Что такое триггер в маркетинге > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Что такое триггер в маркетинге

Что такое триггер в маркетинге

< >

Триггеры в маркетинге в случае их правильного использования повышают конверсию. Для такого результата нужно знать, какие психологические приемы подойдут представителям конкретной целевой аудитории.

Что такое триггер в маркетинге

Это способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте. Важно, чтобы посетитель страницы не заподозрил, что на его решение кто-то пытается повлиять. Поэтому использовать триггеры в больших количествах заведомо неправильно. 

В своей книге о рекламных посланиях известный рекламщик Джо Шугерман описывает десятки психологических приемов воздействия на потенциального покупателя. Это не значит, что все они подходят для каждого продукта. Перед определением списка триггеров необходимо досконально изучить потребности целевого потребителя и ответить на вопросы: 

  1. Что ищет мой клиент?
  2. Какими фразами он ищет продукт?
  3. Какие проблемы он испытывает без продукта?
  4. Что произойдет когда он получит продукт?
  5. Что я могу предложить бесплатно взамен на контактные данные человека?
  6. Что я могу подарить за купленный продукт на моем сайте?
  7. Мой продукт одноразовый или влечет за собой последующие покупки одним и тем же человеком?

Вопросы можно дополнять в зависимости от тематической ниши и особенностей бизнеса, сайта, продукта. По сути, триггер в маркетинге — это и есть крючок, за который цепляется потенциальный клиент. На этом этапе он начинает задумываться «а не купить ли мне этот продукт прямо сейчас?» и борется со своими сомнениями. Ваша цель — исключить эти сомнения и естественно подвести к решению о покупке.

Какие бывают триггеры

Чувство собственности

В этом случае важно, чтобы читатель ощутил себя владельцем вашего продукта в настоящем времени. Пример: «Представьте у себя в руках новый смартфон, который реагирует на каждое прикосновение пальцев за доли секунды». 

Честность, надежность и порядочность продавца

Укажите несущественные минусы продукта, чтобы вызвать доверие читателя. Докажите свою надежность реальными отзывами, лучше с видео. Создайте образ порядочного человека, с которым приятно иметь дело. Например, пообещайте ответить на все вопросы еще до покупки продукта, покажите фотографии реальных людей в руках с покупкой.

Доказательство ценности продукта

Докажите по пунктам, почему продукт имеет ценность для покупателя. Какие существенные преимущества получит человек, и почему он должен выкладывать свои деньги за эту покупку? Например, опишите насколько облегчит жизнь молодой маме автоматическое устройство для приготовления детских смесей.

Игра на жадности

Мало кто пройдет мимо ценного продукта за небольшую стоимость. «Мы продаем оригинальные i-Phone на 20% дешевле, чем другие. Найдете дешевле — вернем деньги», «Купи 2 и получи 3-й в подарок» и подобные предложения.

Убеждение в удовлетворении от покупки

Убедите читателя в том, что покупка вашего продукта — единственно правильное решение. Предложите бесплатную демо-версию, гарантию или возврат денег в полном размере. Еще до совершения покупки человек должен быть уверен в получении удовлетворения от нее.

Свидетельство компетентности

Укажите нечто особенное о продукте или компании в целом. Например: «Только мы бесплатно выдаем подарки при заказе детской комнаты» или «Наша компания занимает лидирующую позицию на рынке». Важно указывать правдивую информацию без явного преувеличения.

Следование модным трендам

Сообщите читателю, что обладать вашим продуктом модно и престижно: «У всех модных родителей есть электросамокат!» или «Бирюзовый цвет в интерьере — на пике моды».

Желание быть частью общества

Сыграйте на желании человека быть частью общества: «70% владельцев смартфонов с Android уже скачали это приложение. А ты установил его на свой смартфон?».

Желание быть уникальным

Сообщите читателю, что ваш продукт приобретают только особенные люди. Например: «Все, кто покупают наши сигары, становятся участниками закрытого VIP-клуба» или «Обладать нашими часами — также престижно, как управлять Mercedes».

Интрига.

Не выкладывайте сразу всю информацию, оставляйте интересное на потом: «Вы станете участником крутого тренинга, но самое интересное вас ждет после старта курса».

