Пять важных «зачем» в работе PPC-специалиста над продвинутыми проектами
Как PPC-специалисту жить в этом несовершенном мире? Если вы уже знаете,
Вся подборка рекомендаций и важных наблюдений от Евгения в регулярной рубрике #Вырвано_из_контекста.
Зачем разделять аккаунты Ads
При работе с большими и очень большими проектами часто пpaктикуется разделение кампаний на несколько аккаунтов. Это необходимо, когда:
- в разных категориях работают разные подрядчики;
- вы достигли лимита по количеству объектов в одном аккаунте;
- вы используете кампании, у которых совершенно разные KPI.
Оптимальный способ — разделить кампании по воронке продаж на два или даже три аккаунта. Так вы сможете:
- установить окно атрибуции конверсий в 60-90 дней для медийных SEE- кампаний и 14-30 дней для DO и Care-кампаний;
- настроить отдельные модели атрибуции для разных аккаунтов;
- быстро и удобно анализировать рекламные кампании на разных этапах воронки.
Зачем нужен CRM-ретаргетинг
CRM-ретаргетинг — создание списков ретаргетинга на основе каких-либо данных в вашей CRM.
Зачем это нужно? Используя обычные списки ретаргетинга, вы располагаете только данными о том, как пользователь взаимодействовал с вашим сайтом или со страницей в соцсетях. Вы можете использовать такие параметры, как «список просмотренных страниц», «время на сайте» и так далее.
Но ваша CRM — целый кладезь данных. Вы можете использовать такие:
- количество покупок в офлайн и онлайн-магазине;
- дата последней покупки;
- общий доход за всё время;
- категории товаров, которые у вас покупал тот или иной пользователь.
Да и вообще сегментируйте по любому признаку, по которому у вас наберется 1 000 — 2 000 пользователей.
Что делать дальше:
- пушим данные в рекламную систему. Простой способ — сделать это через email-адреса или номера телефонов. Сложный, но более эффективный — пушить их сразу в Google ***ytics;
- создаем группы объявлений с отдельными таргетингами на разные группы и разными ставками/креативами;
- делаем корректировки ставок на поиске;
- создаем похожие аудитории и используем их в рекламных кампаниях.
Использование CRM-ретаргетинга может значительно расширить возможности ваших рекламных кампаний и увеличить качество коммуникации с клиентами.
Зачем считать LTV в контекстной рекламе
Времена, когда можно было купить контейнер китайских айфонов и быстро толкнуть их через лендинг, давно канули в лету. Сейчас все больше тематик «перегрето». Это значит, что средняя стоимость клика по ключевым словам так высока, что не позволяет окупать затраты на рекламу.
Если раньше из таких тематик можно было выделить металлопластиковые окна и сигнализации, то сейчас их все больше и больше: услуги перевода, продажа смартфонов и чехлов, бытовой техники, доставка еды. Новым игрокам на этих рынках приходится очень сложно.
Что делать, если ваша тематика реально «перегрета»?
Для многих тематик самый действенный способ — учитывать доход от рекламы с учетом LTV. Для этого вам нужно:
- собирать данные в CRM;
- рассчитать, сколько дохода приносит новый пользователь за все «время жизни».
Зная, что после первой транзакции получите еще несколько, вы сможете больше тратить на привлечение новых пользователей и обходить конкурентов в аукционе.
В табличке я проиллюстрировал, как учет повторных продаж помогает находить доход там, где его изначально не видно:
Зачем нужна сквозная аналитика
Работать с интернет-магазинами — просто. Настройка расширенной электронной торговли решает почти все проблемы с аналитикой. Ваша цель — прибыль. И достаточно одного кастомного отчета, чтобы видеть ROI.
Но как работать с проектами, где нет транзакций, а единственно возможное действие на сайте — отправка контактных данных? В моей пpaктике аналитика таких проектов бывает двух типов:
- BASIC: настройка цели на отправку контактной формы;
- ADVANCED: установка системы коллтрекинга.
В обоих случаях основная цель — лиды. А основные метрики — количество лидов и CPA. Но даже если ваше целевое действие — лиды, реальной целью все равно остается прибыль.
CPA и прибыль очень слабо коррелируют между собой.
Имея доступ к сквозной аналитике, вы получите такие данные в разрезе каждой кампании и ключа:
- CR из лида в продажу;
- средний чек;
- прибыль;
- ROI.
