Зрители Big Money и Артем Бородатюк предложили свои советы по ведению бизнеса
В 2020 году в Big Money рассказали о Netpeak Group. Обычно гость шоу предлагает подписчикам и зрителям канала Евгения Черняка приз за активность под видео. Артем Бородатюк, сооснователь Netpeak предложил свою консультацию за лучшие универсальные (но простые и понятные) советы бизнесу, оставленные в комментариях. Публикуем пятерку лучших, по мнению Артема, и даем ещё пять лично от него.
Пять универсальных советов
«Нужно постоянно работать над увеличением скорости обратной связи от рынка. Важно, чтобы в результате наших действий накапливался какой-то результат: хороший или плохой, неважно. Чем быстрее обратная связь, тем быстрее мы понимаем, как нужно менять модель мира на более адекватную, и тем самым мы экономим самое дорогое — время».
Иван Палий, Product Manager в Boosta.
«Чтобы не тратить массу ресурсов на то же MVP — притворитесь, что продукт уже есть. Поставьте в меню новое блюдо/сервис/фичу и посмотрите, заказывают ли его».
Людмила Кукуету, контент-маркетолог в Trustee Wallet. Криптокошелек.
Кстати, почитайте посты по теме планирования бизнеса ещё до вложений в разработку, запуск и все на свете:
- Есть идея для бизнеса. С чего стоит начать?
- Что делать с бизнесом, когда нужен взрывной рост и позиция лидера ниши
- Мобильное приложение для бизнеса: на что обратить внимание до того, как заплатить разработчику
- Что нужно сделать перед созданием интернет-магазина
«Я считаю что один из самых важных навыков предпринимателя это копирайтинг (умение изъясняться в письменной форме). Я каждый день пишу письма клиентам, партнерам, другим предпринимателям, заметки комaнде, статьи, посты, посадочные и тд. От того, как я пишу, зависит успех того, что я делаю».
Александр Володарский, Co-Founder/CEO в Lemon.io.
Пример того, как важен навык копирайтинга для бизнеса
«В любой комaнде должен быть Лидер, который системно ставит цели и контролирует результаты».
Игорь Бетлий, сo-owner у Ptichkin Sad.
Истории лидерства — не истории успеха:
- Эксцентричный и скромный Дарвин Смит
- Стили управления по Ицхаку Адизесу
- Бизнес в Китае: история и реалии мирового лидера Tencent
«Использовать принципы бережливого стартапа. Сначала понять спрос, потом вкладывать в производство. Сделать БЫСТРО продукт простой и «сырой», но ценный, чтобы понять готовы люди за такое платить или нет».
Юрий Погорлецкий, частный предприниматель.
Ещё пять универсальных (и не очень) советов от Артема Бородатюка
Каждый сотрудник должен быть сам себе проектный менеджер
Идея, найденная в книге «Кто. Решите вашу проблему номер 1» Джеффа Смарта и Рэнди Стрита — каждый сотрудник должен быть проджектом своей работы, своего процесса.
Любая часть вашей работы должна регулярно и постоянно трaнcформироваться и меняться. Не ок, если вы до сих пор работаете по мануалу, написанному 10 лет назад. Да, неплохо, что вы работаете и заpaбатываете стабильно в течение многих лет, используя один и тот же алгоритм, но вполне вероятно, что однажды вы проиграете гонку.
MVP/стартапу нужно параллельно делать перформанс и бренд-маркетинг
Перформанс — SEO, PPC, SMM. Проще говоря, маркетинг, который можно посчитать.
SEO — канал не гарантированный. Можно совершать множество действий, чтобы получить позиции и трафик из поисковых систем, но вы не знаете наверняка, когда это получится, и получится ли, не будет ли каких-то проблем. Например, изменений алгоритмов, санкций.
Кстати, вот ещё один пост по теме:
Так что в перформансе не стоит ориентироваться на SEO, не ждите момента, когда добьётесь позиций, чтобы только потом начинать бренд-маркетинг.
С другой стороны, контекстная реклама, SMM проще и быстрее: пришел, заплатил — получил трафик.
Когда вы пришли к своему CAC (customer acquasition cost — стоимость привлечения клиента), вы не готовы платить больше. Если за канал придется платить больше — он не выгоден.Если собраны все пользователи за оптимальную стоимость из всех доступных каналов, нужно искать другие каналы привлечения клиентов. И здесь можно «собирать яблоки, которые висят внизу» (ТикТок, Инста, Клабхаус, Телеграм) или заниматься рекламой бренда, которая снизит стоимость привлечения клиента.
