Как отслеживать клики по телефонным номерам
Какой бы инструмент вы не выбрали для привлечения пользователей на сайт, интернет-продвижение должно начинаться с настройки отслеживания конверсий и микроконверсий. Сегодня многие посещают веб-сайты с мобильных устройств, откуда им удобно сразу кликнуть по номеру телефона и связаться с менеджером. Такие клики важно отслеживать, иначе можете упустить много полезных данных.
Для глубокой аналитики стоит подключать сервисы Call Tracking. Но они, как правило, платные. Если бюджет ограничен, на первых порах есть вариант отслеживать цели по кликам по номеру телефона на сайте. Настроить это можно быстро и без привлечения программиста — с помощью бесплатного инструмента Google Tag Manager.
Как выглядят ссылки на телефонные номера на сайте
Кликабельные номера телефонов на сайте — это залог простой настройки целей по кликам. Как правило в коде они имеют следующий вид:
<a href=\"tel:+380996286543\">+38 (099) 626 64 23a>Фрагмент «tel:» вам и понадобится в дальнейшем для настройки.
Как настроить отслеживание кликов по телефонным номерам в GTM
1. Перейдите в Google Tag Manager.
2. Зайдите во вкладку «Переменные» и нажмите кнопку «Настроить».
3. В блоке «Клики» поставьте чекбокс напротив переменной Click URL.
4. Перейдите во вкладку «Триггеры» и создайте новый.
5. Дайте имя новому триггеру (важно, чтобы его название было понятным) и нажмите на белое поле «Настройка триггера».
6. Из предложенных триггеров выберите «Только ссылки».
7. В настройке триггера выберите следующие параметры:
И сохраните новый триггер.
8. Далее вам необходимо создать новый тег. Для этого перейдите во вкладку «Теги» — «Создать».
Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство Важно. Для удобства свяжите Google ***ytics и Google Tag Manager, создав для этого специальный тег и собственную переменную. Она будет содержать нужный идентификатор отслеживания. Чтобы не пришлось добавлять его для каждой новой страницы или при необходимости внести изменения. В журнале есть
9. Дайте название тегу, выберите переменную «Google Аналитика: Universal ***ytics».
10. Далее в теге задайте следующие настройки:
- тип отслеживания: событие;
- категория: phone_number;
- действие: click;
- настройки Google Аналитики: выберите собственную ранее созданную переменную, связывающую GA и GTM. Если вы не создавали тег для связывания этих двух систем, добавьте идентификатор отслеживания GA.
Возьмите его из аккаунта GA:
Важно. В полях «Категория» и «Действие» указывайте понятные названия, на кириллице или латинице. Текст из этих полей нужен сразу для двух целей:
- он свяжет тег GTM и цели в Google ***ytics (об этом дальше) ;
- позволит идентифицировать совершенные события на сайте и отслеживать статистику по ним в Google ***ytics.
Пример отслеживания событий в отчете режима реального времени GA:
11. Ниже в поле «Триггер» укажите ранее созданный триггер (в данном случае это «Клик по номеру») и сохраните настройки.
12. Проверить корректную работу тега можно в режиме предварительного просмотра. Для этого перед публикацией перейдите по кнопке «Предварительный просмотр» и добавьте название сайта.
О режиме предварительного просмотра немного детальней. В поле слева загруженной страницы отображаются все события, которые происходят на уровне данных (например, просмотры страниц, отправка форм, клики). Один элемент = одно событие (также известное как dataLayer.push).
Так как вы только открыли сайт, и никаких событий на сайте пока не происходило, в этой области пока отображаются лишь встроенные события. Они помечаются специальным значком.
Правее на загруженной странице вы увидите теги, которые уже активированы на сайте (Tags Fired), и те, которые не активированы (Tags Not Fired).
При выполнении целевого действия на сайте (клик по номеру) в поле с хронологией событий добавится новое событие, а созданный тег — активируется.
13. После успешной настройки тега опубликуйте изменения, нажав кнопку «Отправить».
Итак, вы настроили отслеживание кликов по номеру телефона в GTM. Но в Google ***ytics такие клики будут фиксироваться только как события. Нужно создать цель под это событие, чтобы данные о кликах отображались в отчете о достигнутых целях. Для этого проведите настройку целей в аккаунте Universal ***ytics.
Как передавать данные о достигнутых целях в Google ***ytics
1. Перейдите в аккаунт Universal ***ytics — «Администратор» — «Цели».
2. Нажмите «+Цель».
3. В пункте «Установка цели» выберите «Собственная» — «Далее».
4. Введите название цели, по которой сможете её идентифицировать, и выберите тип «Событие».
5. Заполните поля «Категория» и «Действие», используя те же значения, которые вносили в тег «Клик по номеру» GTM и сохраните настройки.
6. Проверьте корректность настройки цели в Google ***ytics с помощью отчета «Отчет в реальном времени» — «Конверсии».
В дальнейшем отслеживать количество достигнутых целей за определенный период можно с помощью отчета «Источники/канал», выбрав нужную вам цель.
