Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed
Дэн Ошинский (Dan Oshinsky), руководитель отдела email-маркетинга в BuzzFeed, рассказал о фишках рассылки в компании, которой принадлежит один из 100 самых популярных сайтов в мире.
FYI. Кто не в курсе, BuzzFeed специализируется на создании контента для обсуждения в соцсетях. Если вы все еще не понимаете, о чем речь, вспомните историю с сине-черным/бело-золотым платьем. Она разошлась после публикации в BuzzFeed.Зачем нужна рассылка?
Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Количество реферального трафика из рассылки сравнимо с Twitter и Pinterest (доля последнего — огромна). К тому же, email — один из самых быстрорастущих источников трафика. В 2013 ежемecячный рост трафика с email составил 23%, в 2014 году — 20%.
Как увеличить базу
Когда я только начинал, у нас было мало подписчиков. Да и подписаться на email-рассылку от BuzzFeed было пpaктически невозможно. За несколько лет мы придумали огромное количество форм подписок на рассылку в разных частях нашего сайта. Форма подписки постоянно присутствует в правом сайдбаре страниц рубрик и конкретных текстов в рубриках, а также среди кнопок соцсетей. В BuzzFeed часто публикуют посты, посвященные исключительно нашим рассылкам. Например, «19 фото животных из рассылки BuzzFeed разрушат ваши планы на день». Это один из лучших методов привлечения новых подписчиков. Конечно же, в конце таких постов стоит кнопка СTA c подпиской на рассылку. В целом, за 2014 год BuzzFeed собрал более миллиона подписчиков и надеемся превзойти этот результат в 2015 году.
FYI. Если учесть, что ежемecячный трафик BuzzFeed — около 200 млн пользователей, то конверсия в подписчики рассылки — 0,04%.Как сегментировать подписчиков
Все определило одно верное решение в самом начале. Мы разделили базу по тематическому признаку и предоставили возможность людям самостоятельно подписываться на контент интересных им рубрик.
Альтернативный вариант узнать интересы пользователей в уже существующей базе — провести среди них опрос. В продвинутых сервисах рассылок, таких как GetResponse, существует возможность проведения опросов подписчиков с автоматическим сегментированием респондентов.
Так мы избавили себя от львиной части работы по перелопачиванию тысяч адресов из форм подписки и распределению их по сегментам. Вместо этого люди сами определяют себя в интересный для них тематический сегмент рассылки. В каждом посте рубрики о животных — форма подписки на рассылку о животных, и так далее. Затем мы пошли дальше и открыли возможность подписки на темы внутри этих тем. Одна из подтем нашей рубрики «Животные» называется «Коты недели». Если вы не любите собак, можете подписаться только на котиков. Эта рассылка уходит каждую пятницу и пользуется огромным успехом.
Как выбирать контент для рассылки
Рассылка должна быть мега-крутой. Когда на сайте генерируется огромное количество текстов, это и просто, и сложно одновременно. При создании рассылки:
- Выбираем самый популярный контент на сайте. У нас есть для этого несколько внутренних инструментов аналитики. С их помощью мы не просто выбираем самый популярный контент, но и прогнозируем, что лучше всего разойдется среди наших подписчиков.
- Ориентируемся на знания о том, что интересней всего нашим читателям. После сотен рассылок в рубрике «Еда», мы точно знаем, что рецепты здоровой еды для ланча расходятся в соцсетях лучше, чем рецепты десертов.
Как оформлять шаблон
Не стоит ограничивать себя одним шаблоном. Наша первая рассылка — BuzzFeed Today — содержала мини-анонсы (1-2 строки) самых интересных материалов на нашем сайте. Она была очень простой и быстро загружалась. У нас есть и другие шаблоны с упором на картинки (например, в рубрике «Еда»). Мы знаем, что читатели хотят увидеть картинку блюда, а потом уже перейти по ссылке и прочитать рецепт. Для воскресного дайджеста мы используем шаблон с большими абзацами текста. Читатель формирует свое представление о статье, не выходя из рассылки, и принимает взвешенное решение: стоит ему читать статью до конца, или нет. Хотя шаблоны у нас разные, все они очень просты и минималистичны, что позволяет читателям не отвлекаться от контента. Мы представляем бренд BuzzFeed в рассылке через узнаваемую палитру цветов и набор шрифтов.
Метрики успешной рассылки
Во-первых, мы изучаем, какие рассылки открывают читатели, на какие ссылки нажимают чаще всего. В Google ***ytics смотрим на их действия после перехода на сайт и очень внимательно относимся к тому, как люди из того или иного сегмента базы подписчиков ведут себя на сайте, как долго они его читают, с каких девайсов. Из рассылки приходят самые заинтересованные читатели. Они в среднем проводят на сайте на 3 минуты больше, чем пользователи из других каналов. Кроме того, у нас есть собственная метрика — Clicks Per Thousand. Это отношение количества кликов на сайте из одной рассылки к общему количеству подписчиков, в пересчете на тысячу человек. Также у нас есть KPI по ежемecячным переходам из рассылки на сайт. Благодаря этим метрикам, мы считаем эффект от усилий, потраченных на прирост нашей базы и работу по активизации «старых» подписчиков. После этого расставляем приоритеты на будущее. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям.
