Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину
Исследования статистики брошенных корзин в e-commerce за последние несколько лет говорят, что более 3/4 покупателей решают покинуть сайт, не совершив покупки. Причин для такого поведения много и они разные. Здесь и неудобное проведение онлайн-платежей, и дорогая доставк, и замешкавшаяся с ответом служба поддержки.
Что бы ни заставило покупателя бросить корзину, задача маркетолога — вернуть его в магазин.
Сегодня я расскажу, как проверить срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг на брошенную корзину.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Google Chrome
1. Добавляем любой товар на сайте интернет-магазина в корзину.
2. Заходим в настройки браузера:
3. Идем по пути «Показать дополнительные настройки» — «Настройки контента» — «Все файлы cookie и данные сайтов».
4. Ищем наш сайт и смотрим cookie.
5. Нужно найти те cookie, что отвечают за корзину.
6. Здесь мы можем увидеть, как долго товар будет храниться в корзине.
Файлы cookie на нашем сайте хранятся 7 дней.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Firefox Mozilla
1. Добавляем товар в корзину интернет-магазина.
2. Переходим по пути «Настройки» — «Приватность» — «Удалить отдельные куки».
3. Ищем наш сайт, cookie корзины и смотрим, до какого числа будет храниться товар в корзине.
Настраиваем поисковый ремаркетинг на брошенную корзину (RLSA)
1. Создаем список ремаркетинга для страницы брошенной корзины. Для этого необходимо совершить тестовую покупку — пройти все шаги добавления товара в корзину и успешно заказать товар.
2. Страницу с успешным заказом следует исключить в списке — нас интересуют только пользователи, которые оставили товар в корзине и не завершили процесс покупки.
Например:
Количество дней хранения cookie в списке зависит от срока хранения товара в корзине.
3. Выбираем товар / категорию / бренд, который хотим продвигать.
4. Добавляем в таргетинги:
- Ключевые слова по выбранному товару / категории / бренду;
- список ремаркетинга на брошенную корзину.
5. Ведем пользователей на выбранную страницу.
Настраиваем ремаркетинг в контекстно-медийной сети (GDN)
- Берем список из первого пункта настройки ремаркетинга на брошенную корзину — пользователей, которые оставили товар.
- Ведем пользователей на страницу брошенной корзины, на основе которой создан список.
- Создаем баннеры без привязки к товару / категории / бренду, но с общим месседжем (мы бережно храним ваш товар, возвращайтесь и завершите покупку).
Результаты
Кампания по ремаркетингу велась с первого января по 28 февраля 2017 года.
Результаты:
- Ремаркетинг на брошенную корзину:
- транзакции: 20;
- коэффициент конверсии: 5,76%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1229,13%.
- Ремаркетинг на брошенную корзину в контекстно-медийной сети:
- транзакции: 83;
- коэффициент конверсии: 1,65%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1188,12%.
Запомнить
Чем детальнее сегментированы списки ремаркетинга, тем ниже стоимость привлечения нужной аудитории. Напоминайте о себе пользователям, которые уже знакомы с вашим сайтом, но по каким-то причинам не завершили процесс покупки. Предложите «бонус» — скидку на следующую покупку, небольшой сопутствующий подарок.
Обязательно продумайте месседж: текст в объявлениях и на баннерах должен быть индивидуализированным. Пользователю приятно ощущать свою значимость: о нем помнят, а его товар бережно хранят.
Подробно о причинах появления брошенных корзин читайте в исследовании, которое провели специалисты GetResponse.
Благодарю за помощь в подготовке статьи PPC-специалиста Ирину Синицкую.
Как настроить ремаркетинг в Google Рекламе — подробное руководство для новичков Также читайте пошаговую инструкцию о
Комментарии:
Бесплатные CMS помогают решить много задач без привлечения программиста или самостоятельного изучения кодов. Но у таких движков есть свои недостатки. Узнать больше!...
04 09 2026 5:38:48
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
03 09 2026 23:56:29
Охват и средняя цена за клик в самых популярных тематиках....
02 09 2026 22:31:24
Apple, Google и Samsung — давайте вспомним новинки месяца....
01 09 2026 0:23:16
Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...
31 08 2026 23:29:39
Основные законы приняты. Что это значит?...
30 08 2026 8:26:47
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
29 08 2026 22:14:18
Результаты рейтинга зарплат интернет-маркетологов....
28 08 2026 6:42:30
Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....
27 08 2026 8:17:20
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
26 08 2026 11:57:40
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
25 08 2026 18:11:51
Если у вас есть продукт, о котором миру стоит узнать, книга Pitch perfect придется вам очень кстати....
24 08 2026 18:48:59
До понижения в органической выдачи Гугл у сайта есть около 15 дней с момента появления сообщения о вредоносном контенте....
23 08 2026 20:19:49
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
22 08 2026 21:23:21
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
21 08 2026 15:16:15
14 пунктов, которые помогут вам лучше изучить свой бизнес и подготовить эффективную SMM-стратегию...
20 08 2026 21:38:19
Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...
19 08 2026 17:52:17
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
18 08 2026 8:48:17
Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...
17 08 2026 22:28:21
Алгоритм настройки и запуска рекламы для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса....
16 08 2026 14:47:59
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
15 08 2026 6:11:13
Дропшип предполагает минимум затрат со стороны предпринимателя. Например, не нужно думать о логистике, держать склад. Можно минимизировать и траты на рекламу. Узнать как!...
14 08 2026 3:28:47
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...
13 08 2026 18:43:59
Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...
12 08 2026 7:18:45
Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...
11 08 2026 3:12:31
Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....
10 08 2026 23:54:52
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
09 08 2026 9:26:49
Рекомендации от Google для бизнеса о поведении в период распространения коронавируса....
08 08 2026 8:41:48
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
07 08 2026 16:47:11
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
06 08 2026 11:18:54
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
05 08 2026 23:35:40
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
04 08 2026 11:21:24
Если маркетер хочет привлечь к бренд-контенту дополнительное внимание, стоит воспользоваться опцией Promote post....
03 08 2026 4:15:52
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
02 08 2026 20:52:41
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
01 08 2026 9:15:28
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
31 07 2026 13:37:40
Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....
30 07 2026 4:19:30
Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...
29 07 2026 23:49:33
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
28 07 2026 22:30:15
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
27 07 2026 20:22:57
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
26 07 2026 7:32:35
В помощь контент-маркетологам, редакторам, авторам и бизнесу: идеи, которые учитывают фактор SEO. Переупакуйте статьи, заметки, любые другие посты — угодите читателям и поисковикам. Узнать больше!...
25 07 2026 7:57:31
Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...
24 07 2026 4:55:44
Оптимизация и оформление вордовских текстов, переводчик, совместное редактирование, возможность залить картинку... Эти и много других опций дают дополнения для Google Документов....
23 07 2026 11:12:45
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
22 07 2026 22:42:50
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
21 07 2026 18:20:47
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
20 07 2026 3:45:47
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
19 07 2026 13:29:10
Эффективность рекламы в поиске падает, но растут YouTube, контекстно-медийная сеть и другие платформы...
18 07 2026 12:27:37
Бета-версия помогает записывать действия пользователей на сайте и благодаря этому улучшать удобство использования сайта и в перспективе растить продажи. Узнать больше!...
17 07 2026 0:35:43
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
