Корпоративный университет — что это и как его используют в компаниях > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Корпоративный университет — что это и как его используют в компаниях

Корпоративный университет — что это и как его используют в компаниях

< >

Представьте, вместо того чтобы долго искать классных специалистов или менеджеров среднего и высшего звена на стороне, вы сами взращиваете их. Для этого нужен корпоративный университет. Рассказываем что это и как его используют компании.

Корпоративный университет, по сути, то же, что курсы повышения квалификации. Здесь сотрудники проходят обучение, чтобы прокачивать и развивать свои хард и софтскиллы. 

Это может быть обучение менеджменту, лидерству, ведению переговоров, разрешению конфликтов. Надцель корпоративного университета — помочь компании выполнить свою миссию и реализовать цели создавая, приумножая знания внутри компании.

Такие университеты помогают поддерживать мотивацию к работе, саморазвитию, росту в той или иной отрасли. С корпоративным университетом больше шансов не только вырастить, но и сохранить ценного сотрудника, сэкономить время и деньги на поиске «своего человека». 

Примеры корпоративных университетов мировых и украинских компаний

Идея обучать сотрудников зародилась давно, но популярность набирает с 1990-х годов. 

Опыт General Motors, General Electric, McDonald\\\'s и Disney

В 1919 году появился корпоративный университет General Motors — Kettering University. Тогда ощущался дефицит специалистов в сфере промышленного производства, а академические знания отставали от востребованных компаниями профессиональных навыков.

Изначально Kettering University создавался для подготовки специалистов по продажам, но впоследствии расширился и на другие профессии. Сегодня он помогает своим сотрудникам получить степень магистра в направлениях Data Science, Science Engineering, Science Lean Manufacturing и другим.

В 1956 году создан Кротонвильский университет General Electric, который впоследствии стал образцом для подражания. Их образовательная модель состоит из нескольких элементов:

  • тщательный отбор сотрудников;
  • многоступенчатые корпоративные программы;
  • непрерывное сопровождение сотрудников с оценкой их достижений и обратной связью.

В Кротонвильском университете делают упор на обучение всей комaнды, а не условных лидеров. Компания видит ценность в том, чтобы проблемы и задачи рассматривались людьми сообща. При этом ответственность несет каждый, а не только топ-менеджер, например.

Университет гамбурологии McDonald\\\'s открылся в 1961 году. В нём обучают менеджеров среднего и высшего звена. На канале Коркуль вы найдете более подробный рассказ об этом универе. Отметим только, что почти 50% текущего топ-менеджмента компании когда-то прошли обучение в Университете Гамбургерологии. 

Здесь сотрудников обучают управлению комaндами, лидерству, развитию бизнеса и пр. На онлайн-обучение в университете обратили внимание ещё в 2005 году и почти заменили им классические аудиторные занятия.  

Disney-U основан в 1962 году. Здесь разработана система обучения сотрудников Диснейлендов основам корпоративной культуры: «дружелюбие, аккуратность и безопасность». В основе системы лежит мысль: каждый сотрудник вносит вклад в формирование впечатления посетителей от визита. 

Например, дети любят брать автографы у своих любимых героев и специалисты Диснея разработали уникальные подписи, соответствующие хаpaктеру каждого персонажа. Чтобы порадовать детей, аниматоры (актёры, играющие роль персонажа) должны уметь расписываться так, как это сделали бы Микки Маус или Золушка. И для этого они проходят специальный курс.

Дисней не только обучает сотрудников, но и привлекает их к созданию курсов.

Университет ПриватБанка, академия ДТЭК и учебные центры АТБ

ПриватБанк одним из первых в Украине создал корпоративный университет. Было это в декабре 2003 года. По сути, обучение начинается ещё до приема на работу и продолжается после. По информации minfin.com.ru, для новичков предусмотрена стипендия, и она соответствует начальной ставке для осваиваемой специальности.

