Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация
Я не хотел разбираться в нашумевшем на этой неделе случае про комaнду бигдаты и руководителя компании, уволившего письмом 150 человек (при всего 400 человеках персонала). Но тут меня спросили. Так что придется рассказать, что я думаю.
Ошибки в тексте — часть информации о человеке
Самое первое замечание будет не про бигдату, и не про увольнение письмом, и не про тон письма. Первое замечание будет про грамматику и синтаксис. Точнее, про грамотность, а совсем точно — про безграмотность.
У меня есть такой пунктик, хорошо известный моим сотрудникам — я очень быстро нахожу опечатки и ошибки в текстах. Никогда не тренировался это делать и сам удивляюсь, но как-то эти ошибки сами лезут в глаза. Что менее известно — что то, как пишет человек и какие ошибки он делает на письме, для меня является частью информации о человеке. И я не раз убеждался, что эта часть вполне соответствует остальным составляющим моего мнения. И да, я считаю, что кто ясно пишет, ясно мыслит и наоборот.
Растиражированный скриншот настолько режет мне глаза, что в моем понимании это какой-то поток сознания человека, который под действием чего-то сильнодействующего возомнил себя визионером и суперпредпринимателем. Неряшливо написанное, с опечатками и отсутствием заглавных букв, неясной связанностью сложных предложений — таким просто не может быть письмо руководителя компании на всю компанию или какую-то её часть.
Причем формат и содержание этого письма вызывают сомнения в адекватности не только руководителя компании, но непосредственных исполнителей данных решений — то есть сотрудников отдела кадров, юристов и ключевых руководителей. Ведь они не могли не иметь отношения к выработке решения.
Увольнение — часть процесса пересмотра приоритетов в развитии
Читая, что в компании происходит дальше — кого именно увольняют, из-за чего и почему, — невозможно не поймать себя на мысли, что никто не понимает, а что вдруг случилось. Не стоит говорить о явно анекдотичных случаях увольнения барист за отсутствия активности в джире, конечно, Но с чего вдруг понадобилось увольнять больше трети сотрудников? У компании трудности и требуется сократить расходы? Но сокращения проводятся не механическим уменьшением персонала — увольнения являются лишь одной и не самой первой стадией процесса, который начинается с пересмотра приоритетов в развитии.
Иными словами, если надо сократить расходы, вы сначала определяете малоэффективные направления, неактуальные или убыточные проекты, принимаете решение, что конкретный проект закрывается.
А уж увольнение комaнды — это один из последних этапов закрытия. Идея, что сейчас мы для повышения эффективности уволим каждого пятого разработчика, близка к любимой максиме украинского правительства — «Чтобы корова меньше ела и больше давала молока, её надо меньше кормить и больше доить».
Принятие решений на основании каких-то активностей в Интранете — это довольно Дypaцкая идея. Основатель открытым текстом указал оставшимся сотрудникам, какие параметры надо накручивать, чтобы их сочли за включенных и эффективных. Если человеку поставить KPI, он будет работать на KPI. Если разработчика оценивать в строках кода — будут вам строки кода. Если в закрытых тикетах и скорости закрытия — все тикеты начнут закрываться почти моментально, а баги объявляться дубликатами уже известных. Если менеджера оценивать по количеству исходящих писем — будут вам письма по холодной базе, в чем вопрос-то?
Увольнения письмом — это просто идиотизм. Как говорилось в моём любимом фильме «Up in the air» — people do crazy things. Увольнение, особенно если человек проработал несколько лет в компании — это очень серьезное событие и для человека, и для компании, и не случайно в больших компаниях есть специальные люди, которые занимаются этими случаями, а тот самый герой Джорджа Клуни в фильме работал в компании, которая предоставляла услуги по увольнению людей в других компаниях.
И, когда при всей сложности процесса увольнения по инициативе компании как такового, вы произносите (или пишете) фразу «Мы тебя увольняем, потому что ты плохо работаешь по вот таким показателям» — вы эту сложность моментально и многократно увеличиваете. И, как сказал герой Клуни — now I really have a lawsuit.
Из смешного — основатель компании в ответ на вопросы журналистов ответил, что он решил уволить всех письмом, поскольку один из принципов работы в компании — формулировать мысли письменно, поскольку это продуктивнее встречи в Zoom. Просится комментарий в стиле мема — у него был один принцип и он failed it.
Оригинал поста — в блоге БЛОGНОТ
От редакции:
Увольнение действительно не самый простой процесс. И с психологической, и с организационной точки зрения. Почитайте пост «Я уволила человека — почему это было правильным решением», в котором Юлия Гордиенко, тимлид PM и Ольга Пачесная, операционный директор компании рассказывают об увольнении в Netpeak.
Также рекомендуем пост Андрея Чумаченко, CMO Netpeak — «Как уволить человека» из телеграм-канала Андрея SadButTrue. Для затравки:
Я использую так называемый \"испытательный срок\". Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю – готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в \"зону особого внимания\". Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника и зоны особого внимания.
Комментарии:
Как получить больше конверсионного трафика из поиска и не выйти за рамки KPI? Запустите SNDS-кампании...
