Почему отдел продаж сидит без дела. Находим решение с помощью коллтрекинга > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Почему отдел продаж сидит без дела. Находим решение с помощью коллтрекинга

Почему отдел продаж сидит без дела. Находим решение с помощью коллтрекинга

< >

Маркетологи настроили и запустили рекламу, у нее высокий охват, есть клики, конверсии. А менеджеры говорят, что звонков мало или их нет. Специалисты платформы коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики Ringostat предлагают разбор распространенных причин, по которым обращения по телефону становятся редкостью или отсутствуют.

Звонки есть. Нет менеджеров, неактуальный график работы

Бизнесу сложно признать, что именно пропущенные звонки ― причина низких продаж. Особенно, если продвижение передано на аутсорсинг.

Тем не менее проверьте, действительно ли нет звонков. Возможно, сейлзы не умышленно пропускают вызовы. Почему:

  • не отлажен процесс работы со звонками; 
  • отдел продаж загружен работой — менеджеров не хватает;
  • часть обращений поступает в нерабочее время.

Где проверить?

  1. Виртуальная АТС. Бизнес, который использует для связи виртуальную телефонию, может анализировать отчеты об исходящих, принятых, пропущенных звонках. Оцените, изменилось ли количество обращений после запуска рекламной кампании. И сколько из них осталось без ответа. 
  2. Коллтрекинг. Сервисы коллтрекинга точно показывают, какая реклама приносит звонки. Например, Ringostat предоставляет готовый отчет по звонкам из контекстной рекламы, в котором видны и принятые, и пропущенные звонки. 
  3. CRM. Если телефония интегрирована в CRM, при каждом непринятом вызове будет автоматически создаваться задача «Перезвонить». Это помогает контролировать обработку всех пропущенных обращений. А связка коллтрекинг-CRM покажет, какая именно реклама привела пользователя.

Кейс. Магазин сувениров спустя несколько часов после подключения коллтрекинга обнаружил: 16 из 17 входящих звонков остались без ответа. На следующий день количество пропущенных вызовов достигло 78. Оказалось, магазин взял выходной в честь праздника. А дежурного по звонкам не назначили. Итог ― почти сотня потерянных клиентов из-за неорганизованной работы со звонками.

Кейс Ringostat и агентства AdBeam. Туристическая фирма, продвижением которой занималось агентство, подключила коллтрекинг. И сразу стало ясно, что около 70% поступающих в фирму звонков остаются без ответа. Причина ― менеджеры не успевали принимать все вызовы. Когда появлялось свободное время, и они перезванивали всем, кто не дозвонился раньше, оказывалось, что люди уже заказали путевки в другой фирме.

Как решить проблему с пропущенными звонками?

Настройте переадресацию вызовов

Переадресация ― это способ распределения входящих вызовов между менеджерами. Вы сами решаете, в каком порядке, на какие номера должны поступать звонки. Например:

  • по очереди: сначала одному менеджеру, через 10 секунд ― другому, затем ― третьему;
  • одновременно на несколько номеров, чтобы кто-то да точно ответил.

В конце цепочки можно поставить голосовую почту (автоответчик). Если никто не ответит на звонок, клиент оставит сообщение. А менеджеры получат уведомление и перезвонят.

Лайфхак из пpaктики менеджеров продаж Ringostat. Ничто так не мотивирует принимать все вызовы, как номер руководителя, который указан последним в цепочке переадресации. Не возьмешь трубку ― он сам поговорит с покупателем. А потом с тобой:)

Контролируйте работу менеджеров

Журнал звонков ― кладезь инсайтов о том, как организована работа с обращениями клиентов. Например, из отчетов вы узнаете, кто из менеджеров проводит больше времени «на телефоне», а кто ― увиливает от работы. Также вы увидите, из какой рекламы вам чаще звонят. И какие звонки остаются без ответа. 

В журнале звонков собрано сразу несколько важных отчетов: о пропущенных, исходящих и входящих вызовах, о целевых звонках, а также звонках из контекстной рекламы. Все они содержат данные об источнике, который привел на сайт звонившего ― вплоть до ключевого слова.

