Как продвигать бренд в Facebook без бюджета на рекламу
Продвижение бренда в социальных сетях — процесс долгий. Особенно, если время и желание есть, а с бюджетом на раскрутку туго. Facebook — дорогая социальная сеть для продвижения, но в то же время и одна из самых эффективных. Что делать, если денег нет, но трафик из Facebook очень нужен?
В бесплатном продвижении главный ресурс — время: часы, дни, недели, месяцы, проведенные на площадке.
Существует три варианта развития вашей компании на Facebook: личный профиль, группа, паблик (fan page).
Почему не личный профиль?
C его помощью вообще сложно продвигаться, потому что предназначение у данного формата изначально другое:
- Facebook не позволит вам использовать в имени или фамилии слова «магазин», «кафе», «журнал» и так далее. А значит, для многих региональных бизнесов личный профиль будет бесполезен;
- в случае блокировки страницы вы не сможете ее восстановить (и все данные, контакты, друзья будут утеряны), так как для «воскрешения» профиля требуется паспорт, а паспорта на фейковое имя нет ни у кого.
Почему не группа?
- группа — прострaнcтво для общения, а не для бизнеса. Группу в Facebook часто называют «дискуссионным чатом с модераторами»;
- если важно задавать вопросы и выстраивать дискуссию с подписчиками, это ваш вариант. Но такое случается крайне редко;
- группы не нацелены на брендирование. Логотип можно поставить только на аватар группы;
- посты, опубликованные в группах, пpaктически не попадают в новостную ленту подписчиков. Это вообще больная тема всех, кто работает с Facebook;
- контактной информации и геометок в группе нет;
- у групп на Facebook нет статистики и аналитики;
- таргетированную рекламу на группу вы настроить не сможете;
- группа никак не индексируется поисковыми системами;
- длинная ссылка:
Почему именно публичная страница (fan page)?
- паблик — площадка для единоличного вещания от имени компании. Общение, дискуссии на ней сведены к минимуму;
- подходит для компаний, которые рассказывают о себе. А также для селебрити-персон и людей, планирующих строить личный бренд;
- у паблика есть обложка (бесплатный рекламный баннер) и аватар. То есть fan page легко забрендировать;
- страница — прострaнcтво публичное. Подписчики приходят сами и могут подписаться, не спрашивая об этом вас;
- индексируется поисковыми системами;
- можно настроить геометку, чтобы клиенты чекинились у вас — дополнительный способ продвижения;
- в паблике есть возможность настроить блоки с контактной информацией и отзывами;
- у публичной страницы есть статистика и личные сообщения;
- существует возможность настроить таргетированную рекламу и вести подписчиков на паблик;
- все публикации подписчиков могут появиться на стене только с одобрения администратора и после модерации;
- короткая ссылка:
Как оформить паблик?
1. Создайте страницу.
2. Выберите сферу бизнеса из шести предложенных вариантов.
Если выберите «Местную фирму», появится возможность указать адрес и создать геометку, а значит, клиенты могут чекиниться и ставить рейтинг.
Какой плюс? Посты в ленте посетителей будут сопровождаться кликабельной ссылкой на ваш паблик.
3. Оформите паблик так, чтобы страница «цепляла». Сделайте красиво, информативно, стильно.
Размеры картинок:
- обложка: 851х315 пикселей — используется как бесплатный рекламный баннер;
- аватар: 180х180 пикселей, из них отображается 160х160 пикселей.
4. Заполните все строки. Это влияет на внутренний поиск Facebook. В идеале стоит заполнять информацию на английском.
5. Пригласите в сообщество людей из списка контактов и своих друзей. Инвайтинг — не панацея, вряд ли ваши друзья и ваша целевая аудитория — одни и те же люди. Но на старте это отличный способ оживить сообщество.
Приглашайте друзей:
Приглашайте контакты из почты:
Важно как можно скорее набрать первую 1000 подписчиков. Новые подписчики приходят за счет существующих — это правило работает.
Новые фишки по развитию онлайн-бизнеса — в рассылке блога:
Истории бизнеса и полезные фишкиНаши подписчики всегда получают больше.
