Аналитический инструмент для сервиса заказа билетов — контролируем бюджеты сотен мероприятий в реальном времени > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Аналитический инструмент для сервиса заказа билетов — контролируем бюджеты сотен мероприятий в реальном времени

Аналитический инструмент для сервиса заказа билетов — контролируем бюджеты сотен мероприятий в реальном времени

< >

Период продвижения: с сентября 2016 года — по сегодня.

Регион продвижения: Украина.

Комaнда проекта: Илья Стрижак (Middle PPC-специалист), Андрей Коваль (тимлид комaнды PPC).

Услуга: PPC с абонплатой (c сентября 2016 по декабрь 2018 года) ; реклама в Facebook (с декабря 2017 года по сегодня).

Клиент: Concert.ru.

Большая часть рекламного бюджета агрегатора билетов уходит на онлайн-кампании. Если вы однажды поинтересовались премьерой фильма, то, скорее всего, реклама агрегатора не даст вам забыть о нем — напомнят и в социальных сетях, и в поиске, и на других сайтах.

При этом представьте, что ежедневно проходят десятки премьер и концертов, все они рекламируются с помощью десятка инструментов на различных платформах. За эффективным использованием рекламных бюджетов в таком случае должен следить отдельный специалист на фултайме. Но зачем, если мы умеем работать с базами данных и языком R?

В этой статье мы поделимся одной из историй нашей работы с Concert.ru, будут и другие — следите за лентой.

Кто клиент

Сoncert.ru — один из лидеров по продаже билетов на мероприятия в Украине. Сервис сотрудничает с сотнями концертных площадок и организаторов.

Цели и задачи

У рекламных кампаний по продаже билетов на мероприятия несколько нюансов:

  • у каждого мероприятия есть дата проведения, после которой рекламную кампанию необходимо отключить;
  • любое мероприятие привязано к месту проведения, площадка имеет определенную вместительность и если все билеты проданы, необходимо отключать рекламные кампании;
  • место проведения также привязано к конкретному городу и это необходимо учитывать в географии продвижения;
  • у каждого мероприятия есть четкий рекламный бюджет и его превышение влияет на рентабельность мероприятия.

К вышеперечисленному добавьте, что в нескольких рекламных платформах одновременно могут продвигаться десятки и даже сотни мероприятий, у каждого из которых есть своя дата и площадка проведения, бюджет и геотаргетинг.

В таких условиях достаточно сложно следить за рекламными кампаниями — мы решили автоматизировать контроль расходования бюджета по всем мероприятиям, которые мы продвигали для Concert.ru.

Для начала уточним, что решение аналитической задачи проходит по следующему алгоритму:

  1. Формулировка проблемы. Именно с этого начинается решение аналитической задачи.
  2. Определяем данные. Определяемся с тем, какие именно данные и в каком виде помогут нам решить проблему.
  3. Собираем источники. Необходимо выяснить, из каких источников можно собрать нужные для решения данные.
  4. Собираем инструменты. Определяем технологии и методы, с помощью которых можно реализовать запланированное решение.
  5. Реализация. Когда определились с тем, что и как будем делать, остается технически реализовать задуманное.
  6. Решение. Работающее решение передается заказчику.

Описание проблемы и возможное ее решение мы уже рассмотрели. Двигаемся дальше.

Какие платформы мы собрали в инструменте

Источники данных

Для сбора отчета мы использовали следующие источники:

Этот справочник развернут в Google Таблице и хранит информацию по каждому мероприятию: id, ссылку на страницу мероприятия и выделенный рекламный бюджет в разрезе источников и инструментов продвижения.

Специалист, ответственный за проект, поддерживает этот справочник в актуальном состоянии.

Посадочные страницы мероприятий

Информацию, собранную с посадочных страниц мероприятий, можно включить в справочник проектов, но мы хотели максимально уйти от ручных действий, поэтому с посадочных страниц парсили дату и место проведения мероприятия.

Рекламные платформы

На момент разработки описанного решения мы вели рекламу Concert.ru в Google Ads и Facebook и собирали информацию о потраченных бюджетах по API из этих рекламных платформ.

