Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику

Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику

< >

15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Что такое умные торговые кампании и как они работают В работе агентства часто возникают трудности с тем, как объяснить клиенту целесообразность тех или иных трат. Особенно, когда кажется, что инструмент продвижения не требует дополнительного вовлечения специалиста. То есть — раз настроил, запустил и всё. В частности, вопросы возникают по поводу торговых и умных торговых кампаний (Google Shopping и Smart Shopping Campaign). Зачем здесь контроль со стороны специалиста и регулярные действия с оптимизацией?

Чистка и оптимизация после запуска

Любая кампания, в любом рекламном инструменте нуждается в «чистке», контроле, анализе, оптимизации. Торговые кампании — не исключение. После запуска с ними работают в двух основных направлениях:

  1. Оптимизация. Направлена на улучшение текущих результатов, масштабирование и увеличение дохода.
  2. Чистка — поддержание «гигиены» кампаний, чтобы удержать текущие результаты.

Кейс Cifrus.ru: как мы получили ROMI 200% в Smart Shopping за 8 месяцев На контроль и корректировки по умным торговым кампаниям может уходить от 3 до 10 часов в месяц. При этом многое зависит от количества, групп товаров, объема трафика на сайт. Когда возникают трудности, например, блокировка кампаний, фида, аккаунта Merchant Center, специалист может потратить намного больше времени.

Google Shopping и Smart Shopping: что может пойти не так

Результаты по какому-то определенному типу кампаний всегда следует рассматривать комплексно: по итогу всех кампаний. Нельзя, например, запустить в аккаунте только Smart Shopping и получать по ней хорошие результаты (если они вообще будут).

  1. Умные торговые кампании работают при условии, что в аккаунте Google Ads отслеживаются конверсии, то есть целевые действия. Важный этап перед запуском — настройка и проверка отслеживания конверсий. Не менее важно впоследствии периодически проверять корректность сбора конверсий: они могут удваиваться, возможно, некорректно передается их ценность и так далее. Такие проверки необходимо делать не реже, чем раз в месяц, чтобы быстро реагировать на возможные проблемы. Если конверсии собираются некорректно, кампания Smart Shopping оптимизируется на основании этих данных, что приведет к сомнительным результатам. Важен не просто сбор конверсий, но и передача их ценности.

Для торговых кампаний в качестве конверсий лучше использовать цель «покупка», но можно включать и другие, а также передачу их ценности.

  1. Smart Shopping работает с аудиторией ремаркетинга. Чтобы кампания могла запуститься и оставалась активной, необходимо постоянно пополнять и обновлять аудитории ремаркетинга. С этим помогают как поисковые, так и медийные кампании. Наполнять аудиторию новыми пользователями умная торговая кампания будет в зависимости от того, какой целевой ROAS указан в настройках. Чем жестче установлены условия окупаемости рекламной кампании, тем эффективнее будут результаты, тем меньше удельный вес новой аудитории. Чем меньше ее удельный вес, тем вероятнее со временем аудитория будет уменьшаться, так как из нее уйдут ранее собранные пользователи — как результат, кампания остановится.

Если умная торговая кампания эффективна, необходимо активно работать с масштабированием других кампаний (поисковых, медийных). Это нужно, чтобы быстро привлечь большой объем релевантного трафика, который поможет наполнить аудиторию ремаркетинга.

  1. Для эффективной работы Smart Shopping необходимо включить как можно больше товаров в кампанию и следить, чтобы большая их часть прошла подтверждение в Merchant Center и была готова к показу. В противном случае, кампания получит мало показов и ее эффективность окажется крайне низкой.
  2. Умные торговые кампании не работают самостоятельно и также, как и другие кампании, нуждаются в оптимизации, перераспределении бюджета. Иногда их приходится отключать. Для оценки эффективности умной торговой кампании не нужно смотреть на цену за клик — иногда она может быть значительно ниже, чем в  обычной торговой кампании, либо, наоборот, значительно выше. Количество кликов тоже не всегда показательно.

Данный тип кампании направлен на увеличение дохода, то есть важнее смотреть на ценность конверсий, а не на трафик или его стоимость.

Удовлетворительные результаты кампаний не означают, что можно больше не предпринимать никаких действий. Наоборот, по мере обучения, с кампанией нужно работать — и выжать из нее максимум результатов, добавляя/корректируя целевую рентабельность инвестиций в настройках, корректируя выбранные товары/группы товаров и так далее.

