Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику

Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику

< >

15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Что такое умные торговые кампании и как они работают В работе агентства часто возникают трудности с тем, как объяснить клиенту целесообразность тех или иных трат. Особенно, когда кажется, что инструмент продвижения не требует дополнительного вовлечения специалиста. То есть — раз настроил, запустил и всё. В частности, вопросы возникают по поводу торговых и умных торговых кампаний (Google Shopping и Smart Shopping Campaign). Зачем здесь контроль со стороны специалиста и регулярные действия с оптимизацией?

Чистка и оптимизация после запуска

Любая кампания, в любом рекламном инструменте нуждается в «чистке», контроле, анализе, оптимизации. Торговые кампании — не исключение. После запуска с ними работают в двух основных направлениях:

  1. Оптимизация. Направлена на улучшение текущих результатов, масштабирование и увеличение дохода.
  2. Чистка — поддержание «гигиены» кампаний, чтобы удержать текущие результаты.

Кейс Cifrus.ru: как мы получили ROMI 200% в Smart Shopping за 8 месяцев На контроль и корректировки по умным торговым кампаниям может уходить от 3 до 10 часов в месяц. При этом многое зависит от количества, групп товаров, объема трафика на сайт. Когда возникают трудности, например, блокировка кампаний, фида, аккаунта Merchant Center, специалист может потратить намного больше времени.

Google Shopping и Smart Shopping: что может пойти не так

Результаты по какому-то определенному типу кампаний всегда следует рассматривать комплексно: по итогу всех кампаний. Нельзя, например, запустить в аккаунте только Smart Shopping и получать по ней хорошие результаты (если они вообще будут).

  1. Умные торговые кампании работают при условии, что в аккаунте Google Ads отслеживаются конверсии, то есть целевые действия. Важный этап перед запуском — настройка и проверка отслеживания конверсий. Не менее важно впоследствии периодически проверять корректность сбора конверсий: они могут удваиваться, возможно, некорректно передается их ценность и так далее. Такие проверки необходимо делать не реже, чем раз в месяц, чтобы быстро реагировать на возможные проблемы. Если конверсии собираются некорректно, кампания Smart Shopping оптимизируется на основании этих данных, что приведет к сомнительным результатам. Важен не просто сбор конверсий, но и передача их ценности.

Для торговых кампаний в качестве конверсий лучше использовать цель «покупка», но можно включать и другие, а также передачу их ценности.

  1. Smart Shopping работает с аудиторией ремаркетинга. Чтобы кампания могла запуститься и оставалась активной, необходимо постоянно пополнять и обновлять аудитории ремаркетинга. С этим помогают как поисковые, так и медийные кампании. Наполнять аудиторию новыми пользователями умная торговая кампания будет в зависимости от того, какой целевой ROAS указан в настройках. Чем жестче установлены условия окупаемости рекламной кампании, тем эффективнее будут результаты, тем меньше удельный вес новой аудитории. Чем меньше ее удельный вес, тем вероятнее со временем аудитория будет уменьшаться, так как из нее уйдут ранее собранные пользователи — как результат, кампания остановится.

Если умная торговая кампания эффективна, необходимо активно работать с масштабированием других кампаний (поисковых, медийных). Это нужно, чтобы быстро привлечь большой объем релевантного трафика, который поможет наполнить аудиторию ремаркетинга.

  1. Для эффективной работы Smart Shopping необходимо включить как можно больше товаров в кампанию и следить, чтобы большая их часть прошла подтверждение в Merchant Center и была готова к показу. В противном случае, кампания получит мало показов и ее эффективность окажется крайне низкой.
  2. Умные торговые кампании не работают самостоятельно и также, как и другие кампании, нуждаются в оптимизации, перераспределении бюджета. Иногда их приходится отключать. Для оценки эффективности умной торговой кампании не нужно смотреть на цену за клик — иногда она может быть значительно ниже, чем в  обычной торговой кампании, либо, наоборот, значительно выше. Количество кликов тоже не всегда показательно.

Данный тип кампании направлен на увеличение дохода, то есть важнее смотреть на ценность конверсий, а не на трафик или его стоимость.

