Как продвигать премиум-продукты — аутрич кейс бренда High-End акустики Copra
Этот кейс про то, как мы написали большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продали. Зачем же вам читать этот текст? Чтобы узнать, почему материал все же кейс, а не антикейс. И как мы лучше поняли, куда двигаться в продажах и чего хочет наш клиент.
Кстати, я Максим Зубенко, exCMO украинской технологической компании Copra Hi-End Sound Systems, сейчас Solutions Marketing Specialist в Beetroot.
Про проект
Copra Acoustic — украинский бренд hi-end акустики, созданный одесским инженером-физиком Максимом Чижовым.
В 2017 году комaнда Copra была в Лас-Вегасе, на CES с ионной акустической системой, в этом же году Максим получил первые инвестиции на проект Hydra, создал рабочий прототип.
В 2019 я присоединился к комaнде и упаковал продукт: собрал айдентику, сайт, провел серию тестовых прослушиваний по Украине.
Осенью 2019 года мы приняли участие в выставке IFA в Берлине, где собрали более 120 теплых контактов дилеров и дистрибьюторов, поучаствовали в американском стартап радио-шоу и впервые поставились в берлинском шоуруме.
Copra Hydra — домашняя акустическая система, цена которой на момент кейса составляла 16 000 евро.
В чем уникальность продукта:
- скорлупа кокосового ореха для среднего диапазона частот и полимербетон для баса. Оба материала позволяют сохранить качество звука в диапазоне, с которым соприкасаются. У конкурентов чаще всего используется один материал для всех диапазонов частот;
- гибкие держатели для создания и корректировки аудио-сцены. У конкурентов для корректировки аудио-сцены надо двигать всю акустику целиком, в нашем же случае меняется положение динамиков в средних частотах;
- усилитель, идеально настроенный под акустическую систему;
- цена за весь набор ниже на 10-20% от того, что за похожие параметры просят конкуренты;
- в дизайне системы нет места украшательству, это результат научного подхода, десятков измерений и экспериментов.
Выставки и почему участие в них — дорого, сложно, может долго не давать результат
Сама подготовка к выставке заняла полгода. Тут и создание стенда, и логистика, и взаимодействие с интересными контактами через выставочную платформу мэтчинга.
Потом пять дней самой выставки. Там собрали те самые 120 контактов, о которых я говорил выше, поучаствовали в радиошоу про стартапы и уехали обратно в Украину прогревать полученные контакты.
Но контакты грелись долго, отклики шли медленно, и я задумался об альтернативных источниках контактов. Так как нам нужны были дилеры и дистрибьюторы, то рассматривали варианты от живых визитов до посещения выставок. Вот только проблема в том, что первое было дорого, а второе — дорого и редко.
Конкуренты и их страницы: откуда мы взяли базу
Анализируя рекламные материалы конкурентов, видео, статьи, презентации, смотрел их сайты. Там видел страницы Find a Store или Find a dealer и до какого-то момента не заходил даже туда.
Но паузы между ответами контактов с IFA и напряженные размышления привели к мысли, что было бы круто собрать email-адреса с этих страниц и что-то с ними сделать.
Друг-аналитик написал пару строк кода, которые собирали email с сайтов брендов прямо в CSV-документ.
Недолго думая загрузил их в первый попавшийся сервис рассылки. Им оказался MailerLite, который не особо проверял откуда у меня база.
Отправил первую тысячу писем и получил десяток ответов. Так я понял, что это отличный канал для взаимодействия с дилерами.
Выбор нормального инструмента для аутрича: Lemlist
Мне нужен был совет от того, кто разбирается в холодных рассылках, и я обратился к Анастасии Здориковой (exHead Of Marketing в Netpeak Software), она и посоветовала Lemlist.
Я выгрузил еще контакты и начал разбивать их по названиям брендов, с сайтов которых выгружал, чтобы хоть как-то сегментировать.
Тестировал тексты и темы, промежутки между отправками писем, количество писем в цепочке.
На выборке в 500 писем я запустил тест тем, выбрал в итоге простой вариант с эмодзи и прямым посылом.
Сам текст письма дробил на удобные блоки: кто я, что за бренд, что за продукт, почему пишу именно вам. Чтобы не попасть в спам, не использовал ссылки. Ссылку на сайт давал текстом и в конце для убедительности прикреплял изображение продукта.
Через день после отправки первого письма уходило второе, в нем напоминал о предыдущем. К слову, 90% ответов были только после второго письма.
Рассылал в будни, с паузами между письмами по 10 минут, чтобы не залочили ящик.
Результат
Вместе с рассылкой через MailerLite и отдельными ответами (которые не попали в статистику Lemlist) нам написало около 70 человек.
Что мы получили:
- FAQ. Набор вопросов, которые волновали большинство из ответивших. Сколько комплектов за раз поставляем, какая розничная цена, кто будет заниматься поддержкой, есть ли сертификация, какие стандарты поддерживаем. Все это ушло в отдел разработки продукта, скорректировав план по развитию продукта на ближайший год.
- Узнаваемость продукта в Европе. После, в комaндировках, заходя в hi-end магазины и начиная разговор, находили «старых знакомых». Тех, кто отвечал на письма или же видел письмо, но забывал ответить. В таких разговорах уже было проще договориться о размещении акустики в шоуруме и о дальнейшем сотрудничестве.
Выводы
Ноль продаж, вопросы от дилеров, скепсис и узнаваемость в офлайне… На 3000 холодных контактов мы получили 45% открываемости и 70 ответов (2.3%). Почему я доволен результатом:
- У нас сложная ниша, консервативная и перед выставкой хотелось бы навести мосты, позадавать вопросы. Рассылка дала такую возможность.