  1. Поскольку умные торговые кампании способны быстро подстраиваться под кратковременные изменения в аукционе (из-за сезонности или праздничных продаж), необходимо отслеживать всплески роста спроса и на такие периоды корректировать бюджет и стратегии.

Как это работает: кейсы

Покажу несколько кейсов наших клиентов, чтобы продемонстрировать, как можно масштабировать и улучшать показатели Google Shopping, работая с другими РК, доpaбатывая фид, выполняя чистку и оптимизацию.

  1. Смотрим в динамике, как благодаря работе PPC-специалиста изменялось количество конверсий и доход (ценность конверсий). Тематика — детский трaнcпорт:

Ценность конверсий выросла в 1,92 раза, количество — в 1,97 раз.

  1. Динамика изменений количества конверсий и дохода за октябрь 2019-май 2020 для проекта в тематике «Спортивная одежда»:

Ценность конверсий выросла в 14,1 раза, количество — в 19,3 раза.

  1. Наблюдаем за изменениями количества конверсий и дохода с апреля 2019 по май 2020 для сайта в тематике «Брендовая обувь и одежда»:

Ценность конверсий к марту 2020 выросла в 13 раз, количество — в 15,4 раза.

В связи с пандемией, с марта по май спрос на товар просел, поэтому наблюдалось небольшое снижение количества продаж. Однако, сравнивая с уровнем апреля-мая 2019, мы получили в 8,9 раз больше конверсий, их ценность была выше в 7,7 раз.

  1. А вот как подключение новых поисковых и КМС кампаний повлияло на количество трафика и конверсий по Smart Shopping-кампании. Период работы: июнь 2019-май 2020. Запуск дополнительных кампаний: середина февраля 2020-апрель 2020. Тематика — экомаркет:

Выводы

  1. Работа с торговыми кампаниями (обычными и умными) продолжается и после их настройки и запуска. Если не делать этого, со временем результаты ухудшатся.
  2. Остановка всех кампаний, кроме торговых, негативно скажется на результатах последних, поскольку все кампании в едином аккаунте взаимосвязаны и в итоге принесут меньше трафика, меньше конверсий. Smart Shopping и вовсе могут остановиться.
  3. Тестирование необходимо всегда и во всех типах кампаний. Будь это тестирование группировки товаров, или автоматических конверсий, или смены title. Тестирование необходимо, чтобы прийти к оптимальному результату и масштабироваться.
  4. Если не оптимизировать  фид, можно снизить конверсионность кампаний и со временем они станут нерентабельными.
  5. Анализ сайта и рекомендации по улучшению напрямую влияют на результат торговых кампаний.
  6. Следует регулярно проводить анализ конкурентности, чтобы понимать текущую ситуацию по доле охвата и дальнейших корректировок для масштабирования.
  7. Иногда случаются проблемы с торговыми кампаниями: нет трафика, показов, заблокирован Мерчант Центр, товары отклонены и так далее. Поэтому необходим постоянный контроль всех статусов и оперативное реагирование на проблемы. В том числе, коммуникация с менеджерами Google для решения технических проблем по аккаунту или отклоненным товарам.



Комментарии:

SEO для ювелирного магазина — как на 100% увеличить трафик из поисковых систем после переезда сайта

SEO для ювелирного магазина — как на 100% увеличить трафик из поисковых систем после переезда сайта Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....

15 07 2024 22:57:59

Как добавить больше 10 филиалов в Google Business Profile

Как добавить больше 10 филиалов в Google Business Profile У вас фирма с филиалами по всей стране? Короткий инструктаж по массовой загрузке адресов...

14 07 2024 20:44:38

Партиционирование таблиц в Google BigQuery — понятная инструкция

Партиционирование таблиц в Google BigQuery — понятная инструкция Как упростить работу с данными и сэкономить на оплате сервиса...

13 07 2024 21:53:31

Сайт загружается медленно: когда не нужно паниковать

О неправильных тpaктовках отчета по времени загрузки страниц сайта в ***ytics...

12 07 2024 16:35:29

Как пользователь идет к покупке — подробное руководство по ассоциированным конверсиям и моделям атрибуции

Как пользователь идет к покупке — подробное руководство по ассоциированным конверсиям и моделям атрибуции Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...

11 07 2024 4:27:39

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....

10 07 2024 13:49:25

DMCA-алгоритм Google: закон об авторском праве в цифровую эпоху

DMCA-алгоритм Google: закон об авторском праве в цифровую эпоху Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...

09 07 2024 11:38:50

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....

08 07 2024 11:20:38

Email-маркетинг, который приносит заявки, продажи, лояльность и всё на свете — версия Netpeak

Email-маркетинг, который приносит заявки, продажи, лояльность и всё на свете — версия Netpeak Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....

