Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация
Я не хотел разбираться в нашумевшем на этой неделе случае про комaнду бигдаты и руководителя компании, уволившего письмом 150 человек (при всего 400 человеках персонала). Но тут меня спросили. Так что придется рассказать, что я думаю.
Ошибки в тексте — часть информации о человеке
Самое первое замечание будет не про бигдату, и не про увольнение письмом, и не про тон письма. Первое замечание будет про грамматику и синтаксис. Точнее, про грамотность, а совсем точно — про безграмотность.
У меня есть такой пунктик, хорошо известный моим сотрудникам — я очень быстро нахожу опечатки и ошибки в текстах. Никогда не тренировался это делать и сам удивляюсь, но как-то эти ошибки сами лезут в глаза. Что менее известно — что то, как пишет человек и какие ошибки он делает на письме, для меня является частью информации о человеке. И я не раз убеждался, что эта часть вполне соответствует остальным составляющим моего мнения. И да, я считаю, что кто ясно пишет, ясно мыслит и наоборот.
Растиражированный скриншот настолько режет мне глаза, что в моем понимании это какой-то поток сознания человека, который под действием чего-то сильнодействующего возомнил себя визионером и суперпредпринимателем. Неряшливо написанное, с опечатками и отсутствием заглавных букв, неясной связанностью сложных предложений — таким просто не может быть письмо руководителя компании на всю компанию или какую-то её часть.
Причем формат и содержание этого письма вызывают сомнения в адекватности не только руководителя компании, но непосредственных исполнителей данных решений — то есть сотрудников отдела кадров, юристов и ключевых руководителей. Ведь они не могли не иметь отношения к выработке решения.
Увольнение — часть процесса пересмотра приоритетов в развитии
Читая, что в компании происходит дальше — кого именно увольняют, из-за чего и почему, — невозможно не поймать себя на мысли, что никто не понимает, а что вдруг случилось. Не стоит говорить о явно анекдотичных случаях увольнения барист за отсутствия активности в джире, конечно, Но с чего вдруг понадобилось увольнять больше трети сотрудников? У компании трудности и требуется сократить расходы? Но сокращения проводятся не механическим уменьшением персонала — увольнения являются лишь одной и не самой первой стадией процесса, который начинается с пересмотра приоритетов в развитии.
Иными словами, если надо сократить расходы, вы сначала определяете малоэффективные направления, неактуальные или убыточные проекты, принимаете решение, что конкретный проект закрывается.
А уж увольнение комaнды — это один из последних этапов закрытия. Идея, что сейчас мы для повышения эффективности уволим каждого пятого разработчика, близка к любимой максиме украинского правительства — «Чтобы корова меньше ела и больше давала молока, её надо меньше кормить и больше доить».
Принятие решений на основании каких-то активностей в Интранете — это довольно Дypaцкая идея. Основатель открытым текстом указал оставшимся сотрудникам, какие параметры надо накручивать, чтобы их сочли за включенных и эффективных. Если человеку поставить KPI, он будет работать на KPI. Если разработчика оценивать в строках кода — будут вам строки кода. Если в закрытых тикетах и скорости закрытия — все тикеты начнут закрываться почти моментально, а баги объявляться дубликатами уже известных. Если менеджера оценивать по количеству исходящих писем — будут вам письма по холодной базе, в чем вопрос-то?
Увольнения письмом — это просто идиотизм. Как говорилось в моём любимом фильме «Up in the air» — people do crazy things. Увольнение, особенно если человек проработал несколько лет в компании — это очень серьезное событие и для человека, и для компании, и не случайно в больших компаниях есть специальные люди, которые занимаются этими случаями, а тот самый герой Джорджа Клуни в фильме работал в компании, которая предоставляла услуги по увольнению людей в других компаниях.
И, когда при всей сложности процесса увольнения по инициативе компании как такового, вы произносите (или пишете) фразу «Мы тебя увольняем, потому что ты плохо работаешь по вот таким показателям» — вы эту сложность моментально и многократно увеличиваете. И, как сказал герой Клуни — now I really have a lawsuit.
Из смешного — основатель компании в ответ на вопросы журналистов ответил, что он решил уволить всех письмом, поскольку один из принципов работы в компании — формулировать мысли письменно, поскольку это продуктивнее встречи в Zoom. Просится комментарий в стиле мема — у него был один принцип и он failed it.
Оригинал поста — в блоге БЛОGНОТ
От редакции:
Увольнение действительно не самый простой процесс. И с психологической, и с организационной точки зрения. Почитайте пост «Я уволила человека — почему это было правильным решением», в котором Юлия Гордиенко, тимлид PM и Ольга Пачесная, операционный директор компании рассказывают об увольнении в Netpeak.
