Что такое триггер в маркетинге
Триггеры в маркетинге в случае их правильного использования повышают конверсию. Для такого результата нужно знать, какие психологические приемы подойдут представителям конкретной целевой аудитории.
Что такое триггер в маркетинге
Это способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте. Важно, чтобы посетитель страницы не заподозрил, что на его решение кто-то пытается повлиять. Поэтому использовать триггеры в больших количествах заведомо неправильно.
В своей книге о рекламных посланиях известный рекламщик Джо Шугерман описывает десятки психологических приемов воздействия на потенциального покупателя. Это не значит, что все они подходят для каждого продукта. Перед определением списка триггеров необходимо досконально изучить потребности целевого потребителя и ответить на вопросы:
- Что ищет мой клиент?
- Какими фразами он ищет продукт?
- Какие проблемы он испытывает без продукта?
- Что произойдет когда он получит продукт?
- Что я могу предложить бесплатно взамен на контактные данные человека?
- Что я могу подарить за купленный продукт на моем сайте?
- Мой продукт одноразовый или влечет за собой последующие покупки одним и тем же человеком?
Вопросы можно дополнять в зависимости от тематической ниши и особенностей бизнеса, сайта, продукта. По сути, триггер в маркетинге — это и есть крючок, за который цепляется потенциальный клиент. На этом этапе он начинает задумываться «а не купить ли мне этот продукт прямо сейчас?» и борется со своими сомнениями. Ваша цель — исключить эти сомнения и естественно подвести к решению о покупке.
Какие бывают триггеры
Чувство собственности
В этом случае важно, чтобы читатель ощутил себя владельцем вашего продукта в настоящем времени. Пример: «Представьте у себя в руках новый смартфон, который реагирует на каждое прикосновение пальцев за доли секунды».
Честность, надежность и порядочность продавца
Укажите несущественные минусы продукта, чтобы вызвать доверие читателя. Докажите свою надежность реальными отзывами, лучше с видео. Создайте образ порядочного человека, с которым приятно иметь дело. Например, пообещайте ответить на все вопросы еще до покупки продукта, покажите фотографии реальных людей в руках с покупкой.
Доказательство ценности продукта
Докажите по пунктам, почему продукт имеет ценность для покупателя. Какие существенные преимущества получит человек, и почему он должен выкладывать свои деньги за эту покупку? Например, опишите насколько облегчит жизнь молодой маме автоматическое устройство для приготовления детских смесей.
Игра на жадности
Мало кто пройдет мимо ценного продукта за небольшую стоимость. «Мы продаем оригинальные i-Phone на 20% дешевле, чем другие. Найдете дешевле — вернем деньги», «Купи 2 и получи 3-й в подарок» и подобные предложения.
Убеждение в удовлетворении от покупки
Убедите читателя в том, что покупка вашего продукта — единственно правильное решение. Предложите бесплатную демо-версию, гарантию или возврат денег в полном размере. Еще до совершения покупки человек должен быть уверен в получении удовлетворения от нее.
Свидетельство компетентности
Укажите нечто особенное о продукте или компании в целом. Например: «Только мы бесплатно выдаем подарки при заказе детской комнаты» или «Наша компания занимает лидирующую позицию на рынке». Важно указывать правдивую информацию без явного преувеличения.
Следование модным трендам
Сообщите читателю, что обладать вашим продуктом модно и престижно: «У всех модных родителей есть электросамокат!» или «Бирюзовый цвет в интерьере — на пике моды».
Желание быть частью общества
Сыграйте на желании человека быть частью общества: «70% владельцев смартфонов с Android уже скачали это приложение. А ты установил его на свой смартфон?».
Желание быть уникальным
Сообщите читателю, что ваш продукт приобретают только особенные люди. Например: «Все, кто покупают наши сигары, становятся участниками закрытого VIP-клуба» или «Обладать нашими часами — также престижно, как управлять Mercedes».
Интрига.
Не выкладывайте сразу всю информацию, оставляйте интересное на потом: «Вы станете участником крутого тренинга, но самое интересное вас ждет после старта курса».
Временные рамки
Этот прием подразумевает сообщение об ограничении предложения. Например, об окончании скидки через 2 дня. Или о том, что осталось всего несколько товаров по старой цене. Многие перечеркивают старую цену и пишут заниженную с ограничением по срокам. Цель — создать ощущение необходимости срочно действовать.
Страх
В этом случае нужно сыграть на стpaxaх целевой аудитории: «Наш психологический тренинг помогает избежать развода» или «Этот крем помогает избавиться от 80% морщин».
Обещание незамедлительного получения
Пообещайте доставить товар сразу же после оформления заявки. Или напишите, что перезвоните в течение 15 секунд после нажатия кнопки вызова на сайте. Многие не готовы тратить свое время на сомнения и сразу реагируют на подобные предложения.
Эксклюзивное предложение
Сделайте необычное предложение или предложите редкий продукт посетителю сайта. Важно, чтобы никто другой не предлагал подобное своим потенциальным покупателям.
История из реальной жизни
Поделитесь интересными фактами из своей пpaктике или расскажите случай из жизни. Эту информацию можно оформить в виде отзывов от прошлых клиентов либо подать в виде блоков с иконками, картинками, фотографиями.
Чувство вины
Подарите что-то своему читателю и он почувствует себя обязанным. Купон на скидку, бесплатная книга или услуга — после этого многие не могут уйти из сайта просто так.
Указание точной стоимости
Конкретная цена дает чувство стабильности и увеличивает доверие к продавцу.
