Как добавить товары на Яндекс.Маркет — руководство для интернет-магазинов > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Как добавить товары на Яндекс.Маркет — руководство для интернет-магазинов

Как добавить товары на Яндекс.Маркет — руководство для интернет-магазинов

< >

Маркетплейс от Яндекса — эффективный инструмент, позволяющий продавцам и покупателям найти друг друга. Он предоставляет немало возможностей, но, чтобы размещать свои товары на Яндекс.Маркете, нужно соответствовать его требованиям. Дальше расскажу детально, каким именно. И опишу процедуру регистрации.

Для чего вам может понадобиться Яндекс.Маркет

  1. Охват. Количество активных покупателей на Яндекс.Маркете в третьем квартале 2021 года составило 8,4 миллиона, а это на 95% больше, чем годом ранее.
  2. Видимость. Предложения магазина размещаются не только на Маркете, но и на других сервисах Яндекса, например, в Поиске и на Картах.
  3. Таргетинг на определенные регионы. Предложения магазина увидят только в тех регионах, куда вы можете осуществить доставку.
  4. Автоматическое обновление цен и ассортимента. Для этого нужно загрузить фид товаров в формате YML.

Перед тем, как добавить магазин на Яндекс.Маркет, определитесь с моделью сотрудничества. Их несколько:

  1. ADV — покупатель переходит из Маркета на сайт магазина и там совершает покупку. Весь цикл заказа осуществляет магазин.
С января 2022 условия по этой модели изменились. Теперь предложения не показываются на десктопной и мобильной версиях Маркета. Но они видны покупателям в мобильном приложении Яндекс.Цены, поиске Яндекса и Яндекс.Советнике.
  1. FBY — товар находится на хранении у Маркета. Заказ обpaбатывает магазин, а упаковывает и доставляет — Маркет.
  2. FBS — хранение, обработку, упаковку осуществляет магазин. Маркет доставляет покупку. Также в рамках этой модели доступна Экспресс-доставка. Вот список городов, где она работает.
  3. DBS — Маркет оформляет и передает заявку магазину, а упаковку и доставку осуществляет магазин.

В зависимости от ваших потребностей вы можете комбинировать эти модели. Но придется зарегистрировать два магазина с разными моделями сотрудничества. Например, ваш основной склад и магазин находятся в одном регионе. Для него выбирайте модель DBS, так как у вас есть складское помещение и персонал, который сможет осуществить отправку или выдачу товара. Дальше вы решили расширять свой бизнес и хотите продавать в другом регионе, но у вас там нет склада, а у конкурентов доставка осуществляется в день заказа. Значит, подключайте для нового региона модель сотрудничества FBY.

При выборе любой модели есть общие требования к магазину и его сайту. И вот какие.

Требования к магазину для регистрации на Яндекс.Маркете

  1. Магазин продает или доставляет товары хотя бы в одной из трех стран: Россия, Беларусь и Казахстан.
  2. У магазина оформлено действующее юридическое лицо или ИП (индивидуальный предприниматель) в любой стране, где работает Яндекс.Маркет.
  3. Есть розничная продажа физическим лицам. Минимальная сумма заказа (не более 2000 рублей в большинстве категорий) ориентирована на розничного покупателя, а не оптовиков.
  4. Работа магазина, продукт и условия их доставки должны соответствовать законам и нормативным актам стран, в которых размещаются предложения.

Требования к сайту для тех, кто хочет продавать на Яндекс.Маркете

  1. Стабильная работа без сбоев. Никаких вирусов, баннеров и всплывающих окон, мешающих сделать заказ.
  2. Ресурс не находится на стадии разработки:
  • все страницы сайта корректно отображаются, в верстке нет ошибок;
  • функции и элементы работают корректно, в том числе все ссылки, кнопки, переключение между регионами, есть возможность добавлять товар в корзину;
  • нет пустых страниц и разделов, они заполнены нужным контентом.
  1. На сайте интернет-магазина размещена юридическая информация о нем.

