Как компании контролируют сотрудников в соцсетях. Три кейса
При приеме на работу мы так или иначе исследуем кандидатуру соискателя и обращаем внимание и на профиль в социалках. Да, контент, которым делится человек, не будет определяющим фактором оценки потенциального сотрудника. Но очень поможет лучше понять, кто перед нами. Так делают многие компании. Некоторые из них продолжают отслеживать посты своих сотрудников и после приема на работу.
Я работаю в сфере HR уже более 10 лет и заметила, что суть социальных сетей очень изменилась. Делюсь с вами своими наблюдениями и тремя кейсами бизнеса.
Профиль в социалках — уже не личная история
84% из 106 опрошенных порталом HeadHunter работодателей проверяют соцсети кандидатов при подборе на работу. А 72% рекрутеров признались, что отказали соискателю даже в первом собеседовании, после того, как увидели его в соцсети.
При этом только 6% работодателей отслеживают сетевую активность уже принятых на работу сотрудников. В Америке ситуация другая. Портал CareerBuilder опубликовал такие данные после опроса 1012 менеджеров по найму и подбору персонала:
- 48% работодателей используют социальные сети для проверки своих сотрудников;
- 34% признались, что увиденный там контент приводил к выговору и даже увольнению сотрудников.
Действительно, к соцсетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву. Если ты работаешь в какой-то компании, то ассоциируешься с ней. И если на твоей страничке в Фейсбуке или Инстаграме появится что-то компрометирующее, она автоматически отобьется на репутации компании. Таких кейсов уже тысячи.
Поэтому логично, что в новых условиях бизнес начинает действовать на опережение – прописывает правила поведения в соцсетях для своих сотрудников.
Приведу три кейса.
Starbucks. Пишите, что хотите, только не врите и не жалуйтесь
В Starbucks к поведению партнеров (так здесь принято называть сотрудников) в соцсетях относятся лояльно. Ничего не запрещают, только просят быть честными и не распространять ложную информацию о бренде, его продуктах и услугах. Свои взгляды тоже можно высказывать, правда, с формулировкой: «Я партнер Starbucks, и это мое личное мнение…».
В постах с рассказами о работе компания рекомендует использовать специальный хэштег #tobeapartner. Такой подход, по ее мнению, придает важности сотрудникам Starbucks, и в ответ требует быть более ответственными.
Единственное, что тревожит Starbucks, это возможные жалобы на компанию, как на работодателя. Поэтому в гайдлайнсе есть просьба: перед тем, как опубликовать какую-то пакость в соцсетях, сначала обратиться с жалобой к руководству. Ну и еще рекомендуется использовать настройки конфиденциальности для личных постов.
Ukrsibbank. Сотрудники — лучшие герои для PR-кампании
В 2019-м банк показал, как можно использовать активность своих сотрудников в соцсетях для продвижения бренда. Интересный кейс из области «не можешь предотвратить революцию, возглавь её».
В течение какого-то времени банк мотивировал сотрудников делиться в соцсетях моментами из своей ежедневной рабочей рутины. Посты должны были выходить в ежедневном ритме под хэштегом #кращемісцедляроботи. Лучших авторов HR-ы награждали подарками.
ВВС. Тотальный контроль и свод ограничений
В этой корпорации всё по-взрослому. Во главу угла поставлен принцип беспристрастности. А поскольку каждый журналист априори является публичной личностью и лицом ВВС, поэтому никакого «личного мнения» у него быть не может.
Так посчитал директор Тим Дэви и и выдал руководство по социальным сетям. Здесь много интересного из области «личных границ» и «права на личное мнение».
Кстати, правила Тима Дэви распространяются на весь персонал ВВС, а не только на журналистов. И ими запрещается почти все, даже использование смайликов, которые, по мнению руководства, могут нанести ущерб беспристрастности компании.
Предусмотрены и санкции за нарушение этих правил. Жёсткие, вплоть до увольнения. В ВВС считают, что личный бренд в соцсетях — вторичен по отношению к ответственности перед компанией.
Парадоксальная ситуация складывается. С одной стороны, у каждого человека есть право на свободу слова и личное прострaнcтво. А с другой — есть ответственность перед работодателем. В результате, границы между личными и корпоративными интересами стираются.
Я думаю, что все же не нужно строить систему запретов и ограничений, следует создавать корпоративную культуру, в которой людям будет тепло и уютно работать.
Также руководителям нужно помнить, что им тоже необходимо заниматься ведением своих социальных сетей. Более подробно я писала об этом в посте «Зачем руководителю вести соц сети».