Правила использования триггеров
- Оптимальное количество приемов. Можно удачно использовать один триггер вместо комбинирования сразу нескольких на одной странице сайта.
- Отсутствие глупых предложений. Любая информация должна быть осмысленной и логичной.
- Использование правдивых данных. Любые числа и сведения о компании должны подтверждаться фактами.
- Ориентирование на хаpaктер потенциального клиента и его потребности. Желания студента отличаются от нужд домохозяйки, поэтому им не всегда можно сделать одинаковое предложение.
- Выбор подходящего времени для рекламы. Нужно учитывать сезонность, время для почтовой рассылки, оптимальный период между письмами.
- Простая подача информации. Предложение должно быть понятным с первого взгляда.
Запомнить
Триггер в маркетинге — это способ воздействия на психику человека через текстовое сообщение. Такие приемы используют в email-рассылках, рекламных объявлениях, а также в контентной части сайтов. Один триггер может подтолкнуть к конкретному действию или подготовить потенциального клиента к следующему шагу. Это неотъемлемая часть воронок продаж.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
27 03 2025 23:13:41
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
26 03 2025 19:51:38
Если вы автор телеграм-канала, то стоит задуматься об альтернативных контент-платформах. Мнение...
25 03 2025 12:27:10
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
24 03 2025 14:12:51
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
23 03 2025 16:33:15
Пора принять решение! Разберитесь с регулярными выражениями для более продуктивной работы с Google ***ytics или Google Tag Manager...
22 03 2025 7:28:14
Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....
21 03 2025 7:49:38
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
20 03 2025 22:19:23
Делимся фишками, которые облегчат работу как новичкам, так и специалистам....
19 03 2025 1:55:28
Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....
18 03 2025 16:32:30
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
17 03 2025 3:15:27
Надежный сайт позволит вести успешную деятельность, защитить плоды собственного труда и результаты работы исполнителей, с которыми вы сотрудничали. Для реализации задумки вам понадобятся авторские права....
16 03 2025 17:50:13
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
15 03 2025 2:24:15
Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....
14 03 2025 6:24:51
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
13 03 2025 17:31:58
Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....
12 03 2025 12:35:19
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
11 03 2025 16:15:53
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
10 03 2025 22:34:45
Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...
09 03 2025 10:58:51
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
08 03 2025 10:26:44
Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....
07 03 2025 3:41:35
Всё что нужно знать про контекстную рекламу — Как выглядит, какая бывает, сколько стоит, популярные сервисы и др....
06 03 2025 21:57:15
Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...
05 03 2025 10:33:21
Рассказываем, как обменять свои деньги на действительно полезные знания....
04 03 2025 16:20:47
Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...
03 03 2025 23:31:48
Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....
02 03 2025 9:37:31
Какие шрифты бывают, для чего они предназначены, где найти самый подходящий шрифт и как его правильно использовать?...
01 03 2025 16:58:52
А ещё у нас появилась новая стратегия SEO-продвижения для ниши доставки еды и продуктов....
28 02 2025 13:15:51
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
27 02 2025 16:37:59
Иногда удержать пользователя сложнее, чем мотивировать загрузить приложение. Семь инструментов для анализа Uninstall Rate....
26 02 2025 19:57:30
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
25 02 2025 23:42:54
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
24 02 2025 6:34:13
Как прокачать свои знания и навыки использования GA, чтобы оптимизировать сайт и получать больше (намного больше, чем сейчас) трафика, конверсий, вовлечения. Больше!...
23 02 2025 1:18:16
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
22 02 2025 19:19:11
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
21 02 2025 13:21:35
Продвижение казахстанского онлайн-издания, новостника informburo.kz....
20 02 2025 21:12:27
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
19 02 2025 21:10:27
Новости агентства Netpeak за предыдущий квартал. Появление отдела веб-аналитики. Открыли услугу «Создание и ведение блогов». Добавили мультивалютность. Глобально изменили скрипт Netpeak X-Reference. Запустили серию писем. Что еще?...
18 02 2025 13:27:41
Каждому бизнесу в интернете важно продумать систему оплаты для своих товаров или услуг. При этом следует учитывать объемы и нишу бизнеса. Узнать больше!...
17 02 2025 6:40:56
Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....
16 02 2025 17:22:42
Публикуем рецензию на новое издание Брайана Клифтона. Несмотря на узкую специализацию, эта книга стала бестселлером на Amazon и уже переведена на 5 разных языков. Стоит отметить, что две предыдущие редакции «Google ***ytics для профессионалов» успешно ис...
15 02 2025 12:24:53
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
14 02 2025 20:12:53
Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....
13 02 2025 23:35:56
И как с ними справиться. Рабочие инструкции для Chief Executive Office и менеджеров в целом. Давайте управлять комaндой и собой более эффективно и без выгорания. Узнать больше!...
12 02 2025 6:16:45
Современные платформы телефонии и коллтрекинга — это не только про звонки. С Ringostat вы узнаете, откуда пришел клиент, как менеджер ему ответил и какая реклама «принесла» деньги....
11 02 2025 16:31:53
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
10 02 2025 1:33:22
Зачем амбициозным онлайн-проектам индивидуальные инструменты веб-аналитики....
09 02 2025 6:36:40
Страховка, медицина, корпоративы, английский и оплата спортзала — знакомые плюшки IT-компаний. В этом материале читайте про редкие и необычные бонусы, которые предоставляются в некоторых IT-компаниях Украины....
08 02 2025 21:15:46
Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...
07 02 2025 19:29:32
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
06 02 2025 21:15:48
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