«ПриватУниверситет» обучает менеджеров среднего звена и топов, готовит коучей для проведения внутренних тренингов, ещё до локдayна активно развивает онлайн-обучение. Каждый курс или обучающая программа предполагают регулярное тестирование. 

Академия ДТЭК основана в 2010 году в качестве единого центра управления знаниями на всех предприятиях энергетической компании. Цели: 

  • подготовить 70% талантливых сотрудников для управленческих должностей;
  • повысить качество соответствующей профподготовки в Украине;
  • подготовить поколение HR-партнёров на международном рынке.

Ежегодного примерно 92,5 тысяч сотрудников проходят через ДТЭК Академию. Создано 1000 программ для 128 рабочих профессий. Над Академией работает 300 тренеров и 850 экспертов. 

В учебных центрах корпорации «АТБ» ежегодно обучается более 7 тысяч человек рядового и 3 тысяч административного персонала. Открыто 4 учебных точки: в Киеве, Одессе, Днепре и Львове. Первая — в Днепре, и сейчас он главный. В них обучаются и повышают квалификацию управленцы, их заместители, администраторы, товароведы, пекари, начальники службы охраны. Все наставники — бывшие сотрудники магазинов, поэтому опыта и примеров из личной пpaктики много. После обучения сотрудники сдают контрольные и итоговое тестирование.

Кстати, если ищите методы и способы корпоративного обучения, почитайте пост о том, как обучать комaнду по методу 70:20:10.

Зачем вам корпоративный университет?

Ответ на этот вопрос, пожалуй, такой же, как и на вопрос «зачем вам квалифицированные кадры?». Через совершенствование знаний, обмен опытом, комaндную работу сотрудников во время обучения и пpaктики, вы повышаете конкурентноспособность своего бизнеса. 

Преимущества корпоративных университетов:

  1. Помогают повысить квалификацию сотрудников. В компании Motorola подсчитали, что 1 доллар, вложенный в образование, приносит 33 доллара прибыли.
  2. Дают преимущество при найме. Как показал опрос, проведённый HeadHunter, 63% соискателей на должность без опыта работы считают обучение от компании необходимым условием. А среди соискателей с опытом работы более 10 лет так считает 38%.
  3. Помогают продвинуться на руководящие должности по карьерной лестнице, а значит компании удерживают обученных и мотивированных лидеров внутри.
  4. Внедряют инновации. Люди, проходя обучение, обсуждают полученную информацию, генерируют идеи, как в университете, когда после лекций заинтересованные студенты встречаются, обсуждают полученную информацию, вместе ходят в библиотеку.
  5. Усиливают культуру компании. Адаптация новичков помогает им быстрее ознакомиться с брендом, культурой, и укрепить взаимоотношения среди сотрудников.
  6. Дают полный контроль над обучением. У каждой компании будет свой подход к созданию, наполнению курсов. Бренды придумывают для себя оптимальный способ обучения — проводить лекции или семинары офлайн, давать доступ к базам знаний на облачных платформах, создавать свои библиотеки с нужной литературой в офисах.

Где создать корпоративный университет?

Классические онлайн-платформы (LMS) для создания корпоративных университетов появились давно. Первая LMS была разработана в Норвегии и называлась ЕККО. Её выпустили в 1991 году, но о ней мало кто слышал. Из известных старых LMS-платформ на слуху Moodle, который запустился в 2002 году. Для работы с ним до сих пор нужно настраивать сервер, домен, докупать нужные модули.

Современные LMS системы сильно отличаются. С ними легко работать — не нужны программисты, дизайнеры, отдельные серверы. Одна из таких систем — AcademyOcean. С ней работают компании из более чем 20 стран мира. Из украинских компаний программой пользуются: Интертоп, Ajax, Work.ru, Rocket, ЦУМ и другие. Здесь легко развернуть полноценный корпоративный университет, который будет доступен всегда и из любой точки мира.