Ниже, на скрин вы увидите, как ориентация на CPA может уменьшить ваш реальный доход в два с лишним раза.
Аргументируя перед клиентом необходимость сквозной аналитики, акцентируйте на том, что это не просто «больше данных», а реальная возможность увеличить прибыль в рамках текущего бюджета
Зачем разделять брендовые и обычные поисковые кампании
Одна из самых распространенных рекомендаций, которые я даю при аудитах — разделение брендовых и «общих» поисковых кампаний. Часто рекламодатели не минусуют название своего магазина из общих кампаний и думают, что их реклама хорошо окупается. Увеличивают бюджеты на такие кампании, но продажи остаются на прежнем уровне.
Почему так происходит? Причины — на скрине:
Брендовые запросы, как правило, сильно «улучшают» общую картину. Из-за этого можно сделать ложные выводы об эффективности определенной кампании или всего аккаунта в целом. На скриншотах видно, к какой погрешности это может привести в реальном аккаунте:
Зачем нужен брендовый контекст?
Две ситуации, в которых ведение брендовых кампаний необходимо:
- Когда конкуренты рекламируются по вашему бренду. Они не могут использовать ваш бренд в своих объявлениях, а значит ваши объявления будут более релевантными. И вы быстро «выдавите» их из выдачи.
- Когда вы ведете видеорекламу. Можете создать список ремаркетинга «Все, кто посмотрел видео на моем канале», добавить его с корректировками в брендовую кампанию и оценить, насколько часто ваш видеоконтент генерирует брендовые запросы.
Вместо выводов: что будет с PPC-специалистами через 10 лет
Машинное обучение, биг дата, нейросети. В каждой второй статье про маркетинг нам говорят, что роботы вот-вот вытеснят человека. А маркетологи бодро пойдут заворачивать гамбургеры и предлагать соус к картошке фри.
Так что же происходит на самом деле? Давайте разберемся. Википедия говорит, что существует, как минимум, три типа задач, решаемых с помощью машинного обучения: классификация, кластеризация и регрессия.
Если копнуть немного глубже, мы увидим, что эти задачи покрывают значительную часть рутинной работы специалиста по контекстной рекламе:
- сбор и группировку семантики;
- назначение ставок;
- выбор таргетинга;
- оптимизация времени и частоты показа;
- A/B-тесты.
И ряд других распространенных задач. Если сейчас DSA кампания приносит 20-30% ваших транзакций, через год-два будет приносить 60%. А через четыре года — 90%. И если кроме сбора семантики вы ничего не умеете, то мне, пожалуйста, два гамбургера и среднюю колу.
Как остаться нужным в маркетинге, когда рекламные кампании можно будет запустить в пару кликов? Парочка советов:
- Станьте маркетологами, черт побери! Задача маркетинга — не бесконечная оптимизация и сбор минус-слов, а умение найти свою аудиторию и сформировать у нее потребность в вашем продукте.
-
Как стать Middle PPC-специалистом: рассказ очевидца
Избавьтесь от рутины. Автоматизируйте все, что только можно. А свободное время посвятите обучению. - Думайте аудиториями. На одной CPA далеко не уедешь. Рано или поздно вам придется работать на «верхних» этапах воронки продаж.
Задавайте себе вопрос «Зачем?» перед постановкой каждой задачи. И жизнь ваша станет проще, а работа в разы эффективнее.
Комментарии:
Чтобы перенаправить рекламу не на свой домен, арбитражники используют редирект в Яндексе при работе с партнерскими ссылками...
09 02 2025 1:13:26
Непросто найти ответственного автора, готового проводить сео-оптимизацию своих статей, исправлять ошибки, вносить дополнения в материал. Это очень дорого? Узнать!...
08 02 2025 22:19:50
Новая услуга для бизнесов, которым большое количество подписчиков не приносит продаж...
07 02 2025 5:15:50
Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....
06 02 2025 7:37:25
Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...
05 02 2025 19:38:48
Как сделать приятно подписчику в день его рождения, на Новый год и в любой другой праздник....
04 02 2025 1:41:53
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
03 02 2025 16:30:41
Рекомендации от Google для бизнеса о поведении в период распространения коронавируса....
02 02 2025 11:50:51
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
01 02 2025 5:52:12
Look-alike аудитории, таргетинг на участников групп, ограничение стоимости установки и другие вкусные фишки myTarget...
