Контекстная реклама интернет-магазина автотоваров — как снизить траты и увеличить ROMI на 772%
Переезд на новый логотип и ренейминг проекта — всегда стресс для комaнды интернет-маркетологов, потому что клиенты упopно ищут привычное название и дизайн интернет-магазина. А значит, в рекламных кампаниях нужно как минимум обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей — чтобы когда они увидят незнакомое название магазина, не покинули сайт, где уже не раз покупали.
На примере тестирования товарных кампаний мы покажем, как не только улучшить конверсионные показатели после внедрения нового логотипа интернет-магазина, но и снизить траты на товарные кампании и остаток перенаправить на брендинг с помощью медийных инструментов. Надеюсь, кейс вдохновит вас не бояться тестировать новые инструменты в форс-мажорных условиях.
Услуга: PPC с абонплатой.
Тематика: ecommerce.
Проект: интернет-магазин автотоваров Autobaza.
Регион: Украина.
Период продвижения: октябрь — ноябрь 2018 года.
Результат: снизили траты на рекламу и увеличили ROMI на 772%.
Особенности проекта
С интернет-магазином автотоваров Autobaza (ранее «База Автозвука») мы сотрудничаем с 2014 года. Это крупнейшая сеть по продаже автотоваров в Украине, которая работает только с проверенными брендами и официальными поставщиками.
Сеть магазинов «База Автозвука» на рынке с 2001 года. А в 2018 году ассортимент товаров «База Автозвука» вырос настолько, что уже может покрывать все требования автолюбителей, поэтому компания вышла на новый этап развития и приняла решение сменить название на Autobaza.
Цели продвижения
Перед нами стояла задача — уменьшить стоимость конверсии и увеличить количество продаж в рамках нынешнего бюджета.Переезд на новый логотип не может пройти «безболезненно», потому что у пользователя уже сформировалась визуализация бренда. Поэтому до переезда нужно было задействовать всевозможные конверсионные источники.
Что мы сделали
Выполнить поставленную Autobaza задачу по увеличению количества продаж, оставаясь в рамках бюджета, можно с помощью ряда инструментов Google Ads.
Обычно маркетологи с осторожностью относятся к новинкам от Google Ads — иногда не хватает знаний и опыта, а иногда — подходящих проектов.
Для Autobaza мы решили протестировать два относительно новых инструмента:
- товарные кампании;
- умные товарные кампании.
Давайте рассмотрим каждый инструмент подробнее.
1. Товарные кампании (Google Shopping)
Пример объявлений:
Настройка
Как настроить Google Shopping — руководство для новичков Недавно мы рассказывали в блоге о
Первоначально мы запустили рекламную кампанию с продвижением всех товаров, чтобы собрать статистику для принятия дальнейших решений по структуре кампаний и оптимизации.
Оптимизация
-
Мы выделили категории товаров, которые показали самые высокие результаты по продажам в отдельные кампании. Данная манипуляция помогла нам расставить акценты только на эффективных товарах.
Товары, на которые спрос ниже, в рамках кампании с общим продвижением всех товаров, недополучают свой трафик: бюджет «перетягивают товары» с более высоким спросом. -
Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% Мы добавили
списки ремаркетинга с корректировками 30-50% от более широкой (все посетители сайта) до наиболее узкой (посетители карточки товара / покупатели).
Корректировки ставок отличаются для аудитории на каждом этапе воронки продаж. Чем ближе пользователь к покупке — тем выше ставка. Посетители сайта, которые смотрели несколько карточек товара, с большей вероятностью совершат покупку, чем те, кто просто зашел на главную интернет-магазина.
Результаты
- рост транзакций на 65,22%;
- снижение стоимости транзакции на 22,59%;
- увеличение дохода на 354,48%;
- увеличение ROMI на 335,78%;
2. Умные товарные кампании (Smart Shopping)
Что такое умные торговые кампании и как они работают
Один из вариантов объявлений:
И еще несколько вариантов отображения объявлений:
Требования
- Настроить отслеживание конверсий с указанием ценности транзакции.
- За последние 45 дней набрать минимум 20 конверсий по обычным торговым кампаниям.
Это обязательное требование системы (официальная справка Ads). - Добавить на сайт глобальный тег и создать список ремаркетинга не менее, чем из 100 пользователей. Это позволит с помощью динамического ремаркетинга показывать персонализированную рекламу тем, кто посещал ваш сайт раньше.
- Рассчитать ROAS (Return on Ad Spend — окупаемость расходов в рекламу).
ROAS = прибыль от РК / затраты на РК.
Результаты
Мы внедрили требования инструмента и получили такую динамику по всем торговым кампаниям после подключения Smart Shopping:
- cнижение трат на 47,34%;
- увеличение количества транзакций на 101,82%;
- уменьшение стоимости транзакции на 73,91%;
- увеличение дохода на 133,24%;
- увеличение ROMI на 772,54%.
Отзыв клиента
Яна Меркотан, ведущий маркетолог проекта Autobaza
Комaнда Netpeak, по нашему мнению, — одна из лучших на рынке, что подтверждают кейсы компании и многочисленные отзывы клиентов. Уже не один год наше плодотворное сотрудничество подтверждается положительными результатами в конкретных цифрах и прибыли компании.
К результату, что отображает данный кейс, привело активное и оперативное использование и тестирование новых инструментов Google, что появляются на рынке. Даже во время кризисов мы не останавливаем продвижение, а только с помощью оптимизации продолжаем получать позитивный результат и расти от года в год.
