Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину
Исследования статистики брошенных корзин в e-commerce за последние несколько лет говорят, что более 3/4 покупателей решают покинуть сайт, не совершив покупки. Причин для такого поведения много и они разные. Здесь и неудобное проведение онлайн-платежей, и дорогая доставк, и замешкавшаяся с ответом служба поддержки.
Что бы ни заставило покупателя бросить корзину, задача маркетолога — вернуть его в магазин.
Сегодня я расскажу, как проверить срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг на брошенную корзину.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Google Chrome
1. Добавляем любой товар на сайте интернет-магазина в корзину.
2. Заходим в настройки браузера:
3. Идем по пути «Показать дополнительные настройки» — «Настройки контента» — «Все файлы cookie и данные сайтов».
4. Ищем наш сайт и смотрим cookie.
5. Нужно найти те cookie, что отвечают за корзину.
6. Здесь мы можем увидеть, как долго товар будет храниться в корзине.
Файлы cookie на нашем сайте хранятся 7 дней.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Firefox Mozilla
1. Добавляем товар в корзину интернет-магазина.
2. Переходим по пути «Настройки» — «Приватность» — «Удалить отдельные куки».
3. Ищем наш сайт, cookie корзины и смотрим, до какого числа будет храниться товар в корзине.
Настраиваем поисковый ремаркетинг на брошенную корзину (RLSA)
1. Создаем список ремаркетинга для страницы брошенной корзины. Для этого необходимо совершить тестовую покупку — пройти все шаги добавления товара в корзину и успешно заказать товар.
2. Страницу с успешным заказом следует исключить в списке — нас интересуют только пользователи, которые оставили товар в корзине и не завершили процесс покупки.
Например:
Количество дней хранения cookie в списке зависит от срока хранения товара в корзине.
3. Выбираем товар / категорию / бренд, который хотим продвигать.
4. Добавляем в таргетинги:
- Ключевые слова по выбранному товару / категории / бренду;
- список ремаркетинга на брошенную корзину.
5. Ведем пользователей на выбранную страницу.
Настраиваем ремаркетинг в контекстно-медийной сети (GDN)
- Берем список из первого пункта настройки ремаркетинга на брошенную корзину — пользователей, которые оставили товар.
- Ведем пользователей на страницу брошенной корзины, на основе которой создан список.
- Создаем баннеры без привязки к товару / категории / бренду, но с общим месседжем (мы бережно храним ваш товар, возвращайтесь и завершите покупку).
Результаты
Кампания по ремаркетингу велась с первого января по 28 февраля 2017 года.
Результаты:
- Ремаркетинг на брошенную корзину:
- транзакции: 20;
- коэффициент конверсии: 5,76%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1229,13%.
- Ремаркетинг на брошенную корзину в контекстно-медийной сети:
- транзакции: 83;
- коэффициент конверсии: 1,65%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1188,12%.
Запомнить
Чем детальнее сегментированы списки ремаркетинга, тем ниже стоимость привлечения нужной аудитории. Напоминайте о себе пользователям, которые уже знакомы с вашим сайтом, но по каким-то причинам не завершили процесс покупки. Предложите «бонус» — скидку на следующую покупку, небольшой сопутствующий подарок.
Обязательно продумайте месседж: текст в объявлениях и на баннерах должен быть индивидуализированным. Пользователю приятно ощущать свою значимость: о нем помнят, а его товар бережно хранят.
Подробно о причинах появления брошенных корзин читайте в исследовании, которое провели специалисты GetResponse.
Благодарю за помощь в подготовке статьи PPC-специалиста Ирину Синицкую.
Как настроить ремаркетинг в Google Рекламе — подробное руководство для новичков Также читайте пошаговую инструкцию о
Комментарии:
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
06 06 2026 15:16:57
Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....
05 06 2026 8:41:19
Как исключить показы на нецелевых площадках в новом интерфейсе Google Ads. В конце статьи 30 000 минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений...
04 06 2026 2:28:22
Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....
03 06 2026 0:50:33
Обновление от Google: похожие аудитории можно использовать не только для медийных, но и для поисковых и торговых кампаний...