31 01 2025 4:21:45
Экс-CEO, а теперь просто сотрудник и «волшебник страны Moz» Рэнд Фишкин поделился с читателями блога рассказом о своем видении будущего SEO, перспективах анонимизации сети и причудах американских клиентов....
30 01 2025 12:41:19
Руководство для всех, кто хочет продать что-то через интернет...
29 01 2025 22:57:17
Эффективность рекламы в поиске падает, но растут YouTube, контекстно-медийная сеть и другие платформы...
28 01 2025 17:39:31
Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....
27 01 2025 15:58:11
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
26 01 2025 15:49:49
Интересные маркетинговые методы, эффективные профессиональные хитрости и много другое прозвучало на круглом столе по фишкам контекстной рекламы...
25 01 2025 5:57:36
Руководство для всех, кто продает через Instagram: когда стоит воспользоваться рекламным кабинетом Facebook для настройки кампании в Instagram и как правильно запустить рекламу в Instagram через кабинет Facebook. Читайте дальше!...
24 01 2025 6:32:29
SEO-специалисты в Киеве получают в два раза больше, чем жители других городов Украины. Middle лидирует среди должностей как PPC, так и SEO-специалистов. Самая высокооплачиваемая должность — Head of PPC $1900. Узнать больше!...
23 01 2025 12:13:58
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
22 01 2025 8:25:44
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
21 01 2025 4:26:10
Субъективный рейтинг новых функций мессенджера от Head of Telegram Network в Netpeak....
20 01 2025 10:46:42
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
19 01 2025 15:40:20
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
18 01 2025 11:43:27
Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....
17 01 2025 2:12:52
Что такое【контекстная реклама】и как ее настроить? Подробный чек-лист ✅ в блоге Netpeak ⟁ ▷ 200 ступеней рекламной кампании в Google AdWords, Яндекс.Директ ⚡...
16 01 2025 1:54:56
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
15 01 2025 15:39:23
Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...
14 01 2025 22:19:43
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
13 01 2025 1:18:27
Как с помощью Google Tag Manager отслеживать исходящие ссылки на сайте и загрузки файлов с него...
12 01 2025 19:39:45
Как делать большие деньги даже, когда случаются кассовые разрывы и каким образом строить процессы внутри компании, чтобы сотрудники горели своим (вашим) делом? Узнать!...
11 01 2025 9:55:16
Инструкция с применением языка R. Полезно веб-аналитикам, которые работают с крупными интернет-магазинами. Например, на сайте еженедельно появляется примерно 1000 новых наименований и такое же количество позиций переходит в статус «нет в наличии»....
10 01 2025 6:54:52
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
09 01 2025 2:57:55
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
08 01 2025 18:20:54
Игровой формат отлично работает в email-рассылке. Но какой вид гeймификации интересен любой целевой аудитории? Давайте рассмотрим примеры....
07 01 2025 16:33:48
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
06 01 2025 1:22:15
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
05 01 2025 0:31:21
При выборе SEO сервиса принято ориентироваться на объем ссылочной массы, но надежен ли такой подход? Большая база не всегда значит качество содержащихся в ней данных, а количество нередко обеспечивают спамные ссылки в отчетах....
04 01 2025 14:47:22
Как завоевать Instagram, задавая правильные цели и вопросы. Также в статье делимся табличкой лучшего времени постинга для различных тематических публикаций. Узнать больше!...
03 01 2025 17:26:31
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
02 01 2025 16:40:43
Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...
01 01 2025 7:47:46
Языковой закон требует, чтобы общение бизнеса с клиентами шло на украинском языке, если нет просьбы о другом приемлемом варианте. Что это означает для РРС, читайте дальше....
31 12 2024 11:13:19
Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....
30 12 2024 6:47:10
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
29 12 2024 17:39:20
кейсы по seo интернет-магазина модной одежды в Болгарии: как мы сняли негативный эффект от Google Penguin и получили ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 1428%...
28 12 2024 21:50:24
Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...
27 12 2024 5:10:33
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
26 12 2024 12:19:27
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
25 12 2024 1:10:45
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
24 12 2024 0:15:33
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
23 12 2024 22:48:36
Часто трафик проседает из-за удаления важных страниц или изменения URL-адресов. Анализ данных веб-архива позволит сохранить или восстановить посещаемость...
22 12 2024 18:41:14
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::