Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику
15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Что такое умные торговые кампании и как они работают В работе агентства часто возникают трудности с тем,
Чистка и оптимизация после запуска
Любая кампания, в любом рекламном инструменте нуждается в «чистке», контроле, анализе, оптимизации. Торговые кампании — не исключение. После запуска с ними работают в двух основных направлениях:
- Оптимизация. Направлена на улучшение текущих результатов, масштабирование и увеличение дохода.
- Чистка — поддержание «гигиены» кампаний, чтобы удержать текущие результаты.
Кейс Cifrus.ru: как мы получили ROMI 200% в Smart Shopping за 8 месяцев На
Google Shopping и Smart Shopping: что может пойти не так
Результаты по какому-то определенному типу кампаний всегда следует рассматривать комплексно: по итогу всех кампаний. Нельзя, например, запустить в аккаунте только Smart Shopping и получать по ней хорошие результаты (если они вообще будут).
- Умные торговые кампании работают при условии, что в аккаунте Google Ads отслеживаются конверсии, то есть целевые действия. Важный этап перед запуском — настройка и проверка отслеживания конверсий. Не менее важно впоследствии периодически проверять корректность сбора конверсий: они могут удваиваться, возможно, некорректно передается их ценность и так далее. Такие проверки необходимо делать не реже, чем раз в месяц, чтобы быстро реагировать на возможные проблемы. Если конверсии собираются некорректно, кампания Smart Shopping оптимизируется на основании этих данных, что приведет к сомнительным результатам. Важен не просто сбор конверсий, но и передача их ценности.
Для торговых кампаний в качестве конверсий лучше использовать цель «покупка», но можно включать и другие, а также передачу их ценности.
- Smart Shopping работает с аудиторией ремаркетинга. Чтобы кампания могла запуститься и оставалась активной, необходимо постоянно пополнять и обновлять аудитории ремаркетинга. С этим помогают как поисковые, так и медийные кампании. Наполнять аудиторию новыми пользователями умная торговая кампания будет в зависимости от того, какой целевой ROAS указан в настройках. Чем жестче установлены условия окупаемости рекламной кампании, тем эффективнее будут результаты, тем меньше удельный вес новой аудитории. Чем меньше ее удельный вес, тем вероятнее со временем аудитория будет уменьшаться, так как из нее уйдут ранее собранные пользователи — как результат, кампания остановится.
Если умная торговая кампания эффективна, необходимо активно работать с масштабированием других кампаний (поисковых, медийных). Это нужно, чтобы быстро привлечь большой объем релевантного трафика, который поможет наполнить аудиторию ремаркетинга.
- Для эффективной работы Smart Shopping необходимо включить как можно больше товаров в кампанию и следить, чтобы большая их часть прошла подтверждение в Merchant Center и была готова к показу. В противном случае, кампания получит мало показов и ее эффективность окажется крайне низкой.
- Умные торговые кампании не работают самостоятельно и также, как и другие кампании, нуждаются в оптимизации, перераспределении бюджета. Иногда их приходится отключать. Для оценки эффективности умной торговой кампании не нужно смотреть на цену за клик — иногда она может быть значительно ниже, чем в обычной торговой кампании, либо, наоборот, значительно выше. Количество кликов тоже не всегда показательно.
Данный тип кампании направлен на увеличение дохода, то есть важнее смотреть на ценность конверсий, а не на трафик или его стоимость.
Удовлетворительные результаты кампаний не означают, что можно больше не предпринимать никаких действий. Наоборот, по мере обучения, с кампанией нужно работать — и выжать из нее максимум результатов, добавляя/корректируя целевую рентабельность инвестиций в настройках, корректируя выбранные товары/группы товаров и так далее.
- Поскольку умные торговые кампании способны быстро подстраиваться под кратковременные изменения в аукционе (из-за сезонности или праздничных продаж), необходимо отслеживать всплески роста спроса и на такие периоды корректировать бюджет и стратегии.
Как это работает: кейсы
Покажу несколько кейсов наших клиентов, чтобы продемонстрировать, как можно масштабировать и улучшать показатели Google Shopping, работая с другими РК, доpaбатывая фид, выполняя чистку и оптимизацию.
- Смотрим в динамике, как благодаря работе PPC-специалиста изменялось количество конверсий и доход (ценность конверсий). Тематика — детский трaнcпорт:
Ценность конверсий выросла в 1,92 раза, количество — в 1,97 раз.
- Динамика изменений количества конверсий и дохода за октябрь 2019-май 2020 для проекта в тематике «Спортивная одежда»:
Ценность конверсий выросла в 14,1 раза, количество — в 19,3 раза.
- Наблюдаем за изменениями количества конверсий и дохода с апреля 2019 по май 2020 для сайта в тематике «Брендовая обувь и одежда»:
Ценность конверсий к марту 2020 выросла в 13 раз, количество — в 15,4 раза.
