Зрители Big Money и Артем Бородатюк предложили свои советы по ведению бизнеса
В 2020 году в Big Money рассказали о Netpeak Group. Обычно гость шоу предлагает подписчикам и зрителям канала Евгения Черняка приз за активность под видео. Артем Бородатюк, сооснователь Netpeak предложил свою консультацию за лучшие универсальные (но простые и понятные) советы бизнесу, оставленные в комментариях. Публикуем пятерку лучших, по мнению Артема, и даем ещё пять лично от него.
Пять универсальных советов
«Нужно постоянно работать над увеличением скорости обратной связи от рынка. Важно, чтобы в результате наших действий накапливался какой-то результат: хороший или плохой, неважно. Чем быстрее обратная связь, тем быстрее мы понимаем, как нужно менять модель мира на более адекватную, и тем самым мы экономим самое дорогое — время».
Иван Палий, Product Manager в Boosta.
«Чтобы не тратить массу ресурсов на то же MVP — притворитесь, что продукт уже есть. Поставьте в меню новое блюдо/сервис/фичу и посмотрите, заказывают ли его».
Людмила Кукуету, контент-маркетолог в Trustee Wallet. Криптокошелек.
Кстати, почитайте посты по теме планирования бизнеса ещё до вложений в разработку, запуск и все на свете:
- Есть идея для бизнеса. С чего стоит начать?
- Что делать с бизнесом, когда нужен взрывной рост и позиция лидера ниши
- Мобильное приложение для бизнеса: на что обратить внимание до того, как заплатить разработчику
- Что нужно сделать перед созданием интернет-магазина
«Я считаю что один из самых важных навыков предпринимателя это копирайтинг (умение изъясняться в письменной форме). Я каждый день пишу письма клиентам, партнерам, другим предпринимателям, заметки комaнде, статьи, посты, посадочные и тд. От того, как я пишу, зависит успех того, что я делаю».
Александр Володарский, Co-Founder/CEO в Lemon.io.
Пример того, как важен навык копирайтинга для бизнеса
«В любой комaнде должен быть Лидер, который системно ставит цели и контролирует результаты».
Игорь Бетлий, сo-owner у Ptichkin Sad.
Истории лидерства — не истории успеха:
- Эксцентричный и скромный Дарвин Смит
- Стили управления по Ицхаку Адизесу
- Бизнес в Китае: история и реалии мирового лидера Tencent
«Использовать принципы бережливого стартапа. Сначала понять спрос, потом вкладывать в производство. Сделать БЫСТРО продукт простой и «сырой», но ценный, чтобы понять готовы люди за такое платить или нет».
Юрий Погорлецкий, частный предприниматель.
Ещё пять универсальных (и не очень) советов от Артема Бородатюка
Каждый сотрудник должен быть сам себе проектный менеджер
Идея, найденная в книге «Кто. Решите вашу проблему номер 1» Джеффа Смарта и Рэнди Стрита — каждый сотрудник должен быть проджектом своей работы, своего процесса.
Любая часть вашей работы должна регулярно и постоянно трaнcформироваться и меняться. Не ок, если вы до сих пор работаете по мануалу, написанному 10 лет назад. Да, неплохо, что вы работаете и заpaбатываете стабильно в течение многих лет, используя один и тот же алгоритм, но вполне вероятно, что однажды вы проиграете гонку.
MVP/стартапу нужно параллельно делать перформанс и бренд-маркетинг
Перформанс — SEO, PPC, SMM. Проще говоря, маркетинг, который можно посчитать.
SEO — канал не гарантированный. Можно совершать множество действий, чтобы получить позиции и трафик из поисковых систем, но вы не знаете наверняка, когда это получится, и получится ли, не будет ли каких-то проблем. Например, изменений алгоритмов, санкций.
Кстати, вот ещё один пост по теме:
Так что в перформансе не стоит ориентироваться на SEO, не ждите момента, когда добьётесь позиций, чтобы только потом начинать бренд-маркетинг.
С другой стороны, контекстная реклама, SMM проще и быстрее: пришел, заплатил — получил трафик.
Когда вы пришли к своему CAC (customer acquasition cost — стоимость привлечения клиента), вы не готовы платить больше. Если за канал придется платить больше — он не выгоден.Если собраны все пользователи за оптимальную стоимость из всех доступных каналов, нужно искать другие каналы привлечения клиентов. И здесь можно «собирать яблоки, которые висят внизу» (ТикТок, Инста, Клабхаус, Телеграм) или заниматься рекламой бренда, которая снизит стоимость привлечения клиента.
