Контекстная реклама интернет-магазина автотоваров — как снизить траты и увеличить ROMI на 772% > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Контекстная реклама интернет-магазина автотоваров — как снизить траты и увеличить ROMI на 772%

Контекстная реклама интернет-магазина автотоваров — как снизить траты и увеличить ROMI на 772%

< >

Переезд на новый логотип и ренейминг проекта — всегда стресс для комaнды интернет-маркетологов, потому что клиенты упopно ищут привычное название и дизайн интернет-магазина. А значит, в рекламных кампаниях нужно как минимум обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей — чтобы когда они увидят незнакомое название магазина, не покинули сайт, где уже не раз покупали.

На примере тестирования товарных кампаний мы покажем, как не только улучшить конверсионные показатели после внедрения нового логотипа интернет-магазина, но и снизить траты на товарные кампании и остаток перенаправить на брендинг с помощью медийных инструментов. Надеюсь, кейс вдохновит вас не бояться тестировать новые инструменты в форс-мажорных условиях.

Услуга: PPC с абонплатой.
Тематика: ecommerce.

Проект: интернет-магазин автотоваров Autobaza.

Регион: Украина.

Период продвижения: октябрь — ноябрь 2018 года.
Результат: снизили траты на рекламу и увеличили ROMI на 772%.

Особенности проекта

С интернет-магазином автотоваров Autobaza (ранее «База Автозвука») мы сотрудничаем с 2014 года. Это крупнейшая сеть по продаже автотоваров в Украине, которая работает только с проверенными брендами и официальными поставщиками.

Сеть магазинов «База Автозвука» на рынке с 2001 года. А в 2018 году ассортимент товаров «База Автозвука» вырос настолько, что уже может покрывать все требования автолюбителей, поэтому компания вышла на новый этап развития и приняла решение сменить название на Autobaza.

Цели продвижения

Перед нами стояла задача — уменьшить стоимость конверсии и увеличить количество продаж в рамках нынешнего бюджета.

Переезд на новый логотип не может пройти «безболезненно», потому что у пользователя уже сформировалась визуализация бренда. Поэтому до переезда нужно было задействовать всевозможные конверсионные источники.

Что мы сделали

Выполнить поставленную Autobaza задачу по увеличению количества продаж, оставаясь в рамках бюджета, можно с помощью ряда инструментов Google Ads.

Обычно маркетологи с осторожностью относятся к новинкам от Google Ads — иногда не хватает знаний и опыта, а иногда — подходящих проектов.

Для Autobaza мы решили протестировать два относительно новых инструмента:

  • товарные кампании;
  • умные товарные кампании.

Давайте рассмотрим каждый инструмент подробнее.

1. Товарные кампании (Google Shopping)

Пример объявлений:

Настройка

Как настроить Google Shopping — руководство для новичков Недавно мы рассказывали в блоге о настройке товарных кампаний.

Первоначально мы запустили рекламную кампанию с продвижением всех товаров, чтобы собрать статистику для принятия дальнейших решений по структуре кампаний и оптимизации.

Оптимизация

  1. Мы выделили категории товаров, которые показали самые высокие результаты по продажам в отдельные кампании. Данная манипуляция помогла нам расставить акценты только на эффективных товарах.

    Товары, на которые спрос ниже, в рамках кампании с общим продвижением всех товаров, недополучают свой трафик: бюджет «перетягивают товары» с более высоким спросом.

  2. Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% Мы добавили списки ремаркетинга с корректировками 30-50% от более широкой (все посетители сайта) до наиболее узкой (посетители карточки товара / покупатели).

    Корректировки ставок отличаются для аудитории на каждом этапе воронки продаж. Чем ближе пользователь к покупке — тем выше ставка. Посетители сайта, которые смотрели несколько карточек товара, с большей вероятностью совершат покупку, чем те, кто просто зашел на главную интернет-магазина.

Результаты

  • рост транзакций на 65,22%;
  • снижение стоимости транзакции на 22,59%;
  • увеличение дохода на 354,48%;
  • увеличение ROMI на 335,78%;

2. Умные товарные кампании (Smart Shopping)

Что такое умные торговые кампании и как они работают Умные торговые кампании объединяют в себе стандартные торговые кампании и кампании ремаркетинга в КМС. При показе объявлений умных торговых кампаний в различных сетях задействованы как ваши фиды и загруженные объекты, так и машинное обучение Google. Показы, в отличие от обычных товарных кампаний, будут происходить в поиске, контекстно-медийной сети, на YouTube и в Gmail.

