Что такое триггер в маркетинге
Триггеры в маркетинге в случае их правильного использования повышают конверсию. Для такого результата нужно знать, какие психологические приемы подойдут представителям конкретной целевой аудитории.
Что такое триггер в маркетинге
Это способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте. Важно, чтобы посетитель страницы не заподозрил, что на его решение кто-то пытается повлиять. Поэтому использовать триггеры в больших количествах заведомо неправильно.
В своей книге о рекламных посланиях известный рекламщик Джо Шугерман описывает десятки психологических приемов воздействия на потенциального покупателя. Это не значит, что все они подходят для каждого продукта. Перед определением списка триггеров необходимо досконально изучить потребности целевого потребителя и ответить на вопросы:
- Что ищет мой клиент?
- Какими фразами он ищет продукт?
- Какие проблемы он испытывает без продукта?
- Что произойдет когда он получит продукт?
- Что я могу предложить бесплатно взамен на контактные данные человека?
- Что я могу подарить за купленный продукт на моем сайте?
- Мой продукт одноразовый или влечет за собой последующие покупки одним и тем же человеком?
Вопросы можно дополнять в зависимости от тематической ниши и особенностей бизнеса, сайта, продукта. По сути, триггер в маркетинге — это и есть крючок, за который цепляется потенциальный клиент. На этом этапе он начинает задумываться «а не купить ли мне этот продукт прямо сейчас?» и борется со своими сомнениями. Ваша цель — исключить эти сомнения и естественно подвести к решению о покупке.
Какие бывают триггеры
Чувство собственности
В этом случае важно, чтобы читатель ощутил себя владельцем вашего продукта в настоящем времени. Пример: «Представьте у себя в руках новый смартфон, который реагирует на каждое прикосновение пальцев за доли секунды».
Честность, надежность и порядочность продавца
Укажите несущественные минусы продукта, чтобы вызвать доверие читателя. Докажите свою надежность реальными отзывами, лучше с видео. Создайте образ порядочного человека, с которым приятно иметь дело. Например, пообещайте ответить на все вопросы еще до покупки продукта, покажите фотографии реальных людей в руках с покупкой.
Доказательство ценности продукта
Докажите по пунктам, почему продукт имеет ценность для покупателя. Какие существенные преимущества получит человек, и почему он должен выкладывать свои деньги за эту покупку? Например, опишите насколько облегчит жизнь молодой маме автоматическое устройство для приготовления детских смесей.
Игра на жадности
Мало кто пройдет мимо ценного продукта за небольшую стоимость. «Мы продаем оригинальные i-Phone на 20% дешевле, чем другие. Найдете дешевле — вернем деньги», «Купи 2 и получи 3-й в подарок» и подобные предложения.
Убеждение в удовлетворении от покупки
Убедите читателя в том, что покупка вашего продукта — единственно правильное решение. Предложите бесплатную демо-версию, гарантию или возврат денег в полном размере. Еще до совершения покупки человек должен быть уверен в получении удовлетворения от нее.
Свидетельство компетентности
Укажите нечто особенное о продукте или компании в целом. Например: «Только мы бесплатно выдаем подарки при заказе детской комнаты» или «Наша компания занимает лидирующую позицию на рынке». Важно указывать правдивую информацию без явного преувеличения.
Следование модным трендам
Сообщите читателю, что обладать вашим продуктом модно и престижно: «У всех модных родителей есть электросамокат!» или «Бирюзовый цвет в интерьере — на пике моды».
Желание быть частью общества
Сыграйте на желании человека быть частью общества: «70% владельцев смартфонов с Android уже скачали это приложение. А ты установил его на свой смартфон?».
Желание быть уникальным
Сообщите читателю, что ваш продукт приобретают только особенные люди. Например: «Все, кто покупают наши сигары, становятся участниками закрытого VIP-клуба» или «Обладать нашими часами — также престижно, как управлять Mercedes».
Интрига.
Не выкладывайте сразу всю информацию, оставляйте интересное на потом: «Вы станете участником крутого тренинга, но самое интересное вас ждет после старта курса».
Временные рамки
Этот прием подразумевает сообщение об ограничении предложения. Например, об окончании скидки через 2 дня. Или о том, что осталось всего несколько товаров по старой цене. Многие перечеркивают старую цену и пишут заниженную с ограничением по срокам. Цель — создать ощущение необходимости срочно действовать.
Страх
В этом случае нужно сыграть на стpaxaх целевой аудитории: «Наш психологический тренинг помогает избежать развода» или «Этот крем помогает избавиться от 80% морщин».
Обещание незамедлительного получения
Пообещайте доставить товар сразу же после оформления заявки. Или напишите, что перезвоните в течение 15 секунд после нажатия кнопки вызова на сайте. Многие не готовы тратить свое время на сомнения и сразу реагируют на подобные предложения.
Эксклюзивное предложение
Сделайте необычное предложение или предложите редкий продукт посетителю сайта. Важно, чтобы никто другой не предлагал подобное своим потенциальным покупателям.
История из реальной жизни
Поделитесь интересными фактами из своей пpaктике или расскажите случай из жизни. Эту информацию можно оформить в виде отзывов от прошлых клиентов либо подать в виде блоков с иконками, картинками, фотографиями.
Чувство вины
Подарите что-то своему читателю и он почувствует себя обязанным. Купон на скидку, бесплатная книга или услуга — после этого многие не могут уйти из сайта просто так.
Указание точной стоимости
Конкретная цена дает чувство стабильности и увеличивает доверие к продавцу.
Правила использования триггеров
- Оптимальное количество приемов. Можно удачно использовать один триггер вместо комбинирования сразу нескольких на одной странице сайта.
