Как выступить с полезным докладом: советы экспертов
Выступать на конференциях сложно. Так же, как и правильно питаться: все знают #какнадо, но нет-нет да и оказываются у кассы макдональдса. Я выступала дважды — в первый раз готовилась утром в день презентации — в итоге мычала в микрофон. Во второй раз проанализировала ошибки — все прошло чуть лучше.
Если вы оказывались в подобной ситуации и вам не помогли бесконечные мотивирующие статьи копирайтеров, этот пост для вас. Я попросила хедлайнеров интернет-маркетинговых конференций поделиться опытом, как подготовить внятный доклад.
Как вы обычно готовитесь к докладу?
Артем Бородатюк, Netpeak Group
Спустя годы выступлений процесс подготовки прост: сначала я продумываю структуру, затем на ее основе составляю презентацию. Зачастую в процессе структуру приходится менять: одни слайды убираю, а другие добавляю.
Я использую в презентации только заголовки слайдов и изображения. Текста не должно быть много — только списки или определения, которые появляются во время выступления. В итоге получается понятная презентация.
Петр Аброськин, Яндекс
В первую очередь отвечаю себе на два вопроса: зачем я выступаю, и какая аудитория будет меня слушать. После ответов формирую план:
- Ищу проблему, которая может быть интересна аудитории.
- Предлагаю решение с кейсами из личного опыта.
- Делаю вывод и To-Do List.
Роман Рыбальченко, Roman.ru
Подготовка начинается с придумывания темы. Это самое сложное. Иногда организаторы конференций неделями просят меня отправить тему с тезисами.
Тема рождается из вопросов, которые присылают мне на почту, задают в кулуарах или спрашивают клиенты. Иногда тема рождается из последних проектов моего агентства.
После утверждения темы начинаю готовить структуру. Для этого использую два инструмента: Evernote и редактор карт памяти.
В Evernote я сохраняю всю полезную небaнaльную информацию, которую можно использовать для выступления.
Редактор Mindmap помогает подготовить структуру выступления: последовательность, архитектуру убеждения, факты и аргументы. Собственно слайды я готовлю в программе Keynote.
Марина Бриль, Netpeak
Я начинаю готовиться к докладу на этапе согласования выступления: всегда уточняю у организаторов, сколько людей будет на конференции и кто целевая аудитория на потоке. Я стараюсь понять, какие темы будут интересны, и чем я могу быть полезна этой аудитории.
17 полезных кейсов от спикеров 8P Читайте по теме:
После согласования темы приступаю к подготовке презентации. Во время обдумывания доклада я руководствуюсь тремя принципами риторики:
- Логос — контент презентации (о чем я буду говорить).
- Этос — тема презентации и ее уместность (тут я стараюсь понять попадание в свою целевую аудиторию).
- Пафос — кейсы (слушать просто о тенденциях никому не интересно).
Я по старинке все еще считаю, что ценность конференций в контенте: люди хотят услышать кейсы и получить знания.
Владимир Галика, Engine Digital
- За несколько недель до выступления придумываю тему, набрасываю основные тезисы, в результате формирую структуру.
- За 7-10 дней до выступления оформляю документ (раньше нет смысла — например, может измениться интерфейс или запуститься тренд).
- За два дня до презентации «прогоняю» ее — рассказываю, слежу за таймингом, сложными переходами и «потерей логики» в последовательности слайдов.
- За день до выступления стараюсь не трогать презентацию, кроме очень важных обновлений.
Но это в идеале. Бывает, что все этапы нужно собрать за один день, а то и за несколько часов. Тогда спасает общий опыт докладов, ощущение таймингов и умение говорить «не со слайда» — это вообще очень важный момент. Слайды — это ваш помощник, но не нужно их просто зачитывать.
Алексей Иванов, ISEE Marketing
Для меня очень важно понять, кто будет в зале, что их интересует, насколько они владеют темой. Даже организаторы мероприятия не всегда могут предоставить мне такую информацию.
Поэтому на конференциях я предпочитаю выступать во второй половине дня, чтобы успеть посетить несколько докладов, посмотреть на реакцию зала, послушать вопросы и пообщаться в кулуарах с участниками.
На основе этого я корректирую само выступление и при необходимости даже вношу правки в презентацию. Были случаи, когда больше половины слайдов менял под конкретную аудиторию перед самим выступлением. В результате получалось очень хорошо.
