Как всплывающие уведомления помогают повысить продажи — кейс интернет-магазина
В последнюю неделю декабря в гонке «Успеть купить всем подарки» с неповрежденными нервами выживут самые стойкие. Не будем отнимать время маркетологов, лишь кратко напомним о простом инструменте для роста продаж — всплывающих уведомлениях.
В течение года (с октября 2016 по октябрь 2017) мы тестировали инструмент для интернет-магазина по агротематике. В итоге, не потратив ни копейки, мы получили 5614 покупок через сайт при том, что начинали с пустой базы подписчиков.
С вас email, с нас — маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКак работают push-уведомления
Push-уведомления — оповещение пользователей (даже покинувших сайт) короткими всплывающими сообщениями на экране смартфона, в браузере или на рабочем столе.При клике на push-уведомление система перенаправит пользователя на определенную страницу сайта. Важное условие отправки всплывающих уведомлений — согласие пользователя.
Уведомления отображаются во всех современных браузерах на рабочем столе компьютера и на смартфоне. Но есть ряд сервисов, которые работают с разными браузерами. Например, мы отправляли уведомления с помощью push-сервиса SendPulse, и пользователи видели их в Google Chrome или Mozilla Firefox.
С настройкой инструмента справится даже стажер-маркетолог: нужно зарегистрироваться в соответствующем сервисе и затем добавить строку кода для отправки push-уведомлений на сайт рекламодателя перед закрывающим тегом . Если сайт на http, нужно добавить только код. Если на https — код и установочные файлы, чтобы подписка происходила в один клик.
Когда отправлять push-уведомления
По нашему опыту, не стоит надоедать пользователям частыми оповещениями. Лучше всего рассылать уведомления с полезной для клиента информацией. Например:
- изменился статус заказа;
- изменился статус обращения клиента в службу техподдержки;
- на складе — новая поставка товара;
- на складе появился товар, который ждал клиент;
- на сайте появились новые скидки и акции;
- в блоге или на сайте опубликовали статью;
- кто-то ответил на комментарий пользователя к статье ;
- перед началом трaнcляции вебинара.
Какие типы push-уведомлений самые эффективные
Мы отправляли такие уведомления:
1. Приветственные.
2. Транзакционные.
Позже сервис SendPulse добавил отправку большого изображения с кнопками.
Очевидный лайфхак для повышения количества переходов на сайт, о котором многие забывают, — используйте emoji.Да, большинство маркетологов привыкли их добавлять в email как эффективный способ повысить процент открываемости писем. Но emoji показывают хорошие результаты в соцсетях, а также всплывающих уведомлениях.
3. Автоматические рассылки (отправка серии сообщений после подписки на push-уведомления).
Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)
Ещё больше кейсов, инсайдов и другой полезной информации для продвижения бизнеса онлайн — в нашей рассылке:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Результат
С 31 октября 2016 года по 31 октября 2017 года благодаря бесплатным всплывающим уведомлениям (мы пользовались бесплатным сервисом, но есть и платные с расширенным набором функций) мы получили 5614 транзакций.
Интересно, что мы приступили к задаче рассылки всплывающих уведомлений, когда в базе клиента было 0 подписчиков. На момент публикации поста количество активных подписчиков — 70 021.
Коэффициент транзакций составил 1,17%.
Коэффициент транзакций — это процентная доля посещений сайта, которые привели к транзакциям (например, к покупкам или заявкам).Количество сеансов: 479 602.
Выводы
- Всплывающие уведомления — эффективный способ возврата посетителей на сайт.
- Всплывающие уведомления идеально подходят для быстрого оповещения клиентов о новостях, акциях, состоянии заказа и других важных событиях.
- Всплывающие уведомления — простой в настройке инструмент.
- Всплывающие уведомления — отличный способ получить дополнительные продажи с минимальными или даже нулевыми расходами.
Комментарии:
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
01 06 2026 17:51:20
Дэн Гридин, ненавистник холодных звонков и эксперт в области системного B2B маркетинга для сложных рынков, рассказал читателям блога о принципах работы на рынке во время шторма....
31 05 2026 4:14:36
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
30 05 2026 0:55:25
Сегодня мы открываем новую регулярную серию постов, в которых будем стараться раз в квартал рассказывать про семь важных улучшений Netpeak в работе с клиентами. Сейчас мы максимально сфокусированы на SEO и PPC....