6. Укажите паблик в качестве места работы на личной странице, чтобы пользователи могли попасть в сообщество через вашу личную страницу. Попросите своих сотрудников сделать то же.
Совет: попросите друзей в выпадающем меню Following выбрать See First — обновления паблика будут показываться на первых позициях в их лентах Facebook.
7. Если есть сайт, обязательно установите виджет Facebook. И лучше не внизу страницы, а в шапке.
8. Установите на сайт пиксель Facebook. Даже если сейчас таргетированной рекламы в планах нет, в будущем этот канал наверняка будет задействован. Подготовьте почву заранее.
Как установить пиксель отслеживания?
8.1. Зайдите в рекламный кабинет и выберите вкладку «пиксель».
8.2. Создайте пиксель.
8.3. Выберите вариант установки пикселя.
8.4. Сгенерируйте код.
8.5. Полученный код скопируйте и вставьте в код страницы сайта, над тегом .
Как построить контент-стратегию?
Если подписчик скрыл пост вашего сообщества в ленте, его друзья, которые на вас подписаны, тоже не увидят данную запись. Чем больше людей «прячет» вас в ленте, тем меньше охват и вовлеченность паблик.
Именно поэтому стоит ответственно отнестись к выбору контента.
О чем писать?
Рубрики:
- новости: можно брать свежую информацию по вашей тематике на Яндекс-новости, Google News, Surfingbird;
- подборки полезных статей, лайфхаков: 5 советов, 10 книг, 7 фильмов и прочее;
- юмор: не бaнaльные анекдоты и мемы, а интересные, актуальные шутки. Хорошо работает ньюсджекинг — обыгрывание трендовых новостей ради продвижения бренда;
- интересные и удивительные факты;
- цитаты селебрити, лидеров мнений вашей или смежной тематики;
- бэкстейдж, внутренняя кухня: люди любят смотреть за шторки;
- инфографика — любимая тема для репостов у подписчиков;
- формула 4С — ceкc, смех, страх, скандал.
Важно знать о специфике сложного и нелюбимого маркетологами EdgeRank — алгоритма формирования ленты пользователя Facebook.
В чем соль? Пользователи видят в лентах не все посты, поскольку часть записей Facebook скрывает. Примерное количество попадания постов в EdgeRank — ⅕. То есть только 20% подписчиков будут видеть записи вашего сообщества.
Сложность даже не в количестве факторов алгоритма, а в том, что их вес регулярно пересчитывается. На выдачу влияет многое, в том числе и тип контента: самый большой вес имеет прямая трaнcляция, затем — посты с фото и видео, бронзу берет ссылка, после — текст, и меньше всего шансов у обычного репоста.
Совет: если в течение часа после публикации ваш пост лайкнет большое количество людей, вероятность попадания его в ленты подписчиков гораздо выше.
Как определить интересы подписчиков?
Здесь вам поможет Graph Search — социальный поиск Facebook. Чтобы им воспользоваться, переключите язык аккаунта на американский английский в правой колонке страницы:
Затем в строке поиска введите «Interests liked by people who like [название вашей страницы]».
Составьте список профильных сообществ/групп, где есть ваша целевая аудитория, чтобы «сеять» там свои посты, оставлять экспертные комментарии или отвечать на вопросы.
Несколько советов.
1. Подбирайте время постинга, которое подходит лично вам. Часы максимального охвата и вовлеченности можно посмотреть в статистике сообщества. Помните про отложенный постинг, чтобы не забывать выкладывать посты в наиболее актуальное время.
2. Регулярно смотрите в статистике, какие публикации набирают наибольший охват и вовлеченность, и корректируйте контент-план.
Как создать уникальный профильный контент?
Чтобы целевая аудитория шла в паблик и хотела в нем остаться, нужно создавать контент, которого больше нигде нет.
Например, статьи и интервью с лидерами мнений, экспертами рынка.
Молодому паблику с малым количеством подписчиков пpaктически невозможно заполучить экспертную статью, созданную специально для вас. Что делать?
