Контекстная реклама интернет-магазина автотоваров — как снизить траты и увеличить ROMI на 772%
Переезд на новый логотип и ренейминг проекта — всегда стресс для комaнды интернет-маркетологов, потому что клиенты упopно ищут привычное название и дизайн интернет-магазина. А значит, в рекламных кампаниях нужно как минимум обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей — чтобы когда они увидят незнакомое название магазина, не покинули сайт, где уже не раз покупали.
На примере тестирования товарных кампаний мы покажем, как не только улучшить конверсионные показатели после внедрения нового логотипа интернет-магазина, но и снизить траты на товарные кампании и остаток перенаправить на брендинг с помощью медийных инструментов. Надеюсь, кейс вдохновит вас не бояться тестировать новые инструменты в форс-мажорных условиях.
Услуга: PPC с абонплатой.
Тематика: ecommerce.
Проект: интернет-магазин автотоваров Autobaza.
Регион: Украина.
Период продвижения: октябрь — ноябрь 2018 года.
Результат: снизили траты на рекламу и увеличили ROMI на 772%.
Особенности проекта
С интернет-магазином автотоваров Autobaza (ранее «База Автозвука») мы сотрудничаем с 2014 года. Это крупнейшая сеть по продаже автотоваров в Украине, которая работает только с проверенными брендами и официальными поставщиками.
Сеть магазинов «База Автозвука» на рынке с 2001 года. А в 2018 году ассортимент товаров «База Автозвука» вырос настолько, что уже может покрывать все требования автолюбителей, поэтому компания вышла на новый этап развития и приняла решение сменить название на Autobaza.
Цели продвижения
Перед нами стояла задача — уменьшить стоимость конверсии и увеличить количество продаж в рамках нынешнего бюджета.Переезд на новый логотип не может пройти «безболезненно», потому что у пользователя уже сформировалась визуализация бренда. Поэтому до переезда нужно было задействовать всевозможные конверсионные источники.
Что мы сделали
Выполнить поставленную Autobaza задачу по увеличению количества продаж, оставаясь в рамках бюджета, можно с помощью ряда инструментов Google Ads.
Обычно маркетологи с осторожностью относятся к новинкам от Google Ads — иногда не хватает знаний и опыта, а иногда — подходящих проектов.
Для Autobaza мы решили протестировать два относительно новых инструмента:
- товарные кампании;
- умные товарные кампании.
Давайте рассмотрим каждый инструмент подробнее.
1. Товарные кампании (Google Shopping)
Пример объявлений:
Настройка
Как настроить Google Shopping — руководство для новичков Недавно мы рассказывали в блоге о
Первоначально мы запустили рекламную кампанию с продвижением всех товаров, чтобы собрать статистику для принятия дальнейших решений по структуре кампаний и оптимизации.
Оптимизация
-
Мы выделили категории товаров, которые показали самые высокие результаты по продажам в отдельные кампании. Данная манипуляция помогла нам расставить акценты только на эффективных товарах.
Товары, на которые спрос ниже, в рамках кампании с общим продвижением всех товаров, недополучают свой трафик: бюджет «перетягивают товары» с более высоким спросом. -
Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% Мы добавили
списки ремаркетинга с корректировками 30-50% от более широкой (все посетители сайта) до наиболее узкой (посетители карточки товара / покупатели).
Корректировки ставок отличаются для аудитории на каждом этапе воронки продаж. Чем ближе пользователь к покупке — тем выше ставка. Посетители сайта, которые смотрели несколько карточек товара, с большей вероятностью совершат покупку, чем те, кто просто зашел на главную интернет-магазина.
Результаты
- рост транзакций на 65,22%;
- снижение стоимости транзакции на 22,59%;
- увеличение дохода на 354,48%;
- увеличение ROMI на 335,78%;
2. Умные товарные кампании (Smart Shopping)
Что такое умные торговые кампании и как они работают
Один из вариантов объявлений:
И еще несколько вариантов отображения объявлений:
Требования
- Настроить отслеживание конверсий с указанием ценности транзакции.
