Как всплывающие уведомления помогают повысить продажи — кейс интернет-магазина
В последнюю неделю декабря в гонке «Успеть купить всем подарки» с неповрежденными нервами выживут самые стойкие. Не будем отнимать время маркетологов, лишь кратко напомним о простом инструменте для роста продаж — всплывающих уведомлениях.
В течение года (с октября 2016 по октябрь 2017) мы тестировали инструмент для интернет-магазина по агротематике. В итоге, не потратив ни копейки, мы получили 5614 покупок через сайт при том, что начинали с пустой базы подписчиков.
С вас email, с нас — маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКак работают push-уведомления
Push-уведомления — оповещение пользователей (даже покинувших сайт) короткими всплывающими сообщениями на экране смартфона, в браузере или на рабочем столе.При клике на push-уведомление система перенаправит пользователя на определенную страницу сайта. Важное условие отправки всплывающих уведомлений — согласие пользователя.
Уведомления отображаются во всех современных браузерах на рабочем столе компьютера и на смартфоне. Но есть ряд сервисов, которые работают с разными браузерами. Например, мы отправляли уведомления с помощью push-сервиса SendPulse, и пользователи видели их в Google Chrome или Mozilla Firefox.
С настройкой инструмента справится даже стажер-маркетолог: нужно зарегистрироваться в соответствующем сервисе и затем добавить строку кода для отправки push-уведомлений на сайт рекламодателя перед закрывающим тегом . Если сайт на http, нужно добавить только код. Если на https — код и установочные файлы, чтобы подписка происходила в один клик.
Когда отправлять push-уведомления
По нашему опыту, не стоит надоедать пользователям частыми оповещениями. Лучше всего рассылать уведомления с полезной для клиента информацией. Например:
- изменился статус заказа;
- изменился статус обращения клиента в службу техподдержки;
- на складе — новая поставка товара;
- на складе появился товар, который ждал клиент;
- на сайте появились новые скидки и акции;
- в блоге или на сайте опубликовали статью;
- кто-то ответил на комментарий пользователя к статье ;
- перед началом трaнcляции вебинара.
Какие типы push-уведомлений самые эффективные
Мы отправляли такие уведомления:
1. Приветственные.
2. Транзакционные.
Позже сервис SendPulse добавил отправку большого изображения с кнопками.
Очевидный лайфхак для повышения количества переходов на сайт, о котором многие забывают, — используйте emoji.Да, большинство маркетологов привыкли их добавлять в email как эффективный способ повысить процент открываемости писем. Но emoji показывают хорошие результаты в соцсетях, а также всплывающих уведомлениях.
3. Автоматические рассылки (отправка серии сообщений после подписки на push-уведомления).
Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)
Ещё больше кейсов, инсайдов и другой полезной информации для продвижения бизнеса онлайн — в нашей рассылке:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Результат
С 31 октября 2016 года по 31 октября 2017 года благодаря бесплатным всплывающим уведомлениям (мы пользовались бесплатным сервисом, но есть и платные с расширенным набором функций) мы получили 5614 транзакций.
Интересно, что мы приступили к задаче рассылки всплывающих уведомлений, когда в базе клиента было 0 подписчиков. На момент публикации поста количество активных подписчиков — 70 021.
Коэффициент транзакций составил 1,17%.
Коэффициент транзакций — это процентная доля посещений сайта, которые привели к транзакциям (например, к покупкам или заявкам).Количество сеансов: 479 602.
Выводы
- Всплывающие уведомления — эффективный способ возврата посетителей на сайт.
- Всплывающие уведомления идеально подходят для быстрого оповещения клиентов о новостях, акциях, состоянии заказа и других важных событиях.
- Всплывающие уведомления — простой в настройке инструмент.
- Всплывающие уведомления — отличный способ получить дополнительные продажи с минимальными или даже нулевыми расходами.
Комментарии:
На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425....
14 10 2026 13:15:57
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
13 10 2026 6:52:30
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
12 10 2026 14:28:37
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
11 10 2026 2:57:37
Тошнота и процент воды в тексте не должны превышать допустимую норму, иначе не только пользователи уйдут с сайта, поисковые роботы понизят сайт в рейтинге. Узнать больше!...