- Отсутствие глупых предложений. Любая информация должна быть осмысленной и логичной.
- Использование правдивых данных. Любые числа и сведения о компании должны подтверждаться фактами.
- Ориентирование на хаpaктер потенциального клиента и его потребности. Желания студента отличаются от нужд домохозяйки, поэтому им не всегда можно сделать одинаковое предложение.
- Выбор подходящего времени для рекламы. Нужно учитывать сезонность, время для почтовой рассылки, оптимальный период между письмами.
- Простая подача информации. Предложение должно быть понятным с первого взгляда.
Запомнить
Триггер в маркетинге — это способ воздействия на психику человека через текстовое сообщение. Такие приемы используют в email-рассылках, рекламных объявлениях, а также в контентной части сайтов. Один триггер может подтолкнуть к конкретному действию или подготовить потенциального клиента к следующему шагу. Это неотъемлемая часть воронок продаж.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Информация для SEO- и PPC-специалистов, маркетологов и предпринимателей малого бизнеса...
30 08 2026 5:43:49
Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....
29 08 2026 21:17:42
SEOmoz создал систему, которая определяет релевантность страницы поисковому запросу....
28 08 2026 9:44:32
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
27 08 2026 1:44:30
Товарные объявления торговых кампаний заметнее в выдаче, да и показываться будут и в Bing, и в Yahoo, и в AOL...
26 08 2026 9:50:52
Иногда удержать пользователя сложнее, чем мотивировать загрузить приложение. Семь инструментов для анализа Uninstall Rate....
25 08 2026 12:28:14
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
24 08 2026 9:16:43
Как создавать интеpaктивные рассылки-сайты и чем они хороши...
23 08 2026 12:19:46
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
22 08 2026 8:48:14
Свежесть и актуальность контента — главные уроки из Google December 2020 Core Update. Почему — читайте в статье....
21 08 2026 2:29:36
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
20 08 2026 1:54:41
Если маркетер хочет привлечь к бренд-контенту дополнительное внимание, стоит воспользоваться опцией Promote post....
19 08 2026 11:59:52
Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...
18 08 2026 10:17:11
На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....
17 08 2026 15:44:46
Как украинский бизнес использует Черную пятницу, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одежда, детские товары, курсы английского языка, экзотические фрукты, постельное белье, посуда, бытовая техника, SMM-агентство и многое другое...
16 08 2026 1:21:20
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
15 08 2026 7:39:37
Как провести крутую конференцию по интернет-маркетингу, сделать трaнcляцию этой конференции и вместо сухих репортажей подготовить полезный контент для СМИ. Узнать больше....
14 08 2026 15:44:19
Глоссарий глупых ошибок в аудите от топовых SEO-агентств...
13 08 2026 21:46:56
Как поможет Regex Engines в работе с Google ***ytics и преимущества использования Regex в Диспетчере тегов Google. Узнать больше....
12 08 2026 12:20:54
Сет по контекстной рекламе в тематике «разработка программного обеспечения»: снижение стоимости клика на 89%....
11 08 2026 19:16:25
До понижения в органической выдачи Гугл у сайта есть около 15 дней с момента появления сообщения о вредоносном контенте....
10 08 2026 5:39:30
Сделать «на вчера», «внезапно», протестировать все варианты. Стоп! Остановитесь и выдохните. Be slow...
09 08 2026 12:45:48
Основная цель CTA — помочь посетителю принять решение о покупке, скачивании, регистрации или подписке...
08 08 2026 6:17:55
Всё что нужно знать про SMM...
07 08 2026 8:42:17
Ежегодный прирост рынка фриланса в Украине составляет в среднем 35%. В прошлом году зарегистрировано более 200 тысяч проектов на общую сумму 385 млн гривен....
06 08 2026 10:38:40
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
05 08 2026 0:54:53
Что такое ускоренные мобильные страницы и как их посмотреть в Google ***ytics...
04 08 2026 5:53:51
Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...
03 08 2026 13:44:32
Каждому бизнесу в интернете важно продумать систему оплаты для своих товаров или услуг. При этом следует учитывать объемы и нишу бизнеса. Узнать больше!...
02 08 2026 20:55:23
Расскажу, как подобрать картинку на рабочий стол объявления в Рекламной сети Яндекса, и приведу небольшой кейс о том, как это делали мы для агентства путешествий...
01 08 2026 21:11:36
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
31 07 2026 1:10:16
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
30 07 2026 14:38:27
Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....
29 07 2026 7:30:36
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
28 07 2026 20:27:37
Медиаплан для контекстной рекламы малого и среднего бизнеса — как составить медиаплан мечты для рекламных кампаний без ложного понимания, что автоматические сервисы могут корректно обработать сырые данные и выдать результат...
27 07 2026 3:27:37
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
26 07 2026 16:28:52
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
25 07 2026 19:24:55
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
24 07 2026 21:51:54
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
23 07 2026 11:59:42
Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....
22 07 2026 13:55:16
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
21 07 2026 13:14:28
Топ doodle games от Google — от менее достойных к самым крутым....
20 07 2026 18:48:50
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
19 07 2026 15:58:18
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
18 07 2026 15:22:42
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
17 07 2026 8:24:40
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
16 07 2026 16:28:56
Клиентоориентированный бизнес должен знать, чего хотят покупатели. И лучше понять это еще на этапе идеи. Как — читайте чек-лист от Влада Ноздрачева....
15 07 2026 21:34:16
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
14 07 2026 8:31:44
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
13 07 2026 5:21:32
Применяя фишки, можно выделить релевантную аудиторию и продать ей что угодно — от кроссовок до президента....
12 07 2026 19:39:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
