Инфлюенс-маркетинг — как дружить и сотрудничать с блогерами, чтобы всем было хорошо. Опыт Kacho Group > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Инфлюенс-маркетинг — как дружить и сотрудничать с блогерами, чтобы всем было хорошо. Опыт Kacho Group

Инфлюенс-маркетинг — как дружить и сотрудничать с блогерами, чтобы всем было хорошо. Опыт Kacho Group

< >

Обычная реклама — всё. На смену ей приходит реклама с лицом любимых блогеров. Мы доверяем, прислушиваемся, верим и покупаем, следуя рекомендациям людей из соцсетей. Если бы у вашего продукта был голос, он бы точно принадлежал известному инфлюенсеру.

О том, как подружиться с блогерами и выбрать эффективные аккаунты, узнали из доклада Яны Меркотан, Head of Marketing в Kacho Group. Яна рассказала об инфлюенс-маркетинге на онлайн-конференции No more SMM. Делимся важными поинтами.

Kacho Group — фэшн-холдинг, который вырос из украинского бренда обуви и сумок Kachorovska. Сегодня Kacho Group — это три бренда обуви и одежды, кофейня, три магазина офлайн и два онлайн. Бренд Kachorovska вырос из онлайн-магазина и изначально строил продажи с помощью инфлюенс-маркетинга.

Что это и зачем нужно

Инфлюенс-маркетинг — долгосрочные и дружественные контакты с блогерами, инфлюенсерами, лидерами мнений. Главная цель таких «отношений» — теплый и близкий контакт с аудиторией.

Блогеры помогают бизнесу повысить узнаваемость бренда, продукта или продаж. А также повышают лояльность к бренду и становятся его адвокатами — людьми, которые искренне любят продукт, пользуются им добровольно и готовы советовать окружающим.

Яна Меркотан

Когда есть какие-то негативные отзывы, ведь у всех бывают факапы — наши адвокаты бренда заступаются, пишут про свой позитивный опыт коммуникации с брендом.

В 2020 году рынок украинского инфлюенс-маркетинга насчитывал 336 миллионов гривен. Прямые продажи составили 114 миллионов. Об этом говорится в исследовании от IAB Ukraine.

Согласно данным Edelman Trust Barometer, 63% пользователей доверяют тому, что инфлюенсеры говорят о брендах. Нежели — тому, что бренды говорят сами о себе.

Выбор инфлюенсера

Так кто же такой наш загадочный инфлюенсер и как его выбрать, если вы настроены на эффективную и долгосрочную дружбу? Вот чек-лист, который поможет вам определиться: 

  1. Определите свою цель — расширение аудитории, продажа нового продукта, сообщение какой-либо новости. Сформулируйте запрос, который должно решить взаимодействие с блогером.
  2. Проанализируйте аудиторию бренда — кто они, люди, которым вы планируете рассказать о продукте. Сколько им лет, где они живут, что их интересует, какие ценности они разделяют. 
  3. Подбор инфлюенсера. Лучше всего завести отдельный документ, в который отдел маркетинга сможет добавлять всех интересных блогеров. Впоследствии, вы сможете выбрать блогера из этого списка и посмотреть, насколько он подходит под ту или иную активность. 
  4. Аналитика аудитории инфлюенсера — используйте сервисы анализа аудитории. Они помогают проанализировать аудиторию, её вовлеченность, прирост, количество отписок, какие бренды упоминаются в аккаунте, типы аудитории — когда у блогера больше мужской аудитории, вряд ли будет эффективным, если он расскажет о женском продукте.
  5. Выберите формат сотрудничества.
  6. Оцените эффект — сколько подписчиков пришло в ваш аккаунт, стоимость каждого подписчика, рост продаж.

Какие бывают инфлюенсеры?

И почему, если у инфлюенсера много подписчиков — это не значит, что он подходит именно вам. 

