Интервью с Юлией Куриловой
Сегодня пообщаемся с Юлией Куриловой, основателем «KURILOVA & COMPANY», спикером конференции «Контекстная реклама-2013». Она — первый сертифицированный консультант Google Рекламы в СНГ, а в сфере интернет-маркетинга работает с 2006 года. К слову, Юлия консультирует десятки интернет-агентств (мы не входим в их число).
Расскажи, пожалуйста, о себе? Как так судьба сложилась, что ты стала заниматься контекстной рекламой?— В эту сферу я попала абсолютно случайно. Все началось с того, что я бросила университет (Нархоз), как-то быстро стало понятно, что это высшее образование — совершенно бесполезная трата времени. После ухода из университета искала работу по двум критериям: на работу можно ходить в джинсах и с пирсингом, и чтобы отпуск был 24 дня в году, как в КЗОТе написано (уже тогда я много путешествовала и планов на отпуск у меня было на три года вперед). Не так уж просто было найти офисную работу в 18 лет и под такие критерии. Первой работой стало Издательство. Там я работала в отделе рекламы в грустном офисе без окон за очень медленным компьютером и с монитором 90-х годов с защитным стеклом (не знаю, как это называется, но, думаю, ты понимаешь, о чем я). Это был ад. Но я там просидела полгода ради записи в трудовой и гордой строчки в резюме «Есть опыт работы в офисе». Вторую работу нашла быстро. Это была непонятная вакансия «модератор» в непонятной кампании из 2-х человек, которые сидели в огромном офисе без мебели. К тому же компания называлась странно — «Бегун» :) Зато работа полностью соответствовала моим двум параметрам поиска, все остальное было не важно. Уже после выхода на работу мне рассказали, кто такой модератор, еще чуть позже, что такое контекстная реклама. Тогда-то все и началось!
Спасибо за историю! В очередной раз убеждаюсь, что человек всегда находит то, что ищет. Когда я только вступил на дорогу контекстной рекламы, то меня поразило то, что жизнь в этом мире очень динамично меняется. Казалось бы, сегодня ты привык к этому, а завтра уже надо переучиваться! Скажи, пожалуйста, что именно тебя впечатлило, когда ты начала «вариться» в этой сфере?— Когда я начинала, в первую очередь влюбилась в людей этой сферы. Они молодые, красивые и открытые. Потом мне очень нравилось на семинарах рассказывать про технологии будущего, которые когда-то будут доступны и нам. А вот два года спустя, когда появилась масса инструментов, захватило развитие инструментов и технологий. И сейчас очень жду появления некоторых инструментов в Украине. И выхода нового красивого интерфейса Google Рекламы. Правда, согласись, с таким развитием технологий невозможно снимать уроки по Google Рекламе. То, что сегодня снято, завтра может стать устаревшим. Это уже произошло с большинством моих уроков. Твоих, наверное, тоже.
Полностью согласен! У нас в агентстве была идея, чтобы написать книгу, но мы отказались от этой затеи — слишком стремительно развивается система Google Рекламы. Кстати, тебе не кажется, что эти безудержные изменения — негативный момент в работе? Садишься писать мануал для нового сотрудника и понимаешь, что он устареет через мгновение. Только закончил изучать новую бету, как появилась еще одна. И это никогда не заканчивается!— Тут я полностью согласна с тобой. Но это же интересно! Всегда нужно быть начеку, посещать тематические мероприятия, общаться в коллегами, читать блоги. Немного зазевал и уже пропустил что-то новое и важное. А с другой стороны, пока все будет так меняться, у нас с тобой будет много работы! Рекламодатели (клиенты) же как огня боятся изменений интерфейса.
Могу тебе сказать, что мне и по жизни стало легче, когда я принял эту философию постоянных изменений. Может быть у тебя есть подборка ресурсов, которые ты регулярно читаешь, чтобы оставаться в курсе всех событий? Откуда черпаешь знания?— Да, конечно же есть такая подборка. В первую очередь это новости официальных блогов Google Ads, Официальный блог — Google Россия, Google Ads Россия, Google Украина. Читаю блоги отдельных специалистов, например, люблю твои читать посты. Кратко с юмором и по теме :) Еще слежу за всеми Google-каналами на YouTube и читаю по выходным посты за неделю на ppchero.com. Это новости, которые касаются больше Google Рекламы. Есть еще множество блогов по интернет-маркетингу в общем, но не буду их тут перечислять, чтобы никого не запутать. Поделись, какие ресурсы ты читаешь?
