Sad But True — телеграм-канал Андрея Чумаченко. Коротко и правдиво про бизнес, самоорганизацию и управление людьми
Андрей Чумаченко — сооснователь интернет-маркетингового агентства Netpeak. В 2020 году оборот агентства составил €10 млн. Чтобы вырасти и стать одним из крупнейших в Восточной Европе, понадобилось более 10 лет развития компании, систематизации процессов. За это время Андрей работал в агентстве и копирайтером, и пиарщиком, и SMM-специалистом. Сейчас он — управляющий партнер и руководитель отдела маркетинга со штатом 30+ человек.
С 2019 года Андрей ведет телеграм-канал Sad But True, где делится проверенными лайфхаками по менеджменту, делегированию и операционке.
Почему рекомендуем подписаться?
Андрей работает в агентстве 14 лет. Люди с таким опытом обычно всегда заняты и не очень публичны. Поэтому, когда есть возможность перенимать их опыт бесплатно — это хорошая помощь для профессионального и личностного развития, менторство.
Мы сделали подборку постов из канала Андрея: про работу с бесконечным списком задач, синдром самозванца и переключение внимания. Все остальное можно прочитать на канале и дать Андрею фидбэк — под каждым постом есть кнопки «огонь» и «вода».
Кроме того, каждую пятницу в Sad But True выходит рубрика «Что почитать на выходных» со ссылками на разные полезные материалы и новости.
Недосамооценка
Мне часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда сотрудник мог добиться намного лучшего результата, чем добился. Первая мысль — он плохой, тупой, не мотивированный.
Но если копнуть глубже, то очень часто оказывается, что проблема в низкой самооценке. Чем выше скилл сотрудника, тем вероятнее у него развивается синдром самозванца. Опытный и умный сотрудник может считать, что просто не способен что-то сделать.
Я нашел единственный действенный способ борьбы с этим синдромом – насильно заставлять сделать, а потом использовать результат как кейс для этого же человека.
— Возьми у клиента отзыв о нашей работе.
— Ну, я не уверен, что он его даст. Клиент сейчас в Дублине, там сейчас 8 вечера, пятница, ему точно не до меня. Я позвоню через две недели, когда он вернется и будет будний день и удобное время. Пока перенесу дедлайн.
— Нет, возьми у клиента отзыв о нашей работе прямо сейчас.
Такой диалог может длиться некоторое время и, обычно, в конце я просто требую это сделать и перестать препираться. Если клиент откажет — скриншот отказа будет считаться причиной переноса дедлайна.
И, о чудо, в 9 случаях из 10 у сотрудника получается взять тот самый отзыв о нашей работе. Или подтверждение договора. Или оплату. Или что угодно другое.
Важно в итоге сконцентрировать внимание на том, что именно у сотрудника это получилось, а не у меня получилось его заставить.
Как работать с бесконечным списком задач
В любой активно развивающейся компании у каждого сотрудника задач всегда должно быть больше, чем он способен сделать — это хорошо. Плохо, когда наоборот.
Тем не менее, условно-бесконечный список задач может крайне негативно влиять на человека — демотивировать и нагонять ненужный стресс.
Я руководствуюсь тремя вопросами, которые позволяют спокойно обpaбатывать все входящие задачи и даже сделать большую часть из них:
- Срочность. Чаще всего постановщику задачи нужно получить результат максимально быстро, при этом адекватной причины на такую срочность может не быть. Первое, в чем нужно убедиться — что дедлайн по задаче выставлен реальный и ее точно необходимо закончить раньше озвученного срока.
- Важность. Опять же, для постановщика задачи она — самая важная. Но когда у тебя десятки входящих задач, они все не могут быть одинаково важными. Нужно разобраться в деталях — зачем нужно делать эту задачу, что она изменит или добавит в бизнес-процессы, каких других людей она коснется и так далее.
- Сложность. Это субъективная оценка исполнителя задачи — на сколько сложно будет сделать эту задачу? Ее можно сделать за 15 минут самостоятельно, или нужна работа целого департамента пару месяцев?
Имея ответы на три этих вопроса можно очень легко сортировать все входящие задачи по приоритетам.
Сперва я сортирую задачи по срочности, сверху – самые срочные. Задачи с одинаковой срочностью сортирую по важности — выше поднимаю более важные. Задачи с одинаковой срочностью и важностью сортирую по сложности — выше поднимаю самые простые.
Так в первую очередь будут сделаны быстрые задачи, которые выполнить нужно срочно и это очень важно.
Внизу списка окажутся задачи без дедлайнов (в стиле «было бы неплохо когда-то»), неважные и, при этом, максимально сложные. Такие задачи, скорее всего, не будут сделаны никогда.
Отвлечение внимания
В одном фильме с Джоном Траволтой, Хэлли Берри и Хью Джекманом был прекрасный монолог: “Have you ever heard of Harry Houdini? Well he wasn\\\'t like today\\\'s magicians who are only interested in television ratings. He was an artist. He could make an elephant disappear in the middle of a theater filled with people, and do you know how he did that? Misdirection. What the eyes see and the ears hear, the mind believes.”
Отвлечение внимания — один из важнейших инструментов в жизни любого человека, не обязательно управленца и бизнесмена.
Когда ваш ребенок расстраивается или падает — именно навык отвлечения внимания позволяет вам сделать так, чтобы он не плакал.
Когда по всем новостным каналам показывают, как президент ругает или увольняет начальника какой-то таможни, в противоположной части информационного спектра обязательно какой-то ресурс страны уходит в собственность очередному олигарху.