Google ***ytics

Еще один источник, из которого мы запрашивали количество транзакций и прочую информацию электронной торговли. Эти данные мы использовали для расчета количества проданных билетов и полученного дохода.

Какие инструменты использовали

В ходе разработки мы пользовались только бесплатными инструментами:

  • движок сбора и трaнcфера данных, а также парсинга посадочных страниц написали на языке R с использованием следующих пакетов:
    • RGA — сбор данных из API Google ***ytics (мануал по теме) ;
    • RAdwords — сбор данных из Google Ads (мануал по теме) ;
    • rfacebookstat — сбор данных из API Facebook (мануал по теме), официальная русскоязычная документация) ;
    • rvest — парсинг веб-сайтов;
    • tidyverse — манипуляция с данными.
  • Google Таблицы для хранения справочной информации о мероприятиях и для визуализации данных.

R-скрипт запускается ежедневно и выполняет следующие действия:

  1. Запрашивает справочник мероприятий.
  2. Собирает данные с посадочных страниц мероприятий.
  3. Собирает данные о проданных билетах из Google ***ytics.
  4. Запрашивает данные из рекламных платформ за прошлый год, и отдельно — за последние 5 дней.
  5. Связывает полученные данные по id мероприятия.
  6. Рассчитывает дополнительные метрики.
  7. Полученный результат отправляет в Таблицы Google.
  8. На базе загруженных данных пересчитывается визуализация — отчеты.

Все названия рекламных кампаний и групп регламентированы и содержат id мероприятий, по которым данные из рекламных систем связываются со справочником проектов.

Данные о продажах билетов в Google ***ytics содержат название мероприятия из справочника и по этому полю соединяются со справочником.

Данные, полученные в результате парсинга, связываются через URL мероприятия, указанного в справочнике.

Таким образом связываются данные, полученные из всех перечисленных источников.

Возможности инструмента автоматизации для Concert.ru

Мы автоматизировали отчет, в котором по каждому мероприятию рассчитывались следующие показатели:

  • сколько дней осталось до мероприятия;
  • выделенный бюджет на продвижение;
  • бюджет, потраченный на рекламные кампании;
  • процент израсходованного бюджета;
  • остаток от выделенного бюджета;
  • среднесуточные траты за последние 5 дней;
  • сколько средств необходимо тратить в сутки, чтобы израсходовать бюджет к дате проведения мероприятия;
  • корректировка расходования бюджета;
  • сколько продано билетов;
  • доход от продажи билетов.

Все показатели в таблице  сгруппированы по параметрам:

  • ID мероприятия;
  • название мероприятия;
  • рекламный источник (Google Ads, Facebook) ;
  • тип рекламной кампании (поиск, ремаркетинг, таргетированная реклама и так далее).

Данные в отчете обновляются ежедневно, к тому же можно менять сортировку и применять к нему ряд фильтров: id события, название события, источник, тип рекламных кампаний.

Доступные параметры сортировки отчета:

  • процент потраченного бюджета — по возрастанию / убыванию;
  • осталось дней до мероприятия — по возрастанию / убыванию;
  • необходимая корректировка трат — по возрастанию / убыванию.

Результаты

Автоматизация помогает специалистам по контекстной рекламе, работающим с concert.ru:

  1. Стало проще контролировать остатки бюджета в рекламных кампаниях благодаря удобным визуализациям.
  2. Появилась возможность следить за динамикой охвата каждого отдельного события сразу в двух системах: и в Google, и в Facebook.
  3. Комaнда по контекстной рекламе сэкономила в среднем 3 часа одного специалиста в день на составление сводки по темпам трат и динамике расходования рекламного бюджета.
  4. Специалисты смогли оперативнее замечать просадки в кампаниях в той или иной платформе и вовремя их компенсировать.

Илья Стрижак, Middle PPC Specialist:

Инструмент позволяет точнее работать с разбивкой бюджета, контролировать баланс кампании по каждому событию в разных системах. Так значительно проще следить за эффективностью продвижения мероприятий. Контроль всех этих данных вручную потребовал бы привлечения отдельного специалиста.