Лучше всего «палить инфу»: просить именитого специалиста по телефону (скайпу) ответить на несколько ваших вопросов, резюмировать беседу, а затем самостоятельно собрать по крупицам информацию в полноценную статью и указать авторство эксперта.
Так работать выгодно всем: у вас — авторитетная информация в сообществе от лидера отрасли, а у эксперта — 5-7 минут потраченного времени и готовая оформленная статья, которую будут пиарить.
С большой вероятностью эксперт репостнет вашу публикацию в личный профиль.
Как найти читателей поста до его публикации Как найти профильных экспертов — читайте в статье
Как распространять контент?
1. Распространяйте посты в чужих пабликах
Дружите с администраторами сообществ вашей и смежной тематики. Обменивайтесь статьями, просите о взаимопиаре. Все нуждаются в хорошем и качественном контенте. Создавайте такой контент и предлагайте его тематическим пабликам.
Если пост действительно хороший, интересный и релевантный, его опубликуют.
2. Привлекайте специалистов
Если под публикацией вы видите вопрос, на который может ответить кто-то из экспертов области, упомяните его в комментариях. Делайте это осторожно, не злоупотрeбляйте. Приглашайте ответить только тех, с кем знакомы лично.
3. Распространяйте посты в личных профилях
Если вы отметите в посте человека через «@», публикация появится на его личной странице и в ленте его друзей. Это работает как органическая реклама. Но есть ряд нюансов: отметить можно только в том случае, если это разрешено настройками приватности.
Пользователь может:
- запретить отмечать его;
- разрешить с его согласия: пришло упоминание, он посмотрел пост и одобрил:
- или просто разрешить без дополнительных условий.
Как работать с подписчиками?
1. Оперативно отвечайте на все комментарии, вопросы, обpaбатывайте любой негатив. Не удаляйте критику, а старайтесь вывести автора на конструктивный диалог.
Плотина от негатива, или Что делать с отрицательными отзывами Статья в тему:
2. Регулярно проверяйте личные сообщения паблика и пишите развернутые ответы. Если постараетесь, можете заработать такую строку в поле «About»:
3. Отвечайте на вопросы в комментариях в сообществах смежной тематики. Если пользователя заинтересует ответ, он обязательно зайдет в ваш личный профиль и увидит ссылку на место работы. То есть с помощью экспертного ответа вы привлечете потенциального подписчика на личную страницу, а затем и в сообщество.
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakВыводы
- При продвижении бренда в Facebook стоит выбрать формат публичной страницы, а не группы или личного профиля.
- Если можно указать адрес, при оформлении паблика стоит выбрать категорию «Местные фирмы», это открывает дополнительные возможности для распространения информации о бренде.
- Добавьте на сайт виджет и пиксель Facebook.
- Определите интересы подписчиков и создайте контент-стратегию.
- Найдите экспертов в своей сфере, заручитесь их поддержкой и начните создавать качественный профильный контент.
- Распространяйте свой контент в профильных пабликах и с помощью лидеров мнений.
- Оперативно и адекватно реагируйте на комментарии, отзывы и сообщения.
Хотите узнать больше нюансов работы с Facebook и другими площадками? Обратите внимание на курс Нетологии «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях».
Желаю успехов в продвижении!
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
SEO-специалисты используют создание поддоменов, подпапок или отдельных доменов...
25 04 2024 4:52:18
Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....
24 04 2024 9:18:32
Комaнда Serpstat проанализировала стратегии продвижения лидеров ниши онлайн-образования. Читайте о главных инсайтах в посте....
23 04 2024 19:33:19
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
22 04 2024 8:56:49
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
21 04 2024 0:48:52
Рассказываем об интересных диджитал-специальностях и зарплатах, как обучиться этим профессиям с нуля (в том числе в зрелом возрасте) и можно ли работать удалённо....
20 04 2024 4:55:12
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
19 04 2024 2:14:28
Крутые площадки для нового инструмента: контекстщикам на заметку!...
18 04 2024 20:58:50
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
17 04 2024 5:15:13
Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...