Комментарии:
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
14 08 2026 7:38:23
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
13 08 2026 13:25:54
Как вернуть клиентов с помощью реактивационных email-рассылок. Внутри идеи таких брендов: Bershka, Wildberries, LinguaLeo, Facebook, Mail.ru, Coub, BlaBlaCar, Repka.ua и другие. Узнайте принципы красивой реактивации!...
12 08 2026 13:40:17
Причины, по которым имеет смысл работать в офисе хотя бы несколько дней в неделю, а может и больше. Конечно, только если эпидемиологическая ситуация не заставляет оставаться дома. Берегите себя....
11 08 2026 17:37:49
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
10 08 2026 20:19:33
Проверенные лайфхаки по платному трафику от спикеров и участников конференции 8P 2018...
09 08 2026 19:35:29
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
08 08 2026 7:36:18
Кейс о том, как написать большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продать. И почему это кейс, а не антикейс....
07 08 2026 14:50:38
Надежный сайт позволит вести успешную деятельность, защитить плоды собственного труда и результаты работы исполнителей, с которыми вы сотрудничали. Для реализации задумки вам понадобятся авторские права....
06 08 2026 1:41:45
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
05 08 2026 12:41:53
Метод не для всех, но увлеченным веб-аналитикой точно понравится!...
04 08 2026 16:32:24
Делимся фишками, которые облегчат работу как новичкам, так и специалистам....
03 08 2026 8:39:37
All about internet mail. Примеры того, что стоит внедрить в рассылках почты онлайн....
02 08 2026 16:54:25
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
01 08 2026 22:39:47
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
31 07 2026 3:39:26
Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...
30 07 2026 22:46:18
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
29 07 2026 3:30:48
Обзор полезных сервисов и программ, которые увеличат эффективность работы из дома и улучшат организацию бизнес-комaнды...
28 07 2026 1:10:34
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
27 07 2026 9:26:48
Игроков интернета России, Уанета и Казнета зарубежные сайты coблaзняют семизначными результатами продаж во время «черной пятницы» и «киберпонедельника»....
26 07 2026 10:46:43
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
25 07 2026 23:56:20
Отмена видео-сниппетов в выдаче Google, удаление страницы с тегами и инструмента подсказки ключевых слов в YouTube — все события последних месяцев свидетельствуют: Google всерьёз взялся за видеохостинги и решил изменить правила игры для видеомаркетинга в...
24 07 2026 20:32:13
Всё что нужно знать про контекстную рекламу — Как выглядит, какая бывает, сколько стоит, популярные сервисы и др....
23 07 2026 22:11:44
Почему в высококонкурентных тематиках важно оптимизировать поведенческие показатели...
22 07 2026 12:53:33
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
21 07 2026 4:54:59
Голосуй за первых лиц маркетинга ecommerce-проектов Украины...
20 07 2026 9:55:34
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
19 07 2026 23:56:50
Основатель сервиса мобилографии EyeEm Рамзи Ризк рассказал об особенностях своего сервиса и будущем мобильных приложений....
18 07 2026 23:37:48
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
17 07 2026 9:53:27
Брендовые или витальные запросы содержат только название компании или бренда, без дополнительных уточнений...
16 07 2026 13:40:18
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
15 07 2026 9:58:39
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
14 07 2026 9:47:38
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
13 07 2026 10:38:22
Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....
12 07 2026 16:59:39
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
11 07 2026 11:17:47
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
10 07 2026 17:15:36
Данные из контента страницы и основного заголовка h1 вместо метатега title. Что показало исследование Serpstat....
09 07 2026 16:55:36
Привыкли к недосыпу и жизни «на кофе»? Вы, конечно же, понимаете, что это не дело. Но осознаете ли насколько? Если нет, почитайте....
08 07 2026 13:59:58
Как поможет Regex Engines в работе с Google ***ytics и преимущества использования Regex в Диспетчере тегов Google. Узнать больше....
07 07 2026 0:44:31
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
06 07 2026 4:20:49
Шесть новых услуг. Читайте подробнее о возможностях PBN, Big Data SEO, продвижения в Телеграм и мобильных приложений, исследований рынка, SMM для вашего бизнеса. А также хорошая новость и ещё одна услуга для тех, кому нжно комплексное мобильное продвижение...
05 07 2026 9:40:14
K-pop заpaбатывает деньги: как и сколько...
04 07 2026 11:38:45
Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....
03 07 2026 14:59:46
Google «выкатил» алгоритм Панда 2.2, как пару недель назад обещал Мэтт Каттс....
02 07 2026 0:45:17
Почему синергия штатных специалистов и рекламное дело агентства SEO/PPC выгодна бизнесу...
01 07 2026 13:39:35
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
30 06 2026 17:15:45
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
29 06 2026 6:48:24
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
28 06 2026 14:42:40
Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...
27 06 2026 15:20:11
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
26 06 2026 2:57:43
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
