Действие зеркальных нейронов
Эмпатия и злорадство — не просто чувства и ощущения. Они возникают в ответ на то, что мы... видим. Наш мозг зеркалит увиденное и тогда мы, будто примеряем на себя чувства другого человека. Это совсем ненаучно, но почти правда.
В этом посте вы узнаете, почему мы сопереживаем, копируем и перенимаем некоторые жесты. И, да, выбираем такие же вещи, как у кого-то другого. А вы хоть раз пробовали прихлопнуть ступнями, как Кассель в «12 друзей Оушена»? Вскидывали руки вверх, как игрок победившей футбольной комaнды? Кстати, задумывались, почему, собственно, мы испытываем нечто вроде экстаза лишь наблюдая, как искусно танцует балерина, или слушая виртуозную игру музыкантов?
Что такое зеркальные нейроны?
В 1992 году в Парме под руководством Джакомо Риззолатти были проведены исследования мозга макак с целью проанализировать, как именно осуществляется двигательная функция организма. Когда обезьяны выполняли какое-либо движение, активность наблюдалась в зоне F5 — премоторной зоне коры головного мозга. При этом нейроны этого участка мозга становились активными не только при выполнении какого-либо действия, но и тогда, когда макаки наблюдали за тем, как другие обезьяны собирались выполнить или выполняли какое-либо действие.
Ранее считалось, что нейроны зоны F5 не реагируют на визуальные раздражители. Стоит увидеть макаке то, как ученый кушает мороженое — нейроны в зоне F5 активируются, а обезьяна мысленно воспроизводит действия. Этот феномен Риззолатти назвал действием «зеркальных нейронов». Конечно, не все действия вызывают такую реакцию, только «целевые».
Есть ли зеркальные нейроны у людей? По очевидным этическим соображениям ученые не могут ввести микроэлектроды в мозг человека, но с помощью МРТ и современной электроэнцефалографии наверняка можно установить наличие зеркальных нейронов в лобных и теменных долях головного мозга (эти области активируются при совершении определенных действий или наблюдении за действиями других людей).
«Для психологии открытие зеркальных нейронов имеет такое же значение, как открытие ДНК для биологии»
Суть в том, что когда мы наблюдаем некоторые действия, мы будто бы сами их совершаем. Словно наблюдение и действие — одно и то же. Почему мы улыбаемся или кривляемся в ответ, почему тоже переходим на шепот или начинаем идти медленнее? Почему курильщикам хочется закурить, если персонаж в кино курит?
Как и Мартин Линдстром (автор книги про нейромаркетинг), я уже зевнула — и не потому, что мне скучно или устала писать. Зеркальные нейроны действуют даже когда мы читаем о чем-либо, представляем что-то, мечтаем.
Мини-эксперимент
Читайте: «как укусить персик», «как держать ручку», «огромный мохнатый черный паук ползет по ноге», «укусить лимон», «скрежет ногтя по школьной доске». Достаточно? Зеркальные нейроны вызывают не только механизм подражания, но и чувство сопереживания. Они посылают особые сигналы лимбической системе — той области головного мозга, где образуются эмоции, которые позволяют нам почувствовать себя на месте другого человека.
Исследования, проведенные в Университете Дьюка, свидетельствуют о том, что нас больше привлекают улыбчивые люди, поэтому мы быстрее запоминаем их имена. В 2008 году профессоры Такаши Дзукира и Роберто Кабеза провели МРТ-исследование, в котором всем участникам показали изображения улыбающихся и неулыбающихся людей. На каждой картинке было написано имя человека. В результате, когда участники пытались вспомнить имена улыбающихся людей, в их головном мозге активизировалась область мозговой системы вознаграждения. Кабеза пояснил: «Мы чувствительны к позитивным сигналам общения. Мы хотим запомнить людей, которые хорошо отнеслись к нам, чтобы в будущем продолжать общение с ними».
Как мы воспринимаем неудачи других людей
Зеркальные нейроны действуют и в обратных ситуациях: например, когда мы злорадствуем по поводу неудач других людей.
Зингер со своими коллегами показала участникам клип, в котором люди играли в игру. Одни игроки вели нечестную игру, а другие соблюдали все правила. Затем в целях эксперимента некоторых участников игры — как честных, так и нечестных — подвергли небольшому, но физически ощутимому разряду электричества.
Зеркальные нейроны сработали: когда честные игроки получили удар током, у всех участников высветилась особая область головного мозга, что свидетельствовало о сопереживании физической боли. Когда же электрическому разряду подвергли нечестных игроков, головной мозг мужчин, участвующих в эксперименте, не только не выказал сочувствия, но активизировал область мозговой системы вознаграждения (а вот женщины и в этом случае испытывали сочувствие).
Другими словами, мы все склонны симпатизировать хорошим людям, с которыми случаются неудачи — в нашем случае, честным игрокам, — но если неудача происходит с плохими людьми, то мужчинам более свойственно испытывать чувство злорадства.
Женщина может среагировать на одежду манекена или другой женщины (чтобы купить подобный наряд или аксессуары), а мужчина — на образ Бреда Питта, рекламирующего часы Tag Heuer. Всё из желания быть похожим. И рациональность здесь ни при чем. Все мы испытываем волнующие ощущения, когда распаковываем долгожданную покупку. Записав этот процесс на видео и периодически пересматривая его, вы можете испытывать эти ощущения раз за разом.