Для руководителей отдела продаж особенно полезны два отчета:

  • отчет о пропущенных звонках ― собирает данные о номере звонившего, длительности ожидания на линии;

  • отчет о пропущенных необработанных звонках ― показывает номера, на которые менеджеры пока еще не перезвонили.

Если менеджеры говорят: «Нам некому продавать ― никто не звонит», можно открыть эти отчеты и найти все потерянные обращения. И некоторых клиентов даже «догнать», если перезвонить как можно скорее.

Анализируйте время пропущенных звонков

Допустим, ваши менеджеры добросовестно принимают звонки с 9 до 18, а затем с легким сердцем идут домой. Но клиенты звонят не только в рабочее время. Особенно часто такое случается в сфере недвижимости. Чтобы записаться на просмотр квартиры, люди находят время только в выходные дни или по вечерам. Поэтому звонки часто поступают в нерабочее время.

Проанализируйте, в какие дни и часы менеджеры чаще всего пропускают звонки. Это можно сделать:

  • вручную ― внести данные о времени пропущенных звонков в таблицу;
  • при помощи готового отчета о распределении звонков по дням недели и времени суток.

Ниже ― пример отчета. Чем насыщеннее цвет ячейки, тем больше пропущенных звонков в определенные дни и часы. Если окажется, клиенты часто звонят в одно и то же время, но не могут дозвониться, возможно, стоит пересмотреть распорядок работы. Например, перенести обед, составить посменный или каскадный график, при котором работники приходят и уходят в разное время, назначить дежурных.

Кейс. Благодаря такому отчету наш клиент обнаружил, что звонки часто поступают после 19.00, когда рабочий день уже завершен. Чтобы не терять потенциальных покупателей, руководитель изменил график работы менеджеров ― ввел вторую смену. Так сотрудники смогли принимать все обращения.

Распределите нагрузку: подключите очередь звонков

Иногда в отдел продаж поступает одновременно много звонков. Например:

  • в определенные пиковые часы;
  • в сезон продаж;
  • сразу после запуска рекламы.

Вы можете обработать все обращения, если используете виртуальную телефонию. Вместо коротких гудков звонящие слышат приятную музыку и уведомление с просьбой ожидать соединения. Все вызовы будут по очереди передаваться освободившимся менеджерам.

Звонки есть, но нецелевые. Где искать ошибки?

Хуже молчания телефона только лавина нецелевых звонков и напрасное расходование рекламного бюджета.

Такое может происходить по двум причинам.

  1. Некорректно настроенная реклама. Даже если реклама приносит много кликов и звонков, они не конвертируются в продажи.
  2. Фрод. Заказав продвижение у недобросовестного агентства, можно получить много обращений от ботов и мнимых покупателей, которые имитируют интерес к продукту, но ничего не покупают.

Проверьте настройки рекламы

Если поступает много звонков, но почти все обращения ― «мимо кассы», проверьте, не допустили ли вы одну из распространенных ошибок.

  1. Некорректные настройки таргетинга. Проверьте, насколько совпадает портрет вашей целевой аудитории с данными пользователей, которые вы указали при настройке (возраст, пол, место проживания).
  2. Неправильно подобранные ключевые слова. Высокочастотные ключевые фразы тоже приведут на ваш сайт толпы посетителей. Но звонки от них вас не порадуют.

    Кейс. Наш клиент ― спа-салон, который предлагает услугу fish-пилинга. По ключевой фразе «рыбки в Одессе» приходило много посетителей, но заказов было мало. Оказалось, ключевая фраза приводила людей, которые хотели купить аквариумных рыбок, а не сделать пилинг.

    1. Не подобраны минус-слова. Минус-слова — вид ключевых слов, при наличии которых в запросе реклама не показывается. «Минусовка» помогает рационально распоряжаться рекламным бюджетом, тратя его только на потенциальных клиентов. Например, если застройщик продвигается по ключевой фразе «квартиры в Одессе» нужно указать минус-слова «аренда» и «снять». Иначе его объявления увидят, в том числе, те, кто ищут временное жилье.

