Какие списки ремаркетинга выбрать — исследование
Как узнать, на каких пользователей вашего сайта стоит нацеливать ремаркетинг? Действительно ли плохие поведенческие факторы означают, что за этой аудиторией не нужно «гоняться», а те, кто положили товар в корзину, были готовы его купить? Чтобы посмотреть реакцию посетителей с разным уровнем заинтересованности, я провел тестирование разных списков ремаркетинга и в этой статье расскажу о полученных результатах.
Несколько слов о проекте, в рамках которого я проводил исследование.
Услуга: контекстная реклама.Период: 15.02–31.03.2016.
Регион: Украина.
Тематика: товары для сада.
Бюджет на ремаркетинг: $ 4337.
На какие аудитории была нацелена реклама?
Обращение к пользователям, которые уже посещали сайт, — эффективный способ повышения продаж. Около 35% пользователей, по данным Google, совершают покупку после повторного визита.
Эксперимент я проводил в пик сезона в тематике товаров для сада — с конца февраля по начало апреля, когда важно не упустить потенциального покупателя. Списки посетителей сайта, которые участвовали в эксперименте:
- пользователи, которые просмотрели более четырех страниц;
- пользователи, которые добавили товар в корзину;
- пользователи, которые совершили покупку;
- автоматическая аудитория Google ***ytics («умный список») ;
- пользователи, которые просмотрели не более одной страницы («отказные») ;
- все пользователи.
Чтобы увидеть, зависит ли реакция посетителей с разной степенью заинтересованности от длительности показа рекламы, я также разделил списки по количеству дней с момента последнего посещения сайта:
- 14 дней;
- 30 дней.
Какие результаты я получил?
За период проведения эксперимента было более 19 млн показов ремаркетинговых объявлений и более 115 тысяч кликов по ним. Рентабельность инвестиций рассчитывали по нашей стандартной формуле. В таблице предоставлена основная информация по эффективности списков ремаркетинга. Зеленым цветом выделены самые высокие результаты, а красным — самые низкие. Как видите, показатели кликабельности (CTR) и рентабельности (CR/ROI) в нашем случае абсолютно не коррелируют. Можно сделать вывод, что не нужно определять уровень эффективности кампании, группы, списка или рекламной площадки только по кликабельности. Реклама для всех списков ремаркетинга была рентабельной, даже для списка «отказных». Обычно специалисты исключают из списков ремаркетинга пользователей, которые покинули сайт после просмотра только одной страницы сайта. Я решил проверить, правильно ли это. Результаты эксперимента:
- CTR списка пользователей, которые покинули сайт после просмотра только одной страницы – 0,59%. При том, что самый высокий CTR в тесте показал список «Все пользователи» – 0,6%.
- Cписки «отказников» принесли больше всего (по количеству) транзакций при самой низкой средней цене за клик – 3,9 цента.
Не спешите исключать из ремаркетинга пользователей с плохими поведенческими показателями, они могут давать большое количество рентабельных транзакций.
Также не стоит брезговать автоматическим списком ремаркетинга Google — в большинстве случаев он работает очень хорошо.
«Совершившие покупку» VS «Положили товар в корзину»
Остановлюсь подробно на сравнении списков с пользователями, которые уже совершали покупку и тех, кто посетил корзину. Обе аудитории показали самую высокую эффективность. Пусть не смущает меньшее количество трафика по списку «Корзина» в сравнении с «Купили» — я исключил показы для тех, кто совершил покупку. Те, кто положил товар в корзину, склонны совершить покупку в течение первых 14 дней. На таких пользователей следует таргетироваться в течение очень короткого срока, который для каждой тематики и типа товара определяется средней длительностью прохождения воронки. При этом те, кто совершает транзакцию, делают повторную покупку спустя более длительное время. Эту аудиторию тоже не следует исключать, но таргетироваться на них стоит не сразу, а спустя некоторое время после предыдущего заказа. Этот период зависит от многих факторов, например, длительности жизненного цикла товара.
Выводы
- Ремаркетинг — эффективный инструмент продаж, и, чтобы не упустить потенциальных покупателей, стоит анализировать их поведение, обращать внимание на жизненный цикл и пробовать работать с разными аудиториями.
- Исключая пользователей, которые не проявили заинтересованность к сайту при первом посещении, вы можете упустить значительную часть конверсий. В нашем случае они совершили более половины транзакций.