В связи с пандемией, с марта по май спрос на товар просел, поэтому наблюдалось небольшое снижение количества продаж. Однако, сравнивая с уровнем апреля-мая 2019, мы получили в 8,9 раз больше конверсий, их ценность была выше в 7,7 раз.
- А вот как подключение новых поисковых и КМС кампаний повлияло на количество трафика и конверсий по Smart Shopping-кампании. Период работы: июнь 2019-май 2020. Запуск дополнительных кампаний: середина февраля 2020-апрель 2020. Тематика — экомаркет:
Выводы
- Работа с торговыми кампаниями (обычными и умными) продолжается и после их настройки и запуска. Если не делать этого, со временем результаты ухудшатся.
- Остановка всех кампаний, кроме торговых, негативно скажется на результатах последних, поскольку все кампании в едином аккаунте взаимосвязаны и в итоге принесут меньше трафика, меньше конверсий. Smart Shopping и вовсе могут остановиться.
- Тестирование необходимо всегда и во всех типах кампаний. Будь это тестирование группировки товаров, или автоматических конверсий, или смены title. Тестирование необходимо, чтобы прийти к оптимальному результату и масштабироваться.
- Если не оптимизировать фид, можно снизить конверсионность кампаний и со временем они станут нерентабельными.
- Анализ сайта и рекомендации по улучшению напрямую влияют на результат торговых кампаний.
- Следует регулярно проводить анализ конкурентности, чтобы понимать текущую ситуацию по доле охвата и дальнейших корректировок для масштабирования.
- Иногда случаются проблемы с торговыми кампаниями: нет трафика, показов, заблокирован Мерчант Центр, товары отклонены и так далее. Поэтому необходим постоянный контроль всех статусов и оперативное реагирование на проблемы. В том числе, коммуникация с менеджерами Google для решения технических проблем по аккаунту или отклоненным товарам.
Комментарии:
Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...
22 06 2025 6:19:41
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
21 06 2025 7:29:13
Мы собрали топ обидных промахов в сборе семантики, влияющих на качество и эффективность продвижения проекта...
20 06 2025 20:31:38
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
19 06 2025 20:26:50
Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...
18 06 2025 7:46:19
Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....
17 06 2025 23:54:32
Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....
16 06 2025 8:27:28
Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...
15 06 2025 13:11:37
Эти данные пригодятся в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...
14 06 2025 15:47:49
Почему бизнесу нужно настраивать мультикaнaльную модель атрибуции на основе воронки продаж и как это сделать....
13 06 2025 1:58:24
Психологический бестселлер. Как достичь гармонии во всех делах и начать получать удовольствие от жизни, — об этом читайте в новой рецензии Константина Рябенко на книгу Михая Чиксентмихайи «Поток»....
12 06 2025 16:50:11
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
11 06 2025 16:10:11
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
10 06 2025 15:21:25
Конкректная цель — конкретные результаты трудоустройства...
09 06 2025 13:10:35
Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....
08 06 2025 20:17:45
Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....
07 06 2025 14:48:46
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
06 06 2025 21:24:37
Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....
05 06 2025 14:52:10
Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...
04 06 2025 17:32:29
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
03 06 2025 1:38:12
Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....
02 06 2025 19:57:15
Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....
01 06 2025 6:48:53
Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...
31 05 2025 2:55:57
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
30 05 2025 2:33:42
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
29 05 2025 13:15:51
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
28 05 2025 16:41:24
Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...
27 05 2025 22:25:43
Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...
26 05 2025 10:38:36
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
25 05 2025 6:27:53
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
24 05 2025 6:50:39
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
23 05 2025 6:16:57
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
22 05 2025 9:37:14
Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...
21 05 2025 20:57:24
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
20 05 2025 1:58:14
Улучшайте свой уровень английского. Упражнения для В1 — Intermediate («Средний+»). Узнать больше!...
19 05 2025 8:33:15
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
18 05 2025 19:39:48
Начинаем работать с облачным сервисом хранения Google BigQuery...
17 05 2025 2:50:38
Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...
16 05 2025 3:21:26
Так называемый Humankindex (доброжелательный стиль управления) способствует инновациям в компании....
15 05 2025 3:53:55
Впереди ещё черная пятница и новогодние праздники. И успех массовых распродаж можно повторить....
14 05 2025 15:27:15
К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...
13 05 2025 11:15:14
Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...
12 05 2025 8:17:24
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
11 05 2025 4:24:26
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
10 05 2025 0:28:23
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
09 05 2025 9:12:33
Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....
08 05 2025 6:32:38
Что делать, если вы столкнулись со спамом в отчетах Google ***ytics? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к вашему аккаунту, или что кто-то специально влияет на данные сайта в GA? Как они это делают? И как исключить подобные данные из отчетов?...
07 05 2025 9:44:28
Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....
06 05 2025 22:17:25
Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...
05 05 2025 16:11:58
Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...
04 05 2025 7:52:39
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::