- Кроме выставок, чтобы пообщаться с дилерами, надо было ехать к ним, но обычно без предварительного знакомства на что-то рассчитывать не приходилось. А благодаря рассылке я выяснил кому интересен наш продукт и уже мог планировать тестовые прослушивания и визиты более прицельно. Так как продукт уже узнавали.
- Из-за точечного общения с дилерами до рассылки было непонятно, что является капризом конкретного дилера, а что норма по нише. Благодаря относительно массовому ответу мы вывели более объективное понимание запросов рынка: количества комплектов за раз, процент от продаж, поддержка и ремонт.
- Разобравшись в логике дилеров, мы поменяли стратегию в PR, что в итоге через полгода принесло оптовый заказ на шестизначную сумму.
Комментарии:
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
29 08 2026 10:32:24
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
28 08 2026 5:40:48
Тестируем новый инструмент Яндекс.Директ — динамические объявления....
27 08 2026 18:13:26
Чтобы эффективно продвигать товар или услугу в Instagram, необходимо повысить охват целевой аудитории. Одно из возможных решений — привлечение блогеров. Казалось бы, достаточно предложить платное размещение рекламы…...
26 08 2026 3:53:39
Многие расширения Google Chrome предназначены для изучения иностранных языков, позволяют сохранять историю переводов и отдельные слова в словарь для дальнейшего запоминания....
25 08 2026 13:23:50
Как завоевать Instagram, задавая правильные цели и вопросы. Также в статье делимся табличкой лучшего времени постинга для различных тематических публикаций. Узнать больше!...
24 08 2026 21:31:43
Понятная инструкция для SMM-специалистов для тех, кто экспериментирует с настройками аудиторий в рекламных кампаниях. Вы увидите, как настраивать ремаркетинг на примере Facebook. Существует 10 типов индивидуализированных аудиторий в Facebook, разберем три...
23 08 2026 20:51:51
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
22 08 2026 1:25:39
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
21 08 2026 18:50:34
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
20 08 2026 7:26:59
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
19 08 2026 1:12:59
Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...
18 08 2026 15:24:40
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
17 08 2026 14:41:12
Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....
16 08 2026 10:39:49
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
15 08 2026 17:54:52
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
14 08 2026 2:42:13
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
13 08 2026 2:57:18
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
12 08 2026 6:26:35
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
11 08 2026 5:42:59
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
10 08 2026 21:45:32
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
09 08 2026 9:56:52
Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...
08 08 2026 17:23:18
Советы специалистам по контекстной рекламе. Технические сложности, которые возникают при работе с Google ***ytics: от ограничений интерфейса до ошибок настройки отслеживания и последующей недостоверности полученных данных, и решения для них...
07 08 2026 4:33:13
Правила, требования, особенности. А ещё примеры, которые помогут создать правильную, с точки зрения поисковиков, рекламу. Читать!...
06 08 2026 14:56:18
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
05 08 2026 9:55:10
Как настроить работу удаленной комaнды сотрудников и успевать выполнить все задачи...
04 08 2026 20:26:30
Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....
03 08 2026 0:44:57
Работа велась с конца августа прошлого года до конца декабря и включила в себя анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, поиск инсайта, разработку стратегии, подготовку медиаплана, создание промо-сайта и само проведение рекламной кампании, в котором б...
02 08 2026 14:43:12
Примерно 70% конверсий происходит за счет дополнительных источников, их ценность отражается в GA. Разбираемся, какие отчеты использовать для анализа и оценки таких источников. Читайте далее!...
01 08 2026 8:51:53
Аналитик Netpeak Алексей Селезнев рассказал, как составить и пользоваться сводными таблицами онлайн в excel и за считанные секунды выделить нужные для анализа данные из десятков тысяч строк в отчетах Google ***ytics...
31 07 2026 1:52:53
Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...
30 07 2026 13:27:43
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
29 07 2026 10:16:21
Новое исследование стоимости клика в Казахстане в четвертом квартале 2018 года...
28 07 2026 2:24:51
Руководство для всех, кто хочет продать что-то через интернет...
27 07 2026 2:15:52
Пять примеров дизайна, который помогает продавать в рассылках. Просто любуемся и тренируем насмотренность....
26 07 2026 7:24:42
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
25 07 2026 7:26:58
Чек-лист для РРС-специалистов. Всегда быстрее учиться на опыте других людей, а не набивать шишки самостоятельно. А также советы, как исправить рекламные кампании. Обо всем читайте в этой статье!...
24 07 2026 13:14:42
Как вернуть на сайт как можно больше пользователей...
23 07 2026 17:26:38
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
22 07 2026 13:29:27
Создание репутации крутого специалиста — дело рук крутого специалиста....
21 07 2026 14:51:58
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
20 07 2026 16:20:39
Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....
19 07 2026 13:59:44
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
18 07 2026 21:42:16
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
17 07 2026 7:42:57
Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...
16 07 2026 2:50:40
Как узнать слабые места ваших рекламных кампаний с помощью бесплатного скрипта....
15 07 2026 20:46:36
Работаете со скриптами R регулярно? Потратьте десять минут на настройку автозапуска и избавьтесь от необходимости активировать R-скрипты вручную...
14 07 2026 7:15:32
Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...
13 07 2026 16:21:59
Что делать, если денег нет, но трафик очень нужен: советы по раскрутке бренда в фейсбуке. В бесплатном продвижении главный ресурс — время: часы, дни, недели, месяцы, проведенные на площадке. Как их применить? Читайте!...
12 07 2026 6:50:44
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
11 07 2026 21:14:23
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
