Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
18 04 2024 12:30:35
Распределение бюджета на кампании в Google Рекламе. Обозревает Григорий Крутий....
17 04 2024 15:12:38
Можно ли повысить оценку качества целевой страницы , если проставить конечные URL на уровне ключевого слова? Результаты исследования....
16 04 2024 19:22:18
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
15 04 2024 16:39:18
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
14 04 2024 5:19:11
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
13 04 2024 13:46:40
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
12 04 2024 9:39:47
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
11 04 2024 9:52:50
О феномене Баадера-Майнхофа — как на самом деле работают системы баннерной рекламы в интернете...
10 04 2024 2:23:52
Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...
09 04 2024 10:17:26
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
08 04 2024 2:13:31
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
07 04 2024 0:43:26
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
06 04 2024 2:36:19
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
05 04 2024 13:16:28
кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....
04 04 2024 7:26:56
Как перенести рекламные кампании из адвордс в директ, используя только Google Editor и Директ Коммaндер? Делимся быстрым и эффективным методом...
03 04 2024 4:10:47
SEOmoz создал систему, которая определяет релевантность страницы поисковому запросу....
02 04 2024 15:47:35
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
31 03 2024 15:39:15
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
30 03 2024 7:45:12
Как бесплатно пользоваться преимуществами, особенностями и дополнительными инструментами сервиса...
29 03 2024 2:40:21
Личный кабинет на сайте: что нового во внешнем виде, внутренностях и отчетах, функционале и юзабилити, автоматизации работы с оплатами, интернет-представительстве клиента и для специалистов. Узнайте больше!...
28 03 2024 9:54:36
Визуализация данных для новичков. Отвечаем на вопрос читателя....
27 03 2024 15:22:53
Как увеличить охват и видимость сайта за счет сбора семантического ядра и расширения структуры...
26 03 2024 23:58:48
Про работу мозга и запоминание из книги Торкеля Клинберга «Информационный поток и пределы рабочей памяти» и обзор игр Lumosity....
25 03 2024 13:45:29
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
24 03 2024 15:27:18
Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...
23 03 2024 20:43:48
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
22 03 2024 7:27:25
А ещё Netpeak Cluster стал инструментом и у нас появился хаб знаний на YouTube....
21 03 2024 0:44:44
Популярные скрипты Google Рекламы позволяют автоматизировать рутинные и монотонные процессы. Каждый скрипт состоит из функций, переменных, объектов, сущностей, селекторов, итераторов...
20 03 2024 13:31:59
Как продавать новую и б/у технику, ювелирные изделия в интернете. Эксперимент показал, что в Google Shopping можно продавать не только новые товары. Узнать больше!...
19 03 2024 15:51:25
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
18 03 2024 16:44:56
Сбор ключевых запросов с помощью программы Кей Коллектор: показываем и рассказываем пошагово с демонстрацией процесса настройки с сервисом Яндекс.Вордстат. Читать дальше!...
17 03 2024 11:53:53
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
16 03 2024 15:59:30
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
15 03 2024 21:31:16
Сначала учитесь, а потом идите в бизнес и предпринимательство. Бизнес — это игра, в которую играют пару тысяч лет, и здесь не нужно придумывать велосипеды. Научитесь сначала просто ездить, потом уже будете думать про кастомы....
14 03 2024 6:49:26
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
13 03 2024 20:46:37
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
12 03 2024 22:29:38
Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Уроки увеличения базы подписчиков от BuzzFeed от базы до метрик оценки. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям....
11 03 2024 12:33:41
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
10 03 2024 18:58:43
Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....
09 03 2024 17:55:44
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
08 03 2024 16:58:50
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
07 03 2024 11:58:32
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
06 03 2024 17:55:50
22 оригинальные гипотезы для A/B-теста сайта, которые чаще всего влияют на получаемую прибыль...
05 03 2024 5:39:12
Как стать востребованным сео оптимизатором: 35+ ссылок для обучения и совершенствования своих знаний, а также советы...
04 03 2024 14:17:24
Также повысили количество транзакций на 191% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года)....
03 03 2024 19:36:55
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
02 03 2024 0:53:58
Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....
01 03 2024 4:38:51
Рекомендации по ведению переговоров в непростых условиях....
29 02 2024 16:35:18
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
