Как продвигать премиум-продукты — аутрич кейс бренда High-End акустики Copra > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Как продвигать премиум-продукты — аутрич кейс бренда High-End акустики Copra

Как продвигать премиум-продукты — аутрич кейс бренда High-End акустики Copra

< >

Этот кейс про то, как мы написали большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продали. Зачем же вам читать этот текст? Чтобы узнать, почему материал все же кейс, а не антикейс. И как мы лучше поняли, куда двигаться в продажах и чего хочет наш клиент.

Кстати, я Максим Зубенко, exCMO украинской технологической компании Copra Hi-End Sound Systems, сейчас Solutions Marketing Specialist в Beetroot.

Про проект

Copra Acoustic — украинский бренд hi-end акустики, созданный одесским инженером-физиком Максимом Чижовым.

В 2017 году комaнда Copra была в Лас-Вегасе, на CES с ионной акустической системой, в этом же году Максим получил первые инвестиции на проект Hydra, создал рабочий прототип.

В 2019 я присоединился к комaнде и упаковал продукт: собрал айдентику, сайт, провел серию тестовых прослушиваний по Украине.

Осенью 2019 года мы приняли участие в выставке IFA в Берлине, где собрали более 120 теплых контактов дилеров и дистрибьюторов, поучаствовали в американском стартап радио-шоу и впервые поставились в берлинском шоуруме.

Copra Hydra — домашняя акустическая система, цена которой на момент кейса составляла 16 000 евро.

В чем уникальность продукта:

  • скорлупа кокосового ореха для среднего диапазона частот и полимербетон для баса. Оба материала позволяют сохранить качество звука в диапазоне, с которым соприкасаются. У конкурентов чаще всего используется один материал для всех диапазонов частот;
  • гибкие держатели для создания и корректировки аудио-сцены. У конкурентов для корректировки аудио-сцены надо двигать всю акустику целиком, в нашем же случае меняется положение динамиков в средних частотах;
  • усилитель, идеально настроенный под акустическую систему;
  • цена за весь набор ниже на 10-20% от того, что за похожие параметры просят конкуренты;
  • в дизайне системы нет места украшательству, это результат научного подхода, десятков измерений и экспериментов.

Выставки и почему участие в них — дорого, сложно, может долго не давать результат

Сама подготовка к выставке заняла полгода. Тут и создание стенда, и логистика, и взаимодействие с интересными контактами через выставочную платформу мэтчинга.

Потом пять дней самой выставки. Там собрали те самые 120 контактов, о которых я говорил выше, поучаствовали в радиошоу про стартапы и уехали обратно в Украину прогревать полученные контакты.

Но контакты грелись долго, отклики шли медленно, и я задумался об альтернативных источниках контактов. Так как нам нужны были дилеры и дистрибьюторы, то рассматривали варианты от живых визитов до посещения выставок. Вот только проблема в том, что первое было дорого, а второе — дорого и редко.

Конкуренты и их страницы: откуда мы взяли базу

Анализируя рекламные материалы конкурентов, видео, статьи, презентации, смотрел их сайты. Там видел страницы Find a Store или Find a dealer и до какого-то момента не заходил даже туда.

Но паузы между ответами контактов с IFA и напряженные размышления привели к мысли, что было бы круто собрать email-адреса с этих страниц и что-то с ними сделать.

Друг-аналитик написал пару строк кода, которые собирали email с сайтов брендов прямо в CSV-документ.

Недолго думая загрузил их в первый попавшийся сервис рассылки. Им оказался MailerLite, который не особо проверял откуда у меня база.

Отправил первую тысячу писем и получил десяток ответов. Так я понял, что это отличный канал для взаимодействия с дилерами.

Выбор нормального инструмента для аутрича: Lemlist

Мне нужен был совет от того, кто разбирается в холодных рассылках, и я обратился к Анастасии Здориковой (exHead Of Marketing в Netpeak Software), она и посоветовала Lemlist.

Я выгрузил еще контакты и начал разбивать их по названиям брендов, с сайтов которых выгружал, чтобы хоть как-то сегментировать.

Тестировал тексты и темы, промежутки между отправками писем, количество писем в цепочке.

На выборке в 500 писем я запустил тест тем, выбрал в итоге простой вариант с эмодзи и прямым посылом.