Также рекомендуем пост Андрея Чумаченко, CMO Netpeak — «Как уволить человека» из телеграм-канала Андрея SadButTrue. Для затравки:
Я использую так называемый \"испытательный срок\". Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю – готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в \"зону особого внимания\". Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника и зоны особого внимания.
Комментарии:
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
17 04 2026 18:39:35
Бесплатно, быстро и безопасно. Но есть и минусы. Узнать больше!...
16 04 2026 4:15:38
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
15 04 2026 11:52:11
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
14 04 2026 13:31:29
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
13 04 2026 17:56:11
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
12 04 2026 14:53:47
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
11 04 2026 21:17:57
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
10 04 2026 19:40:24
Снимать скрин нужно красиво и логично, вне зависимости от того, кому вы его покажете: начальнику, другу или многотысячной аудитории блога...
09 04 2026 12:58:33
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
08 04 2026 14:48:20
Мария Гoлyб устала отвечать на вопрос «Какие преимущества PPC-отдела в Netpeak?» и решила написать об этом пост....
07 04 2026 22:54:45
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
06 04 2026 16:57:52
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
05 04 2026 17:30:45
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
04 04 2026 4:33:23
Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...
03 04 2026 8:45:18
Структура обзора, правила написания и важные хаpaктеристики этого формата. Подача информации в обзоре и запрещенные методы, которые отпугнут клиентов. Узнать больше!...
02 04 2026 2:30:30
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
01 04 2026 18:45:13
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
31 03 2026 2:49:45
На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425....
30 03 2026 21:37:58
Подробный алгоритм успешного питча на Product Hunt на примере Serpstat...
29 03 2026 18:16:39
Взяли интервью у нашего клиента — магазина климатической техники Mircli.ru. Поговорили о том, как клиенту и подрядчику лучше взаимодействовать....
28 03 2026 2:23:29
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
27 03 2026 21:28:56
Что нового, Netpeak? Новые стратегии контекстной рекламы и email-маркетинга, новая рубрика в блоге, а также о специфике работы отдела продаж Netpeak в карантин и о законах построения партнерской программы — всё читайте в материале!...
26 03 2026 20:50:16
Как прокачать свои знания и навыки использования GA, чтобы оптимизировать сайт и получать больше (намного больше, чем сейчас) трафика, конверсий, вовлечения. Больше!...
25 03 2026 9:17:33
Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...
24 03 2026 23:34:32
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
23 03 2026 16:13:45
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
22 03 2026 17:15:46
Сделать «на вчера», «внезапно», протестировать все варианты. Стоп! Остановитесь и выдохните. Be slow...
21 03 2026 3:33:35
Расскажу, как подобрать картинку на рабочий стол объявления в Рекламной сети Яндекса, и приведу небольшой кейс о том, как это делали мы для агентства путешествий...
20 03 2026 23:19:12
Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...
19 03 2026 18:47:10
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
18 03 2026 23:59:53
Поисковая реклама для службы доставки еды — пpaктические советы, как выделиться на фоне конкурентов в популярной нише. На примере харьковской доставки пиццы мы покажем, как правильно продавать еду. Читайте в статье!...
17 03 2026 17:52:51
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
16 03 2026 5:38:32
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
15 03 2026 23:19:19
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
14 03 2026 22:10:45
Проседание русскоязычной версии и риск потери трафика из-за дубля страниц — вот чего опасаются при внедрении украинской версии по умолчанию. Как этого избежать, читайте дальше....
13 03 2026 17:30:53
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
12 03 2026 3:53:14
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
11 03 2026 21:36:38
SEO-dashboard для сбора данных в Google-таблицы и отправка отчетов по email. Решение, которое поможет заметить глобальные изменения в потоках трафика. Узнать больше!...
10 03 2026 12:23:23
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
09 03 2026 7:55:36
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
08 03 2026 4:34:39
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
07 03 2026 13:10:59
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
06 03 2026 7:17:13
Разбираем на примерах коллабораций, подрядчиков из регионов и тендендерных площадок...
05 03 2026 1:43:19
Онлайн-корпоративы стали трендом 2020 года, но останутся с нами надолго если не в чистом, то в гибридном формате. Делимся опытом организации дня рождения компании в Zoom....
04 03 2026 5:17:56
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
03 03 2026 1:32:39
Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...
02 03 2026 10:37:41
Если маркетер хочет привлечь к бренд-контенту дополнительное внимание, стоит воспользоваться опцией Promote post....
01 03 2026 22:23:53
Supplemental results, они же «сопли» или дополнительные результаты — страницы и документы сайта, которые не находятся в основном индексе Google...
28 02 2026 0:53:45
K-pop заpaбатывает деньги: как и сколько...
27 02 2026 4:13:55
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