Выводы

Потратив всего 30 часов на создание и отладку инструмента, мы, по сути, автоматизировали целый участок в работе комaнды специалистов по контекстной рекламе. Без подобной автоматизации пpaктически невозможно держать руку на пульсе рекламных кампаний десятков мероприятий, поэтому значение инструмента в денежном эквиваленте трудно переоценить.

Как сэкономить время специалиста при работе с крупным проектом — на примере OLX Читайте также, как аналитический инструмент экономит время специалистов при продвижении OLX.

Хочу быстро найти клиентов онлайн



Комментарии:

SMM-кейс в тематике «кухонная бытовая техника»

SMM-кейс в тематике «кухонная бытовая техника» Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...

17 04 2026 7:16:17

Как создать гибкий шаблон для наглядной статистики и автоматизировать отчетность для всех участников проекта

Как создать гибкий шаблон для наглядной статистики и автоматизировать отчетность для всех участников проекта Как стандартизировали сбор данных по проектам клиентов и отчетности, чтобы тратить меньше времени и не совершать лишние действия...

16 04 2026 22:32:44

Зачем нужен медиаплан и как его составить?

Зачем нужен медиаплан и как его составить? Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....

15 04 2026 8:54:13

Как не сломать работу автостратегий Google, когда на сайте произошел сбой — используем «Исключение данных»

Как не сломать работу автостратегий Google, когда на сайте произошел сбой — используем «Исключение данных» Качество передаваемых данных напрямую отражается на качестве решений, принимаемых для бизнеса. Как защититься от таких ошибок?...

14 04 2026 14:15:28

Как рекламировать криптовалюты — 10 советов предпринимателям

Как рекламировать криптовалюты — 10 советов предпринимателям Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...

13 04 2026 2:58:53

Новая услуга по созданию лендингов на Tilda

Новая услуга по созданию лендингов на Tilda Почему лендинги на Тильде выгодны бизнесу, какие задачи он решает, о форматах работы по услуге, детально о ее составе и спецпредложениях от Netpeak и наших партнеров по настройке контекстной рекламы, сервисов на лендинге и даже промокод на скидку Yagla...

12 04 2026 3:45:23

О рекламе в Telegram — что пошло не так

О рекламе в Telegram — что пошло не так Если вы автор телеграм-канала, то стоит задуматься об альтернативных контент-платформах. Мнение...

11 04 2026 15:18:54

Переезд сайта без потери трафика: склейка доменов

Переезд сайта без потери трафика: склейка доменов Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...

10 04 2026 14:47:37

Эффективная работа с микроблогом Twitter: планирование твитов по времени

Эффективная работа с микроблогом Twitter: планирование твитов по времени Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...

09 04 2026 7:49:28

Как грамотно работать с Директ Коммaндер

Как грамотно работать с Директ Коммaндер Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...

08 04 2026 20:52:52

Подборка обучающих материалов для начинающего аналитика

Подборка обучающих материалов для начинающего аналитика Список курсов, книг, каналов и пабликов для работы с данными...

07 04 2026 10:18:13

Как запустить продукт на AppSumo в 2021 году и привлечь 2 000+ клиентов — личный опыт

Как запустить продукт на AppSumo в 2021 году и привлечь 2 000+ клиентов — личный опыт Зачем размещаться на AppSumo и как запустить продукт в 2021 году? Лайфхаки по размещению, личный опыт и результаты по проведенной кампании...

06 04 2026 20:31:30

25 фактов про Google Рекламу

Интересные факты про Google Рекламу перевел Сергeй Бахарь для читателей нашего блога....

05 04 2026 18:20:18

Поведенческая аналитика — что мешает клиенту сделать заказ

Поведенческая аналитика — что мешает клиенту сделать заказ Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....

04 04 2026 0:26:44

Контекстная реклама для магазина мебели в Казахстане — как мы узнали, что реальная рентабельность рекламы выше на 390%

Контекстная реклама для магазина мебели в Казахстане — как мы узнали, что реальная рентабельность рекламы выше на 390% Как мы с помощью Call Tracking узнали настоящую рентабельность контекстной рекламы для магазина мебели...

03 04 2026 20:20:18

Как мы делаем SEO-аудит интернет-магазина — пошаговый мануал

Как мы делаем SEO-аудит интернет-магазина — пошаговый мануал Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...

