Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация
Я не хотел разбираться в нашумевшем на этой неделе случае про комaнду бигдаты и руководителя компании, уволившего письмом 150 человек (при всего 400 человеках персонала). Но тут меня спросили. Так что придется рассказать, что я думаю.
Ошибки в тексте — часть информации о человеке
Самое первое замечание будет не про бигдату, и не про увольнение письмом, и не про тон письма. Первое замечание будет про грамматику и синтаксис. Точнее, про грамотность, а совсем точно — про безграмотность.
У меня есть такой пунктик, хорошо известный моим сотрудникам — я очень быстро нахожу опечатки и ошибки в текстах. Никогда не тренировался это делать и сам удивляюсь, но как-то эти ошибки сами лезут в глаза. Что менее известно — что то, как пишет человек и какие ошибки он делает на письме, для меня является частью информации о человеке. И я не раз убеждался, что эта часть вполне соответствует остальным составляющим моего мнения. И да, я считаю, что кто ясно пишет, ясно мыслит и наоборот.
Растиражированный скриншот настолько режет мне глаза, что в моем понимании это какой-то поток сознания человека, который под действием чего-то сильнодействующего возомнил себя визионером и суперпредпринимателем. Неряшливо написанное, с опечатками и отсутствием заглавных букв, неясной связанностью сложных предложений — таким просто не может быть письмо руководителя компании на всю компанию или какую-то её часть.
Причем формат и содержание этого письма вызывают сомнения в адекватности не только руководителя компании, но непосредственных исполнителей данных решений — то есть сотрудников отдела кадров, юристов и ключевых руководителей. Ведь они не могли не иметь отношения к выработке решения.
Увольнение — часть процесса пересмотра приоритетов в развитии
Читая, что в компании происходит дальше — кого именно увольняют, из-за чего и почему, — невозможно не поймать себя на мысли, что никто не понимает, а что вдруг случилось. Не стоит говорить о явно анекдотичных случаях увольнения барист за отсутствия активности в джире, конечно, Но с чего вдруг понадобилось увольнять больше трети сотрудников? У компании трудности и требуется сократить расходы? Но сокращения проводятся не механическим уменьшением персонала — увольнения являются лишь одной и не самой первой стадией процесса, который начинается с пересмотра приоритетов в развитии.
Иными словами, если надо сократить расходы, вы сначала определяете малоэффективные направления, неактуальные или убыточные проекты, принимаете решение, что конкретный проект закрывается.
А уж увольнение комaнды — это один из последних этапов закрытия. Идея, что сейчас мы для повышения эффективности уволим каждого пятого разработчика, близка к любимой максиме украинского правительства — «Чтобы корова меньше ела и больше давала молока, её надо меньше кормить и больше доить».
Принятие решений на основании каких-то активностей в Интранете — это довольно Дypaцкая идея. Основатель открытым текстом указал оставшимся сотрудникам, какие параметры надо накручивать, чтобы их сочли за включенных и эффективных. Если человеку поставить KPI, он будет работать на KPI. Если разработчика оценивать в строках кода — будут вам строки кода. Если в закрытых тикетах и скорости закрытия — все тикеты начнут закрываться почти моментально, а баги объявляться дубликатами уже известных. Если менеджера оценивать по количеству исходящих писем — будут вам письма по холодной базе, в чем вопрос-то?
Увольнения письмом — это просто идиотизм. Как говорилось в моём любимом фильме «Up in the air» — people do crazy things. Увольнение, особенно если человек проработал несколько лет в компании — это очень серьезное событие и для человека, и для компании, и не случайно в больших компаниях есть специальные люди, которые занимаются этими случаями, а тот самый герой Джорджа Клуни в фильме работал в компании, которая предоставляла услуги по увольнению людей в других компаниях.
И, когда при всей сложности процесса увольнения по инициативе компании как такового, вы произносите (или пишете) фразу «Мы тебя увольняем, потому что ты плохо работаешь по вот таким показателям» — вы эту сложность моментально и многократно увеличиваете. И, как сказал герой Клуни — now I really have a lawsuit.
Из смешного — основатель компании в ответ на вопросы журналистов ответил, что он решил уволить всех письмом, поскольку один из принципов работы в компании — формулировать мысли письменно, поскольку это продуктивнее встречи в Zoom. Просится комментарий в стиле мема — у него был один принцип и он failed it.
Оригинал поста — в блоге БЛОGНОТ
От редакции:
Увольнение действительно не самый простой процесс. И с психологической, и с организационной точки зрения. Почитайте пост «Я уволила человека — почему это было правильным решением», в котором Юлия Гордиенко, тимлид PM и Ольга Пачесная, операционный директор компании рассказывают об увольнении в Netpeak.
