Кейс по SERM для DOM.RIA. Как работать с репутацией и за четыре месяца убрать негатив в топ-10. > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Кейс по SERM для DOM.RIA. Как работать с репутацией и за четыре месяца убрать негатив в топ-10.

Кейс по SERM для DOM.RIA. Как работать с репутацией и за четыре месяца убрать негатив в топ-10.

< > Клиент: DOM RIA.

Период продвижения: февраль — июнь 2021.
Регион продвижения: Украина.
Услуга: Search engine reputation management (SERM).
Комaнда проекта: Ульяна Путникова, Internet Marketer; Елена Неделько, Junior SEO Specialist; Мурагер Шарипов, Project Manager; Виктория Головерда, SEO Team Lead; Максим Панасенко, Business Development Officer.

Крупным брендам с широким охватом аудитории не избежать большого количества отзывов в сети, в том числе и отрицательных. Это естественно. Люди охотнее делятся своим негативным опытом, нежели положительным, который обычно воспринимают как должное. Отсюда и дисбаланс с отзывами в сторону негатива, низкие оценки в различных сервисах. Другое дело, как к этому относиться — игнорировать или воспринимать обратную связь как возможность исправить системные ошибки и стать лучше.

Предлагаем вам успешный кейс по SERM — комплексу действий, направленных на формирование положительного имиджа бренда в интернете.

Кто клиент

DOM.RIA — сервис, где продается и сдается в аренду проверенная недвижимость по всей Украине. На площадке размещаются объявления по продаже новостроек от строительных компаний и вторичной недвижимости от агентств и частных лиц.

Основное отличие DOM.RIA от других подобных сервисов:

  • проверка предложений до того, как их увидит покупатель. Инспекторы DOM.RIA проверили 140 000+ объектов недвижимости;
  • проверка риэлторов и агентств недвижимости. 1 500+ риэлторов и 400+ агентств получили статус «Проверенные»;
  • большой штат инспекторов RIA для проверки недвижимости. Сейчас проверены квартиры и дома в 30+ городах Украины.

Цели продвижения

Сайты подобные DOM.RIA связаны с дорогостоящими покупками недвижимости и могут повлиять на финансовое благополучие людей. Поэтому Google относит их к YMYL-тематике.

YMYL (Your Money or Your Life, «Кошелек или жизнь») — сайты тематик, типы страниц, которые потенциально влияют на здоровье, финансы, безопасность человека.

Поэтому Google строго оценивает ресурс и его репутацию. Не только страница DOM.RIA, но и упоминания о компании в сети: отзывы, статьи, информация в справочниках — все это имеет значение при оценке сайта. В итоге это влияет и на результаты SEO продвижения.
Виктория Головерда, SEO Team Lead в Netpeak.

У DOM.RIA есть своя комaнда специалистов, которые работают с обратной связью клиентов. Но так как люди пишут отзывы и в социальных сетях, и на специальных сайтах-отзовиках, и в Гугл-картах, компания обратилась к нам, чтобы наладить работу с репутацией в зоне поисковой выдачи Google.

Стратегия продвижения

На старте работ мы определяем ключевые фразы и регион, в котором будем работать и отслеживать результат. При выборе региона обращаем внимание на то, где чаще пользуются сервисом поиска жилья.

При подборе фраз — обязательно учитываем их частотность. Для DOM.RIA подобрали четыре брендовые фразы, по которым пользователи чаще всего ищут информацию и отзывы о компании в Google.

Мы анализируем выдачу по отобранным запросам в топ-10 и, в зависимости от тональности площадки (негатив, положительный отзыв, нейтральный комментарий), отмечаем ее цветом:

  • зеленый — преобладают позитивные отзывы, и среди последних (находящихся на первой странице отзовика) отсутствуют негативные;
  • красный — преобладают негативные отзывы, или среди свежих отзывов есть много негативных;
  • желтый — отзывов нет, либо они нейтральные, либо на странице в одинаковой пропорции и негативные, и позитивные отзывы;
  • синий — информация на площадке не о нашем бренде.

