Как уволить человека?
Кажется, что это самое сложное в работе руководителя, особенно, с высоким уровнем эмпатии. Попрощаться с кем-то, кто может быть очень хорошим человеком. С кем дружит комaнда. Кто еще вчера говорил тебе, какой ты крутой руководитель. Кто душа компании на каждом корпоративе и просто отличный коллега. Об этом пост в моем канале Sad But True.
Начну с того, что очень важно разделять рабочее и личное. Я уже писал о том, что считаю правильным дружить с коллегами, но это ни в коем случае не значит, что могут быть любимчики, и у кого-то есть преференции.
Когда надо прощаться
Глобально, уволить человека можно по двум причинам:
- Он плохо выполняет свою работу (и знает об этом).
- Он мешает хорошо выполнять работу коллегам (и знает об этом).
Чтобы увольнение прошло обоюдно понятно и принято всеми сторонами как обычное деловое общение, а не предательство в стиле «ох уж и мyдaк у меня там был шеф, а я думал мы друзья», нужно оперировать данными и числами. То есть оцифровывать работу каждого сотрудника в виде понятных KPI, которые вы обоюдно договорились «как выполнять». Показав эти KPI можно сказать сотруднику: «Смотри, Х времени подряд ты не выполняешь этот показатель».
Про увольнение, пунктуацию и бизнес — антикейс Xsolla Важное отступление: нельзя просто в один день зайти и сказать «
Как действовать?
Я использую так называемый «испытательный срок». Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю — готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в «зону особого внимания». Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника из зоны особого внимания.
Но испытательный срок — не панацея, всегда держи в уме поговорку: «нанимай медленно — увольняй быстро». Помни, что слабый сотрудник мешает работать всей комaнде. В окружении таких ребят А-игроки чувствуют себя плохо и, скорее всего, сами решат уйти еще до того, как медленный и вежливый руководитель догадается уволить слабых сотрудников.
Еще одно важное отступление: не все и не всегда решает наличие KPI. С токсичными сотрудниками нужно прощаться сразу и без размышлений.
Я уволила человека — почему это было правильным решением Каждое
Невыполнение KPI чаще всего говорит о том, что эта работа не подходит сотруднику и ты делаешь для человека лучше, освобождая его от гнетущих обязанностей. Кто-то более смелый сам бы уволился, а менее уверенным в своих решениях ребятам может пригодиться и такая помощь.
С токсичными та же история — часто токсичность в одной среде (комaнде) совершенно не проявляется в другой, ведь любая токсичность это, так или иначе, реакция на окружающую среду. А значит расставание с таким человеком — снова помощь не только твоей комaнде, но и ему.
А закончу эту непростую тему цитатой от ребят из сервиса «Профи»:
– Можно я оставлю сотрудника, потому что он хороший человек?
– Только если мы взяли его на должность «хороший человек».
Комментарии:
Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...
16 04 2026 7:43:56
Сбор ключевых запросов с помощью программы Кей Коллектор: показываем и рассказываем пошагово с демонстрацией процесса настройки с сервисом Яндекс.Вордстат. Читать дальше!...
15 04 2026 22:34:55
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
14 04 2026 2:21:34
В статье описан ручной и самый безопасный из существующих метод...
13 04 2026 1:50:59
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
12 04 2026 11:39:27
Как METRO Cash & Carry Украина нашла индивидуальный подход к 1 000 000 клиентов....
11 04 2026 11:54:47
Вам точно нужен ВП? Тогда утвердите сабж, чтобы умещался в три слова, скиньте линк и дескрипшн и распознайте канал-оборотень. Полная подборка сленговых слов, значение которых не всегда найдете в Google...
10 04 2026 5:56:11
О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....
09 04 2026 21:25:47
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
08 04 2026 1:23:31
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
07 04 2026 13:56:40
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
06 04 2026 6:44:21
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
05 04 2026 0:35:40
В основе каждой великой компании – хорошо рассказанная история....
04 04 2026 14:24:43
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
03 04 2026 15:12:37
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
02 04 2026 17:17:18
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
01 04 2026 11:16:20
Система почтового маркетинга. Как удержать доверия подписчиков одним приветственным письмом...
31 03 2026 21:53:13
Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...
30 03 2026 6:58:16
Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...
29 03 2026 0:36:23
Как уменьшить время ответа сервера и повысить общий показатель скорости загрузки сайта...
28 03 2026 7:20:24
Крутые площадки для нового инструмента: контекстщикам на заметку!...
27 03 2026 13:55:58
О новых функциях Universal App Campaigns — специально для тех, кто хочет эффективно вовлекать пользователей приложений...
26 03 2026 1:29:18
Как настроить Google ***ytics и как открыть вход другому пользователю: подробный урок....
25 03 2026 6:43:43
Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....
24 03 2026 13:19:21
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
23 03 2026 7:44:44
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
22 03 2026 15:53:53
Что нужно сделать, чтобы ваши объявления показывались только заинтересованным клиентам? В первую очередь, подобрать ключевые слова, релевантные запросу потенциального клиента и ориентированные на пользователей с мотивацией совершить действие....
21 03 2026 5:46:35
«Rework» — одна из самых любимых книг нетпиковцев....
20 03 2026 5:12:37
Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....
19 03 2026 22:39:16
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
18 03 2026 9:43:27
На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425....
17 03 2026 2:38:25
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
16 03 2026 17:40:56
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
15 03 2026 20:15:26
Рекомендации от Google для бизнеса о поведении в период распространения коронавируса....
14 03 2026 16:13:43
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
13 03 2026 17:44:49
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
12 03 2026 20:41:27
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
11 03 2026 16:23:28
Масштабируем кампанию в Google за счет управления конверсиями и работы с эффективными каналами продвижения....
10 03 2026 5:46:59
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
09 03 2026 14:13:22
Советы специалистов по продвижению интернет-магазинов в сверхконкурентной нише одежды и обуви...
08 03 2026 19:11:27
Конференцию eCommerce будет развивать комaнда Octopus Events...
07 03 2026 20:32:26
Дэн Гридин, ненавистник холодных звонков и эксперт в области системного B2B маркетинга для сложных рынков, рассказал читателям блога о принципах работы на рынке во время шторма....
06 03 2026 12:38:49
О ловушке медиа, Стивене Пинкере и почему в любой ситуации важно оставаться оптимистом....
05 03 2026 11:10:44
Образец товарного фида можно использовать при запуске динамических объявлений в поисковой сети Яндекса и Google, в кампаниях со смарт-баннерами в Яндекс.Директ, в динамических медийных кампаниях Google Рекламы, в товарной рекламе — с помощью Google Merchant Center....
04 03 2026 16:24:43
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
03 03 2026 9:22:42
Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....
02 03 2026 12:39:30
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
01 03 2026 10:21:27
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
28 02 2026 21:42:56
Можно открыть корпоративную почту с использованием собственного сервера для принятия/отправки и с использованием стороннего сервиса от яндекс или гугл...
27 02 2026 10:18:30
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
26 02 2026 21:41:37
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
