Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....
18 01 2025 21:12:37
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
17 01 2025 13:45:28
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
16 01 2025 2:48:30
Каждому бизнесу в интернете важно продумать систему оплаты для своих товаров или услуг. При этом следует учитывать объемы и нишу бизнеса. Узнать больше!...
15 01 2025 10:40:49
Детально заполняйте карточку товара, добавляйте качественные фотографии, делайте акцент на УТП....
14 01 2025 17:20:45
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
13 01 2025 12:47:29
Бесплатная регистрация сайта в поисковых системах и каталогах – отличный способ увеличить объемы трафика и раскрутить собственный ресурс....
12 01 2025 1:56:34
Кейс детской костюмерной Colombina.ua — как продвигать проект с ярко выраженной сезонностью....
11 01 2025 2:23:10
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
10 01 2025 12:23:56
Расширения, горячие клавиши и мгновенный перевод слов на другой язык — минимум лайфаков, которые можно использовать для удобства пользователей Google Chrome...
09 01 2025 14:37:48
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
08 01 2025 14:18:12
Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....
07 01 2025 2:32:32
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
06 01 2025 19:45:51
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
05 01 2025 22:18:20
Как найти, нарастить и проанализировать ссылочную массу...
04 01 2025 19:36:17
От создания аккаунта до выбора пикселя — просто и понятно про TikTok....
03 01 2025 3:34:39
Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...
02 01 2025 4:47:46
Как перенести рекламные кампании из адвордс в директ, используя только Google Editor и Директ Коммaндер? Делимся быстрым и эффективным методом...
01 01 2025 7:30:46
Нужно подобрать красивый шрифт? Готический или народный? Стандартный или фирменный? Как выбрать — рассказывает профессионал...
31 12 2024 16:38:30
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
30 12 2024 21:55:42
Руководство для всех, кто продает через Instagram: когда стоит воспользоваться рекламным кабинетом Facebook для настройки кампании в Instagram и как правильно запустить рекламу в Instagram через кабинет Facebook. Читайте дальше!...
29 12 2024 9:35:40
Мануал, по которому вы создадите специальный отчет, чтобы применить его на своем сайте....
28 12 2024 19:45:54
Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...
27 12 2024 9:33:15
Ошибки, которые допускают новички и теряют деньги, трафик, клиентов....
26 12 2024 11:55:11
Рассказываем об интересных диджитал-специальностях и зарплатах, как обучиться этим профессиям с нуля (в том числе в зрелом возрасте) и можно ли работать удалённо....
25 12 2024 1:14:59
Мы решили организовать серию вебинаров по SEO и предоставить их бесплатно. История о том, как с нуля при минимуме затрат создать успешный онлайн-курс...
24 12 2024 9:22:49
Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....
23 12 2024 8:33:41
Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...
22 12 2024 6:33:32
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
21 12 2024 4:40:46
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
20 12 2024 13:19:54
Как вести успешную рекламную кампанию в Японии, не зная языка....
19 12 2024 15:34:42
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
18 12 2024 4:49:10
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
17 12 2024 15:12:43
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
16 12 2024 12:17:59
Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....
15 12 2024 21:22:14
Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...
14 12 2024 13:25:39
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
13 12 2024 4:12:10
Масштабируем кампанию в Google за счет управления конверсиями и работы с эффективными каналами продвижения....
12 12 2024 13:40:49
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
11 12 2024 17:46:22
Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...
10 12 2024 12:53:34
Кратко об аутрич-продвижении? Размещайте полезный контент с ссылками на ваш сайт на качественных ресурсах. Хотите подробности — читайте новую статью....
09 12 2024 1:53:17
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
08 12 2024 0:10:13
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
07 12 2024 21:23:17
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
06 12 2024 6:50:55
Как избежать скликивания, случайных переходов и «пустых» установок при рекламе мобильного приложения...
05 12 2024 3:24:12
Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...
04 12 2024 17:20:24
И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....
03 12 2024 22:53:30
Как упростить работу со скриптами на языке R? Программирование удобного интерфейса с помощью пакета «gWidgets»...
02 12 2024 20:57:45
Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....
01 12 2024 14:43:32
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
30 11 2024 12:16:37
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