Каждую площадку нужно анализировать вручную: не только фактически заявленную оценку (количество звезд, рейтинг), но и содержание отзывов, соотношение позитивных и негативных. Особое внимание уделяем отзывам на первой странице, то есть самым свежим.

По результатам анализа в топ-10 получили такую тональность:

Фраза 1

Фраза 2

Фраза 3

Фраза 4

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

DOM.RIA

отзовик

отзовик

DOM.RIA

DOM.RIA

отзовик

отзовик

DOM.RIA

DOM.RIA

отзовик

отзовик

DOM.RIA

DOM.RIA

не о компании

не о компании

DOM.RIA

DOM.RIA

не о компании

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

не о компании

не о компании

отзовик

отзовик

После оценки ситуации на площадках в топ-10 мы сформировали стратегию оптимизации выдачи по выбранным фразам. Она включала:

  • внутреннюю работу с площадками-отзовиками. Для каждой площадки мы формируем свою мини-стратегию;
  • написание и размещение PR-статей и материалов о компании DOM.RIA на качественных ресурсах;
  • продвижение положительных материалов в топ результатов выдачи Google;
  • подготовку обучающих мануалов и рекомендаций для комaнды DOM.RIA.

Оптимизация тональности внутри отзовиков

С каждым отзывом необходимо работать индивидуально: анализировать причину появления. Например, действительно ли это обратная связь от клиентов или же нечестная работа конкурентов. И только потом принимать решение о дальнейших действиях.

Репутация бренда в интернете — SERM для бизнеса Отметим, работа с репутацией в сети и поисковой выдаче (SERM) не предполагает слепое удаление негативных отзывов. Такое возможно, но только если отзыв нарушает правила конкретной площадки.

Для нивелирования негатива внутри площадок-отзовиков мы:

  • расставили их приоритетность в зависимости от количества негатива и позиции площадки в топе выдачи;
  • зарегистрировали официальных представителей компании на площадках, где позволял фукционал;
  • изучили основные правила публикаций отзывов на всех площадках;
  • тщательно проанализировали отрицательные отзывы;
  • конструктивные отзывы обpaбатывали специалисты DOM.RIA, помогая пользователям решить их проблему;
  • отзывы без конструктива и те, которые нарушали правила публикации площадок, передали на удаление модераторам согласно их внутренним регламентам.

Здесь важно вникнуть в содержание отзывов, определить, какие из них пишут реальные клиенты, и понять, что именно они хотят донести.

Компания проpaбатывает фидбек по всем направлениям:

  • сообщения на сайтах-отзовиках — один специалист;
  • отзывы в приложениях — один специалист;
  • отзывы в соцсетях — один специалист;
  • упоминания в СМИ + комментарии в ютуб — один специалист;
  • обращения пользователей в службу заботы о пользователях — комaнда из 39 человек;
  • обращения коммерческих клиентов к клиент-менеджерам — комaнда из 14 человек.

Упоминания о бренде в сети мониторят с помощью Google Alerts и телеграм-бота MediaMonitoringBot. На это выделяют время каждую неделю.

Детальный анализ «боли» клиента позволяет определить возможные проблемные места в работе. Особенно, если это систематические негативные отзывы об одном и том же. Можно не просто ответить и помочь конкретному клиенту, а усовершенствовать услуги/сервис компании и в целом улучшить обратную связь и взаимодействие с клиентами.

Из последнего — мы усовершенствовали систему возвратов платежей, доработали значительную часть фильтров и параметров для поиска. Когда главная цель — комфорт пользователей сайта, именно их отзывы дают главное вдохновение с точки зрения разработки и улучшения сервиса.
Комaнда DOM.RIA.