Удовлетворительные результаты кампаний не означают, что можно больше не предпринимать никаких действий. Наоборот, по мере обучения, с кампанией нужно работать — и выжать из нее максимум результатов, добавляя/корректируя целевую рентабельность инвестиций в настройках, корректируя выбранные товары/группы товаров и так далее.

  1. Поскольку умные торговые кампании способны быстро подстраиваться под кратковременные изменения в аукционе (из-за сезонности или праздничных продаж), необходимо отслеживать всплески роста спроса и на такие периоды корректировать бюджет и стратегии.

Как это работает: кейсы

Покажу несколько кейсов наших клиентов, чтобы продемонстрировать, как можно масштабировать и улучшать показатели Google Shopping, работая с другими РК, доpaбатывая фид, выполняя чистку и оптимизацию.

  1. Смотрим в динамике, как благодаря работе PPC-специалиста изменялось количество конверсий и доход (ценность конверсий). Тематика — детский трaнcпорт:

Ценность конверсий выросла в 1,92 раза, количество — в 1,97 раз.

  1. Динамика изменений количества конверсий и дохода за октябрь 2019-май 2020 для проекта в тематике «Спортивная одежда»:

Ценность конверсий выросла в 14,1 раза, количество — в 19,3 раза.

  1. Наблюдаем за изменениями количества конверсий и дохода с апреля 2019 по май 2020 для сайта в тематике «Брендовая обувь и одежда»:

Ценность конверсий к марту 2020 выросла в 13 раз, количество — в 15,4 раза.

В связи с пандемией, с марта по май спрос на товар просел, поэтому наблюдалось небольшое снижение количества продаж. Однако, сравнивая с уровнем апреля-мая 2019, мы получили в 8,9 раз больше конверсий, их ценность была выше в 7,7 раз.

  1. А вот как подключение новых поисковых и КМС кампаний повлияло на количество трафика и конверсий по Smart Shopping-кампании. Период работы: июнь 2019-май 2020. Запуск дополнительных кампаний: середина февраля 2020-апрель 2020. Тематика — экомаркет:

Выводы

  1. Работа с торговыми кампаниями (обычными и умными) продолжается и после их настройки и запуска. Если не делать этого, со временем результаты ухудшатся.
  2. Остановка всех кампаний, кроме торговых, негативно скажется на результатах последних, поскольку все кампании в едином аккаунте взаимосвязаны и в итоге принесут меньше трафика, меньше конверсий. Smart Shopping и вовсе могут остановиться.
  3. Тестирование необходимо всегда и во всех типах кампаний. Будь это тестирование группировки товаров, или автоматических конверсий, или смены title. Тестирование необходимо, чтобы прийти к оптимальному результату и масштабироваться.
  4. Если не оптимизировать  фид, можно снизить конверсионность кампаний и со временем они станут нерентабельными.
  5. Анализ сайта и рекомендации по улучшению напрямую влияют на результат торговых кампаний.
  6. Следует регулярно проводить анализ конкурентности, чтобы понимать текущую ситуацию по доле охвата и дальнейших корректировок для масштабирования.
  7. Иногда случаются проблемы с торговыми кампаниями: нет трафика, показов, заблокирован Мерчант Центр, товары отклонены и так далее. Поэтому необходим постоянный контроль всех статусов и оперативное реагирование на проблемы. В том числе, коммуникация с менеджерами Google для решения технических проблем по аккаунту или отклоненным товарам.



Комментарии:

Как оптимизировать контент: title, h1, description, keywords

Как оптимизировать контент: title, h1, description, keywords Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...

22 06 2025 6:19:41

Как измерять ROI и зачем это делать предпринимателям

О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...

21 06 2025 7:29:13

Восемь основных ошибок при составлении семантического ядра

Мы собрали топ обидных промахов в сборе семантики, влияющих на качество и эффективность продвижения проекта...

20 06 2025 20:31:38

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....

19 06 2025 20:26:50

Репутация компании: зачем вам Online Reputation Management

Репутация компании: зачем вам Online Reputation Management Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...

18 06 2025 7:46:19

Как запустить онлайн марафон? Бесплатные и платные методы

Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....

17 06 2025 23:54:32

Аутрич-ссылки — что это такое и как их получить

Аутрич-ссылки — что это такое и как их получить Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....