16 04 2024 3:41:43
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, используйте технологию 3D Secure. Больше рекомендаций — в статье....
15 04 2024 9:57:51
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
14 04 2024 23:49:44
Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...
13 04 2024 21:35:58
Информация для SEO- и PPC-специалистов, маркетологов и предпринимателей малого бизнеса...
12 04 2024 4:44:30
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
11 04 2024 6:56:55
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
10 04 2024 8:41:31
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
09 04 2024 18:49:36
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
08 04 2024 13:40:49
79% владельцев смартфонов, если верить Google, используют их для покупок или заказов услуг. Это более двух миллиардов человек. Ничего удивительного, что даже Google запустил собственный сервис Call Tracking. Кому и зачем жизненно важно отслеживать звонки...
07 04 2024 19:47:55
Крупным брендам не избежать негатива в сети. Но с ним можно и нужно работать. Читайте успешный кейс для DOM.RIA....
06 04 2024 1:25:49
Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....
05 04 2024 14:36:20
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
04 04 2024 21:42:30
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке....
03 04 2024 21:43:36
Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане — цифры за первый квартал 2019 года...
02 04 2024 20:35:42
Рекомендации по ведению переговоров в непростых условиях....
01 04 2024 11:45:41
Часто трафик проседает из-за удаления важных страниц или изменения URL-адресов. Анализ данных веб-архива позволит сохранить или восстановить посещаемость...
31 03 2024 8:16:48
Ежегодный прирост рынка фриланса в Украине составляет в среднем 35%. В прошлом году зарегистрировано более 200 тысяч проектов на общую сумму 385 млн гривен....
30 03 2024 0:55:26
Междугородние перевозки и их реклама. Кейс Павла Верлана...
29 03 2024 6:29:25
Почему соотношение данных об использовании приложения важнее, чем количество установок и удалений...
28 03 2024 18:20:44
Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....
27 03 2024 13:34:52
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
26 03 2024 1:59:27
Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....
25 03 2024 22:37:18
Клиенты, партнеры, потенциальные сотрудники — для каждой аудитории есть своя платформа. Какими нужно быть в соцсетях, чтобы вас заметили, читайте об опыте Reface....
24 03 2024 13:45:10
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
23 03 2024 12:15:43
Какую связь можно назвать «качественной» и как улучшить работу телефонии — советы от платформы Ringostat в новом посте....
22 03 2024 22:17:42
Как помешать фейковым 404 страницам испортить статистику вашего сайта?...
21 03 2024 1:53:11
Бесплатная регистрация сайта в поисковых системах и каталогах – отличный способ увеличить объемы трафика и раскрутить собственный ресурс....
20 03 2024 18:52:53
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
19 03 2024 19:19:29
Твиты, реплаи, ретвиты - как сделать правильные выводы из активности в Twitter? Об этом читайте в нашем посте....
18 03 2024 6:46:25
Лучшие плагины WordPress для SEO и продвижения сайта в поисковой системе Google и 10 советов для WordPress, которые помогут вам продвигать свой сайт...
17 03 2024 4:51:39
Краш-тест сервиса визуализации данных: выбираем задачу, источники, создаём отчет с помощью DataDeck. Бонус в конце — лаконичные списки преимуществ и недостатков этого инструмента и приятный подарок для дочитавших...
16 03 2024 2:58:12
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
15 03 2024 11:12:33
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
14 03 2024 16:53:26
Каждый владелец знает, что залог успеха эффективного продвижения кампаний — качественная ежедневная оптимизация, а эксперименты — путь к новым горизонтам и еще более качественным результатам...
13 03 2024 15:37:55
Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...
12 03 2024 20:35:45
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
11 03 2024 11:57:49
Если у интернет-магазина, форума да и любого другого сайта нет мобильной версии, почти 40 процентов пользователей будут искать другой ресурс. Как удержать их? Узнать!...
10 03 2024 11:32:58
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
09 03 2024 17:31:58
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
08 03 2024 20:13:34
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
07 03 2024 4:21:13
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::