Как малый бизнес Украины перешел на удаленку — опрос предпринимателей
Карантин и удаленная работа — опыт Netpeak Работа из дома и тренд, и необходимость 2020. Как правило, крупные и средние бизнесы, IT-компании перешли на удаленку в сжатые сроки и без потери
Мы провели опрос в Netpeak Cluster и получили ответы от 212 участников сообщества. Все они — владельцы и основатели малых бизнесов Украины, которые решили сохранить и развивать свое дело даже во время пандемии. По просьбе участников кластера мы не указывали их имена и проекты.
Напомним, Netpeak Cluster — наша бесплатная образовательная платформа для предпринимателей, в рамках которой мы помогаем малому бизнесу научиться грамотно позиционироваться в онлайне и привлекать клиентов с помощью интернет-маркетинга.
Большинство материалов о том, как пережить карантин, можно резюмировать тремя советами: оставаться дома, использовать для работы инструменты, повышающие эффективность и заниматься саморазвитием. Поэтому исследование мы разделили на три блока: карантин, инструменты и саморазвитие.
Карантин
Чтобы делать выводы о том, насколько легко бизнесу переходить на удаленку, нужно отталкиваться как минимум от двух факторов: размер штата и наличие (или отсутствие) опыта удаленной работы.
Большинство предпринимателей работают с небольшой комaндой:
- от 6 до 10 сотрудников;
- от 11 до 20;
- до 5 человек.
Около 10% опрошенных и вовсе обходятся без комaнды.
Ни один из респондентов не проигнорировал требования карантина, оставшись всей комaндой в офисе — у 62% предпринимателей бизнесы работают удаленно. Кстати, у них уже был такой опыт.
У 19% респондентов из дома работает больше половины сотрудников. Ещё у 19% — меньше половины.
Перейти на удаленку было довольно легко.
Для онлайн-магазина это не составляет труда. IP-телефония очень облегчила задачу.
Но тем не менее, нет полноценного удаленного доступа к рабочему компьютеру.
Поэтому какую-то информацию придется восстанавливать, дозаполнять после возвращения в офис.
Пока что работа в офисе кажется продуктивней. Мне легче контролировать менеджеров, заказы и т.д.
Все задачи можно выполнять удаленно. Но домашняя атмосфера, все же, немного расслабляет. Возможно, дело привычки.
Комментарий предпринимателя
Среди тех предпринимателей, которые уже сталкивались с необходимостью работать вне офиса, большинство вынуждено периодически вести дела из дома из-за перебоев с интернетом, электричеством или необходимости экономить на постоянных расходах. Однако, есть и счастливчики, для которых ничего не поменялось — в основном это интернет-магазины, которые представлены только в онлайне.
Истории бизнеса и полезные фишкиИнструменты
Полезные сервисы для оптимизации удаленной работы Недавно в блоге
- Планировщики задач (47,6%).
- Сервисы для видеосвязи (38%).
- CRM-системы (29%).
- IP-телефония (28,6%).
- Тайм-трекеры (19%).
- Онлайн-бухгалтерия (14%).
Примечательно, что большинство опрошенных пользовались этими сервисами и до карантина. Некоторые предприниматели на время удаленной работы внедрили CRM (5%), видеосвязь (7%) и IP-телефонию (5%), а 20% опрошенных ничего не внедряли и никакими инструментами из списка не пользуются.
Я когда-то давно очень любил шить и настраивать всякое железо, в момент перехода на карантин это очень пригодилось: я за день поднял ВПН для всех сотрудников, настроил телефоны, для бухгалтеров сделал VPN+RDP. Быстренько подготовил пару ноутов для тех кому не хватало, раздал железные IP телефоны, и проверил всё.
Всё работает, все довольны, а для моей работы на должности менеджера ВЭД, мне и так всегда хватало телефона и ноута.
Комментарий предпринимателя
Подытожим по поводу инструментов:
- 72% проголосовавших на время карантина не внедряли ничего нового — они просто продолжили пользоваться тем, что уже выбрали раньше;
- четверть предпринимателей отметили, что после покупки пары-тройки сервисов для повышения производительности работать стало действительно лучше;
- 15% респондентов продолжат пользоваться инструментами и после карантина, а 10% все же откажутся от них, вернувшись в офис.
Саморазвитие
Есть мнение, что все предприниматели — трудоголики. После исследования мы убедились, что это утверждение верно как минимум на треть — 33% респондентов переpaбатывают вне офиса. Почти 10% опрошенных отметили рост продуктивности во время удаленки и теперь работают даже чуть меньше без ущерба эффективности.
При этом больше 70% предпринимателей отметили, что из дома они работают эффективнее, чем из офиса. Почти 5% проголосовавших признались, что из дома работать невозможно.
