Что такое SMM и как работает маркетинг в социальных сетях > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Что такое SMM и как работает маркетинг в социальных сетях

Что такое SMM и как работает маркетинг в социальных сетях

< >

57% жителей планеты — пользователи социальных сетей. Там они проводят около двух часов в день. И являются потенциальными клиентами, заказчиками и партнерами. А рассказывать им о вашем продукте помогает SMM — давайте разбираться, что это такое, как работает и зачем нужно вашему бизнесу.

О чем пойдет речь дальше:

  1. Что такое SMM.
  2. Зачем и кому нужен SMM.
  3. Цели SMM.
  4. Какие соцсети выбрать.
  5. Инструменты социального маркетинга.
  6. Методы продвижения в SMM.
  7. Как понять, что SMM работает эффективно?
  8. Запомнить. Чек-лист про SMM.

Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи Netpeak

Что такое SMM

SMM или social media marketing обозначает использование соцсетей в качестве маркетингового инструмента. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok или любые другие платформы — лучшие друзья для продвижения бренда, продукта, услуги.

Если более конкретно, SMM — это:

  • публикация контента в профиле — с целью рассказать о бренде, его уникальности и ценностях;
  • привлечение новых подписчиков — потенциальных потребителей вашего продукта;
  • коммуникация с аудиторией;
  • запуск рекламы в соцсетях;
  • продвижение имиджа бренда;
  • анализ результатов.

Зачем и кому нужен SMM

Люди заходят в соцсети, видят что-то интересное, хотят подписаться, прокомментировать или сделать покупку. Через социальные сети знакомятся, налаживают связи, узнают о конкурентах, а также ищут потенциальных партнеров.

Без преувеличения — SMM нужен всем: онлайн и офлайн-магазинам, крупным торговым сетям, локальным брендам. Но, нужен с определенными нюансами. Social media marketing окажется успешным, когда им занимаются правильно и эффективно.

Если вы не уверены в своих силах — не спешите. Для начала разберитесь в преимуществах и недостатках SMM. Социальный маркетинг, к сожалению, не волшебная палочка. Присутствовать в соцсетях важно, но только качественно. Неудачный SMM, в итоге, может сыграть с бизнесом злую шутку и подпортить репутацию.

Преимущества SMM-продвижения

  1. Это вызывает доверие. Социальные сети — фундамент доверия аудитории к бизнесу. Если компания представлена в популярных соцсетях, рассказывает о себе, создает контент, делится выгодными предложениями и общается с клиентами, значит, она существует.

    К тому же, людям не всегда хочется отправляться в офлайн-магазин или общаться с менеджером по телефону. Путь к покупке должен быть максимально комфортным для клиента — желательно дома, с телефоном в руке и менеджером, готовым ответить на любые вопросы online.
  2. Информирует клиентов. Новый продукт, интересная акция, новости компании — аудитории удобно следить за всем этим с помощью телефона. Задавать вопросы, скринить фото продукции или сохранять публикацию с описанием услуги. Сегодня соцсети превратились в большую записную книжку полезных контактов, доступ к которой имеют пpaктически все.
  3. Повышает узнаваемость и лояльность к бренду. Представляя свой бизнес в онлайне, вы рассказываете не об отдельных продуктах, а о бренде. При правильном алгоритме действий люди начинают узнавать его, делиться информацией о нем и ассоциировать с определенными ценностями.

    Чем теснее связь бизнеса с аудиторией — тем комфортнее клиенту. Регулярное взаимодействие показывает людям, что вы заботитесь о них и что вам не всё равно. В будущем он будет готов делиться информацией о вашем продукте — например, если совершит покупку или воспользуется услугой.
  4. Упрощает общение. Как узнать, что о вас говорят, как оценивают или критикуют ваш продукт? Достаточно зайти в комментарии! Причем, в соцсетях сидят пpaктически все. Соответственно, вам доступны разные слои аудитории.

Сложности SMM-продвижения

  1. Приготовьтесь уделять много времени. Социальные сети — не разовое мероприятие. Здесь постоянно нужно создавать новый контент, вовремя публиковать его, общаться с аудиторией, решать проблемы и настраивать рекламу. Если у вас небольшой бизнес и ограниченные ресурсы — SMM может оказаться сложной затеей.
  2. Приготовьтесь к негативным комментариям. Если кому-то не понравился ваш продукт или услуга, поделиться своим недовольством можно за минуту в комментариях. Так, чтобы это увидели все.