Если у вас юрлицо, укажите:

  • полное наименование организации;
  • юридический адрес;
  • идентификационный номер (ОГРН).

Если ИП, укажите:

  • фамилию, имя, отчество;
  • ОГРНИП;
  1. Указаны способы оплаты и получения заказа (доставка, самовывоз), стоимость доставки и самовывоза.

Требования к оформлению заказов:

  • у каждого товара отдельная страница сайта с его описанием и изображением, информацией о стоимости и наличии;
  • на такой странице есть форма для оформления заказа или возможность добавить в корзину — кнопки «Купить» или «Заказать»;
  • информация о наличии и цене на сайте актуальна и совпадает с информацией на Маркете. Цена должна быть одинаковой для каждого пользователя.

Правила обработки заказов

Магазин должен принимать заказы по телефону:

  • в то время, когда его телефон виден на Маркете. Вы настраиваете расписание, указываете временные рамки, когда покупатели видят телефон магазина или колл-центра. И в это время оператор должен принимать заказы по телефону. Суммарное время приема звонков — не менее 40 часов в неделю;
  • в то время, которое указано на сайте (например, график работы колл-центра или магазина).

Ожидание ответа на звонок — не более 1,5 минуты. А если подключено автоинформирование — не более 10 минут.

В течение часа после оформления покупки на сайте нужно ее обработать и подтвердить покупателю вручную или автоматически:

  1. Проверить наличие товара и зарезервировать его на складе или у поставщика.
  2. Зарезервировать временной интервал доставки покупателю.

Подтвердить заказ нужно в рабочее время, указанное на сайте магазина. Если на сайте нет графика работы, считается, что магазин работает по будням с 10:00 до 18:00.

Обратите внимание, это не график показа предложений и телефона и не график работы службы доставки.

Более подробно обо всех требованиях для каждой модели сотрудничества можно прочитать в справке Яндекс.Маркета.

Регистрация магазина на Яндекс.Маркете

Итак, вы убедились, что магазин и сайт соответствуют требованиям Яндекс.Маркета. Приступайте к регистрации.

  1. Войдите в свою учетную запись Яндекса.
  2. На странице https://partner.market.yandex.ru/pre заполните регистрационную форму. 

  1. Выберите одну из описанных выше моделей сотрудничества.

  1. Заполните подробную регистрационную форму, чтобы создать личный кабинет.

Выбор модели. Сюда подтягиваются данные из предыдущей формы, также укажите дополнительные настройки аккаунта, если собираете статистику с помощью внешних систем, настройте интеграцию с Яндекс.Метрикой. Для этого у вас должны быть настроены цели, а в идеале — модуль электронной коммерции.

Выберите нужный счетчик Яндекс.Метрики (если у вас его нет, создайте его заранее, а также настройте цели) и цели, которые необходимо отслеживать. Например, «Заказ оформлен». 

В итоге в кабинете пользователя у вас появится номер счетчика, который вы связали с Яндекс.Маркетом. 

Договор и частота выплат. В этом разделе заполняете юридические данные, из которых сформируется заявка на заключение двух договоров:

Товары. Для добавления товаров на Яндекс.Маркет здесь нужен каталог. Если у вас небольшой ассортимент, сделайте его в Excel по шаблону. Если же ассортимент обширный или вы планируете частые обновления, используйте один из нижеприведенных способов создания прайс-листа:

  1. Сформируйте его в своей системе управления контентом — готовые решения для этого есть в 1С-Битрикс, InSales, WordPress, OpenCart и в других системах. Так вы сможете выгружать прайс-лист автоматически.
  2. Подготовьте прайс-лист в формате YML или CSV. Это позволит автоматически обновлять прайс, но вам может понадобиться помощь собственных разработчиков. 

Заполните информацию о доставке:

  • регионы, куда осуществляется доставка;
  • службы доставки;
  • время работы курьеров (если они есть у службы доставки) ;
  • пункты самовывоза.

Будьте внимательны и добавляйте все пункты и регионы, куда осуществляете доставку, так как товары ранжируются с учетом этой информации.