У большинства предпринимателей хватает времени на развитие. Треть опрошенных проходит дистанционные курсы, 5% погрузились в чтение художественной и бизнес-литературы. Четверть опрошенных активно занимаются спортом, йогой, слушают стримы бизнес-спикеров. 14% собираются заняться самообразованием.
Часть респондентов призналась в том, что им на это не хватает времени.
Чему учится и что читает малый бизнес на карантине:
- интернет-маркетинг (SEO, PPC, SMM, email-маркетинг, копирайтинг) ;
- продажи на Ebay и Amazon;
- программирование (Python, Odoo, PHP) ;
- литература (лидеры — «Атлант расправил плечи» и «Черный лебедь»).
Выводы
- Большинство предпринимателей работает удаленно, причем не впервые.
- Несмотря на стереотип о том, что в малом бизнесе все «на ручнике», большинство респондентов во время карантина не внедряли инструменты автоматизации в свой бизнес лишь потому, что уже пользуются ими.
- Даже если у предпринимателей установлены тайм-трекеры и планировщики задач, им сложно регулировать свою нагрузку — поэтому переpaбатывают почти постоянно.
- Представители малого бизнеса — это те люди, которые подписываются на дистанционные курсы, и все-таки проходят их.
- В целом, начинающему предпринимателю гораздо комфортнее работать из дома, чем из офиса.
Комментарии:
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
19 03 2023 3:49:11
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
18 03 2023 8:17:37
Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....
17 03 2023 4:25:29
Вам нужно приложение или мобильная версия сайта? Как вы собираетесь монетизировать приложение? И другие важные вопросы, на которые нужно ответить до разработки....
16 03 2023 21:22:55
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
15 03 2023 20:49:28
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
14 03 2023 10:41:19
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
13 03 2023 19:34:58
Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...
12 03 2023 11:47:13
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
11 03 2023 16:14:13
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
10 03 2023 13:44:22
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
09 03 2023 2:13:55
Кейс по росту органического трафика на сайте интернет-магазина на платформе Summer Cart....
08 03 2023 20:10:19
На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...
07 03 2023 8:26:57
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
06 03 2023 3:38:34
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
05 03 2023 17:35:44
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
04 03 2023 11:19:19
Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....
03 03 2023 17:19:13
Четыре важных шага для новичка...
02 03 2023 20:42:38
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
01 03 2023 12:31:17
Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....
28 02 2023 12:22:13
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
27 02 2023 3:39:45
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
26 02 2023 3:22:50
Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...
25 02 2023 2:13:38
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
24 02 2023 9:27:17
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
23 02 2023 10:55:12
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
22 02 2023 10:48:44
Отслеживаем в статистике Google ***ytics посетителей пришедших через защищенное соединение в поиске Google....
21 02 2023 22:18:39
Alexa Rank учитывает как число страниц, так и количество просмотров страниц. Alexa Rank 1, что означает, что все сайты и сервисы Google посещают больше всего посетителей в интернете....
20 02 2023 23:40:22
Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....
19 02 2023 2:11:11
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
18 02 2023 12:22:43
Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...
17 02 2023 20:43:26
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
16 02 2023 20:34:13
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
15 02 2023 13:29:20
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
14 02 2023 11:42:42
Какую связь можно назвать «качественной» и как улучшить работу телефонии — советы от платформы Ringostat в новом посте....
13 02 2023 6:55:21
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
12 02 2023 3:21:21
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
11 02 2023 10:25:23
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
10 02 2023 20:23:56
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
09 02 2023 17:11:29
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
08 02 2023 22:32:19
Самые точные данные статистики, которые вы получите с помощью Google Tag Manager....
07 02 2023 3:18:37
У каждого сайта в топе есть страница, о существовании которой знают только роботы и... SEO-специалисты. Это robots.txt или индексный файл....
06 02 2023 14:55:54
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
05 02 2023 3:29:31
Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....
04 02 2023 21:58:20
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, используйте технологию 3D Secure. Больше рекомендаций — в статье....
03 02 2023 12:41:21
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
02 02 2023 5:30:48
Когда и зачем я начал учить R, с какими сложностями столкнулся, как появилась и реализовывалась идея создания курса...
01 02 2023 19:11:38
Как правильно распределить рекламный бюджет? Читайте топ-50 самых дорогих ключевых слов Google Рекламы в Казахстане по версии Serpstat...
31 01 2023 3:35:53
Психологический бестселлер. Как достичь гармонии во всех делах и начать получать удовольствие от жизни, — об этом читайте в новой рецензии Константина Рябенко на книгу Михая Чиксентмихайи «Поток»....
30 01 2023 22:49:28
Шпаргалка по размерам креативов для всех, кто запускает рекламу в соцсетях...
29 01 2023 22:55:38
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