Поверьте, в мире найдется не одна сотня людей, которые тоже испытают волнение, радость и удовольствие, когда вы в своем видеоролике впервые откроете упаковку Macbook Air. Конечно, к действиям зеркальных нейронов добавляется дофамин.
Истории бизнеса и полезные фишки«Я думаю, что в будущем, когда бренд-менеджеры наконец осознают, какое влияние зеркальные нейроны оказывают на выбор покупателей, они начнут использовать это знание в продвижении своего бренда».
Комментарии:
Как стать лидером ниши не на словах, а на деле. Пошаговый алгоритм....
03 10 2023 11:26:24
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
02 10 2023 13:44:11
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
01 10 2023 6:15:57
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
30 09 2023 15:44:55
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
29 09 2023 10:16:39
Что же такое эти authority и чем они лучше и полезнее, к примеру, чем Page Rank?...
28 09 2023 19:50:23
29 ноября в Киеве в UNIT.City — конференция по медицинскому маркетингу MeDiConf...
27 09 2023 10:35:56
От идеи для стартапа до плана развития и масштабирования бизнеса. Познавательные, полезные каналы, которые помогут реализовать смелые бизнес-цели. Узнать больше!...
26 09 2023 21:55:11
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
25 09 2023 9:38:42
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
24 09 2023 7:42:13
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
23 09 2023 15:34:44
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
22 09 2023 13:22:50
Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...
21 09 2023 22:24:11
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
20 09 2023 13:13:52
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
19 09 2023 3:58:31
Начинаем серию постов в режиме реалити-шоу о подробностях продвижения крупного игрока бизнеса email- и sms-рассылок — компании UniSender....
18 09 2023 12:42:59
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
17 09 2023 13:49:11
Правильная внутренняя перелинковка необходима, чтобы страницы не вылетали из индекса, а также чтобы увеличить ссылочный вес продвигаемых страниц...
16 09 2023 16:51:53
После обновления мессенджера появился нужный инструмент...
15 09 2023 14:30:22
Как и зачем отслеживать конверсии с тегом Google Рекламы...
14 09 2023 11:28:35
Наличие или отсутствие в карточках отзывов о товарах интернет магазина сказывается на продажах, а также оказывает влияние на SEO. Об этом, а также о пользе автоматизированного сбора отзывов о товарах мы расскажем в этой статье....
13 09 2023 1:45:43
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
12 09 2023 0:47:36
В основе каждой великой компании – хорошо рассказанная история....
11 09 2023 20:43:41
То, чего нет в справке — подробный обзор отчетов Google ***ytics: в режиме реального времени, по аудитории, источникам трафика, поведению, конверсии. Узнать больше!...
10 09 2023 19:39:44
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
09 09 2023 20:26:53
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
08 09 2023 0:15:40
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
07 09 2023 20:35:31
Как получить трафик из песочниц контента в популярных изданиях....
06 09 2023 23:33:13
Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...
05 09 2023 8:37:36
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
04 09 2023 16:51:49
Обязательные элементы продающей страницы: удобный и красивый дизайн, легко читаемые форматы и стили шрифтов, текстовые блоки, кнопки призыва к действию. Узнать больше!...
03 09 2023 19:50:28
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
02 09 2023 2:54:16
SEO-продвижение интернет-сайта, где можно заказать доставку цветов. Оплатой за трафик под Россию, Украину, Казахстан, Армению, Грузию...
01 09 2023 15:25:48
Алексей Селезнев проанализировал 29 млн кликов, и в этой статье вы прочитаете, как дорого обходятся рекламодателям клики в Google Ads....
31 08 2023 23:59:42
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
30 08 2023 22:46:11
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
29 08 2023 15:31:47
Семнадцать крутых шагов к эффективному бренду Заг — это авторский неологизм от слова зигзаг (англ. zigzag). Он подразумевает движение в другом направлении....
28 08 2023 9:37:25
Данные по 34 миллионам кликов в 24 тематиках и 386 городах...
27 08 2023 1:22:51
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
26 08 2023 23:13:15
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
25 08 2023 22:58:30
Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....
24 08 2023 13:12:45
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
23 08 2023 5:47:45
Алгоритм ссылочного ранжирования, который показывает ее значимость, в частности, для поисковиков. Важность показателя PageRank оспаривают, но до сих пор считают. Читать!...
22 08 2023 16:14:53
Книга про пять полезных фишек + стратегия продвижения интернет-магазина...
21 08 2023 18:23:46
Что мы узнали после 19 миллионов показов рекламных объявлений по разным спискам ремаркетинга....
20 08 2023 10:16:26
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
19 08 2023 12:37:25
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
18 08 2023 11:41:20
Изучаем на примере тестирования товарных кампаний в момент смены логотипа и ренейминга...
17 08 2023 23:48:51
Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...
16 08 2023 18:34:11
По-настоящему работающих идей не так много, поэтому не стоит бояться творчески заимствовать лучшие наработки и адаптировать их....
15 08 2023 8:50:26
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