    Платформы в соцсетях — своеобразная выставка жалоб и отрицательных отзывов. Люди чаще пишут о плохом опыте, нежели о хорошем — иногда, клиенту бaнaльно нужно выговориться. А некоторые воспринимают это как социальную обязанность — чтобы другие «не наступили на их грабли». Конечно, негативные отзывы могут влиять на бизнес: новые пользователи видят отзывы, оценки или комментарии. Они доверяют опыту других людей, если впервые слышат о новом проекте.
Как справиться с негативом? Негативные отзывы — возможность выявить проблемы вашего бизнеса, понять, что работает не так или что нужно улучшить. Никогда не удаляйте жалобы и не оставляйте их без внимания. Спокойный ответ, желание помочь и разобраться в конфликтной ситуации — всё это показывает уважение к клиенту и говорит об определенных ценностях компании.
  1. Приготовьтесь ждать. Пригласили дизайнера и маркетолога, написали стратегию, создали аккаунт, но… ничего не работает, либо работает медленно.Маркетинг в социальных сетях не дает мгновенных результатов. Он зависит от общего успеха вашей компании и от позиционирования бренда. Грубо говоря, недостаточно сделать пост с просто хорошим фото и сразу ждать охватов, лайков и подписчиков. Увидеть результаты кампании можно через несколько недель и больше — в зависимости от ее длительности и ваших целей.

    Лучшее, что можно сделать — отслеживать эффективность публикаций в соцсетях. Когда РК закончится, у вас будет возможность сравнить охваты и показатели после её старта.

Чем занимается сммщик и зачем он нужен?

На первых порах кажется, всё просто: почаще делать публикации и постить котиков. Но, SMM-продвижение работает немного сложнее.

Важен профессиональный комплексный подход. Сегодня соцсети не впечатлить просто фотографиями и текстами. Нужно составлять контент-план, изучать целевую аудиторию, анализировать конкурентов, настраивать рекламу.

А самое главное — всё вышеперечисленное создается индивидуально, под каждый проект.

Здесь на помощь приходит SMM-специалист или попросту — сммщик. Человек, который создаст «лицо компании в социальных сетях» и сделает так, чтобы это лицо понравилось потенциальным покупателям.

В чем заключается работа сммщика?

  • создавать контент для социальных сетей — придумывать, о чем вы будете рассказывать клиентам и почему это должно их заинтересовать;
  • публиковать тексты, фото, видео и другие материалы в соцсетях. Создавать креативы — интересные решения, которые помогут вам выделиться среди конкурентов;
  • работать над визуальной частью вместе с дизайнером/фотографом и прописывать ТЗ. Конечно, бывают и «универсальные солдаты» — сммщики, которые сами создают визуальный контент. Но это влияет на качество. Визуальную часть лучше оставить тем, чья работа связана непосредственно с этим;
  • модерировать комментарии — отвечать на вопросы, объяснять, помогать и решать конфликтные ситуации, если клиент остался недоволен;
  • устанавливать контакт с блогерами, инфлюенсерами, лидерами мнений — в случае, если реклама от интернет-знаменитостей подходит вашему бизнесу;
  • разpaбатывать стратегию — в ней SMM-менеджер прописывает, как именно будет продвигать ваш бизнес, за какой период и каких результатов он сможет достигнуть. А также — сколько это будет стоить;
  • заниматься продвижением — настраивает платную рекламу, придумывает конкурсы;
  • отслеживать статистику — сколько клиентов приносят социальные сети, какой контент или маркетинговые инструменты работают лучше всего.

Цели SMM

Допустим, вы решили — вашему бизнесу очень нужен SMM. Самое время определить цели проекта, потому что, основываясь на них, будет строиться дальнейшая SMM-стратегия. Иначе не совсем понятно, куда идет проект и зачем ему это нужно.

