Торговые и умные торговые кампании — за что бизнес платит подрядчику
15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Что такое умные торговые кампании и как они работают В работе агентства часто возникают трудности с тем,
Чистка и оптимизация после запуска
Любая кампания, в любом рекламном инструменте нуждается в «чистке», контроле, анализе, оптимизации. Торговые кампании — не исключение. После запуска с ними работают в двух основных направлениях:
- Оптимизация. Направлена на улучшение текущих результатов, масштабирование и увеличение дохода.
- Чистка — поддержание «гигиены» кампаний, чтобы удержать текущие результаты.
Кейс Cifrus.ru: как мы получили ROMI 200% в Smart Shopping за 8 месяцев На
Google Shopping и Smart Shopping: что может пойти не так
Результаты по какому-то определенному типу кампаний всегда следует рассматривать комплексно: по итогу всех кампаний. Нельзя, например, запустить в аккаунте только Smart Shopping и получать по ней хорошие результаты (если они вообще будут).
- Умные торговые кампании работают при условии, что в аккаунте Google Ads отслеживаются конверсии, то есть целевые действия. Важный этап перед запуском — настройка и проверка отслеживания конверсий. Не менее важно впоследствии периодически проверять корректность сбора конверсий: они могут удваиваться, возможно, некорректно передается их ценность и так далее. Такие проверки необходимо делать не реже, чем раз в месяц, чтобы быстро реагировать на возможные проблемы. Если конверсии собираются некорректно, кампания Smart Shopping оптимизируется на основании этих данных, что приведет к сомнительным результатам. Важен не просто сбор конверсий, но и передача их ценности.
Для торговых кампаний в качестве конверсий лучше использовать цель «покупка», но можно включать и другие, а также передачу их ценности.
- Smart Shopping работает с аудиторией ремаркетинга. Чтобы кампания могла запуститься и оставалась активной, необходимо постоянно пополнять и обновлять аудитории ремаркетинга. С этим помогают как поисковые, так и медийные кампании. Наполнять аудиторию новыми пользователями умная торговая кампания будет в зависимости от того, какой целевой ROAS указан в настройках. Чем жестче установлены условия окупаемости рекламной кампании, тем эффективнее будут результаты, тем меньше удельный вес новой аудитории. Чем меньше ее удельный вес, тем вероятнее со временем аудитория будет уменьшаться, так как из нее уйдут ранее собранные пользователи — как результат, кампания остановится.
Если умная торговая кампания эффективна, необходимо активно работать с масштабированием других кампаний (поисковых, медийных). Это нужно, чтобы быстро привлечь большой объем релевантного трафика, который поможет наполнить аудиторию ремаркетинга.
- Для эффективной работы Smart Shopping необходимо включить как можно больше товаров в кампанию и следить, чтобы большая их часть прошла подтверждение в Merchant Center и была готова к показу. В противном случае, кампания получит мало показов и ее эффективность окажется крайне низкой.
- Умные торговые кампании не работают самостоятельно и также, как и другие кампании, нуждаются в оптимизации, перераспределении бюджета. Иногда их приходится отключать. Для оценки эффективности умной торговой кампании не нужно смотреть на цену за клик — иногда она может быть значительно ниже, чем в обычной торговой кампании, либо, наоборот, значительно выше. Количество кликов тоже не всегда показательно.
Данный тип кампании направлен на увеличение дохода, то есть важнее смотреть на ценность конверсий, а не на трафик или его стоимость.
Удовлетворительные результаты кампаний не означают, что можно больше не предпринимать никаких действий. Наоборот, по мере обучения, с кампанией нужно работать — и выжать из нее максимум результатов, добавляя/корректируя целевую рентабельность инвестиций в настройках, корректируя выбранные товары/группы товаров и так далее.