16 06 2025 8:27:28

Google Search Console: регистрация и обзор полезных для SEO-специалиста разделов и функций

Google Search Console: регистрация и обзор полезных для SEO-специалиста разделов и функций Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...

15 06 2025 13:11:37

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине во втором квартале 2020 года — исследование Netpeak

Эти данные пригодятся в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...

14 06 2025 15:47:49

Как настроить максимально объективную веб-аналитику и отладить работу отдела контекстной рекламы? Мануал не для чайников

Как настроить максимально объективную веб-аналитику и отладить работу отдела контекстной рекламы? Мануал не для чайников Почему бизнесу нужно настраивать мультикaнaльную модель атрибуции на основе воронки продаж и как это сделать....

13 06 2025 1:58:24

Как получать удовольствие от жизни. Советы из книги «Поток»

Как получать удовольствие от жизни. Советы из книги «Поток» Психологический бестселлер. Как достичь гармонии во всех делах и начать получать удовольствие от жизни, — об этом читайте в новой рецензии Константина Рябенко на книгу Михая Чиксентмихайи «Поток»....

12 06 2025 16:50:11

Главред блога Netpeak про управление задачами и собой

Главред блога Netpeak про управление задачами и собой Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...

11 06 2025 16:10:11

Как делать вирусный контент без лишнего текста — правила жизни Coub

Как делать вирусный контент без лишнего текста — правила жизни Coub Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...

10 06 2025 15:21:25

Кейс по контекстной рекламе в тематике «трудоустройство»

Кейс по контекстной рекламе в тематике «трудоустройство» Конкректная цель — конкретные результаты трудоустройства...

09 06 2025 13:10:35

Что делать, если трафик на сайт резко упал

Что делать, если трафик на сайт резко упал Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....

08 06 2025 20:17:45

11 вопросов перед заказом коллтрекинга

11 вопросов перед заказом коллтрекинга Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....

07 06 2025 14:48:46

Как масштабировать блог: успешный кейс роста блогов Serpstat до 300 000 ежемecячных сессий и $100 000 годового дохода

Как масштабировать блог: успешный кейс роста блогов Serpstat до 300 000 ежемecячных сессий и $100 000 годового дохода Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...

06 06 2025 21:24:37

Бархатная оптимизация исходящих ссылок

Бархатная оптимизация исходящих ссылок Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....

05 06 2025 14:52:10

Как реклама на поиске Яндекса и в РСЯ помогла вдвое снизить цену конверсии — кейс Mechta.kz

Как реклама на поиске Яндекса и в РСЯ помогла вдвое снизить цену конверсии — кейс Mechta.kz Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...

04 06 2025 17:32:29

Лучшие программы для исправления орфографических ошибок

Лучшие программы для исправления орфографических ошибок Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...

03 06 2025 1:38:12

Алгоритм Google Panda 4.2 — 10 советов от SEO-экспертов

Алгоритм Google Panda 4.2 — 10 советов от SEO-экспертов Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....

02 06 2025 19:57:15

Баннерная реклама vs. Таргетированная реклама в социальных сетях

Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....

01 06 2025 6:48:53

Как новостная лента Facebook предсказывает то, что вы хотите увидеть?

Как новостная лента Facebook предсказывает то, что вы хотите увидеть? Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...

31 05 2025 2:55:57

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «одежда, обувь, аксессуары»: ROMI 348%

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «одежда, обувь, аксессуары»: ROMI 348% Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....

30 05 2025 2:33:42

Как продвигать онлайн-бизнес в Казахстане — видеоконспект семинара Netpeak Friends Day

Как продвигать онлайн-бизнес в Казахстане — видеоконспект семинара Netpeak Friends Day Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...

29 05 2025 13:15:51

Как и зачем переводить рекламные кампании на украинский — эксперимент и полезные формулы

Как и зачем переводить рекламные кампании на украинский — эксперимент и полезные формулы При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....

28 05 2025 16:41:24

Как настроить отслеживание событий в Google ***ytics 4

Как настроить отслеживание событий в Google ***ytics 4 Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...

27 05 2025 22:25:43

Какой сервис автоматического продвижения выбрать

Какой сервис автоматического продвижения выбрать Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...

