Какие списки ремаркетинга выбрать — исследование
Как узнать, на каких пользователей вашего сайта стоит нацеливать ремаркетинг? Действительно ли плохие поведенческие факторы означают, что за этой аудиторией не нужно «гоняться», а те, кто положили товар в корзину, были готовы его купить? Чтобы посмотреть реакцию посетителей с разным уровнем заинтересованности, я провел тестирование разных списков ремаркетинга и в этой статье расскажу о полученных результатах.
Несколько слов о проекте, в рамках которого я проводил исследование.
Услуга: контекстная реклама.Период: 15.02–31.03.2016.
Регион: Украина.
Тематика: товары для сада.
Бюджет на ремаркетинг: $ 4337.
На какие аудитории была нацелена реклама?
Обращение к пользователям, которые уже посещали сайт, — эффективный способ повышения продаж. Около 35% пользователей, по данным Google, совершают покупку после повторного визита.
Эксперимент я проводил в пик сезона в тематике товаров для сада — с конца февраля по начало апреля, когда важно не упустить потенциального покупателя. Списки посетителей сайта, которые участвовали в эксперименте:
- пользователи, которые просмотрели более четырех страниц;
- пользователи, которые добавили товар в корзину;
- пользователи, которые совершили покупку;
- автоматическая аудитория Google ***ytics («умный список») ;
- пользователи, которые просмотрели не более одной страницы («отказные») ;
- все пользователи.
Чтобы увидеть, зависит ли реакция посетителей с разной степенью заинтересованности от длительности показа рекламы, я также разделил списки по количеству дней с момента последнего посещения сайта:
- 14 дней;
- 30 дней.
Какие результаты я получил?
За период проведения эксперимента было более 19 млн показов ремаркетинговых объявлений и более 115 тысяч кликов по ним. Рентабельность инвестиций рассчитывали по нашей стандартной формуле. В таблице предоставлена основная информация по эффективности списков ремаркетинга. Зеленым цветом выделены самые высокие результаты, а красным — самые низкие. Как видите, показатели кликабельности (CTR) и рентабельности (CR/ROI) в нашем случае абсолютно не коррелируют. Можно сделать вывод, что не нужно определять уровень эффективности кампании, группы, списка или рекламной площадки только по кликабельности. Реклама для всех списков ремаркетинга была рентабельной, даже для списка «отказных». Обычно специалисты исключают из списков ремаркетинга пользователей, которые покинули сайт после просмотра только одной страницы сайта. Я решил проверить, правильно ли это. Результаты эксперимента:
- CTR списка пользователей, которые покинули сайт после просмотра только одной страницы – 0,59%. При том, что самый высокий CTR в тесте показал список «Все пользователи» – 0,6%.
- Cписки «отказников» принесли больше всего (по количеству) транзакций при самой низкой средней цене за клик – 3,9 цента.
Не спешите исключать из ремаркетинга пользователей с плохими поведенческими показателями, они могут давать большое количество рентабельных транзакций.
Также не стоит брезговать автоматическим списком ремаркетинга Google — в большинстве случаев он работает очень хорошо.
«Совершившие покупку» VS «Положили товар в корзину»
Остановлюсь подробно на сравнении списков с пользователями, которые уже совершали покупку и тех, кто посетил корзину. Обе аудитории показали самую высокую эффективность. Пусть не смущает меньшее количество трафика по списку «Корзина» в сравнении с «Купили» — я исключил показы для тех, кто совершил покупку. Те, кто положил товар в корзину, склонны совершить покупку в течение первых 14 дней. На таких пользователей следует таргетироваться в течение очень короткого срока, который для каждой тематики и типа товара определяется средней длительностью прохождения воронки. При этом те, кто совершает транзакцию, делают повторную покупку спустя более длительное время. Эту аудиторию тоже не следует исключать, но таргетироваться на них стоит не сразу, а спустя некоторое время после предыдущего заказа. Этот период зависит от многих факторов, например, длительности жизненного цикла товара.