- Поскольку умные торговые кампании способны быстро подстраиваться под кратковременные изменения в аукционе (из-за сезонности или праздничных продаж), необходимо отслеживать всплески роста спроса и на такие периоды корректировать бюджет и стратегии.
Как это работает: кейсы
Покажу несколько кейсов наших клиентов, чтобы продемонстрировать, как можно масштабировать и улучшать показатели Google Shopping, работая с другими РК, доpaбатывая фид, выполняя чистку и оптимизацию.
- Смотрим в динамике, как благодаря работе PPC-специалиста изменялось количество конверсий и доход (ценность конверсий). Тематика — детский трaнcпорт:
Ценность конверсий выросла в 1,92 раза, количество — в 1,97 раз.
- Динамика изменений количества конверсий и дохода за октябрь 2019-май 2020 для проекта в тематике «Спортивная одежда»:
Ценность конверсий выросла в 14,1 раза, количество — в 19,3 раза.
- Наблюдаем за изменениями количества конверсий и дохода с апреля 2019 по май 2020 для сайта в тематике «Брендовая обувь и одежда»:
Ценность конверсий к марту 2020 выросла в 13 раз, количество — в 15,4 раза.
В связи с пандемией, с марта по май спрос на товар просел, поэтому наблюдалось небольшое снижение количества продаж. Однако, сравнивая с уровнем апреля-мая 2019, мы получили в 8,9 раз больше конверсий, их ценность была выше в 7,7 раз.
- А вот как подключение новых поисковых и КМС кампаний повлияло на количество трафика и конверсий по Smart Shopping-кампании. Период работы: июнь 2019-май 2020. Запуск дополнительных кампаний: середина февраля 2020-апрель 2020. Тематика — экомаркет:
Выводы
- Работа с торговыми кампаниями (обычными и умными) продолжается и после их настройки и запуска. Если не делать этого, со временем результаты ухудшатся.
- Остановка всех кампаний, кроме торговых, негативно скажется на результатах последних, поскольку все кампании в едином аккаунте взаимосвязаны и в итоге принесут меньше трафика, меньше конверсий. Smart Shopping и вовсе могут остановиться.
- Тестирование необходимо всегда и во всех типах кампаний. Будь это тестирование группировки товаров, или автоматических конверсий, или смены title. Тестирование необходимо, чтобы прийти к оптимальному результату и масштабироваться.
- Если не оптимизировать фид, можно снизить конверсионность кампаний и со временем они станут нерентабельными.
- Анализ сайта и рекомендации по улучшению напрямую влияют на результат торговых кампаний.
- Следует регулярно проводить анализ конкурентности, чтобы понимать текущую ситуацию по доле охвата и дальнейших корректировок для масштабирования.
- Иногда случаются проблемы с торговыми кампаниями: нет трафика, показов, заблокирован Мерчант Центр, товары отклонены и так далее. Поэтому необходим постоянный контроль всех статусов и оперативное реагирование на проблемы. В том числе, коммуникация с менеджерами Google для решения технических проблем по аккаунту или отклоненным товарам.
Комментарии:
Перевод колонки директора по маркетингу Ahrefs: об органическом поисковом трафике, высокопотенциальных темах для бизнеса, уникальности и качестве контента, его продвижении. С реальными рекомендациями и примерами. Узнайте больше!...
27 03 2024 11:22:44
От наличия отзывов зависит решение клиента купить товар или заказать услугу. Как правильно работать с репутацией? Разбираемся...
26 03 2024 16:53:46
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
25 03 2024 13:30:49
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
24 03 2024 10:49:32
Какая интересная и трэшовая реклама встречалась в соцсетях в январе 2021-го? Давайте смотреть...
23 03 2024 8:41:17
Одесские магазины, где продают вечерние и свадебные платья нуждаются в особом внимании интернет-маркетинга. Как настроить контекстную рекламу для малого и среднего бизнеса со скромными маркетинговыми бюджетами...