Например, давать рекламу на телевидении. Это помогает бизнесу в разы снизить САС. Людям проще и легче пользоваться знакомым продуктом.
Поэтому, если есть возможность сразу делать и перформанс, и бренд, лучше так. Если нет, срывайте нижние плоды и потом переходите к бренд-маркетингу.
Чтобы продвигать узконишевые проекты, задействуйте инхаус и агентство
Кажется, что отдельные продукты и даже ниши похожи. Однако у каждого есть своя специфика.
В любом случае идеально, когда есть свои штатные специалисты (SEO, PPC) и внешние (агентство). Потому что у агентства шире кругозор. У специалистов в штате агентства больше опыта, они дольше работают с разными проектами.
И вот мы соединяем:
- SEO-специалист в штате вдоль и поперек знает нишевые особенности. Он находится рядом с директором или сооснователем проекта, он живет этим проектом.
- SEO-специалист агентства, который не живет проектом, но знает больше инструментов и видит больше возможностей.
Собирайте данные ещё до того, как поняли, зачем это нужно вашему бизнесу
Анализ данных нужен тогда, когда у бизнеса появляются вопросы. Чтобы получить ответы, специалист интерпретирует большие массивы информации, собранной сервисами аналитики или в обычной таблице Google.
Получается, если на сегодня нет вопросов к своему бизнесу, не нужны ответы — и данные вроде как тоже. Ошибочное мнение.
Кейс: как проверить эффективность блога
Например, существует гипотеза, что продукту не нужен блог. Якобы он не влияет на конверсию — оттуда не приходят клиенты, не покупают ваше решение.
Такая история была когда-то с блогом Serpstat. Он привлекал мало трафика. При этом на развитие блога шли большие ресурсы.
Прекращать работу с контентом блога или наоборот тратить на это больше сил и денег? Для этого нужно проанализировать данные примерно за полгода. И они уже были.
Эксперты изучили эти данные и увидели: читатели блога больше платят, дольше работают с продуктом, среди них меньше churn (отток клиентов).
Итог — почитайте, как растили и развивали блог:
Так что собирайте данные ещё до того, как поняли, зачем и что вам нужно будет искать, считать, какую гипотезу проверять. Залейте всю информацию в базу данных. Например, Microsoft Power BI.
А еще постоянно задавайте себе вопрос: какие данные вам ещё могут понадобиться и начните их собирать.
Да, для интерпретации данных, принятия решения на их основании, понадобится аналитик. Для стартапа это может быть дорогим удовольствием и не самым оправданным вначале. Однако, круто, если такой специалист будет в комaнде.
Работайте над корпоративной культурой — внедряйте предельную честность, автоматизацию и фан
Существует много статей, книг о корпоративной культуре и том, почему важно уделять ей внимание. Например, «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix». Здесь, в частности, много написано о радикальной честности между сотрудниками и руководством. И почему это важно, когда любой подчиненный может открыто выразить свое несогласие с решением топа. Можно также предложить альтернативу и точно знать, что твоё решение рассмотрят, обдумают.
При этом, если топ-менеджер примет другое решение, сотрудник не станет спорить.
Здесь работает принцип Джефа Безоса — «Disagree and commit». То есть, да, я не согласен, мы подискутировали, но мы в одной комaнде, я в твоем отделе и все сделаю, не буду саботировать.
Что ещё помогает создать благоприятную атмосферу и наладить процессы в компании:
Автоматизация.
Постарайтесь описать максимум процессов, создать шаблоны для задач, алгоритмов действий, работайте над гайдами и мануалами, собирайте карты знаний, FAQ. Все это здорово экономит время.
Уделяйте внимание приятным деталям.
Первый рабочий день в Netpeak Создайте внутреннюю валюту, которую можно передавать в знак благодарности за помощь, просто дарить, обменивать на материальные и нематериальные штуки. В
Другая мелочь — генератор мемов, чтобы фиксировать смешные (и не очень) шутки. Потом приятно возвращаться к ним. Кстати, из мемогенератора топы часто узнают какие-то новости, о которых на квартальном собрании и стратегической сессии вряд ли бы кто-то сказал.
Как найти крутого сотрудника?
Дайте актуальное тестовое. А именно — задачу, с которой, как правило, специалист на данной позиции и уровне скиллов не справляется.
Что мы здесь получаем: варианты ответов на вопросы, которые вы не можете найти.
Убирайте общие абстpaктные задачи и вопросы. Даже если решение такой задачи покажет, насколько системно и креативно может мыслить сотрудник. Например, для позиции проектного менеджера: «Сделай презентацию персиков».