29 05 2026 3:40:31
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
28 05 2026 22:57:13
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
27 05 2026 21:10:27
Как повысить результаты продаж в режиме цейтнота. Советы новому руководителю от специалистов Netpeak Group. Больше подробностей — в посте...
26 05 2026 7:42:20
Видеомаркетинг должен стать обязательной частью рекламной онлайн-стратегии, и мы собрали несколько подтверждений этому в нашей инфографике....
25 05 2026 4:45:10
Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...
24 05 2026 9:48:18
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
23 05 2026 7:55:57
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
22 05 2026 11:36:25
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
21 05 2026 9:43:45
79% владельцев смартфонов, если верить Google, используют их для покупок или заказов услуг. Это более двух миллиардов человек. Ничего удивительного, что даже Google запустил собственный сервис Call Tracking. Кому и зачем жизненно важно отслеживать звонки...
20 05 2026 3:13:16
Визуализация данных для новичков. Отвечаем на вопрос читателя....
19 05 2026 11:33:22
Вывод информационного сайта из-под алгоритмического YMYL фильтра Google...
18 05 2026 12:53:31
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
17 05 2026 9:59:58
Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...
16 05 2026 5:40:29
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
15 05 2026 3:28:13
Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...
14 05 2026 6:12:21
Так называемый Humankindex (доброжелательный стиль управления) способствует инновациям в компании....
13 05 2026 0:48:13
Когда саппорт-отдел не справляется, подключайте к работе ПланФикс и Телеграм....
12 05 2026 17:38:28
Руководство для всех, кто хочет продать что-то через интернет...
11 05 2026 7:42:39
Проверенные лайфхаки по платному трафику от спикеров и участников конференции 8P 2018...
10 05 2026 4:31:30
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
09 05 2026 17:34:48
Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...
08 05 2026 11:27:48
3 часто задаваемых вопроса о раскрутке сайтов об эффективной организации SEO своими силами, способах проверки оптимизации сайта и о том, как быстро можно увидеть эффект от SEO. Узнайте больше!...
07 05 2026 6:21:40
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
06 05 2026 9:38:35
Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....
05 05 2026 17:43:38
Агентство Netpeak закрыло сделку по покупке агентства мобильного маркетинга Радомира Новковича RadASO....
04 05 2026 2:14:29
Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...
03 05 2026 6:47:47
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
02 05 2026 3:23:38
Делимся итогами продвижения телеграм-канала «Артём Бородатюк» за 2021 год...
01 05 2026 5:22:24
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
30 04 2026 15:36:28
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
29 04 2026 2:38:58
Подружим GTM и Метрику с минимальным вовлечением программиста....
28 04 2026 1:41:36
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
27 04 2026 15:47:31
Структура того, чем обладают сотрудники департаментов работы с клиентами лучших компаний....
26 04 2026 9:33:32
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
25 04 2026 6:41:44
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
24 04 2026 14:53:56
Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...
23 04 2026 12:33:12
1 — меняй работу внутри работы, 2 — выбери то, что нравится больше всего и старайся делать это чаще, 3 — придумай себе развлечения. Подробности — в посте. Читать дальше....
22 04 2026 17:14:41
Результаты четвертого опроса среди IT-специалистов по уровню зарплат интернет-маркетологов с интересными итогами от количества участников до самой высокооплачиваемой должности и среднего опыта в рынке. Узнайте больше!...
21 04 2026 13:14:28
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
20 04 2026 16:44:34
Алексей Селезнев проанализировал 29 млн кликов, и в этой статье вы прочитаете, как дорого обходятся рекламодателям клики в Google Ads....
19 04 2026 12:48:50
Как добиться 100% пользы от контекстных объявлений с помощью расширений...
18 04 2026 6:15:11
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
17 04 2026 18:27:36
Опыт коллег и их рекомендации — самая ценная валюта в арбитраже. Давайте объединим усилия и составим актуальный рейтинг СРА-сетей Украины....
16 04 2026 17:13:15
Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....
15 04 2026 18:44:49
Вам тоже нужно предоставлять отчеты о работе рекламной кампании, посещение сайтов? Держите три примера работы с Google ***ytics и понятных отчета по ним, которые можно продемонстрировать, не открывая доступ к аккаунту....
14 04 2026 1:18:19
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
13 04 2026 1:57:11
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