07 07 2024 11:14:55

Лидеры рынка фармы — топ сайтов, которые видят украинцы, когда ищут лекарства в интернете

Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....

06 07 2024 12:31:31

Какова длина идеального текста для Интернета?

Какова длина идеального текста для Интернета? То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....

05 07 2024 17:31:14

Внутренняя кухня SEO: как починить А/В-тестирование в Google ***ytics с помощью Google Tag Manager. Кейс UniSender

Внутренняя кухня SEO: как починить А/В-тестирование в Google ***ytics с помощью Google Tag Manager. Кейс UniSender О проблеме с передачей данных об A/B-тестах в Google ***ytics...

04 07 2024 16:39:38

Кейс по контекстной рекламе в тематике «языковые курсы»

Кейс по контекстной рекламе в тематике «языковые курсы» Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....

03 07 2024 1:22:58

Что делать, если трафик на сайт резко упал

Что делать, если трафик на сайт резко упал Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....

02 07 2024 7:59:55

Авторские права на веб-сайт — как защитить свой ресурс

Авторские права на веб-сайт — как защитить свой ресурс Надежный сайт позволит вести успешную деятельность, защитить плоды собственного труда и результаты работы исполнителей, с которыми вы сотрудничали. Для реализации задумки вам понадобятся авторские права....

01 07 2024 18:24:16

Как правильно «закрывать» свой сайт

Как правильно «закрывать» свой сайт Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....

30 06 2024 6:34:29

Анализ ссылочной массы — подробное руководство

Анализ ссылочной массы — подробное руководство Как найти, нарастить и проанализировать ссылочную массу...

29 06 2024 2:17:11

Как создать объявление в поиске картинок Google

Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....

28 06 2024 5:21:14

Обзор трех новых типов микроразметки schema.org

Обзор трех новых типов микроразметки schema.org FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....

27 06 2024 1:56:19

Как привлечь на 174% больше звонков с помощью видеорекламы — кейс клиники лазерной косметологии Goldlaser.com.ua

Как привлечь на 174% больше звонков с помощью видеорекламы — кейс клиники лазерной косметологии Goldlaser.com.ua Клиникка использует лазеры и нуждается в продвижении. В специфических сферах привлечь потребителя впервые бывает сложнее и дороже, чем удержать его. Этот кейс о том, как повысить количество обращений новых клиентов с помощью видеорекламы...

26 06 2024 17:26:24

Бесплатные обратные звонки — модель freemium в действии

Бесплатные обратные звонки — модель freemium в действии Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....

25 06 2024 1:45:37

Эффективная работа с микроблогом Twitter: планирование твитов по времени

Эффективная работа с микроблогом Twitter: планирование твитов по времени Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...

24 06 2024 4:31:37

Как найти упущенную семантику: кейс сервиса Serpstat (ex. Prodvigator)

Как найти упущенную семантику: кейс сервиса Serpstat (ex. Prodvigator) Упущенная семантика — это ключевые фразы, которые успешно используют в SEO и PPC ваши основные конкуренты, но не используете вы. Как найти упущенную семантику? Читайте кейс сервиса Prodvigator....

23 06 2024 5:53:17

«Чёрная пятница» для интернет-магазинов США и Рунета

«Чёрная пятница» для интернет-магазинов США и Рунета Игроков интернета России, Уанета и Казнета зарубежные сайты coблaзняют семизначными результатами продаж во время «черной пятницы» и «киберпонедельника»....

22 06 2024 0:27:19

Как проводить ежедневные встречи в режиме WFH — чек-лист Netpeak

Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке....

21 06 2024 20:16:10

Кейс по трафиковому продвижению в тематике «климатическое оборудование»: ROMI 366%

Кейс по трафиковому продвижению в тематике «климатическое оборудование»: ROMI 366% Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...

20 06 2024 23:19:41

Восемь основных ошибок при составлении семантического ядра

Мы собрали топ обидных промахов в сборе семантики, влияющих на качество и эффективность продвижения проекта...

19 06 2024 20:20:28

Как настроить отслеживание событий в Google ***ytics 4

Как настроить отслеживание событий в Google ***ytics 4 Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...

18 06 2024 0:58:22

Как продавать часы в интернете: методы и фишки

Как продавать часы в интернете: методы и фишки Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....

17 06 2024 1:27:53

Офлайн — новый онлайн? Зачем онлайн-бизнес открывает торговые точки

Офлайн — новый онлайн? Зачем онлайн-бизнес открывает торговые точки Как бизнес подстраивается под новые привычки покупателей в стиле фиджитал и O2O2O....

