Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину
Исследования статистики брошенных корзин в e-commerce за последние несколько лет говорят, что более 3/4 покупателей решают покинуть сайт, не совершив покупки. Причин для такого поведения много и они разные. Здесь и неудобное проведение онлайн-платежей, и дорогая доставк, и замешкавшаяся с ответом служба поддержки.
Что бы ни заставило покупателя бросить корзину, задача маркетолога — вернуть его в магазин.
Сегодня я расскажу, как проверить срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг на брошенную корзину.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Google Chrome
1. Добавляем любой товар на сайте интернет-магазина в корзину.
2. Заходим в настройки браузера:
3. Идем по пути «Показать дополнительные настройки» — «Настройки контента» — «Все файлы cookie и данные сайтов».
4. Ищем наш сайт и смотрим cookie.
5. Нужно найти те cookie, что отвечают за корзину.
6. Здесь мы можем увидеть, как долго товар будет храниться в корзине.
Файлы cookie на нашем сайте хранятся 7 дней.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Firefox Mozilla
1. Добавляем товар в корзину интернет-магазина.
2. Переходим по пути «Настройки» — «Приватность» — «Удалить отдельные куки».
3. Ищем наш сайт, cookie корзины и смотрим, до какого числа будет храниться товар в корзине.
Настраиваем поисковый ремаркетинг на брошенную корзину (RLSA)
1. Создаем список ремаркетинга для страницы брошенной корзины. Для этого необходимо совершить тестовую покупку — пройти все шаги добавления товара в корзину и успешно заказать товар.
2. Страницу с успешным заказом следует исключить в списке — нас интересуют только пользователи, которые оставили товар в корзине и не завершили процесс покупки.
Например:
Количество дней хранения cookie в списке зависит от срока хранения товара в корзине.
3. Выбираем товар / категорию / бренд, который хотим продвигать.
4. Добавляем в таргетинги:
- Ключевые слова по выбранному товару / категории / бренду;
- список ремаркетинга на брошенную корзину.
5. Ведем пользователей на выбранную страницу.
Настраиваем ремаркетинг в контекстно-медийной сети (GDN)
- Берем список из первого пункта настройки ремаркетинга на брошенную корзину — пользователей, которые оставили товар.
- Ведем пользователей на страницу брошенной корзины, на основе которой создан список.
- Создаем баннеры без привязки к товару / категории / бренду, но с общим месседжем (мы бережно храним ваш товар, возвращайтесь и завершите покупку).
Результаты
Кампания по ремаркетингу велась с первого января по 28 февраля 2017 года.
Результаты:
- Ремаркетинг на брошенную корзину:
- транзакции: 20;
- коэффициент конверсии: 5,76%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1229,13%.
- Ремаркетинг на брошенную корзину в контекстно-медийной сети:
- транзакции: 83;
- коэффициент конверсии: 1,65%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1188,12%.
Запомнить
Чем детальнее сегментированы списки ремаркетинга, тем ниже стоимость привлечения нужной аудитории. Напоминайте о себе пользователям, которые уже знакомы с вашим сайтом, но по каким-то причинам не завершили процесс покупки. Предложите «бонус» — скидку на следующую покупку, небольшой сопутствующий подарок.
Обязательно продумайте месседж: текст в объявлениях и на баннерах должен быть индивидуализированным. Пользователю приятно ощущать свою значимость: о нем помнят, а его товар бережно хранят.
Подробно о причинах появления брошенных корзин читайте в исследовании, которое провели специалисты GetResponse.
Благодарю за помощь в подготовке статьи PPC-специалиста Ирину Синицкую.
Как настроить ремаркетинг в Google Рекламе — подробное руководство для новичков Также читайте пошаговую инструкцию о
Комментарии:
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
07 02 2026 0:25:56
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
06 02 2026 12:52:33
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
05 02 2026 3:55:34
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
04 02 2026 22:40:51
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
03 02 2026 20:24:21
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
02 02 2026 12:58:15
Страховка, медицина, корпоративы, английский и оплата спортзала — знакомые плюшки IT-компаний. В этом материале читайте про редкие и необычные бонусы, которые предоставляются в некоторых IT-компаниях Украины....
01 02 2026 19:49:56
Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....
