Как всплывающие уведомления помогают повысить продажи — кейс интернет-магазина
В последнюю неделю декабря в гонке «Успеть купить всем подарки» с неповрежденными нервами выживут самые стойкие. Не будем отнимать время маркетологов, лишь кратко напомним о простом инструменте для роста продаж — всплывающих уведомлениях.
В течение года (с октября 2016 по октябрь 2017) мы тестировали инструмент для интернет-магазина по агротематике. В итоге, не потратив ни копейки, мы получили 5614 покупок через сайт при том, что начинали с пустой базы подписчиков.
С вас email, с нас — маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКак работают push-уведомления
Push-уведомления — оповещение пользователей (даже покинувших сайт) короткими всплывающими сообщениями на экране смартфона, в браузере или на рабочем столе.При клике на push-уведомление система перенаправит пользователя на определенную страницу сайта. Важное условие отправки всплывающих уведомлений — согласие пользователя.
Уведомления отображаются во всех современных браузерах на рабочем столе компьютера и на смартфоне. Но есть ряд сервисов, которые работают с разными браузерами. Например, мы отправляли уведомления с помощью push-сервиса SendPulse, и пользователи видели их в Google Chrome или Mozilla Firefox.
С настройкой инструмента справится даже стажер-маркетолог: нужно зарегистрироваться в соответствующем сервисе и затем добавить строку кода для отправки push-уведомлений на сайт рекламодателя перед закрывающим тегом . Если сайт на http, нужно добавить только код. Если на https — код и установочные файлы, чтобы подписка происходила в один клик.
Когда отправлять push-уведомления
По нашему опыту, не стоит надоедать пользователям частыми оповещениями. Лучше всего рассылать уведомления с полезной для клиента информацией. Например:
- изменился статус заказа;
- изменился статус обращения клиента в службу техподдержки;
- на складе — новая поставка товара;
- на складе появился товар, который ждал клиент;
- на сайте появились новые скидки и акции;
- в блоге или на сайте опубликовали статью;
- кто-то ответил на комментарий пользователя к статье ;
- перед началом трaнcляции вебинара.
Какие типы push-уведомлений самые эффективные
Мы отправляли такие уведомления:
1. Приветственные.
2. Транзакционные.
Позже сервис SendPulse добавил отправку большого изображения с кнопками.
Очевидный лайфхак для повышения количества переходов на сайт, о котором многие забывают, — используйте emoji.Да, большинство маркетологов привыкли их добавлять в email как эффективный способ повысить процент открываемости писем. Но emoji показывают хорошие результаты в соцсетях, а также всплывающих уведомлениях.
3. Автоматические рассылки (отправка серии сообщений после подписки на push-уведомления).
Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)
Ещё больше кейсов, инсайдов и другой полезной информации для продвижения бизнеса онлайн — в нашей рассылке:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Результат
С 31 октября 2016 года по 31 октября 2017 года благодаря бесплатным всплывающим уведомлениям (мы пользовались бесплатным сервисом, но есть и платные с расширенным набором функций) мы получили 5614 транзакций.
Интересно, что мы приступили к задаче рассылки всплывающих уведомлений, когда в базе клиента было 0 подписчиков. На момент публикации поста количество активных подписчиков — 70 021.
Коэффициент транзакций составил 1,17%.
Коэффициент транзакций — это процентная доля посещений сайта, которые привели к транзакциям (например, к покупкам или заявкам).Количество сеансов: 479 602.
Выводы
- Всплывающие уведомления — эффективный способ возврата посетителей на сайт.
- Всплывающие уведомления идеально подходят для быстрого оповещения клиентов о новостях, акциях, состоянии заказа и других важных событиях.
- Всплывающие уведомления — простой в настройке инструмент.
- Всплывающие уведомления — отличный способ получить дополнительные продажи с минимальными или даже нулевыми расходами.
Комментарии:
Фильтруем свой трафик от сотрудников в Google ***ytics...
08 10 2024 1:33:24
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
07 10 2024 13:17:51
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
06 10 2024 16:13:40
Что такое контекстная реклама? Словарь терминов для чайников...
05 10 2024 21:52:35
Как мы недооценили уровень конкуренции в нише, и как пришлось с этим бороться, чтобы принести пользу клиенту....
04 10 2024 17:23:44
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
03 10 2024 9:11:28
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
02 10 2024 13:25:32
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
01 10 2024 18:45:39
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
30 09 2024 11:31:11
Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...
29 09 2024 13:30:33
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
28 09 2024 16:40:30
Какой движок сайта стоит выбрать...
27 09 2024 9:21:22
Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...
26 09 2024 3:52:54
И помните: плохих названий нет, если у вас есть большие деньги....
25 09 2024 18:46:36
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
24 09 2024 3:41:50
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
23 09 2024 23:29:48
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
22 09 2024 7:31:12
Рецензия на книгу «Нейромаркетинг в действии» Дэвида Льюиса...
21 09 2024 4:21:26
Настройка в четыре шага и другие отличия AdWords Express от Adwords...
20 09 2024 16:56:12
Direct way. Как вложить 200 у.е. и получить 800 у.е....
19 09 2024 20:56:24
Раскрутка музыки онлайн: способы, методы, нюансы и примеры...
18 09 2024 19:57:16
Что нужно, чтобы реклама в интернете приносила прибыль....
17 09 2024 8:28:26
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
16 09 2024 2:56:25
Список минус-слов для Google Рекламы для B2B сайтов....
15 09 2024 8:44:49
То, чего нет в справке — подробный обзор отчетов Google ***ytics: в режиме реального времени, по аудитории, источникам трафика, поведению, конверсии. Узнать больше!...
14 09 2024 15:53:17
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
13 09 2024 2:26:31
Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...
12 09 2024 14:48:46
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
11 09 2024 8:24:50
Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...
10 09 2024 0:58:38
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
09 09 2024 14:33:30
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
08 09 2024 7:16:22
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
07 09 2024 19:32:55
Если у интернет-магазина, форума да и любого другого сайта нет мобильной версии, почти 40 процентов пользователей будут искать другой ресурс. Как удержать их? Узнать!...
06 09 2024 3:49:24
Детально заполняйте карточку товара, добавляйте качественные фотографии, делайте акцент на УТП....
05 09 2024 12:13:39
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
04 09 2024 4:34:57
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
03 09 2024 2:11:16
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
02 09 2024 9:47:36
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
01 09 2024 14:31:25
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
31 08 2024 15:16:26
Тренды, рекомендации, уроки, инструкции, а также вакансии, идеи, кейсы и всё, что поможет оставаться в теме, находить интересные проекты и вдохновляться. Читать дальше....
30 08 2024 4:40:17
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
29 08 2024 19:20:40
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
28 08 2024 21:59:24
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
27 08 2024 11:56:34
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
26 08 2024 7:31:28
Клиенты возвращаются к хорошему сервису, который начинается с понятного интерфейса на сайте, продолжается в общении с вежливым сотрудником и заканчивается в общении с воспитанным курьером или менеджером в пункте самовывоза. Что ещё? Читайте!...
25 08 2024 18:29:58
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
24 08 2024 16:22:37
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
23 08 2024 10:16:51
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
22 08 2024 1:10:59
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
21 08 2024 8:34:38
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
20 08 2024 2:45:29
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