Сам текст письма дробил на удобные блоки: кто я, что за бренд, что за продукт, почему пишу именно вам. Чтобы не попасть в спам, не использовал ссылки. Ссылку на сайт давал текстом и в конце для убедительности прикреплял изображение продукта.

Через день после отправки первого письма уходило второе, в нем напоминал о предыдущем. К слову, 90% ответов были только после второго письма.

Рассылал в будни, с паузами между письмами по 10 минут, чтобы не залочили ящик.

Результат

Вместе с рассылкой через MailerLite и отдельными ответами (которые не попали в статистику Lemlist) нам написало около 70 человек.

Что мы получили:

  1. FAQ. Набор вопросов, которые волновали большинство из ответивших. Сколько комплектов за раз поставляем, какая розничная цена, кто будет заниматься поддержкой, есть ли сертификация, какие стандарты поддерживаем. Все это ушло в отдел разработки продукта, скорректировав план по развитию продукта на ближайший год.
  2. Узнаваемость продукта в Европе. После, в комaндировках, заходя в hi-end магазины и начиная разговор, находили «старых знакомых». Тех, кто отвечал на письма или же видел письмо, но забывал ответить. В таких разговорах уже было проще договориться о размещении акустики в шоуруме и о дальнейшем сотрудничестве.

Выводы

Ноль продаж, вопросы от дилеров, скепсис и узнаваемость в офлайне… На 3000 холодных контактов мы получили 45% открываемости и 70 ответов (2.3%). Почему я доволен результатом:

  1. У нас сложная ниша, консервативная и перед выставкой хотелось бы навести мосты, позадавать вопросы. Рассылка дала такую возможность.
  2. Кроме выставок, чтобы пообщаться с дилерами, надо было ехать к ним, но обычно без предварительного знакомства на что-то рассчитывать не приходилось. А благодаря рассылке я выяснил кому интересен наш продукт и уже мог планировать тестовые прослушивания и визиты более прицельно. Так как продукт уже узнавали.
  3. Из-за точечного общения с дилерами до рассылки было непонятно, что является капризом конкретного дилера, а что норма по нише. Благодаря относительно массовому ответу мы вывели более объективное понимание запросов рынка: количества комплектов за раз, процент от продаж, поддержка и ремонт.
  4. Разобравшись в логике дилеров, мы поменяли стратегию в PR, что в итоге через полгода принесло оптовый заказ на шестизначную сумму.



Комментарии:

Как использовать холодную рассылку для поиска инвесторов — советы стартапам

Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...

29 09 2022 9:38:14

Как работать с оконными функциями в Google BigQuery — подробное руководство

Как работать с оконными функциями в Google BigQuery — подробное руководство Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....

28 09 2022 21:31:24

Как вернуть органический трафик после неправильного переноса сайта

Как вернуть органический трафик после неправильного переноса сайта Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...

27 09 2022 12:38:42

Как мы одолели «Баден-Баден» и подняли трафик из поиска на 55% — кейс MirCli

Как мы одолели «Баден-Баден» и подняли трафик из поиска на 55% — кейс MirCli Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...

26 09 2022 23:13:21

Сколько стоил клик в Google Ads в третьем квартале 2016 — исследование Netpeak

Сколько стоил клик в Google Ads в третьем квартале 2016 — исследование Netpeak Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....

25 09 2022 8:19:27

Контекстная реклама для магазина мебели в Казахстане — как мы узнали, что реальная рентабельность рекламы выше на 390%

Контекстная реклама для магазина мебели в Казахстане — как мы узнали, что реальная рентабельность рекламы выше на 390% Как мы с помощью Call Tracking узнали настоящую рентабельность контекстной рекламы для магазина мебели...

24 09 2022 2:37:19

Семь улучшений Netpeak: услуга SMM, продвижение в Telegram, Big Data SEO и продвижение мобильных приложений

Шесть новых услуг. Читайте подробнее о возможностях PBN, Big Data SEO, продвижения в Телеграм и мобильных приложений, исследований рынка, SMM для вашего бизнеса. А также хорошая новость и ещё одна услуга для тех, кому нжно комплексное мобильное продвижение...

23 09 2022 21:13:47

Сколько получают интернет-маркетологи? Обновленный рейтинг зарплат специалистов

Сколько получают интернет-маркетологи? Обновленный рейтинг зарплат специалистов Сбор анкет до 16 декабря, публикация результатов в конце декабря...

22 09 2022 10:58:42

Что такое Дія City и почему компании поддерживают проект?

