Что объединяет в себе понятие ремаркетинг > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Что объединяет в себе понятие ремаркетинг

Что объединяет в себе понятие ремаркетинг

< >

Ремаркетинг — вид рекламы, включающий в себя комплекс подходов и возможностей для работы с пользователями, однажды побывавшими на вашем сайте. В этой статье я постараюсь очертить круг возможностей таргетинга в ремаркетинге, который позволит вам использовать этот инструмент значительно эффективнее.

Многие специалисты знают о такой проблеме, как показ рекламы незаинтересованным пользователям — я сама не сразу разобралась: как же такого избегать в каждом конкретном случае?

Меня всегда смущала ситуация, когда пользователь заглянул на сайт и тут же вышел, потому что не нашел то, что искал, но уже попал в наши списки ремаркетинга — и теперь ему будет показываться реклама, которая не побудит его совершить покупку, более того, может вызвать негатив своей неуместностью.

Или вот еще животрепещущая ситуация: пользователь уже купил товар, но ему до сих пор показывается ваша реклама.

Как такого избегать? Об этом и многом другом я постараюсь рассказать максимально коротко, доступно и на примерах из пpaктики.

Настройка ремаркетинга происходит в три этапа:

  1. установка асинхронного кода на все страницы сайта с функцией Google Marketing Platform, отвечающей за списки ремаркетинга (этот код будет собирать с каждой страницы сайта уникальные идентификаторы пользователей — так называемые файлы cookie) ;
  2. создание списков ремаркетинга в аккаунте Google ***ytics (создаем списки ремаркетинга именно через ***ytics, а не Google Рекламу — так как здесь шире возможности таргетинга) ;
  3. работа со списками из ***ytics в аккаунте Google Рекламы.

В данной статье я сделаю основной упор на втором этапе — так как именно он раскрывает основную проблему и позволяет таргетировать ремаркетинговые кампании максимально эффективно.

Первый тип ремаркетинга

Основой для работы ремаркетинговых кампаний являются отдельные страницы сайта и, конечно же, сайт в целом. Следующим уровнем в этой системе выступает аудитория пользователей, посетивших сайт или отдельную страницу сайта.

На картинке можно видеть три уровня для работы:

  • ваш сайт;
  • аудитория пользователей, посетивших сайт;
  • связка пользователей в определенный список ремаркетинга.

Кроме прочего данная картинка иллюстрирует первый способ создания списка ремаркетинга. В аккаунте Google ***ytics это выглядит так: В дальнейшем этот список ремаркетинга, включающий в себя всех посетителей сайта, можно использовать для рекламной кампании предназначенной, к примеру, проинформировать о каких-либо новостях компании, или поздравить от лица компании всех с Новым годом :) Конечно, у этого списка ремаркетинга есть те минусы, о которых я уже упомянула (вероятность показа случайным посетителям сайта) — нижеприведенные способы таргетинга ремаркетинговых кампаний раскроют секрет, как же этого все-таки избежать.

Второй тип ремаркетинга

Это ремаркетинг, которой позволяет таргетировать рекламу на пользователей, посетивших определенную страницу или раздел сайта. Визуально это можно представить так: И снова у нас три уровня для работы:

  • отдельные страницы (разделы) вашего сайта;
  • аудитории пользователей посещающая те или иные страницы (раздела) сайта;
  • объединение в различные списки ремаркетинга пользователей, посещающих те или иные страницы (раздела) сайта.

Представим, что на нашем сайте есть 2 раздела:

  1. тут продаются фотоаппараты,
  2. а тут — телевизоры.

Наша цель: показывать при помощи ремаркетинга объявления пользователям, посещавшим раздел о фотоаппаратах — с предложением купить фотоаппарат, а пользователям, посещавшим раздел телевизоров — купить телевизор. Если на сайте больше разделов, то можно аналогичные списки создать на все. Кроме того, что можно создавать списки на разделы сайта, есть возможность создавать списки на отдельные страницы, что очень удобно. Представим ситуацию, у вас есть страница регистрации — для этой страницы можно создать список ремаркетинга, и затем показывать рекламу зарегистрировавшимся пользователям.

