Что такое триггер в маркетинге
Триггеры в маркетинге в случае их правильного использования повышают конверсию. Для такого результата нужно знать, какие психологические приемы подойдут представителям конкретной целевой аудитории.
Что такое триггер в маркетинге
Это способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте. Важно, чтобы посетитель страницы не заподозрил, что на его решение кто-то пытается повлиять. Поэтому использовать триггеры в больших количествах заведомо неправильно.
В своей книге о рекламных посланиях известный рекламщик Джо Шугерман описывает десятки психологических приемов воздействия на потенциального покупателя. Это не значит, что все они подходят для каждого продукта. Перед определением списка триггеров необходимо досконально изучить потребности целевого потребителя и ответить на вопросы:
- Что ищет мой клиент?
- Какими фразами он ищет продукт?
- Какие проблемы он испытывает без продукта?
- Что произойдет когда он получит продукт?
- Что я могу предложить бесплатно взамен на контактные данные человека?
- Что я могу подарить за купленный продукт на моем сайте?
- Мой продукт одноразовый или влечет за собой последующие покупки одним и тем же человеком?
Вопросы можно дополнять в зависимости от тематической ниши и особенностей бизнеса, сайта, продукта. По сути, триггер в маркетинге — это и есть крючок, за который цепляется потенциальный клиент. На этом этапе он начинает задумываться «а не купить ли мне этот продукт прямо сейчас?» и борется со своими сомнениями. Ваша цель — исключить эти сомнения и естественно подвести к решению о покупке.
Какие бывают триггеры
Чувство собственности
В этом случае важно, чтобы читатель ощутил себя владельцем вашего продукта в настоящем времени. Пример: «Представьте у себя в руках новый смартфон, который реагирует на каждое прикосновение пальцев за доли секунды».
Честность, надежность и порядочность продавца
Укажите несущественные минусы продукта, чтобы вызвать доверие читателя. Докажите свою надежность реальными отзывами, лучше с видео. Создайте образ порядочного человека, с которым приятно иметь дело. Например, пообещайте ответить на все вопросы еще до покупки продукта, покажите фотографии реальных людей в руках с покупкой.
Доказательство ценности продукта
Докажите по пунктам, почему продукт имеет ценность для покупателя. Какие существенные преимущества получит человек, и почему он должен выкладывать свои деньги за эту покупку? Например, опишите насколько облегчит жизнь молодой маме автоматическое устройство для приготовления детских смесей.
Игра на жадности
Мало кто пройдет мимо ценного продукта за небольшую стоимость. «Мы продаем оригинальные i-Phone на 20% дешевле, чем другие. Найдете дешевле — вернем деньги», «Купи 2 и получи 3-й в подарок» и подобные предложения.
Убеждение в удовлетворении от покупки
Убедите читателя в том, что покупка вашего продукта — единственно правильное решение. Предложите бесплатную демо-версию, гарантию или возврат денег в полном размере. Еще до совершения покупки человек должен быть уверен в получении удовлетворения от нее.
Свидетельство компетентности
Укажите нечто особенное о продукте или компании в целом. Например: «Только мы бесплатно выдаем подарки при заказе детской комнаты» или «Наша компания занимает лидирующую позицию на рынке». Важно указывать правдивую информацию без явного преувеличения.
Следование модным трендам
Сообщите читателю, что обладать вашим продуктом модно и престижно: «У всех модных родителей есть электросамокат!» или «Бирюзовый цвет в интерьере — на пике моды».
Желание быть частью общества
Сыграйте на желании человека быть частью общества: «70% владельцев смартфонов с Android уже скачали это приложение. А ты установил его на свой смартфон?».
Желание быть уникальным
Сообщите читателю, что ваш продукт приобретают только особенные люди. Например: «Все, кто покупают наши сигары, становятся участниками закрытого VIP-клуба» или «Обладать нашими часами — также престижно, как управлять Mercedes».
Интрига.
Не выкладывайте сразу всю информацию, оставляйте интересное на потом: «Вы станете участником крутого тренинга, но самое интересное вас ждет после старта курса».
Временные рамки
Этот прием подразумевает сообщение об ограничении предложения. Например, об окончании скидки через 2 дня. Или о том, что осталось всего несколько товаров по старой цене. Многие перечеркивают старую цену и пишут заниженную с ограничением по срокам. Цель — создать ощущение необходимости срочно действовать.
Страх
В этом случае нужно сыграть на стpaxaх целевой аудитории: «Наш психологический тренинг помогает избежать развода» или «Этот крем помогает избавиться от 80% морщин».
Обещание незамедлительного получения
Пообещайте доставить товар сразу же после оформления заявки. Или напишите, что перезвоните в течение 15 секунд после нажатия кнопки вызова на сайте. Многие не готовы тратить свое время на сомнения и сразу реагируют на подобные предложения.
Эксклюзивное предложение
Сделайте необычное предложение или предложите редкий продукт посетителю сайта. Важно, чтобы никто другой не предлагал подобное своим потенциальным покупателям.
История из реальной жизни
Поделитесь интересными фактами из своей пpaктике или расскажите случай из жизни. Эту информацию можно оформить в виде отзывов от прошлых клиентов либо подать в виде блоков с иконками, картинками, фотографиями.
Чувство вины
Подарите что-то своему читателю и он почувствует себя обязанным. Купон на скидку, бесплатная книга или услуга — после этого многие не могут уйти из сайта просто так.
Указание точной стоимости
Конкретная цена дает чувство стабильности и увеличивает доверие к продавцу.
Правила использования триггеров
- Оптимальное количество приемов. Можно удачно использовать один триггер вместо комбинирования сразу нескольких на одной странице сайта.