Вот основные цели, которые может поставить перед собой социальный маркетинг:

  1. Продажи — чаще всего так звучит основная цель в SMM. Соцсети — удачное место, чтобы рассказать о вашем продукте максимальному количеству пользователей.
  2. Узнаваемость — или увеличение числа людей (подписчиков), которые знают о вашем бренде и его ценностях. Эта цель подходит, если вы презентуете новый продукт, выходите на новый рынок или совсем недавно зашли в соцсети. Узнаваемость — фундамент, благодаря которому потенциальные клиенты понимают, кто вы и чем занимаетесь.
  3. Репутация — кажется, что эта цель похожа на предыдущую, но в случае репутации вы работаете не с новыми клиентами, а анализируете опыт людей, уже ставших пользователями продукта. Понравилось им или нет, какие отзывы они оставили, сколько людей стали постоянными клиентами.
Репутация — это ещё и о том, как пользователи описывают ваш бренд в сети, с чем ассоциируют, что говорят о нем и доверяют ли ему.
  1. Создание комьюнити. То, как вы взаимодействуете с постоянными и потенциальными покупателями в сети. Обсуждение, призыв выразить своё мнение в комментариях, ответы на вопросы, полезная информация, смешные картинки или даже мемы — всё это поощряет людей общаться с вашим бизнесом и лучше его узнавать.
  2. Увеличение посещаемости сайта. Для многих компаний привлечение трафика — часть онлайн-продаж. Ведь сайт часто является последним этапом перед покупкой.

Цели могут быть любыми, а создавать их можно, в том числе в процессе развития вашего бизнеса. Воспользуйтесь подходом S.M.A.R.T. Он поможет сформулировать их максимально понятно и реалистично.

Цели должны быть:

  • конкретными (Specific) ;
  • измеримыми (Measurable) ;
  • достижимыми (Attainable) ;
  • соответствующими вашему бизнесу (Relevant) ;
  • своевременными (Timely).

Какие соцсети выбрать

Не стоит хвататься за всё сразу. Если бренд есть во всех существующих соцсетях — это далеко не показатель успеха. SMM — не просто слепая публикация контента в формате «главное, чтобы он был». Посты нужно адаптировать под каждую платформу, учитывать средний возраст активных посетителей, тип контента, применимый для этой площадки. Поэтому, лучше зайти на одну-две с продуманной стратегией, чем быть в пяти соцсетях, но с некачественным контентом и хаотичными действиями.

Портрет пользователя Facebook

Доминантная возрастная группа: 25-34.

Универсальная соцсеть для общения людей с брендами. Позволяет делиться новостями, обмениваться фото и видео, создавать встречи и магазины, где можно продавать товары внутри площадки.

Портрет пользователя Instagram

Доминантная возрастная группа: 18-24.

Фото и видео можно постить в трех направлениях: лента, сториз и reels — аналог TikTok. В Instagram пользователь в первую очередь фокусируется на визуале, поэтому в последние годы текст в постах сокращается и переносится на фото.

Пример от banda.agency. Текст перенесли в слайды на ярком фоне, подобрали шрифт — всё это помогает читателю обратить внимание на суть поста.

Портрет пользователя Twitter

Доминантная возрастная группа: 25-34.

Несмотря на ограничение в 280 символов, у платформы есть ряд неочевидных преимуществ. Это быстрый и короткий формат, где почти нет рекламы брендов. Зато есть большое количество молодежи — в Twitter популярны треды, мемы, есть своя нишевая культура. Площадка не используется для прямых продаж, зато помогает создать имидж креативного и прогрессивного бренда.

Пример — Twitter-аккаунт ПриватБанка, который ведут в достаточно ироничной манере.

Портрет пользователя TikTok

Доминантная возрастная группа: 10-19 лет (32%) и 20-29 лет (30%).
То есть, вопреки популярному мнению, TikTok — не только платформа для детей.

За последние несколько лет платформа пережила резкий взлет и даже обошла Google по посещаемости, сегодня у нее более миллиарда активных пользователей.

Помните, видеоконтент здесь должен развлекать, обучать, вдохновлять, рассказывать что-то интересное для аудитории. Прямые продажи не привлекают зрителей, поэтому SMM-продвижение в социальных медиа должно быть более нативным.

TikTok АТБ, где о торговой сети рассказывают с помощью мемов и сценок из жизни кассирши.

Портрет пользователя LinkedIn

Доминантная возрастная группа: 21-45.

Платформа для поиска работы и работников позволяет обмениваться контентом на профессиональную тематику. А также — общаться с соискателями и продвигать свой бренд работодателя.

Портрет пользователя YouTube

Доминантная возрастная группа: 26-35.

Крупнейший в мире агрегатор видео, где размещается любой контент — от шоу до профессиональных блогов.

