Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте

Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте

< >

Отслеживание конверсий позволяет узнать, как часто происходят полезные действия: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и так далее. Процесс настройки зависит от типа выполняемого действия пользователем на сайте.

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Рассмотрим на примерах, как настроить отслеживание конверсии, когда пользователь отправляет контактные данные в различные формы и чаты

Отслеживание с помощью триггера в Google Tag Manager

Если сайт выполнен корректно (со стороны программистов), доступен вариант отслеживания конверсии с помощью стандартного триггера в Google Tag Manager (GTM). Работает довольно редко, но тем не менее стоит попробовать.

Этот триггер прослушивает submit формы и когда происходит конверсия, передает событие gtm.formSubmit. Когда сpaбатывает событие gtm.formSubmit можно, например, отправить событие в Google ***ytics.

Проверяем корректность работы данного триггера:

  1. Создаем триггер в GTM:

  1. В режиме предварительного просмотра отправляем форму с заполненными полями. После успешной отправки ищем нужную переменную:

  • доpaбатываем наш триггер:

  1. Повторяем действие с отправкой формы, но уже без заполненных полей: если триггер не сpaбатывает, значит программисты молодцы и можем настраивать отправку форм через данный функционал.
  2. На каждую форму создаем свой собственный триггер и проверяем его.
  3. В GTM настраиваем тег, который будет передавать данные об отправке формы в Google ***ytics.
  4. Переходим на вкладку и создаем новый тег:

  1. Заполняем поля:

  • выбираем тип тега Google ***ytics — «Universal ***ytics»;
  • для удобства называем тег также, как и триггер;
  • выбираем тип отслеживания «Событие»;
  • категорию для удобства называем также, как и тег;
  • указываем настройку Google ***ytics (с указанным идентификатором отслеживания)
  1. В качестве правила активации тега указываем созданный ранее триггер.

  1. Нажимаем кнопку «Save».
  2. С помощью предварительного просмотра проверяем, как работает созданный тег при отправке формы.
  3. Настраиваем «Цель» в Google ***ytics.

Истории бизнеса и полезные фишки

Как отслеживать конверсии из всплывающего окна

Для отслеживания отправки формы такого рода необходим установленный на сайте GTM и Google ***ytics.

Пример окна:

  1. Для начала нужно настроить отслеживание события доступности элемента на сайте.
  2. Заходим в Google Tag Manager на вкладку «Triggers» и нажимаем кнопку «New».

  1. В открывшимся окне выбираем:

  1. Заполняем необходимые поля:

  • название триггера (название должно быть понятным) ;
  • метод выбора — «Селектор CSS»;
  • селектор элемента;

Селектор элемента необходимо определить на сайте. Для этого выполняем отправку формы. Затем видим всплывающее окно (или ответ сайта). Если сообщение через пару секунд пропадает, нажимаем на клавиатуре Esc — так можно остановить загрузку страницы и выполнение других сценариев. Нажимаем правой кнопкой мыши на окне и выбираем «Просмотреть код». В появившемся окне нас интересует:

Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем:

Копируем его и вставляем в поле № 3.

  • ставим флажок «Регистрация изменений DOM»;
  • выбираем:

Далее ставим флажок «Некоторые события типа “Доступность”». Затем выбираем из выпадающего списка значения как на изображении. Используя предварительный просмотр GTM, находим текст всплывающего окна и копируем его:

  • нажимаем «Сохранить»;

  • настраиваем тег в GTM. Он будет передавать данные об отправке формы в Google ***ytics:

Переходим на вкладку и создаем новый тег.

Далее заполняем поля:

Выбираем тип тега Google ***ytics — UA, для удобства называем тег также как и триггер.

Выбираем тип отслеживания — «Событие». Категорию называем также как и тег. Указываем настройку GA (с отмеченным идентификатором отслеживания).

В качестве правила активации тега указываем созданный ранее триггер.

Нажимаем кнопку «Save» и с помощью предварительного просмотра проверяем, насколько исправно работает созданный тег при отправке формы.