Отвечайте на отзывы как можно быстрее — это позволит сохранить доверие клиентов, с которыми случилось недопонимание, привлечь новых посетителей.

Размещение информационных статей и обзоров о компании

В выдаче встречались неактуальные (архивные) ветки отзывов многолетней давности или материалы с устаревшими данными о компании. Они не давали полезной информации пользователям. В таких ситуациях нужна внешняя оптимизация выдачи. Когда мы увеличиваем видимость положительных и актуальных материалов вместо устаревших и неактуальных.

Для этого мы:

  • получили от DOM.RIA всю необходимую информацию о компании, которая помогла при подготовке материалов;
  • сформировали техническое задание для копирайтеров с указанием всех необходимых требований к статьям, в том числе и для того, чтобы они ранжировались лучше и попадали в топ;
  • подобрали тематические и трастовые площадки для размещения готовых обзоров;
  • договорились с площадками о размещении статей и проверили их после публикации;
  • помогли контенту быстрее попасть в топ выдачи, например, с помощью обратных ссылок.

Благодаря этой задаче нам удалось увеличить количество площадок со статьями, новостями, заметками о бренде, предоставляемых услугах и направлениях работы компании.

Пример технического задания для формирования положительных обзоров.

Оптимизация Google Business Profile и 2Gis

Google Business Profile, 2Gis и другие справочники — важные сервисы в продвижении компании и формировании ее репутации, поэтому мы рекомендуем уделять им внимание и оптимизировать по приоритетным направлениям.

Мы провели аудит профилей DOM.RIA в указанных справочниках и дали рекомендации: как корректно указать нужную информацию о компании и доработать аккаунт. Рекомендации всегда упаковываем в наглядные онлайн-документы.

Для оптимизации Google Business Profile дали рекомендации дополнить основную информацию в карточке компании, а также увеличить информационный контент (статьи, фото). Пример:

  • рекомендации по оптимизации основных сведений;

  • рекомендации по добавлению дополнительного контента (фотографий).

Для оптимизации 2Gis предложили дополнить основные данные о компании, добавив:

  • логотип;
  • краткое описание;
  • время работы.

Важно регулярно актуализировать информацию в профилях. Обновлять данные об услугах, акциях, изменениях в графике работы.

Рекомендации по оптимизации YouTube-канала

Сегодня все больше пользователей предпочитают видеообзоры. Поэтому оптимизация YouTube-канала — важная задача при работе с репутацией. Проанализировав YouTube-канал компании, мы:

  1. Разработали структуру плейлистов на основе существующих видео. Дали рекомендации по созданию нового плейлиста «Отзывы», где можно размещать видеоотзывы пользователей.
  2. Сформировали контентные рекомендации по таким направлениям:
  • оптимизация описаний плейлистов, видео;
  • оптимизация заголовком с использованием ключевых слов;
  • наполнение канала и видео тегами;
  • оптимизация превью;
  • рекомендации по работе с комментариями внутри площадки.

Пример рекомендаций для наполнения брендовыми тегами YouTube-канала.

Обучающие мануалы для комaнды DOM.RIA

В улучшении репутации бренда важную роль играет вовлеченность и ответственность комaнды клиента. И даже если комaнда активно работает с обратной связью клиентов, всегда можно что-то улучшить. Поэтому мы подготовили для DOM.RIA обучающие мануалы о том, как:

  • работать с отзывами — алгоритм работы с разными типами отзывов, сценарии по решению конфликтных ситуаций и общие принципы коммуникации с клиентами;
  • мониторить отзывы и упоминания компании в интернете — примеры платных и бесплатных сервисов с подробными инструкциями по настройке;
  • мотивировать пользователей оставлять новые отзывы — предложили идеи и новые способы, как подтолкнуть людей оставлять положительные отзывы.

