Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация
Я не хотел разбираться в нашумевшем на этой неделе случае про комaнду бигдаты и руководителя компании, уволившего письмом 150 человек (при всего 400 человеках персонала). Но тут меня спросили. Так что придется рассказать, что я думаю.
Ошибки в тексте — часть информации о человеке
Самое первое замечание будет не про бигдату, и не про увольнение письмом, и не про тон письма. Первое замечание будет про грамматику и синтаксис. Точнее, про грамотность, а совсем точно — про безграмотность.
У меня есть такой пунктик, хорошо известный моим сотрудникам — я очень быстро нахожу опечатки и ошибки в текстах. Никогда не тренировался это делать и сам удивляюсь, но как-то эти ошибки сами лезут в глаза. Что менее известно — что то, как пишет человек и какие ошибки он делает на письме, для меня является частью информации о человеке. И я не раз убеждался, что эта часть вполне соответствует остальным составляющим моего мнения. И да, я считаю, что кто ясно пишет, ясно мыслит и наоборот.
Растиражированный скриншот настолько режет мне глаза, что в моем понимании это какой-то поток сознания человека, который под действием чего-то сильнодействующего возомнил себя визионером и суперпредпринимателем. Неряшливо написанное, с опечатками и отсутствием заглавных букв, неясной связанностью сложных предложений — таким просто не может быть письмо руководителя компании на всю компанию или какую-то её часть.
Причем формат и содержание этого письма вызывают сомнения в адекватности не только руководителя компании, но непосредственных исполнителей данных решений — то есть сотрудников отдела кадров, юристов и ключевых руководителей. Ведь они не могли не иметь отношения к выработке решения.
Увольнение — часть процесса пересмотра приоритетов в развитии
Читая, что в компании происходит дальше — кого именно увольняют, из-за чего и почему, — невозможно не поймать себя на мысли, что никто не понимает, а что вдруг случилось. Не стоит говорить о явно анекдотичных случаях увольнения барист за отсутствия активности в джире, конечно, Но с чего вдруг понадобилось увольнять больше трети сотрудников? У компании трудности и требуется сократить расходы? Но сокращения проводятся не механическим уменьшением персонала — увольнения являются лишь одной и не самой первой стадией процесса, который начинается с пересмотра приоритетов в развитии.
Иными словами, если надо сократить расходы, вы сначала определяете малоэффективные направления, неактуальные или убыточные проекты, принимаете решение, что конкретный проект закрывается.
А уж увольнение комaнды — это один из последних этапов закрытия. Идея, что сейчас мы для повышения эффективности уволим каждого пятого разработчика, близка к любимой максиме украинского правительства — «Чтобы корова меньше ела и больше давала молока, её надо меньше кормить и больше доить».
Принятие решений на основании каких-то активностей в Интранете — это довольно Дypaцкая идея. Основатель открытым текстом указал оставшимся сотрудникам, какие параметры надо накручивать, чтобы их сочли за включенных и эффективных. Если человеку поставить KPI, он будет работать на KPI. Если разработчика оценивать в строках кода — будут вам строки кода. Если в закрытых тикетах и скорости закрытия — все тикеты начнут закрываться почти моментально, а баги объявляться дубликатами уже известных. Если менеджера оценивать по количеству исходящих писем — будут вам письма по холодной базе, в чем вопрос-то?
Увольнения письмом — это просто идиотизм. Как говорилось в моём любимом фильме «Up in the air» — people do crazy things. Увольнение, особенно если человек проработал несколько лет в компании — это очень серьезное событие и для человека, и для компании, и не случайно в больших компаниях есть специальные люди, которые занимаются этими случаями, а тот самый герой Джорджа Клуни в фильме работал в компании, которая предоставляла услуги по увольнению людей в других компаниях.
И, когда при всей сложности процесса увольнения по инициативе компании как такового, вы произносите (или пишете) фразу «Мы тебя увольняем, потому что ты плохо работаешь по вот таким показателям» — вы эту сложность моментально и многократно увеличиваете. И, как сказал герой Клуни — now I really have a lawsuit.
Из смешного — основатель компании в ответ на вопросы журналистов ответил, что он решил уволить всех письмом, поскольку один из принципов работы в компании — формулировать мысли письменно, поскольку это продуктивнее встречи в Zoom. Просится комментарий в стиле мема — у него был один принцип и он failed it.
Оригинал поста — в блоге БЛОGНОТ
От редакции:
Увольнение действительно не самый простой процесс. И с психологической, и с организационной точки зрения. Почитайте пост «Я уволила человека — почему это было правильным решением», в котором Юлия Гордиенко, тимлид PM и Ольга Пачесная, операционный директор компании рассказывают об увольнении в Netpeak.