Третий тип ремаркетинга

Это таргетинг на пользователей, совершивших покупку на вашем сайте. Допустим, вы считаете, что пользователи, которые провели на сайте минимум 7 минут, точно заинтересовались тем, что вы предлагаете — значит, создаем цель (выбираем тип цели — длительность посещения «больше, чем 7 минут» и сохраняем). Когда цель создана, переходим к созданию списка ремаркетинга: выбираем тип ремаркетинга «Все посетители, достигшие цели конверсии» и в выпадающем меню выбираем нужный нам тип конверсии:

При таком таргетинге мы сможем показывать рекламу наиболее заинтересованным пользователям сайта (в данном случае исходя из времени, проведенного на сайте), то есть так можно будет избежать показа объявлений пользователям случайно зашедшим на сайт и тут же покинувшим его.

Четвертый тип ремаркетинга

Этот тип ремаркетинга позволяет создать собственный, особый тип, отвечающий уникальным требованиям именно вашего проекта:

Можно создать список из пользователей, которые потратили более 3000 гривен за выбранный период времени — и показывать таким пользователям конкретно под них заточенные объявления, например, с предложением о скидке.

Вообще возможностей таргетинга при помощи индивидуальных фильтров — масса. Подробнее можно ознакомиться в справке. Только этому типу таргетинга можно посвятить отдельную большую-большую статью. Когда мы создаем новый список ремаркетинга, очень важно дать ему понятное название. Например: Такое название мы выбираем для списка ремаркетинга на аудиторию пользователей, которые провели на сайте не менее 7 минут. Также очень удобно непосредственно в названии списка указывать срок участия (об этом ниже). Подытожим — выше был описан подход к созданию списков ремаркетинга, но пока мы ничего не говорили о времени, в течение которого, будут показываться наши объявления пользователям: Срок хранения однажды попавших пользовательских cookies в ваши списки ремаркетинга  — до 540 дней, но это не значит, что вам нужна именно такая продолжительность. В каждом конкретном случае выбираем наиболее подходящую продолжительность.

Представим ситуацию, что вы владелец сайта и у вас действует постоянная акция для новых посетителей: всем зарегистрировавшимся в течение недели предлагается заказать товар со скидкой в 5%. В такой ситуации очень удобно настроить «Срок участия — до 7 дней» для списка ремаркетинга на зарегистрировавшихся пользователей — так вы всегда будете уверены, что новым зарегистрировавшимся пользователям в течение 7 дней после регистрации показывается ваше акционное предложение.

Представим другую ситуацию: вы продаете планшеты и аксессуары для них и точно знаете, что большинство пользователей, покупающих планшет, позже покупают к нему чехол. Так, можно создать список ремаркетинга на тех пользователей, которые купили у вас планшет и затем в течение 14 дней показывать им рекламные объявления с чехлами к планшету. Для таких пользователей вы создаете список ремаркетинга со «Сроком участия — до 14 дней».

Но что значит срок участия до 14 дней? 

Это значит, что спустя этот промежуток времени, вы больше не сможете обратиться к той аудитории пользователей с новыми рекламными сообщениями, так как срок хранения их cookie выходит через 14 дней.

Что же делать, когда у вас все-таки есть необходимость обратиться с новыми рекламными предложениями к той же самой аудитории пользователей, но спустя определенный промежуток времени? 

И в этой ситуации есть выход: нам поможет многоуровневый ремаркетинг. Подробнее о многоуровневом ремаркетинге можно прочесть здесь, отметим лишь его суть — понадобится создать несколько идентичных списков с различным сроком хранения cookies.

Возможности таргетинга

Итак, теперь перейдем к моим любимым возможностям таргетинга — именно здесь прячется огромный потенциал, те самые скрытые возможности, позволяющее наиболее эффективно использовать ремаркетинг. Для более гибкой работы со списками ремаркетинга их можно объединять в одну рекламную кампанию — это с одной стороны, с другой — можно включать один список и при этом минусовать другие — это позволит избежать пересечения аудиторий.