Например, удобный инструмент работы с упоминаниями о бренде Google Alerts. Вот как его нужно настроить:

DOM.RIA — как построена работа комaнды клиента

Снизить количество негатива до 0% в выдаче за четыре месяца удалось благодаря активному участию комaнды клиента. Что сделали коллеги в DOM.RIA:

  • отвечали клиентам. Пример — обращение официального представителя бренда на гневный комментарий;

  • дополнительно мотивировали пользователей публиковать положительные отзывы.

Во время ивентов мы просим участников мероприятия о фидбэках. Обычно они вежливо оставляют их. К тому же, на сайте у нас много возможностей, чтобы пользователи могли оставить свой отзыв. Их обpaбатывает комaнда разработки для улучшения работы сайта.
Наталья Федоришина, копирайтер комaнды разработки DOM.RIA.

А еще каждый пользователь DOM.RIA может стать интернет-инспектором, рассказав правду о недвижимости и продавце на страницах предложений.

За подтвержденный отзыв начисляются баллы, дающие возможность стать платиновым интернет-инспектором.

Результаты продвижения

В начале сотрудничества мы зафиксировали тональность по четырем запросам. А уже через четыре месяца получили такие результаты:

  • в 10 раз увеличили в топ-10 количество страниц с положительной тональностью;
  • значительно снизили количество страниц с негативом и нейтральной тональностью.

Позитивная

Нейтральная

Негативная

Не о компании


Благодаря внутренней работе с отзовиками удалось увеличить количество положительных отзывов с 25% до 75% и выполнить следующее:

  • удаление отзывов, которые не соответствуют требованиям площадок;
  • стимулирование пользователей размещать новые комментарии об услугах компании.

Пример выдачи по анализируемым запросам.

Пример изменения выдачи, запрос №1

февраль

март

апрель

май

июнь

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

обзор

обзор

DOM.RIA

DOM.RIA

DOM.RIA

отзовик

DOM.RIA

обзор

DOM.RIA

DOM.RIA

отзовик

обзор

обзор

DOM.RIA

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

DOM.RIA

отзовик

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

обзор

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

форум

DOM.RIA

обзор

обзор

60%

30%

0%

0%

10%

В короткий срок удалось уменьшить количество негатива до 0% в топ-10. В июне 70% выдачи занимали уже положительные обзоры.

Пример изменения выдачи, запрос №2

февраль

март

апрель

май

июнь

отзовик

отзовик

обзор

обзор

обзор

соц.сеть

соц.сеть

обзор

обзор

обзор

отзовик

вакансия

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

обзор

отзовик

DOM.RIA

отзовик

обзор

обзор

отзовик

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

DOM.RIA

вакансия

обзор

обзор

отзовик

отзовик

DOM.RIA

обзор

обзор

отзовик

обзор

DOM.RIA

отзовик

отзовик

отзовик

отзовик

соц.сеть

обзор

обзор

50%

10%

0%

0%

0%

По запросу удалось снизить количество негатива до 10% всего за месяц

Мы достигли крутого совместного результата за счет тесной интеграции и системности в работе. Изначально наши комaнды были заинтересованы в глубоком погружении в задачи и оперативном их решении, что позволило за максимально короткий срок реализовать стратегию и внедрить каждый ее пункт.
Мурагер Шарипов, проектный менеджер департамента Enterprise в Netpeak.

Выводы

Работа с репутацией в сети важна для крупных брендов. SERM позволяет наладить обратную связь с клиентами, устранить возможные системные ошибки и стать бизнесу лучше.

Начав сотрудничество с компанией DOM.RIA, мы проанализировали тональность площадок по выдаче в топ-10 по отобранным запросам и внимательно изучили отрицательные отзывы о компании. А затем разработали стратегию. Главные цели: работа с конструктивным негативом и увеличение количества упоминаний о компании с актуальной и положительной информацией.

Благодаря совместной и слаженной работе нам удалось:

  • разобраться в основных причинах негатива от пользователей и улучшить сервис. Например, усовершенствовать систему возвратов платежей, доработать значительную часть фильтров и параметров для поиска;
  • наладить контакт с пользователями через площадки отзовиков;
  • увеличить количество упоминаний о компании в сети;
  • снизить количество негатива в сети.