Из минусов — порог входа достаточно высок. Чтобы ролики набирали просмотры, потребуется ряд усилий: качественная аппаратура, хороший монтаж и сценарий.

Портрет пользователя Telegram

Доминантная возрастная группа: 25-34.

Как раскрутить Telegram-канал. 14 способов раскрутки и другие советы Давно уже вышел за рамки мессенджера и сейчас больше похож на новостную платформу. Телеграм-каналы позволяют следить за важными событиями, смотреть фото и видео, читать посты на любую тематику. Большую часть аудитории составляют русскоязычные пользователи.

В Telegram можно делиться информацией с клиентами, отвечать на комментарии, делать опросы — в общем, формировать комьюнити вокруг продукта.

Выбирая идеальную платформу для коммуникации с клиентами, прежде всего задумайтесь о том, кто ваша аудитория. Что она читает, как воспринимает информацию, какой контент потрeбляет, сколько ей лет, какого она пола, где живет и сколько заpaбатывает. Даже качественный контент может не получить охвата, если соцсеть подобрана неверно.

Инструменты социального маркетинга

Давайте разберемся, какими способами SMM помогает бизнесу заявить о себе. И как это работает на пpaктике.

Контент-менеджмент

«Content is a king» — хотя Билл Гeйтс сказал эту фразу ещё в 1996, она остается актуальной. Контент — основа аккаунта. Какой бы рекламный бюджет вы не заложили, всё упирается в содержание.

Контент-маркетинг — подход, направленный на создание интересного, актуального и привлекательного наполнения вашей странички. Вместо того чтобы напрямую рекламировать товар, предложите аудитории прочесть или посмотреть что-то полезное.

А контент-маркетолог? Почитайте, кто он такой.

В аккаунте компании Bonduelle делятся интересными рецептами. Это мотивирует людей сохранять их и ассоциировать с брендом.

Конкурсы и подарки

Конкурс — хороший способ не только поднять активность среди подписчиков, но и привлечь новую аудиторию.

Как это работает?

  1. Вы объявляете конкурс и прописываете его условия — например, подписаться на аккаунт, репостнуть запись к себе в ленту и отметить друга в комментариях. А также указываете дату окончания конкурса — день, когда в рандомном порядке определится победитель.
  2. Участники начинают выполнять условия конкурса и делятся вашим постом.
  3. Запускается цепная реакция — люди репостят запись, и о бренде узнают новые потенциальные клиенты. Да, после конкурса они могут отписаться, но часть новоприбывших всегда остается.

Хэллоуинский квест от Jägermeister. Пользователям нужно было переходить в разные аккаунты, стилизованные под локации, и искать предметы. 

Другой оригинальный пример — сервис доставки еды Rocket.

Интеpaктивный контент

Здесь всё зависит от вашей фантазии. Главное — выделиться на фоне других брендов и мотивировать аудиторию проявить активность: прокомментировать, написать отзыв, посмотреть сториз или видео. Всё это помогает алгоритмам соцсетей выводить ваш контент в топ. Формат может быть разным — тесты, вопросы, челленджи, оригинальный дизайн или анимационные картинки.

Libresse сделал акцент на образовательный контент и решил развенчать мифы о физиологии. Подобный контент хаpaктеризует компанию, как прогрессивную и привлекает новых молодых клиентов.

Сервис доставки Glovo делится новостями с помощью персонажей — символов компании.

SkyUp отвечает на вопросы вместе с бортпроводницей. Это формирует более личную связь клиента с бизнесом и показывает, что в компании работают такие же люди.

Пример рекламы академии IT-профессий в TikTok: здесь об академии рассказывают под популярный трек в соцсети, а не в лоб. В ленте эта реклама выглядит, как обычное видео.

Комментарии и tone of voice

Искусство tone of voice. Как выбрать голос бренда в соцсетях Общение в интернете сегодня не менее важно, чем вживую. И тут огромное значение имеет формат или tone of voice — какие именно формулировки вы используете, какого стиля коммуникации придерживаетесь. Бренд, который не только рассказывает о себе, но и дружелюбно говорит с аудиторией, спокойно решает конфликты и отвечает даже на негативные комментарии — повышает лояльность клиентов.

Важно не игнорировать вопросы аудитории и стараться своевременно на них реагировать. Так бизнес может наладить дружественный контакт с пользователями и показать, что ему не всё равно.