Каких ошибок следует избегать?
Артем Бородатюк, Netpeak Group
Не надо бояться и переживать. Даже если кто-то из слушателей встанет и скажет, что ваш доклад — полный ноль, то жизнь продолжится.
Не допускайте:
- Плохих презентаций с кучей текста.
- Неуверенности.
- Выступлений, подготовленных в последний момент.
Нужно хорошо знать материал и хорошо готовиться. У меня есть критерий — я должен помнить последовательность слайдов презентации.
Марина Бриль, Netpeak
Быстро прочитать вслух слайд с темой и приветствием. Лучше представиться и объяснить, почему вы говорите на эту тему. Многие видят спикера впервые и если тема еще абстpaктная, то слушать будет сложно.
Составить нечеткое содержание. Доклад — не равно детектив. Аудитория должна знать, о чем конкретно сейчас пойдет речь, особенно если на конференции одновременно идет несколько потоков.
Вставлять слайды с кадрами из фильмов. Возможно, они подойдут в потоке диджитал-продвижения. Но будут совсем неуместны, если мы говорим про SEO или PPC.
Говорить в пол. В зале есть люди. Пока есть =) Обращайтесь к залу. Уточняйте, понятно ли, о чем вы говорите, сталкивались ли слушатели с аналогичными проблемами.
Долго говорить. Не затягивайте сильно, особенно историями из жизни для каждого слайда. Один слайд = 1 минута.
Выступать, если вас заставили. Это сразу видно. А когда будут вопросы из зала, то станет еще и провально.
Пытаться продать свои услуги или продукт. Это смотрится не только скучно, но еще и жалко.
Петр Аброськин, Яндекс
- Смотреть на презентацию, а не аудиторию.
- Не взаимодействовать с аудиторией.
- Навязчиво продавать себя или свои услуги.
- Не соблюдать тайминг.
- Не включать в презентацию проблемы и решения.
Владимир Галика, Engine Digital
Читать со слайдов. Они ваш фон, не вы их.
Не вовлекать аудиторию. Если доклад больше 30 минут, обязательно включайте в разговор зал. Да и на 20 минут одно короткое общение можно себе позволить (работают самые бaнaльные вещи — например, «поднимите руки кто...», «давайте вместе с вами подумаем...» или «а как вы думаете...»).
Можно и нужно проpaбатывать более глубокий и сложный интеpaктив. Но он подойдет не для любой аудитории, и не каждый лектор сможет воплотить в жизнь — нужно четко осознавать потребности слушателей и собственные силы.
Выступать с нерелевантной темой. Чтобы не быть занудным, важно выбирать подходящую именно под эту аудиторию тему. Ответственность за это несет не только лектор, но и организаторы: они должны предупредить, кого собрали, и просмотреть предварительно тезисы выступлений. Правда, не все лекторы заранее присылают презентации, и я один из них =).
Мямлить, бояться неудобных вопросов, концентрироваться на ком-то одном в зале.
Роман Рыбальченко, Roman.ru
К первым выступлениям нужно готовиться заранее, «прогонять» их, читать книги по выступлениям и ходить на тренинги. Это такой же навык, как и остальные. Чтобы у вас получалось, нужно тренироваться и пpaктиковать.
Важно думать о пользе слушателей. Продажи — это хорошо, но в первую очередь нужно дать ценность людям.
Алексей Иванов, ISEE Marketing
Главная ошибка — несоответствие содержания доклада заявленной теме и, как следствие, ожиданиям слушателей. Помимо этого, некоторые лекторы используют слишком много специфических терминов, не понятных аудитории.
Никогда не пытайтесь читать текст со слайдов. На слайдах должно быть минимум текста — лишь важные тезисы и иллюстрации. Стойте лицом к слушателям, а не к экрану с презентацией.
Недавно я услышал замечательную аналогию: выступать перед аудиторией почти то же самое, что и варить пельмени.
Вы выходите на сцену (кладете пельмени в воду), а большая часть зала уткнулась в смартфоны (пельмени опустились на дно кастрюли).Вам нужно своим выступлением привлечь внимание слушателей, чтобы они отвлеклись от гаджетов и стали слушать вас (пельмени постепенно всплывают).