Представим, что мы проводим акцию — осуществляем бесплатную доставку. Еще не совершивших покупку пользователей мы объединяем в рекламную кампанию для того, чтобы проинформировать об акции; список тех, кто итак купил на нашем сайте товар, мы выносим в аудиторию «кроме» — и не показываем им рекламу об акции. Или еще важный пример: у нас множество списков ремаркетинга на все разделы сайта, и мы хотим «показываться» только тем посетителям, которые провели в каждом из разделов не менее 2 минут. Для этого нам нужно будет во всех кампаниях добавить список ремаркетинга раздела и отминусовать список ремаркетинга с аудиторией тех, кто не провел 2 минут на сайте.

Подробнее о работе со списками ремаркетинга можно прочесть в справке Google Рекламы.

Выводы

Очень важно продумать стратегию общения с аудиторией вашего сайта. В этой статье я попыталась описать основные подходы к этой непростой задаче. Всё сводится к:

  1. список ремаркетинга создается для того, чтобы из всего объема посетителей сайта выделить определенную аудиторию;
  2. контакт с выделенной аудиторией должен быть ограничен во времени и решать четко сформулированные маркетинговые задачи;
  3. списки ремаркетинга могут взаимодействовать между собой.

Читайте также:

Еще рекомендую к прочтению «Лабораторию веба. Специалисты о ретаргетинге» на блоге Artjoker :)



Комментарии:

Результаты рейтинга зарплат специалистов в сфере интернет-маркетинга за первое полугодие 2018

Результаты рейтинга зарплат специалистов в сфере интернет-маркетинга за первое полугодие 2018 SEO-специалисты в Киеве получают в два раза больше, чем жители других городов Украины. Middle лидирует среди должностей как PPC, так и SEO-специалистов. Самая высокооплачиваемая должность — Head of PPC $1900. Узнать больше!...

26 05 2024 5:20:20

Как настраивать представления в Google ***ytics — подробное руководство

Как настраивать представления в Google ***ytics — подробное руководство Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...

25 05 2024 4:52:21

Главные секреты планировщика ключевых слов Google

Главные секреты планировщика ключевых слов Google Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...

24 05 2024 22:40:33

Выбираем оффер правильно: инструкция для начинающего арбитражника

От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...

23 05 2024 1:52:46

Ян Чихольд: «Неправда, что о вкусах не спорят, если речь идет о хорошем вкусе»

Ян Чихольд: «Неправда, что о вкусах не спорят, если речь идет о хорошем вкусе» Образ гармонии, почерк и потребности — рецензия на книгу Яна Чихольда «Облик книги»....

22 05 2024 5:15:50

Ringostat — это коллтрекинг, телефония и сквозная аналитика

Современные платформы телефонии и коллтрекинга — это не только про звонки. С Ringostat вы узнаете, откуда пришел клиент, как менеджер ему ответил и какая реклама «принесла» деньги....

21 05 2024 16:24:43

Гайд по форматам видеокампаний YouTube

Гайд по форматам видеокампаний YouTube Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...

20 05 2024 4:20:48

17 неочевидных и пpaктически применимых фишек SaaS Nation 2018

17 неочевидных и пpaктически применимых фишек SaaS Nation 2018 Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...

19 05 2024 15:42:20

15+ Telegram-каналов о бизнесе, обучении, маркетинге, веб-аналитике, SEO, путешествиях

15+ Telegram-каналов о бизнесе, обучении, маркетинге, веб-аналитике, SEO, путешествиях Полезный и развлекательный контент для всех, кто работает в IT, интернет-маркетинге, интересуется фишками тайм-менеджмента, учится управлять комaндой и собой....

18 05 2024 11:33:23

Реклама в YouTube для производителя окон в Украине — рост количества лидов на 176%

Реклама в YouTube для производителя окон в Украине — рост количества лидов на 176% Cтоимость просмотра в Google Ads дешевле как минимум в два раза по сравнению со Smart TV...

