Как настроить таргетинг для рекламы в Instagram и Facebook
Как запустить рекламу в Instagram через рекламный кабинет Facebook Как продвигать посты в Instagram — пошаговая инструкция для новичков Мы составили инструкцию для начинающих таргетолов, а также для SMM-специалистов, которым регулярно нужно рекламировать товары и услуги. В предыдущих постах мы сначала рассказали,
Шаг 1: опишите аудиторию
Чтобы настроить правильный таргет, необходимо сначала определиться с целевой аудиторией. Кому адресована ваша реклама? Первым делом составьте портрет потенциального клиента: где живет, возраст, пол, хобби и так далее.
Предположим, вы директор фитнес-центра в Харькове и нужно сделать набор на женскую группу TRX. Представьте реальную дeвyшку, которая запишется на занятие. Например, вы предполагаете, что ваша целевая аудитория — это женщины 25-35 лет, которые живут в черте города, увлекаются спортом и в целом ведут активный образ жизни.
Чем больше данных о портрете вашего клиента вы узнаете, тем эффективнее будет ваша рекламная кампания.
Сразу возникает вопрос, как правильно определить интересы целевой аудитории. Если вы на стороне подрядчика, самый очевидный — спросить у владельца бизнеса. Если вы на стороне заказчика (предприниматель либо маркетолог), нужно самостоятельно проанализировать базу клиентов и найти общие черты, кто и почему у вас покупает.
Попробуйте варианты:
- интервью с клиентами — задавайте открытые вопросы;
- анкетирование сразу после покупки;
- опросник постоянных клиентов через email;
- изучите открытые источники: тематические статьи, отзывы, Google Trends;
- если у вас пока еще нет клиентов, сформулируйте гипотезу для рекламной кампании и проанализируйте ее по результатам рекламы.
Идеальный вариант, когда вы использовали несколько источников для сбора информации и делаете выводы, опираясь на знание тематики и клиентского опыта.
Шаг 2: выберите таргетинг
В рекламном кабинете Facebook есть более 60 вариантов таргетинга. Рассмотрим на примере основных:
- Социально-демографический.
- По интересам.
- Look-a-Like (похожие аудитории).
- Ремаркетинг.
- Детальный таргетинг.
- Автотаргетинг.
К слову, рекомендуем прочесть еще один материал, чтобы получить необходимый минимум знаний о таргетинге.
Социально-демографический таргетинг
Широкий тип таргетинга, который учитывает хаpaктеристики: пол, семейное положение, родительский статус, доход, возраст и так далее.
Когда подходит? Для работы с холодной аудиторией. Также для случаев, когда вам нужно предложить товар потенциальным клиентам с четкими параметрами.
Таргетинг по интересам
Facebook и Instagram определяет интересы по действиям пользователей в соцсетях. Например, какая информация указана в профиле, на какие страницы подписаны, какие посты чаще всего комментируют, на какой контент из «Рекомендованного» лучше всего реагируют.
Когда подходит? Для повышения узнаваемости бренда — вы предлагаете продукт людям, которые уже проявили интерес к соответствующей категории товара или услуги.
Например, у вас магазин украшений, выбирайте таргетинг по интересу «Покупки и мода». Чтобы сузить выборку, настройте интересы по ключевым словам, например, «цепочка» или «браслет».
РРС-специалисты часто дискутируют по-поводу эффективности этого таргетинга. Дело в том, что не всегда действия пользователей совпадают с реальными интересами. Кроме того, не все интересы можно отследить по действиями в соцсетях.
Look-a-Like
Эффективно показывать рекламу пользователям, которые напоминают ваших клиентов по ряду критериев: пол, возраст, геолокация, интересы, поведение в соцсети.
Когда подходит? Пpaктически всегда, если вы хорошо знаете общие черты своих клиентов и планируете найти новую аналогичную аудиторию.