Один из вариантов объявлений:

И еще несколько вариантов отображения объявлений:

Требования

    1. Настроить отслеживание конверсий с указанием ценности транзакции.
    2. За последние 45 дней набрать минимум 20 конверсий по обычным торговым кампаниям.
      Это обязательное требование системы (официальная справка Ads).
    3. Добавить на сайт глобальный тег и создать список ремаркетинга не менее, чем из 100 пользователей. Это позволит с помощью динамического ремаркетинга показывать персонализированную рекламу тем, кто посещал ваш сайт раньше.
    4. Рассчитать ROAS (Return on Ad Spend — окупаемость расходов в рекламу).
      ROAS = прибыль от РК / затраты на РК.

Результаты

Мы внедрили требования инструмента и получили такую динамику по всем торговым кампаниям после подключения Smart Shopping:

  • cнижение трат на 47,34%;
  • увеличение количества транзакций на 101,82%;
  • уменьшение стоимости транзакции на 73,91%;
  • увеличение дохода на 133,24%;
  • увеличение ROMI на 772,54%.

Отзыв клиента

Яна Меркотан, ведущий маркетолог проекта Autobaza

Комaнда Netpeak, по нашему мнению, — одна из лучших на рынке, что подтверждают кейсы компании и многочисленные отзывы клиентов. Уже не один год наше плодотворное сотрудничество подтверждается положительными результатами в конкретных цифрах и прибыли компании.

К результату, что отображает данный кейс, привело активное и оперативное использование и тестирование новых инструментов Google, что появляются на рынке. Даже во время кризисов мы не останавливаем продвижение, а только с помощью оптимизации продолжаем получать позитивный результат и расти от года в год.

Комaнда проекта

    • Дмитрий Черноус — PM of PM Team;
    • Анна Сергеева — Senior PPC Specialist.

    Выводы

    Любые изменения на сайте — стресс для PPC-специалиста, потому что нововведения влияют на качество рекламных кампаний. Если сайт глобально переделывали, то часто маркетологам приходится с нуля собирать статистику, менять структуру кампаний, стратегии и вообще подход к продвижению.

    Ситуация с ребрендингом не исключение. Ведь в рекламных кампаниях нужно обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей, чтобы в итоге они не убежали с сайта, увидев незнакомое название магазина, где уже не раз совершали покупки :)

    Нам удалось не только улучшить конверсионные показатели, но и снизить траты на товарные кампании. А остаток бюджета этих кампаний мы перенаправили на брендинг — с помощью медийных инструментов оповестили пользователей о смене логотипа.

    Рецепт успешных рекламных кампаний от Netpeak:


    1. Не бояться тестировать новые инструменты и принимать решения о глобальной реконструкции аккаунта / кампаний.
    2. Дать время системе на сбор данных для принятия решений по оптимизации. Оптимально — 2-3 недели. Но для каждого проекта период индивидуальный — необходимо тщательно следить за эффективностью рекламных кампаний.
    3. Отключать неэффективные инструменты и перераспределять бюджеты.
    4. Заниматься постоянной оптимизацией.
    5. Выдвигать гипотезы и проводить тестирования.

    Товарная реклама сейчас показывает отличные результаты по многим тематикам в сфере e-commerce. Берите наш кейс на вооружение и масштабируйтесь.


    Благодарим за огромный вклад в развитие проекта тимлида PPC-комaнды Андрея Коваля (Netpeak) и PPC-специалиста Юлию Наконечную.

    Оставьте конкурентам вторую страницу Google



    Комментарии:
    
    Как перейти на украинскую версию сайта по умолчанию и не потерять трафик

    Как перейти на украинскую версию сайта по умолчанию и не потерять трафик Проседание русскоязычной версии и риск потери трафика из-за дубля страниц — вот чего опасаются при внедрении украинской версии по умолчанию. Как этого избежать, читайте дальше....

    28 11 2022 11:17:22

    Как внедрить аналитику бизнес-процессов с минимальными тратами — антикризисный мануал

    Как внедрить аналитику бизнес-процессов с минимальными тратами — антикризисный мануал Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....

    27 11 2022 7:34:48

    Почему SEO-аудит сайта должен делать специалист

    Почему SEO-аудит сайта должен делать специалист Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....

    26 11 2022 13:43:37

    Как монетизировать сайт и заpaбатывать на трафике

    Как монетизировать сайт и заpaбатывать на трафике Вести бизнес в интернете с помощью развлекательного сайта, СМИ, узкоспециализированного портала вполне реально. Правда, нужно знать, как на них заpaбатывать....

    25 11 2022 9:18:47

    Как реклама в Facebook и Google Ads принесла образовательному центру на 98% больше регистраций

    Как реклама в Facebook и Google Ads принесла образовательному центру на 98% больше регистраций Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...

