Как продвигать бренд в Facebook без бюджета на рекламу
Продвижение бренда в социальных сетях — процесс долгий. Особенно, если время и желание есть, а с бюджетом на раскрутку туго. Facebook — дорогая социальная сеть для продвижения, но в то же время и одна из самых эффективных. Что делать, если денег нет, но трафик из Facebook очень нужен?
В бесплатном продвижении главный ресурс — время: часы, дни, недели, месяцы, проведенные на площадке.
Существует три варианта развития вашей компании на Facebook: личный профиль, группа, паблик (fan page).
Почему не личный профиль?
C его помощью вообще сложно продвигаться, потому что предназначение у данного формата изначально другое:
- Facebook не позволит вам использовать в имени или фамилии слова «магазин», «кафе», «журнал» и так далее. А значит, для многих региональных бизнесов личный профиль будет бесполезен;
- в случае блокировки страницы вы не сможете ее восстановить (и все данные, контакты, друзья будут утеряны), так как для «воскрешения» профиля требуется паспорт, а паспорта на фейковое имя нет ни у кого.
Почему не группа?
- группа — прострaнcтво для общения, а не для бизнеса. Группу в Facebook часто называют «дискуссионным чатом с модераторами»;
- если важно задавать вопросы и выстраивать дискуссию с подписчиками, это ваш вариант. Но такое случается крайне редко;
- группы не нацелены на брендирование. Логотип можно поставить только на аватар группы;
- посты, опубликованные в группах, пpaктически не попадают в новостную ленту подписчиков. Это вообще больная тема всех, кто работает с Facebook;
- контактной информации и геометок в группе нет;
- у групп на Facebook нет статистики и аналитики;
- таргетированную рекламу на группу вы настроить не сможете;
- группа никак не индексируется поисковыми системами;
- длинная ссылка:
Почему именно публичная страница (fan page)?
- паблик — площадка для единоличного вещания от имени компании. Общение, дискуссии на ней сведены к минимуму;
- подходит для компаний, которые рассказывают о себе. А также для селебрити-персон и людей, планирующих строить личный бренд;
- у паблика есть обложка (бесплатный рекламный баннер) и аватар. То есть fan page легко забрендировать;
- страница — прострaнcтво публичное. Подписчики приходят сами и могут подписаться, не спрашивая об этом вас;
- индексируется поисковыми системами;
- можно настроить геометку, чтобы клиенты чекинились у вас — дополнительный способ продвижения;
- в паблике есть возможность настроить блоки с контактной информацией и отзывами;
- у публичной страницы есть статистика и личные сообщения;
- существует возможность настроить таргетированную рекламу и вести подписчиков на паблик;
- все публикации подписчиков могут появиться на стене только с одобрения администратора и после модерации;
- короткая ссылка:
Как оформить паблик?
1. Создайте страницу.
2. Выберите сферу бизнеса из шести предложенных вариантов.
Если выберите «Местную фирму», появится возможность указать адрес и создать геометку, а значит, клиенты могут чекиниться и ставить рейтинг.
Какой плюс? Посты в ленте посетителей будут сопровождаться кликабельной ссылкой на ваш паблик.
3. Оформите паблик так, чтобы страница «цепляла». Сделайте красиво, информативно, стильно.
Размеры картинок:
- обложка: 851х315 пикселей — используется как бесплатный рекламный баннер;
- аватар: 180х180 пикселей, из них отображается 160х160 пикселей.
4. Заполните все строки. Это влияет на внутренний поиск Facebook. В идеале стоит заполнять информацию на английском.
5. Пригласите в сообщество людей из списка контактов и своих друзей. Инвайтинг — не панацея, вряд ли ваши друзья и ваша целевая аудитория — одни и те же люди. Но на старте это отличный способ оживить сообщество.
Приглашайте друзей:
Приглашайте контакты из почты:
Важно как можно скорее набрать первую 1000 подписчиков. Новые подписчики приходят за счет существующих — это правило работает.