01 06 2026 3:49:51
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
31 05 2026 9:32:20
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
30 05 2026 17:14:24
Открываем интернет-магазин за один день. Комплекс UniTheme от AlexBranding и Netpeak включает CMS CS-Cart, современный шаблон и 11 SEO-модулей...
29 05 2026 0:47:53
Игровой формат отлично работает в email-рассылке. Но какой вид гeймификации интересен любой целевой аудитории? Давайте рассмотрим примеры....
28 05 2026 11:56:49
Почему стоит внимательно относиться к выбору библиотеки JavaScript....
27 05 2026 20:12:25
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
26 05 2026 7:26:17
Можно открыть корпоративную почту с использованием собственного сервера для принятия/отправки и с использованием стороннего сервиса от яндекс или гугл...
25 05 2026 12:51:17
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
24 05 2026 13:31:10
Зачем нужны пользовательские сегменты клиентов и как их создавать — читайте в завершающей части серии «Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics?»...
23 05 2026 16:21:19
Расскажем про ошибки интернет-магазинов, которые трудно найти соответствующими программами и сервисами проверки...
22 05 2026 12:44:52
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
21 05 2026 11:32:20
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
20 05 2026 22:35:51
В помощь контент-маркетологам, редакторам, авторам и бизнесу: идеи, которые учитывают фактор SEO. Переупакуйте статьи, заметки, любые другие посты — угодите читателям и поисковикам. Узнать больше!...
19 05 2026 3:29:13
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
18 05 2026 13:51:28
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
17 05 2026 7:37:32
От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...
16 05 2026 1:39:43
Дайджест-путеводитель по серии постов о работе с редакторами электронных таблиц для PPC-специалистов....
15 05 2026 2:47:33
Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....
14 05 2026 8:27:19
Примеры странной, классной и непонятной рекламы в соцсетях из моей ленты за февраль 2021 года...
13 05 2026 15:47:18
Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...
12 05 2026 23:56:28
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
11 05 2026 12:10:34
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
10 05 2026 1:33:17
SEO-продвижение интернет-сайта, где можно заказать доставку цветов. Оплатой за трафик под Россию, Украину, Казахстан, Армению, Грузию...
09 05 2026 22:45:36
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
08 05 2026 1:40:14
Технологии решают, но не всегда....
07 05 2026 16:33:52
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
06 05 2026 5:17:45
Лестные отзывы от клинта в интернете невозможно переоценить. Если вы владелец малого бизнеса и только разpaбатываете и внедряете свою маркетинговую стратегию, книга «По рекомендации» будет вам полезной...
05 05 2026 15:33:34
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
04 05 2026 4:42:46
Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....
03 05 2026 22:48:44
Какой эффективный способ использовать для проверки бизнес-возможностей новых проектов ecommerce?...
02 05 2026 8:16:51
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
01 05 2026 8:30:14
10 заданий, которые заставят пошевелить мозгами и придумать нестандартные решения. Используйте их (видоизмените, адаптируйте) под свой продукт или услугу. Создайте крутую кампанию, креатив или предложите это своей комaнде....
30 04 2026 9:32:19
Что нам дают знания о статистике контента в социальных сетях и какими сервисами анализировать данные...
29 04 2026 12:10:36
Как стать заметнее для поисковых роботов Яндекс и Google...
28 04 2026 19:42:30
Артем Шевченко (Epicentr), Михаил Рогальский (Monobank), Максим Дмитров (BSH Hausgeräte), Андрей Чумаченко (Netpeak) и другие участники конференции 8Р о том, как они рассчитывают инвестиции в интернет-маркетинг....
27 04 2026 10:19:44
Стоит ли подключать автоматические стратегии управления ставками? Мы проверили, как работает «Целевая цена за конверсию» в разных тематиках....
26 04 2026 21:38:59
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
25 04 2026 2:58:48
Нет новых идей для развития рекламной компании? Одобренные рекомендации по поисковому продвижению от экспертов: спикеров и участников 8P 2018...
24 04 2026 14:45:41
Объясняем по пунктам, как создать и правильно настроить DSA c таргетингом на фид и содержание сайта...
23 04 2026 15:41:33
О неправильных тpaктовках отчета по времени загрузки страниц сайта в ***ytics...
22 04 2026 15:22:55
Как увеличить охват и видимость сайта за счет сбора семантического ядра и расширения структуры...
21 04 2026 20:53:52
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
20 04 2026 13:43:34
Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...
19 04 2026 22:37:21
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
18 04 2026 2:28:24
Как купить дешевый трафик из Facebook? Образец работы со структурой рекламного аккаунта...
17 04 2026 0:41:36
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
16 04 2026 9:45:31
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
15 04 2026 8:19:29
Портал-каталог организаций и его продвижение. В этом кейсе мы детальнее остановимся на выгодах для проекта от синергии усилий клиента и агентских специалистов по контекстной рекламе...
14 04 2026 8:21:47
Данные по 24 миллионам кликов в 24 тематиках и 391 городу...
13 04 2026 14:24:58
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