Удачная шутка со сцены позволит привлечь внимание оставшихся слушателей (перемешайте ложкой, чтобы всплыли прилипшие к дну кастрюли пельмени).
И только убедившись, что вас слушает весь зал, донесите главную мысль своего выступления (варите пельмени до готовности).
Обязательно сделайте несколько прогонов доклада перед коллегами, которые помогут вам внести правки в выступление. Вы не только улучшите содержание доклада, но и лучше запомните то, что хотели рассказать.
Главный совет будущим спикерам
Артем Бородатюк, Netpeak Group
Слайды должны четко отражать структуру презентации. Сделайте их без текста: только заголовки и картинки. Рассказывайте доклад всегда по-разному, но передавайте суть в соответствии с изображениями и заголовками.
Ряд элементов слайдов должен появляться в определенный момент речи. Я использую анимацию простого уровня типа «появление».
Например, я рассказываю про яблоко, а затем — про грушу. Я не вывожу одновременно оба фрукта на экран. Сначала на слайде видно яблоко, а в момент упоминания — грушу.
Посмотрите серию роликов Радислава Гандапаса «Публичная речь на 1-2-3». Он очень четко, понятно, структурно объясняет важные моменты.
Не зубрите весь текст, кроме вступления и заключения. Это единственные моменты, которые лучше заучить и потренировать больше остального. Расскажите доклад самому себе вслух с переключением слайдов не менее трех раз.
Петр Аброськин, Яндекс
Готовьтесь заранее. В большинстве случаев, хорошее выступление — это серьезная подготовительная работа.
Владимир Галика, Engine Digital
Умение говорить, делать красивые слайды и так далее — это важно, но это можно воспитать пpaктически в любом. Я много раз видел, как люди с открытыми ртами слушали ужасных спикеров просто потому, что их тема была актуальна и несла ценность.
Я не верю что у слушателей настолько плохая карма, что они заслужили тот поток «презентаций ни о чем», который льется сейчас на некоторых ивентах.
Причина не в плохих организаторах, скучных слушателях или загруженности спикера. Причина — спикеры не честны сами с собой.
Ответьте себе: интересна ли тема, понимаете ли аудиторию, есть ли реальная ценность в вашем выступлении.
Роман Рыбальченко, Roman.ru
Не бойтесь: нет людей, которые не боятся публичных выступлений. У меня часто болит живот перед выступлением. Все боятся, даже опытные спикеры. Это нормально.
Алексей Иванов, ISEE Marketing
Перед любым выступлением нужно честно ответить себе на вопрос: какая цель выступления. Многие называют, что сами хотят сделать во время выступления. Например, «рассказать о новом продукте» или «продемонстрировать свою компетентность в теме», «привлечь внимание потенциальных клиентов к своей компании». В результате получаются скучные рекламные доклады.
Вы должны подумать о слушателях конференции и сформулировать свою цель для них — что в результате нужно сделать после вашего выступления.
Такая постановка цели даст понимание, что и как рассказать. Нет смысла просто делиться опытом и кейсами.
Если же вы заранее скажете: «Я хочу, чтобы участники конференции использовали мой кейс в своей работе», то у вас появится целый список требований к докладу:
- Кейс должен быть применим для данной аудитории. Нет смысла рассказывать кейс крупного международного бренда малому бизнесу в небольшом городе.
- Вы должны не только произвести впечатление результатами, но и дать четкую понятную инструкцию слушателю конференции, как применить ваш опыт.
А самое главное — чтобы хорошо выступать, нужно много выступать. Опыт в этом деле очень важен. Как я обычно говорю, только первые 200 раз сложно выступать, а дальше становится легче.
Марина Бриль, Netpeak
Постарайтесь расслабиться и получить удовольствие от выступления. Все, что можно было сделать, уже было сделано «до» — секция, тема, доклад. Столько людей пришло послушать именно вас. Просто поделитесь своими знаниями.
Вывод
У каждого эксперта своя методика подготовки к выступлениям. Кто-то брал уроки ораторского мастерства, кто-то заимствовал сценарии у известных спикеров или учился на собственных ошибках. Но основные пункты повторяются в разных формулировках.
Для хорошего доклада нужно:
- Узнать, перед кем и зачем вы выступаете.
- Заранее подготовить полезную и лаконичную презентацию.
- Составить для слушателей To-Do List.
- Отрепетировать доклад накануне.