Новые фишки по развитию онлайн-бизнеса — в рассылке блога:
Истории бизнеса и полезные фишкиНаши подписчики всегда получают больше.
6. Укажите паблик в качестве места работы на личной странице, чтобы пользователи могли попасть в сообщество через вашу личную страницу. Попросите своих сотрудников сделать то же.
Совет: попросите друзей в выпадающем меню Following выбрать See First — обновления паблика будут показываться на первых позициях в их лентах Facebook.
7. Если есть сайт, обязательно установите виджет Facebook. И лучше не внизу страницы, а в шапке.
8. Установите на сайт пиксель Facebook. Даже если сейчас таргетированной рекламы в планах нет, в будущем этот канал наверняка будет задействован. Подготовьте почву заранее.
Как установить пиксель отслеживания?
8.1. Зайдите в рекламный кабинет и выберите вкладку «пиксель».
8.2. Создайте пиксель.
8.3. Выберите вариант установки пикселя.
8.4. Сгенерируйте код.
8.5. Полученный код скопируйте и вставьте в код страницы сайта, над тегом .
Как построить контент-стратегию?
Если подписчик скрыл пост вашего сообщества в ленте, его друзья, которые на вас подписаны, тоже не увидят данную запись. Чем больше людей «прячет» вас в ленте, тем меньше охват и вовлеченность паблик.
Именно поэтому стоит ответственно отнестись к выбору контента.
О чем писать?
Рубрики:
- новости: можно брать свежую информацию по вашей тематике на Яндекс-новости, Google News, Surfingbird;
- подборки полезных статей, лайфхаков: 5 советов, 10 книг, 7 фильмов и прочее;
- юмор: не бaнaльные анекдоты и мемы, а интересные, актуальные шутки. Хорошо работает ньюсджекинг — обыгрывание трендовых новостей ради продвижения бренда;
- интересные и удивительные факты;
- цитаты селебрити, лидеров мнений вашей или смежной тематики;
- бэкстейдж, внутренняя кухня: люди любят смотреть за шторки;
- инфографика — любимая тема для репостов у подписчиков;
- формула 4С — ceкc, смех, страх, скандал.
Важно знать о специфике сложного и нелюбимого маркетологами EdgeRank — алгоритма формирования ленты пользователя Facebook.
В чем соль? Пользователи видят в лентах не все посты, поскольку часть записей Facebook скрывает. Примерное количество попадания постов в EdgeRank — ⅕. То есть только 20% подписчиков будут видеть записи вашего сообщества.
Сложность даже не в количестве факторов алгоритма, а в том, что их вес регулярно пересчитывается. На выдачу влияет многое, в том числе и тип контента: самый большой вес имеет прямая трaнcляция, затем — посты с фото и видео, бронзу берет ссылка, после — текст, и меньше всего шансов у обычного репоста.
Совет: если в течение часа после публикации ваш пост лайкнет большое количество людей, вероятность попадания его в ленты подписчиков гораздо выше.
Как определить интересы подписчиков?
Здесь вам поможет Graph Search — социальный поиск Facebook. Чтобы им воспользоваться, переключите язык аккаунта на американский английский в правой колонке страницы:
Затем в строке поиска введите «Interests liked by people who like [название вашей страницы]».
Составьте список профильных сообществ/групп, где есть ваша целевая аудитория, чтобы «сеять» там свои посты, оставлять экспертные комментарии или отвечать на вопросы.
Несколько советов.
1. Подбирайте время постинга, которое подходит лично вам. Часы максимального охвата и вовлеченности можно посмотреть в статистике сообщества. Помните про отложенный постинг, чтобы не забывать выкладывать посты в наиболее актуальное время.
2. Регулярно смотрите в статистике, какие публикации набирают наибольший охват и вовлеченность, и корректируйте контент-план.
Как создать уникальный профильный контент?