Также рекомендуем пост Андрея Чумаченко, CMO Netpeak — «Как уволить человека» из телеграм-канала Андрея SadButTrue. Для затравки:
Я использую так называемый \"испытательный срок\". Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю – готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в \"зону особого внимания\". Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника и зоны особого внимания.
Комментарии:
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
30 08 2026 17:38:28
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
29 08 2026 21:27:11
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
28 08 2026 5:19:12
Отличный кейс Ольги Костовой. Увеличивая бюджет на рекламу вдвое, вы начинаете заpaбатывать не вдвое больше, а в 2.5, 3 и так далее раз больше. На примере кейса показываем, как это происходит. Читать дальше....
27 08 2026 11:36:57
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
26 08 2026 1:18:22
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
25 08 2026 13:46:34
Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...
24 08 2026 23:39:35
Важно: понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Вот почему вам может быть полезно это исследование. Читать....
23 08 2026 9:40:44
Публикуем тему с закрытого аналитического форума Netpeak про «звездочки» как инструмент оценки релевантности контента....
22 08 2026 20:25:56
Как контролировать множество сайтов — полезные сервисы и советы для вебмастеров. Одно дело — несколько десятков сайтов, а что если сотни или тысячи? Как раз это подробно и разберем....
21 08 2026 13:47:54
Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...
20 08 2026 17:18:13
Достаточно настроить соответствующим способом триггеры и теги. Мануал здесь....
19 08 2026 19:20:20
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
18 08 2026 17:59:49
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
17 08 2026 8:14:54
Панельная дискуссия, на которой специалисты представляют нестандартные идеи для привлечения трафика, продвижения проектов. Всё, что можно применить на деле. Читать!...
16 08 2026 10:31:58
Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...
15 08 2026 20:42:34
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
14 08 2026 7:58:59
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
13 08 2026 12:17:36
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
12 08 2026 18:55:27
Объявление или кабинет блокируют из-за эмоджи. Что делать?...
11 08 2026 3:25:54
кейсы по seo интернет-магазина модной одежды в Болгарии: как мы сняли негативный эффект от Google Penguin и получили ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 1428%...
10 08 2026 0:23:25
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
09 08 2026 22:46:17
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
08 08 2026 3:49:23
Как добиться эффективности и самоорганизации. Читайте о системе тимлида Netpeak Андрея Коваля....
07 08 2026 23:41:18
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
06 08 2026 4:34:37
Платные и бесплатные способы ускорить оптимизацию....
05 08 2026 1:33:39
Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...
04 08 2026 9:57:54
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
03 08 2026 11:11:38
Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...
02 08 2026 6:35:24
Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....
01 08 2026 10:32:55
Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....
31 07 2026 17:51:21
Рассказываем, как обменять свои деньги на действительно полезные знания....
30 07 2026 11:36:53
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
29 07 2026 6:56:37
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
28 07 2026 21:34:45
Подробнейшая статья об эффективном использовании ремаркетинга. Мотаем на ус!...
27 07 2026 17:38:39
Почему синергия штатных специалистов и рекламное дело агентства SEO/PPC выгодна бизнесу...
26 07 2026 23:38:33
О ловушке медиа, Стивене Пинкере и почему в любой ситуации важно оставаться оптимистом....
25 07 2026 22:14:36
В помощь вебмастерам, которые поддерживают работу PBN....
24 07 2026 18:39:19
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
23 07 2026 4:49:15
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
22 07 2026 19:16:32
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...
21 07 2026 11:25:24
Экспорт/импорт с помощью Excel-файла или таблиц Google позволит скопировать и перенести кампании, группы объявлений и объявления в Facebook вместе с креативами, текстами, ссылками и utm-метками...
20 07 2026 21:29:10
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
19 07 2026 21:37:51
Для работы в интернет-маркетинге нужно хорошо разбираться в аналитике. Рассмотрим, как использовать в работе Google ***ytics 4 и чем он отличается от Universal...
18 07 2026 1:48:17
Интересный и важный документ, не пропустите. Для ранжирования используется сумма коммерческой и тематической релевантности. Уходя с головой в SEO, многие вебмастера забывают о пользовательских факторах. Узнайте больше об этом!...
17 07 2026 5:48:34
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
16 07 2026 15:37:56
Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...
15 07 2026 20:40:22
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
14 07 2026 1:16:18
Охват и средняя цена за клик в самых популярных тематиках....
13 07 2026 17:14:55
Объясняем по пунктам, как создать и правильно настроить DSA c таргетингом на фид и содержание сайта...
12 07 2026 13:47:42
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