Все пункты очень важны, если в одном из них будет неточная или ошибочная информация, магазин модерацию не пройдет.

Модерация заявки на Яндекс.Маркете

После заполнения регистрационной формы вас ожидает модерация. Представители Яндекс.Маркета проверяют, действительно ли вы готовы соблюдать все требования платформы. И вот на что обращают внимание:

  1. Не ответили на звонок представителя Яндекс.Маркета.
  2. Не обработали заказ в течение часа.
  3. Товара нет в наличии либо он под заказ с доставкой более 60 дней. Их лучше не включать в фид.
  4. Ошибки в фиде: плохое качество изображений, некорректные URL.
  5. Информация об оплате и доставке не соответствует действительности. Например, вы указали, что можно оплатить покупку наличными курьеру, а менеджер магазина сказал, что оплатить можно только на сайте или только картой.

Из-за этих нарушений вам могут отказать в регистрации. Но их можно исправить и снова пройти модерацию.

Выводы

  1. Яндекс.Маркет — быстрорастущая платформа, которая поможет охватить потенциальных покупателей.
  2. Имеет несколько вариантов сотрудничества, которые можно при необходимости комбинировать.
  3. На этапе регистрации необходимо быть очень внимательным, так как предоставленная юридическая информация, информация о наличии товаров, их ценах, способах оплаты и доставки тщательно проверяется.
  4. Удачных регистраций и роста продаж!



Комментарии:

Почему мы играем или не играем в игры

Почему мы играем или не играем в игры Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....

12 12 2024 20:57:31

17 неочевидных и пpaктически применимых фишек SaaS Nation 2018

17 неочевидных и пpaктически применимых фишек SaaS Nation 2018 Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...

11 12 2024 16:26:49

Как специалисту по контекстной рекламе прокачать soft skills

Как специалисту по контекстной рекламе прокачать soft skills 5 важных навыков для новичков в PPC: как учиться, чтобы стать экспертом; секреты тайм-менеджмента, мотивации; тонкости оптимизации рабочего процесса. Узнать больше!...

10 12 2024 0:42:25

Лучшие программы для редактирования подкастов

Лучшие программы для редактирования подкастов Подкаст — это аудиозапись в повествовательном, музыкальном, юмористическом формате. Создается с целью рекламы, увеличения потока посетителей на сайт и роста почитателей определенного продукта...

09 12 2024 21:55:46

Инструменты для веб-аналитики

Инструменты для веб-аналитики Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...

08 12 2024 8:43:27

Размеры картинок для социальных сетей: Facebook, ВК, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Tumblr, OK

Пост постоянно обновляется актуальными данными о размерах картинок...

07 12 2024 1:29:23

10 идей продвижения медицинских услуг — инсайты конференции MeDiConf

10 идей продвижения медицинских услуг — инсайты конференции MeDiConf Кейсы, фишки и советы, опыт крупных брендов, маркетологов....

06 12 2024 18:59:39

Поведенческая аналитика — что мешает клиенту сделать заказ

Поведенческая аналитика — что мешает клиенту сделать заказ Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....

05 12 2024 4:45:21

Seznam, откройся: подробное руководство по настройке контекстной рекламы в Чехии

Seznam, откройся: подробное руководство по настройке контекстной рекламы в Чехии Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...

04 12 2024 5:23:41

SEO в нише онлайн-образования. Исследование Serpstat

SEO в нише онлайн-образования. Исследование Serpstat Комaнда Serpstat проанализировала стратегии продвижения лидеров ниши онлайн-образования. Читайте о главных инсайтах в посте....

03 12 2024 10:27:32

Почему пользователи удаляют ваше приложение — обзор инструментов для анализа Uninstall Rate

Почему пользователи удаляют ваше приложение — обзор инструментов для анализа Uninstall Rate Иногда удержать пользователя сложнее, чем мотивировать загрузить приложение. Семь инструментов для анализа Uninstall Rate....