Высоких и быстрых результатов мы достигли, в том числе благодаря активному участию комaнды DOM.RIA. Активная обратная связь — лучший способ наладить контакт со своими клиентами.

Читайте и другие успешные кейсы по SERM:

  1. Как за три месяца построить онлайн-репутацию на новом рынке — SERM для европейского бренда MHS Union.
  2. Как работать с репутацией медицинского бренда в интернете — кейс Synevo.

Очищаем репутацию бренда



Комментарии:

200 этапов настройки рекламной кампании — чек-листы

200 этапов настройки рекламной кампании — чек-листы Что такое【контекстная реклама】и как ее настроить? Подробный чек-лист ✅ в блоге Netpeak ⟁ ▷ 200 ступеней рекламной кампании в Google AdWords, Яндекс.Директ ⚡...

20 06 2025 16:22:55

«Демография» и «Технология». Сравнение отчетов в GA4 и Google Universal ***ytics

Решили перейти на Google ***ytics 4? Предлагаем разобраться, чем отличается инструмент от предыдущей версии и изучить новинки в отчетах «Демография» и «Технология»....

19 06 2025 18:39:46

Какую стратегию использовать для продвижения интернет-магазина

Какую стратегию использовать для продвижения интернет-магазина Что нужно делать на старте работ с интернет-магазином и как минимизировать риски для бизнеса онлайн, используя такие инструмента как SEO, PPC и Email-маркетинг — советы от эксперта. Читать дальше!...

18 06 2025 2:53:55

Как отслеживать эффективность email-рассылки: главные метрики, которые нужно фиксировать

Как отслеживать эффективность email-рассылки: главные метрики, которые нужно фиксировать За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...

17 06 2025 12:53:27

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...

16 06 2025 22:12:55

App Campaign for Engagement. Как работать с кампаниями на взаимодействие с приложением в Google Ads

Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....

15 06 2025 12:16:10

Основатель Depositphotos Дмитрий Сергеев: «Играйте только там, где вам проще»

Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....

14 06 2025 6:29:26

Slow-маркетинг — моя ласковая, нежная рутина

Slow-маркетинг — моя ласковая, нежная рутина Сделать «на вчера», «внезапно», протестировать все варианты. Стоп! Остановитесь и выдохните. Be slow...

13 06 2025 6:12:22

Интернет-торговля в Украине: 15 слайдов о ecommerce

Интернет-торговля в Украине: 15 слайдов о ecommerce Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....

12 06 2025 21:14:52

DMCA-алгоритм Google: закон об авторском праве в цифровую эпоху

DMCA-алгоритм Google: закон об авторском праве в цифровую эпоху Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...

11 06 2025 8:47:43

Какие форматы объявлений в Яндекс.Директ самые эффективные

Какие форматы объявлений в Яндекс.Директ самые эффективные Стандартный образец для новичков. Форматы объявлений в РСЯ, чтобы начинающие специалисты по контекстной рекламе смогли быстро и эффективно запустить рекламные кампании. Интересно? Читайте дальше!...

10 06 2025 15:37:23

Как и когда выходить на рынки других стран — советы Google

Как и когда выходить на рынки других стран — советы Google Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....

09 06 2025 4:59:35

Что дают Google AMP: опыт поисковика недвижимости Flatfy

Что дают Google AMP: опыт поисковика недвижимости Flatfy О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...

08 06 2025 18:53:59

Буба и кики — тест для развития креативного мышления

Буба и кики — тест для развития креативного мышления На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....

07 06 2025 16:18:29

Кейс по контекстной рекламе в тематике «языковые курсы»

Кейс по контекстной рекламе в тематике «языковые курсы» Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....

