Sad But True — телеграм-канал Андрея Чумаченко. Коротко и правдиво про бизнес, самоорганизацию и управление людьми > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Sad But True — телеграм-канал Андрея Чумаченко. Коротко и правдиво про бизнес, самоорганизацию и управление людьми

Sad But True — телеграм-канал Андрея Чумаченко. Коротко и правдиво про бизнес, самоорганизацию и управление людьми

< >

Андрей Чумаченко — сооснователь интернет-маркетингового агентства Netpeak. В 2020 году оборот агентства составил €10 млн. Чтобы вырасти и стать одним из крупнейших в Восточной Европе, понадобилось более 10 лет развития компании, систематизации процессов. За это время Андрей работал в агентстве и копирайтером, и пиарщиком, и SMM-специалистом. Сейчас он — управляющий партнер и руководитель отдела маркетинга со штатом 30+ человек.

С 2019 года Андрей ведет телеграм-канал Sad But True, где делится проверенными лайфхаками по менеджменту, делегированию и операционке.

Почему рекомендуем подписаться?

Андрей работает в агентстве 14 лет. Люди с таким опытом обычно всегда заняты и не очень публичны. Поэтому, когда есть возможность перенимать их опыт бесплатно — это хорошая помощь для профессионального и личностного развития, менторство.

Мы сделали подборку постов из канала Андрея: про работу с бесконечным списком задач, синдром самозванца и переключение внимания. Все остальное можно прочитать на канале и дать Андрею фидбэк — под каждым постом есть кнопки «огонь» и «вода».

Кроме того, каждую пятницу в Sad But True выходит рубрика «Что почитать на выходных» со ссылками на разные полезные материалы и новости.

Недосамооценка

Мне часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда сотрудник мог добиться намного лучшего результата, чем добился. Первая мысль — он плохой, тупой, не мотивированный.

Но если копнуть глубже, то очень часто оказывается, что проблема в низкой самооценке. Чем выше скилл сотрудника, тем вероятнее у него развивается синдром самозванца. Опытный и умный сотрудник может считать, что просто не способен что-то сделать.

Я нашел единственный действенный способ борьбы с этим синдромом – насильно заставлять сделать, а потом использовать результат как кейс для этого же человека.

— Возьми у клиента отзыв о нашей работе.

— Ну, я не уверен, что он его даст. Клиент сейчас в Дублине, там сейчас 8 вечера, пятница, ему точно не до меня. Я позвоню через две недели, когда он вернется и будет будний день и удобное время. Пока перенесу дедлайн.

— Нет, возьми у клиента отзыв о нашей работе прямо сейчас.

Такой диалог может длиться некоторое время и, обычно, в конце я просто требую это сделать и перестать препираться. Если клиент откажет — скриншот отказа будет считаться причиной переноса дедлайна.

И, о чудо, в 9 случаях из 10 у сотрудника получается взять тот самый отзыв о нашей работе. Или подтверждение договора. Или оплату. Или что угодно другое.

Важно в итоге сконцентрировать внимание на том, что именно у сотрудника это получилось, а не у меня получилось его заставить.

Как работать с бесконечным списком задач

В любой активно развивающейся компании у каждого сотрудника задач всегда должно быть больше, чем он способен сделать — это хорошо. Плохо, когда наоборот.

Тем не менее, условно-бесконечный список задач может крайне негативно влиять на человека — демотивировать и нагонять ненужный стресс.

Я руководствуюсь тремя вопросами, которые позволяют спокойно обpaбатывать все входящие задачи и даже сделать большую часть из них:

  1. Срочность. Чаще всего постановщику задачи нужно получить результат максимально быстро, при этом адекватной причины на такую срочность может не быть. Первое, в чем нужно убедиться — что дедлайн по задаче выставлен реальный и ее точно необходимо закончить раньше озвученного срока.
  2. Важность. Опять же, для постановщика задачи она — самая важная. Но когда у тебя десятки входящих задач, они все не могут быть одинаково важными. Нужно разобраться в деталях — зачем нужно делать эту задачу, что она изменит или добавит в бизнес-процессы, каких других людей она коснется и так далее.
  3. Сложность. Это субъективная оценка исполнителя задачи — на сколько сложно будет сделать эту задачу? Ее можно сделать за 15 минут самостоятельно, или нужна работа целого департамента пару месяцев?