- Эффективнее всего нацеливать рекламу на пользователей, которые уже покупали в вашем магазине и имеют к нему определенный кредит доверия, а также тех, кто положил товар в корзину и не завершил покупку ранее.
Если вы начали чтение с выводов, смотрите описание сути эксперимента в новом выпуске «На пальцах»:
Комментарии:
Как использовать сервис Serpstat для оптимизации кампаний по контекстной рекламе...
29 08 2026 16:54:28
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
28 08 2026 4:48:56
Как правильно писать нарицательное слово «интернет»....
27 08 2026 18:13:33
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....
26 08 2026 17:46:54
Раскрутить телеграм-канал с нуля до тысячи — реально. Раскрываем пошаговый алгоритм и даем рекомендации для SMM-специалистов....
25 08 2026 20:33:42
Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....
24 08 2026 16:34:55
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
23 08 2026 5:26:47
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
22 08 2026 22:23:23
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
21 08 2026 10:19:32
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
20 08 2026 10:37:38
Агентство Netpeak закрыло сделку по покупке агентства мобильного маркетинга Радомира Новковича RadASO....
19 08 2026 0:28:56
Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....
18 08 2026 23:13:33
О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....
17 08 2026 2:28:21
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
16 08 2026 9:50:23
Охват и средняя цена за клик в самых популярных тематиках....
15 08 2026 21:20:43
История для заказчиков, которые самостоятельно запускают рекламу...
14 08 2026 17:47:17
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
13 08 2026 11:14:45
Вам нужно приложение или мобильная версия сайта? Как вы собираетесь монетизировать приложение? И другие важные вопросы, на которые нужно ответить до разработки....
12 08 2026 8:55:31
Ситема управления проектами, которой пользуются в Netpeak....
11 08 2026 0:48:17
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
10 08 2026 11:27:47
Про работу мозга и запоминание из книги Торкеля Клинберга «Информационный поток и пределы рабочей памяти» и обзор игр Lumosity....
09 08 2026 20:51:56
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....
08 08 2026 4:40:17
Есть ли шанс на апелляцию...
07 08 2026 0:40:49
Инструкция о том, как создать новую кампанию в Bing Ads или импортировать существующую из Google Рекламы? Как добавить способ оплаты? Читайте о первых шагах настройки рекламы в Bing...
06 08 2026 16:29:55
Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....
05 08 2026 0:47:52
Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...
04 08 2026 23:59:36
Рассказываем, как обменять свои деньги на действительно полезные знания....
03 08 2026 10:30:39
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
02 08 2026 12:56:47
Все про kpi охват в социальных медиа или как оценивать эффективность работы SMM-специалиста?...
01 08 2026 8:38:10
Как упростить работу с данными и сэкономить на оплате сервиса...
31 07 2026 15:37:55
Книга про пять полезных фишек + стратегия продвижения интернет-магазина...
30 07 2026 2:41:40
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
29 07 2026 8:41:20
Специалисты дропшиппинг-платформы делятся данными по самым продаваемым товарам на крупных онлайн-площадках. Информация для масштабирования бизнеса. Читать!...
28 07 2026 4:28:35
5 примеров маркетингового троллинга. Сатира, ирония, пародия — все эти приемы в рекламе помогают брендам выделиться среди конкурентов. Если их правильно использовать, конечно, это отличный способ привлечь клиентов и создать запоминающийся образ бренда...
27 07 2026 18:53:17
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
26 07 2026 8:50:58
Улучшайте свой уровень английского. Упражнения для В1 — Intermediate («Средний+»). Узнать больше!...
25 07 2026 3:27:29
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
24 07 2026 9:37:42
Данные о стоимости клика в наиболее популярных рекламных интернет-площадках страны....
23 07 2026 22:46:23
Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...
22 07 2026 10:53:29
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
21 07 2026 23:19:43
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
20 07 2026 3:23:17
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
19 07 2026 4:46:42
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
18 07 2026 3:19:49
Ringostat и Binotel. Сравнение главных сервисов для коллтрекинга в Украине...
17 07 2026 6:54:23
Какие типы кампаний и ключевых слов стоит первыми запускать в Google Рекламе? Советы новичкам...
16 07 2026 19:19:17
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
15 07 2026 3:21:58
Как вернуть на сайт как можно больше пользователей...
14 07 2026 23:10:35
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
13 07 2026 0:43:31
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
12 07 2026 3:11:40
Дайджест-путеводитель по серии постов о работе с редакторами электронных таблиц для PPC-специалистов....
11 07 2026 13:36:37
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
