исследование о ценности доброжелательного лидерства Так называемый Humankindex (доброжелательный стиль управления) способствует инновациям в компании....

03 09 2022 11:26:25

Длинные заголовки в Google Рекламе

Длинные заголовки в Google Рекламе После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....

02 09 2022 13:42:55

Настраиваем Google Рекламу на мобильные приложения

Настраиваем Google Рекламу на мобильные приложения Реклама мобильных приложений. Хотите показывать рекламу в играх? Вам сюда. Узнайте как правильно настроить показ рекламы на мобильных устройствах....

01 09 2022 16:36:30

Как настроить воронку продаж через Google Tag Manager

Как настроить воронку продаж через Google Tag Manager Устраняем причины, по которым пользователи покидают сайт без покупки....

31 08 2022 21:42:45

Что такое SEO и зачем нужна поисковая оптимизация

Что такое SEO и зачем нужна поисковая оптимизация Основные этапы раскрутки сайта. Что такое и как работает поисковая оптимизация, ее виды, особенности, преимущества...

30 08 2022 22:36:14

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...

29 08 2022 6:22:28

Алексей Гулый о правильных людях, новых идеях и бизнесе без потерь

Алексей Гулый о правильных людях, новых идеях и бизнесе без потерь Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....

28 08 2022 0:40:55

Как создать личный бренд в компании — кейс Алексея Селезнёва, руководителя отдела аналитики Netpeak

Как создать личный бренд в компании — кейс Алексея Селезнёва, руководителя отдела аналитики Netpeak Создание репутации крутого специалиста — дело рук крутого специалиста....

27 08 2022 15:57:25

Рейтинг журнала Time — 11 изобретений, полезных для бизнеса

Рейтинг журнала Time — 11 изобретений, полезных для бизнеса Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....

26 08 2022 16:49:53

Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)

Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев) Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...

25 08 2022 6:26:59

«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана

«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»....

24 08 2022 21:27:39

Звуковые уведомления в Facebook основаны на аккорде Fmaj7, ноты которого — FACE

Звуковые уведомления в Facebook основаны на аккорде Fmaj7, ноты которого — FACE История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....

23 08 2022 1:12:23

5 фишек Google ***ytics для SEO-специалистов

5 фишек Google ***ytics для SEO-специалистов Как прокачать свои знания и навыки использования GA, чтобы оптимизировать сайт и получать больше (намного больше, чем сейчас) трафика, конверсий, вовлечения. Больше!...

22 08 2022 0:18:47

Что такое электронный кошелек и для чего им пользоваться

Что такое электронный кошелек и для чего им пользоваться Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....

21 08 2022 8:29:52

Как быстро перенести кампании из Google Рекламы в Директ

Как быстро перенести кампании из Google Рекламы в Директ Как перенести рекламные кампании из адвордс в директ, используя только Google Editor и Директ Коммaндер? Делимся быстрым и эффективным методом...

20 08 2022 9:47:36

Как продвигать каршеринг — обзор кейсов

Как продвигать каршеринг — обзор кейсов Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...

19 08 2022 4:10:28

Как перевести статью для блога — инструкция для технарей

Как перевести статью для блога — инструкция для технарей Почему нельзя просто взять и перевести. В худшем случае специализированный текст на иностранном языке должен стать для переводчика дорожной картой, в лучшем — источником вдохновения. Почему? Читайте об этом!...

18 08 2022 13:35:10

Алгоритм LSA для поиска похожих документов

Алгоритм LSA для поиска похожих документов Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....

17 08 2022 13:39:52

40+ сервисов для работы с текстом — для копирайтеров, редакторов и других создателей контента

40+ сервисов для работы с текстом — для копирайтеров, редакторов и других создателей контента Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....

16 08 2022 13:58:25

Зачем рассказывать о своем бизнесе в интернете. Рассуждения скромного предпринимателя

Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...

15 08 2022 17:42:26

Core Web Vitals: что это такое и как работает

Core Web Vitals: что это такое и как работает В мае прошлого года Google анонсировал выход нового Core Web Vitals. Что это и как будет работать рассмотрим в статье...

14 08 2022 3:55:27

Как создать динамическое поисковое объявление в Google Рекламе

Как создать динамическое поисковое объявление в Google Рекламе Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...

13 08 2022 21:29:36

Чем наш PPC-отдел круче остальных?

Чем наш PPC-отдел круче остальных? Мария Гoлyб устала отвечать на вопрос «Какие преимущества PPC-отдела в Netpeak?» и решила написать об этом пост....

12 08 2022 11:14:59

Что такое умные торговые кампании и как они работают

Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....

11 08 2022 23:35:56

Как и зачем переводить рекламные кампании на украинский — эксперимент и полезные формулы

Как и зачем переводить рекламные кампании на украинский — эксперимент и полезные формулы При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....

10 08 2022 11:27:35

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::