О, какой внушительный список! Что касается моей подборки, то она пpaктически ничем не отличается от твоей. Еще люблю полистать ленту в твиттере с тегом #ppcchat. О ремаркетинге очень много, очень часто говорят. Но я замечаю, что по-прежнему его используют очень просто. Поведай, пожалуйста, что ждет слушателей на твоем докладе, так как тема интригует?— Вот именно! Знают многие, часто говорят, а толком не разбираются в стратегиях. Как по умолчанию предлагается системой установить срок в 30 дней и не ставить ограничения, так чаще всего и крутят ремаркетинг. Эффективность чаще всего вообще не считается. Я уж молчу про ремаркетинг на пользователей канала Youtube, поисковый ремаркетинг, похожие аудитории и сервисы динамического ремаркетинга. На Конференции «Контекстная реклама-2013» расскажу про «многоуровневый» ремаркетинг, покажу на примерах, как мелкому бинесу применять этот инструмент с максимальной отдачей, а также, как анализировать и оптимизировать такие рекламные кампании.
Мне было бы интересно послушать твой доклад, так как сам люблю углублляться в инструменты. Раз ты затронула мелкий бизнес, то хотелось бы спросить о таком необратимом феномене, как подорожание и подорожание цены за клик. Например, я вижу, что в контекстно-медийной сети Google баннерку тоннами скупают крупные игроки. Уже дешевые клики из КМС и не получишь! Не думаешь ли ты, что в будущем не будет места мелкому бизнесу в контекстной рекламе, так как гиганты (доски объявлений и прочие масштабные ресурсы) будут брать объемами?— А что значит дешевые клики, по три копейки? :) Да, таких кликов нет, но по 1-1,5 грн вполне можно собрать аудиторию в ремаркетинге и даже в YouTube (весьма конкурентная площадка). Мне кажется, крупные игроки берут объемами, но не качеством. Имею ввиду таргетированность, сегментацию аудитории, конкретные баннеры с конкретными предложениями. Делаем упор на качество рекламы и со временем выходим на интересные мелкому бизнесу показатели кампании и хороший уровень конверсий. Мне кажется, крупные игроки не скоро займутся такой сегментацией и тонкой настройкой рекламы, так что я не думаю, что для мелкого клиента баннера станет недоступной.
У больших игроков свои заботы, оставим это им. Как ты думаешь, а какие заботы у малого и среднего бизнеса? Знаю, что ты не только решаешь проблемы контекстной рекламы, но и углубляешься в бизнес клиента. Можешь об этом подробней, пожалуйста, рассказать.— Хм, я думаю, самая большая забота и проблема нашего мелкого и среднего бизнеса — продажи. Чаще всего наши предприниматели умеют изобретать и производить что-то очень классное, но привлечение новых клиентов для них какая-то нерешаемая система уравнений. Бизнесмены прикладывают массу усилий там, где это не нужно вообще и закрывают глаза на правильные инструменты продаж. Тут есть масса анекдотов и про рекламу и про сайты. Я даже не хочу брать во внимание рекламу, достаточно просто послушать, как в маленьких компаниях отвечают на входящие звонки и как потом появляется масса препятствий на пути к покупке и так далее. Обычно наша работа не заканчивается интернет-маркетингом, дальше проверяем речевые модули продавцов, рассказываем клиентам, как фиксировать лидов и что с ними потом делать, лезем в продажи по рекомендациям и повторные продажи. Когда бизнес следует нашим советам, мы все глубже закапываемся в продажи. Например, в прошлом году я была в таком азapте, что прошла курс обучения по продаже металлопластиковых окон. И наоборот, если клиент ничего не выполняет, мы закрываем поток рекомендаций, потому что это просто бесполезная трата нашей энергии и времени.