Комaнда проекта
- Дмитрий Черноус — PM of PM Team;
- Анна Сергеева — Senior PPC Specialist.
Выводы
Любые изменения на сайте — стресс для PPC-специалиста, потому что нововведения влияют на качество рекламных кампаний. Если сайт глобально переделывали, то часто маркетологам приходится с нуля собирать статистику, менять структуру кампаний, стратегии и вообще подход к продвижению.
Ситуация с ребрендингом не исключение. Ведь в рекламных кампаниях нужно обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей, чтобы в итоге они не убежали с сайта, увидев незнакомое название магазина, где уже не раз совершали покупки :)
Нам удалось не только улучшить конверсионные показатели, но и снизить траты на товарные кампании. А остаток бюджета этих кампаний мы перенаправили на брендинг — с помощью медийных инструментов оповестили пользователей о смене логотипа.
Рецепт успешных рекламных кампаний от Netpeak:
- Не бояться тестировать новые инструменты и принимать решения о глобальной реконструкции аккаунта / кампаний.
- Дать время системе на сбор данных для принятия решений по оптимизации. Оптимально — 2-3 недели. Но для каждого проекта период индивидуальный — необходимо тщательно следить за эффективностью рекламных кампаний.
- Отключать неэффективные инструменты и перераспределять бюджеты.
- Заниматься постоянной оптимизацией.
- Выдвигать гипотезы и проводить тестирования.
Товарная реклама сейчас показывает отличные результаты по многим тематикам в сфере e-commerce. Берите наш кейс на вооружение и масштабируйтесь.
Благодарим за огромный вклад в развитие проекта тимлида PPC-комaнды Андрея Коваля (Netpeak) и PPC-специалиста Юлию Наконечную.
Оставьте конкурентам вторую страницу GoogleКомментарии:
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
27 03 2024 6:20:19
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
26 03 2024 13:29:53
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
25 03 2024 15:26:49
Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....
24 03 2024 16:11:48
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
23 03 2024 17:58:13
Как зарегистрироваться и пользоваться аккаунтом в Google Business Profile: руководство для интернет-маркетологов и владельцев бизнеса...
22 03 2024 10:19:19
2 любопытные истории и 8 успешных стартапов, которые вас удивят....
21 03 2024 14:12:13
Проверка структурированных данных поисковыми роботами нуждается в нашей поддержке...
20 03 2024 14:38:37
Знакомство с реальным и потенциальным клиентом. Как создать доверительные отношения? Для этого понадобится сделать сегментацию аудитории и определить, кто ваш покупатель: от рода занятий, до его самых сокровенных страхов. Узнайте больше!...
19 03 2024 23:52:44
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
18 03 2024 7:54:34
Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....
17 03 2024 8:52:45
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
16 03 2024 21:10:40
Подкаст — это аудиозапись в повествовательном, музыкальном, юмористическом формате. Создается с целью рекламы, увеличения потока посетителей на сайт и роста почитателей определенного продукта...
15 03 2024 13:27:43
Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....
14 03 2024 14:32:50
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
13 03 2024 21:25:15
Через тернии к кейсу. SEO-продвижение интернет-магазина отопительного оборудования с оплатой за трафик...
12 03 2024 14:50:58
Платные и бесплатные способы ускорить оптимизацию....
11 03 2024 6:36:22
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
10 03 2024 16:42:50
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
09 03 2024 3:23:13
Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....
08 03 2024 23:13:18
Почти 3 миллиона клика в 24 тематиках в 15 городах Казахстана. Читайте новое исследование нашего аналитика....
07 03 2024 23:49:35
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
06 03 2024 14:24:10
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
05 03 2024 12:56:14
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
04 03 2024 16:39:16
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
03 03 2024 12:51:30
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
02 03 2024 7:42:10
Что делать контент-маркетологам, когда все тексты в интернете начнут генерировать боты? Спойлер: обновлять старый контент....
01 03 2024 23:27:40
Исследование Ringostat о самых востребованных CRM-системах в США...
29 02 2024 21:17:59
Консультант по маркетингу в зоне ru Екатерина Решетило написала пост о том, как правильно настроить стратегический контент-маркетинг для долгосрочных продаж...
28 02 2024 19:38:54
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
27 02 2024 20:43:41
Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....
26 02 2024 16:38:31
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
25 02 2024 14:45:52
Фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе, прироста фанов и поощрения лояльной аудитории....
24 02 2024 7:52:44
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
23 02 2024 2:41:22
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
22 02 2024 16:58:15
Возможности и перспективы Clubhouse, лайфхаки для пользователей и бонус в конце...
21 02 2024 20:42:44
Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...
20 02 2024 11:33:58
Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...
19 02 2024 23:12:29
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
18 02 2024 1:47:17
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
17 02 2024 23:59:53
В основе каждой великой компании – хорошо рассказанная история....
16 02 2024 0:22:22
Что нужно сделать, чтобы ваши объявления показывались только заинтересованным клиентам? В первую очередь, подобрать ключевые слова, релевантные запросу потенциального клиента и ориентированные на пользователей с мотивацией совершить действие....
15 02 2024 2:50:30
Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...
14 02 2024 2:24:30
Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....
13 02 2024 3:24:34
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
12 02 2024 6:27:26
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
11 02 2024 8:22:59
Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...
10 02 2024 2:12:21
Алексей Селезнев проанализировал более 7 миллионов кликов и посчитал, во сколько обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках....
09 02 2024 19:37:19
Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...
08 02 2024 15:29:15
Краткий обзор динамических мультимедийных объявлений...
07 02 2024 2:29:46
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::