Чтобы создать аудиторию Look-a-Like, необходимо использовать раздел «Аудитории» в менеджере рекламы, выбрать «Создать аудиторию» и нажать «Похожая аудитория»:
Максимально похожая аудитория — это 1%. Для такой аудитории не нужны дополнительные настройки. А вот аудитории, которая совпадает на 2-3%, понадобятся расширить критерии таргетинга.
Ремаркетинг
Для этого типа таргетинга вы работаете уже со своей «теплой» аудиторией. Как правило, это люди, которые уже знают о вас — побывали на вашем сайте, подписались на страницу в соцсетях и так далее.
Когда подходит? Когда вы хотите сделать специальное предложение аудитории, которая с большей вероятностью готова купить ваш товар или заказать услугу.
Как установить пиксель Facebook и Instagram — отслеживаем целевые действия Важно: чтобы собирать данные пользователей, которые посетили ваш сайт, и показывать им рекламу, необходимо предварительно установить
Детальный таргетинг
Это вид точного таргета с пересечением нескольких критериев. Может комбинировать в себе «холодную» и «горячую» аудиторию.
Когда подходит? Когда вы точно знаете, какой аудитории стоит показать рекламное объявление.
Например, нужно добавить аудиторию, похожую на наших клиентов на 2%, и одновременно исключить посетителей сайта.
При этом вы хотите, чтобы аудитория соответствовала определенным демографическим критериям:
Кстати, для пункта выше есть разные подходы. Часто специлисты советует оставлять его не тронутым. Но мы рекомендуем не игнорировать этот показатель и учитывать специфику именно вашего продукта.
Например, если вы продаете товары для беременных, то конечно, больше целевой аудитории будет в интервале 23-35 лет (привычного в нашем обществе возрасте родителей).
Или вы набираете группу в фитнес-центр для интенсивных тренировок Kangoo Jumps — очевидно, что больше потенциальной аудитории будет в возрасте 20-30 лет, чем в диапазоне 45-55 лет.
И, конечно, для двух предыдущих примеров основные покупатели будут женщины. А вот если вы продаете что-то универсальное, например, велосипеды, то выборку по возрасту и полу делать не стоит.
Также стоит помнить про возраст активной покупательской способности. Например, для 18 лет и 65+ он меньше, чем в рамках 21-55 лет.
В этом виде таргетинга обязательно выбираем регион действия предложения:
Например, вы владелец кафе, которое находится в Харькове. Цель вашей рекламной кампании — заказы на доставку готовых блюд по городу. В таком случае, вам точно не нужна реклама на Харьковскую область. Иначе бюджет будет потрачен впустую, а ваши менеджеры будут зря тратить рабочее время на объяснения, что за город вы не сможете доставить горячую пиццу.
Кстати, в геотаргетинге есть возможность выбрать не просто город, а даже адрес. И вы можете таргетировать клиентов которые живут в вашем районе. Это идеально подходит для бизнесов, целевая аудитория которых находится рядом с точкой продажи товара или услуги. Например: салоны красоты, автосалоны, спортзалы, кофейни, магазины одежды и так далее.Сужаем аудиторию интересами, которые подходят по описание вашего клиента:
Не забывайте, что интересы могут обозначать разные группы клиентов. Например, спорт интересен одновременно посетителям и тренерам фитнес-центра. И если мы не считаем нужным показывать нашу рекламу тренерам, тогда нужно сузить аудиторию дополнительным критерием, исключая их из зоны таргета.
Казалось бы все просто, но каждый пункт в этом списке имеет значение. И может сыграть решающую роль в том, окупится ли реклама или нет.
Для товаров с уникальными хаpaктеристиками не останавливайтесь на социально-демографическом таргетинге. Комбинируйте параметры.
Вы занимаетесь ремонтом квартир? Например, будет хорошим вариантом, кроме определения возраста и геолокации аудитории, добавить событие из жизни «Недавно переехали»:
Для продажи детских товаров логично таргетироваться не на детей, а на родителей. В целом старайтесь думать не только о том, кто будет пользоваться товаром, но и кто принимает решение о покупке:
Вы можете выбрать категории потенциальных клиентов, которым уже нравится ваша Facebook-страница или, наоборот, исключить их из таргетинга.