Напоследок — крутое видео из ленты BuzzFeed о том, что было бы, если email-рассылки вышли за пределы сети. Кстати, просто интересно: а что вы хотите чаще видеть в рассылках Netpeak Blog?Комментарии:
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
22 06 2025 13:51:40
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
21 06 2025 19:55:57
Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...
20 06 2025 3:48:55
Актуальный обзор особенностей работы онлайн-проектов в Казахстане...
19 06 2025 0:17:22
Всё что нужно знать про контекстную рекламу — Как выглядит, какая бывает, сколько стоит, популярные сервисы и др....
18 06 2025 23:14:19
Всем, кто собирается перейти на Single Page Application, но переживает, что они поссорятся с поисковыми системами. Правильно переживаете!...
17 06 2025 14:41:25
Руководство для всех, кто хочет продать что-то через интернет...
16 06 2025 22:55:59
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
15 06 2025 7:53:46
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
14 06 2025 5:24:20
Конференцию eCommerce будет развивать комaнда Octopus Events...
13 06 2025 18:34:58
Рассказываем в подробностях, что полезного сделал Netpeak для своих клиентов с января по апрель 2017 года...
12 06 2025 19:24:39
VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...
11 06 2025 10:40:16
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
10 06 2025 16:16:26
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
09 06 2025 11:55:57
Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...
08 06 2025 10:23:10
Как написать годный кейс и победить страх чистого листа...
07 06 2025 9:51:17
Твиты, реплаи, ретвиты - как сделать правильные выводы из активности в Twitter? Об этом читайте в нашем посте....
06 06 2025 2:42:41
Что такое App Store optimization и как раскручивать мобильные приложения...
05 06 2025 3:46:22
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
04 06 2025 12:47:34
Как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в facebook, twitter, google+ и linkedIn с помощью контактов из рассылки и аккаунтов Facebook....
03 06 2025 15:19:19
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
02 06 2025 22:45:39
Что же такое эти authority и чем они лучше и полезнее, к примеру, чем Page Rank?...
01 06 2025 13:49:25
Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...
31 05 2025 14:42:16
Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....
30 05 2025 22:16:17
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
29 05 2025 21:36:56
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
28 05 2025 19:13:12
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
27 05 2025 0:26:47
Какую связь можно назвать «качественной» и как улучшить работу телефонии — советы от платформы Ringostat в новом посте....
26 05 2025 2:41:52
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
25 05 2025 0:16:50
Если вы не можете разработать технические задания для себя в виде структурированного текста, вы, скорее всего, плохо понимаете, что хотите от исполнителя...
24 05 2025 12:56:53
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
23 05 2025 4:23:36
Мы собрали топ обидных промахов в сборе семантики, влияющих на качество и эффективность продвижения проекта...
22 05 2025 20:18:43
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
21 05 2025 8:51:18
Оптимизация и оформление вордовских текстов, переводчик, совместное редактирование, возможность залить картинку... Эти и много других опций дают дополнения для Google Документов....
20 05 2025 5:35:26
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
19 05 2025 19:14:44
Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...
18 05 2025 16:26:39
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
17 05 2025 2:59:26
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
16 05 2025 2:59:38
Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....
15 05 2025 14:31:52
Новая партнерская программа Netpeak agency. Как получить теплого лида, стабильный пассивный доход, разместить свой логотип и ссылку на сайт на сайте Netpeak и другие бонусы партнерской программы. Узнать больше!...
14 05 2025 15:24:41
Для работы в интернет-маркетинге нужно хорошо разбираться в аналитике. Рассмотрим, как использовать в работе Google ***ytics 4 и чем он отличается от Universal...
13 05 2025 11:35:39
Обзор главных преимуществ, которые дают облачные академии бизнесу....
12 05 2025 18:11:43
Раскрываем тайны показателя качества в рекламе гугл с помощью API...
11 05 2025 21:42:54
Четыре важных шага для новичка...
10 05 2025 2:22:25
Решение для поискового продвижения крупных проектов (от 300 000 страниц)....
09 05 2025 7:31:44
Участники бизнес-клуба netpeak получают бесплатные консультации по вопросам ведения контекстной рекламы в Google Ads...
08 05 2025 9:21:40
Интеграция видео в маркетинговую кампанию – решение, которое повысит ценность каждого посетителя сайта....
07 05 2025 11:44:26
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
06 05 2025 20:27:45
Недавно у нас появился свой генератор мемов :) Во многих компаниях смешные слова и фразы стараются запомнить и передать следующим поколениям сотрудников. В Netpeak же долго работали над секретным проектом и... Читайте!...
05 05 2025 23:11:46
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
04 05 2025 10:10:16
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::