Что такое Дія City и почему компании поддерживают проект? Основные законы приняты. Что это значит?...

21 09 2022 17:26:52

Как собрать ключевые запросы в Key Collector

Как собрать ключевые запросы в Key Collector Сбор ключевых запросов с помощью программы Кей Коллектор: показываем и рассказываем пошагово с демонстрацией процесса настройки с сервисом Яндекс.Вордстат. Читать дальше!...

20 09 2022 8:28:13

SEO growth hacking. Как находить идеи и внедрять точки кратного роста

SEO growth hacking. Как находить идеи и внедрять точки кратного роста Наибольший эффект по продвижению сайта при минимальных затратах — именно таков принцип SEO growth hacking. Как найти кратные точки роста, читайте статье....

19 09 2022 2:38:54

Как получить и обработать сырые данные из Яндекс.Метрики

Как получить и обработать сырые данные из Яндекс.Метрики Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....

18 09 2022 13:15:11

Динамический ремаркетинг в myTarget: подробный мануал и кейс

Динамический ремаркетинг в myTarget: подробный мануал и кейс Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....

17 09 2022 21:51:56

О чем снять первое видео начинающему видеоблогеру

О чем снять первое видео начинающему видеоблогеру Для максимальной прибыли с YouTube-канала нужно выбрать одну из наиболее посещаемых ниш. Не всегда прибыльная тема соответствует личным предпочтениям владельца канала...

16 09 2022 10:49:30

Как перестать суетиться и начать контролировать свою продуктивность

Как перестать суетиться и начать контролировать свою продуктивность Инструкция для трудоголиков для тех, кто старается выполнить как можно больше заданий, а заметного прогресса при этом нет. Работать много и эффективно не всегда полезно. Если бы эффективная работа была залогом успеха, каждому хомяку воздвигли бы памятник...

15 09 2022 14:34:48

Раскрыт секрет гарантированного роста трафика из поиска, или Серебряная пуля SEO

Раскрыт секрет гарантированного роста трафика из поиска, или Серебряная пуля SEO О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...

14 09 2022 20:29:42

LinkedIn для SaaS-сервисов: почему это выгодно?

LinkedIn для SaaS-сервисов: почему это выгодно? Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....

13 09 2022 22:55:34

Переезд сайта без потери трафика: склейка доменов

Переезд сайта без потери трафика: склейка доменов Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...

12 09 2022 8:56:25

10 фишек облачной телефонии для удаленной работы отдела продаж и колл-центра

10 фишек облачной телефонии для удаленной работы отдела продаж и колл-центра Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...

11 09 2022 9:26:37

Как SaaS-у заработать $250 000 за неделю, или Четкая инструкция от Serpstat, как провести успешную кампанию на AppSumo

Как SaaS-у заработать $250 000 за неделю, или Четкая инструкция от Serpstat, как провести успешную кампанию на AppSumo Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...

10 09 2022 8:59:36

Об экономике контента

Об экономике контента Почему кого-то ругают за плохие тексты, а у кого-то из-за таких же текстов берет интервью Юрий Дудь? И другие особенности контента: авторское право, копирайтинг. Читать!...

09 09 2022 0:59:27

Кейс по контекстной рекламе в тематике «языковые курсы»

Кейс по контекстной рекламе в тематике «языковые курсы» Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....

08 09 2022 17:48:15

Примеры лучших страниц оформления заказа интернет-магазинов

Примеры лучших страниц оформления заказа интернет-магазинов Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...

07 09 2022 19:47:18

Какие данные о пользователях можно собирать сайтам, а какие — нет

Какие данные о пользователях можно собирать сайтам, а какие — нет General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....

06 09 2022 9:53:56

Как пользователь идет к покупке — подробное руководство по ассоциированным конверсиям и моделям атрибуции

Как пользователь идет к покупке — подробное руководство по ассоциированным конверсиям и моделям атрибуции Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...

05 09 2022 6:18:44

Как найти партнера среди подрядчиков — советы предпринимателям

Как найти партнера среди подрядчиков — советы предпринимателям Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...

04 09 2022 3:34:36

Как работать с ключевыми словами в Excel

Как работать с ключевыми словами в Excel Как определить и повысить качество парсинга ключевых слов — лайфхак с применением Microsoft Excel....

03 09 2022 9:40:11

Как вести личный блог

Как вести личный блог Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...

02 09 2022 2:55:47

App Campaign for Engagement. Как работать с кампаниями на взаимодействие с приложением в Google Ads

Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....