Например, давать рекламу на телевидении. Это помогает бизнесу в разы снизить САС. Людям проще и легче пользоваться знакомым продуктом.
Поэтому, если есть возможность сразу делать и перформанс, и бренд, лучше так. Если нет, срывайте нижние плоды и потом переходите к бренд-маркетингу.
Чтобы продвигать узконишевые проекты, задействуйте инхаус и агентство
Кажется, что отдельные продукты и даже ниши похожи. Однако у каждого есть своя специфика.
В любом случае идеально, когда есть свои штатные специалисты (SEO, PPC) и внешние (агентство). Потому что у агентства шире кругозор. У специалистов в штате агентства больше опыта, они дольше работают с разными проектами.
И вот мы соединяем:
- SEO-специалист в штате вдоль и поперек знает нишевые особенности. Он находится рядом с директором или сооснователем проекта, он живет этим проектом.
- SEO-специалист агентства, который не живет проектом, но знает больше инструментов и видит больше возможностей.
Собирайте данные ещё до того, как поняли, зачем это нужно вашему бизнесу
Анализ данных нужен тогда, когда у бизнеса появляются вопросы. Чтобы получить ответы, специалист интерпретирует большие массивы информации, собранной сервисами аналитики или в обычной таблице Google.
Получается, если на сегодня нет вопросов к своему бизнесу, не нужны ответы — и данные вроде как тоже. Ошибочное мнение.
Кейс: как проверить эффективность блога
Например, существует гипотеза, что продукту не нужен блог. Якобы он не влияет на конверсию — оттуда не приходят клиенты, не покупают ваше решение.
Такая история была когда-то с блогом Serpstat. Он привлекал мало трафика. При этом на развитие блога шли большие ресурсы.
Прекращать работу с контентом блога или наоборот тратить на это больше сил и денег? Для этого нужно проанализировать данные примерно за полгода. И они уже были.
Эксперты изучили эти данные и увидели: читатели блога больше платят, дольше работают с продуктом, среди них меньше churn (отток клиентов).
Итог — почитайте, как растили и развивали блог:
Так что собирайте данные ещё до того, как поняли, зачем и что вам нужно будет искать, считать, какую гипотезу проверять. Залейте всю информацию в базу данных. Например, Microsoft Power BI.
А еще постоянно задавайте себе вопрос: какие данные вам ещё могут понадобиться и начните их собирать.
Да, для интерпретации данных, принятия решения на их основании, понадобится аналитик. Для стартапа это может быть дорогим удовольствием и не самым оправданным вначале. Однако, круто, если такой специалист будет в комaнде.
Работайте над корпоративной культурой — внедряйте предельную честность, автоматизацию и фан
Существует много статей, книг о корпоративной культуре и том, почему важно уделять ей внимание. Например, «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix». Здесь, в частности, много написано о радикальной честности между сотрудниками и руководством. И почему это важно, когда любой подчиненный может открыто выразить свое несогласие с решением топа. Можно также предложить альтернативу и точно знать, что твоё решение рассмотрят, обдумают.
При этом, если топ-менеджер примет другое решение, сотрудник не станет спорить.
Здесь работает принцип Джефа Безоса — «Disagree and commit». То есть, да, я не согласен, мы подискутировали, но мы в одной комaнде, я в твоем отделе и все сделаю, не буду саботировать.
Что ещё помогает создать благоприятную атмосферу и наладить процессы в компании:
Автоматизация.
Постарайтесь описать максимум процессов, создать шаблоны для задач, алгоритмов действий, работайте над гайдами и мануалами, собирайте карты знаний, FAQ. Все это здорово экономит время.
Уделяйте внимание приятным деталям.
Первый рабочий день в Netpeak Создайте внутреннюю валюту, которую можно передавать в знак благодарности за помощь, просто дарить, обменивать на материальные и нематериальные штуки. В
Другая мелочь — генератор мемов, чтобы фиксировать смешные (и не очень) шутки. Потом приятно возвращаться к ним. Кстати, из мемогенератора топы часто узнают какие-то новости, о которых на квартальном собрании и стратегической сессии вряд ли бы кто-то сказал.
Как найти крутого сотрудника?
Дайте актуальное тестовое. А именно — задачу, с которой, как правило, специалист на данной позиции и уровне скиллов не справляется.
Что мы здесь получаем: варианты ответов на вопросы, которые вы не можете найти.
Убирайте общие абстpaктные задачи и вопросы. Даже если решение такой задачи покажет, насколько системно и креативно может мыслить сотрудник. Например, для позиции проектного менеджера: «Сделай презентацию персиков».