Автотаргетинг
Алгоритмы системы способны самостоятельно обучаться и тоже помогать достигать целей.
Когда подходит?
Чаще всего этот тип таргетинга идеально сpaбатывает в ситуациях:
- вы так и не определились с целевой аудиторией;
- у вас массовый товар;
- у вас брендовая кампания.
Если вы производитель косметики, бытовой химии, пищевых продуктов, то вполне логично использовать автотаргетинг. Скажем, для рекламы нового антисептического мыла для рук, вполне может подойти широкий таргетинг: Украина, возраст 18-65 лет.
А вот в случае с продажей медицинского оборудования — целевая аудитория максимально узкая.
Исключение аудиторий
Не забывайте не только включать, но и исключать аудитории.
Когда следует исключать аудиторию:
- Если в кампании несколько групп объявлений на разные аудитории, но с одним и тем же рекламным объявлением — тогда аудитории лучше взаимно исключить, чтобы пользователи минимально пересекались.
- Для того, чтобы не показывать рекламное объявление тому, для кого это не актуально Например: предложение «подписаться на страницу», не стоит показывать тем, кто уже подписался.
Поэтому не ограничивайтесь одной аудиторией. Базовыми аудиториями для рекламной кампании считаются три основных:
- существующие клиенты;
- похожие на существующих клиентов;
- аудитории по интересам.
Шаг 3: оцените эффективность кампании
Цель любой рекламной кампании — получить желаемые KPI. Как оценить, успех или провал рекламной кампании?
Все зависит от выбора цели. Для оценки эффективности у Facebook есть метрики:
- охват;
- показы;
- результаты;
- цена за результат.
«Охват» и «Показы» говорят о том, сколько людей среди планируемой аудитории увидели вашу рекламу. «Результаты» и «Цена за результат» — как аудитория отреагировала на ваше предложение. При этом результат в зависимости от цели рекламной кампании будет отличаться.
Например, если вы задали цель «Вовлеченность», то результатом будут считаться лайки, перепосты и комментарии. А если цель «Генерация лидов» — количество собранных заявок от потенциальных клиентов.Соответственно, цена за результат в зависимости от цели будет отличаться. Поэтому самые бюджетные кампании — это кампании с целью «Охват». А самые дорогие — кампании с KPI «Генерация лидов».
Если вы хотите эффективно настроить рекламу в Instagram — обращайтесь к профессионалам:
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakЗапомнить
- Перед началом рекламной кампании постарайтесь максимально четко определить целевую аудиторию.
- Задавайте настройки в рекламном кабинете, отталкиваясь строго от целей рекламы.
- Не ограничивайтесь одной аудиторией — как минимум, выберите три разных.
- Не забывайте исключать аудитории, чтобы рекламу видели только релевантные пользователи.
- Оценивайте эффективность объявлений, измеряя показатели, которые соответствуют целям вашей рекламной кампании.
Комментарии:
Что такое App Store optimization и как раскручивать мобильные приложения...
21 09 2023 2:50:42
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
20 09 2023 8:56:39
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
19 09 2023 1:51:28
160 символов — размер рекламного сообщения, 2 млн евро — минимальный бюджет для запуска. Уже интересно?...
18 09 2023 18:39:42
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
17 09 2023 18:11:49
Языковой закон требует, чтобы общение бизнеса с клиентами шло на украинском языке, если нет просьбы о другом приемлемом варианте. Что это означает для РРС, читайте дальше....
16 09 2023 2:14:48
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
15 09 2023 18:47:46
Что делать, если вы столкнулись со спамом в отчетах Google ***ytics? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к вашему аккаунту, или что кто-то специально влияет на данные сайта в GA? Как они это делают? И как исключить подобные данные из отчетов?...