- Отсутствие глупых предложений. Любая информация должна быть осмысленной и логичной.
- Использование правдивых данных. Любые числа и сведения о компании должны подтверждаться фактами.
- Ориентирование на хаpaктер потенциального клиента и его потребности. Желания студента отличаются от нужд домохозяйки, поэтому им не всегда можно сделать одинаковое предложение.
- Выбор подходящего времени для рекламы. Нужно учитывать сезонность, время для почтовой рассылки, оптимальный период между письмами.
- Простая подача информации. Предложение должно быть понятным с первого взгляда.
Запомнить
Триггер в маркетинге — это способ воздействия на психику человека через текстовое сообщение. Такие приемы используют в email-рассылках, рекламных объявлениях, а также в контентной части сайтов. Один триггер может подтолкнуть к конкретному действию или подготовить потенциального клиента к следующему шагу. Это неотъемлемая часть воронок продаж.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
17 04 2026 1:32:39
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
16 04 2026 11:31:54
Для работы в интернет-маркетинге нужно хорошо разбираться в аналитике. Рассмотрим, как использовать в работе Google ***ytics 4 и чем он отличается от Universal...
15 04 2026 13:24:28
Инсайты Диви Конф 2021, онлайн-конференции о видеомаркетинге....
14 04 2026 0:41:47
SEO-продвижение онлайн-сервиса доставки еды с новым сайтом. Цели продвижения, составление семантического ядра, формирование URL, поддомены, карточки товаров, тексты, внешняя оптимизация, дополнительные работы, а также полученные результаты...
13 04 2026 17:24:31
Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...
12 04 2026 7:44:58
Руководство для всех, кто хочет продать что-то через интернет...
11 04 2026 2:34:24
Сегодня мы открываем новую регулярную серию постов, в которых будем стараться раз в квартал рассказывать про семь важных улучшений Netpeak в работе с клиентами. Сейчас мы максимально сфокусированы на SEO и PPC....
10 04 2026 23:15:49
Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....
09 04 2026 21:34:29
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
08 04 2026 14:47:33
Пишите стоимость товара под постами. Но это не универсальный совет. Если ваша ниша с длинным циклом продаж, можно сделать исключение. Что ещё нужно знать про ответ в директ? Узнать!...
07 04 2026 2:26:13
Объявление или кабинет блокируют из-за эмоджи. Что делать?...
06 04 2026 9:36:55
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
05 04 2026 0:21:47
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
04 04 2026 7:19:33
Эффективность рекламы в поиске падает, но растут YouTube, контекстно-медийная сеть и другие платформы...
03 04 2026 20:41:57
89% предпринимателей не тестируют свои продающие тексты. О том, что и как нужно тестировать, рассказал в гостевом посте директор Студии эффективных текстов Владимир Руков....
02 04 2026 10:22:22
Как проверить качество текста от копирайтера. Составляем техническое задания для копирайтера, проверяем уникальность, наличие ключевых слов, использование LSI, проводим семантический анализ текста....
01 04 2026 5:28:35
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
31 03 2026 11:29:29
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
30 03 2026 9:49:25
Короткая история про одного из руководителей корпорации «Kimberly Clark». Альтернативная Википедия для тех, кто любит сторителлинг. Читать дальше!...
29 03 2026 21:21:43
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
28 03 2026 10:33:35
Как украинский бизнес использует Черную пятницу, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одежда, детские товары, курсы английского языка, экзотические фрукты, постельное белье, посуда, бытовая техника, SMM-агентство и многое другое...
27 03 2026 17:45:14
Триггер — способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте...
26 03 2026 12:53:33
Когда саппорт-отдел не справляется, подключайте к работе ПланФикс и Телеграм....
25 03 2026 6:48:36
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
24 03 2026 10:13:31
Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...
23 03 2026 4:46:12
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
22 03 2026 10:28:16
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
21 03 2026 23:14:54
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
20 03 2026 5:27:42
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
19 03 2026 6:46:36
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
18 03 2026 4:54:44
Всё о крупной рыбе украинского интернет-маркетинга: компании, люди, кейсы в интервью с основателем Артёмом Бородатюком....
17 03 2026 9:34:41
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
16 03 2026 17:45:57
Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....
15 03 2026 2:48:49
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
14 03 2026 3:56:16
Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....
13 03 2026 22:34:30
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
12 03 2026 4:25:27
Алгоритм настройки и запуска рекламы для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса....
11 03 2026 17:24:58
Чем радовала, смущала и шокировала реклама в социальных сетях в марте 2021-го...
10 03 2026 15:54:42
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
09 03 2026 13:35:55
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
08 03 2026 14:31:54
Готовы ли вы доверить основные настройки кампании автоматическим алгоритмам?...
07 03 2026 23:48:47
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
06 03 2026 13:23:42
Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...
05 03 2026 17:51:56
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
04 03 2026 0:19:44
Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...
03 03 2026 10:44:11
Инструкция для трудоголиков для тех, кто старается выполнить как можно больше заданий, а заметного прогресса при этом нет. Работать много и эффективно не всегда полезно. Если бы эффективная работа была залогом успеха, каждому хомяку воздвигли бы памятник...
02 03 2026 2:59:11
Как использовать сервис Serpstat для оптимизации кампаний по контекстной рекламе...
01 03 2026 23:12:30
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
28 02 2026 9:58:13
Интересные детали интерьера в офисах украинских IT-компаний: от массажного стола и тенниса до звукозаписывающей студии и корпоративной велопарковки. Читать дальше!...
27 02 2026 23:16:36
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