Более подробно про онлайн-академии читайте в статье о том, как обучать сотрудников и клиентов в кризис и после него.

Запомнить

Корпоративный университет подпитывает лояльность, лидерство и помогает взращивать таланты. Сейчас, чтобы создать корпоративный университет, не нужно быть крупным брендом или арендовать кампусы. 

Образование — инвестиции в будущее своих сотрудников. И они, чувствуя  заботу, будут лояльны к компании. Сегодня корпоративные университеты обучают не только бизнесу. Например, Университет Гамбургерологии ввёл в программу темы об экологии, заботе об окружающей среде и «зелёной энергии».

А для тех кто дочитал до конца я подготовила специальный бонус от AcademyOcean: первые 10 человек, которые заполнят специальную форму, получат $200 бонуса на запуск своего корпоративного университета.



Комментарии:

Трудности перевода: как найти общий язык с зарубежными SEO-специалистами

Трудности перевода: как найти общий язык с зарубежными SEO-специалистами Профессиональная лексика SEO-специалистов в буржунете и в рунете формируется в одном поле: Google-то общий. Но когда специалисты Востока и Запада встречаются, им сложно понять друг друга. Это неудивительно, так как язык отражает само восприятие SEO. А под...

14 06 2024 19:34:13

О чем снять первое видео начинающему видеоблогеру

О чем снять первое видео начинающему видеоблогеру Для максимальной прибыли с YouTube-канала нужно выбрать одну из наиболее посещаемых ниш. Не всегда прибыльная тема соответствует личным предпочтениям владельца канала...

13 06 2024 15:50:59

Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство

Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...

12 06 2024 21:24:41

Безопасность PBN — как защитить сайты и серверы от взлома

Безопасность PBN — как защитить сайты и серверы от взлома В помощь вебмастерам, которые поддерживают работу PBN....

11 06 2024 12:27:11

Как обучать комaнду по методу 70:20:10

Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....

10 06 2024 20:45:18

В Китае нет сервисов Google. Совсем. И вот что там творится

Как пользователи и разработчики приложений живут без Google Play? Авторская колонка....

09 06 2024 13:15:16

Коллекция GIF: будни отдела контекстной рекламы

Коллекция GIF: будни отдела контекстной рекламы Gif для стрима. Пост пятничного веселья — гифки о буднях специалистов по контекстной рекламе....

08 06 2024 16:28:27

Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи

Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....

07 06 2024 16:23:42

Алгоритм LSA для поиска похожих документов

Алгоритм LSA для поиска похожих документов Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....

06 06 2024 4:15:40

Netpeak Харьков: правила жизни нового офиса

Netpeak Харьков: правила жизни нового офиса Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....

05 06 2024 3:27:40

17 идей оформления офисных прострaнcтв от IT-компаний Украины

17 идей оформления офисных прострaнcтв от IT-компаний Украины Интересные детали интерьера в офисах украинских IT-компаний: от массажного стола и тенниса до звукозаписывающей студии и корпоративной велопарковки. Читать дальше!...

04 06 2024 19:34:33

Агентство Netpeak вышло на рынок Болгарии

Агентство Netpeak вышло на рынок Болгарии Агентство интернет-маркетинга Netpeak вышла на новые рекламные горизонты и приобрело 51% доли болгарской компании Optimization.bg....

03 06 2024 8:25:13

SEO-продвижение интернет-магазина в тематике «бытовая техника»: ROMI 1130%

SEO-продвижение интернет-магазина в тематике «бытовая техника»: ROMI 1130% Пример, как 4000+ гривен превращаются в 45000+ гривен. Ниша интернет-магазинов, да еще и бытовой техники уже давно является высококонкурентной. Но при правильном продвижении даже новичок может добиться результатов....

02 06 2024 0:43:53

Кейс по выводу из фильтра Google Panda интернет-магазина отопительной и водоснабжающей техники: ROMI 338%

Кейс по выводу из фильтра Google Panda интернет-магазина отопительной и водоснабжающей техники: ROMI 338% Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...