- Во время выступления взаимодействовать с аудиторией.
Вы выступали перед большой аудиторией? Случались провалы а-ля потерялся переходник от макбука, разрядился ноутбук, или что-то подобное? Расскажите в комментариях, как вы справились. Мне интересно: собираю цитаты великих людей.
Комментарии:
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
18 02 2025 12:23:50
Правильно задать вопрос или сфоримулировать ответ на собеседовании это еще далеко не все. Рецензия на книгу Ласло Бока «Работа рулит»...
17 02 2025 3:37:56
Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...
16 02 2025 1:54:46
Про работу мозга и запоминание из книги Торкеля Клинберга «Информационный поток и пределы рабочей памяти» и обзор игр Lumosity....
15 02 2025 0:22:22
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
14 02 2025 11:46:13
Google Shopping и Smart Shopping Campaign сами себя не оптимизируют....
13 02 2025 4:35:27
Как написать годный кейс и победить страх чистого листа...
12 02 2025 9:39:31
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
11 02 2025 21:43:18
Сет по контекстной рекламе в тематике «разработка программного обеспечения»: снижение стоимости клика на 89%....
10 02 2025 9:23:32
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
09 02 2025 6:57:17
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
08 02 2025 4:56:14
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
07 02 2025 23:59:21
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
06 02 2025 11:57:58
Вам точно нужен ВП? Тогда утвердите сабж, чтобы умещался в три слова, скиньте линк и дескрипшн и распознайте канал-оборотень. Полная подборка сленговых слов, значение которых не всегда найдете в Google...
05 02 2025 6:48:19
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
04 02 2025 3:59:21
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
03 02 2025 23:44:29
Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...
02 02 2025 11:18:17
Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....
01 02 2025 14:53:51
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
31 01 2025 17:20:47
Новые триггеры, разнообразие рассылок и обновленная форма подписки дали нужный результат....
30 01 2025 7:34:17
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
29 01 2025 23:57:33
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
28 01 2025 5:55:38
Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...
27 01 2025 6:26:25
кейсы по seo интернет-магазина модной одежды в Болгарии: как мы сняли негативный эффект от Google Penguin и получили ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 1428%...
26 01 2025 8:38:43
Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....
25 01 2025 15:35:59
Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....
24 01 2025 19:29:47
Интересные факты про Google Рекламу перевел Сергeй Бахарь для читателей нашего блога....
23 01 2025 2:22:18
Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. В этом заключается польза данного исследования. Читать дальше!...
22 01 2025 12:27:17
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
21 01 2025 2:33:57
Дропшип предполагает минимум затрат со стороны предпринимателя. Например, не нужно думать о логистике, держать склад. Можно минимизировать и траты на рекламу. Узнать как!...
20 01 2025 9:37:59
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
19 01 2025 14:57:24
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
18 01 2025 20:58:11
Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...
17 01 2025 21:38:42
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
16 01 2025 13:32:19
Повышаем эффективность рекламных кампаний. Как рекламодателю-новичку самостоятельно провести аудит своих кампаний в Google Ads, а также про наиболее частые ошибки новичков, связанные с работой и аудитами кампаний в Google Ads. Читайте дальше!...
15 01 2025 9:38:10
Корневой каталог это папка, содержащая все файлы на сайте, в том числе системные файлы....
14 01 2025 19:59:23
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
13 01 2025 12:41:21
VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...
12 01 2025 16:45:17
Достаточно настроить соответствующим способом триггеры и теги. Мануал здесь....
11 01 2025 11:58:20
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
10 01 2025 11:12:55
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
09 01 2025 17:53:10
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
08 01 2025 0:25:33
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
07 01 2025 1:30:33
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
06 01 2025 1:52:21
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
05 01 2025 20:46:26
Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...
04 01 2025 2:37:42
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
03 01 2025 0:47:36
В основе продвижения любых продуктов фигурирует ЦА и её потребности. Рассказываем, как с ней работать в разрезе Инстаграм и Facebook так, чтобы РК давала максимальный профит...
02 01 2025 18:21:12
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
01 01 2025 21:29:38
Редполитика Netpeak Journal (ex блог Netpeak) — руководство по написанию понятных, полезных, продающих и удобочитаемых текстов. Документ для внутреннего использования в открытом доступе. Применяйте, адаптируйте. Читать!...
31 12 2024 16:36:55
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::