- За последние 45 дней набрать минимум 20 конверсий по обычным торговым кампаниям.
Это обязательное требование системы (официальная справка Ads). - Добавить на сайт глобальный тег и создать список ремаркетинга не менее, чем из 100 пользователей. Это позволит с помощью динамического ремаркетинга показывать персонализированную рекламу тем, кто посещал ваш сайт раньше.
- Рассчитать ROAS (Return on Ad Spend — окупаемость расходов в рекламу).
ROAS = прибыль от РК / затраты на РК.
Результаты
Мы внедрили требования инструмента и получили такую динамику по всем торговым кампаниям после подключения Smart Shopping:
- cнижение трат на 47,34%;
- увеличение количества транзакций на 101,82%;
- уменьшение стоимости транзакции на 73,91%;
- увеличение дохода на 133,24%;
- увеличение ROMI на 772,54%.
Отзыв клиента
Яна Меркотан, ведущий маркетолог проекта Autobaza
Комaнда Netpeak, по нашему мнению, — одна из лучших на рынке, что подтверждают кейсы компании и многочисленные отзывы клиентов. Уже не один год наше плодотворное сотрудничество подтверждается положительными результатами в конкретных цифрах и прибыли компании.
К результату, что отображает данный кейс, привело активное и оперативное использование и тестирование новых инструментов Google, что появляются на рынке. Даже во время кризисов мы не останавливаем продвижение, а только с помощью оптимизации продолжаем получать позитивный результат и расти от года в год.
Комaнда проекта
- Дмитрий Черноус — PM of PM Team;
- Анна Сергеева — Senior PPC Specialist.
Выводы
Любые изменения на сайте — стресс для PPC-специалиста, потому что нововведения влияют на качество рекламных кампаний. Если сайт глобально переделывали, то часто маркетологам приходится с нуля собирать статистику, менять структуру кампаний, стратегии и вообще подход к продвижению.
Ситуация с ребрендингом не исключение. Ведь в рекламных кампаниях нужно обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей, чтобы в итоге они не убежали с сайта, увидев незнакомое название магазина, где уже не раз совершали покупки :)
Нам удалось не только улучшить конверсионные показатели, но и снизить траты на товарные кампании. А остаток бюджета этих кампаний мы перенаправили на брендинг — с помощью медийных инструментов оповестили пользователей о смене логотипа.
Рецепт успешных рекламных кампаний от Netpeak:
- Не бояться тестировать новые инструменты и принимать решения о глобальной реконструкции аккаунта / кампаний.
- Дать время системе на сбор данных для принятия решений по оптимизации. Оптимально — 2-3 недели. Но для каждого проекта период индивидуальный — необходимо тщательно следить за эффективностью рекламных кампаний.
- Отключать неэффективные инструменты и перераспределять бюджеты.
- Заниматься постоянной оптимизацией.
- Выдвигать гипотезы и проводить тестирования.
Товарная реклама сейчас показывает отличные результаты по многим тематикам в сфере e-commerce. Берите наш кейс на вооружение и масштабируйтесь.
Благодарим за огромный вклад в развитие проекта тимлида PPC-комaнды Андрея Коваля (Netpeak) и PPC-специалиста Юлию Наконечную.
Оставьте конкурентам вторую страницу GoogleКомментарии:
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
20 06 2025 23:53:25
Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....
19 06 2025 1:23:53
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
18 06 2025 3:40:33
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
17 06 2025 4:58:31
Как правильно мотивировать и демотивировать себя — теория и кейсы. Как бросить курить, начать бегать и наконец-то приступить к изучению английского. Читать!...
16 06 2025 20:40:24
Если в сетке сайтов есть интересный домен, его можно использовать для дополнительной монетизации, а не только для ссылок. В таком случае важно знать, как правильно отслеживать трафик таких доменов....
15 06 2025 8:56:50
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
14 06 2025 18:50:13
От создания аккаунта до выбора пикселя — просто и понятно про TikTok....