  1. Настраиваем «Цель» в Google ***ytics. Здесь начальные шаги такие же, как и при настройке цели на страницу «Спасибо». Создаем новую цель:

  • вводим название (удобнее будет использовать название аналогичное тегу) ;
  • тип — выбираем «Событие»;
  • нажимаем «Далее»;

В поле «Категория» копируем значение из поля категории, созданного тега из GTM и нажимаем «Сохранить».

Как отслеживать конверсии с помощью прослушивания ответа функции ajaxSuccess

Этот вариант подходит для случаев, когда невозможно отследить конверсию ни одним из вышеперечисленных способов.

Важно: все обработчики события ajaxSuccess вызываются при успешном завершении любого запроса Ajax. Код будет получать данные от функции только при успешной обработке формы и ее отправке.

  1. Для прослушивания ответа функции необходимо создать тег «Пользовательский HTML».

  1. Далее вставить код:
<script>$(document).ajaxSuccess(function(event, request, settings) { dataLayer.push({ \\\'event\\\': \\\'ajaxSuccess\\\', \\\'ajaxSuccessData\\\': { \\\'url\\\': settings.url || \\\'\\\', \\\'data\\\': settings.data || \\\'\\\', \\\'responseText\\\': request.responseText || \\\'\\\' } });});script>
  1. Данный тег должен сpaбатывать на каждой странице (при необходимости можно доработать).

  1. В режиме предварительного просмотра отправляем форму с заполненными полями. После успешной отправки ищем:  

  1. Создаем триггер для отслеживания данной формы:

  • тип триггера — «Пользовательское событие»;
  • для удобства называем триггер также, как и форму, которую отслеживаем;
  • указываем event name «ajaxSuccess»;
  • если необходимо отслеживать несколько разных форм, выбираем: «This trigger fires on — “Некоторые специальные события”». Если необходимо отслеживать только конверсии, без разграничения по типам/названиям форм — оставляем «Все специальные события»;
  • значение полей выбираем из предварительного просмотра GTM (для каждой формы отдельно). В качестве переменной выбираем «ajaxSuccessData.url — contains» и указываем значение со скриншота ниже.

Создаем триггер столько раз, сколько форм нам необходимо отслеживать, повторяя вышеперечисленное и даем уникальное название каждому.

Важно: если Ajax используется только для формы заявки, достаточно настроить триггер на пользовательское событие «ajaxSuccess».

Если на странице есть динамический контент, который использует ajax, то более подробную информацию вы можете получить из переменной уровня данных ajaxSuccessData.

  • url — адрес отправки данных ajax;
  • data — отправленные данные;
  • responseText — ответ, который пришел от сервера.

Эти данные можно использовать для фильтрации нужной вам формы.

  1. Создаем тег для передачи данных об отправке формы в Google ***ytics, как в предыдущих примерах.
  2. С помощью предварительного просмотра проверяем корректность работы тега и триггера.

Затем настраиваем «Цель» в Google ***ytics.

Важно: такой способ нуждается в тщательном тестировании и отладке.

В большинстве случаев код сpaбатывает прямо из «коробки», но могут быть свои необходимые доработки отслеживания. Необходимость доработок и тестирования зависит от «чистоты» и корректности написанного кода на сайте, от правильно определенных событий и условий их отработки.



Комментарии:

15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться

Попасть в топ 3 — ваш предел мечтаний? Почему и когда это не принесет ожидаемых результатов, плюс другие не актуальные убеждения о PPC. Узнать больше!...

16 04 2026 22:48:55

16 советов для продуктового бизнеса от спикеров конференции SaaS Nation

16 советов для продуктового бизнеса от спикеров конференции SaaS Nation Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...

15 04 2026 13:59:38

Как настроить тег конверсий Google Ads

Как настроить тег конверсий Google Ads Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....

14 04 2026 10:51:20

Есть идея для бизнеса. С чего стоит начать?

Есть идея для бизнеса. С чего стоит начать? Руководство к действию от основателя Netpeak Group....

13 04 2026 2:23:14

Как я работаю — рассказ заместителя руководителя SEO-департамента Netpeak

Как я работаю — рассказ заместителя руководителя SEO-департамента Netpeak Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...

12 04 2026 22:21:56

Как бороться с битыми ссылками

Как бороться с битыми ссылками Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....