17 05 2024 3:34:41

Как создать фид динамического ремаркетинга для Facebook без программиста

Как создать фид динамического ремаркетинга для Facebook без программиста Бесплатно, быстро и безопасно. Но есть и минусы. Узнать больше!...

16 05 2024 14:53:27

Что такое LTV и зачем нужен калькулятор lifetime value

Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....

15 05 2024 7:44:58

Как построить диаграмму и не облажаться

Как построить диаграмму и не облажаться Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...

14 05 2024 1:49:42

Эффективная работа с микроблогом Twitter: планирование твитов по времени

Эффективная работа с микроблогом Twitter: планирование твитов по времени Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...

13 05 2024 4:30:37

Отделяем мух от котлет в контент-маркетинге

Отделяем мух от котлет в контент-маркетинге Пpaктическая информация о том, что и куда нужно постить....

12 05 2024 5:35:49

Корпоративный блог. Каким он должен быть и примеры для подражания

Корпоративный блог. Каким он должен быть и примеры для подражания Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....

11 05 2024 20:45:40

Как digital-специалистам сохранить конкурентоспособность в 2021 году: 5 важных навыков и рекомендации по самопрезентации

Как digital-специалистам сохранить конкурентоспособность в 2021 году: 5 важных навыков и рекомендации по самопрезентации Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....

10 05 2024 11:52:14

Как ищут во Франции: исследование кликабельности в органическом поиске Google

Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...

09 05 2024 18:58:29

Как оптимизировать страницы фильтров — руководство для новичков

Как оптимизировать страницы фильтров — руководство для новичков Идеальный вариант — грамотно оптимизировать страницы фильтров уже на этапе разработки сайта...

08 05 2024 18:53:57

Кейс по контекстной рекламе и прайс-агрегаторам в тематике «зимние шины»: ROMI 847%

Кейс по контекстной рекламе и прайс-агрегаторам в тематике «зимние шины»: ROMI 847% Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....

07 05 2024 20:58:34

Как стать хорошим SMM-специалистом

Как стать хорошим SMM-специалистом SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....

06 05 2024 23:57:43

Список Telegram-ботов для SMM-специалиста

Список Telegram-ботов для SMM-специалиста Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...

05 05 2024 0:38:15

Как использовать регулярные выражения в Google ***ytics и Google Tag Manager

Как использовать регулярные выражения в Google ***ytics и Google Tag Manager Как поможет Regex Engines в работе с Google ***ytics и преимущества использования Regex в Диспетчере тегов Google. Узнать больше....

04 05 2024 20:50:19

Кейс по продвижению интернет-магазина медицинских товаров: ROMI 32%

Кейс по продвижению интернет-магазина медицинских товаров: ROMI 32% Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...

03 05 2024 4:22:23

Netpeak Journal — медиа об онлайн-бизнесе и не только

Netpeak Journal — медиа об онлайн-бизнесе и не только Представляем Netpeak Journal — новый этап развития блога Netpeak...

02 05 2024 18:43:31

Обзор: четыре новинки в Instagram

Обзор: четыре новинки в Instagram Десктопная версия, совместная работа (collabs), сбор средств и новые эффекты в Reels. Рассказываем, что дают новые функции. Узнать больше....

01 05 2024 7:53:28

Как делать email-рассылку без попадания в спам и что делать, если это случилось

Как делать email-рассылку без попадания в спам и что делать, если это случилось Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....

30 04 2024 19:24:25

Длинные заголовки в Google Рекламе

Длинные заголовки в Google Рекламе После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....

29 04 2024 4:22:59

Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce

Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....

28 04 2024 13:27:41

Кейс по контекстной рекламе в тематике «детская обувь»: ROMI 110%

Кейс по контекстной рекламе в тематике «детская обувь»: ROMI 110% Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....

27 04 2024 2:23:25

Кейс Pandora.kz. Как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж.

Кейс Pandora.kz. Как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж. Как прокачать email, когда рассылки уже работают....

