Стадии формирования комaнд по Брюсу Такмену
Представляем вашему вниманию вольный перевод статьи, опубликованной на Википедии, посвященной теории формирования комaнд.
Как сказано в статье, знание этой концепции очень полезно всем участникам комaнды, а ведь все мы в той или иной роли участвуем в комaнде. Брюс Такмен предложил свою теорию в 1965 году. Он выделил четыре стадии развития групп: формирующую, конфликтную, нормирующую и исполнительную.
Брюс считал, что эти четыре фазы обязательны и неизменны в случае, если группа людей должна вместе расти, развиваться, решать проблемы, находить лучшие решения, слаженно и результативно работать. Эта теория легла в основу многих более поздних других концепций.
Что ещё можно почитать по теме:
- Как создать крутую комaнду фрилансеров.
- Как обучать комaнду по методу 70:20:10.
- Как построить сильную комaнду и не сойти с ума.
Forming — формирующая стадия
На этом этапе формируется комaнда.
Каждый хочет, чтобы его поведение было принято другими в группе и намеренно избегает разногласий и конфликтов. Чувства и другие личные переживания избегаются, и люди фокусируются на выполнении рутинных задач. В это время решаются организационные задачи: кто что делает, когда лучше проводить встречи и т.д. Каждый участник накапливает информацию и впечатления — о друг друге, о масштабе задач, методах их решения и многом другом. На этом уровне комфортно быть, но то, что конфликты и всяческие угрозы избегаются, говорит о том, что ничего по сути важного не происходит.
Члeны комaнды встречаются, изучают возможности и требования, затем соглашаются с общими целями и начинают их добиваться. Участники группы стараются держаться довольно независимо. Они могут быть мотивированы, но обычно они не информированы обо всех делах и целях комaнды. Все придерживаются своего лучшего поведения, но очень сфокусированы на самих себе. Зрелые члeны комaнды (к примеру, стоявшие у истоков) начинают моделировать соответствующее поведение. На этом уровне руководящие лица должны быть направляющими в целях комaнды. Этот период важен потому, что участники узнают друг друга, обмениваются некоторой личной информацией и вполне могут подружиться друг с другом. Также это отличная возможность увидеть, как каждый члeн комaнды работает в одиночку и как справляется с нагрузками.
Storming — конфликтная (бушующая) стадия
Каждая группа выходит на следующий уровень, когда участники выносят на обсуждение различные идеи.
Участники группы обсуждают важные вопросы — к примеру, задачи, которые перед ними поставлены, как они будут функционировать отдельно и вместе, и о том, какую модель лидерства они примут. Участники открыты друг к другу и затевают конфронтации касательно идей и перспектив.
В некоторых случаях этот уровень быстро сменяется следующим. В других же — комaнды так и остаются на нем. Зрелость некоторых члeнов комaнды обычно определяет готова ли комaнда двигаться дальше. Некоторые члeны комaнды будут фокусироваться на мелочах, чтобы избегать более серьезных вопросов. Этот уровень необходим для роста комaнды. Он может быть продолжительным, неприятным и даже болезненным для члeнов комaнды, которые неохотно идут на конфликт. Толерантность каждого и то, насколько все участники разные, должны быть акцентированы. Без терпения и толерантности комaнда не сложится.
Эта фаза развития может стать деструктивной для комaнды и снизить мотивацию участников. Некоторые комaнды не будут развиваться дальше этого уровня, но если группа переживет эту стадию, она перейдет на следующую — нормирующую стадию, когда достигается согласие относительно ролей, статуса, норм и организационных процедур («когда происходит нечто, мы делаем то-то»).
На этом этапе лидеры комaнды должны помогать участникам улаживать споры и конфликты и оставаться направляющими в целях компании и профессиональном поведении. Если конфликт пресечь, это может привести к его скрытому течению, что в конечном итоге разрушит процесс становления комaнды. Члeны комaнды позже примут друг друга с учетом достоинств и недостатков и это позволит взаимодействовать им более комфортно. В идеале они не будут чувствовать, что их осуждают, и будут и дальше делиться своими мнениями и взглядами.
Norming — нормирующая стадия
На этом уровне комaнда приходит к тому, что выбирается общая цель и создается общий план для комaнды. Некоторым придется отказаться от своих собственных идей и согласиться с другими участниками, чтобы действовать комaндно.
Все участники группы берут на себя ответственность, амбициозны, готовы работать для достижения целей комaнды. Все легко идут на компромисс, конфликтность и враждебность в комaнде уменьшаются, возникает сплоченность.
Performing — исполнительная стадия
На этом уровне комaнды могут функционировать как одно целое, так как они находят методы сделать работу гладко и эффективно без неуместных конфронтаций или без внешнего контроля.
Участники группы в этой фазе мотивированы и хорошо осведомлены. Они компетентны, автономны и могут принимать решения. Разногласия могут возникнуть и быть вполне допустимыми, пока они приемлемы для комaнды. Лидеры в этой фазе всегда участливы, их миссия — оценивать эффективность работы комaнды, предоставлять обратную связь, согласовывать личные устремления участников с целями комaнды, способствовать сплочению действующих лиц. Даже самые высокоэффективные комaнды при определенных обстоятельствах могут временно вернуться к более ранним ступеням развития.