Имея ответы на три этих вопроса можно очень легко сортировать все входящие задачи по приоритетам.

Сперва я сортирую задачи по срочности, сверху – самые срочные. Задачи с одинаковой срочностью сортирую по важности — выше поднимаю более важные. Задачи с одинаковой срочностью и важностью сортирую по сложности — выше поднимаю самые простые.

Так в первую очередь будут сделаны быстрые задачи, которые выполнить нужно срочно и это очень важно.

Внизу списка окажутся задачи без дедлайнов (в стиле «было бы неплохо когда-то»), неважные и, при этом, максимально сложные. Такие задачи, скорее всего, не будут сделаны никогда.

Отвлечение внимания

В одном фильме с Джоном Траволтой, Хэлли Берри и Хью Джекманом был прекрасный монолог: “Have you ever heard of Harry Houdini? Well he wasn\\\'t like today\\\'s magicians who are only interested in television ratings. He was an artist. He could make an elephant disappear in the middle of a theater filled with people, and do you know how he did that? Misdirection. What the eyes see and the ears hear, the mind believes.”

Отвлечение внимания — один из важнейших инструментов в жизни любого человека, не обязательно управленца и бизнесмена.

Когда ваш ребенок расстраивается или падает — именно навык отвлечения внимания позволяет вам сделать так, чтобы он не плакал.

Когда по всем новостным каналам показывают, как президент ругает или увольняет начальника какой-то таможни, в противоположной части информационного спектра обязательно какой-то ресурс страны уходит в собственность очередному олигарху.

Когда сотрудник показывает вам отчет, делая акцент на 4 из 5 KPI, как-бы случайно умалчивая о пятом — он тоже активно использует этот навык.

Задача бизнеса — использовать misdirection правильно, в меру и вовремя. Отвлекать от слабых сторон и громко говорить о сторонах сильных. 

Потому лучшая стратегия для маркетинга — не развивать вообще все направления (мы самые лучшие, самые быстрые, самые четкие и самые умные), а сконцентрироваться на самом сильном, чтобы отвлечь внимание от самого слабого.

На кого еще подписаться?

Читайте наш пост «13 Telegram-каналов от Netpeak — бизнес, обучение, редактура, маркетинг, несмешные шутки, SEO, путешествия».



Комментарии:

Как найти PBN конкурента

Как найти PBN конкурента Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...

22 02 2024 19:55:21

Самые распространенные SEO-ошибки

Самые распространенные SEO-ошибки В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....

21 02 2024 15:10:12

Как настроить тег конверсий Google Ads

Как настроить тег конверсий Google Ads Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....

20 02 2024 18:34:54

Карантин 2020 — как сохранить здоровую психику

Карантин 2020 — как сохранить здоровую психику Самопомощь по тревоге во время карантина и экономического кризиса...

19 02 2024 16:16:34

Влияют ли негативные комментарии на эффективность рекламы в Facebook? Тест на $1000

Помогают ли комментарии повысить эффективность рекламных постов? Единственный способ выяснить наверняка — провести A/B-тестирование в Facebook. Спойлер: тональность комментария также имеет значение в Facebook...

18 02 2024 11:39:10

Как cделать красивую визуализацию в Google Data Studio — подробное руководство

Как cделать красивую визуализацию в Google Data Studio — подробное руководство Google Data Studio: подробная инструкция и обзор возможностей...

17 02 2024 5:39:15

Конвертируем валюту с помощью Google Tag Manager

Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....

16 02 2024 6:55:26

Как визуализировать показатель качества ключевых слов — рецепт скрипта на языке R

Как визуализировать показатель качества ключевых слов — рецепт скрипта на языке R Как узнать слабые места ваших рекламных кампаний с помощью бесплатного скрипта....

15 02 2024 18:35:22

Как перенести кампании в Google Рекламу и Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков

Как перенести кампании в Google Рекламу и Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков Не хотите настраивать объявление в Google Рекламе и Яндекс.Директ по отдельности? Узнайте, как сделать экспорт кампании и сэкономить время....

14 02 2024 20:28:58

Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в первом квартале 2018 года

Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в первом квартале 2018 года Какие регионы и тематики наиболее выгодно продвигать в каждом из представленных рекламных сервисов, где наибольшая доля мобильного трафика, и другая полезная статистика....