    Кейс. Наш клиент — стоматологическая клиника. По запросу «клиники Днепра» поступало много звонков, но пользователей интересовала не стоматология, а другие медицинские услуги. Благодаря грамотному подбору минус-слов удалось снизить стоимость лида на 40%.

    1. Неподходящее место размещения рекламы. Контент сайта, на котором размещен баннер, может исказить смысл рекламного объявления.
      Кейс. PPC-специалист заметил подозрительно много звонков из рекламы в контекстно-медийной сети. Оказалось, что рекламный баннер совпадал по стилистике с оформлением сайта, и пользователи воспринимали их как одно целое. К тому же призыв на баннере был абстpaктным, вроде «Повысить продажи». Заинтригованные пользователи переходили и звонили, ожидая получить совсем не то, что предлагал рекламодатель.
      Кейс. Застройщик разместил баннер с текстом «Квартира в Одессе» на сайте, посвященном посуточной аренде апартаментов. Пользователи кликали на рекламу, думая, что найдут по ссылке съемное жилье, а оказывались на сайте по продаже квартир в новостройке. Результат ― много посещений, ни одного звонка и слив рекламного бюджета.
    1. Непонятный рекламный посыл. Например, в самом начале продвижения коллтрекинга мы не раз употрeбляли выражение «отслеживание источника звонка». Маркетологам оказалось очевидным, о каком отслеживании идет речь. Но не пользователям. Мы не раз получали запросы от ревнивых мужей, которые просили отследить, кому звонит жена. И просьбы найти потерянные телефоны.

    Напомним, коллтрекинг помогает рассортировать все обращения из рекламы: нецелевые звонки ― отдельно, целевые ― отдельно. Метрика «целевой звонок» показывает все телефонные разговоры, которые длились дольше определенного времени. Насколько долго ― вы решаете сами. Как правило, первых 10 секунд достаточно для того, чтобы определить: человек ошибся номером или неправильно понял суть рекламы.

    Коллтрекинг покажет все звонки, которые длились дольше заданного времени. Можете прослушать эти разговоры, чтобы удостовериться, люди действительно интересуются продуктом или хотят сделать заказ. Также коллтрекинг определит, какой именно рекламный источник, канал, ключевое слово привел заинтересованных пользователей, а какой ― нецелевой трафик.

    Исключите накрутку звонков

    Заказывая продвижение с оплатой за конверсии у недобросовестных агентств или СРА-сетей, бизнес рискует попасть в ловушку мошенников.

    В компанию поступает много звонков, которые на первый взгляд кажутся целевыми: люди интересуются продуктом, внимательно слушают, задают много вопросов. А после разговора пропадают без вести. Или называют какую-то совершенно бессмысленную и надуманную причину, по которой продукт не подходит. Очевидно, что такие звонки не принесут ни единой продажи.

    Как остановить поток фрода?

    1. Прослушивать слишком короткие разговоры ― если в трубке часто тишина, скорее всего, вам звонил бот. Но даже если звонят живые люди, фрод-разговор тоже будет коротким ― вести долгие разговоры не входит в планы злоумышленников.
    2. Анализировать, насколько звонящие похожи на вашего потенциального покупателя. Например, вы занимаетесь юридическим сопровождением бизнеса, а человек задает слишком бытовые, примитивные, с точки зрения корпоративного права, вопросы. Или вы продаете запчасти для агротехники, а звонят люди, которые смутно представляют себе, что такое сельское хозяйство, элеваторы и сеялки.
    3. Настроить сквозную аналитику. Она покажет, какой канал действительно приносит продажи, а какой ― только ложные лиды.

    1. Отказываться от партнерства с платформами, которые приносят нецелевой трафик, и заказывать продвижение только у проверенных агентств. О надежности подрядчика могут свидетельствовать кейсы с крупными компаниями, отзывы, высокий рейтинг в профессиональных сообществах. Не coблaзняйтесь дешевизной продвижения ― низкая цена может свидетельствовать о закупке дешевого трафика и других «серых» схемах.

    Звонков действительно нет. Что проверить?

    Виден ли номер телефона на сайте

    Первое, что нужно проверить, есть ли номер телефона на видном месте сайта. Например, в «шапке» главной страницы. Хорошо, если цифры написаны крупным шрифтом, контрастным по отношению к фону.

