Что такое 500 Internal Server Error
Внутренняя ошибка сервера 500 появляется по многим причинам. Чтобы их выявить, нужно поочередно проверить все параметры отправки запроса. Для решения проблемы, в лучшем случае, достаточно переписать директиву в .htaccess, в худшем — придется заново создавать сайт.
Что такое 500 — ошибка Internal Server Error
500 — код ошибки, который выдает протокол HTTP в ответ на запрос клиента. Подобные сбои возникают чаще при нарушении работы сервера либо в случае отказа одного из компонентов загрузки. Технически все работает правильно, но что-то мешает запросам обpaбатываться правильно, в результате чего выводится хаpaктерное сообщение на экран.
Причина ошибки на экран чаще не выводится. Ее можно обнаружить вручную методом исключения при проверке работы разных компонентов.
Возможные причины Internal Server Error
- Ошибки в логах сервера. Чтобы их выявить, необходимо провести техническую проверку сайта. В панели хостинга нужно найти файлы access.log (логи сервера) и error.log (ошибки логов).
Чтобы узнать о наличии опции техпроверки сайта в вашем хостинге, обратитесь в службу поддержки провайдера с соответствующим вопросом. Специалисты также могут проверить работу сервера и сообщить вам результат без ручной проверки технического состояния сайта.
- Неверные права доступа к файлам. Иногда по умолчанию устанавливаются права доступа 777. При таком варианте любой пользователь вправе изменить файлы. Это недопустимо для сервера, который в основном блокирует файлы с доступом 777. Проверить этот параметр можно в панели хостинга либо через файловый менеджер. Для этого нажмите правую кнопку мыши на конкретном файле и проверьте права доступа.
Рекомендуется устанавливать такие параметры доступа: 755 — для папок, 600 — для скриптов и 640 — для остальных файлов. В целях безопасности лучше, чтобы правами доступа к файлам и папкам обладал один человек. Автоматически этот параметр может измениться при восстановлении сайта либо загрузке новых файлов.
- Обновление CMS, тем или плагинов. При обновлении движка, изменении тем и установке плагинов могут возникать конфликты между параметрами загрузки. В этом случае ошибки сайта с кодом 500 появляются сразу после внесения подобных изменений. Для проверки нужно удалить установленный плагин, отменить обновления либо заново установить их. После этого перезагрузить сайт и проверить наличие ошибки.
Если вы не знаете, какой из плагинов вызвал сбой, отключайте все по очереди. После отключения одного перезагрузите страницу в браузере. Если не помогло, отключите второй и перезагрузите, и так далее. При отсутствии доступа к админке сайта, воспользуйтесь панелью управления хостинга.
Если ошибка возникла после изменения или обновления темы, восстановите предыдущее состояние сайта и проверьте его работу. Иногда достаточно вернуть предыдущую тему, на которой сайт работал без сбоев. Работать с темами можно в админке сайта либо панели хостинга.
- Неправильно составленный файл .htaccess. Нарушение правил иерархии файла, внесение лишних директив приводит к ошибке 500. Найдите .htaccess в корневой папке сайта через файловый менеджер или панель хостинга.
Измените название файла, добавив в него один дополнительный символ. В итоге получится, например, .htaccess5. После этого перезагрузите страницу в браузере. Если сайт заработал с отключенным .htaccess, причина сбоя кроется в нем. Попробуйте отредактировать этот файл. Для внесения правок следует нажать на него, либо вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши, затем выбрать соответствующий пункт — редактирование.
После того, как он откроется, появится список параметров и директив. Обратите внимание, есть ли в этом списке директива Options. Поставьте перед ней знак #. В этом случае сервер будет воспринимать данную директиву, как комментирование, а не комaнду. Также можно заменить строку Options All -Indexes на Options -Indexes либо исправить строку Options +FollowSymLinks на Options +SymLinksIfOwnerMatch. Если эти шаги не помогут, попробуйте удалить параметры +ExecCGI, php_value, AddHandler, php_flag и директиву -MultiViews.
Если внесенные правки не помогают, удалите существующий файл .htaccess и создайте новый со стандартным синтаксисом. Вариант для WordPress:
# BEGIN WordPress<IfModule mod_rewrite.c>RewriteEngine OnRewriteBase /RewriteRule ^index\.php$ - [L]RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-dRewriteRule . /index.php [L]IfModule># END WordPress
Для сайтов на Joomla можно скачать код .htaccess в соответствии с выбранной версией данной CMS.
