Аналитика покупок американцев и украинцев перед праздниками
Представители Google заказали у независимой компании Ipsos маркетинговое исследование с целью более глубокого понимания, чем руководствуются продвинутые пользователи интернета, совершая покупки к праздникам. Исследование было проведено в период с 20 по 27 августа методом количественных опросов более чем 1500 представителей целевой аудитории. Для выявления тенденций данные сравнили с отчетами предыдущих годов (с 2008 по 2011).
Тезисы исследования дополним своими наблюдениями, касательно того, как покупают подарки украинцы.
Ключевые выводы исследования
54% покупателей начнут совершать покупки к праздникам раньше Черной пятницы. 46% покупателей планируют потратить больше времени на покупки подарков в целях экономии — будут искать товары подешевле. Учитывая, что пользователи интернета будут искать подарки раньше, 31% планирует купить большинство запланированных товаров в начале/середине декабря. 37% пользователей интернета ищут идеи подарков в поисковых системах. 51% опрошенных планируют найти подарки в интернете, но купить их в офлайн-магазинах.
Многие (четыре человека из каждых пяти) будут попеременно использовать разные гаджеты для поиска/выбора и приобретения подарков онлайн/офлайн. При этом 65% планируют покупать в интернет-магазинах, используя ПК, 16% — смартфон и 10% — планшет.
Чёрная пятница — пятница после Дня Благодарения в США (в этом году выпала на 23 ноября). С нее начинается традиционный рождественский сезон распродаж. Обычай устраивать распродажи в этот день установился еще в XIX веке. Что интересно, в этот же день многие устраивают «день без покупок» — в знак протеста культуре потрeбления. Кстати, следующий понедельник называется Киберпонедельником (26 ноября).Любопытно, что в прошлом году был зафиксирован всплеск покупок через мобильные устройства в период после Рождества.
Если Чёрная пятница ассоциируется с традиционным пиком продаж в розничной торговле в обычных магазинах, то «киберпонедельник» обозначает напряжённый день в Интернет-сегменте розничной торговли, в онлайн магазинах, которые предлагают товары по сниженным ценам. Предполагается, что понедельник — это день, когда большинство служащих США возвращаются к работе, что предоставляет им достаточно времени делать покупки в сети со своих служебных компьютеров.
Что конкретно и когда именно будут покупать в предпраздничный период?
21% опрошенных планируют потратить больше денег, чем в 2011. Американцы в среднем планируют потратить на подарки порядка $900 (против $854 в прошлом году). 53% планируют более тщательно, чем в прошлом году, искать/исследовать различные товары в интернете перед совершением покупок.
Опрошенные заинтересованы в покупке одежды, телевизоров, ноутбуков и планшетов. Более полная картина — в облаке тегов:
Также планируют покупать товары в следующих категориях (указан процент опрошенных, которые ответили «да»):
В этом году ожидается рост продаж планшетов и электронных книг. На графике ниже мы видим, какие гаджеты планируют приобрести опрошенные в предпраздничный период (слева направо: ноутбук, планшет, цифровой фотоаппарат, MP3/медиа плеер, игровая консоль, электронная книга, DVD/Blu Ray плеер, TV, смартфон, ПК).
Когда начнут совершать покупки
Так же, как и в прошлом сезоне, 54% целевой аудитории собираются начать покупку подарков до Черной пятницы. К вечеру 23 ноября планируют совершить свои первые покупки 77% опрошенных.
Кривой отмечены пиковые точки по датам (слева направо: до Хэллоуина (31.10), между Хеллоуином и Днем благодарения (31.10 — 22.11), канун черной пятницы, Черная пятница (23.11), выходные после Дня благодарения (24 — 25.11), Киберпонедельник, начало/середина декабря, «последняя минута», после Рождества.
В Штатах 36% опрошенных планируют большую часть подарков купить к концу дня киберпонедельника (26.11). Согласно этому исследованию, все будут больше полагаться на интернет и в меньшей степени на традиционные медиа. Онлайн будет «диктовать» выбор подарков (так утверждают 36% аудитории), брендов (37% аудитории, соответственно) и конкретных магазинов (38%).
Где будут искать идеи подарков?
Топ-3: на сайтах магазинов (56%) ; в поисковых системах (49%) ; интернет-магазинах без физ. адреса (49%).
51% опрошенных ищут товары в интернете, затем идут в магазины, чтобы приобрести их. 44% ищут товары в интернете и покупают их в интернет-магазинах. 32% ищут товары в интернете, потом идут в магазины, чтобы увидеть-пощупать товары, затем возвращаются в интернет, чтобы приобрести их в интернет-магазине. 17% сначала идут в магазин, затем ищут и покупают товары в интернете.
Как покупают подарки украинцы
Константин Рябенко поделился любопытной информацией и скриншотиками о том, как и когда покупают подарки украинцы.
1. Покупки в предпраздничные дни совершаются гораздо быстрее — люди меньше раздумывают.
Рассмотрим данные по временному периоду между первым посещением сайта и совершением покупки в тематике «Подарки».
В эти дни совершается гораздо больше импульсивных покупок.
2. По непонятной причине люди вдруг охотнее и чаще используют поиск на сайте :)
Пример опять-таки взят из тематики «Подарки».