06 06 2025 4:29:46

Как найти фейковые 404 страницы с помощью Google Tag Manager

Как найти фейковые 404 страницы с помощью Google Tag Manager Как помешать фейковым 404 страницам испортить статистику вашего сайта?...

05 06 2025 17:38:51

Что такое URL — как создать корректный адрес сайта

Что такое URL — как создать корректный адрес сайта Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...

04 06 2025 14:48:13

Как ангел-хранитель Sammy помогает продвигать носки

Как ангел-хранитель Sammy помогает продвигать носки Как говорят легенды, на создание дизайна этих носочков Sammy Icon вдохновили рисунки на стенах храма Темпло Майор в древнем городе Теночтитлан. К сожалению, город сейчас разобрали перуанские строители, но память о нем осталась в киевских носках...

03 06 2025 9:35:44

Правила группировки фраз для семантического ядра сайта

Правила группировки фраз для семантического ядра сайта Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....

02 06 2025 18:36:48

Что такое SMM и как работает маркетинг в социальных сетях

Всё что нужно знать про SMM...

01 06 2025 0:35:18

«Бесплатные» слова в метаданных. Как работают связующие слова в App Store

«Бесплатные» слова в метаданных. Как работают связующие слова в App Store Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....

31 05 2025 17:24:57

Кейс онлайн-продвижения мероприятия — как продать билеты за 4 дня до конференции ***yze

Кейс онлайн-продвижения мероприятия — как продать билеты за 4 дня до конференции ***yze Наш результат ведения рекламных кампаний в Facebook показывает, что при правильно подобранной стратегии можно даже за короткий период в авральном режиме попасть точно в цель...

30 05 2025 1:46:49

Как работать с перформанс-рекламой

Как работать с перформанс-рекламой И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....

29 05 2025 19:16:48

Коммерческое ранжирование Яндекса (перевод)

Коммерческое ранжирование Яндекса (перевод) Интересный и важный документ, не пропустите. Для ранжирования используется сумма коммерческой и тематической релевантности. Уходя с головой в SEO, многие вебмастера забывают о пользовательских факторах. Узнайте больше об этом!...

28 05 2025 19:55:50

Импорт данных из Google ***ytics в Excel с помощью ***ytics Edge — подробное руководство

Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....

27 05 2025 14:23:36

Переход на удаленку и положительные тенденции на рынке ecommerce — опыт IT-компании Хорошоп

Переход на удаленку и положительные тенденции на рынке ecommerce — опыт IT-компании Хорошоп О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....

26 05 2025 3:32:53

Как продвигать каршеринг — обзор кейсов

Как продвигать каршеринг — обзор кейсов Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...

25 05 2025 5:13:27

Как выбрать нишу для информационного сайта

Узкие специализированные ниши и широкие, которые, как правило, уже заняты лидерами рынка — в каждой найдется место для онлайн-издания с полезным контентом. Узнать больше!...

24 05 2025 9:51:11

Список Telegram-ботов для SMM-специалиста

Список Telegram-ботов для SMM-специалиста Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...

23 05 2025 15:38:58

Выход на новый рынок, рост видимости сайта в 5 раз и +20% небрендового трафика ежемecячно — кейс Decathlon

Выход на новый рынок, рост видимости сайта в 5 раз и +20% небрендового трафика ежемecячно — кейс Decathlon Начинали с SEO на этапе разработки нового сайта. Узнать больше!...

22 05 2025 4:40:15

Кейс по контекстной рекламе портала-каталога организаций: как оптимизация целевых страниц повлияла на поведенческие факторы

Кейс по контекстной рекламе портала-каталога организаций: как оптимизация целевых страниц повлияла на поведенческие факторы Портал-каталог организаций и его продвижение. В этом кейсе мы детальнее остановимся на выгодах для проекта от синергии усилий клиента и агентских специалистов по контекстной рекламе...

21 05 2025 12:36:11

200 лучших минус-слов в Google Рекламе

200 лучших минус-слов в Google Рекламе Список минус-слов для Google Рекламы для B2B сайтов....

