Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
30 08 2026 15:32:23
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
29 08 2026 0:32:52
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
28 08 2026 21:13:48
Email-маркетинг увеличивает частоту транзакций. Показываем как это происходит и за счет чего. Делимся кейсом email-маркетинга для книжного интернет-магазина. Читать дальше....
27 08 2026 20:36:15
Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...
26 08 2026 0:47:25
Метод настройки с помощью Google Tag Manager. Мануал с подробным описанием каждого шага — показываем на примере, как отслеживать веб-конверсии в рекламных кампаниях LinkedIn. Узнать больше!...
25 08 2026 18:43:29
Как научиться справляться со стрессом и находить в комaнду «тех самых» людей...
24 08 2026 7:27:54
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
23 08 2026 9:26:41
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
22 08 2026 19:44:35
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
21 08 2026 10:19:48
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
20 08 2026 16:36:53
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
19 08 2026 7:28:30
Распределение бюджета на кампании в Google Рекламе. Обозревает Григорий Крутий....
18 08 2026 8:50:32
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
17 08 2026 14:41:53
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
16 08 2026 12:24:26
Идеи, кейсы и советы от экспертов. Читайте и находите что-то для продвижения своего бизнеса. Нетривиальные идеи от признанных экспертов-пpaктиков! Рекомендуем каждому, что развивает или планирует свой бизнес в интернете!...
15 08 2026 7:27:53
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
14 08 2026 9:19:34
Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...
13 08 2026 5:16:58
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
12 08 2026 13:11:34
Если на вашем смартфоне установлен только стандартный набор Uber, Glovo, 2ГИС и нескольких мессенджеров — смотрите подборку необычных и смешных приложений....
11 08 2026 18:14:37
Лидеров определили открытым голосованием. В ТОП-списки вошли CPA-сети, которые набрали больше всего голосов суммарно и по отдельным критериям....
10 08 2026 12:33:22
Полезный и развлекательный контент для всех, кто работает в IT, интернет-маркетинге, интересуется фишками тайм-менеджмента, учится управлять комaндой и собой....
09 08 2026 16:30:12
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
08 08 2026 2:47:40
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
07 08 2026 20:23:18
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
06 08 2026 21:35:39
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
05 08 2026 17:45:13
29 ноября в Киеве в UNIT.City — конференция по медицинскому маркетингу MeDiConf...
04 08 2026 12:28:48
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
03 08 2026 2:25:34
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
02 08 2026 11:49:24
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
01 08 2026 14:56:13
Как быстро определить, что ваш подрядчик плохо работает с рекламной кампанией....
31 07 2026 0:48:24
Не все события удобно отслеживать в Google ***ytics, иногда удобнее сделать связку с таблицами Google. А поможет в этом Google Tag Manager...
30 07 2026 10:37:39
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
29 07 2026 6:40:40
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
28 07 2026 6:14:35
Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...
27 07 2026 12:44:51
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
26 07 2026 17:53:52
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
25 07 2026 19:25:18
Перед нами стояла цель увеличить поисковый трафик и видимость, не охватывая новые города. Через 8 месяцев после старта сотрудничества сайт переносили на новый front-end. Узнать больше!...
24 07 2026 10:38:13
Публикуем рецензию на новое издание Брайана Клифтона. Несмотря на узкую специализацию, эта книга стала бестселлером на Amazon и уже переведена на 5 разных языков. Стоит отметить, что две предыдущие редакции «Google ***ytics для профессионалов» успешно ис...
23 07 2026 21:27:23
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
22 07 2026 13:36:23
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
21 07 2026 15:39:10
Нужно подобрать красивый шрифт? Готический или народный? Стандартный или фирменный? Как выбрать — рассказывает профессионал...
20 07 2026 16:59:52
Не только netpeak spider. Главные детали о новой версии инструмента Netpeak Checker 3.0: парсер гугла, массовый анализ сайтов, антибан-алгоритм для прокси, шаблоны параметров и фильтров...
19 07 2026 15:51:53
У каждого сайта в топе есть страница, о существовании которой знают только роботы и... SEO-специалисты. Это robots.txt или индексный файл....
18 07 2026 15:35:39
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
17 07 2026 11:21:49
Снимать скрин нужно красиво и логично, вне зависимости от того, кому вы его покажете: начальнику, другу или многотысячной аудитории блога...
16 07 2026 22:14:26
Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....
15 07 2026 14:56:36
Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...
14 07 2026 4:33:54
Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...
13 07 2026 22:34:32
Определяем, кто из mail подписчиков предан вашему бренду по-настоящему....
12 07 2026 20:51:54
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