Методы продвижения в SMM

Часто алгоритмы соцсетей работают так, что аккаунтам сложно выбиться в топы и нарастить аудиторию. В этом случае на помощь приходит платная реклама.

Таргетинг

Таргетированная реклама — форма онлайн-маркетинга, которая фокусируется на конкретных интересах и хаpaктеристиках потребителя. Социальные сети узнают эту информацию, отслеживая вашу активность — что вы лайкаете, сохраняете, покупаете, что смотрите чаще, а что пролистываете.

Данные позволяют вычлeнить конкретную целевую аудиторию продукта. Тогда молодые родители получат рекламу подгузников, а автолюбители — зимней резины. И никак иначе.

Таргет особенно популярен сейчас — когда пользователи научились игнорировать ненужные или слишком навязчивые объявления. Теперь реклама появляется в ленте, исходя из того, что нужно и нравится именно вам.

Реклама в сообществах

Паблики в Telegram, группы в Facebook или упоминания аккаунта в stories — реклама там поможет пользователям определенного сообщества узнать о вас и вашем продукте. Сообщество подбирайте, подходящее под тематику вашего продукта, и с высоким процентом вашей целевой аудитории.

Пример рекламного поста в Telegram-паблике.

Работа с блогерами

Люди верят людям. Поэтому сегодня настолько популярен инфлюенс-маркетинг — дружественные отношения бренда с блогерами, инфлюенсерами или лидерами мнений. Сотрудничество с ними помогает не только нарастить подписчиков, но и персонализировать бренд — проассоциировать его с определенным известным человеком.

Партнерство

Иногда партнерство происходит между брендами. Что позволяет обменяться аудиторией и создать инфоповод. Также это актуально, когда компания запускает новый продукт и создает для него отдельный аккаунт — она может захотеть рассказать о нем, как в новом, так и в своем основном профиле. Например, благодаря функции совместных постов Collabs брендам в Instagram стало удобно рассказывать о своих коллаборациях.


Важно: ещё несколько лет назад в сети часто применялся массфоловинг. Так называют подписку на большое количество аккаунтов — как вручную, так и автоматически, с помощью сервисов подписки. Делается это в надежде, что человек подпишется в ответ, что создаст иллюзию популярного аккаунта.

Но сегодня подобное «накручивание» утратило эффективность. Люди видят, что на них подписывается магазин, и понимают — скорее всего, это сделано неискренне и только ради продажи. Человек не чувствует свою ценность, поэтому мотивация посмотреть продукцию или услуги снижается.

Как понять, что SMM работает эффективно?

Маркетинг в социальных сетях — это марафон, где нужно поддерживать определенный темп. Важно понимать, насколько эффективен SMM. Чтобы иметь возможность вовремя скорректировать стратегию.

Вот по каким основным меркам вы можете оценить KPI (ключевые показатели эффективности):

  • рост количества подписок;
  • рост количества отписок — определить его можно с помощью специальных приложений. Например — Reportly (для IOS и Android) ;
  • охват — количество людей, которые видели и реагировали на вашу публикацию;
  • количество просмотров;
  • цена за клик (Сost Per Click) — сколько вы платите за клик пользователя по вашему объявлению;
  • уровень привлекательности аккаунта: лайки/количество подписчиков * 100%;
  • уровень вовлеченности: количество подписчиков, совершивших взаимодействие/общее количество подписчиков.

Для эффективной оценки активности аудитории вам нужно будет настроить бизнес-аккаунт, где будет доступна расширенная статистика. Для Facebook и Instagram — это Facebook Ads Manager; для TikTok — TikTok for business.

Через них вы сможете настраивать рекламу и выбирать аудиторию. А также получите доступ к отчетам об охвате аудитории, затраченных средствах, длительности кампании, ее эффективности.

Запомнить. Чек-лист про SMM

SMM — это всегда про стабильную работу и некую дисциплину. В бизнес-аккаунтах не стоит хранить тишину, это чревато падением интереса к вашей страничке. Поэтому есть действия, которые нужно совершать регулярно.

Каждый день:

  • публиковать контент — в ленте или сториз;
  • отвечать на комментарии и в личных сообщениях;
  • проверять метрики публикаций: охват, комментарии, сохранения, репосты, просмотры;
  • готовить контент на следующий день либо дать ТЗ копирайтеру, дизайнеру;
  • настроить таргет либо дать ТЗ таргетологу;
  • посмотреть новости индустрии маркетинга.

