Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику
15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Что такое умные торговые кампании и как они работают В работе агентства часто возникают трудности с тем,
Чистка и оптимизация после запуска
Любая кампания, в любом рекламном инструменте нуждается в «чистке», контроле, анализе, оптимизации. Торговые кампании — не исключение. После запуска с ними работают в двух основных направлениях:
- Оптимизация. Направлена на улучшение текущих результатов, масштабирование и увеличение дохода.
- Чистка — поддержание «гигиены» кампаний, чтобы удержать текущие результаты.
Кейс Cifrus.ru: как мы получили ROMI 200% в Smart Shopping за 8 месяцев На
Google Shopping и Smart Shopping: что может пойти не так
Результаты по какому-то определенному типу кампаний всегда следует рассматривать комплексно: по итогу всех кампаний. Нельзя, например, запустить в аккаунте только Smart Shopping и получать по ней хорошие результаты (если они вообще будут).
- Умные торговые кампании работают при условии, что в аккаунте Google Ads отслеживаются конверсии, то есть целевые действия. Важный этап перед запуском — настройка и проверка отслеживания конверсий. Не менее важно впоследствии периодически проверять корректность сбора конверсий: они могут удваиваться, возможно, некорректно передается их ценность и так далее. Такие проверки необходимо делать не реже, чем раз в месяц, чтобы быстро реагировать на возможные проблемы. Если конверсии собираются некорректно, кампания Smart Shopping оптимизируется на основании этих данных, что приведет к сомнительным результатам. Важен не просто сбор конверсий, но и передача их ценности.
Для торговых кампаний в качестве конверсий лучше использовать цель «покупка», но можно включать и другие, а также передачу их ценности.
- Smart Shopping работает с аудиторией ремаркетинга. Чтобы кампания могла запуститься и оставалась активной, необходимо постоянно пополнять и обновлять аудитории ремаркетинга. С этим помогают как поисковые, так и медийные кампании. Наполнять аудиторию новыми пользователями умная торговая кампания будет в зависимости от того, какой целевой ROAS указан в настройках. Чем жестче установлены условия окупаемости рекламной кампании, тем эффективнее будут результаты, тем меньше удельный вес новой аудитории. Чем меньше ее удельный вес, тем вероятнее со временем аудитория будет уменьшаться, так как из нее уйдут ранее собранные пользователи — как результат, кампания остановится.
Если умная торговая кампания эффективна, необходимо активно работать с масштабированием других кампаний (поисковых, медийных). Это нужно, чтобы быстро привлечь большой объем релевантного трафика, который поможет наполнить аудиторию ремаркетинга.
- Для эффективной работы Smart Shopping необходимо включить как можно больше товаров в кампанию и следить, чтобы большая их часть прошла подтверждение в Merchant Center и была готова к показу. В противном случае, кампания получит мало показов и ее эффективность окажется крайне низкой.
- Умные торговые кампании не работают самостоятельно и также, как и другие кампании, нуждаются в оптимизации, перераспределении бюджета. Иногда их приходится отключать. Для оценки эффективности умной торговой кампании не нужно смотреть на цену за клик — иногда она может быть значительно ниже, чем в обычной торговой кампании, либо, наоборот, значительно выше. Количество кликов тоже не всегда показательно.
Данный тип кампании направлен на увеличение дохода, то есть важнее смотреть на ценность конверсий, а не на трафик или его стоимость.
Удовлетворительные результаты кампаний не означают, что можно больше не предпринимать никаких действий. Наоборот, по мере обучения, с кампанией нужно работать — и выжать из нее максимум результатов, добавляя/корректируя целевую рентабельность инвестиций в настройках, корректируя выбранные товары/группы товаров и так далее.
- Поскольку умные торговые кампании способны быстро подстраиваться под кратковременные изменения в аукционе (из-за сезонности или праздничных продаж), необходимо отслеживать всплески роста спроса и на такие периоды корректировать бюджет и стратегии.
Как это работает: кейсы
Покажу несколько кейсов наших клиентов, чтобы продемонстрировать, как можно масштабировать и улучшать показатели Google Shopping, работая с другими РК, доpaбатывая фид, выполняя чистку и оптимизацию.
- Смотрим в динамике, как благодаря работе PPC-специалиста изменялось количество конверсий и доход (ценность конверсий). Тематика — детский трaнcпорт:
Ценность конверсий выросла в 1,92 раза, количество — в 1,97 раз.
- Динамика изменений количества конверсий и дохода за октябрь 2019-май 2020 для проекта в тематике «Спортивная одежда»:
Ценность конверсий выросла в 14,1 раза, количество — в 19,3 раза.
- Наблюдаем за изменениями количества конверсий и дохода с апреля 2019 по май 2020 для сайта в тематике «Брендовая обувь и одежда»:
Ценность конверсий к марту 2020 выросла в 13 раз, количество — в 15,4 раза.
В связи с пандемией, с марта по май спрос на товар просел, поэтому наблюдалось небольшое снижение количества продаж. Однако, сравнивая с уровнем апреля-мая 2019, мы получили в 8,9 раз больше конверсий, их ценность была выше в 7,7 раз.
- А вот как подключение новых поисковых и КМС кампаний повлияло на количество трафика и конверсий по Smart Shopping-кампании. Период работы: июнь 2019-май 2020. Запуск дополнительных кампаний: середина февраля 2020-апрель 2020. Тематика — экомаркет:
Выводы
- Работа с торговыми кампаниями (обычными и умными) продолжается и после их настройки и запуска. Если не делать этого, со временем результаты ухудшатся.
