Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
10 09 2026 14:18:32
Впереди ещё черная пятница и новогодние праздники. И успех массовых распродаж можно повторить....
09 09 2026 16:45:43
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
08 09 2026 13:33:12
Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....
07 09 2026 8:34:19
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
06 09 2026 20:26:54
Популярные скрипты Google Рекламы позволяют автоматизировать рутинные и монотонные процессы. Каждый скрипт состоит из функций, переменных, объектов, сущностей, селекторов, итераторов...
05 09 2026 12:49:31
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
04 09 2026 20:23:39
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
03 09 2026 14:11:26
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
02 09 2026 18:49:27
Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....
01 09 2026 22:38:30
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
31 08 2026 4:38:44
Расчет вероятности конверсии, быстрое и эффективное создание дашбордов, строение моделей KPI. Примеры аналитики кампаний с помощью Excel и Power BI от спикера 8P 2016 Максима Уварова....
30 08 2026 11:26:24
Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....
29 08 2026 11:49:13
Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...
28 08 2026 11:17:30
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
27 08 2026 23:45:42
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
26 08 2026 22:50:49
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
25 08 2026 5:46:53
Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...
24 08 2026 8:30:25
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
23 08 2026 14:15:42
Зеркалами считаются сайты с разными доменными именами, но идентичным контентом...
22 08 2026 9:19:43
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
21 08 2026 20:21:24
Какую связь можно назвать «качественной» и как улучшить работу телефонии — советы от платформы Ringostat в новом посте....
20 08 2026 4:23:59
Узкие специализированные ниши и широкие, которые, как правило, уже заняты лидерами рынка — в каждой найдется место для онлайн-издания с полезным контентом. Узнать больше!...
19 08 2026 9:47:37
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
18 08 2026 7:16:17
Ссылки нужно не только наращивать, но и постоянно посещать и мониторить качество уже существующих....
17 08 2026 16:48:12
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
16 08 2026 21:35:10
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
15 08 2026 1:51:36
Как определить, что SEO-продвижение не будет в тягость, что и кого читать начинающему специалисту...
14 08 2026 11:55:55
«Настольная» методичка для предпринимателей и маркетологов....
13 08 2026 20:15:55
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
12 08 2026 17:26:45
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
11 08 2026 3:37:11
Рассказываем об интересных диджитал-специальностях и зарплатах, как обучиться этим профессиям с нуля (в том числе в зрелом возрасте) и можно ли работать удалённо....
10 08 2026 15:19:34
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
09 08 2026 11:20:13
Обзор главных преимуществ, которые дают облачные академии бизнесу....
08 08 2026 2:56:57
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
07 08 2026 2:34:27
Что такое обратная связь, почему фидбек от клиентов важен и как его правильно собирать. Все, что нужно знать, чтобы получить отзыв от клиента....
06 08 2026 3:37:19
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
05 08 2026 14:58:11
Полезный ликбез для новичков и бизнесменов: анкорные и безанкорные ссылки. Чем отличаются, зачем нужны, какое влияние оказывают на раскрутку сайта в интернете? Узнать!...
04 08 2026 9:11:50
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
03 08 2026 6:37:16
Оживший бар. О том, как один украинский бренд за полтора месяца получил более 4 000 фанов!...
02 08 2026 5:41:11
Нескучный инструктаж на примере @netpeak_ua о том, зачем компании корпоративный Twitter для продвижения контента, компании или персоны. А еще про хештеги, поиск читателей, аналитику, стиль ведения вашего микроблога, создание сообщества и акции...
01 08 2026 9:36:51
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
31 07 2026 1:54:43
Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....
30 07 2026 9:44:13
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
29 07 2026 5:36:41
Как использовать сториз для бизнеса на полную? Фишки от пpaктиков SMM-продвижения....
28 07 2026 2:32:52
Кейсы, фишки и советы, опыт крупных брендов, маркетологов....
27 07 2026 20:47:53
Где и как разработчик может подобрать ответственных удаленщиков, как составить техническое задание, чем контролировать качество работы...
26 07 2026 22:50:22
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
25 07 2026 13:53:39
Читать только интернет-маркетологам, SMM, PPC и SEO-специалистам....
24 07 2026 3:49:41
Метод бoмжа в маркетинге. Как разработать позиционирование стартапа при ограниченных ресурсах...
23 07 2026 22:21:46
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
