Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
18 09 2024 10:21:26
Для одной компании смена description это что-то пустяковое. Здесь же — настоящий бренд-менеджмент....
17 09 2024 0:34:49
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
16 09 2024 13:37:30
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
15 09 2024 12:28:11
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
14 09 2024 13:40:20
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
13 09 2024 4:11:16
Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....
12 09 2024 3:57:30
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
11 09 2024 17:45:26
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
10 09 2024 14:32:51
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
09 09 2024 10:44:25
Рост дохода в шесть раз, ROMI +500% за пять месяцев....
08 09 2024 11:27:32
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
07 09 2024 10:43:38
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
06 09 2024 3:36:37
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
05 09 2024 14:30:57
Идем в Бразилию: опыт Depositphotos + полезные факты....
04 09 2024 6:20:30
Охват и средняя цена за клик в самых популярных тематиках....
03 09 2024 5:45:14
Составим его вместе...
02 09 2024 15:21:36
Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев рассказал в своем подкасте о развитии инфобизнеса. Предлагаем вам вольный пересказ....
01 09 2024 19:17:10
Как использовать сториз для бизнеса на полную? Фишки от пpaктиков SMM-продвижения....
31 08 2024 10:43:59
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
30 08 2024 1:42:53
+ таблица с примерами использования каждой функции....
29 08 2024 0:31:19
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
28 08 2024 1:36:10
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
27 08 2024 12:39:52
Если на вашем смартфоне установлен только стандартный набор Uber, Glovo, 2ГИС и нескольких мессенджеров — смотрите подборку необычных и смешных приложений....
26 08 2024 16:36:41
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
25 08 2024 19:25:43
Как добавить данные о компании на карты Google и Яндекс....
24 08 2024 18:13:14
О том, как добавить статью в Википедию и о правилах, которые нужно выполнить, чтобы ее не удалили: от добавления Интервики до ссылок на другие статьи, специальных терминов, добавления страниц в категории и выбора источников. Узнать больше!...
23 08 2024 12:15:22
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
22 08 2024 23:14:47
Что такое App Store optimization и как раскручивать мобильные приложения...
21 08 2024 22:17:42
Что ждет новичка в его первый день работы в Netpeak — подарки, первые задачи и традиции компании. Все, что нужно знать, чтобы меньше волноваться и влиться в коллектив. Узнать больше!...
20 08 2024 0:26:59
Памятка для всех, кому важно сохранить детали переговоров....
19 08 2024 9:24:42
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
18 08 2024 5:27:56
О создании структуры сайта на основе семантического ядра, работе с Xmind и таблицами онлайн...
17 08 2024 8:37:10
Объявление в тематике автошин — отличная тема для рекламы в интернете....
16 08 2024 0:24:35
Продвижение казахстанского онлайн-издания, новостника informburo.kz....
15 08 2024 0:12:11
Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...
14 08 2024 9:10:31
Идея, напечатанная в 3Д? Уже сегодня маркетологи могут это делать с успехом. Главное — поменять свой стиль мышления....
13 08 2024 20:17:13
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
12 08 2024 16:27:36
Инструкция для новичков по одновременной работе с кампаниями, а также объявлениями и группами в Яндекс.Директ...
11 08 2024 1:51:55
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
10 08 2024 5:12:41
Из нового исследования вы узнаете, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2018 года...
09 08 2024 18:23:10
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
08 08 2024 19:32:22
Непросто найти ответственного автора, готового проводить сео-оптимизацию своих статей, исправлять ошибки, вносить дополнения в материал. Это очень дорого? Узнать!...
07 08 2024 13:58:14
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
06 08 2024 4:28:40
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
05 08 2024 21:53:57
Крупным брендам не избежать негатива в сети. Но с ним можно и нужно работать. Читайте успешный кейс для DOM.RIA....
04 08 2024 6:54:41
3D принтер — заработок миллионеров будущего! Тех, кто сейчас смог купить и начал заниматься ими или использует их в бизнесе, ждет объемный успех через каких-нибудь 3-5 лет....
03 08 2024 0:36:39
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
02 08 2024 3:27:39
Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....
01 08 2024 14:32:31
Готовые триггерные письма и сценарии позволяют быстро запустить триггеры после реализации технических заданий разработчиком....
31 07 2024 22:26:23
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