    Не заставляйте пользователя искать номер в разделе «Контакты» или прокручивать бесконечно длинную посадочную страницу вниз, чтобы добраться до футера, где он указан мелким шрифтом. Иногда проще закрыть сайт, чем проходить такой квест.

    Встречаются магазины, которые не указывают номер телефона даже в разделе «Контакты» 

    Хорошо, если номер остается вверху страницы даже при скроллинге

    Ошибки в рекламе

    Предположим, ваша реклама четко соответствует запросам целевой аудитории. Но из-за технических ошибок пользователи не могут попасть на ваш сайт. Например:

    • реклама ведет на страницу 404;
    • вы продвигаете конкретный продукт или предложение, но пользователи приходят не на целевую, а на главную страницу сайта;
    • номер телефона не указан в рекламном объявлении.

    Подробнее о последнем. Если бизнес нацелен на быстрые и/или массовые продажи, укажите номер телефона прямо в рекламном объявлении. Пользователям не придется даже переходить на сайт ― он сможет позвонить прямо со страницы поиска. Такое расширение поможет повысить конверсию в разы.

    Например, человеку нужно вызвать такси или заказать пиццу. Скорее всего он наберет первый номер телефона, который окажется в его поле зрения. Это правило работает и в экстренных обстоятельствах. Представьте человека, которому нужно срочно записаться к ветеринару (питомец отравился и уже нужно что-то делать). С какой клиникой он свяжется скорее? 

    Если вы показываете номер телефона в рекламе, а звонков нет ― проверьте его правильность. 

    Звонков мало. Что исправить?

    Оцените удобство сайта

    Если у сайта сложная и непонятная навигация, не указаны цены, пользователи будут уходить. И даже номер телефона, который находится на видном месте, никого не удержит.

    Обязательно проверяйте, как отображается сайт на мобильных устройствах. Особенно важны:

    • адаптивная верстка;
    • навигация по разделам;
    • читабельность текстов: размер и стиль шрифта, выравнивание, понятная структура, мягкие контрасты;
    • номера click-to-call ― возможность позвонить, просто кликнув по номеру телефона, вместо копирования или запоминания.

    Покажите целевой аудитории подходящий номер

    Один из способов повысить количество звонков ― номер с кодом 800, звонки на которой бесплатны для пользователей. Это часто приносит ожидаемый результат ― много целевых обращений. 

    Но прежде чем использовать такой номер, подумайте, как отнесутся к нововведению ваши потенциальные покупатели. 

    Кейс. Наш клиент, продавец сельскохозяйственной техники заметил резкое снижение числа конверсий после внедрения номера 800. Оказалось, что его покупатели — люди старшего возраста. Они относятся с подозрением к подобным номерам и предпочитают вовсе не звонить.

    Если решите использовать номер 800, укажите, что звонки бесплатны для пользователей.


    Бизнес, который использует коллтрекинг, может размещать на сайте разные подменные номера. Например, показывать жителям определенного города привычный для них местный код. Этой возможностью воспользовался один из клиентов Ringostat ― торгово-инжиниринговая сеть Стандартпарк, у которой 11 филиалов по всей стране. Посетители сайта могут указать город, в котором находятся. Также Ringostat  дополнительно проверяет эти данные по IP клиента. В зависимости от местонахождения, пользователи видят подменные номера ближайшего подразделения. А маркетологи могут определить, какая реклама приводит на сайт жителей разных городов.

    Предложите: «Хотите, мы вам позвоним?»

    Мы перечислили основные причины, по которым звонков мало или нет совсем. Осталось взглянуть на проблему с точки зрения пользователя. Тут тоже возможно несколько иррациональных причин, которые удерживают его от звонка:

    • нерешительность и чувство неловкости;
    • нежелание тратиться на телефонный разговор;
    • неподходящий момент для разговора.

    Все эти проблемы помогает решить форма заказа обратного звонка. Как показывает наша пpaктика, после размещения callback конверсия сайта вырастает примерно на 30%. Форма работает, как вежливый продавец в магазине: не мешает посетителю сначала самостоятельно осмотреться. И только потом, видя сомнения или растерянность, деликатно предлагает помощь.