11 04 2026 3:55:47

Grammar nazi псто: Интернет или интернет

Grammar nazi псто: Интернет или интернет Как правильно писать нарицательное слово «интернет»....

10 04 2026 3:10:53

Как делать email-рассылку без попадания в спам и что делать, если это случилось

Как делать email-рассылку без попадания в спам и что делать, если это случилось Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....

09 04 2026 6:18:34

7 частых и неочевидных ошибок интернет-магазинов

7 частых и неочевидных ошибок интернет-магазинов Расскажем про ошибки интернет-магазинов, которые трудно найти соответствующими программами и сервисами проверки...

08 04 2026 1:19:56

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине в четвертом квартале 2020 года — исследование Netpeak

Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....

07 04 2026 14:28:59

SMM-кейс в тематике «кухонная бытовая техника»

SMM-кейс в тематике «кухонная бытовая техника» Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...

06 04 2026 12:28:16

Где искать контент для сайта

Где искать контент для сайта Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...

05 04 2026 2:48:52

Как вести личный блог

Как вести личный блог Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...

04 04 2026 19:10:33

13 фишек маркетинга и продвижения проектов за рубежом — круглый стол 8P 2017

13 фишек маркетинга и продвижения проектов за рубежом — круглый стол 8P 2017 «Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....

03 04 2026 3:30:37

Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514%

Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....

02 04 2026 8:42:18

Алгоритм LSA для поиска похожих документов

Алгоритм LSA для поиска похожих документов Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....

01 04 2026 8:50:28

Почему SEO-аудит сайта должен делать специалист

Почему SEO-аудит сайта должен делать специалист Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....

31 03 2026 6:50:26

PPC-атавизмы — пять подходов, которые утратили актуальность

PPC-атавизмы — пять подходов, которые утратили актуальность Отличная работа SEO-специалистов прошлого, породила касту PPC-специалистов настоящего, которые все еще ориентируются на публикации из 2017, ведь они все еще в ТОПе выдачи....

30 03 2026 11:32:18

Краткое пособие для новичков по типам рекламных кампаний в Google Ads

Краткое пособие для новичков по типам рекламных кампаний в Google Ads Google Adwords: типы рекламных кампаний и объявлений, тонкостях настройки... Все, о чем вы боялись спросить... Или не боялись, а просто не знали, о чем спрашивать....

29 03 2026 15:16:39

Антикейс: продвижение Endorphone.com.ua с помощью видеоблогеров

Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....

28 03 2026 3:26:40

Три уровня оптимизации рекламной кампании в Google Ads

Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...

27 03 2026 3:10:38

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...

26 03 2026 22:10:43

Аудит репутации в интернете — зачем и как его проводить

Аудит репутации в интернете — зачем и как его проводить Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....

25 03 2026 5:42:19

SEO-анализ конкурентов: подробное руководство

SEO-анализ конкурентов: подробное руководство Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...

24 03 2026 8:43:36

Как увеличить количество звонков с сайта: кейс Callback от Ringostat

Как увеличить количество звонков с сайта: кейс Callback от Ringostat Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...

23 03 2026 12:49:23

Как узнать реальную эффективность рекламы с помощью отслеживания звонков — кейс Planeta Hobby

Как узнать реальную эффективность рекламы с помощью отслеживания звонков — кейс Planeta Hobby Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...

22 03 2026 3:13:21

Что эффективнее: Google Реклама или Bing Ads

Что эффективнее: Google Реклама или Bing Ads Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....

21 03 2026 15:29:18

Частотность‌ ‌запросов‌ ‌и‌ ‌техника‌ ‌ее‌ ‌определения‌

Частотность‌ ‌запросов‌ ‌и‌ ‌техника‌ ‌ее‌ ‌определения‌ Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...

20 03 2026 10:43:16

Что такое метавселенная и когда она станет реальной

Что такое метавселенная и когда она станет реальной Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...

19 03 2026 22:14:46

Коммуникация брендов на карантине: хорошие примеры SMM и PR

Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...

18 03 2026 9:12:34

Критерии качественного контента

Критерии качественного контента Тошнота и процент воды в тексте не должны превышать допустимую норму, иначе не только пользователи уйдут с сайта, поисковые роботы понизят сайт в рейтинге. Узнать больше!...