Каждую неделю:

  • cоставить контент-план на неделю;
  • посмотреть на рубрикацию — возможно, аккаунту не хватает новых рубрик;
  • проанализировать статистику и результаты рекламных кампаний;
  • выбрать способ SMM-продвижения — оригинальный визуал, конкурс, интеграция, таргет;
  • обсудить тактику продвижения с комaндой;
  • обновить highlights в Instagram — закрепленные истории.

Каждый месяц:

  • собрать статистику за прошедший месяц;
  • сравнить показатели с предыдущим периодом;
  • проанализировать собственную SMM-стратегию;
  • запланировать новую фотосъемку;
  • договориться о сотрудничестве с блогерами или запланировать интеpaктив.

Последние два пункта — не обязательны для всех. Не каждый бренд использует фото для своего продвижения или интеграции с инфлюенсерами. Но такие опции существуют.

Например, если вы занимаетесь доставкой еды — яркие и разнообразные фото блюд уместны. Визуал должен быть приятным, потому что люди вряд ли обратят внимание на некрасивую еду. Но, если речь идет о продаже VPN-сервиса, эффективнее дать ТЗ дизайнеру. Вместо фото здесь лучше использовать креативы, слайды с тезисами или слоганами.

При создании своего первого проекта придерживаетесь следующего плана действий:

  1. Подумайте о целях для своего бизнеса в социальных сетях — зачем вам это нужно и чего вы хотите добиться.
  2. Определите свою целевую аудиторию — кому, зачем и почему вы интересны. А также: сколько этим людям лет, где они живут, чем увлекаются — нужно максимальное количество информации о потенциальных клиентах.
  3. Создайте контент-план постов в социальных сетях. Обязательно старайтесь публиковать разное — например, в один день отвечать на вопросы; в другой день рассказывать о вашем продукте; в третий — об интересных фактах, связанных с вашим продуктом.
  4. Используйте дополнительные инструменты SMM-продвижения: от оригинального контента или конкурсов до сотрудничества с партнерами и таргетированной рекламы.
  5. Анализируйте результаты своих рекламных инвестиций.
  6. Фокусируйтесь на качестве, а не на количестве контента.
  7. Не сдавайтесь и всё обязательно получится!



Комментарии:

Сколько стоил клик в Google Ads и Facebook в Украине в третьем квартале 2017

Сколько стоил клик в Google Ads и Facebook в Украине в третьем квартале 2017 Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...

27 02 2024 6:21:24

Как передать данные из Google ***ytics в таблицы с помощью GTM

Как передать данные из Google ***ytics в таблицы с помощью GTM Не все события удобно отслеживать в Google ***ytics, иногда удобнее сделать связку с таблицами Google. А поможет в этом Google Tag Manager...

26 02 2024 1:12:11

15 странных, но иногда полезных приложений

15 странных, но иногда полезных приложений Если на вашем смартфоне установлен только стандартный набор Uber, Glovo, 2ГИС и нескольких мессенджеров — смотрите подборку необычных и смешных приложений....

25 02 2024 18:14:10

LSI-текст или SEO-текст — выживет только один

LSI-текст или SEO-текст — выживет только один Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...

24 02 2024 18:33:57

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....

23 02 2024 20:35:34

45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts

45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...

22 02 2024 9:39:35

SEO в стиле mobile-friendly: FAQ по новому фактору ранжирования

SEO в стиле mobile-friendly: FAQ по новому фактору ранжирования 21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...

21 02 2024 12:28:50

Как работает программатик-баинг

Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....

20 02 2024 19:18:41

Как провести аудит рекламных кампаний в Google Ads

Как провести аудит рекламных кампаний в Google Ads Повышаем эффективность рекламных кампаний. Как рекламодателю-новичку самостоятельно провести аудит своих кампаний в Google Ads, а также про наиболее частые ошибки новичков, связанные с работой и аудитами кампаний в Google Ads. Читайте дальше!...

19 02 2024 22:46:26

Рекламные кампании в LinkedIn: как настроить отслеживание конверсии

Рекламные кампании в LinkedIn: как настроить отслеживание конверсии Метод настройки с помощью Google Tag Manager. Мануал с подробным описанием каждого шага — показываем на примере, как отслеживать веб-конверсии в рекламных кампаниях LinkedIn. Узнать больше!...