Временные рамки

Этот прием подразумевает сообщение об ограничении предложения. Например, об окончании скидки через 2 дня. Или о том, что осталось всего несколько товаров по старой цене. Многие перечеркивают старую цену и пишут заниженную с ограничением по срокам. Цель — создать ощущение необходимости срочно действовать.

Страх

В этом случае нужно сыграть на стpaxaх целевой аудитории: «Наш психологический тренинг помогает избежать развода» или «Этот крем помогает избавиться от 80% морщин».

Обещание незамедлительного получения

Пообещайте доставить товар сразу же после оформления заявки. Или напишите, что перезвоните в течение 15 секунд после нажатия кнопки вызова на сайте. Многие не готовы тратить свое время на сомнения и сразу реагируют на подобные предложения.

Эксклюзивное предложение

Сделайте необычное предложение или предложите редкий продукт посетителю сайта. Важно, чтобы никто другой не предлагал подобное своим потенциальным покупателям.

История из реальной жизни

Поделитесь интересными фактами из своей пpaктике или расскажите случай из жизни. Эту информацию можно оформить в виде отзывов от прошлых клиентов либо подать в виде блоков с иконками, картинками, фотографиями.

Чувство вины

Подарите что-то своему читателю и он почувствует себя обязанным. Купон на скидку, бесплатная книга или услуга — после этого многие не могут уйти из сайта просто так.

Указание точной стоимости

Конкретная цена дает чувство стабильности и увеличивает доверие к продавцу.

Правила использования триггеров

  1. Оптимальное количество приемов. Можно удачно использовать один триггер вместо комбинирования сразу нескольких на одной странице сайта.
  2. Отсутствие глупых предложений. Любая информация должна быть осмысленной и логичной.
  3. Использование правдивых данных. Любые числа и сведения о компании должны подтверждаться фактами.
  4. Ориентирование на хаpaктер потенциального клиента и его потребности. Желания студента отличаются от нужд домохозяйки, поэтому им не всегда можно сделать одинаковое предложение.
  5. Выбор подходящего времени для рекламы. Нужно учитывать сезонность, время для почтовой рассылки, оптимальный период между письмами.

  1. Простая подача информации. Предложение должно быть понятным с первого взгляда.

Запомнить

Триггер в маркетинге — это способ воздействия на психику человека через текстовое сообщение. Такие приемы используют в email-рассылках, рекламных объявлениях, а также в контентной части сайтов. Один триггер может подтолкнуть к конкретному действию или подготовить потенциального клиента к следующему шагу. Это неотъемлемая часть воронок продаж.

Истории бизнеса и полезные фишки



Комментарии:

Декабрьский апдейт от Google — влияние на YMYL-сайты

Декабрьский апдейт от Google — влияние на YMYL-сайты Свежесть и актуальность контента — главные уроки из Google December 2020 Core Update. Почему — читайте в статье....

14 06 2024 5:56:33

Как добавить подписчиков в Facebook, Twitter и LinkedIn из базы рассылки

Как добавить подписчиков в Facebook, Twitter и LinkedIn из базы рассылки Как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в facebook, twitter, google+ и linkedIn с помощью контактов из рассылки и аккаунтов Facebook....

13 06 2024 19:38:10

Как настроить код динамического ремаркетинга Google Ads без программиста

Часто в распоряжении клиента только интерфейс конструктора сайтов, весьма ограниченный в функциональности. Тогда на помощь интернет-маркетологу приходит сервис Tag Manager, благодаря которому можно настроить необходимый код расширенной электронной торговли....

12 06 2024 14:33:46

Почему SEO в агентстве стоит дорого — развернутый ответ для клиентов

Почему SEO в агентстве стоит дорого — развернутый ответ для клиентов Как формируется цена на услугу SEO, как достигается результат и почему поисковое продвижение выгодно только в долгосрочной перспективе от руководителя отдела продаж агентства Netpeak. Узнайте больше!...

11 06 2024 10:21:23

Once upon a time… 22 правила сторителлинга от Pixar

Как рассказывать истории...

10 06 2024 14:50:59

Семь улучшений Netpeak: услуга SMM, продвижение в Telegram, Big Data SEO и продвижение мобильных приложений

Шесть новых услуг. Читайте подробнее о возможностях PBN, Big Data SEO, продвижения в Телеграм и мобильных приложений, исследований рынка, SMM для вашего бизнеса. А также хорошая новость и ещё одна услуга для тех, кому нжно комплексное мобильное продвижение...