13 06 2025 18:29:27
Пять примеров дизайна, который помогает продавать в рассылках. Просто любуемся и тренируем насмотренность....
12 06 2025 8:50:32
Объясняем по пунктам, как создать и правильно настроить DSA c таргетингом на фид и содержание сайта...
11 06 2025 10:13:33
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
10 06 2025 19:18:19
Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....
09 06 2025 12:58:25
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
08 06 2025 4:13:38
Как сделать так, чтобы статусы автоматически трaнcлировались в Twitter...
07 06 2025 22:16:14
Всё о крупной рыбе украинского интернет-маркетинга: компании, люди, кейсы в интервью с основателем Артёмом Бородатюком....
06 06 2025 10:10:35
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
05 06 2025 1:35:34
Интересные факты про Google Рекламу перевел Сергeй Бахарь для читателей нашего блога....
04 06 2025 2:18:26
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
03 06 2025 16:48:10
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
02 06 2025 5:33:56
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
01 06 2025 19:28:11
Как сделать приятно подписчику в день его рождения, на Новый год и в любой другой праздник....
31 05 2025 20:56:53
О чем стоит задуматься владельцам бизнеса и пользователям больших сайтов и почему Марку Цукербергу надо брать пример с телефонных сетей...
30 05 2025 11:24:13
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
29 05 2025 15:55:50
Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....
28 05 2025 6:24:59
Всем, кто собирается перейти на Single Page Application, но переживает, что они поссорятся с поисковыми системами. Правильно переживаете!...
27 05 2025 20:42:17
Как настроить многокaнaльную модель атрибуции для своего бизнеса....
26 05 2025 4:21:17
О проблеме с передачей данных об A/B-тестах в Google ***ytics...
25 05 2025 13:53:14
Как продавать новую и б/у технику, ювелирные изделия в интернете. Эксперимент показал, что в Google Shopping можно продавать не только новые товары. Узнать больше!...
24 05 2025 8:41:15
Подружим GTM и Метрику с минимальным вовлечением программиста....
23 05 2025 14:50:41
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
22 05 2025 5:17:31
Панельная дискуссия, на которой специалисты представляют нестандартные идеи для привлечения трафика, продвижения проектов. Всё, что можно применить на деле. Читать!...
21 05 2025 13:34:45
Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....
20 05 2025 0:36:14
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
19 05 2025 1:34:24
Недавно у нас появился свой генератор мемов :) Во многих компаниях смешные слова и фразы стараются запомнить и передать следующим поколениям сотрудников. В Netpeak же долго работали над секретным проектом и... Читайте!...
18 05 2025 23:17:56
Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....
17 05 2025 20:32:55
Настройка целей в Google ***ytics, а также отслеживание событий....
16 05 2025 13:26:52
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
15 05 2025 18:50:53
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
14 05 2025 8:49:21
Как добиться 100% пользы от контекстных объявлений с помощью расширений...
13 05 2025 6:55:57
Проседание русскоязычной версии и риск потери трафика из-за дубля страниц — вот чего опасаются при внедрении украинской версии по умолчанию. Как этого избежать, читайте дальше....
12 05 2025 21:16:12
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
11 05 2025 17:25:20
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
10 05 2025 12:24:33
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
09 05 2025 6:29:59
Как протестировать MVP мобильного приложения, получить обратную связь и сформировать гипотезы...
08 05 2025 23:52:46
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
07 05 2025 23:53:35
89% предпринимателей не тестируют свои продающие тексты. О том, что и как нужно тестировать, рассказал в гостевом посте директор Студии эффективных текстов Владимир Руков....
06 05 2025 18:46:50
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
05 05 2025 23:25:52
Каковы интересы вашей аудитории, как люди находят ваш контент. Рассказываем обо всех возможностях от Search Console Insights....
04 05 2025 18:39:46
UTM-метки позволяют эффективно отслеживать источники трафика. Но составлять их нужно правильно. Как именно, давайте разбираться....
03 05 2025 6:34:31
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
02 05 2025 8:22:42
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