Важно. Если все настроено корректно, и события передаются в Google ***ytics, а цели в аналитике не фиксируются, перепроверьте, совпадают ли значения «Категория» и «Действия» в настройках целей GA и соответствующем теге в GTM.
Запомнить
- В эпоху, когда все больше людей посещают сайты с мобильных устройств, важно отслеживать конверсии по кликам по номеру телефона.
- При ограниченном бюджете это можно сделать бесплатно. Нужно лишь настроить отслеживание таких кликов в GTM и создать цели по этим событиям, чтобы собирать данные в Google ***ytics.
- Помните, отслеживание звонков с помощью кликов по номеру телефона — не панацея. Для полноценной аналитики по полученным заявкам и совершенным заказам по телефону лучше использовать Call Tracking.
Комментарии:
Зачем нужны пользовательские сегменты клиентов и как их создавать — читайте в завершающей части серии «Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics?»...
30 08 2026 15:33:32
Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...
29 08 2026 1:23:16
Рекомендации по ведению переговоров в непростых условиях....
28 08 2026 10:18:17
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
27 08 2026 9:30:58
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
26 08 2026 15:22:25
Почему бизнесу нужно настраивать мультикaнaльную модель атрибуции на основе воронки продаж и как это сделать....
25 08 2026 17:30:38
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
24 08 2026 14:51:30
Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...
23 08 2026 23:29:52
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
22 08 2026 6:25:11
Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...
21 08 2026 13:20:24
В помощь контент-маркетологам, редакторам, авторам и бизнесу: идеи, которые учитывают фактор SEO. Переупакуйте статьи, заметки, любые другие посты — угодите читателям и поисковикам. Узнать больше!...
20 08 2026 23:25:55
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
19 08 2026 14:49:52
Многие специалисты недооценивают эффективность отчетов Яндекс.Метрики. Очень зря. Вот чем они могут быть полезны....
18 08 2026 22:42:13
Как быстро настроить DSA с помощью Netpeak Spider. Рассмотрим подробнее «Только URL из фида страниц». Этот таргетинг помогает точнее определить целевую аудиторию и привести ее на максимально релевантные страницы сайта (к примеру, на карточку товара)....
17 08 2026 0:12:11
Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....
16 08 2026 16:19:42
Быстрые ссылки и другие советы на тему того, как эффективно работать в Директ Коммaндере....
15 08 2026 1:28:11
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
14 08 2026 5:37:23
Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....
13 08 2026 23:44:27
Обсуждаем, как попробовать инфлюенсер-маркетинг без особого бюджета...
12 08 2026 8:35:42
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
11 08 2026 6:26:43
Как создать Apple ID и настроить поисковую рекламу в App Store...
10 08 2026 16:29:41
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
09 08 2026 20:28:35
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
08 08 2026 3:20:12
В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...
07 08 2026 22:39:38
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
06 08 2026 22:19:58
Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....
05 08 2026 1:11:19
В основе каждой великой компании – хорошо рассказанная история....
04 08 2026 11:32:38
Программа знаний и умений, чтобы стать Project Manager в агентстве интернет-маркетинга...
03 08 2026 6:23:20
Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...
02 08 2026 0:38:59
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
01 08 2026 11:37:21
Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...
31 07 2026 10:34:57
Как изменить геовыдачу с помощью настроек Google, Яндекс или специальных дополнений...
30 07 2026 9:22:45
Магазин вязанных вещей хенд мейд. Как за два месяца увеличить посещаемость в 20 раз....
29 07 2026 0:44:13
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
28 07 2026 16:58:47
Оплата покупок в Facebook и Instagram через платежные ссылки...
27 07 2026 19:11:14
Образец рассылки от создателе Replyapp.io Олег Белозор, на которую ответили самые влиятельные эксперты в мире в2в продаж...
26 07 2026 23:35:38
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
25 07 2026 10:39:17
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
24 07 2026 10:36:17
Не только netpeak spider. Главные детали о новой версии инструмента Netpeak Checker 3.0: парсер гугла, массовый анализ сайтов, антибан-алгоритм для прокси, шаблоны параметров и фильтров...
23 07 2026 16:25:34
Когда и зачем я начал учить R, с какими сложностями столкнулся, как появилась и реализовывалась идея создания курса...
22 07 2026 9:11:51
О работе, креативности, мотивации и многом другом....
21 07 2026 10:52:58
Чек-лист для РРС-специалистов. Всегда быстрее учиться на опыте других людей, а не набивать шишки самостоятельно. А также советы, как исправить рекламные кампании. Обо всем читайте в этой статье!...
20 07 2026 6:14:35
Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...
19 07 2026 1:28:29
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
18 07 2026 13:41:58
Разбираемся, как определить самые эффективные источники лидов....
17 07 2026 11:10:25
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
16 07 2026 6:10:22
Когда саппорт-отдел не справляется, подключайте к работе ПланФикс и Телеграм....
15 07 2026 14:31:58
Регулярный мониторинг позиций необходим для отслеживания истории их изменений после внедрения новых ключевых слов и других работ над сайтом...
14 07 2026 23:49:44
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
13 07 2026 8:41:59
Как правильно оптимизировать страницы пагинации, чтобы не допустить проседание целевого трафика...
12 07 2026 17:23:29
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