Если речь о продажнике, пусть он продаст реальный продукт, которым будет заниматься в будущем.
Комментарии:
Почему стоит внимательно относиться к выбору библиотеки JavaScript....
23 05 2025 6:40:31
От идеи для стартапа до плана развития и масштабирования бизнеса. Познавательные, полезные каналы, которые помогут реализовать смелые бизнес-цели. Узнать больше!...
22 05 2025 18:34:10
Сегодня мы открываем новую регулярную серию постов, в которых будем стараться раз в квартал рассказывать про семь важных улучшений Netpeak в работе с клиентами. Сейчас мы максимально сфокусированы на SEO и PPC....
21 05 2025 7:28:57
Советы специалистов Netpeak: виды фильтров Google, что с этим делать и как снять ручные санкции Google....
20 05 2025 23:39:18
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
19 05 2025 7:55:40
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
18 05 2025 14:55:13
Как создать Apple ID и настроить поисковую рекламу в App Store...
17 05 2025 2:36:19
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
16 05 2025 1:34:34
Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....
15 05 2025 2:43:32
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
14 05 2025 1:45:34
Если у интернет-магазина, форума да и любого другого сайта нет мобильной версии, почти 40 процентов пользователей будут искать другой ресурс. Как удержать их? Узнать!...
13 05 2025 20:29:40
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
12 05 2025 3:14:52
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
11 05 2025 20:58:56
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
10 05 2025 13:14:19
И помните: плохих названий нет, если у вас есть большие деньги....
09 05 2025 5:35:58
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
08 05 2025 3:59:18
Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...
07 05 2025 11:44:42
Клиенты, партнеры, потенциальные сотрудники — для каждой аудитории есть своя платформа. Какими нужно быть в соцсетях, чтобы вас заметили, читайте об опыте Reface....
06 05 2025 12:44:39
Читайте простой мануал о том, как перейти на Universal ***ytics и не поломать весь сбор данных...
05 05 2025 4:42:16
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
04 05 2025 5:47:11
Бесплатно рекламировать и привлечь первых посетителей/клиентов вполне реально своими силами...
03 05 2025 15:39:57
Как бизнес подстраивается под новые привычки покупателей в стиле фиджитал и O2O2O....
02 05 2025 1:11:19
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
01 05 2025 13:18:18
Пошагово подключаем скрипт проверки бюджета аккаунтов Google Ads. Скрипт отправляет уведомление на почту и в Telegram — это поможет вовремя пополнить счет. Узнать больше!...
30 04 2025 10:22:43
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
29 04 2025 13:53:30
Нужно разбить ячейку или составить график? Если вы знаете функции, таблицы гугл могут пpaктически заменить отдельные сервисы или дополнения...
28 04 2025 15:30:56
Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....
27 04 2025 18:28:43
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
26 04 2025 12:32:28
Участники бизнес-клуба netpeak получают бесплатные консультации по вопросам ведения контекстной рекламы в Google Ads...
25 04 2025 16:10:48
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
24 04 2025 17:45:53
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
23 04 2025 19:24:19
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
22 04 2025 0:35:20
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
21 04 2025 11:57:20
Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...
20 04 2025 16:57:41
SMM для агентства перформанс-маркетинга. Как уйти от сухих текстов и стандартных баннеров для бизнес-страницы....
19 04 2025 12:48:33
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
18 04 2025 7:35:17
Что делать, если вы столкнулись со спамом в отчетах Google ***ytics? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к вашему аккаунту, или что кто-то специально влияет на данные сайта в GA? Как они это делают? И как исключить подобные данные из отчетов?...
17 04 2025 18:39:58
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
16 04 2025 1:20:25
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
15 04 2025 18:16:58
На скорость и полноту результатов продвижения влияют конкретные риски. И некоторые из них можно выделить еще до начала сотрудничества. Рассказываем, какие именно....
14 04 2025 3:53:10
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
13 04 2025 4:21:20
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
12 04 2025 10:45:56
Самопомощь по тревоге во время карантина и экономического кризиса...
11 04 2025 23:20:35
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
10 04 2025 14:58:57
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
09 04 2025 15:17:48
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
08 04 2025 1:12:50
Как операторы поисковых запросов Google помогают при продвижении сайта и анализе конкурентов....
07 04 2025 18:21:56
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
06 04 2025 12:49:49
Как помешать фейковым 404 страницам испортить статистику вашего сайта?...
05 04 2025 21:58:43
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
04 04 2025 14:41:11
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::