10 10 2026 20:17:10
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
09 10 2026 17:22:33
Определение, исследование и проверка конкурентов в Similarweb — первый шаг перед запуском и масштабированием проекта...
08 10 2026 10:26:46
Эффективность контекстной рекламы в тематике «тюнинг автомобилей»....
07 10 2026 23:42:35
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
06 10 2026 15:19:31
Личный кабинет на сайте: что нового во внешнем виде, внутренностях и отчетах, функционале и юзабилити, автоматизации работы с оплатами, интернет-представительстве клиента и для специалистов. Узнайте больше!...
05 10 2026 11:27:40
Основные законы приняты. Что это значит?...
04 10 2026 23:20:12
Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...
03 10 2026 22:19:44
Дайджест-путеводитель по серии постов о работе с редакторами электронных таблиц для PPC-специалистов....
02 10 2026 7:21:51
Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...
01 10 2026 15:32:59
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
30 09 2026 15:46:26
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
29 09 2026 3:22:31
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
28 09 2026 16:12:49
Энн Смарти (Ann Smarty), пожалуй, самая известная публичная личность в мире контент-маркетинга и поискового продвижения. За несколько лет она прошла путь от SEO-блогера до главного редактора авторитетного Search Engine Journal и CEO одного из самых популя...
27 09 2026 18:44:25
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
26 09 2026 13:24:53
Простые пошаговые советы о том, как самому сделать верстку шаблона Wordpress. От вас не требуется знание PHP, но хорошо если вы владеете Photoshop и CSS для создания дизайна. Узнать больше!...
25 09 2026 11:22:45
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
24 09 2026 2:12:54
Недавно у нас появился свой генератор мемов :) Во многих компаниях смешные слова и фразы стараются запомнить и передать следующим поколениям сотрудников. В Netpeak же долго работали над секретным проектом и... Читайте!...
23 09 2026 6:59:20
Создатель студии рисованных видео Денис Довгаль — о тактике видеомаркетинга и жизни в стиле «цифровых кочевников»....
22 09 2026 10:47:14
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
21 09 2026 17:28:29
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
20 09 2026 8:22:38
Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...
19 09 2026 7:11:29
Примеры креативного авторского стиля копирайтеров, которые старались обыграть УТП продукта, услуги, стремились необычно подать обычное. Узнать больше!...
18 09 2026 4:14:19
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
17 09 2026 10:34:52
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
16 09 2026 19:58:38
Зеркалами считаются сайты с разными доменными именами, но идентичным контентом...
15 09 2026 23:36:14
Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....
14 09 2026 21:15:13
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
13 09 2026 14:32:42
Обновление от Google, запущенный в октябре 2015 года. Это просто веб-страницы, но в их основе находится AMP HTML, формат для максимального ускорения загрузки на телефонах...
12 09 2026 19:13:23
Пишите стоимость товара под постами. Но это не универсальный совет. Если ваша ниша с длинным циклом продаж, можно сделать исключение. Что ещё нужно знать про ответ в директ? Узнать!...
11 09 2026 15:25:43
Как за один час собрать самые популярные темы для информационных статей с помощью Serpstat и Key Collector?...
10 09 2026 19:56:24
Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...
09 09 2026 2:37:34
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
08 09 2026 20:23:49
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
07 09 2026 5:31:59
Идеи, кейсы и советы от экспертов. Читайте и находите что-то для продвижения своего бизнеса. Нетривиальные идеи от признанных экспертов-пpaктиков! Рекомендуем каждому, что развивает или планирует свой бизнес в интернете!...
06 09 2026 4:21:38
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
05 09 2026 7:52:54
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
04 09 2026 1:32:43
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
03 09 2026 1:18:46
Лучшие маркетинговые ориентиры тем, кто захочет познакомиться с SEO и контекстной рекламе...
02 09 2026 2:56:48
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
01 09 2026 2:52:53
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
31 08 2026 6:40:40
Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...
30 08 2026 1:37:10
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
29 08 2026 14:49:44
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
28 08 2026 22:33:46
Как уменьшить время ответа сервера и повысить общий показатель скорости загрузки сайта...
27 08 2026 21:24:54
Алгоритм ссылочного ранжирования, который показывает ее значимость, в частности, для поисковиков. Важность показателя PageRank оспаривают, но до сих пор считают. Читать!...
26 08 2026 11:58:44
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