- Нехватка памяти для загрузки скриптов. Сервер обладает лимитированной памятью. К тому же количество мегабайт может быть ограничено со стороны хостинг-провайдера из-за выбранного бюджетного тарифа. Ошибка сервера 500 также может возникать из-за ограниченного времени для загрузки скриптов. Создается большое количество запросов к серверу, который не способен их обработать. Через некоторое время связь обрывается и появляется надпись Internal Server Error.
Проверить работу скриптов можно через соответствующие плагины. Например, Query Monitor в WordPress, JsCssManipulate в Joomla, либо через установку профайлера XHprof. Если это не помогло, попробуйте увеличить память через РНР. Для этого добавьте в конец файла .htaccess часть кода:
php_value upload_max_filesize 128Mphp_value post_max_size 128Mphp_value max_execution_time 300php_value max_input_time 300php_value memory_limit 256M
Устанавливать объем памяти РНР можно и через панель хостинга.
В некоторых случаях помогает обновление версии РНР через панель хостинга. Если не известно, какая именно версия нужна, проверяйте каждую из них по очереди.
В этом же разделе можно изменить тип отображения ошибок на сайте. Установите флажок возле соответствующих пунктов.
После сохранения этих параметров и перезагрузки страницы, посмотрите, какой файл дает сбой сервера.
Другие варианты исправления ошибки 500 в WordPress
- Восстановление резервной копии. Этот вариант подходит при наличии созданной копии до поломки сайта. В панели управления хостингом доступны функции импорта/экспорта резервных копий сайта.
При наличии ранее созданной копии, удалите существующие файлы и загрузите новые через импорт. Таким образом можно решить и другие проблемы, связанные с загрузкой страниц и ответом сервера.
- Отладка системы. Для активации отладки нужно внести изменения в файл wp-config.php через файловый менеджер либо панель хостинга. Найдите в файле строку
define(\\\'WP_DEBUG\\\', false) ;
и замените ее на:
// Enable WP_DEBUG modedefine( \\\'WP_DEBUG\\\', true ) ;// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log filedefine( \\\'WP_DEBUG_LOG\\\', true ) ;// Disable display of errors and warnings define( \\\'WP_DEBUG_DISPLAY\\\', false ) ;@ini_set( \\\'display_errors\\\', 0 ) ; // Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)define( \\\'SCRIPT_DEBUG\\\', true ) ;
Обновите сайт, после чего найдите каталог wp-content в панели хостинга или файловом менеджере и откройте редактирование файла debug.log. Откроется значение, в котором будет указан источник ошибки.
- Перезапись файлов WordPress. В этом случае информация о сайте сохраняется, а стандартные файлы WordPress перезаписываются. Для этого скачайте последнюю версию системы на компьютер и распакуйте ее. Создайте резервную копию сайта, удалите файлы wp-content и wp-config-sample.php из скачанной новой версии. Это делается для предотвращения потери информации о существующем сайте. Далее в файловом менеджере выделите старые файлы и замените их на новые из скачанной версии WordPress.
После обновления сайт должен заработать. Если и это не помогло, придется заново создавать сайт с нуля.
В любом случае, подписывайтесь на рассылку блога:
Истории бизнеса и полезные фишкиЗапомнить
Ошибка сервера 500 возникает по одной или нескольким причинам:
- проблемы с логами сервера;
- нарушение структуры файла .htaccess;
- сбои в корневой файловой системе;
- нехватка объема памяти для загрузки скриптов;
- долгая загрузка файлов и скриптов;
- конфликты после обновления CMS, установки плагинов и тем;
- ошибки в правах доступа к файлам.
Узнать о состоянии работы сервера можно в панели хостинга либо через службу поддержки. Если с сервером все в порядке, необходимо вручную проверить компоненты загрузки. Исправить ошибки сайта на WordPress можно также через резервное восстановление, отладку или замену стандартных файлов.
Что ещё почитать об ошибках ответа сервера:
Комментарии:
Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...
25 04 2024 9:54:51
Читайте простой мануал о том, как перейти на Universal ***ytics и не поломать весь сбор данных...
24 04 2024 10:27:57
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
23 04 2024 3:19:52
Домен — это адрес (имя) сайта в сети интернет, по которому его находят пользователи. Он состоит из букв, символов и цифр, должен быть уникальным, чтобы владельцу ресурса удалось добиться качественного продвижения. Как подобрать лучший? Читайте!...
22 04 2024 4:56:50
Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....