    Например, callback Ringostat. Здесь есть возможность выбрать подходящее время для разговора. Когда посетитель решит получить консультацию, он может сам кликнуть на кнопку, вызвав форму заказа звонка. И указать подходящее для разговора время. Так, даже если человек набрел на ваш интернет-магазин поздно вечером, он сможет оставить заявку на отсроченный звонок на следующий день.

    В праздничные и выходные дни желательно отключать показ формы. Иначе пользователи, заказавшие звонок, не дождутся консультации и останутся разочарованы.

    Запомнить

    О чем говорит отсутствие звонков или лавина нецелевых обращений:

    1. Возможно, менеджеры просто не могут принять все вызовы по причине загруженности или лени. Проверьте настройки переадресации и очереди звонков. 
    2. Проверьте, на какое время приходится пик обращений. Это поможет правильно организовать рабочее время и ответить на все звонки. 
    3. Если звонков поступает много, но все они нецелевые, проблема может быть в настройках рекламы. Пересмотрите список ключевых фраз, настройки таргетинга и место показа ваших рекламных объявлений. 
    4. Проверьте, насколько заметен номер телефона пользователям ― он должен быть размещен вверху главной страницы. Исключите вероятность ошибки в номере ― на сайте, в рекламе. 
    5. Если звонки есть, но хотелось бы больше, подключите форму заказа обратного звонка на сайте. Как показывает пpaктика, это приносит рост конверсии до 30%.

    Артем Бородатюк о бизнесе и том, как он меняет мир Андрей Чумаченко о маркетинге, управлении собой и агентством Читать Читать

    Подписывайтесь на Telegram-каналы основателей Netpeak



    Комментарии:
    
    Примеры лучших страниц оформления заказа интернет-магазинов

    Примеры лучших страниц оформления заказа интернет-магазинов Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...

    01 12 2022 9:38:23

    Зачем нужна декомпозиция?

    Зачем нужна декомпозиция? Или как не слить свой бюджет на рекламу....

    30 11 2022 1:34:43

    Почему контекстная реклама в агентстве стоит дорого — развернутый ответ для клиентов

    Почему контекстная реклама в агентстве стоит дорого — развернутый ответ для клиентов Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...

    29 11 2022 23:13:27

    Что такое Server-side tracking

    Что такое Server-side tracking И чем этот тип отслеживания событий отличается от Client-side. Узнать!...

    28 11 2022 10:23:17

    Как мы нашли модель аналитики для SaaS-проекта UniSender.com

    Как мы нашли модель аналитики для SaaS-проекта UniSender.com Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...

    27 11 2022 19:38:26

    Наука быть счастливым: бесплатный онлайн-курс от профессора из Йеля

    Профессор психологии Йельского университета разработала курс по обретению счастья. Его прошли уже 3,5 млн человек...

    26 11 2022 12:20:16

    Как работать с аудиториями Google Ads в наблюдении

    Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....

    25 11 2022 4:15:48

    Зачем нужна платформа Apple Search Ads при продвижении мобильного приложения

    Зачем нужна платформа Apple Search Ads при продвижении мобильного приложения Реклама в ASA значительно повышает эффективность ASO....

    24 11 2022 0:49:13

    Как арбитражник использует редирект в контекстной рекламе

    Как арбитражник использует редирект в контекстной рекламе Чтобы перенаправить рекламу не на свой домен, арбитражники используют редирект в Яндексе при работе с партнерскими ссылками...

    23 11 2022 17:57:24

    Импорт данных из Google ***ytics в Excel с помощью ***ytics Edge — подробное руководство

    Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....

    22 11 2022 17:22:57

    SEO для магазина лакокрасочных и строительных материалов — как мы увеличили объем бесплатного трафика на 463%

    SEO для магазина лакокрасочных и строительных материалов — как мы увеличили объем бесплатного трафика на 463% Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...

    21 11 2022 5:22:46

    Как устроен маркетинг в OLX.ua — рассказывает Marketing Director Алексей Ломоносов

    Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....