13 02 2024 14:33:36

Как получать данные от сторонних сервисов — создаем вебхук с помощью Google Apps Scripts

Как получать данные от сторонних сервисов — создаем вебхук с помощью Google Apps Scripts Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....

12 02 2024 0:15:10

Как поменялись рекламные кампании во время карантина — что делать бизнесу

Как поменялись рекламные кампании во время карантина — что делать бизнесу Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...

11 02 2024 20:13:14

Как стать популярным в Instagram: инфографика

Как стать популярным в Instagram: инфографика Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...

10 02 2024 9:55:55

Что объединяет в себе понятие ремаркетинг

Что объединяет в себе понятие ремаркетинг Подробнейшая статья об эффективном использовании ремаркетинга. Мотаем на ус!...

09 02 2024 17:38:28

Аналитика в Твиттер: ссылки, ведущие на сайт

Аналитика в Твиттер: ссылки, ведущие на сайт Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....

08 02 2024 22:49:22

Создаем спрос на бренд с помощью видеорекламы — кейс в тематике «металлопластиковые окна»

Создаем спрос на бренд с помощью видеорекламы — кейс в тематике «металлопластиковые окна» Как продвинуть бренд в конкурентной тематике? Читаем новый кейс по видеорекламе....

07 02 2024 16:56:27

Как делать картинки для соцсетей в Canva

Как делать картинки для соцсетей в Canva Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...

06 02 2024 20:50:33

3 фишки про продвижение постов в Facebook

3 фишки про продвижение постов в Facebook Если маркетер хочет привлечь к бренд-контенту дополнительное внимание, стоит воспользоваться опцией Promote post....

05 02 2024 17:38:27

Загадки для тренировки мозга: заяц с одним ухом, пароход из Гавра и лабиринт с правым поворотом

Загадки для тренировки мозга: заяц с одним ухом, пароход из Гавра и лабиринт с правым поворотом Проверьте свою логику, находчивость и креативность...

04 02 2024 7:39:47

Список Telegram-ботов для SMM-специалиста

Список Telegram-ботов для SMM-специалиста Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...

03 02 2024 17:13:17

Как объединять данные при создании отчета в Data Studio

Как объединять данные при создании отчета в Data Studio В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...

02 02 2024 11:18:49

Как безболезненно перейти на Google ***ytics 4 и что это может дать вашему проекту

Как безболезненно перейти на Google ***ytics 4 и что это может дать вашему проекту Для работы в интернет-маркетинге нужно хорошо разбираться в аналитике. Рассмотрим, как использовать в работе Google ***ytics 4 и чем он отличается от Universal...

01 02 2024 16:47:22

Кейс по SEO-продвижению сайта в тематике «эко-товары и натуральная косметика»: ROMI 129%

SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...

31 01 2024 6:59:48

Как нарисовать скелет сайта

Как нарисовать скелет сайта О создании структуры сайта на основе семантического ядра, работе с Xmind и таблицами онлайн...

30 01 2024 19:59:23

Как специалисту по контекстной рекламе прокачать soft skills

Как специалисту по контекстной рекламе прокачать soft skills 5 важных навыков для новичков в PPC: как учиться, чтобы стать экспертом; секреты тайм-менеджмента, мотивации; тонкости оптимизации рабочего процесса. Узнать больше!...

29 01 2024 17:51:13

Эффект «Хода королевы» — как выросла популярность и доход шахматных приложений

Эффект «Хода королевы» — как выросла популярность и доход шахматных приложений Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...

28 01 2024 14:23:52

8 сервисов автопроверки on-page ошибок

Платные и бесплатные способы ускорить оптимизацию....

27 01 2024 11:11:36

Что такое внутренние дубли страниц и как с ними бороться?

Что такое внутренние дубли страниц и как с ними бороться? Анализ содержимого сайта показывает: Url разные, а контент страниц одинаковый. Думаете, ничего страшного? Но одинаковый контент может попасть под фильтры поисковых систем. Чтобы этого не произошло, надо знать, как избавляться от внутренних дублей...

26 01 2024 15:22:41

Как анализировать внешнюю ссылочную массу: обзор сервисов и программ

Как анализировать внешнюю ссылочную массу: обзор сервисов и программ Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....

25 01 2024 14:29:20

Как отфильтровать внутренний трафик в Google ***ytics

Как отфильтровать внутренний трафик в Google ***ytics Фильтруем свой трафик от сотрудников в Google ***ytics...