14 09 2023 11:38:41
82% малых бизнесов тонут как раз из-за проблем с денежными потоками (по данным исследований U.S. Bank, 2020). Как предприниматели попадают в кассовые разрывы и что делать в таких ситуациях, разберем в этой статье....
13 09 2023 5:34:22
14 пунктов, которые помогут вам лучше изучить свой бизнес и подготовить эффективную SMM-стратегию...
12 09 2023 9:35:57
Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....
11 09 2023 6:57:56
За 10 месяцев сотрудничества увеличили небрендовый на 99%, а общий трафик — в два раза. Рассказываем не только о результатах, но и подходе создания реалистичного прогноза SEO-продвижения сайта. Читать дальше!...
10 09 2023 10:14:32
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
09 09 2023 9:22:35
Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....
08 09 2023 9:11:23
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
07 09 2023 17:29:45
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
06 09 2023 8:14:56
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
05 09 2023 20:15:23
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
04 09 2023 11:39:35
Мария Гoлyб устала отвечать на вопрос «Какие преимущества PPC-отдела в Netpeak?» и решила написать об этом пост....
03 09 2023 2:44:26
Стоит ли подключать автоматические стратегии управления ставками? Мы проверили, как работает «Целевая цена за конверсию» в разных тематиках....
02 09 2023 3:47:47
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
01 09 2023 22:29:22
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
31 08 2023 14:15:38
Посмотреть релевантность сайта для победы над конкурентами. Как использовать Serpstat....
30 08 2023 14:33:58
У каждого сайта в топе есть страница, о существовании которой знают только роботы и... SEO-специалисты. Это robots.txt или индексный файл....
29 08 2023 6:15:16
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
28 08 2023 2:45:38
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
27 08 2023 15:48:14
История Affise от фаундера компании, рассказанная на SaaS Nation....
26 08 2023 17:24:46
Тест, который проходят все соискатели. Никому не показывайте!...
25 08 2023 0:57:40
Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...
24 08 2023 12:51:14
Чтобы увеличить продажи и улучшить их эффективность в новых условиях необходимо применять «социальные доказательства»....
23 08 2023 23:39:19
Четыре важных шага для новичка...
22 08 2023 10:17:12
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
21 08 2023 11:17:29
Хотите говорить с клиентами? Пишите им в телеге. Для этого важно продвижение телеграм-канала. Что и как делать для раскрутки — подробная инструкция....
20 08 2023 21:55:31
Примеры инновационных проектов. Нескучная рецензия на интересную книгу....
19 08 2023 1:48:37
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
18 08 2023 19:26:56
Клиникка использует лазеры и нуждается в продвижении. В специфических сферах привлечь потребителя впервые бывает сложнее и дороже, чем удержать его. Этот кейс о том, как повысить количество обращений новых клиентов с помощью видеорекламы...
17 08 2023 9:23:50
Профессиональный уровень SEO-специалиста в штатных комaндах редко определяется конкретной категорией (Junior, Midle, Senior). Но большинство считает себя мидлами. Узнать больше!...
16 08 2023 14:26:35
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
15 08 2023 12:18:46
Рекомендации от Google для бизнеса о поведении в период распространения коронавируса....
14 08 2023 3:26:52
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
13 08 2023 21:42:59
Клиенты, партнеры, потенциальные сотрудники — для каждой аудитории есть своя платформа. Какими нужно быть в соцсетях, чтобы вас заметили, читайте об опыте Reface....
12 08 2023 12:37:32
Готовы ли вы доверить основные настройки кампании автоматическим алгоритмам?...
11 08 2023 7:27:42
Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...
10 08 2023 11:56:11
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
09 08 2023 6:59:19
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
08 08 2023 1:37:37
Расскажем про ошибки интернет-магазинов, которые трудно найти соответствующими программами и сервисами проверки...
07 08 2023 10:52:31
Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...
06 08 2023 9:46:31
Доля органического трафика увеличилась с 14% до 44%, а небрендового — на 184%....
05 08 2023 16:55:21
За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...
04 08 2023 6:36:24
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
03 08 2023 16:28:56
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::