16 06 2024 12:51:18

Как работать с приложениями в Google Play Developers Console

Как работать с приложениями в Google Play Developers Console Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....

15 06 2024 16:44:21

Как с помощью Google Earth собрать контакты для email-рассылок и холодных звонков

Как с помощью Google Earth собрать контакты для email-рассылок и холодных звонков Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...

14 06 2024 19:46:15

Баннерная реклама vs. Таргетированная реклама в социальных сетях

Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....

13 06 2024 17:57:24

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...

12 06 2024 6:56:30

Как раскрутить телеграм-канал в 2022 — 14 актуальных способов продвижения

Как раскрутить телеграм-канал в 2022 — 14 актуальных способов продвижения Хотите говорить с клиентами? Пишите им в телеге. Для этого важно продвижение телеграм-канала. Что и как делать для раскрутки — подробная инструкция....

11 06 2024 1:17:33

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....

10 06 2024 0:52:59

«Металл профиль» — как мы запустили кастомный коннектор для загрузки данных из API Google ***ytics в Microsoft SQL Server

«Металл профиль» — как мы запустили кастомный коннектор для загрузки данных из API Google ***ytics в Microsoft SQL Server Узнаем расширенную информацию о посещениях сайта с помощью языка R — кейс Netpeak...

09 06 2024 10:19:32

Пользователи удаляют приложение — когда mobile-маркетологу не стоит волноваться

Пользователи удаляют приложение — когда mobile-маркетологу не стоит волноваться Почему соотношение данных об использовании приложения важнее, чем количество установок и удалений...

08 06 2024 8:38:55

Как правильно составить NDA

Как правильно составить NDA Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...

07 06 2024 21:25:16

Репутация за деньги: откровения скупщика фейковых фолловеров

Раньше покупка фолловеров, лайков, репостов строго осуждалась. Сегодня это обычное дело. Всё больше сервисов предлагают по приемлемой цене купить репутацию в соцсетях: от лайков в Instagram до фолловеров в твиттере. Покупка фолловеров аукнется мне в будущ...

06 06 2024 6:51:58

Кейс Sportcenter Store — рост транзакций на 295% с помощью платной рекламы

Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....

05 06 2024 22:34:40

Алгоритм EAT — за квалифицированный контент. Что это значит для SEO

Алгоритм E-A-T теперь следит за экспертностью, авторитетностью и достоверностью контента. Что это значит?...

04 06 2024 22:40:59

Что эффективнее: Google Реклама или Bing Ads

Что эффективнее: Google Реклама или Bing Ads Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....

03 06 2024 0:21:51

Как быстро составить карту редиректов для дроп-домена

Как быстро составить карту редиректов для дроп-домена Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...

02 06 2024 17:41:48

Каким должен быть дизайн продающей страницы

Каким должен быть дизайн продающей страницы Обязательные элементы продающей страницы: удобный и красивый дизайн, легко читаемые форматы и стили шрифтов, текстовые блоки, кнопки призыва к действию. Узнать больше!...

01 06 2024 2:52:16

Как привлечь целевой трафик на сайт: кейсы по подбору ключевых фраз с помощью Serpstat (ex. Prodvigator)

Как привлечь целевой трафик на сайт: кейсы по подбору ключевых фраз с помощью Serpstat (ex. Prodvigator) Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....

31 05 2024 4:49:21

Как проанализировать эффективность страницы бренда в Facebook

Как проанализировать эффективность страницы бренда в Facebook Бренду нужно зайти на Фейсбук? Несколько очень полезных советов об измерении эффективности SMM....

30 05 2024 20:43:13

Сколько заpaбатывают маркетологи — ежегодное исследование Serpstat

Сколько заpaбатывают маркетологи — ежегодное исследование Serpstat Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....

29 05 2024 22:58:22

Рост небрендового трафика на 99% — кейс интернет-магазина Vodafone Retail Ukraine

Рост небрендового трафика на 99% — кейс интернет-магазина Vodafone Retail Ukraine За 10 месяцев сотрудничества увеличили небрендовый на 99%, а общий трафик — в два раза. Рассказываем не только о результатах, но и подходе создания реалистичного прогноза SEO-продвижения сайта. Читать дальше!...

28 05 2024 14:14:24

Сленг — словарь в помощь бумерам для работы со стартаперами и маркетологами

Сленг — словарь в помощь бумерам для работы со стартаперами и маркетологами Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...

27 05 2024 21:25:51

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::