26 05 2025 10:38:36

Как COVID-19 повлиял на результаты рекламы в Google для 21 отрасли

Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...

25 05 2025 6:27:53

Почему Netpeak стал лидером среди IT-работодателей Украины

Почему Netpeak стал лидером среди IT-работодателей Украины Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....

24 05 2025 6:50:39

Как динамическая подмена заголовка влияет на конверсии

Как динамическая подмена заголовка влияет на конверсии Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...

23 05 2025 6:16:57

Аналитика покупок американцев и украинцев перед праздниками

Аналитика покупок американцев и украинцев перед праздниками Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...

22 05 2025 9:37:14

Как я работаю дома с двумя детьми — хроники безумного папы

Как я работаю дома с двумя детьми — хроники безумного папы Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...

21 05 2025 20:57:24

Что слушать за работой — подборка музыки

Что слушать за работой — подборка музыки Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....

20 05 2025 1:58:14

Английский язык — два упражнения для пополнения словарного запаса и развития разговорной речи

Английский язык — два упражнения для пополнения словарного запаса и развития разговорной речи Улучшайте свой уровень английского. Упражнения для В1 — Intermediate («Средний+»). Узнать больше!...

19 05 2025 8:33:15

Как я решил проблему слива бюджета по топ-позициям в органике

Как я решил проблему слива бюджета по топ-позициям в органике Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...

18 05 2025 19:39:48

Как начать работу с BigData — загружаем данные в Google BigQuery

Как начать работу с BigData — загружаем данные в Google BigQuery Начинаем работать с облачным сервисом хранения Google BigQuery...

17 05 2025 2:50:38

Как загрузить данные из API Google ***ytics в R: часть 2

Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...

16 05 2025 3:21:26

Исследование о ценности доброжелательного лидерства

Исследование о ценности доброжелательного лидерства Так называемый Humankindex (доброжелательный стиль управления) способствует инновациям в компании....

15 05 2025 3:53:55

Итоги Всемирного дня шопинга: рост продаж в 11 раз в Украине и самые популярные товары

Итоги Всемирного дня шопинга: рост продаж в 11 раз в Украине и самые популярные товары Впереди ещё черная пятница и новогодние праздники. И успех массовых распродаж можно повторить....

14 05 2025 15:27:15

Как компании контролируют сотрудников в соцсетях. Три кейса

Как компании контролируют сотрудников в соцсетях. Три кейса К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...

13 05 2025 11:15:14

Как получить контакты клиентов в Facebook с помощью чат-бота ManyChat

Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...

12 05 2025 8:17:24

Как настроить отправку писем с помощью языка R

Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....

11 05 2025 4:24:26

Бесплатные обратные звонки — модель freemium в действии

Бесплатные обратные звонки — модель freemium в действии Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....

10 05 2025 0:28:23

Кейс МегаДом. Как сдать в аренду 1200 кв. м торговых площадей в условиях пандемии

Кейс МегаДом. Как сдать в аренду 1200 кв. м торговых площадей в условиях пандемии Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...

09 05 2025 9:12:33

SEO для ювелирного магазина — как на 100% увеличить трафик из поисковых систем после переезда сайта

SEO для ювелирного магазина — как на 100% увеличить трафик из поисковых систем после переезда сайта Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....

08 05 2025 6:32:38

Как исключить спам в Google ***ytics, или Кто портит ваши данные

Как исключить спам в Google ***ytics, или Кто портит ваши данные Что делать, если вы столкнулись со спамом в отчетах Google ***ytics? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к вашему аккаунту, или что кто-то специально влияет на данные сайта в GA? Как они это делают? И как исключить подобные данные из отчетов?...

07 05 2025 9:44:28

Как запустить локальную кампанию Google Ads — пошаговая инструкция

Как запустить локальную кампанию Google Ads — пошаговая инструкция Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....

06 05 2025 22:17:25

Как реклама в Facebook и Google Ads принесла образовательному центру на 98% больше регистраций

Как реклама в Facebook и Google Ads принесла образовательному центру на 98% больше регистраций Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...

05 05 2025 16:11:58

Кейс по продвижению интернет-магазина велосипедов и велозапчастей: ROMI 58%

Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...

04 05 2025 7:52:39

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::