3. Украинцы — народ недальновидный. Если рассматривать Новый год, то 45% — 60% всего декабрьского трафика приходит на интернет-магазины подарков, в последнюю неделю перед праздником.
Резкий всплеск транзакций начинается с 18-19 декабря.
4. Если говорить о других праздниках, то всплеск трафика перед днем Валентина заметен 13 числа, к 23 февраля начинают готовиться за 3 дня, а к 8 марта — за 4 дня.
Резюме
1. В последний день (кроме Нового Года) перед всеми праздниками заметен огромный всплеск трафика, что говорит о том, что у нас очень многие любят делать всё в последний момент.
2. По качеству, количеству трафика и тенденциям в его изменении также можно судить о важности этого торжества в жизни людей. К примеру, к Новому Году начинают активно искать подарки за 10-12 дней, а вот ко дню Святого Валентина — всего за день :)
3. Эта же тенденция наблюдается в тщательности выбора подарка. Новогодний трафик очень сильно отличается по своему качеству от «трафика влюбленных» в лучшую сторону :)
4. Даже после Нового года наблюдается очень много переходов на сайты интернет-магазинов электроники/подарков по новогодним запросам. Видать, те, кто не успел, дарят подарки после праздника (лучше поздно, чем никогда).
Комментарии:
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
20 05 2026 21:56:14
Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....
19 05 2026 18:51:14
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
18 05 2026 15:14:55
Данные по 42,5 млн кликов в 25 тематиках и 391 городу...
17 05 2026 0:25:23
Какие шрифты бывают, для чего они предназначены, где найти самый подходящий шрифт и как его правильно использовать?...
16 05 2026 19:43:53
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
15 05 2026 2:57:57
Подружим GTM и Метрику с минимальным вовлечением программиста....
14 05 2026 20:13:42
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
13 05 2026 2:30:35
«Настольная» методичка для предпринимателей и маркетологов....
12 05 2026 23:18:39
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
11 05 2026 14:32:26
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
10 05 2026 12:39:44
Памятка для всех, кому важно сохранить детали переговоров....
09 05 2026 22:11:29
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
08 05 2026 21:48:12
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
07 05 2026 12:10:39
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
06 05 2026 12:17:47
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
05 05 2026 22:57:50
Если в сетке сайтов есть интересный домен, его можно использовать для дополнительной монетизации, а не только для ссылок. В таком случае важно знать, как правильно отслеживать трафик таких доменов....
04 05 2026 0:30:48
Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....
03 05 2026 13:19:25
Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...
02 05 2026 17:22:26
Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....
01 05 2026 18:33:52
Как автоматизировать целый участок в работе комaнды специалистов по контекстной рекламе — кейс concert.ua...
30 04 2026 2:35:51
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
29 04 2026 22:30:43
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
28 04 2026 12:38:32
К чему стоит относиться с особенным вниманием при отправке рассылок. Грамматические ошибки, тема, прехедер и другие стратегически важные составляющие письма. Узнать больше!...
27 04 2026 11:49:23
Тематический кейс в нише «Фотография и аксессуары»: проделанные работы и полученные результаты...
26 04 2026 4:43:29
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
25 04 2026 12:28:15
Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...
24 04 2026 14:10:39
Пожар в дата-центре, неудачные обновления и то самое падение Facebook....
23 04 2026 3:37:34
Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...
22 04 2026 0:32:58
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
21 04 2026 2:36:46
Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....
20 04 2026 18:35:34
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
19 04 2026 1:17:19
Профессиональная лексика SEO-специалистов в буржунете и в рунете формируется в одном поле: Google-то общий. Но когда специалисты Востока и Запада встречаются, им сложно понять друг друга. Это неудивительно, так как язык отражает само восприятие SEO. А под...
18 04 2026 20:41:49
Функционал для специалистов и новичков: как настраивать особые правила. Знания, которые помогают предотвратить грубые ошибки в рекламе товаров и услуг. Читать дальше!...
17 04 2026 13:24:26
Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....
16 04 2026 10:37:13
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
15 04 2026 1:38:56
Обзор полезных сервисов и программ, которые увеличат эффективность работы из дома и улучшат организацию бизнес-комaнды...
14 04 2026 0:42:32
О проблеме с передачей данных об A/B-тестах в Google ***ytics...
13 04 2026 15:19:21
Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...
12 04 2026 12:53:14
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
11 04 2026 14:16:12
Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...
10 04 2026 8:27:59
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
09 04 2026 11:33:32
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
08 04 2026 6:35:49
Интересный и важный документ, не пропустите. Для ранжирования используется сумма коммерческой и тематической релевантности. Уходя с головой в SEO, многие вебмастера забывают о пользовательских факторах. Узнайте больше об этом!...
07 04 2026 3:57:28
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
06 04 2026 10:31:33
Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....
05 04 2026 6:40:59
Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....
04 04 2026 18:43:38
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
03 04 2026 22:11:56
Стоит ли подключать автоматические стратегии управления ставками? Мы проверили, как работает «Целевая цена за конверсию» в разных тематиках....
02 04 2026 18:18:36
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
01 04 2026 16:35:57
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