Также рекомендуем пост Андрея Чумаченко, CMO Netpeak — «Как уволить человека» из телеграм-канала Андрея SadButTrue. Для затравки:
Я использую так называемый \"испытательный срок\". Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю – готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в \"зону особого внимания\". Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника и зоны особого внимания.
Комментарии:
Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...
16 07 2026 11:35:47
Как пользователи и разработчики приложений живут без Google Play? Авторская колонка....
15 07 2026 4:23:18
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
14 07 2026 13:52:52
В течение 2016 года Алексей Селезнев собирал данные о стоимости клика в разрезе разных стран, регионов и тематик. Итоги исследования, тренды и прогнозы читайте в этой статье....
13 07 2026 21:41:57
О чем стоит задуматься владельцам бизнеса и пользователям больших сайтов и почему Марку Цукербергу надо брать пример с телефонных сетей...
12 07 2026 21:21:38
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
11 07 2026 23:28:13
Делимся полезным скриптом — он проверяет код ответа сервера для списка страниц, до 1000 за сутки....
10 07 2026 4:36:11
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
09 07 2026 1:32:32
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
08 07 2026 13:30:54
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
07 07 2026 13:27:41
Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....
06 07 2026 22:25:25
Упущенная семантика — это ключевые фразы, которые успешно используют в SEO и PPC ваши основные конкуренты, но не используете вы. Как найти упущенную семантику? Читайте кейс сервиса Prodvigator....
05 07 2026 22:56:54
Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....
04 07 2026 1:50:52
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
03 07 2026 19:13:33
Охват и средняя цена за клик в самых популярных тематиках....
02 07 2026 20:19:17
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
01 07 2026 11:20:32
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
30 06 2026 23:50:38
Новое исследование стоимости клика в Казахстане в четвертом квартале 2018 года...
29 06 2026 22:14:32
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
28 06 2026 20:40:31
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
27 06 2026 17:44:53
Хакерские атаки с развитием технологий коснулись постаматов и доставки заказов из интернет-магазинов...
26 06 2026 23:33:27
Для работы в интернет-маркетинге нужно хорошо разбираться в аналитике. Рассмотрим, как использовать в работе Google ***ytics 4 и чем он отличается от Universal...
25 06 2026 10:40:31
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
24 06 2026 5:50:12
Наука перехода — понятие краулинга (crawling, сканирование) сайта и принципа его работы. Виды поисковых роботов и способы их управления и другие полезные фишки в рубрике Азбука SEO на Netpeak Blog...
23 06 2026 11:15:14
То, как мы разговариваем, важно не только в жизни, но и в соцсетях. Зачем нужен tone of voice и как сделать, чтобы ваш голос отличался от других и был эффективен? Читайте наш гайд....
22 06 2026 10:31:54
Кейс: новинки в продвижении рекламы интернет-магазина в контекстно-медийной сети Google...
21 06 2026 7:23:34
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
20 06 2026 2:38:18
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
19 06 2026 9:15:11
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
18 06 2026 9:24:38
Менять карьеру страшно, особенно после тридцати. Поэтому мы спросили людей, у которых это получилось — через какие трудности им пришлось пройти....
17 06 2026 4:16:49
Как отключить блокировку API запрещенных сервисов в скриптах R и продолжать использовать пакеты ryandexdirect, rvkstat, rmytarget, Google Sheets и BigQuery...
16 06 2026 19:54:42
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
15 06 2026 16:51:56
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
14 06 2026 7:10:59
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
13 06 2026 1:47:56
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
12 06 2026 21:23:22
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
11 06 2026 20:35:12
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
10 06 2026 18:38:11
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
09 06 2026 20:19:23
Как понять, что проект нуждается в новых текстах и сделать читателя счастливым...
08 06 2026 5:21:46
Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....
07 06 2026 12:21:52
На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....
06 06 2026 21:23:19
Как превратить неактивных подписчиков в вовлеченную аудиторию....
05 06 2026 8:24:57
Видеомаркетинг должен стать обязательной частью рекламной онлайн-стратегии, и мы собрали несколько подтверждений этому в нашей инфографике....
04 06 2026 7:12:16
Можно ли повысить оценку качества целевой страницы , если проставить конечные URL на уровне ключевого слова? Результаты исследования....
03 06 2026 8:21:41
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
02 06 2026 3:11:49
Пиксель Facebook — инструмент аналитики рекламной системы, который можно использовать и для Instagram....
01 06 2026 0:19:54
Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...
31 05 2026 17:33:43
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
30 05 2026 19:52:28
Советы и даже требования SEO-специалистов к разработчикам сайтов....
29 05 2026 11:27:30
22 оригинальные гипотезы для A/B-теста сайта, которые чаще всего влияют на получаемую прибыль...
28 05 2026 20:38:43
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