    20 11 2022 7:18:15

    Как быстро увеличить продажи — мнения руководителей отделов продаж

    Как быстро увеличить продажи — мнения руководителей отделов продаж Как повысить результаты продаж в режиме цейтнота. Советы новому руководителю от специалистов Netpeak Group. Больше подробностей — в посте...

    19 11 2022 9:23:23

    С чего начать обучение SEO и как понять, что это «твоё»

    С чего начать обучение SEO и как понять, что это «твоё» Как определить, что SEO-продвижение не будет в тягость, что и кого читать начинающему специалисту...

    18 11 2022 8:23:32

    Обзор Netpeak Spider 2.1: классификация ошибок, выбор параметров, новая логика работы с результатами

    Обзор Netpeak Spider 2.1: классификация ошибок, выбор параметров, новая логика работы с результатами Встречайте Netpeak Spider 2.1 — программу, предназначенную для обнаружения и уничтожения ошибок внутренней оптимизации сайта. Мы хотим, чтобы 4 августа 2016 года запомнилось вам как «День кроулинга»!...

    17 11 2022 21:59:31

    Коллекция шуток Netpeak или Генератор мемов

    Коллекция шуток Netpeak или Генератор мемов Недавно у нас появился свой генератор мемов :) Во многих компаниях смешные слова и фразы стараются запомнить и передать следующим поколениям сотрудников. В Netpeak же долго работали над секретным проектом и... Читайте!...

    16 11 2022 8:52:43

    Как выбрать нишу для информационного сайта

    Узкие специализированные ниши и широкие, которые, как правило, уже заняты лидерами рынка — в каждой найдется место для онлайн-издания с полезным контентом. Узнать больше!...

    15 11 2022 0:43:50

    Как работать с оконными функциями в Google BigQuery — подробное руководство

    Как работать с оконными функциями в Google BigQuery — подробное руководство Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....

    14 11 2022 15:42:44

    LinkedIn для SaaS-сервисов: почему это выгодно?

    LinkedIn для SaaS-сервисов: почему это выгодно? Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....

    13 11 2022 3:23:56

    Странные сайты — 40 диких, симпатичных и очень талантливых ресурсов

    Странные сайты — 40 диких, симпатичных и очень талантливых ресурсов И уж если бумага стерпит все, интернет — тем более, а значит онлайн-исповедальне быть! И не только ей......

    12 11 2022 10:57:51

    Решения микро UX на сайтах интернет-магазинов. Удачные кейсы

    Решения микро UX на сайтах интернет-магазинов. Удачные кейсы Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...

    11 11 2022 19:10:19

    Коммуникация брендов на карантине: хорошие примеры SMM и PR

    Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...

    10 11 2022 14:25:27

    10 полезных приемов работы в Редакторе AdWords

    10 полезных приемов работы в Редакторе AdWords Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....

    09 11 2022 9:20:45

    Не злите голодных людей — оптимизируйте сайт и рекламу с помощью специальной PPC-стратегии

    Не злите голодных людей — оптимизируйте сайт и рекламу с помощью специальной PPC-стратегии Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....

    08 11 2022 22:59:37

    Что такое URL — как создать корректный адрес сайта

    Что такое URL — как создать корректный адрес сайта Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...

    07 11 2022 9:41:15

    Как и зачем переводить рекламные кампании на украинский — эксперимент и полезные формулы

    Как и зачем переводить рекламные кампании на украинский — эксперимент и полезные формулы При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....

    05 11 2022 22:45:22

    Instagram: что нужно внедрить в 2020 году

    Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....

    04 11 2022 22:53:26

    Facebook ***ytics — подробное руководство по настройке

    Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...

    03 11 2022 11:26:17

    Netpeak + RadASO = Netpeak RadASO. Мы выходим на рынок комплексного продвижения мобильных приложений

    Netpeak + RadASO = Netpeak RadASO. Мы выходим на рынок комплексного продвижения мобильных приложений Агентство Netpeak закрыло сделку по покупке агентства мобильного маркетинга Радомира Новковича RadASO....

    02 11 2022 6:57:53

    Чем http отличается от https

    Чем http отличается от https Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...

