Инфлюенс-маркетинг — как дружить и сотрудничать с блогерами, чтобы всем было хорошо. Опыт Kacho Group
Обычная реклама — всё. На смену ей приходит реклама с лицом любимых блогеров. Мы доверяем, прислушиваемся, верим и покупаем, следуя рекомендациям людей из соцсетей. Если бы у вашего продукта был голос, он бы точно принадлежал известному инфлюенсеру.
О том, как подружиться с блогерами и выбрать эффективные аккаунты, узнали из доклада Яны Меркотан, Head of Marketing в Kacho Group. Яна рассказала об инфлюенс-маркетинге на онлайн-конференции No more SMM. Делимся важными поинтами.
Kacho Group — фэшн-холдинг, который вырос из украинского бренда обуви и сумок Kachorovska. Сегодня Kacho Group — это три бренда обуви и одежды, кофейня, три магазина офлайн и два онлайн. Бренд Kachorovska вырос из онлайн-магазина и изначально строил продажи с помощью инфлюенс-маркетинга.
Что это и зачем нужно
Инфлюенс-маркетинг — долгосрочные и дружественные контакты с блогерами, инфлюенсерами, лидерами мнений. Главная цель таких «отношений» — теплый и близкий контакт с аудиторией.
Блогеры помогают бизнесу повысить узнаваемость бренда, продукта или продаж. А также повышают лояльность к бренду и становятся его адвокатами — людьми, которые искренне любят продукт, пользуются им добровольно и готовы советовать окружающим.
Яна Меркотан
Когда есть какие-то негативные отзывы, ведь у всех бывают факапы — наши адвокаты бренда заступаются, пишут про свой позитивный опыт коммуникации с брендом.
В 2020 году рынок украинского инфлюенс-маркетинга насчитывал 336 миллионов гривен. Прямые продажи составили 114 миллионов. Об этом говорится в исследовании от IAB Ukraine.
Согласно данным Edelman Trust Barometer, 63% пользователей доверяют тому, что инфлюенсеры говорят о брендах. Нежели — тому, что бренды говорят сами о себе.
Выбор инфлюенсера
Так кто же такой наш загадочный инфлюенсер и как его выбрать, если вы настроены на эффективную и долгосрочную дружбу? Вот чек-лист, который поможет вам определиться:
- Определите свою цель — расширение аудитории, продажа нового продукта, сообщение какой-либо новости. Сформулируйте запрос, который должно решить взаимодействие с блогером.
- Проанализируйте аудиторию бренда — кто они, люди, которым вы планируете рассказать о продукте. Сколько им лет, где они живут, что их интересует, какие ценности они разделяют.
- Подбор инфлюенсера. Лучше всего завести отдельный документ, в который отдел маркетинга сможет добавлять всех интересных блогеров. Впоследствии, вы сможете выбрать блогера из этого списка и посмотреть, насколько он подходит под ту или иную активность.
- Аналитика аудитории инфлюенсера — используйте сервисы анализа аудитории. Они помогают проанализировать аудиторию, её вовлеченность, прирост, количество отписок, какие бренды упоминаются в аккаунте, типы аудитории — когда у блогера больше мужской аудитории, вряд ли будет эффективным, если он расскажет о женском продукте.
- Выберите формат сотрудничества.
- Оцените эффект — сколько подписчиков пришло в ваш аккаунт, стоимость каждого подписчика, рост продаж.
Какие бывают инфлюенсеры?
И почему, если у инфлюенсера много подписчиков — это не значит, что он подходит именно вам.
- Селебрити — люди с максимальной узнаваемостью и многомиллионной аудиторией. Почти все, даже люди, которые не подписаны на них, знают кто они и чем занимаются. Например, Ким Кардашьян, Илон Маск или Тина Кароль, если мы говорим об Украине.
- Макроинфлюенсеры — 200+ тысяч подписчиков. Чаще всего речь идет о лайфстайл-блогерах. Коммуникация с ними особенно эффективна, если вы рассказываете о новом продукте и хотите максимально расширить знания о нем.