24 01 2024 10:27:20

10 ярких примеров контент-маркетинга в аграрной индустрии

Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....

23 01 2024 14:14:48

Сколько стоил клик Google Ads и Facebook в Украине в четвертом квартале 2017 года

Сколько стоил клик Google Ads и Facebook в Украине в четвертом квартале 2017 года Данные по 34 миллионам кликов в 24 тематиках и 386 городах...

22 01 2024 5:38:33

Как повысить ROMI email-маркетинга на 63%, сократив базу контактов на 40%

Как повысить ROMI email-маркетинга на 63%, сократив базу контактов на 40% История о предсказательной аналитике системы автоматизации маркетинга, онлайн-магазине и ненужных письмах....

21 01 2024 20:25:13

Как рассчитать ROMI для большого интернет-магазина — импортируем себестоимость товаров в Google ***ytics

Как рассчитать ROMI для большого интернет-магазина — импортируем себестоимость товаров в Google ***ytics Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...

20 01 2024 15:38:15

Как стать менеджером проектов в Netpeak

Программа знаний и умений, чтобы стать Project Manager в агентстве интернет-маркетинга...

19 01 2024 21:10:21

Зачем нужны целевые страницы и что такое лидогенерация

Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....

18 01 2024 15:54:40

Как увеличить доход на 500% и не «сломать» долю рекламных расходов — кейс Беккер

Кейс, в котором мы описываем работу с одним из наших старейших клиентов (с 2014 года) и как нам пришлось изменить устоявшийся формат работы и рекламного бюджета, чтобы соответствовать реалиям 2020 года....

17 01 2024 20:18:59

Почему отдел продаж сидит без дела. Находим решение с помощью коллтрекинга

Почему отдел продаж сидит без дела. Находим решение с помощью коллтрекинга Отслеживаем пропущенные, анализируем входящие и делаем выводы о том, как организовать работу менеджеров....

16 01 2024 8:18:56

Поведенческая аналитика — что мешает клиенту сделать заказ

Поведенческая аналитика — что мешает клиенту сделать заказ Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....

15 01 2024 23:47:46

Стратегия email-маркетинга: кому и зачем мы шлем письма

Стратегия email-маркетинга: кому и зачем мы шлем письма Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...

14 01 2024 1:23:46

Отчет «Статистика аукционов» в Google Рекламе

Отчет «Статистика аукционов» в Google Рекламе Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....

13 01 2024 11:39:22

Генерируем прорывные идеи по Люку Уильямсу

Генерируем прорывные идеи по Люку Уильямсу Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....

12 01 2024 7:58:33

Списки в Twitter: зачем составлять и как вынести пользу

Списки в Twitter: зачем составлять и как вынести пользу В Twitter удобно собрать список потенциальных клиентов, чтобы время от времени посматривать за их новостями...

11 01 2024 5:43:55

Digital стратег Даша Шигаева о работе, отчетах и киборгах

Digital стратег Даша Шигаева о работе, отчетах и киборгах Работа — рекламировать. Интервью с директором по стратегии агентства Smartica/Skykillers....

10 01 2024 14:22:11

50 самых ужасных сайтов

Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....

09 01 2024 12:59:32

Артем Борисов из Яндекс.Казахстан: казахстанцам нужен качественный контент на родном языке

Артем Борисов из Яндекс.Казахстан: казахстанцам нужен качественный контент на родном языке Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....

08 01 2024 2:44:20

Как объединить несколько целей в одну кастомную конверсию Facebook с помощью Google Tag Manager

Как объединить несколько целей в одну кастомную конверсию Facebook с помощью Google Tag Manager Достаточно настроить соответствующим способом триггеры и теги. Мануал здесь....

07 01 2024 11:32:31

Кейс по SEO-продвижению магазина сантехники, садовой техники, электроинструментов: ROMI 4157%

Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...

06 01 2024 1:14:55

Как увеличить продажи на 75% с помощью внутренней оптимизации сайта — кейс maxi.az

Как увеличить продажи на 75% с помощью внутренней оптимизации сайта — кейс maxi.az Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...

05 01 2024 8:22:18

Как составить техзадание и донести суть исполнителю

Как составить техзадание и донести суть исполнителю Если вы не можете разработать технические задания для себя в виде структурированного текста, вы, скорее всего, плохо понимаете, что хотите от исполнителя...

04 01 2024 22:32:41

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::