02 06 2026 17:14:58
Как создавать интеpaктивные рассылки-сайты и чем они хороши...
01 06 2026 10:16:14
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
31 05 2026 15:27:21
Как сэкономить на рекламе мобильных приложений в Facebook...
30 05 2026 13:39:11
Образец рассылки от создателе Replyapp.io Олег Белозор, на которую ответили самые влиятельные эксперты в мире в2в продаж...
29 05 2026 16:40:56
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
28 05 2026 2:49:47
Если вы автор телеграм-канала, то стоит задуматься об альтернативных контент-платформах. Мнение...
27 05 2026 4:59:26
Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...
26 05 2026 21:32:56
Насколько классно продается женская одежда в интернете....
25 05 2026 9:30:16
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...
24 05 2026 12:22:16
Публикуем тему с закрытого аналитического форума Netpeak про «звездочки» как инструмент оценки релевантности контента....
23 05 2026 14:50:16
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
22 05 2026 9:15:48
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
21 05 2026 7:10:22
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
20 05 2026 21:31:48
Как вернуть клиентов с помощью реактивационных email-рассылок. Внутри идеи таких брендов: Bershka, Wildberries, LinguaLeo, Facebook, Mail.ru, Coub, BlaBlaCar, Repka.ua и другие. Узнайте принципы красивой реактивации!...
19 05 2026 20:12:56
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
18 05 2026 13:38:35
Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....
17 05 2026 11:45:27
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
16 05 2026 19:11:35
В основе продвижения любых продуктов фигурирует ЦА и её потребности. Рассказываем, как с ней работать в разрезе Инстаграм и Facebook так, чтобы РК давала максимальный профит...
15 05 2026 6:29:33
Как бесплатно пользоваться преимуществами, особенностями и дополнительными инструментами сервиса...
14 05 2026 10:29:35
Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...
13 05 2026 1:42:41
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
12 05 2026 0:20:39
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
11 05 2026 13:37:42
Supplemental results, они же «сопли» или дополнительные результаты — страницы и документы сайта, которые не находятся в основном индексе Google...
10 05 2026 13:58:43
Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....
09 05 2026 3:33:51
Чем вам может пригодиться это исследование? Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...
08 05 2026 13:56:51
Продвижение монобренда: особенности, трудности, подводные камни. Ниша здоровья и красоты....
07 05 2026 2:41:24
Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....
06 05 2026 12:52:30
Успешный блог помогает продавать товары и услуги, формировать сильный личный бренд, делиться своим опытом и задавать тренды. Осталось выбрать цель. Узнать как!...
05 05 2026 21:45:30
Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....
04 05 2026 14:28:18
Как построить html-карту. Верстка карт New York Times, IMDb и Daily Mail в качестве примера...
03 05 2026 0:20:26
Поисковая реклама для службы доставки еды — пpaктические советы, как выделиться на фоне конкурентов в популярной нише. На примере харьковской доставки пиццы мы покажем, как правильно продавать еду. Читайте в статье!...
02 05 2026 9:22:24
Четыре важных шага для новичка...
01 05 2026 7:35:34
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
30 04 2026 0:45:28
Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...
29 04 2026 3:58:33
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
28 04 2026 10:49:13
Лучшие плагины WordPress для SEO и продвижения сайта в поисковой системе Google и 10 советов для WordPress, которые помогут вам продвигать свой сайт...
27 04 2026 23:28:50
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
26 04 2026 5:22:38
«Случайный» посетитель потому, что может уйти (не сделав покупку) и не вернуться, не стать клиентом. Пуш-уведомления позволяют посетителю сразу стать подписчиком: ему предлагают подписаться на рассылку. Как это использовать? Читайте!...
25 04 2026 21:42:14
Разбираемся, как определить самые эффективные источники лидов....
23 04 2026 16:10:11
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
22 04 2026 19:47:59
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
21 04 2026 12:28:54
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
20 04 2026 10:34:23
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
19 04 2026 2:10:47
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
18 04 2026 13:45:15
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