02 12 2024 19:43:53

Влияют ли негативные комментарии на эффективность рекламы в Facebook? Тест на $1000

Помогают ли комментарии повысить эффективность рекламных постов? Единственный способ выяснить наверняка — провести A/B-тестирование в Facebook. Спойлер: тональность комментария также имеет значение в Facebook...

01 12 2024 10:36:42

Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)

Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев) Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...

30 11 2024 0:43:45

50 ступеней продвижения мобильного приложения — подробный чек-лист

50 ступеней продвижения мобильного приложения — подробный чек-лист Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....

29 11 2024 13:18:30

Нестандартные форматы баннеров в Google Marketing Platform

Нестандартные форматы баннеров в Google Marketing Platform Краткий обзор динамических мультимедийных объявлений...

28 11 2024 12:53:19

Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи

Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи Результаты четвертого опроса среди IT-специалистов по уровню зарплат интернет-маркетологов с интересными итогами от количества участников до самой высокооплачиваемой должности и среднего опыта в рынке. Узнайте больше!...

27 11 2024 17:48:12

Частотность‌ ‌запросов‌ ‌и‌ ‌техника‌ ‌ее‌ ‌определения‌

Частотность‌ ‌запросов‌ ‌и‌ ‌техника‌ ‌ее‌ ‌определения‌ Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...

26 11 2024 8:46:26

Как добавить микроразметку с помощью Google Tag Manager

Как добавить микроразметку с помощью Google Tag Manager Стоит установить и освоить Google Tag Manager для расширения представления сайта в выдаче...

25 11 2024 5:22:34

Apple тайно рекламирует приложения в гугле? Что это значит.

Apple тайно рекламирует приложения в гугле? Что это значит. Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....

24 11 2024 6:58:33

Карточка товара — как создать качественное описание

Карточка товара — как создать качественное описание Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...

23 11 2024 5:47:15

Что такое логическая структура сайта и зачем она нужна

Что такое логическая структура сайта и зачем она нужна Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....

22 11 2024 6:31:33

Как быстро почистить трэш-площадки в контекстно-медийной сети Google

Как быстро почистить трэш-площадки в контекстно-медийной сети Google Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...

21 11 2024 5:42:11

Первая помощь в офисе — как вести себя в нештатных ситуациях

Первая помощь в офисе — как вести себя в нештатных ситуациях Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....

20 11 2024 15:28:20

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....

19 11 2024 22:33:47

Что нужно понимать в SEO-отчетах, чтобы оценить эффективность продвижения

Что нужно понимать в SEO-отчетах, чтобы оценить эффективность продвижения Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...

18 11 2024 13:10:41

Как работать с товарными фидами в Google Рекламе и Яндекс.Директ

Как работать с товарными фидами в Google Рекламе и Яндекс.Директ Образец товарного фида можно использовать при запуске динамических объявлений в поисковой сети Яндекса и Google, в кампаниях со смарт-баннерами в Яндекс.Директ, в динамических медийных кампаниях Google Рекламы, в товарной рекламе — с помощью Google Merchant Center....

17 11 2024 20:39:13

Цистерны и насосы — задача по теории ограничений систем Голдратта

Цистерны и насосы — задача по теории ограничений систем Голдратта Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...

16 11 2024 23:52:31

Как собрать данные из Google Search Console и построить отчетность с помощью Python и Google BigQuery

Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....

15 11 2024 9:34:41

Кейс по продвижению интернет-магазина велосипедов и велозапчастей: ROMI 58%

Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...

14 11 2024 6:38:18

Новая услуга по созданию лендингов на Tilda

Новая услуга по созданию лендингов на Tilda Почему лендинги на Тильде выгодны бизнесу, какие задачи он решает, о форматах работы по услуге, детально о ее составе и спецпредложениях от Netpeak и наших партнеров по настройке контекстной рекламы, сервисов на лендинге и даже промокод на скидку Yagla...

13 11 2024 11:15:49

Главные инструменты увеличения продаж в интернет-магазине

Главные инструменты увеличения продаж в интернет-магазине Знания основных принципов конверсионности сайта, этапов воронки продаж важны для того, чтобы наладить процессы, рост продаж в любом бизнесе. Узнать больше!...