    24 11 2022 12:24:25

    Кто такой ASO-специалист и чем выгодно освоить эту новую профессию в 2022 году

    Кто такой ASO-специалист и чем выгодно освоить эту новую профессию в 2022 году Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....

    23 11 2022 0:30:38

    Как написать статью о компании

    Как написать статью о компании Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...

    22 11 2022 23:16:55

    Контекстная реклама и поисковое продвижение: мощное комбо

    Контекстная реклама и поисковое продвижение: мощное комбо Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...

    21 11 2022 13:25:10

    Google BigQuery — зачем нужна облачная база данных

    Google BigQuery — зачем нужна облачная база данных Как бесплатно пользоваться преимуществами, особенностями и дополнительными инструментами сервиса...

    20 11 2022 13:18:45

    Бизнес-фреш: Дэвид и Кестрел Ли о «нешелковом» пути западных брендов к сердцам пользователей в Китае

    Бизнес-фреш: Дэвид и Кестрел Ли о «нешелковом» пути западных брендов к сердцам пользователей в Китае Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...

    19 11 2022 3:49:50

    Netpeak Journal — медиа об онлайн-бизнесе и не только

    Netpeak Journal — медиа об онлайн-бизнесе и не только Представляем Netpeak Journal — новый этап развития блога Netpeak...

    18 11 2022 2:22:47

    Особенности продвижения сайтов в Японии

    Особенности продвижения сайтов в Японии SEO-специалист Netpeak Виктория Игнатьева опубликовала небольшой обзор особенностей рынка SEO Японии, подготовленный на основе собранных в сети материалов, а также личных знаний и наблюдений...

    17 11 2022 11:37:42

    Зачем нужны целевые страницы и что такое лидогенерация

    Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....

    16 11 2022 16:59:42

    Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи? Рейтинг зарплат за второе полугодие 2018

    Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи? Рейтинг зарплат за второе полугодие 2018 Комaнда Serpstat провела исследование среди интернет-маркетологов и создала виджет, который рассчитывает среднюю зарплату на основе опыта, навыков и знаний специалистов. Что из этого получилось, читаем в статье....

    15 11 2022 22:46:34

    Как я работаю — рассказ заместителя руководителя SEO-департамента Netpeak

    Как я работаю — рассказ заместителя руководителя SEO-департамента Netpeak Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...

    14 11 2022 22:16:35

    Онлайн-покупка в реальной жизни

    Онлайн-покупка в реальной жизни Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...

    13 11 2022 9:58:56

    Синдром самозванца. Откуда берется и как с ним можно справиться

    Синдром самозванца. Откуда берется и как с ним можно справиться Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....

    12 11 2022 4:17:42

    Как удалить себя из социальных сетей

    Как удалить себя из социальных сетей Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....

    11 11 2022 4:36:29

    Рейтинг директоров по маркетингу среди ecommerce-проектов Казахстана

    Рейтинг директоров по маркетингу среди ecommerce-проектов Казахстана Помимо полезного и качественного продукта, услуги, компании нужен мощный маркетинг. И возможно это только благодаря хорошему директору по маркетингу. Только так это работает. Кто лучшие в этой нише в Казахстане? Узнать!...

    10 11 2022 16:34:48

    Исследование о влиянии отзывов в интернете на решение о покупке

    Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...

    09 11 2022 12:55:27

    Что такое водяной знак и как его используют

    Необходимый элемент для защиты контента от копирования и в то же время — шанс стать популярным автором. Тем не менее, от водяных знаков отказываются. Узнать больше!...

    08 11 2022 17:42:53

    Как загрузить файл в корневой каталог сайта

    Как загрузить файл в корневой каталог сайта Корневой каталог это папка, содержащая все файлы на сайте, в том числе системные файлы....

    07 11 2022 1:47:14

    Сколько стоил клик в Google Ads в третьем квартале 2016 — исследование Netpeak

    Сколько стоил клик в Google Ads в третьем квартале 2016 — исследование Netpeak Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....

    06 11 2022 11:28:34

    Работа с автоматическими типами кампаний на Facebook

    Работа с автоматическими типами кампаний на Facebook Как вести рекламные кампании и что делать на разных этапах настройки. Делимся опытом: примерами, кейсами и рекомендациями. Узнать больше и настроить свои РК, как боженька!...

    05 11 2022 23:18:17

    Как отслеживать изменения на сайте с оповещениями по email

    Как отслеживать изменения на сайте с оповещениями по email Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....

    04 11 2022 16:47:51

    Сколько стоил клик в Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak

    Сколько стоил клик в Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...

    03 11 2022 19:31:31

    Конвертируем валюту с помощью Google Tag Manager

    Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....