18 02 2024 0:35:13

Сравнение Ringostat и Binotel. Комментируют PPC-специалисты

Сравнение Ringostat и Binotel. Комментируют PPC-специалисты Ringostat и Binotel. Сравнение главных сервисов для коллтрекинга в Украине...

17 02 2024 18:39:55

Как платить за рекламные аккаунты в Украине, России и Казахстане

Как платить за рекламные аккаунты в Украине, России и Казахстане Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....

16 02 2024 5:16:59

myTarget: 10 фишек для продвижения мобильных приложений

myTarget: 10 фишек для продвижения мобильных приложений Look-alike аудитории, таргетинг на участников групп, ограничение стоимости установки и другие вкусные фишки myTarget...

15 02 2024 9:50:57

Как прогнозировать цены с помощью машинного обучения

Как прогнозировать цены с помощью машинного обучения Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...

14 02 2024 21:33:11

Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce

Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....

13 02 2024 15:53:15

Как проверить качество кампаний в Google Рекламе за 10 минут

Как быстро определить, что ваш подрядчик плохо работает с рекламной кампанией....

12 02 2024 14:20:30

Инфлюенс-маркетинг — как дружить и сотрудничать с блогерами, чтобы всем было хорошо. Опыт Kacho Group

Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....

11 02 2024 13:30:57

Что такое Progressive Web Apps и какие возможности они открывают для вашего бизнеса

Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...

10 02 2024 19:39:11

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....

09 02 2024 13:17:29

Что такое Alexa Rank и как в нем продвинуться

Что такое Alexa Rank и как в нем продвинуться Alexa Rank учитывает как число страниц, так и количество просмотров страниц. Alexa Rank 1, что означает, что все сайты и сервисы Google посещают больше всего посетителей в интернете....

08 02 2024 8:57:54

Как правильно составить NDA

Как правильно составить NDA Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...

07 02 2024 21:46:55

Как компании контролируют сотрудников в соцсетях. Три кейса

Как компании контролируют сотрудников в соцсетях. Три кейса К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...

06 02 2024 12:10:42

Макс Бурцев (Arriba) про большие идеи для брендов

Суть бренда на одном дыхании: о рекламе с любовью. Изначально под большой идеей мы пониманием ту пользу, которую несет бренд в окружающий его мир. Помимо этого, большая идея — это те «рельсы», по которым будут ехать все коммуникации бренда в течение нескольких лет...

05 02 2024 11:49:28

Запускаем блоги на орбиту — МКС от Netpeak

Запускаем блоги на орбиту — МКС от Netpeak Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....

04 02 2024 20:10:41

Семь улучшений агентства Netpeak за год: репутационный маркетинг, продвижение клипов и SEO для блогов

Семь улучшений агентства Netpeak за год: репутационный маркетинг, продвижение клипов и SEO для блогов О запуске новых услуг по SEO и PPC, обновлениях Netpeak Cloud и конференциях по интернет-маркетингу...

03 02 2024 13:57:12

Как добавить 100 000 метатегов на сайт за 5 минут?

Как добавить 100 000 метатегов на сайт за 5 минут? Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...

02 02 2024 13:13:43

Обзор: четыре новинки в Instagram

Обзор: четыре новинки в Instagram Десктопная версия, совместная работа (collabs), сбор средств и новые эффекты в Reels. Рассказываем, что дают новые функции. Узнать больше....

01 02 2024 3:21:20

Как перейти на HTTPS за 12 часов и сохранить трафик

Как перейти на HTTPS за 12 часов и сохранить трафик Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....

31 01 2024 0:39:11

Бизнес-фреш: Дэвид и Кестрел Ли о «нешелковом» пути западных брендов к сердцам пользователей в Китае

Бизнес-фреш: Дэвид и Кестрел Ли о «нешелковом» пути западных брендов к сердцам пользователей в Китае Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...

30 01 2024 18:24:56

Как нанять маркетолога и не уволить через месяц

Как нанять маркетолога и не уволить через месяц Краткая инструкция по поиску идеального кандидата, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно....

29 01 2024 22:36:32

Как запустить локальную кампанию Google Ads — пошаговая инструкция

Как запустить локальную кампанию Google Ads — пошаговая инструкция Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....