17 03 2026 9:49:44

Перенос сайта на новую CMS без потери позиций и трафика: как подготовить ТЗ программисту

Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....

16 03 2026 23:56:51

Как загрузить данные из API Google ***ytics в R: часть 2

Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...

15 03 2026 13:40:54

Что такое VPN-соединение и как им пользоваться

Что такое VPN-соединение и как им пользоваться VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...

14 03 2026 23:26:57

Обзор: четыре новинки в Instagram

Обзор: четыре новинки в Instagram Десктопная версия, совместная работа (collabs), сбор средств и новые эффекты в Reels. Рассказываем, что дают новые функции. Узнать больше....

13 03 2026 18:19:43

10 онлайн способов улучшить контент

10 онлайн способов улучшить контент Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...

12 03 2026 6:36:41

Конкурент Shazam: искусственный интеллект распознает песни по насвистываниям и мычаниям

Конкурент Shazam: искусственный интеллект распознает песни по насвистываниям и мычаниям Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...

11 03 2026 6:23:10

Как украинский бизнес меняет свой маркетинг во время карантина — подборка примеров

Как украинский бизнес меняет свой маркетинг во время карантина — подборка примеров Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...

10 03 2026 19:47:33

Падение Facebook: о чем задуматься пользователям «больших сайтов»

Падение Facebook: о чем задуматься пользователям «больших сайтов» О чем стоит задуматься владельцам бизнеса и пользователям больших сайтов и почему Марку Цукербергу надо брать пример с телефонных сетей...

09 03 2026 10:11:49

Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж

Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж С помощью этой шпаргалки вы легко распределите акценты и начнете последовательно внедрять маркетинговую стратегию по продвижению мобильного приложения...

08 03 2026 15:31:50

Почему не получается запустить товарные объявления

Разбор типичных ошибок в рекламе Google Shopping как обязательного инструмента рекламы в Google. О минус-словах, геолокации, структуре сайта и обновлении объявлений. Что именно важно? Читайте дальше!...

07 03 2026 1:33:37

Какие товары загружать на маркетплейсы — аналитика Hubber

Какие товары загружать на маркетплейсы — аналитика Hubber Специалисты дропшиппинг-платформы делятся данными по самым продаваемым товарам на крупных онлайн-площадках. Информация для масштабирования бизнеса. Читать!...

06 03 2026 10:37:12

Как перестать суетиться и начать контролировать свою продуктивность

Как перестать суетиться и начать контролировать свою продуктивность Инструкция для трудоголиков для тех, кто старается выполнить как можно больше заданий, а заметного прогресса при этом нет. Работать много и эффективно не всегда полезно. Если бы эффективная работа была залогом успеха, каждому хомяку воздвигли бы памятник...

05 03 2026 0:27:27

Как найти приоритетные запросы для продвижения и избавиться от проблемных страниц — нанокейсы SEMPRO 2016

Как найти приоритетные запросы для продвижения и избавиться от проблемных страниц — нанокейсы SEMPRO 2016 Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....

04 03 2026 2:10:39

Дополнение Google ***ytics для Google Taблиц — подробное руководство

Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...

03 03 2026 21:10:29

Что нужно понимать в SEO-отчетах, чтобы оценить эффективность продвижения

Что нужно понимать в SEO-отчетах, чтобы оценить эффективность продвижения Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...

02 03 2026 5:23:17

Постэффект контекстной рекламы

Постэффект контекстной рекламы Контекстная реклама и ее эффективность: как долго длится, как измерить, что бывает, как заканчиваются деньги....

01 03 2026 6:17:45

Как перейти на HTTPS и не остаться невидимкой в Google ***ytics

Почему Google ***ytics не видит ссылки на HTTP-сайт с сайта на HTTPS?...

28 02 2026 10:16:52

Bihus.info — интервью с Денисом Бигусом

Bihus.info — интервью с Денисом Бигусом Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....

27 02 2026 20:32:13

13 пpaктически применимых фишек для интернет-магазинов — круглый стол 8P 2017

Как создать популярный и удобный магазин в интернете, какой должна быть его раскрутка и многое другое, прозвучавшее на круглом столе 8P 2017...

26 02 2026 23:20:53

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::