01 06 2024 3:17:37

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....

30 05 2024 8:22:47

SEO-продвижение для службы доставки еды в Украине — рост бесплатного трафика на 477%

SEO-продвижение для службы доставки еды в Украине — рост бесплатного трафика на 477% Кейс продвижения Pizza House — ROMI 709,9%. От старта с дублями страниц и постановки целей и задач продвижения, проведения технического аудита, аналитики, анализа поисковых фраз, выбора контента до экспериментов с метатегами, увеличения среднего чека и планов на будущее...

29 05 2024 11:42:43

Как перестать платить за мусор в ссылочном индексе — исследование Serpstat

Как перестать платить за мусор в ссылочном индексе — исследование Serpstat При выборе SEO сервиса принято ориентироваться на объем ссылочной массы, но надежен ли такой подход? Большая база не всегда значит качество содержащихся в ней данных, а количество нередко обеспечивают спамные ссылки в отчетах....

28 05 2024 6:44:18

Семь улучшений Netpeak: #напальцах и Netpeak Cloud. Выпуск четвертый

Семь улучшений Netpeak: #напальцах и Netpeak Cloud. Выпуск четвертый Как изменилось агентство Netpeak c августа по октябрь? Читайте о семи главных нововведениях и улучшениях в работе с клиентами....

27 05 2024 20:55:53

11 полезных сервисов для рассылки по англоязычной аудитории

11 полезных сервисов для рассылки по англоязычной аудитории Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....

26 05 2024 0:25:10

Артем Борисов из Яндекс.Казахстан: казахстанцам нужен качественный контент на родном языке

Артем Борисов из Яндекс.Казахстан: казахстанцам нужен качественный контент на родном языке Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....

25 05 2024 6:57:48

Сколько заpaбатывают маркетологи — ежегодное исследование Serpstat

Сколько заpaбатывают маркетологи — ежегодное исследование Serpstat Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....

24 05 2024 5:16:39

Как запустить R и R Studio в Google Cloud Platform

Как запустить R и R Studio в Google Cloud Platform Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...

23 05 2024 0:13:51

Как раскрутить телеграм-канал в 2022 — 14 актуальных способов продвижения

Как раскрутить телеграм-канал в 2022 — 14 актуальных способов продвижения Хотите говорить с клиентами? Пишите им в телеге. Для этого важно продвижение телеграм-канала. Что и как делать для раскрутки — подробная инструкция....

22 05 2024 0:30:14

Как отслеживать клики по телефонным номерам

Как отслеживать клики по телефонным номерам Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....

21 05 2024 13:53:52

Discovery Ads для рекламы в YouTube и Gmail — мини кейс Intertop

Discovery Ads для рекламы в YouTube и Gmail — мини кейс Intertop Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....

20 05 2024 10:23:35

A/B тестирование в email-маркетинге: что это, типы, и топ идеи для сплит тестирования

Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...

19 05 2024 13:54:34

TikTok, Banda, Rocket, I am IDEA и McCann Kyiv — идеи для видеоконтента

TikTok, Banda, Rocket, I am IDEA и McCann Kyiv — идеи для видеоконтента Инсайты Диви Конф 2021, онлайн-конференции о видеомаркетинге....

18 05 2024 13:14:46

Как поменялись рекламные кампании во время карантина — что делать бизнесу

Как поменялись рекламные кампании во время карантина — что делать бизнесу Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...

17 05 2024 11:17:15

Как работать с автостратегиями Google Ads

Как работать с автостратегиями Google Ads И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....

16 05 2024 5:17:56

Семь улучшений Netpeak: создаем бизнес-страницу в Instagram, на Facebook, делаем email-маркетинг и публикуем истории бизнеса

Семь улучшений Netpeak: создаем бизнес-страницу в Instagram, на Facebook, делаем email-маркетинг и публикуем истории бизнеса Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...