09 06 2024 0:33:16

Как руководителю построить сильную комaнду и не сойти с ума

Как руководителю построить сильную комaнду и не сойти с ума Есть 3 качества грамотного руководителя: самоорганизованность, скорость. четкость. А еще — уйма фишек организации рабочих процессов, которые применяют в Netpeak. Узнать!...

08 06 2024 11:51:57

Как рекламировать недвижимость и анализировать статистику рекламных кампаний — кейсы Netpeak и Ringostat

Как рекламировать недвижимость и анализировать статистику рекламных кампаний — кейсы Netpeak и Ringostat Подборка для застройщиков, маркетологов и менеджеров по продажам...

07 06 2024 12:43:20

Как найти тему для срача — на примере vc.ru

Как найти тему для срача — на примере vc.ru Как найти тему для поста, который и в онлайн поиске будет хорошо ранжироваться, и по социалкам разойдется, и комментарии в треде обеспечит...

06 06 2024 10:46:48

Рекламные кампании для масштабирования бизнеса в интернете

Рекламные кампании для масштабирования бизнеса в интернете Главные вопросы при запуске и настройке любых кампаний: «чего я хочу достичь?», «помогает ли текущая кампания достичь желаемых результатов?», «влияет ли кампания на эффективность других кампаний и источников?». Узнать больше....

05 06 2024 4:21:27

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...

04 06 2024 17:31:20

Как поисковые системы индексируют сайт

Как поисковые системы индексируют сайт Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...

03 06 2024 21:54:35

Фидбек от покупателей: о чем, зачем и как спрашивать

Фидбек от покупателей: о чем, зачем и как спрашивать Что такое обратная связь, почему фидбек от клиентов важен и как его правильно собирать. Все, что нужно знать, чтобы получить отзыв от клиента....

02 06 2024 8:46:57

Решения микро UX на сайтах интернет-магазинов. Удачные кейсы

Решения микро UX на сайтах интернет-магазинов. Удачные кейсы Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...

01 06 2024 5:50:15

Seznam, откройся: подробное руководство по настройке контекстной рекламы в Чехии

Seznam, откройся: подробное руководство по настройке контекстной рекламы в Чехии Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...

31 05 2024 22:34:33

Кейс по продвижению детских товаров в Google Рекламе: ROMI 23%

Кейс по продвижению детских товаров в Google Рекламе: ROMI 23% Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....

30 05 2024 11:10:56

Кейс — как увеличить трафик блога юридического сайта на 50 000% с помощью SEO

Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....

29 05 2024 4:22:11

Топ-50 кейсов в блоге Netpeak

Топ-50 кейсов в блоге Netpeak Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...

28 05 2024 14:47:47

Как работает Google Marketing Platform — подробная инструкция

Как работает Google Marketing Platform — подробная инструкция Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...

27 05 2024 6:46:58

Мобильное приложение для бизнеса: на что обратить внимание до того, как заплатить разработчику

Мобильное приложение для бизнеса: на что обратить внимание до того, как заплатить разработчику Вам нужно приложение или мобильная версия сайта? Как вы собираетесь монетизировать приложение? И другие важные вопросы, на которые нужно ответить до разработки....

26 05 2024 10:44:33

Как получить отзывы от клиентов

Как получить отзывы от клиентов Краткая инструкция по работе с обратной связью: как правильно просить и получать отзывы. Они напрямую влияют на бизнес, увеличивают конверсию и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Как это использовать? Читайте дальше!...

25 05 2024 8:52:39

Сколько стоил клик в Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak

Сколько стоил клик в Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...

24 05 2024 19:48:40

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «бижутерия»: ROMI 90%

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «бижутерия»: ROMI 90% Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...

23 05 2024 23:46:25

Какие ошибки возникают при работе с Google ***ytics и как с ними бороться

Какие ошибки возникают при работе с Google ***ytics и как с ними бороться Советы специалистам по контекстной рекламе. Технические сложности, которые возникают при работе с Google ***ytics: от ограничений интерфейса до ошибок настройки отслеживания и последующей недостоверности полученных данных, и решения для них...

22 05 2024 3:42:50

Как работает видеореклама — FAQ для заказчика

Как работает видеореклама — FAQ для заказчика Узнайте, подходят ли видеоролики для продвижения вашего бизнеса, и будет ли рентабельной видеореклама в YouTube...