    01 11 2022 5:22:32

    Дамир Халилов о медиа маркетинге в социальных сетях

    Дамир Халилов о медиа маркетинге в социальных сетях Книга про пять полезных фишек + стратегия продвижения интернет-магазина...

    31 10 2022 8:53:48

    Как делать email-рассылку без попадания в спам и что делать, если это случилось

    Как делать email-рассылку без попадания в спам и что делать, если это случилось Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....

    30 10 2022 4:35:38

    Шесть принципов виральности, или Как работает вирусный маркетинг

    Шесть принципов виральности, или Как работает вирусный маркетинг Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....

    29 10 2022 22:24:41

    Сколько стоил клик по рекламе Ads, Директ и Facebook в Украине во втором квартале 2017

    Сколько стоил клик по рекламе Ads, Директ и Facebook в Украине во втором квартале 2017 Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...

    28 10 2022 4:59:50

    Обновление Firebase ***ytics: настраиваем аналитику мобильных приложений и применяем новые фишки

    Обновление Firebase ***ytics: настраиваем аналитику мобильных приложений и применяем новые фишки Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...

    27 10 2022 15:28:46

    Как узнать сколько стоит ваш сайт

    Как узнать сколько стоит ваш сайт На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...

    26 10 2022 12:53:27

    Как создать чат-бот для Telegram-канала — инструкция для администраторов

    Как создать чат-бот для Telegram-канала — инструкция для администраторов Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....

    25 10 2022 6:26:27

    Что такое Progressive Web Apps и какие возможности они открывают для вашего бизнеса

    Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...

    24 10 2022 4:43:17

    Онлайн-покупка в реальной жизни

    Онлайн-покупка в реальной жизни Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...

    23 10 2022 11:28:45

    Блокчейн, революция контент-маркетинга и cмepть автора

    Блокчейн, революция контент-маркетинга и cмepть автора Контент-революция: искусственный интеллект для уникальных текстов с достоверной информацией и контент-платформы на блокчейне для сохранения авторского права. Читайте больше в статье!...

    22 10 2022 17:45:40

    Топ-25 телеграм-каналов о веб-дизайне, на которые стоит подписаться

    Топ-25 телеграм-каналов о веб-дизайне, на которые стоит подписаться Тренды, рекомендации, уроки, инструкции, а также вакансии, идеи, кейсы и всё, что поможет оставаться в теме, находить интересные проекты и вдохновляться. Читать дальше....

    21 10 2022 17:27:56

    Как нанять маркетолога и не уволить через месяц

    Как нанять маркетолога и не уволить через месяц Краткая инструкция по поиску идеального кандидата, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно....

    20 10 2022 10:20:50

    Cемь улучшений Netpeak: бизнес-кластер, производство баннеров и более 20 разовых услуг

    Cемь улучшений Netpeak: бизнес-кластер, производство баннеров и более 20 разовых услуг Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...

    19 10 2022 10:16:26

    Как создать и запустить тысячи объявлений с помощью файла Excel

    Как создать и запустить тысячи объявлений с помощью файла Excel Как быстро создавать и запускать объявления, а также массово вносить правки в кампании с помощью файла Excel...

    18 10 2022 3:54:55

    Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce

    Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....

    17 10 2022 16:35:13

    Краткое пособие для новичков по типам рекламных кампаний в Google Ads

    Краткое пособие для новичков по типам рекламных кампаний в Google Ads Google Adwords: типы рекламных кампаний и объявлений, тонкостях настройки... Все, о чем вы боялись спросить... Или не боялись, а просто не знали, о чем спрашивать....

    16 10 2022 1:53:30

    Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider

    Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....

    15 10 2022 18:19:49

    10 способов увеличить количество заявок с корпоративного сайта

    10 способов увеличить количество заявок с корпоративного сайта Чтобы увеличить количество заявок и получить волну новых заказов, нужен комплексный подход...

    14 10 2022 10:17:59

    Как запустить рекламную кампанию Call-Only для мобильных устройств

    Как запустить рекламную кампанию Call-Only для мобильных устройств Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...

    13 10 2022 14:39:53

    Еще:
    понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::