  1. Селебритилюди с максимальной узнаваемостью и многомиллионной аудиторией. Почти все, даже люди, которые не подписаны на них, знают кто они и чем занимаются. Например, Ким Кардашьян, Илон Маск или Тина Кароль, если мы говорим об Украине.
  2. Макроинфлюенсеры — 200+ тысяч подписчиков. Чаще всего речь идет о лайфстайл-блогерах. Коммуникация с ними особенно эффективна, если вы рассказываете о новом продукте и хотите максимально расширить знания о нем. 
  3. Микроинфлюенсеры — до 100+ тысяч подписчиков. Имеют более узкую специализацию и подходят, когда вы хотите рассказать о продукте какой-то определенной направленности — например, если он будет интересен людям с детьми, можно выбрать аккаунт инфлюенсера, который рассказывает о своей семье, у него есть дети. 
  4. Наноинфлюенсеры или опинион лидеры — 10-20 тысяч подписчиков. Эти блогеры, как правило, сильно влияют на своих подписчиков в какой-то узкой сфере. Взаимодействие с опинион лидерами особенно эффективно, если вам важна определенная локация или причастность к комьюнити.

Форматы взаимодействия с инфлюенсерами

1. Рассылка пресс-паков при выходе коллабораций. 

Эффективно при выходе лимитированного продукта — доступ к нему получает небольшое количество блогеров, от 10 до 15 человек. Это могут быть постоянные влиятельные клиенты, аккаунты с максимально широкой аудиторией или блоги с нужной вам специализацией. Здесь выгодно применить индивидуальный подход к каждому инфлюенсеру, чтобы выделиться на фоне конкурентов. 

Цель — широкий охват. 

2. Амбассадоры бренда.

Не разовые контакты, а долгосрочное сотрудничество с блогерами, которые пользуются вашим продуктом на протяжении определенного времени, например, года. Это выгодно, потому что инфлюенсер стабильно поддерживает вас и рассказывает о вас в соцсетях.

Цель — позиционирование бренда, нативное проявление, повышение продаж. Аудитория начинает ассоциировать продукцию с конкретными людьми, разделяющими определенные ценности.

3. Работа с профильными специалистами.

В случае Kacho Group — стилисты. Но, в зависимости от направленности вашего бренда, продукта, активности или инициативы, вы можете выбрать авторитетного инфлюенсера:

  • если речь об эко-направленности — это будет человек, который рассказывает о природе и экологии;
  • сфера питания — известный ресторатор или гастро-эксперт;
  • технологии — человек, который обозревает новинки индустрии или гаджеты.

Такое сотрудничество взаимовыгодное — ведь блогер получает новый контент, который может использовать.

Цель — повысить охват и создать нестандартный контент с экспертом, к мнению которого прислушиваются.

4. Гиперперсонализация.

Или же индивидуальный подход к инфлюенсерам. Нужен, чтобы выделяться на фоне других брендов, которые могут использовать похожие рекламные ходы.

Яна Меркотан

Когда мы отправляем что-то инфлюенсеру, мы тщательно изучаем его стиль и то, что он носит. Приглашаем дизайнеров и стилистов. Мы можем пригласить инфлюенсера на примерку в наш магазин. Человек приезжает, а по его размеру уже есть подборка обуви и сумок. Сопровождает его не просто консультант, а наш дизайнер.

Подобный подход эффективен и для брендов другой направленности. Вы можете рассказать о преимуществах продукта инфлюенсеру индивидуально, сделать процесс знакомства с брендом особенным, комфортным и личным. Тогда вы получите не только рекламную интеграцию, но и преданного вашему продукту человека.

Выводы

Сегодня прямая реклама отталкивает и вызывает недоверие. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету.

Если ваш бренд считается молодым — лучше начинать не с прямых продаж, а именно с узнаваемости. Проще говоря, наpaбатывать базу людей, которые любят и ценят продукт. Впоследствии он будет ассоциироваться именно с ними.


Об опыте своей компании и особенностях работы с инфлюенсерами Яна Меркотан рассказала на онлайн-конференции No more SMM. Мы сделали из этого доклада короткий пост. Чтобы посмотреть полную версию выступления, купите запись всех докладов конференции. Там было ещё много крутых спикеров. В частности, Антон Бокий из Intertop, Марина Соколова из Eva, Юлия Кравчук из Reface и другие.

Купить запись



Комментарии:

Как сохранить бизнес, если война. Реальная история бренда женской одежды Natali Bolgar

Как сохранить бизнес, если война. Реальная история бренда женской одежды Natali Bolgar Работать сейчас — не зазорно, а просто необходимо для страны...

18 07 2025 10:49:19

Десять часто задаваемых вопросов о лендингах

Десять часто задаваемых вопросов о лендингах Десять вопросов, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page....