31 01 2026 7:55:37
Эффективность продвинутой сегментации стала заметна уже в первый месяц ее функционирования....
30 01 2026 20:10:11
От идеи для стартапа до плана развития и масштабирования бизнеса. Познавательные, полезные каналы, которые помогут реализовать смелые бизнес-цели. Узнать больше!...
29 01 2026 20:59:52
Как формируется цена на услугу SEO, как достигается результат и почему поисковое продвижение выгодно только в долгосрочной перспективе от руководителя отдела продаж агентства Netpeak. Узнайте больше!...
28 01 2026 15:22:50
Вам тоже нужно предоставлять отчеты о работе рекламной кампании, посещение сайтов? Держите три примера работы с Google ***ytics и понятных отчета по ним, которые можно продемонстрировать, не открывая доступ к аккаунту....
27 01 2026 15:50:39
Советы специалистов по продвижению интернет-магазинов в сверхконкурентной нише одежды и обуви...
26 01 2026 17:43:48
От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...
25 01 2026 22:15:22
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
24 01 2026 20:13:35
All about internet mail. Примеры того, что стоит внедрить в рассылках почты онлайн....
23 01 2026 6:44:18
Знания основных принципов конверсионности сайта, этапов воронки продаж важны для того, чтобы наладить процессы, рост продаж в любом бизнесе. Узнать больше!...
22 01 2026 23:46:47
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
21 01 2026 7:10:28
Как отключить блокировку API запрещенных сервисов в скриптах R и продолжать использовать пакеты ryandexdirect, rvkstat, rmytarget, Google Sheets и BigQuery...
20 01 2026 10:24:21
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
19 01 2026 7:16:29
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
18 01 2026 11:41:11
Facebook + Instagram, Business Manager + основная бизнес-страница на Facebook, BM + рекламный аккаунт и так далее....
17 01 2026 10:25:32
Рост дохода в шесть раз, ROMI +500% за пять месяцев....
16 01 2026 19:33:16
Упущенная семантика — это ключевые фразы, которые успешно используют в SEO и PPC ваши основные конкуренты, но не используете вы. Как найти упущенную семантику? Читайте кейс сервиса Prodvigator....
15 01 2026 13:16:39
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
14 01 2026 4:18:42
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
13 01 2026 15:47:45
Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...
12 01 2026 21:36:48
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
11 01 2026 16:59:43
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
10 01 2026 8:23:40
Алгоритм E-A-T теперь следит за экспертностью, авторитетностью и достоверностью контента. Что это значит?...
09 01 2026 13:33:12
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
08 01 2026 6:42:25
Какие регионы и тематики наиболее выгодно продвигать в каждом из представленных рекламных сервисов, где наибольшая доля мобильного трафика, и другая полезная статистика....
07 01 2026 19:44:53
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
06 01 2026 13:37:37
Специалисты дропшиппинг-платформы делятся данными по самым продаваемым товарам на крупных онлайн-площадках. Информация для масштабирования бизнеса. Читать!...
05 01 2026 15:55:59
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....
04 01 2026 6:29:31
Памятка для всех, кому важно сохранить детали переговоров....
03 01 2026 10:36:57
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
02 01 2026 11:30:57
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
01 01 2026 23:47:45
Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...
31 12 2025 10:35:43
Информация для бизнесменов, интернет-маркетологов и всех, кто интересуется продвижением бизнеса в интернете....
30 12 2025 10:59:50
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
29 12 2025 16:18:17
Организаторам мероприятий, коллегам из PR-сферы и невестам о том, как делегировать важные мероприятия внешнему подрядчику...
28 12 2025 21:21:48
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
27 12 2025 21:36:45
Здесь не нужно часами собирать семантику, прописывать уйму расширений и создавать максимально релевантные объявления под каждый товар, а потому вам нужен этот понятный и короткий мануал! Читайте дальше!...
26 12 2025 17:51:34
Когда и зачем нужно заказывать сбор семантического ядра, на какие этапы разбит процесс и какие результаты можно получить...
25 12 2025 11:59:12
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
24 12 2025 10:34:34
Данные по 42,5 млн кликов в 25 тематиках и 391 городу...
23 12 2025 17:44:12
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
22 12 2025 22:25:53
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
21 12 2025 9:25:14
Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...
20 12 2025 13:28:33
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