12 11 2024 23:25:12

Как защитить аккаунт в Instagram от взлома

Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....

11 11 2024 18:13:26

Stories для бизнеса. Фишки вовлечения в Instagram

Stories для бизнеса. Фишки вовлечения в Instagram Как использовать сториз для бизнеса на полную? Фишки от пpaктиков SMM-продвижения....

10 11 2024 3:39:26

Как получить данные из Google ***ytics в R и загрузить в Power BI

Как получить данные из Google ***ytics в R и загрузить в Power BI Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...

09 11 2024 21:46:45

Как получать данные от сторонних сервисов — создаем вебхук с помощью Google Apps Scripts

Как получать данные от сторонних сервисов — создаем вебхук с помощью Google Apps Scripts Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....

08 11 2024 22:24:52

Какую картинку выбрать для Рекламной сети Яндекса — руководство и кейс

Расскажу, как подобрать картинку на рабочий стол объявления в Рекламной сети Яндекса, и приведу небольшой кейс о том, как это делали мы для агентства путешествий...

07 11 2024 15:19:37

Особенности регионального продвижения сайтов

Особенности регионального продвижения сайтов SEO-специалисты используют создание поддоменов, подпапок или отдельных доменов...

06 11 2024 1:56:30

Once upon a time… 22 правила сторителлинга от Pixar

Как рассказывать истории...

05 11 2024 2:10:50

Как анализировать внешнюю ссылочную массу: обзор сервисов и программ

Как анализировать внешнюю ссылочную массу: обзор сервисов и программ Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....

04 11 2024 7:52:37

Продвижение музыки в интернете

Продвижение музыки в интернете Раскрутка музыки онлайн: способы, методы, нюансы и примеры...

03 11 2024 21:13:29

Как настроить передачу данных о заказе с помощью Google Tag Manager

Как настроить передачу данных о заказе с помощью Google Tag Manager Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...

02 11 2024 1:16:30

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть вторая: пользовательские отчеты

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть вторая: пользовательские отчеты Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...

01 11 2024 11:34:34

Как SaaS-у заработать $250 000 за неделю, или Четкая инструкция от Serpstat, как провести успешную кампанию на AppSumo

Как SaaS-у заработать $250 000 за неделю, или Четкая инструкция от Serpstat, как провести успешную кампанию на AppSumo Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...

31 10 2024 16:33:40

Как отслеживать внутренний поиск по сайту

Как отслеживать внутренний поиск по сайту Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...

30 10 2024 21:58:36

Как настроить отслеживание событий в Google ***ytics 4

Как настроить отслеживание событий в Google ***ytics 4 Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...

29 10 2024 13:44:54

Как сэкономить бюджет на рекламу в Google Ads — 30 тысяч минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений

Как сэкономить бюджет на рекламу в Google Ads — 30 тысяч минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений Как исключить показы на нецелевых площадках в новом интерфейсе Google Ads. В конце статьи 30 000 минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений...

28 10 2024 10:58:13

Как отписаться от рассылки SMS

Как отписаться от рассылки SMS Как бесплатно отключить смс уведомление. Плюс — подсказки для маркетологов: как снизить негативное отношение к бренду. То есть, как красиво предоставить возможность отписаться от смс клиентам, и не слить бюджет на ненужные сообщения. Узнать больше!...

27 10 2024 21:49:43

Как стать популярным в Instagram: инфографика

Как стать популярным в Instagram: инфографика Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...

26 10 2024 23:41:30

Как загрузить фото в Instagram с компьютера

В статье описан ручной и самый безопасный из существующих метод...

25 10 2024 17:53:35

Как добавить статью о проекте на Википедию: Slando for Wiki

Как добавить статью о проекте на Википедию: Slando for Wiki О том, как добавить статью в Википедию и о правилах, которые нужно выполнить, чтобы ее не удалили: от добавления Интервики до ссылок на другие статьи, специальных терминов, добавления страниц в категории и выбора источников. Узнать больше!...

24 10 2024 15:49:46

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::