21 05 2024 19:40:42

Google Колибри — все, что вы хотели знать о новом алгоритме

Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...

20 05 2024 5:44:14

Портрет SEO-специалиста 2019: результаты опроса Serpstat

Профессиональный уровень SEO-специалиста в штатных комaндах редко определяется конкретной категорией (Junior, Midle, Senior). Но большинство считает себя мидлами. Узнать больше!...

19 05 2024 10:39:12

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть первая: персональные сводки

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть первая: персональные сводки Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...

18 05 2024 5:37:55

Кейс: как спасти проект и увеличить органический трафик на 109% за 6 месяцев

Кейс: как спасти проект и увеличить органический трафик на 109% за 6 месяцев Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....

17 05 2024 19:26:18

Зачем рассказывать о своем бизнесе в интернете. Рассуждения скромного предпринимателя

Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...

16 05 2024 18:20:39

Как создать YouTube канал для бренда

Как создать YouTube канал для бренда Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...

15 05 2024 21:47:14

Как cделать красивую визуализацию в Google Data Studio — подробное руководство

Как cделать красивую визуализацию в Google Data Studio — подробное руководство Google Data Studio: подробная инструкция и обзор возможностей...

14 05 2024 9:47:52

Как составить и анализировать KPI для PR-менеджера

Как составить и анализировать KPI для PR-менеджера PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...

13 05 2024 1:17:11

Что такое RSS-лента и как ее подключить

Что такое RSS-лента и как ее подключить Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...

12 05 2024 20:48:21

Правильный выбор площадки для продвижения бренда в социальных сетях

Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....

11 05 2024 9:56:34

5 железных правил IT-бухгалтеров

5 железных правил IT-бухгалтеров Бухгалтерский мир Netpeak: цель, задачи, мотивация....

10 05 2024 7:13:43

Выгружаем данные из Google ***ytics для 100+ проектов одновременно — кейс агентства Netpeak

Выгружаем данные из Google ***ytics для 100+ проектов одновременно — кейс агентства Netpeak Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...

09 05 2024 13:59:34

SEO-продвижение интернет-магазина по продаже аксессуаров для путешествий: ROMI 743%

SEO-продвижение интернет-магазина по продаже аксессуаров для путешествий: ROMI 743% Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...

08 05 2024 5:55:42

Кейс по продвижению интернет-магазина отопительного оборудования: ROMI 86%

Кейс по продвижению интернет-магазина отопительного оборудования: ROMI 86% Через тернии к кейсу. SEO-продвижение интернет-магазина отопительного оборудования с оплатой за трафик...

07 05 2024 4:33:30

Какие фишки я беру у конкурентов — дневник оптимизатора

Какие фишки я беру у конкурентов — дневник оптимизатора Заимствуете лучшее, коллекционируйте идеи и не откладывайте тестирование фишек в долгий ящик...

06 05 2024 8:10:27

Как создать рассылку push-уведомлений. Чек-лист эффективной рассылки от Notix

В статье рассказываем, какие бывают push-уведомления, когда их используют, даем чек-лист и пошаговую инструкцию по созданию успешной push-рассылки....

05 05 2024 12:56:29

Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство

Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...

04 05 2024 9:29:20

Как наполнять контент-план — мнения редакторов

Как наполнять контент-план — мнения редакторов Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...

03 05 2024 1:52:33

Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину

Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...

02 05 2024 16:30:38

Как использовать фотоколлаж в маркетинге

Как использовать фотоколлаж в маркетинге Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...

01 05 2024 13:15:47

Как перенести интернет-магазин с российских платформ

Как перенести интернет-магазин с российских платформ На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....

30 04 2024 1:10:35

За авторку замолвите слово. Как и зачем использовать феминитивы

За авторку замолвите слово. Как и зачем использовать феминитивы Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....

29 04 2024 21:29:40

Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed

Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Уроки увеличения базы подписчиков от BuzzFeed от базы до метрик оценки. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям....

28 04 2024 23:28:43

Особенности контекстной рекламы для 5 ниш бизнеса. Тематические стратегии Netpeak

Особенности контекстной рекламы для 5 ниш бизнеса. Тематические стратегии Netpeak Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...

27 04 2024 20:42:37

Карантин 2020 — как сохранить здоровую психику

Карантин 2020 — как сохранить здоровую психику Самопомощь по тревоге во время карантина и экономического кризиса...

26 04 2024 0:16:31

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::