22 03 2024 4:29:48
Мы восстановили репутацию и повысили рейтинг домена за три месяца....
21 03 2024 0:45:58
У каждого сайта в топе есть страница, о существовании которой знают только роботы и... SEO-специалисты. Это robots.txt или индексный файл....
20 03 2024 2:21:38
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
19 03 2024 16:10:17
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
18 03 2024 11:15:58
Как превратить неактивных подписчиков в вовлеченную аудиторию....
17 03 2024 11:21:37
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
16 03 2024 18:51:49
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
15 03 2024 19:43:54
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
14 03 2024 7:15:32
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
13 03 2024 22:10:28
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
12 03 2024 5:44:22
Look-alike аудитории, таргетинг на участников групп, ограничение стоимости установки и другие вкусные фишки myTarget...
11 03 2024 19:33:26
Опыт контент студии WordFactory и 14 экспертов интернет-маркетинга....
10 03 2024 6:28:59
Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...
09 03 2024 8:34:28
Самопомощь по тревоге во время карантина и экономического кризиса...
08 03 2024 9:41:19
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
07 03 2024 3:54:23
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
06 03 2024 2:52:20
Придумать цепляющие заголовки для 1000 репостов в соцсетях — что можно узнать в результате анализа миллиона заголовков в блогах....
05 03 2024 12:52:38
О неправильных тpaктовках отчета по времени загрузки страниц сайта в ***ytics...
04 03 2024 19:34:43
Тонкости настройки предпраздничной рекламной промо кампании на примере Citrus.ua....
03 03 2024 2:27:11
Как сделать креативный мобильный баннер. Зачем нужны особенные баннеры для мобильных? Что делать с картинкой? Что делать с текстом? Что делать с другими рекламными форматами? Дополнительные элементы. Обо всем этом детально и спримерами...
02 03 2024 21:31:36
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
01 03 2024 9:34:33
Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....
29 02 2024 7:38:23
Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...
28 02 2024 16:15:38
Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...
27 02 2024 17:55:17
Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...
26 02 2024 18:13:12
Вам нужно приложение или мобильная версия сайта? Как вы собираетесь монетизировать приложение? И другие важные вопросы, на которые нужно ответить до разработки....
25 02 2024 14:58:24
Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....
24 02 2024 4:23:24
Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...
23 02 2024 14:30:48
Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...
22 02 2024 14:38:34
Как эффективно выйти из карантина с помощью контекстной рекламы...
21 02 2024 18:38:53
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
20 02 2024 22:22:40
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
19 02 2024 23:35:12
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
18 02 2024 12:55:36
Рекламные заголовки в гугл адвордс так и пестрят предложениями контекстной рекламы бесплатно — вы когда-нибудь задумывались о том, откуда берутся эти «подарки»?...
17 02 2024 13:15:37
82% малых бизнесов тонут как раз из-за проблем с денежными потоками (по данным исследований U.S. Bank, 2020). Как предприниматели попадают в кассовые разрывы и что делать в таких ситуациях, разберем в этой статье....
16 02 2024 21:51:42
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
15 02 2024 10:44:21
Положительная динамика с первых месяцев работы....
14 02 2024 11:21:38
Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....
13 02 2024 20:42:51
Сравнительная хаpaктеристика B2B и B2C. Как строятся отношения с клиентом, какой объем рынка, особенности сервиса, на чем делать акцент при создании контента. Подробнее....
12 02 2024 3:45:51
Что делать, если вы специально или нет попали под фильтр: руководство от выявления до спасения...
11 02 2024 22:34:51
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
10 02 2024 2:26:31
Что нового, Netpeak? Новые стратегии контекстной рекламы и email-маркетинга, новая рубрика в блоге, а также о специфике работы отдела продаж Netpeak в карантин и о законах построения партнерской программы — всё читайте в материале!...
09 02 2024 20:17:16
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
08 02 2024 13:56:30
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
07 02 2024 1:41:36
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::