17 07 2025 1:46:33

Как продать кровати в Facebook — кейс магазина мебели matrason.ua

Результаты кампании динамического ремаркетинга для соцсетей...

16 07 2025 19:45:52

Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)

Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев) Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...

15 07 2025 6:11:20

Что такое водяной знак и как его используют

Необходимый элемент для защиты контента от копирования и в то же время — шанс стать популярным автором. Тем не менее, от водяных знаков отказываются. Узнать больше!...

14 07 2025 7:15:13

Как составить и анализировать KPI для PR-менеджера

Как составить и анализировать KPI для PR-менеджера PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...

13 07 2025 21:42:40

Платиновые правила продающего видеоконтента на YouTube

Платиновые правила продающего видеоконтента на YouTube Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...

12 07 2025 20:48:43

Что такое RSS-лента и как ее подключить

Что такое RSS-лента и как ее подключить Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...

11 07 2025 22:46:13

Не злите голодных людей — оптимизируйте сайт и рекламу с помощью специальной PPC-стратегии

Не злите голодных людей — оптимизируйте сайт и рекламу с помощью специальной PPC-стратегии Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....

10 07 2025 2:47:59

AMP-страницы: как собрать достоверные данные

AMP-страницы: как собрать достоверные данные Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....

09 07 2025 16:30:42

Техноанархизм и chindogu как источник идей

Техноанархизм и chindogu как источник идей Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...

08 07 2025 14:11:23

Что такое вес страниц и на что он влияет

Что такое вес страниц и на что он влияет Вес страниц — один из факторов ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс....

07 07 2025 5:26:41

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...

06 07 2025 12:37:44

Стадии формирования комaнд по Брюсу Такмену

Стадии формирования комaнд по Брюсу Такмену Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....

05 07 2025 0:18:31

Кейс по SEO-продвижению интернет-магазина в тематике «фото и видео аксессуары»: ROMI 191%

Кейс по SEO-продвижению интернет-магазина в тематике «фото и видео аксессуары»: ROMI 191% Тематический кейс в нише «Фотография и аксессуары»: проделанные работы и полученные результаты...

04 07 2025 5:41:49

Как добиваться от подчинённых выполнения поручений

Как добиваться от подчинённых выполнения поручений Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....

03 07 2025 1:13:53

Что такое логическая структура сайта и зачем она нужна

Что такое логическая структура сайта и зачем она нужна Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....

02 07 2025 2:24:44

Буба и кики — тест для развития креативного мышления

Буба и кики — тест для развития креативного мышления На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....

01 07 2025 13:19:37

Как я получил 39% ответов после холодной рассылки 100 самым влиятельным экспертам в мире B2B-продаж

Как я получил 39% ответов после холодной рассылки 100 самым влиятельным экспертам в мире B2B-продаж Образец рассылки от создателе Replyapp.io Олег Белозор, на которую ответили самые влиятельные эксперты в мире в2в продаж...

30 06 2025 9:10:42

Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину

Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...

29 06 2025 22:25:43

Эксперимент: месяц без доступа в интернет, опыт IT-агентства Netpeak

Эксперимент: месяц без доступа в интернет, опыт IT-агентства Netpeak Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....

28 06 2025 22:39:13

Оптимизация скорости сайта: как уменьшить время ответа сервера

Оптимизация скорости сайта: как уменьшить время ответа сервера Как уменьшить время ответа сервера и повысить общий показатель скорости загрузки сайта...

27 06 2025 11:14:45

Владимир Усов: о цифровом сторителлинге XXI века и конструкторском бюро идей Gutenbergz

Владимир Усов: о цифровом сторителлинге XXI века и конструкторском бюро идей Gutenbergz Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...

26 06 2025 12:14:42

Кейс по SMM в тематике «посуда»: фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе

Кейс по SMM в тематике «посуда»: фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе Фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе, прироста фанов и поощрения лояльной аудитории....

25 06 2025 17:37:40

Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider

Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....

24 06 2025 13:37:46

Как оптимизировать страницу 404

Как оптимизировать страницу 404 Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...

23 06 2025 18:26:12

Спикеры 8P о мобайле, программатике и инхаус комaнде мечты

Спикеры 8P о мобайле, программатике и инхаус комaнде мечты Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...

