История успеха office-expert.kz: перенесли email-рассылки на новый сервис и получили ROMI 440%
Период продвижения: январь 2021 — февраль 2021.
Регион продвижения: Казахстан.
Услуга: email-маркетинг.
Комaнда проекта: Алина Китаева, Middle Email Marketer; Александр Рябинин, Middle Project Manager; Рустем Азимханов, Upper Junior Project Manager; Наталия Ткаченко, Team Lead of Design Team.
Кто клиент
Office-Expert.kz — интернет-магазин товаров для офиса, который с 2011 года обеспечивает клиентов по всему Казахстану: от индивидуальных предпринимателей до известных представителей крупного бизнеса.
Когда клиент обратился к нам, email-маркетинг уже очень хорошо работал. Однако комaнда Office-Expert.kz понимала, что продаж может быть больше и есть куда расти.
К нам обратились за аудитом и выявлением точек роста канала.
Цели продвижения
- Вывести на новый уровень уже работающий канал привлечения клиентов.
- Увеличить продажи из рассылок.
- Расширить карту триггерных рассылок.
- Сократить ежемecячные расходы на канал.
- После аудита канала приняли решение о смене сервиса рассылок для оптимизации затрат и увеличения возможностей email-маркетинга.
Действия комaнды
Мы начали с настройки нового аккаунта:
- перенесли базу контактов в новый сервис;
- настроили верификацию домена;
- настроили передачу событий о регистрациях на сайте и заказах;
- выбрали тариф для email-рассылок.
После этого мы:
- разработали новый шаблон писем — дизайн давно не обновлялся и уже устарел;
Старый шаблон:
Новый шаблон (несколько примеров):
- обновили дизайн формы подписки;
- провели редизайн, сверстали и запустили четыре триггерных письма, чтобы не потерять в первый месяц доход при смене сервиса;
- подготовили карту триггерных рассылок;
- подготовили техзадание для подключения продвинутой сегментации.
На выполнение этих задач ушел месяц работы комaнды агентства Netpeak, и уже со второго месяца мы полностью перенесли клиента на новый сервис рассылок.
Результаты продвижения
- Благодаря своевременной реализации техзадания на стороне разработчиков, в первый месяц удалось запустить триггерные рассылки и сохранить доход также в первый месяц работы на новом сервисе:
- Вместе с массовыми рассылками доход просел всего на 5%, но количество отправленных рассылок в феврале было меньше:
- В первый месяц на новом сервисе получили ROMI 440%.
Комментарии:
Как бесплатно отключить смс уведомление. Плюс — подсказки для маркетологов: как снизить негативное отношение к бренду. То есть, как красиво предоставить возможность отписаться от смс клиентам, и не слить бюджет на ненужные сообщения. Узнать больше!...
14 10 2026 8:59:33
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
13 10 2026 8:28:14
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
12 10 2026 22:32:36
Как правильно писать нарицательное слово «интернет»....
11 10 2026 17:47:39
Открытие проверенных действий по увеличению продаж...
10 10 2026 15:49:11
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
09 10 2026 8:21:14
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
08 10 2026 2:10:25
Думаете, что почитать об онлайн-продвижении и диджитал-маркетинге? Вам сюда. Мы собрали топ интересных сайтов, блогов, каналов и пабликов...
07 10 2026 14:36:35
Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...
06 10 2026 16:49:45
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
05 10 2026 2:58:59
Рекомендации по ведению переговоров в непростых условиях....
04 10 2026 17:37:54
Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...
03 10 2026 8:19:48
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
02 10 2026 5:49:55
Основные законы приняты. Что это значит?...
01 10 2026 12:50:51
Пиксель Facebook — инструмент аналитики рекламной системы, который можно использовать и для Instagram....
30 09 2026 11:37:50
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
29 09 2026 9:32:57
5 важных навыков для новичков в PPC: как учиться, чтобы стать экспертом; секреты тайм-менеджмента, мотивации; тонкости оптимизации рабочего процесса. Узнать больше!...
28 09 2026 21:12:59
Сезонность — повторяющиеся колебания трафика сайта в зависимости от различных внешних факторов....
27 09 2026 20:33:12
О ловушке медиа, Стивене Пинкере и почему в любой ситуации важно оставаться оптимистом....
26 09 2026 7:52:38
Как найти тему для поста, который и в онлайн поиске будет хорошо ранжироваться, и по социалкам разойдется, и комментарии в треде обеспечит...
25 09 2026 3:57:42
Все про kpi охват в социальных медиа или как оценивать эффективность работы SMM-специалиста?...
24 09 2026 1:42:59
Гениальный математик создал систему, которая вполне может конкурировать с Google — Wolfram|Alpha. Или нет? Это не поисковик, тогда при чем здесь Гугл и теория вычислимости?...
23 09 2026 11:14:30
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
22 09 2026 19:44:37
Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....
21 09 2026 6:30:35
Убираем человеческий фактор при сборе отчетов по контекстной рекламе...
20 09 2026 0:12:58
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
19 09 2026 6:25:39
Наш результат ведения рекламных кампаний в Facebook показывает, что при правильно подобранной стратегии можно даже за короткий период в авральном режиме попасть точно в цель...
18 09 2026 5:22:29
Данные по 33,5 миллионов кликов в 26 тематиках и 394 городах...
17 09 2026 5:12:28
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
16 09 2026 14:19:20
Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....
15 09 2026 8:42:29
10 шагов к я-бренду из книги «Я-бренд. Формула успеха». Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Читайте, здесь есть и сама формула, подходящая для товара, сайта или торговли машинами...
14 09 2026 19:45:30
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
13 09 2026 3:49:44
Знакомство с реальным и потенциальным клиентом. Как создать доверительные отношения? Для этого понадобится сделать сегментацию аудитории и определить, кто ваш покупатель: от рода занятий, до его самых сокровенных страхов. Узнайте больше!...
12 09 2026 14:12:24
Одесские магазины, где продают вечерние и свадебные платья нуждаются в особом внимании интернет-маркетинга. Как настроить контекстную рекламу для малого и среднего бизнеса со скромными маркетинговыми бюджетами...
11 09 2026 7:15:57
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
10 09 2026 4:25:27
Чем полезна вкладка Network в DevTools для SEO-специалиста...
09 09 2026 10:36:45
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
08 09 2026 6:30:32
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
07 09 2026 23:35:26
Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....
06 09 2026 18:11:49
Используйте и интерпретируйте карты знаний Netpeak Group, чтобы экономить свои силы и время на создании собственных карт с нуля. Узнать больше!...
05 09 2026 0:57:20
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
04 09 2026 7:22:49
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
03 09 2026 11:57:19
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
02 09 2026 20:10:41
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
01 09 2026 13:23:19
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
31 08 2026 20:23:24
Cтоимость просмотра в Google Ads дешевле как минимум в два раза по сравнению со Smart TV...
30 08 2026 23:33:14
Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...
29 08 2026 5:48:34
Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...
28 08 2026 11:57:54
Что такое【контекстная реклама】и как ее настроить? Подробный чек-лист ✅ в блоге Netpeak ⟁ ▷ 200 ступеней рекламной кампании в Google AdWords, Яндекс.Директ ⚡...
27 08 2026 21:43:11
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
26 08 2026 6:14:46
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
