Как меняются привычки пользователей и что с этим делать рекламодателям — исследование WordStream

WordStream опубликовал исследование об изменении поведения пользователей и о том, что с этим делать рекламодателям. Комaнда аналитиков во главе с Марком Ирвином обработала выборку из 15 759 рекламных аккаунтов в США, которые дают рекламу в поиске, контекстно-медийной сети, YouTube.
Цель исследования — выявить тренды и предложить рекламодателям несколько эффективных, применимых на пpaктике действий по настройке рекламных кампаний.
Малому бизнесу нужно быстро перейти в онлайн
Начнем с очевидного: график изменения конверсий из онлайн-рекламы в посещения офлайн-магазинов.
Небольшой спад в США был заметен еще в конце февраля, к началу второй недели марта офлайн-конверсии упали на 46%, а после закрытия границ пропало более 90% конверсий из онлайна в офлайн.
Что делать?
Советы от Google для бизнеса — как вести себя в период неопределенности 1. Позаботиться о своем онлайн-представительстве. Хорошие советы для малого бизнеса по переходу в онлайн
Как настроить Google Shopping — руководство для новичков 2. Создать профиль в Google Merchant Center и рекламировать товары в Google Shopping. Читайте
Как запустить контекстную рекламу в Google Ads — руководство для малого бизнеса 3. Рекламируйте свой бизнес.
Работайте с трендом на коронавирус в поисковых запросах
Естественно, что причина пандемии попала в топ по запросам. Интереснее, что коронавирус и COVID-19 теперь стали частью таких повседневных запросов, как «поиск туров» или «оплатить счет».
Количество запросов в Google о коронавирусе в США:
Также выросли сопутствующие карантину запросы, вроде: «условия самоизоляции», «какие фастфуды работают», «налоговые каникулы», «рынок недвижимости», «время работы продуктовых магазинов».
В топы выходит очень много запросов — как старых, так и совершенно новых, в связи с этим маркетологи пытаются охватить аудиторию пошире и часто ошибаются.
Что делать?
- Регулярно добавлять новые минус-слова. Никто не знает, что будет в топе завтра, поэтому важно следить за качеством трафика в рекламе, чтобы ваши объявления не видели паникующие пользователи.
- Следить за популярными запросами. В ответ на недавний резкий рост запросов о коронавирусе, Google Trends выпустил Google Trend Coronavirus Hub, посвященный исключительно запросам о коронавирусе. Сервис поможет понять, как новости влияют на интересы и приоритеты пользователей.
Используйте падение мобильного трафика
Все перестали путешествовать и ходить на работу — мобильными устройствами стали пользоваться ощутимо меньше, чем еще месяц назад.
В США — падение мобильного трафика:
С 16 марта мобильный трафик просел в среднем на 24%, по сравнению с февралем. Трафик с планшетов просел на 19% за тот же период. Трафик с ПК стабильнее: проседание на 18% в будние дни и всего на 7% на выходных.
Падение мобильного трафика в США подрывает основной принцип философии «mobile first» от Google. Мобильный трафик в целом дешевле для рекламодателей, так что его падение влечет за собой существенные перемены для PPC-стратегий на ближайшие месяцы.
Что делать?
- Настройте рекламную кампанию под получение меньшего количества трафика. Пересмотрите прежние корректировки ставок для устройств, на которых будет показываться реклама. Учтите, что все больше пользователей в условиях карантина переключаются на стационарные компьютеры.
- Используйте автоматические стратегии. Благодаря автоматическому назначению ставок можно настроить назначение цен за клик в режиме реального времени — это значительно оптимизирует бюджет.
Как снизить стоимость транзакций на 48% с помощью автоматических стратегий в Google Рекламе — кейс Citrus О том, как настроить автоматическую стратегию в рекламе,
Помните: пока показатели поисковой рекламы падают, остальные платформы растут
Пользователи стали проводить значительно больше времени в сети (в среднем на 50% больше), просто ищут они теперь не там, где обычно. И это хорошая новость — потенциальных клиентов все еще можно найти на разных платформах.
Изменения в трафике из рекламных платформ в США:
В марте трафик из контекстно-медийной сети Google вырос на 13%, а трафик из YouTube — на 21%.
Что делать?
1. Используйте несколько рекламных платформ. Проблемы в выдаче неизбежны из-за новых паттернов поведения пользователей. Продвижение в нескольких сетях может снизить риски и позволит привлечь новых покупателей, которые потом будут искать вас в Google.