Чтобы целевая аудитория шла в паблик и хотела в нем остаться, нужно создавать контент, которого больше нигде нет.
Например, статьи и интервью с лидерами мнений, экспертами рынка.
Молодому паблику с малым количеством подписчиков пpaктически невозможно заполучить экспертную статью, созданную специально для вас. Что делать?
Лучше всего «палить инфу»: просить именитого специалиста по телефону (скайпу) ответить на несколько ваших вопросов, резюмировать беседу, а затем самостоятельно собрать по крупицам информацию в полноценную статью и указать авторство эксперта.
Так работать выгодно всем: у вас — авторитетная информация в сообществе от лидера отрасли, а у эксперта — 5-7 минут потраченного времени и готовая оформленная статья, которую будут пиарить.
С большой вероятностью эксперт репостнет вашу публикацию в личный профиль.
Как найти читателей поста до его публикации Как найти профильных экспертов — читайте в статье
Как распространять контент?
1. Распространяйте посты в чужих пабликах
Дружите с администраторами сообществ вашей и смежной тематики. Обменивайтесь статьями, просите о взаимопиаре. Все нуждаются в хорошем и качественном контенте. Создавайте такой контент и предлагайте его тематическим пабликам.
Если пост действительно хороший, интересный и релевантный, его опубликуют.
2. Привлекайте специалистов
Если под публикацией вы видите вопрос, на который может ответить кто-то из экспертов области, упомяните его в комментариях. Делайте это осторожно, не злоупотрeбляйте. Приглашайте ответить только тех, с кем знакомы лично.
3. Распространяйте посты в личных профилях
Если вы отметите в посте человека через «@», публикация появится на его личной странице и в ленте его друзей. Это работает как органическая реклама. Но есть ряд нюансов: отметить можно только в том случае, если это разрешено настройками приватности.
Пользователь может:
- запретить отмечать его;
- разрешить с его согласия: пришло упоминание, он посмотрел пост и одобрил:
- или просто разрешить без дополнительных условий.
Как работать с подписчиками?
1. Оперативно отвечайте на все комментарии, вопросы, обpaбатывайте любой негатив. Не удаляйте критику, а старайтесь вывести автора на конструктивный диалог.
Плотина от негатива, или Что делать с отрицательными отзывами Статья в тему:
2. Регулярно проверяйте личные сообщения паблика и пишите развернутые ответы. Если постараетесь, можете заработать такую строку в поле «About»:
3. Отвечайте на вопросы в комментариях в сообществах смежной тематики. Если пользователя заинтересует ответ, он обязательно зайдет в ваш личный профиль и увидит ссылку на место работы. То есть с помощью экспертного ответа вы привлечете потенциального подписчика на личную страницу, а затем и в сообщество.
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakВыводы
- При продвижении бренда в Facebook стоит выбрать формат публичной страницы, а не группы или личного профиля.
- Если можно указать адрес, при оформлении паблика стоит выбрать категорию «Местные фирмы», это открывает дополнительные возможности для распространения информации о бренде.
- Добавьте на сайт виджет и пиксель Facebook.
- Определите интересы подписчиков и создайте контент-стратегию.
- Найдите экспертов в своей сфере, заручитесь их поддержкой и начните создавать качественный профильный контент.
- Распространяйте свой контент в профильных пабликах и с помощью лидеров мнений.
- Оперативно и адекватно реагируйте на комментарии, отзывы и сообщения.
Хотите узнать больше нюансов работы с Facebook и другими площадками? Обратите внимание на курс Нетологии «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях».
Желаю успехов в продвижении!
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Данные о стоимости клика в наиболее популярных рекламных интернет-площадках страны....
31 01 2023 23:31:17
Темная сторона лайков или правда о продвижении постов в Facebook...
30 01 2023 13:12:26
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
29 01 2023 2:34:53
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
28 01 2023 11:54:42
Пора принять решение! Разберитесь с регулярными выражениями для более продуктивной работы с Google ***ytics или Google Tag Manager...