01 09 2022 7:52:51

Как работать с перформанс-рекламой

Как работать с перформанс-рекламой И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....

31 08 2022 21:21:39

Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider

Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....

30 08 2022 17:41:27

Оптимизация скорости сайта: как уменьшить время ответа сервера

Оптимизация скорости сайта: как уменьшить время ответа сервера Как уменьшить время ответа сервера и повысить общий показатель скорости загрузки сайта...

29 08 2022 4:47:13

Как быстро создать видео для рекламы — обзор Video Builder от YouTube

Как быстро создать видео для рекламы — обзор Video Builder от YouTube Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...

28 08 2022 14:26:40

Как мы сделали инструмент веб-аналитики для сайта Ecommerce

Как мы сделали инструмент веб-аналитики для сайта Ecommerce Зачем амбициозным онлайн-проектам индивидуальные инструменты веб-аналитики....

27 08 2022 21:12:18

Частотность‌ ‌запросов‌ ‌и‌ ‌техника‌ ‌ее‌ ‌определения‌

Частотность‌ ‌запросов‌ ‌и‌ ‌техника‌ ‌ее‌ ‌определения‌ Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...

26 08 2022 7:19:51

Как создать динамическое поисковое объявление в Google Рекламе

Как создать динамическое поисковое объявление в Google Рекламе Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...

25 08 2022 23:56:17

Инсталлы по цене пирожка — кейс Apple Search Ads для приложения OLX Украина

Инсталлы по цене пирожка — кейс Apple Search Ads для приложения OLX Украина Как с помощью рекламы в Apple Search Ads получить дешевые установки и привлечь релевантных пользователей среди владельцев айфонов...

24 08 2022 2:49:29

Выгорание на работе: как сохранить интерес и продуктивность. Личный опыт директора по маркетингу

1 — меняй работу внутри работы, 2 — выбери то, что нравится больше всего и старайся делать это чаще, 3 — придумай себе развлечения. Подробности — в посте. Читать дальше....

23 08 2022 15:10:33

16 советов для продуктового бизнеса от спикеров конференции SaaS Nation

16 советов для продуктового бизнеса от спикеров конференции SaaS Nation Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...

22 08 2022 4:54:37

Как найти потерянные конверсии — полное руководство

Как найти потерянные конверсии — полное руководство Настраиваем автоматическое получение отчетов по потерянным конверсиям для оптимизации рекламных кампаний....

21 08 2022 1:43:48

8 сервисов для аудита мобильной версии сайта

После того, как мы разобрали виды мобильных версий сайтов, их плюсы и минусы — стоит поговорить о сервисах, которые облегчают аудит....

20 08 2022 17:39:24

Гонитесь за гарантией и прозрачностью в SEO-услугах? А их нет!

Гарантии результата в SEO: миф или реальность. Спрос рождает предложение, поэтому не удивительно, что существует большое количество SEO-студий. Сразу возникает резонный вопрос, как могут существовать те компании, которые не дают гарантии вообще?...

19 08 2022 18:38:38

Как платить за рекламные аккаунты в Украине, России и Казахстане

Как платить за рекламные аккаунты в Украине, России и Казахстане Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....

18 08 2022 17:38:17

Кейс «Мой Город»: как мы за месяц подняли трафик из Facebook на 86%

Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....

17 08 2022 4:28:33

Актуальна ли классическая воронка продаж?

Актуальна ли классическая воронка продаж? В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....

16 08 2022 7:28:24

Личный кабинет клиента Netpeak 2.0

Личный кабинет клиента Netpeak 2.0 Личный кабинет на сайте: что нового во внешнем виде, внутренностях и отчетах, функционале и юзабилити, автоматизации работы с оплатами, интернет-представительстве клиента и для специалистов. Узнайте больше!...

15 08 2022 2:46:41

Перформанс так перформанс: мы запускаем SMM

Перформанс так перформанс: мы запускаем SMM Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...

14 08 2022 18:58:17

Как email-рассылки принесли ceкc-шопу 20% дохода

Как email-рассылки принесли ceкc-шопу 20% дохода Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...

13 08 2022 19:11:44

Как увеличить продажи на 75% с помощью внутренней оптимизации сайта — кейс maxi.az

Как увеличить продажи на 75% с помощью внутренней оптимизации сайта — кейс maxi.az Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...

12 08 2022 8:18:39

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...

11 08 2022 18:25:28

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::