- Микроинфлюенсеры — до 100+ тысяч подписчиков. Имеют более узкую специализацию и подходят, когда вы хотите рассказать о продукте какой-то определенной направленности — например, если он будет интересен людям с детьми, можно выбрать аккаунт инфлюенсера, который рассказывает о своей семье, у него есть дети.
- Наноинфлюенсеры или опинион лидеры — 10-20 тысяч подписчиков. Эти блогеры, как правило, сильно влияют на своих подписчиков в какой-то узкой сфере. Взаимодействие с опинион лидерами особенно эффективно, если вам важна определенная локация или причастность к комьюнити.
Форматы взаимодействия с инфлюенсерами
1. Рассылка пресс-паков при выходе коллабораций.
Эффективно при выходе лимитированного продукта — доступ к нему получает небольшое количество блогеров, от 10 до 15 человек. Это могут быть постоянные влиятельные клиенты, аккаунты с максимально широкой аудиторией или блоги с нужной вам специализацией. Здесь выгодно применить индивидуальный подход к каждому инфлюенсеру, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
Цель — широкий охват.
2. Амбассадоры бренда.
Не разовые контакты, а долгосрочное сотрудничество с блогерами, которые пользуются вашим продуктом на протяжении определенного времени, например, года. Это выгодно, потому что инфлюенсер стабильно поддерживает вас и рассказывает о вас в соцсетях.
Цель — позиционирование бренда, нативное проявление, повышение продаж. Аудитория начинает ассоциировать продукцию с конкретными людьми, разделяющими определенные ценности.
3. Работа с профильными специалистами.
В случае Kacho Group — стилисты. Но, в зависимости от направленности вашего бренда, продукта, активности или инициативы, вы можете выбрать авторитетного инфлюенсера:
- если речь об эко-направленности — это будет человек, который рассказывает о природе и экологии;
- сфера питания — известный ресторатор или гастро-эксперт;
- технологии — человек, который обозревает новинки индустрии или гаджеты.
Такое сотрудничество взаимовыгодное — ведь блогер получает новый контент, который может использовать.
Цель — повысить охват и создать нестандартный контент с экспертом, к мнению которого прислушиваются.
4. Гиперперсонализация.
Или же индивидуальный подход к инфлюенсерам. Нужен, чтобы выделяться на фоне других брендов, которые могут использовать похожие рекламные ходы.
Яна Меркотан
Когда мы отправляем что-то инфлюенсеру, мы тщательно изучаем его стиль и то, что он носит. Приглашаем дизайнеров и стилистов. Мы можем пригласить инфлюенсера на примерку в наш магазин. Человек приезжает, а по его размеру уже есть подборка обуви и сумок. Сопровождает его не просто консультант, а наш дизайнер.
Подобный подход эффективен и для брендов другой направленности. Вы можете рассказать о преимуществах продукта инфлюенсеру индивидуально, сделать процесс знакомства с брендом особенным, комфортным и личным. Тогда вы получите не только рекламную интеграцию, но и преданного вашему продукту человека.
Выводы
Сегодня прямая реклама отталкивает и вызывает недоверие. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету.
Если ваш бренд считается молодым — лучше начинать не с прямых продаж, а именно с узнаваемости. Проще говоря, наpaбатывать базу людей, которые любят и ценят продукт. Впоследствии он будет ассоциироваться именно с ними.
Об опыте своей компании и особенностях работы с инфлюенсерами Яна Меркотан рассказала на онлайн-конференции No more SMM. Мы сделали из этого доклада короткий пост. Чтобы посмотреть полную версию выступления, купите запись всех докладов конференции. Там было ещё много крутых спикеров. В частности, Антон Бокий из Intertop, Марина Соколова из Eva, Юлия Кравчук из Reface и другие.
Комментарии:
Масштабируем кампанию в Google за счет управления конверсиями и работы с эффективными каналами продвижения....
15 07 2026 19:40:16
Чтобы создавать удобные отчеты, импортируйте данные из Яндекс.Директ в Microsoft Power BI с помощью язык R...