02 04 2026 18:11:53

Как работать с перформанс-рекламой

Как работать с перформанс-рекламой И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....

01 04 2026 13:33:12

Как настроить код динамического ремаркетинга Google Ads без программиста

Часто в распоряжении клиента только интерфейс конструктора сайтов, весьма ограниченный в функциональности. Тогда на помощь интернет-маркетологу приходит сервис Tag Manager, благодаря которому можно настроить необходимый код расширенной электронной торговли....

31 03 2026 3:58:29

Как запустить рекламную кампанию Call-Only для мобильных устройств

Как запустить рекламную кампанию Call-Only для мобильных устройств Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...

30 03 2026 4:25:25

Как выступить с полезным докладом: советы экспертов

Какую тактику выбрать, чтобы написать внятный доклад. Хедлайнеры интернет-маркетинговых конференций делятся опытом...

29 03 2026 1:35:43

SEO-продвижение для пиццерии — ROMI 606% за 3 месяца

SEO-продвижение для пиццерии — ROMI 606% за 3 месяца Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....

28 03 2026 15:35:44

Панель вебмастеров Google — анализируем данные без паники

Панель вебмастеров Google — анализируем данные без паники Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....

27 03 2026 0:15:44

Как использовать аналитику, чтобы не расходовать рекламный бюджет впустую

4 кейса с шагами, рекомендациями и результатами, которые помогут грамотно распределить средства на рекламу....

26 03 2026 19:44:20

Как я работаю: рассказ тимлида комaнды управления онлайн-репутацией

Как я работаю: рассказ тимлида комaнды управления онлайн-репутацией Как настроить работу удаленной комaнды сотрудников и успевать выполнить все задачи...

25 03 2026 16:13:48

SEO для ювелирного магазина — как на 100% увеличить трафик из поисковых систем после переезда сайта

SEO для ювелирного магазина — как на 100% увеличить трафик из поисковых систем после переезда сайта Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....

24 03 2026 18:26:38

Как открыть интернет-магазин и подготовить его к SEO-продвижению за один день

Как открыть интернет-магазин и подготовить его к SEO-продвижению за один день Открываем интернет-магазин за один день. Комплекс UniTheme от AlexBranding и Netpeak включает CMS CS-Cart, современный шаблон и 11 SEO-модулей...

23 03 2026 1:46:16

SEO-среда: Основные инструменты веб-мастера

SEO-среда: Основные инструменты веб-мастера Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...

22 03 2026 7:26:53

Высокие ставки в Google Рекламе — почему и как их уменьшить?

Высокие ставки в Google Рекламе — почему и как их уменьшить? Как тратить на ставки меньше денег и почему вырастает цена за клик, а также о том, как ее сделать ниже. Плюс список факторов, которые влияют на ставку для первой страницы для ключевого слова...

21 03 2026 4:19:23

Что делать с бизнесом, когда нужен взрывной рост и позиция лидера ниши

Что делать с бизнесом, когда нужен взрывной рост и позиция лидера ниши Как стать лидером ниши не на словах, а на деле. Пошаговый алгоритм....

20 03 2026 8:12:15

20 инструментов SEO-копирайтинга — полезные программы и сервисы

20 инструментов SEO-копирайтинга — полезные программы и сервисы 20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....

19 03 2026 18:39:26

15+ Telegram-каналов о бизнесе, обучении, маркетинге, веб-аналитике, SEO, путешествиях

15+ Telegram-каналов о бизнесе, обучении, маркетинге, веб-аналитике, SEO, путешествиях Полезный и развлекательный контент для всех, кто работает в IT, интернет-маркетинге, интересуется фишками тайм-менеджмента, учится управлять комaндой и собой....

18 03 2026 15:52:56

Как работать с закладками в Power BI — подробное руководство

Как работать с закладками в Power BI — подробное руководство В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...

17 03 2026 15:58:12

Покажи свою работу: рассказ SMM-специалиста

Покажи свою работу: рассказ SMM-специалиста Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...

16 03 2026 21:53:43

Действие зеркальных нейронов

Действие зеркальных нейронов зеркальные нейроны и сознание. как они влияют на наше поведение?...