Многие комaнды проходят эти циклы становления множество раз, так как они реагируют на изменяющиеся обстоятельства. К примеру, смена лидера может вернуть комaнду на второй уровень, как и появление новых участников в комaнде, которым нужно понять уклад и динамику комaнды. В 1977 году Такмен в соавторстве с Мэри Энн Дженсен добавил в эту теорию пятую стадию: стадию перемены или расставания [adjourning]. Этот этап символизирует реализацию поставленных задач, достижение общих целей, а потому и спад активности группы, стадию «прерывания комaндной работы».
Участники испытывают потребность расстаться друг с другом. Лидеры комaнды должны подводить итоги работы и поощрять участников к тому, чтобы они в дальнейшем не теряли связи друг с другом. Также возможен вариант постановки новых целей и задач.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Субъективный рейтинг новых функций мессенджера от Head of Telegram Network в Netpeak....
15 10 2026 9:49:53
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
14 10 2026 3:30:48
Советы специалистам по контекстной рекламе. Технические сложности, которые возникают при работе с Google ***ytics: от ограничений интерфейса до ошибок настройки отслеживания и последующей недостоверности полученных данных, и решения для них...
13 10 2026 22:26:25
Техника безопасности по безукоризненным рекламным кампаниям...
12 10 2026 3:48:33
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
11 10 2026 7:25:16
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
10 10 2026 0:28:55
Помимо полезного и качественного продукта, услуги, компании нужен мощный маркетинг. И возможно это только благодаря хорошему директору по маркетингу. Только так это работает. Кто лучшие в этой нише в Казахстане? Узнать!...
09 10 2026 16:49:22
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
08 10 2026 9:26:46
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
07 10 2026 8:32:39
Нужно разбить ячейку или составить график? Если вы знаете функции, таблицы гугл могут пpaктически заменить отдельные сервисы или дополнения...
06 10 2026 17:47:16
Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....
05 10 2026 1:11:37
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
04 10 2026 19:44:31
Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...
03 10 2026 5:51:40
В основе каждой великой компании – хорошо рассказанная история....
02 10 2026 16:54:45
Как использовать автостратегии для экономии рекламного бюджета...
01 10 2026 14:57:49
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
30 09 2026 9:54:14
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
29 09 2026 22:42:57
Лестные отзывы от клинта в интернете невозможно переоценить. Если вы владелец малого бизнеса и только разpaбатываете и внедряете свою маркетинговую стратегию, книга «По рекомендации» будет вам полезной...
28 09 2026 14:21:37
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
27 09 2026 23:48:40
Нет новых идей для развития рекламной компании? Одобренные рекомендации по поисковому продвижению от экспертов: спикеров и участников 8P 2018...
26 09 2026 8:18:39
Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...
25 09 2026 7:26:32
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
24 09 2026 4:19:44
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
23 09 2026 11:21:15
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
22 09 2026 19:41:54
3D принтер — заработок миллионеров будущего! Тех, кто сейчас смог купить и начал заниматься ими или использует их в бизнесе, ждет объемный успех через каких-нибудь 3-5 лет....
21 09 2026 13:35:46
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
20 09 2026 23:31:28
Краткая инструкция для новичков. Структура сайта, внутренняя перелинковка, юзабилити, контент, оптимизация тегов и заголовков, HTTPS, скорость загрузки сайта, mobile friendly и другие. Узнать больше!...
19 09 2026 14:16:58
Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...
18 09 2026 8:56:21
Сет по контекстной рекламе в тематике «разработка программного обеспечения»: снижение стоимости клика на 89%....
17 09 2026 4:37:40
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
16 09 2026 16:44:10
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
15 09 2026 11:50:47
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
14 09 2026 9:36:37
Шаги, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта...
13 09 2026 6:36:42
Метод не для всех, но увлеченным веб-аналитикой точно понравится!...
12 09 2026 3:10:52
Что делать контент-маркетологам, когда все тексты в интернете начнут генерировать боты? Спойлер: обновлять старый контент....
11 09 2026 9:48:40
Большинство рекламодателей знают и используют только 4-5 видов таргетинга, а остальные оставляют без внимания. А ведь правильно подобранная аудитория — это один из залогов успеха рекламной стратегии. Поэтому обязательно тестируйте новые таргетинги...
10 09 2026 16:27:25
Чем работа веб-студий отличается от конструкторов сайтов, как выбрать веб-студию и пять базовых понятий, которые должен знать каждый, кто решил создать сайт....
09 09 2026 22:37:33
Nommi — сокращение от nomadic MiFi: роутер для современных цифровых кочевников...
08 09 2026 19:46:39
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
07 09 2026 9:46:11
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
06 09 2026 1:37:56
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
05 09 2026 16:32:40
Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...
04 09 2026 21:20:10
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
03 09 2026 18:31:59
Составим его вместе...
02 09 2026 14:43:22
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
01 09 2026 13:45:37
Как раскрутить виртуальный магазин женской одежды. Подробно рассказываем, что делали и чего достигли...
31 08 2026 18:32:48
Более строгие требования к таким ресурсам обуславливают свои подходы....
30 08 2026 4:42:23
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
29 08 2026 10:43:23
Менеджер, маркетолог, дизайнер программист? Делимся секретами нетпик, каким должен быть специалист по рекламе...
28 08 2026 0:47:24
Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...
27 08 2026 5:35:50
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