Выводы
- Ремаркетинг — эффективный инструмент продаж, и, чтобы не упустить потенциальных покупателей, стоит анализировать их поведение, обращать внимание на жизненный цикл и пробовать работать с разными аудиториями.
- Исключая пользователей, которые не проявили заинтересованность к сайту при первом посещении, вы можете упустить значительную часть конверсий. В нашем случае они совершили более половины транзакций.
- Эффективнее всего нацеливать рекламу на пользователей, которые уже покупали в вашем магазине и имеют к нему определенный кредит доверия, а также тех, кто положил товар в корзину и не завершил покупку ранее.
Если вы начали чтение с выводов, смотрите описание сути эксперимента в новом выпуске «На пальцах»:
Комментарии:
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
16 04 2026 6:38:21
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
15 04 2026 4:48:34
Правила Facebook позволяют пользоваться автоматизированным контролем над эффективностью рекламы. Читайте, как уменьшить количество ручной работы с помощью автоматических правил...
14 04 2026 20:40:53
Памятка для всех, кому важно сохранить детали переговоров....
13 04 2026 8:18:58
Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....
12 04 2026 15:47:13
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
11 04 2026 12:54:18
Как избежать скликивания — инструкция...
10 04 2026 3:24:53
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
09 04 2026 20:53:54
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
08 04 2026 2:12:10
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
07 04 2026 11:45:24
Краткий обзор динамических мультимедийных объявлений...
06 04 2026 2:52:25
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
05 04 2026 13:14:55
В течение месяца нам удалось наладить рассылку с новой платформы....
04 04 2026 15:26:29
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
03 04 2026 4:19:36
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
02 04 2026 17:41:26
Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....
01 04 2026 16:29:34
Следим за развитием событий и анализируем решение суда. Читать дальше!...
31 03 2026 3:45:19
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
30 03 2026 21:23:33
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
29 03 2026 6:33:45
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
28 03 2026 5:28:48
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
27 03 2026 9:58:55
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
26 03 2026 15:42:28
Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...
25 03 2026 13:27:16
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
24 03 2026 13:35:57
Короткая история про одного из руководителей корпорации «Kimberly Clark». Альтернативная Википедия для тех, кто любит сторителлинг. Читать дальше!...
23 03 2026 6:41:51
Как добавить данные о компании на карты Google и Яндекс....
22 03 2026 21:24:16
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
21 03 2026 11:41:25
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
20 03 2026 14:56:45
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
19 03 2026 5:39:51
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
18 03 2026 19:12:17
Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»....
17 03 2026 21:49:35
Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...
16 03 2026 15:55:13
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
15 03 2026 14:44:39
Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...
14 03 2026 16:54:31
Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...
13 03 2026 23:48:18
Недавно у меня закончилась видеокампания на ютуб, по которой удалось собрать исследование Brand Lift. Хочу поделиться инсайтами...
12 03 2026 12:21:16
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
11 03 2026 4:16:14
Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...
10 03 2026 1:59:23
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
09 03 2026 2:38:10
Как пользоваться одной из самых важных функций Google Таблиц — подробное руководство по Query...
08 03 2026 5:11:20
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
07 03 2026 16:12:49
![Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением](/marketing-raw/img/751.php.jpg "Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением")
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
06 03 2026 5:50:16
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
05 03 2026 1:38:56
Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...
04 03 2026 10:10:49
Обо всех способах передачи данных из несвязанных с сайтом источников, а также о ручной передаче данных...
03 03 2026 8:12:51
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
02 03 2026 11:58:48
Пошагово подключаем скрипт проверки бюджета аккаунтов Google Ads. Скрипт отправляет уведомление на почту и в Telegram — это поможет вовремя пополнить счет. Узнать больше!...
01 03 2026 22:35:33
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
28 02 2026 11:17:10
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
27 02 2026 2:50:26
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
26 02 2026 7:25:23
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