15 03 2026 12:25:46

myTarget: 10 фишек для продвижения мобильных приложений

myTarget: 10 фишек для продвижения мобильных приложений Look-alike аудитории, таргетинг на участников групп, ограничение стоимости установки и другие вкусные фишки myTarget...

14 03 2026 13:16:52

С чего начать настройку групп триггеров в Google Tag Manager

С чего начать настройку групп триггеров в Google Tag Manager Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...

13 03 2026 16:49:58

Реклама для интернет-магазина техники — запуск видеокампаний TrueView for Shopping и TrueView for Action

Реклама для интернет-магазина техники — запуск видеокампаний TrueView for Shopping и TrueView for Action Как рекламировать смартфоны в YouTube — советы крупному бизнесу по настройке и запуску эффективной рекламы. Важно: корректный анализ результатов. Узнайте как его сделать!...

12 03 2026 9:20:34

Как настроить ремаркетинг в контекстной рекламе и социальных сетях? Пpaктика и кейсы

Как настроить ремаркетинг в контекстной рекламе и социальных сетях? Пpaктика и кейсы Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...

11 03 2026 14:46:21

Как добавить подписчиков в Facebook, Twitter и LinkedIn из базы рассылки

Как добавить подписчиков в Facebook, Twitter и LinkedIn из базы рассылки Как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в facebook, twitter, google+ и linkedIn с помощью контактов из рассылки и аккаунтов Facebook....

10 03 2026 8:43:18

42 требования к идеальному трекеру для мобильного приложения — чек-лист

42 требования к идеальному трекеру для мобильного приложения — чек-лист Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...

09 03 2026 20:29:14

Как внедрить аналитику бизнес-процессов с минимальными тратами — антикризисный мануал

Как внедрить аналитику бизнес-процессов с минимальными тратами — антикризисный мануал Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....

08 03 2026 8:42:35

Перенос сайта на новую CMS без потери позиций и трафика: как подготовить ТЗ программисту

Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....

07 03 2026 21:53:11

Четыре полезных оповещения в Google ***ytics

Бывают случаи, когда код Google ***ytics перестает вообще собирать статистику. Чтобы выявить сбой вовремя, обязательно настройте эти оповещения....

06 03 2026 13:59:54

Как объединить несколько целей в одну кастомную конверсию Facebook с помощью Google Tag Manager

Как объединить несколько целей в одну кастомную конверсию Facebook с помощью Google Tag Manager Достаточно настроить соответствующим способом триггеры и теги. Мануал здесь....

05 03 2026 22:55:56

Владимир Меркушев о фишках Казнета и рецепте успеха в сети

Об особенностях реализации интернет-проектов в Великобритании, России и Казахстане и фишках успешного ведения бизнеса онлайн мы побеседовали с Владимиром Меркушевым — руководителем интернет-проектов успешной казахстанской компании Kolesa.kz....

04 03 2026 11:33:52

Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи? Рейтинг зарплат за второе полугодие 2018

Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи? Рейтинг зарплат за второе полугодие 2018 Комaнда Serpstat провела исследование среди интернет-маркетологов и создала виджет, который рассчитывает среднюю зарплату на основе опыта, навыков и знаний специалистов. Что из этого получилось, читаем в статье....

03 03 2026 4:56:52

Как получить рентабельность кампаний 400%, используя таргетированную рекламу в Facebook — кейс Secunda

Как получить рентабельность кампаний 400%, используя таргетированную рекламу в Facebook — кейс Secunda Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...

02 03 2026 3:36:46

Рамзи Ризк про EyeEm и будущее мобильных приложений

Основатель сервиса мобилографии EyeEm Рамзи Ризк рассказал об особенностях своего сервиса и будущем мобильных приложений....

01 03 2026 1:59:36

Как подключить API Google Search Console к Google Таблицам

Как подключить API Google Search Console к Google Таблицам Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....

28 02 2026 8:17:41

Правила хорошего тона при создании Google Презентаций

Правила хорошего тона при создании Google Презентаций Как сделать красиво. Алгоритм подготовки красивых и понятных презентаций, рекомендации и полезные ссылки, а также простые правила хорошего тона в дизайне Google Презентаций. Узнать больше и сделать свою презентацию эффективнее!...

27 02 2026 13:53:11

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::