Если речь о продажнике, пусть он продаст реальный продукт, которым будет заниматься в будущем.
Комментарии:
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
24 04 2024 0:27:37
Следим за развитием событий и анализируем решение суда. Читать дальше!...
23 04 2024 23:31:53
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
22 04 2024 3:23:27
Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....
21 04 2024 10:57:39
Предложение для крупных и средних бизнес-проектов по эффективному использованию больших бюджетов при запуске на новых рынках...
20 04 2024 16:37:34
Почему имеет смысл выбрать его, а не Google Tag Manager?...
19 04 2024 10:36:19
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
18 04 2024 19:37:29
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
17 04 2024 21:12:44
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
16 04 2024 22:30:54
Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...
15 04 2024 20:28:54
Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...
14 04 2024 5:34:11
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
13 04 2024 11:50:47
Вместо легкой пятничной темы, представляю вольный перевод статьи автора книги «Позитивная иррациональность»....
12 04 2024 9:40:20
Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...
11 04 2024 13:44:52
Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....
10 04 2024 14:52:29
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
09 04 2024 15:12:48
Сначала учитесь, а потом идите в бизнес и предпринимательство. Бизнес — это игра, в которую играют пару тысяч лет, и здесь не нужно придумывать велосипеды. Научитесь сначала просто ездить, потом уже будете думать про кастомы....
08 04 2024 6:25:58
Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...
07 04 2024 3:39:14
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
06 04 2024 9:30:53
Как найти тему для поста, который и в онлайн поиске будет хорошо ранжироваться, и по социалкам разойдется, и комментарии в треде обеспечит...
05 04 2024 11:37:11
Какую тактику выбрать, чтобы написать внятный доклад. Хедлайнеры интернет-маркетинговых конференций делятся опытом...
04 04 2024 6:29:23
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
03 04 2024 15:54:43
Думаете, что почитать об онлайн-продвижении и диджитал-маркетинге? Вам сюда. Мы собрали топ интересных сайтов, блогов, каналов и пабликов...
02 04 2024 18:37:17
Краткая инструкция по работе с обратной связью: как правильно просить и получать отзывы. Они напрямую влияют на бизнес, увеличивают конверсию и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Как это использовать? Читайте дальше!...
01 04 2024 13:43:16
Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....
31 03 2024 18:47:52
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
30 03 2024 13:10:24
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
29 03 2024 4:25:21
Образец товарного фида можно использовать при запуске динамических объявлений в поисковой сети Яндекса и Google, в кампаниях со смарт-баннерами в Яндекс.Директ, в динамических медийных кампаниях Google Рекламы, в товарной рекламе — с помощью Google Merchant Center....
28 03 2024 23:18:21
Изучаем на примере тестирования товарных кампаний в момент смены логотипа и ренейминга...
27 03 2024 8:48:53
Подробный алгоритм успешного питча на Product Hunt на примере Serpstat...
26 03 2024 6:42:11
Исследование Ringostat о самых востребованных CRM-системах в США...
25 03 2024 5:37:46
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
24 03 2024 6:55:52
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
23 03 2024 10:11:46
Бесплатно, быстро и безопасно. Но есть и минусы. Узнать больше!...
22 03 2024 18:21:59
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
21 03 2024 8:59:28
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
20 03 2024 18:41:48
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
19 03 2024 16:44:39
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
18 03 2024 11:48:30
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
17 03 2024 18:46:41
Обсуждаем, как попробовать инфлюенсер-маркетинг без особого бюджета...
16 03 2024 5:22:42
Междугородние перевозки и их реклама. Кейс Павла Верлана...
15 03 2024 19:13:13
Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж для любой группы товаров. В этой статье мы поделимся тонкостями технической подготовки к запуску динамического ремаркетинга в Facebook....
14 03 2024 2:44:40
Нужен ли вашему проекту редактор? Как правильно его выбрать и оценить на собеседовании, а затем и в процессе работы?...
13 03 2024 18:11:54
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
12 03 2024 8:13:55
Список минус-слов для Google Рекламы для B2B сайтов....
11 03 2024 21:36:43
Google Adwords: типы рекламных кампаний и объявлений, тонкостях настройки... Все, о чем вы боялись спросить... Или не боялись, а просто не знали, о чем спрашивать....
10 03 2024 0:39:43
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
09 03 2024 21:49:44
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
08 03 2024 16:48:52
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
07 03 2024 8:46:58
Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....
06 03 2024 16:51:38
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::