22 06 2025 17:29:24

Гонитесь за гарантией и прозрачностью в SEO-услугах? А их нет!

Гарантии результата в SEO: миф или реальность. Спрос рождает предложение, поэтому не удивительно, что существует большое количество SEO-студий. Сразу возникает резонный вопрос, как могут существовать те компании, которые не дают гарантии вообще?...

20 06 2025 15:27:48

Как создать объявление в поиске картинок Google

Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....

19 06 2025 5:18:17

Знакомство с Яндекс.Вебмастер: полезные фишки и советы новичкам

Знакомство с Яндекс.Вебмастер: полезные фишки и советы новичкам Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....

18 06 2025 3:11:41

Песочница Netpeak: бесплатная площадка для ваших статей

Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...

17 06 2025 22:52:19

Кейс: зачем сегментировать аудиторию перед запуском ремаркетинга

Кейс: зачем сегментировать аудиторию перед запуском ремаркетинга Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...

16 06 2025 18:14:22

Google Apps Script: полезные функции и фишки для SEO (часть первая)

Google Apps Script: полезные функции и фишки для SEO (часть первая) Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...

15 06 2025 21:52:28

Как провести аудит рекламных кампаний в Google Ads

Как провести аудит рекламных кампаний в Google Ads Повышаем эффективность рекламных кампаний. Как рекламодателю-новичку самостоятельно провести аудит своих кампаний в Google Ads, а также про наиболее частые ошибки новичков, связанные с работой и аудитами кампаний в Google Ads. Читайте дальше!...

14 06 2025 8:51:59

Путь магазина «Модна Каста» от Андрея Логвина

CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....

13 06 2025 16:48:11

Зрители Big Money и Артем Бородатюк предложили свои советы по ведению бизнеса

Зрители Big Money и Артем Бородатюк предложили свои советы по ведению бизнеса Советы бизнесу от зрителей Big Money и Артема Бородатюка. Предлагаем 11 универсальных, но простых и понятных идей....

12 06 2025 2:48:22

Как продвигать посты в Instagram — пошаговая инструкция для новичков

Алгоритм настройки и запуска рекламы для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса....

11 06 2025 10:20:41

Как настроить передачу данных о заказе с помощью Google Tag Manager

Как настроить передачу данных о заказе с помощью Google Tag Manager Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...

10 06 2025 6:59:55

Анализ эффективности кампаний рекламной сети Яндекса с помощью отчета по многокaнaльным последовательностям

Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....

09 06 2025 9:19:48

Как обучать комaнду по методу 70:20:10

Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....

08 06 2025 4:31:48

Кейс по продвижению женской одежды в Яндекс.Директе: ROMI 186%

Кейс по продвижению женской одежды в Яндекс.Директе: ROMI 186% Используя для продвижения контекстную рекламу, большинство рекламодателей в Украине отдают предпочтение системе Google Ads. Директ однозначно не стоит недооценивать. Почему? Читайте в статье!...

07 06 2025 9:27:57

Контекстная реклама для SaaS-продукта: как легко измерять в бизнес-показателях эффективность контекстной рекламы

Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....

05 06 2025 20:15:37

Как настроить отправку писем с помощью языка R

Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....

04 06 2025 3:15:31

SEO в стиле mobile-friendly: FAQ по новому фактору ранжирования

SEO в стиле mobile-friendly: FAQ по новому фактору ранжирования 21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...

03 06 2025 3:13:51

Как написать кейс — руководство для технарей на примере кейса Citrus и Netpeak в блоге Google

Как написать кейс — руководство для технарей на примере кейса Citrus и Netpeak в блоге Google Как написать годный кейс и победить страх чистого листа...

02 06 2025 14:30:35

Как Netpeak продвигает бизнес-страницы на OLX — вторая часть

Как Netpeak продвигает бизнес-страницы на OLX — вторая часть Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....

01 06 2025 11:24:53

Как создать отчет по категориям и брендам в Google Data Studio, если они не передаются в Google ***ytics

Как создать отчет по категориям и брендам в Google Data Studio, если они не передаются в Google ***ytics Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....

31 05 2025 5:49:13

Закон о языках и ваш сайт: как создать украинскую версию и где искать удачные кейсы

Закон о языках и ваш сайт: как создать украинскую версию и где искать удачные кейсы Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....

30 05 2025 1:29:20

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::