- Остановка всех кампаний, кроме торговых, негативно скажется на результатах последних, поскольку все кампании в едином аккаунте взаимосвязаны и в итоге принесут меньше трафика, меньше конверсий. Smart Shopping и вовсе могут остановиться.
- Тестирование необходимо всегда и во всех типах кампаний. Будь это тестирование группировки товаров, или автоматических конверсий, или смены title. Тестирование необходимо, чтобы прийти к оптимальному результату и масштабироваться.
- Если не оптимизировать фид, можно снизить конверсионность кампаний и со временем они станут нерентабельными.
- Анализ сайта и рекомендации по улучшению напрямую влияют на результат торговых кампаний.
- Следует регулярно проводить анализ конкурентности, чтобы понимать текущую ситуацию по доле охвата и дальнейших корректировок для масштабирования.
- Иногда случаются проблемы с торговыми кампаниями: нет трафика, показов, заблокирован Мерчант Центр, товары отклонены и так далее. Поэтому необходим постоянный контроль всех статусов и оперативное реагирование на проблемы. В том числе, коммуникация с менеджерами Google для решения технических проблем по аккаунту или отклоненным товарам.
Комментарии:
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
29 05 2023 11:58:20
Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....
28 05 2023 6:40:31
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
27 05 2023 22:32:36
Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....
26 05 2023 10:49:58
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
25 05 2023 15:40:21
Как Netpeak продвигал Cifrus.ru, один из ведущих магазинов цифровой техники в Москве....
24 05 2023 23:37:17
На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....
23 05 2023 1:25:46
Как повысить результаты продаж в режиме цейтнота. Советы новому руководителю от специалистов Netpeak Group. Больше подробностей — в посте...
22 05 2023 16:20:51
Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...
21 05 2023 19:49:45
Как добиться эффективности и самоорганизации. Читайте о системе тимлида Netpeak Андрея Коваля....
20 05 2023 18:14:44
Работать сейчас — не зазорно, а просто необходимо для страны...
19 05 2023 18:37:35
Оптимизация и оформление вордовских текстов, переводчик, совместное редактирование, возможность залить картинку... Эти и много других опций дают дополнения для Google Документов....
18 05 2023 16:44:48
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
17 05 2023 11:48:52
Словарь, которым пользуются SEO-специалисты агентства Netpeak...
16 05 2023 22:11:15
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
15 05 2023 22:46:39
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
14 05 2023 8:45:47
Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....
13 05 2023 23:21:27
Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....
12 05 2023 3:54:42
В мае прошлого года Google анонсировал выход нового Core Web Vitals. Что это и как будет работать рассмотрим в статье...
11 05 2023 5:42:38
Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....
10 05 2023 5:45:36
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
09 05 2023 16:50:34
Всё о крупной рыбе украинского интернет-маркетинга: компании, люди, кейсы в интервью с основателем Артёмом Бородатюком....
08 05 2023 23:40:20
Новости, доработки и обновления в услугах, блоге, Академии блога и Кластере....
07 05 2023 14:27:21
Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....
06 05 2023 16:22:17
Рассказываем про телеграм-канал со-основателя Netpeak и чем он интересен для предпринимателей, руководителей и маркетологов....
04 05 2023 20:28:58
Данные Google по 6 миллионам кликов 16 городах страны и данные Яндекс по 520 346 кликам, в 54 городах страны в 22 тематиках в обоих рекламных системах. Узнать больше!...
03 05 2023 8:32:48
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
02 05 2023 20:35:42
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
01 05 2023 9:21:32
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
30 04 2023 22:47:26
Десять вопросов, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page....
29 04 2023 14:38:32
Шесть новых услуг. Читайте подробнее о возможностях PBN, Big Data SEO, продвижения в Телеграм и мобильных приложений, исследований рынка, SMM для вашего бизнеса. А также хорошая новость и ещё одна услуга для тех, кому нжно комплексное мобильное продвижение...
28 04 2023 2:56:12
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
27 04 2023 19:24:12
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
26 04 2023 6:38:16
Как улучшить видимость сайта в результатах поисковой выдачи, когда основные требования по оптимизации уже выполнены...
25 04 2023 2:57:22
Свежесть и актуальность контента — главные уроки из Google December 2020 Core Update. Почему — читайте в статье....
24 04 2023 2:12:54
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
23 04 2023 0:28:29
Причины, по которым имеет смысл работать в офисе хотя бы несколько дней в неделю, а может и больше. Конечно, только если эпидемиологическая ситуация не заставляет оставаться дома. Берегите себя....
22 04 2023 11:48:14
SEO-продвижение онлайн-сервиса доставки еды с новым сайтом. Цели продвижения, составление семантического ядра, формирование URL, поддомены, карточки товаров, тексты, внешняя оптимизация, дополнительные работы, а также полученные результаты...
21 04 2023 10:28:55
Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....
20 04 2023 13:47:31
Первая часть иллюстрированного руководства, в котором мы взяли 20 самых важных фактора ранжирования представлены с краткими иллюстрированными примерами. В этом тексте вы найдете первые 10. Узнать больше!...
19 04 2023 17:59:43
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
18 04 2023 16:48:34
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
17 04 2023 13:21:33
Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...
16 04 2023 2:14:59
Как пользоваться «Совмещением данных» с учетом всех особенностей инструмента...
15 04 2023 4:20:40
Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...
14 04 2023 1:49:30
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
13 04 2023 9:42:15
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
12 04 2023 10:32:37
Примеры креативного авторского стиля копирайтеров, которые старались обыграть УТП продукта, услуги, стремились необычно подать обычное. Узнать больше!...
11 04 2023 8:56:17
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
10 04 2023 18:57:31
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