21 04 2024 9:57:41
Уроки, написанные понятным и доступным языком экспертами по контекстной рекламе, поисковому продвижению, SMM....
20 04 2024 8:17:20
Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....
19 04 2024 20:55:34
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
18 04 2024 2:27:34
Пора принять решение! Разберитесь с регулярными выражениями для более продуктивной работы с Google ***ytics или Google Tag Manager...
17 04 2024 2:18:59
Одесские магазины, где продают вечерние и свадебные платья нуждаются в особом внимании интернет-маркетинга. Как настроить контекстную рекламу для малого и среднего бизнеса со скромными маркетинговыми бюджетами...
16 04 2024 5:11:54
Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....
15 04 2024 11:50:52
Новости, доработки и обновления в услугах, блоге, Академии блога и Кластере....
14 04 2024 13:44:11
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
13 04 2024 19:55:31
Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....
12 04 2024 18:13:40
Тренинг по контекстной рекламе образовательных курсов в Google Ads, Яндекс.Директ, Target@mail...
11 04 2024 11:12:13
Успех рекламы во многом зависит от сезонности, популярности тематики и умения оперативно среагировать на тренд. Для этого и существует сервис Google Trends....
10 04 2024 6:51:34
Что такое ускоренные мобильные страницы и как их посмотреть в Google ***ytics...
09 04 2024 22:10:52
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
08 04 2024 14:24:43
Facebook + Instagram, Business Manager + основная бизнес-страница на Facebook, BM + рекламный аккаунт и так далее....
07 04 2024 5:55:40
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
06 04 2024 10:28:14
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
05 04 2024 21:54:18
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
04 04 2024 19:39:41
Как поможет Regex Engines в работе с Google ***ytics и преимущества использования Regex в Диспетчере тегов Google. Узнать больше....
03 04 2024 18:11:35
Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...
02 04 2024 2:40:26
Настраиваем автоматическое получение отчетов по потерянным конверсиям для оптимизации рекламных кампаний....
01 04 2024 2:33:24
Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...
31 03 2024 18:22:33
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
30 03 2024 4:57:21
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
29 03 2024 7:37:56
Шпаргалка по размерам креативов для всех, кто запускает рекламу в соцсетях...
28 03 2024 22:22:20
Вместо легкой пятничной темы, представляю вольный перевод статьи автора книги «Позитивная иррациональность»....
27 03 2024 23:48:54
На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...
26 03 2024 17:49:52
Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....
25 03 2024 13:10:48
Как сделать красиво. Алгоритм подготовки красивых и понятных презентаций, рекомендации и полезные ссылки, а также простые правила хорошего тона в дизайне Google Презентаций. Узнать больше и сделать свою презентацию эффективнее!...
24 03 2024 18:57:52
Услуга уровня элит-класса в конкурентной нише и не в самом простом для продвижения регионе. Рассказываем, как привели целевой трафик по минимальной цене. Узнать!...
23 03 2024 22:51:57
О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...
22 03 2024 10:52:53
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
21 03 2024 13:25:12
Что такое контекстная реклама? Настраиваем рекламу в поиске Google...
20 03 2024 2:12:52
О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....
19 03 2024 2:36:37
Агентство Netpeak закрыло сделку по покупке агентства мобильного маркетинга Радомира Новковича RadASO....
18 03 2024 21:54:40
Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....
17 03 2024 4:19:19
Магазин вязанных вещей хенд мейд. Как за два месяца увеличить посещаемость в 20 раз....
16 03 2024 3:27:13
Инструкция о том, как создать новую кампанию в Bing Ads или импортировать существующую из Google Рекламы? Как добавить способ оплаты? Читайте о первых шагах настройки рекламы в Bing...
15 03 2024 4:35:40
Рекламные аукционы Фейсбук заточены поднимать объявление с наивысшей итоговой ценностью — это главное отличие от классических аукционов...
14 03 2024 5:45:32
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
13 03 2024 17:22:18
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
12 03 2024 5:26:43
Контент-революция: искусственный интеллект для уникальных текстов с достоверной информацией и контент-платформы на блокчейне для сохранения авторского права. Читайте больше в статье!...
11 03 2024 9:46:59
Основные законы приняты. Что это значит?...
10 03 2024 19:45:58
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
09 03 2024 15:11:41
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
08 03 2024 19:10:53
Как построить html-карту. Верстка карт New York Times, IMDb и Daily Mail в качестве примера...
07 03 2024 17:50:15
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::