2. Ориентируйтесь на медийную рекламу и YouTube. Начните с ремаркетинга среди бывших клиентов и посетителей сайта, чтобы напомнить о себе и вернуть их на сайт. По данным WordStream, ремаркетинг сейчас особенно эффективен:
Читайте также исследование WordStream о том, как COVID-19 повлиял на результаты рекламы в Google для 21 сферы бизнеса.
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Комментарии:
Создание даже короткого ролика может стоить дорого. Поэтому можно использовать бесплатный инструмент Bumper Machine от Google....
15 07 2026 0:18:14
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
14 07 2026 2:57:18
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
13 07 2026 11:29:43
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
12 07 2026 10:53:25
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
11 07 2026 19:28:35
Как упростить работу со скриптами на языке R? Программирование удобного интерфейса с помощью пакета «gWidgets»...
10 07 2026 17:48:21
Подкаст — это аудиозапись в повествовательном, музыкальном, юмористическом формате. Создается с целью рекламы, увеличения потока посетителей на сайт и роста почитателей определенного продукта...
09 07 2026 22:47:27
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
08 07 2026 13:19:25
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
07 07 2026 17:36:30
Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....
06 07 2026 2:54:39
Какая интересная и трэшовая реклама встречалась в соцсетях в январе 2021-го? Давайте смотреть...
05 07 2026 10:56:38
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
04 07 2026 17:43:31
Представляем Netpeak Journal — новый этап развития блога Netpeak...
03 07 2026 5:16:38
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
02 07 2026 7:20:27
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
01 07 2026 12:24:13
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
30 06 2026 21:40:55
Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...
29 06 2026 21:16:24
Не все события удобно отслеживать в Google ***ytics, иногда удобнее сделать связку с таблицами Google. А поможет в этом Google Tag Manager...
28 06 2026 21:51:40
В третьем квартале Netpeak внедрил множество крутых улучшений. Мы подробно расскажем о семи самых интересных новостях....
27 06 2026 20:46:58
Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...
26 06 2026 0:53:54
Как построить самостоятельную комaнду и научиться спокойно делегировать...
25 06 2026 7:39:38
Полезный и развлекательный контент для всех, кто работает в IT, интернет-маркетинге, интересуется фишками тайм-менеджмента, учится управлять комaндой и собой....
24 06 2026 17:42:30
Гениальный математик создал систему, которая вполне может конкурировать с Google — Wolfram|Alpha. Или нет? Это не поисковик, тогда при чем здесь Гугл и теория вычислимости?...
23 06 2026 17:46:13
зеркальные нейроны и сознание. как они влияют на наше поведение?...
22 06 2026 2:29:56
Что делать контент-маркетологам, когда все тексты в интернете начнут генерировать боты? Спойлер: обновлять старый контент....
21 06 2026 4:26:52
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
20 06 2026 10:43:33
Как новичкам в ecommerce выбрать первую CMS. Преимущества и трудности работы для крупных и небольших интернет-магазинов, русскоязычные и мультиязычные, с активной техподдержкой и без нее. Узнать больше!...
19 06 2026 2:13:21
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
18 06 2026 8:27:17
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
17 06 2026 10:55:46
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
16 06 2026 19:41:48
Самые точные данные статистики, которые вы получите с помощью Google Tag Manager....
15 06 2026 17:45:25
Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане — цифры за первый квартал 2019 года...
14 06 2026 22:24:24
Не хотите настраивать объявление в Google Рекламе и Яндекс.Директ по отдельности? Узнайте, как сделать экспорт кампании и сэкономить время....
13 06 2026 8:19:56
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
12 06 2026 9:38:53
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
11 06 2026 7:31:22
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
10 06 2026 15:49:39
Мария Гoлyб устала отвечать на вопрос «Какие преимущества PPC-отдела в Netpeak?» и решила написать об этом пост....
09 06 2026 14:59:20
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
08 06 2026 18:40:21
07 06 2026 13:38:11
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
06 06 2026 7:19:33
Читать только интернет-маркетологам, SMM, PPC и SEO-специалистам....
05 06 2026 8:13:21
Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....
04 06 2026 0:27:19
Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...
03 06 2026 18:43:48
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
02 06 2026 5:33:39
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
01 06 2026 14:39:23
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
31 05 2026 8:16:14
160 символов — размер рекламного сообщения, 2 млн евро — минимальный бюджет для запуска. Уже интересно?...
30 05 2026 9:37:51
Идеальный вариант — грамотно оптимизировать страницы фильтров уже на этапе разработки сайта...
29 05 2026 18:33:17
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
28 05 2026 12:19:57
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
27 05 2026 18:14:49
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::