Когда сотрудник показывает вам отчет, делая акцент на 4 из 5 KPI, как-бы случайно умалчивая о пятом — он тоже активно использует этот навык.
Задача бизнеса — использовать misdirection правильно, в меру и вовремя. Отвлекать от слабых сторон и громко говорить о сторонах сильных.
Потому лучшая стратегия для маркетинга — не развивать вообще все направления (мы самые лучшие, самые быстрые, самые четкие и самые умные), а сконцентрироваться на самом сильном, чтобы отвлечь внимание от самого слабого.
На кого еще подписаться?
Читайте наш пост «13 Telegram-каналов от Netpeak — бизнес, обучение, редактура, маркетинг, несмешные шутки, SEO, путешествия».
Комментарии:
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
19 10 2026 18:29:59
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
18 10 2026 21:40:51
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
17 10 2026 22:49:54
Часто трафик проседает из-за удаления важных страниц или изменения URL-адресов. Анализ данных веб-архива позволит сохранить или восстановить посещаемость...
16 10 2026 9:31:31
Продолжаем разговор о том, почему функция «Совмещение данных» в Google Data Studio может работать не так, как вы ожидаете....
15 10 2026 6:31:34
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
14 10 2026 20:32:48
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
13 10 2026 11:44:24
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
12 10 2026 6:44:46
Сбор анкет до 16 декабря, публикация результатов в конце декабря...
11 10 2026 23:23:25
Функционал для специалистов и новичков: как настраивать особые правила. Знания, которые помогают предотвратить грубые ошибки в рекламе товаров и услуг. Читать дальше!...
10 10 2026 12:36:19
Разбор типичных ошибок в рекламе Google Shopping как обязательного инструмента рекламы в Google. О минус-словах, геолокации, структуре сайта и обновлении объявлений. Что именно важно? Читайте дальше!...
09 10 2026 20:53:36
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
08 10 2026 10:52:21
SMM от Netpeak — это разработки стратегий продвижения, механики конкурсов, медиапланирование и постоянная интеpaктивная связь с клиентом с помощью «Личного кабинета»....
07 10 2026 19:14:11
Словарь, которым пользуются SEO-специалисты агентства Netpeak...
06 10 2026 9:58:44
Непросто найти ответственного автора, готового проводить сео-оптимизацию своих статей, исправлять ошибки, вносить дополнения в материал. Это очень дорого? Узнать!...
05 10 2026 12:44:23
Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...
04 10 2026 19:57:24
Красивое креативное описание страницы «о нас» — важная составляющая коммуникации с потенциальным клиентом. Покажите свою комaнду, опишите ценности и миссию. Сделайте эту страницу продающей. Узнать больше!...
03 10 2026 19:14:56
Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...
02 10 2026 10:46:24
Товарные объявления торговых кампаний заметнее в выдаче, да и показываться будут и в Bing, и в Yahoo, и в AOL...
01 10 2026 14:23:48
Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...
30 09 2026 14:27:15
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
29 09 2026 21:51:25
Кейс о том, как написать большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продать. И почему это кейс, а не антикейс....
28 09 2026 23:34:40
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
27 09 2026 10:28:18
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
26 09 2026 1:44:57
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
25 09 2026 18:40:40
Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...
24 09 2026 8:18:55
Кратко об аутрич-продвижении? Размещайте полезный контент с ссылками на ваш сайт на качественных ресурсах. Хотите подробности — читайте новую статью....
23 09 2026 16:11:59
Руководство к действию от основателя Netpeak Group....
22 09 2026 6:56:26
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
21 09 2026 20:27:23
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
20 09 2026 21:18:40
Менеджмент и лидерство: 4 разных типа руководства организацией и нескучные иллюстрации в стиле South park....
19 09 2026 1:51:12
Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....
18 09 2026 12:47:15
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
17 09 2026 17:24:22
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
16 09 2026 17:42:14
Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...
15 09 2026 15:54:26
Сколько прибыли вы не получили в Google Ads из-за нехватки бюджета или низкого рейтинга ключевых слов. Метод покажется сложным, но в дальнейшем вы сможете бесплатно обновлять данные и контролировать потери показов и дохода по всем рекламным кампаниям...
14 09 2026 15:59:16
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
13 09 2026 13:33:17
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
12 09 2026 11:10:57
Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....
11 09 2026 23:20:21
Мотивация сотрудников к работе с текстами. Опыт бюро копирайтинга Texbroker...
10 09 2026 6:33:46
Что такое идеальное время доставки почты и как его использовать для повышения кликабельности email-кампаний....
09 09 2026 16:43:25
Регулярный мониторинг позиций необходим для отслеживания истории их изменений после внедрения новых ключевых слов и других работ над сайтом...
08 09 2026 2:53:38
Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...
07 09 2026 21:15:12
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
06 09 2026 3:28:16
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
05 09 2026 4:50:45
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
04 09 2026 14:29:46
Лучшие маркетинговые ориентиры тем, кто захочет познакомиться с SEO и контекстной рекламе...
03 09 2026 12:40:34
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
02 09 2026 3:16:23
Большой проект Джима Коллинза и его комaнды. Одна из лучших книг в нашей библиотеке. Всем рекомендуется к прочтению!...
01 09 2026 19:55:23
Все про kpi охват в социальных медиа или как оценивать эффективность работы SMM-специалиста?...
31 08 2026 16:46:27
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