Серьезный подход! По твоим словам, ты далеко впереди других специалистов, которые о таких моментах и не думают. Это обнадеживает, что у нас на рынке есть такие специалисты. Юлия, большое спасибо тебе за чудесное интервью. Очень желаю, чтобы у тебя и дальше все так прекрасно получалось! И, как это уже заведено, пожелай что-то нашему украинскому рынку?— Сергeй, спасибо за интересные вопросы! Как Ленин желаю нашему рынку учиться, учить клиентов и конкурентов. Так всем будет интереснее работать :)
До скорой встречи!Комментарии:
Опции скриншутера, которые упростят вам жизнь....
27 03 2025 17:51:53
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
26 03 2025 19:15:20
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
25 03 2025 17:59:10
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
24 03 2025 9:37:16
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
23 03 2025 2:36:43
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
22 03 2025 17:45:22
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
21 03 2025 14:25:50
С каждым годом китайские маркетплейсы увеличивают свое влияние, и покупатели всё активней заказывают товары из Поднебесной. Но не всё скидки да покупки — обладатели интернет-аудитории и маркетологи могут еще и хорошо заработать на этих площадках....
20 03 2025 4:18:36
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
19 03 2025 20:54:40
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
18 03 2025 23:49:52
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
17 03 2025 19:45:59
Как упростить работу с данными и сэкономить на оплате сервиса...
16 03 2025 23:48:40
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
15 03 2025 3:13:57
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
14 03 2025 12:51:24
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
13 03 2025 15:47:55
Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....
12 03 2025 5:24:37
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
11 03 2025 21:19:59
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
10 03 2025 2:50:20
Какой эффективный способ использовать для проверки бизнес-возможностей новых проектов ecommerce?...
09 03 2025 18:36:18
Андреас Рётль о продвижении Journi: как трое выпускников Стэнфордского университета создали приложение для сторителлинга с 25 000 пользователями в 100 странах....
08 03 2025 4:35:28
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
07 03 2025 4:36:12
Многие расширения Google Chrome предназначены для изучения иностранных языков, позволяют сохранять историю переводов и отдельные слова в словарь для дальнейшего запоминания....
06 03 2025 1:18:21
Нет новых идей для развития рекламной компании? Одобренные рекомендации по поисковому продвижению от экспертов: спикеров и участников 8P 2018...
05 03 2025 22:55:33
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
04 03 2025 2:25:42
Как отключить блокировку API запрещенных сервисов в скриптах R и продолжать использовать пакеты ryandexdirect, rvkstat, rmytarget, Google Sheets и BigQuery...
03 03 2025 22:11:48
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
02 03 2025 2:24:29
Как операторы поисковых запросов Google помогают при продвижении сайта и анализе конкурентов....
01 03 2025 10:38:24
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
28 02 2025 13:39:53
Cтоимость просмотра в Google Ads дешевле как минимум в два раза по сравнению со Smart TV...
27 02 2025 14:26:35
Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...
26 02 2025 22:19:56
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
25 02 2025 16:23:29
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
24 02 2025 3:43:57
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
23 02 2025 14:32:59
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
22 02 2025 7:26:33
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
21 02 2025 4:23:31
Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....
20 02 2025 17:39:35
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
19 02 2025 9:49:20
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
18 02 2025 7:58:54
Как построить html-карту. Верстка карт New York Times, IMDb и Daily Mail в качестве примера...
17 02 2025 5:46:34
Конференцию eCommerce будет развивать комaнда Octopus Events...
16 02 2025 15:35:36
Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....
15 02 2025 15:30:57
Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...
14 02 2025 7:29:34
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
13 02 2025 22:35:30
Альтернатива классическому SQL — обработка запросов из множества таблиц с помощью функций подстановки в Google BigQuery....
12 02 2025 21:41:30
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
11 02 2025 13:46:58
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
10 02 2025 9:10:48
Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...
09 02 2025 6:10:25
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
08 02 2025 11:23:40
Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....
07 02 2025 7:56:12
Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....
06 02 2025 16:12:45
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