27 01 2023 19:41:47
Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...
26 01 2023 5:39:41
Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....
25 01 2023 18:28:18
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
24 01 2023 2:16:28
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
23 01 2023 19:52:45
Определение и настройка главного зеркала сайта в поисковых системах — первое, что нужно сделать перед раскруткой сайта...
22 01 2023 13:50:12
Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...
21 01 2023 16:51:44
Решение для поискового продвижения крупных проектов (от 300 000 страниц)....
20 01 2023 21:19:56
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
19 01 2023 22:12:14
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
18 01 2023 11:40:18
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
17 01 2023 12:27:54
16 01 2023 15:47:10
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
15 01 2023 5:43:20
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
14 01 2023 22:10:16
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
13 01 2023 10:16:15
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
12 01 2023 22:23:55
10 заданий, которые заставят пошевелить мозгами и придумать нестандартные решения. Используйте их (видоизмените, адаптируйте) под свой продукт или услугу. Создайте крутую кампанию, креатив или предложите это своей комaнде....
11 01 2023 11:37:28
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
10 01 2023 0:41:22
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
09 01 2023 14:27:56
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
08 01 2023 9:31:20
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
07 01 2023 14:53:36
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
06 01 2023 14:57:52
Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...
05 01 2023 23:58:39
У вас фирма с филиалами по всей стране? Короткий инструктаж по массовой загрузке адресов...
04 01 2023 15:12:54
Советы специалистам по контекстной рекламе. Технические сложности, которые возникают при работе с Google ***ytics: от ограничений интерфейса до ошибок настройки отслеживания и последующей недостоверности полученных данных, и решения для них...
03 01 2023 15:11:39
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
02 01 2023 11:57:14
Десять вопросов, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page....
01 01 2023 22:46:54
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
31 12 2022 9:58:51
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
30 12 2022 0:10:30
Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...
29 12 2022 2:28:58
Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....
28 12 2022 6:26:30
Необходимый элемент для защиты контента от копирования и в то же время — шанс стать популярным автором. Тем не менее, от водяных знаков отказываются. Узнать больше!...
27 12 2022 8:35:30
Очередной красивый пост о продвижении платформы email и sms-рассылок — UniSender...
26 12 2022 21:17:21
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
25 12 2022 20:16:59
О том, как добавить статью в Википедию и о правилах, которые нужно выполнить, чтобы ее не удалили: от добавления Интервики до ссылок на другие статьи, специальных терминов, добавления страниц в категории и выбора источников. Узнать больше!...
24 12 2022 19:45:35
Советы бизнесу от зрителей Big Money и Артема Бородатюка. Предлагаем 11 универсальных, но простых и понятных идей....
23 12 2022 15:22:41
Лучшие маркетинговые ориентиры тем, кто захочет познакомиться с SEO и контекстной рекламе...
22 12 2022 11:46:24
Используя для продвижения контекстную рекламу, большинство рекламодателей в Украине отдают предпочтение системе Google Ads. Директ однозначно не стоит недооценивать. Почему? Читайте в статье!...
21 12 2022 4:57:56
Профессиональная лексика SEO-специалистов в буржунете и в рунете формируется в одном поле: Google-то общий. Но когда специалисты Востока и Запада встречаются, им сложно понять друг друга. Это неудивительно, так как язык отражает само восприятие SEO. А под...
20 12 2022 21:37:34
Персональная стратегия продвижения онлайн с помощью SEO и контекстной рекламы....
19 12 2022 0:27:21
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
18 12 2022 13:17:38
Как уменьшить время ответа сервера и повысить общий показатель скорости загрузки сайта...
17 12 2022 14:43:46
Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...
16 12 2022 12:52:14
И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....
15 12 2022 9:43:18
Как разобраться в типах соответствия ключевых слов и определить, что минус-слова блокируют показы нужных ключевых слов....
14 12 2022 13:17:32
Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...
13 12 2022 1:29:19
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::