14 07 2026 1:56:16
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
13 07 2026 11:34:52
Придумать цепляющие заголовки для 1000 репостов в соцсетях — что можно узнать в результате анализа миллиона заголовков в блогах....
12 07 2026 1:34:40
Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...
11 07 2026 16:36:38
Лучшие плагины WordPress для SEO и продвижения сайта в поисковой системе Google и 10 советов для WordPress, которые помогут вам продвигать свой сайт...
10 07 2026 23:23:35
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
09 07 2026 18:12:31
Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...
08 07 2026 4:21:22
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
07 07 2026 2:18:28
Знакомство с реальным и потенциальным клиентом. Как создать доверительные отношения? Для этого понадобится сделать сегментацию аудитории и определить, кто ваш покупатель: от рода занятий, до его самых сокровенных страхов. Узнайте больше!...
06 07 2026 13:48:12
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
05 07 2026 3:40:47
Детально заполняйте карточку товара, добавляйте качественные фотографии, делайте акцент на УТП....
04 07 2026 23:16:30
Как формируется цена на услугу SEO, как достигается результат и почему поисковое продвижение выгодно только в долгосрочной перспективе от руководителя отдела продаж агентства Netpeak. Узнайте больше!...
03 07 2026 5:52:48
О создании структуры сайта на основе семантического ядра, работе с Xmind и таблицами онлайн...
02 07 2026 14:52:59
Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...
01 07 2026 4:41:58
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
30 06 2026 21:12:34
Объявление в тематике автошин — отличная тема для рекламы в интернете....
29 06 2026 5:18:38
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
28 06 2026 12:20:29
Наличие или отсутствие в карточках отзывов о товарах интернет магазина сказывается на продажах, а также оказывает влияние на SEO. Об этом, а также о пользе автоматизированного сбора отзывов о товарах мы расскажем в этой статье....
27 06 2026 20:38:51
Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....
26 06 2026 12:23:28
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
25 06 2026 7:58:44
Книга про пять полезных фишек + стратегия продвижения интернет-магазина...
24 06 2026 22:55:27
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
23 06 2026 21:47:37
Заимствуете лучшее, коллекционируйте идеи и не откладывайте тестирование фишек в долгий ящик...
22 06 2026 22:34:48
Пуш для рекламных кампаний накануне праздничных распродаж...
21 06 2026 14:46:17
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
20 06 2026 11:43:14
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
19 06 2026 4:13:55
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
18 06 2026 14:57:47
Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...
17 06 2026 16:24:28
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
16 06 2026 16:45:41
Рассказываем в подробностях, что полезного сделал Netpeak для своих клиентов с января по апрель 2017 года...
15 06 2026 1:18:34
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
14 06 2026 22:53:55
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
13 06 2026 10:37:48
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
12 06 2026 0:16:32
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
11 06 2026 23:42:30
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
10 06 2026 18:55:57
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
09 06 2026 22:19:24
За 10 месяцев сотрудничества увеличили небрендовый на 99%, а общий трафик — в два раза. Рассказываем не только о результатах, но и подходе создания реалистичного прогноза SEO-продвижения сайта. Читать дальше!...
08 06 2026 3:26:15
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
07 06 2026 9:29:12
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
06 06 2026 7:47:22
История о предсказательной аналитике системы автоматизации маркетинга, онлайн-магазине и ненужных письмах....
05 06 2026 0:40:38
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
04 06 2026 15:29:30
Рецензия на книгу «Нейромаркетинг в действии» Дэвида Льюиса...
03 06 2026 12:34:55
Интеграция видео в маркетинговую кампанию – решение, которое повысит ценность каждого посетителя сайта....
02 06 2026 1:20:32
Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....
01 06 2026 21:24:48
Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...
31 05 2026 12:58:11
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
30 05 2026 18:29:19
Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....
29 05 2026 19:27:38
Инструкция для новичков по одновременной работе с кампаниями, а также объявлениями и группами в Яндекс.Директ...
28 05 2026 3:47:29
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
27 05 2026 15:48:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