    02 11 2022 21:51:10

    Интервью с Марком Цукербергом про Facebook Home, деньги и будущее коммуникаций

    Интервью с Марком Цукербергом про Facebook Home, деньги и будущее коммуникаций Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...

    01 11 2022 17:34:58

    Создаем рейтинг CPA-сетей в Украине

    Создаем рейтинг CPA-сетей в Украине Опыт коллег и их рекомендации — самая ценная валюта в арбитраже. Давайте объединим усилия и составим актуальный рейтинг СРА-сетей Украины....

    31 10 2022 17:29:19

    Партнерские программы SaaS — как на них заработать, какими бывают партнерки

    Партнерские программы SaaS — как на них заработать, какими бывают партнерки Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....

    30 10 2022 21:14:31

    Facebook ***ytics — подробное руководство по настройке

    Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...

    29 10 2022 16:44:54

    Как сделать гифку из видео — два способа для новичков

    Как сделать гифку из видео — два способа для новичков Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....

    28 10 2022 13:46:13

    Бизнес и экология. В компании Herman Miller наняли на работу пчёл

    Бизнес и экология. В компании Herman Miller наняли на работу пчёл Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....

    27 10 2022 3:11:44

    Сравнение First Click, Last Click и Funnel Based моделей атрибуции — кейс Serpstat

    Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...

    26 10 2022 19:38:40

    Небольшие IT компании

    Небольшие IT компании Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...

    25 10 2022 20:13:53

    Панель вебмастеров Google — анализируем данные без паники

    Панель вебмастеров Google — анализируем данные без паники Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....

    24 10 2022 3:27:45

    На что ориентироваться при составлении бюджета на рекламу

    На что ориентироваться при составлении бюджета на рекламу Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...

    23 10 2022 0:38:28

    SSL-сертификат — что это такое и как он работает

    SSL-сертификат — что это такое и как он работает Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...

    22 10 2022 21:12:12

    Кейс Pandora.kz. Как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж.

    Кейс Pandora.kz. Как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж. Как прокачать email, когда рассылки уже работают....

    21 10 2022 2:22:35

    Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане во втором квартале 2018 года

    Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане во втором квартале 2018 года Данные о стоимости клика в наиболее популярных рекламных интернет-площадках страны....

    20 10 2022 0:23:41

    Как раскрутить телеграм-канал в 2022 — 14 актуальных способов продвижения

    Как раскрутить телеграм-канал в 2022 — 14 актуальных способов продвижения Хотите говорить с клиентами? Пишите им в телеге. Для этого важно продвижение телеграм-канала. Что и как делать для раскрутки — подробная инструкция....

    19 10 2022 14:42:26

    Как запустить рекламную кампанию Discovery Ads

    Как запустить рекламную кампанию Discovery Ads Находим пользователей, которые не знали, что им нужен ваш товар или услуга....

    18 10 2022 21:18:18

    Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня

    Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425....

    17 10 2022 17:16:35

    Как отслеживать внутренний поиск по сайту

    Как отслеживать внутренний поиск по сайту Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...

    16 10 2022 12:35:56

    Как работать с репутацией медицинского бренда в интернете — кейс Synevo

    Как работать с репутацией медицинского бренда в интернете — кейс Synevo Как работать с негативом и что делать, чтобы его было меньше/не было вовсе....

    15 10 2022 14:56:17

    Как мы нашли модель аналитики для SaaS-проекта UniSender.com

    Как мы нашли модель аналитики для SaaS-проекта UniSender.com Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...

    14 10 2022 13:25:10

    Загадки для тренировки мозга: заяц с одним ухом, пароход из Гавра и лабиринт с правым поворотом

    Загадки для тренировки мозга: заяц с одним ухом, пароход из Гавра и лабиринт с правым поворотом Проверьте свою логику, находчивость и креативность...

    13 10 2022 8:50:14

    Корпоративная культура Blizzard: как выглядит офис гeйм-гиганта и зачем сотрудникам дарят мечи и перстни

    Как Blizzard реализует тимбилдинг, мотивирует сотрудников и превращает офис в музей...

    12 10 2022 19:10:32

    План продвижения мобильного приложения — подробный чек-лист

    План продвижения мобильного приложения — подробный чек-лист Уже сейчас в Google Play и App Store миллионы приложений. Как сделать так, чтобы приложение получило достаточное количество установок и приносило доход? Читайте об этом далее и изучайте наглядную инфографику!...

    11 10 2022 18:20:55

    Как проводить вебинары — опыт агентства Netpeak

    Как проводить вебинары — опыт агентства Netpeak Мы решили организовать серию вебинаров по SEO и предоставить их бесплатно. История о том, как с нуля при минимуме затрат создать успешный онлайн-курс...

    10 10 2022 3:57:31

    Еще:
    понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::