28 01 2024 15:29:52

Динамический ремаркетинг в Google Рекламе без Google Merchant Center — скрипт для автоматического обновления фида

Динамический ремаркетинг в Google Рекламе без Google Merchant Center — скрипт для автоматического обновления фида Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....

27 01 2024 1:27:24

Обязательные элементы email-рассылки: проверьте свои письма на привлекательность

Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....

26 01 2024 1:27:43

Семь улучшений Netpeak: построение репутации для нового бренда, продвижение в TikTok и PR-статьи в журнале

Семь улучшений Netpeak: построение репутации для нового бренда, продвижение в TikTok и PR-статьи в журнале Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....

25 01 2024 6:56:16

Как настроить языковую версию сайта

Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....

24 01 2024 12:28:18

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...

23 01 2024 7:31:38

42 требования к идеальному трекеру для мобильного приложения — чек-лист

42 требования к идеальному трекеру для мобильного приложения — чек-лист Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...

22 01 2024 13:23:59

Как B2B-стартап с помощью партнерской программы увеличил доход на 1983% за 6 месяцев

Как B2B-стартап с помощью партнерской программы увеличил доход на 1983% за 6 месяцев Создание успешного стартапа в нише телемедицины. Без дополнительных трат увеличил за 6 месяцев доход на 1983%, а клиентскую базу — более чем на 1000%....

21 01 2024 18:11:44

Метрики вовлеченности — ER или ERR? Как считать Engagement rate в Instagram и Facebook

Метрики вовлеченности — ER или ERR? Как считать Engagement rate в Instagram и Facebook Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...

20 01 2024 5:15:37

15 неочевидных и пpaктически применимых фишек для работы интернет-магазина — круглый стол 8P 2018

Идеи, кейсы и советы от экспертов. Читайте и находите что-то для продвижения своего бизнеса. Нетривиальные идеи от признанных экспертов-пpaктиков! Рекомендуем каждому, что развивает или планирует свой бизнес в интернете!...

19 01 2024 23:50:11

Как построить сводные таблицы в Excel, LibreOffice, OpenOffice и таблицах Google

Как построить сводные таблицы в Excel, LibreOffice, OpenOffice и таблицах Google Аналитик Netpeak Алексей Селезнев рассказал, как составить и пользоваться сводными таблицами онлайн в excel и за считанные секунды выделить нужные для анализа данные из десятков тысяч строк в отчетах Google ***ytics...

18 01 2024 4:35:53

Всемогущая функция Query — подробное руководство

Как пользоваться одной из самых важных функций Google Таблиц — подробное руководство по Query...

17 01 2024 5:36:14

Продвижение сайта VIN-кодов в США по низкочастотным запросам: рост трафика на 681% за 6 месяцев

Продвижение сайта VIN-кодов в США по низкочастотным запросам: рост трафика на 681% за 6 месяцев Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....

16 01 2024 6:30:12

Один из самых популярных мессенджеров в мире: продвигаемся в Telegram

Один из самых популярных мессенджеров в мире: продвигаемся в Telegram Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...

15 01 2024 2:21:45

Турбо-страницы Яндекса — что это и как внедрить

Турбо-страницы Яндекса — что это и как внедрить Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....

14 01 2024 3:23:11

Как рекламировать товары для HoReCa и выйти на окупаемость в первый месяц работ — кейс econom-service

Как рекламировать товары для HoReCa и выйти на окупаемость в первый месяц работ — кейс econom-service Ещё один проект, который продвигался во время карантина....

13 01 2024 12:23:18

10 полезных приемов работы в Редакторе AdWords

10 полезных приемов работы в Редакторе AdWords Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....

12 01 2024 0:17:56

Long-tail SEO — как продвигаться по низкочастотным запросам и зачем это нужно

Long-tail SEO — как продвигаться по низкочастотным запросам и зачем это нужно Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....

11 01 2024 15:44:18

Как ангел-хранитель Sammy помогает продвигать носки

Как ангел-хранитель Sammy помогает продвигать носки Как говорят легенды, на создание дизайна этих носочков Sammy Icon вдохновили рисунки на стенах храма Темпло Майор в древнем городе Теночтитлан. К сожалению, город сейчас разобрали перуанские строители, но память о нем осталась в киевских носках...

10 01 2024 11:47:52

Как с помощью ASO увеличить количество бесплатных установок на 25% — кейс monobank

Как с помощью ASO увеличить количество бесплатных установок на 25% — кейс monobank Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....

09 01 2024 13:18:42

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::