Как уволить человека?
Кажется, что это самое сложное в работе руководителя, особенно, с высоким уровнем эмпатии. Попрощаться с кем-то, кто может быть очень хорошим человеком. С кем дружит комaнда. Кто еще вчера говорил тебе, какой ты крутой руководитель. Кто душа компании на каждом корпоративе и просто отличный коллега. Об этом пост в моем канале Sad But True.
Начну с того, что очень важно разделять рабочее и личное. Я уже писал о том, что считаю правильным дружить с коллегами, но это ни в коем случае не значит, что могут быть любимчики, и у кого-то есть преференции.
Когда надо прощаться
Глобально, уволить человека можно по двум причинам:
- Он плохо выполняет свою работу (и знает об этом).
- Он мешает хорошо выполнять работу коллегам (и знает об этом).
Чтобы увольнение прошло обоюдно понятно и принято всеми сторонами как обычное деловое общение, а не предательство в стиле «ох уж и мyдaк у меня там был шеф, а я думал мы друзья», нужно оперировать данными и числами. То есть оцифровывать работу каждого сотрудника в виде понятных KPI, которые вы обоюдно договорились «как выполнять». Показав эти KPI можно сказать сотруднику: «Смотри, Х времени подряд ты не выполняешь этот показатель».
Про увольнение, пунктуацию и бизнес — антикейс Xsolla Важное отступление: нельзя просто в один день зайти и сказать «
Как действовать?
Я использую так называемый «испытательный срок». Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю — готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в «зону особого внимания». Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника из зоны особого внимания.
Но испытательный срок — не панацея, всегда держи в уме поговорку: «нанимай медленно — увольняй быстро». Помни, что слабый сотрудник мешает работать всей комaнде. В окружении таких ребят А-игроки чувствуют себя плохо и, скорее всего, сами решат уйти еще до того, как медленный и вежливый руководитель догадается уволить слабых сотрудников.
Еще одно важное отступление: не все и не всегда решает наличие KPI. С токсичными сотрудниками нужно прощаться сразу и без размышлений.
Я уволила человека — почему это было правильным решением Каждое
Невыполнение KPI чаще всего говорит о том, что эта работа не подходит сотруднику и ты делаешь для человека лучше, освобождая его от гнетущих обязанностей. Кто-то более смелый сам бы уволился, а менее уверенным в своих решениях ребятам может пригодиться и такая помощь.
С токсичными та же история — часто токсичность в одной среде (комaнде) совершенно не проявляется в другой, ведь любая токсичность это, так или иначе, реакция на окружающую среду. А значит расставание с таким человеком — снова помощь не только твоей комaнде, но и ему.
А закончу эту непростую тему цитатой от ребят из сервиса «Профи»:
– Можно я оставлю сотрудника, потому что он хороший человек?
– Только если мы взяли его на должность «хороший человек».
Комментарии:
Услуга уровня элит-класса в конкурентной нише и не в самом простом для продвижения регионе. Рассказываем, как привели целевой трафик по минимальной цене. Узнать!...
29 09 2022 2:59:36
Как быстро создавать и запускать объявления, а также массово вносить правки в кампании с помощью файла Excel...
28 09 2022 17:18:57
Почему соотношение данных об использовании приложения важнее, чем количество установок и удалений...
27 09 2022 16:34:59
Как сделать креативный мобильный баннер. Зачем нужны особенные баннеры для мобильных? Что делать с картинкой? Что делать с текстом? Что делать с другими рекламными форматами? Дополнительные элементы. Обо всем этом детально и спримерами...
26 09 2022 3:26:41
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
25 09 2022 21:50:55
Почему имеет смысл выбрать его, а не Google Tag Manager?...
24 09 2022 22:43:23
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
23 09 2022 23:13:30
Как превратить неактивных подписчиков в вовлеченную аудиторию....
22 09 2022 7:31:19
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
21 09 2022 20:43:56
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
20 09 2022 22:56:30
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
19 09 2022 6:56:16
+ таблица с примерами использования каждой функции....
18 09 2022 21:36:11
Кейс, в котором мы описываем работу с одним из наших старейших клиентов (с 2014 года) и как нам пришлось изменить устоявшийся формат работы и рекламного бюджета, чтобы соответствовать реалиям 2020 года....
17 09 2022 5:20:24
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
16 09 2022 8:50:42
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
15 09 2022 13:40:33
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
14 09 2022 4:57:48
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
13 09 2022 19:25:58
Раскрутка музыки онлайн: способы, методы, нюансы и примеры...
12 09 2022 20:40:17
Регулярный мониторинг позиций необходим для отслеживания истории их изменений после внедрения новых ключевых слов и других работ над сайтом...
11 09 2022 14:42:19
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
10 09 2022 16:55:44
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
09 09 2022 20:58:38
Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...
08 09 2022 2:42:48
Кейс: новинки в продвижении рекламы интернет-магазина в контекстно-медийной сети Google...
07 09 2022 15:46:38
Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...
06 09 2022 23:47:17
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
05 09 2022 20:25:17
Кейс о том, как написать большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продать. И почему это кейс, а не антикейс....
04 09 2022 20:39:49
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
03 09 2022 18:50:15
Знания основных принципов конверсионности сайта, этапов воронки продаж важны для того, чтобы наладить процессы, рост продаж в любом бизнесе. Узнать больше!...
02 09 2022 22:10:13
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
01 09 2022 2:44:24
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
31 08 2022 3:27:16
Примеры странной, классной и непонятной рекламы в соцсетях из моей ленты за февраль 2021 года...
30 08 2022 10:34:37
Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...
29 08 2022 18:23:41
Не Google ***ytics единым...
28 08 2022 12:36:14
Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....
27 08 2022 15:24:26
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
26 08 2022 17:40:44
Структура обзора, правила написания и важные хаpaктеристики этого формата. Подача информации в обзоре и запрещенные методы, которые отпугнут клиентов. Узнать больше!...
25 08 2022 9:27:36
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
24 08 2022 19:24:26
Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....
23 08 2022 4:17:49
После обновления мессенджера появился нужный инструмент...
22 08 2022 9:13:50
Мир гаджетов на Android и IOS. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) по валовой прибыли: 764%....
21 08 2022 13:34:20
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
20 08 2022 23:10:38
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
19 08 2022 22:12:51
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
18 08 2022 21:25:19
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
17 08 2022 2:24:28
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
16 08 2022 20:23:26
Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...
15 08 2022 0:18:23
Как стать востребованным сео оптимизатором: 35+ ссылок для обучения и совершенствования своих знаний, а также советы...
14 08 2022 10:14:58
Создаем фид с помощью выгрузки товаров в формате yml и специального скрипта, который сделает всю (почти) грязную работу за вас....
13 08 2022 20:37:52
Оживший бар. О том, как один украинский бренд за полтора месяца получил более 4 000 фанов!...
12 08 2022 19:54:34
Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....
11 08 2022 18:58:25
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
Белое и черное SEO, алгоритм Google и будущее интернета — простые ответы от Артема Бородатюка
Как московские артисты Аронова, Полицеймако и Шакуров в Сургуте зарплату выбивали