15 05 2024 1:25:42

15 идей для таргетинга мобильного приложения в Facebook и Instagram

15 идей для таргетинга мобильного приложения в Facebook и Instagram Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....

14 05 2024 23:12:34

Что такое трекер мобильного приложения и как его выбрать

Что такое трекер мобильного приложения и как его выбрать Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....

13 05 2024 2:10:49

Как создать виртуальный офис

Как создать виртуальный офис Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....

12 05 2024 12:35:48

Очистка Twitter от ботов и спаммеров

Очистка Twitter от ботов и спаммеров Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...

11 05 2024 21:54:34

Недостатки популярных CMS интернет-магазинов: 1C-Битрикс, Magento, OpenCart, WooCommerce, CS-Cart

Недостатки популярных CMS интернет-магазинов: 1C-Битрикс, Magento, OpenCart, WooCommerce, CS-Cart Как новичкам в ecommerce выбрать первую CMS. Преимущества и трудности работы для крупных и небольших интернет-магазинов, русскоязычные и мультиязычные, с активной техподдержкой и без нее. Узнать больше!...

10 05 2024 21:28:16

Полный гайд по Reels в Instagram: что это, как создавать и что снимать

Полный гайд по Reels в Instagram: что это, как создавать и что снимать Как работать с новой функцией, чтобы набирать подписчиков и делать продажи. Подробное и актуальное руководство в 2021 году....

09 05 2024 15:43:29

Какими должны быть креативы для Facebook, Instagram, Stories: требования, советы, примеры.

Плейсменты, требования, запоминаемость...

08 05 2024 21:35:21

Как работать с оператором «квадратные скобки» в Вордстат?

Как работать с оператором «квадратные скобки» в Вордстат? Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...

07 05 2024 13:41:41

Запускаем блоги на орбиту — МКС от Netpeak

Запускаем блоги на орбиту — МКС от Netpeak Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....

06 05 2024 22:50:36

Скелеты в шкафу РСЯ: как эффективно построить рекламную кампанию?

Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...

05 05 2024 16:41:36

Как получить ещё больше от рекламы в Facebook: семь новых фишек

Применяя фишки, можно выделить релевантную аудиторию и продать ей что угодно — от кроссовок до президента....

04 05 2024 7:40:26

Динамический ремаркетинг в Google Рекламе без Google Merchant Center — скрипт для автоматического обновления фида

Динамический ремаркетинг в Google Рекламе без Google Merchant Center — скрипт для автоматического обновления фида Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....

03 05 2024 9:12:45

Руководство для брендов по Playable Ads

Руководство для брендов по Playable Ads Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....

02 05 2024 11:26:54

Белое и черное SEO, алгоритм Google и будущее интернета — простые ответы от Артема Бородатюка

Белое и черное SEO, алгоритм Google и будущее интернета — простые ответы от Артема Бородатюка Как работают SEO-специалисты, что нужно знать о принципах работы алгоритмов Гугл, как продвигать мобильные приложения и каким образом может монетизироваться Телеграм. Узнать больше!...

01 05 2024 16:26:18

Как создать чат-бот для Telegram-канала — инструкция для администраторов

Как создать чат-бот для Telegram-канала — инструкция для администраторов Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....

30 04 2024 20:39:58

Антикейс: продвижение Endorphone.com.ua с помощью видеоблогеров

Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....

29 04 2024 13:14:28

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....

28 04 2024 23:28:37

Как повысить коэффициент конверсии с помощью лендинга? — кейс Rawai VIP Villas

Как повысить коэффициент конверсии с помощью лендинга? — кейс Rawai VIP Villas Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....

27 04 2024 22:15:52

Кейс по контекстной рекламе в тематике «детская обувь»: ROMI 110%

Кейс по контекстной рекламе в тематике «детская обувь»: ROMI 110% Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....

26 04 2024 7:58:51

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::