26 04 2024 22:27:21

Лайфхаки по работе с Google Chrome

Лайфхаки по работе с Google Chrome Расширения, горячие клавиши и мгновенный перевод слов на другой язык — минимум лайфаков, которые можно использовать для удобства пользователей Google Chrome...

25 04 2024 10:50:52

Как мы подняли МRR с нуля до 24 тысяч долларов без бюджета, комaнды и маркетинговой стратегии

Как мы подняли МRR с нуля до 24 тысяч долларов без бюджета, комaнды и маркетинговой стратегии Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....

24 04 2024 10:39:51

Что такое Дія City и почему компании поддерживают проект?

Что такое Дія City и почему компании поддерживают проект? Основные законы приняты. Что это значит?...

23 04 2024 15:57:29

Сколько стоил клик в Google Ads в первом квартале 2016 — исследование Netpeak

Сколько стоил клик в Google Ads в первом квартале 2016 — исследование Netpeak Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....

22 04 2024 23:52:41

Что такое медиаплан в контекстной рекламе и как его составлять

Что такое медиаплан в контекстной рекламе и как его составлять Медиаплан для контекстной рекламы малого и среднего бизнеса — как составить медиаплан мечты для рекламных кампаний без ложного понимания, что автоматические сервисы могут корректно обработать сырые данные и выдать результат...

21 04 2024 0:11:52

Как редактировать скрипты Google Ads

Как редактировать скрипты Google Ads Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....

20 04 2024 20:20:42

Продвижение мобильного приложения с помощью Google Ads, YouTube, ВКонтакте, Facebook, Yandex.Store и iAD

Продвижение мобильного приложения с помощью Google Ads, YouTube, ВКонтакте, Facebook, Yandex.Store и iAD В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....

19 04 2024 18:42:53

Как арбитражнику получить правильную статистику конверсий из контекстной рекламы

Как арбитражнику получить правильную статистику конверсий из контекстной рекламы Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...

18 04 2024 7:21:32

Как создать чат-бота для сайта

Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...

17 04 2024 3:55:25

Instagram: что нужно внедрить в 2020 году

Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....

16 04 2024 2:41:17

Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте

Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....

15 04 2024 15:11:11

Как оценить потерянный доход в Google Ads с помощью языка R

Как оценить потерянный доход в Google Ads с помощью языка R Сколько прибыли вы не получили в Google Ads из-за нехватки бюджета или низкого рейтинга ключевых слов. Метод покажется сложным, но в дальнейшем вы сможете бесплатно обновлять данные и контролировать потери показов и дохода по всем рекламным кампаниям...

14 04 2024 19:37:55

Увольнение сотрудника. Алгоритм действий от Netpeak

Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....

13 04 2024 19:11:24

Как ускорить сайт с помощью сервиса CDN — краш-тест Айри

Как ускорить сайт с помощью сервиса CDN — краш-тест Айри Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...

12 04 2024 13:48:53

Как получить отзывы от клиентов

Как получить отзывы от клиентов Краткая инструкция по работе с обратной связью: как правильно просить и получать отзывы. Они напрямую влияют на бизнес, увеличивают конверсию и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Как это использовать? Читайте дальше!...

11 04 2024 19:54:13

Как настроить автоматические правила в Facebook? Подробное руководство

Как настроить автоматические правила в Facebook? Подробное руководство Правила Facebook позволяют пользоваться автоматизированным контролем над эффективностью рекламы. Читайте, как уменьшить количество ручной работы с помощью автоматических правил...

10 04 2024 1:14:57

Эффект «Хода королевы» — как выросла популярность и доход шахматных приложений

Эффект «Хода королевы» — как выросла популярность и доход шахматных приложений Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...

09 04 2024 21:14:43

17 полезных кейсов от спикеров 8P

17 полезных кейсов от спикеров 8P Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....

08 04 2024 13:16:49

Изменение поведения: факторы влияния

Изменение поведения: факторы влияния Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....

07 04 2024 10:26:48

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::