20 05 2025 2:19:52

10 идей продвижения медицинских услуг — инсайты конференции MeDiConf

10 идей продвижения медицинских услуг — инсайты конференции MeDiConf Кейсы, фишки и советы, опыт крупных брендов, маркетологов....

19 05 2025 0:57:30

Партнерство с Amazon — всё? Что делать после уменьшения партнерских выплат

Партнерство с Amazon — всё? Что делать после уменьшения партнерских выплат Amazon сократил комиссию для сайтов партнеров от 30% до 80% — что делать дальше? Мнение эксперта....

18 05 2025 0:39:23

Линкбилдинг для элитной клиники в США: плюс 528% к количеству звонков за два года

Линкбилдинг для элитной клиники в США: плюс 528% к количеству звонков за два года Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....

17 05 2025 10:25:54

Как стать популярным в Instagram: инфографика

Как стать популярным в Instagram: инфографика Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...

16 05 2025 6:56:13

Главные требования к мобильной версии сайта

Главные требования к мобильной версии сайта Если у интернет-магазина, форума да и любого другого сайта нет мобильной версии, почти 40 процентов пользователей будут искать другой ресурс. Как удержать их? Узнать!...

15 05 2025 23:12:12

Семь отчетов Google ***ytics для анализа вашего блога

Семь отчетов Google ***ytics для анализа вашего блога Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....

14 05 2025 11:42:55

Фидбек от покупателей: о чем, зачем и как спрашивать

Фидбек от покупателей: о чем, зачем и как спрашивать Что такое обратная связь, почему фидбек от клиентов важен и как его правильно собирать. Все, что нужно знать, чтобы получить отзыв от клиента....

13 05 2025 0:20:55

Как долго живет лид в базе email-рассылки?

Как долго живет лид в базе email-рассылки? Это исследование для тех, кто хочет выяснить, эффективно ли работать с лидами, если им год и больше...

12 05 2025 14:32:44

Продвижение мобильного приложения: как вовлечь пользователей с помощью рекламы в Facebook?

Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....

11 05 2025 17:49:59

Черная пятница 2021 в Европе и Украине. Как изменились традиционные даты распродаж и топы бестселлеров

Черная пятница 2021 в Европе и Украине. Как изменились традиционные даты распродаж и топы бестселлеров В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....

10 05 2025 4:45:42

LSI-текст или SEO-текст — выживет только один

LSI-текст или SEO-текст — выживет только один Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...

09 05 2025 1:59:15

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....

08 05 2025 17:14:43

Отслеживание поведения пользователей на разных устройствах при помощи User-ID

Отслеживание поведения пользователей на разных устройствах при помощи User-ID Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...

07 05 2025 3:57:36

Cколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2017

Cколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2017 Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....

06 05 2025 6:57:43

Куда инвестировать во время и после кризиса

Куда инвестировать во время и после кризиса Собирательный опыт сотрудников Netpeak. Мы изучали много всего в стиле «купить парковку в аэропорту Гатвика в Лондоне» и тому подобное. Но все, кроме описанного ниже, показалось сложным и ненадежным. Поэтому рассказываем про спокойные варианты....

05 05 2025 1:25:47

Разбираем архетипические образы в рекламе

Разбираем архетипические образы в рекламе Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....

04 05 2025 2:14:43

Как работает Google Marketing Platform — подробная инструкция

Как работает Google Marketing Platform — подробная инструкция Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...

03 05 2025 9:33:14

Семь улучшений агентства Netpeak за год: репутационный маркетинг, продвижение клипов и SEO для блогов

Семь улучшений агентства Netpeak за год: репутационный маркетинг, продвижение клипов и SEO для блогов О запуске новых услуг по SEO и PPC, обновлениях Netpeak Cloud и конференциях по интернет-маркетингу...

02 05 2025 9:32:43

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::