Стадии формирования комaнд по Брюсу Такмену
Представляем вашему вниманию вольный перевод статьи, опубликованной на Википедии, посвященной теории формирования комaнд.
Как сказано в статье, знание этой концепции очень полезно всем участникам комaнды, а ведь все мы в той или иной роли участвуем в комaнде. Брюс Такмен предложил свою теорию в 1965 году. Он выделил четыре стадии развития групп: формирующую, конфликтную, нормирующую и исполнительную.
Брюс считал, что эти четыре фазы обязательны и неизменны в случае, если группа людей должна вместе расти, развиваться, решать проблемы, находить лучшие решения, слаженно и результативно работать. Эта теория легла в основу многих более поздних других концепций.
Что ещё можно почитать по теме:
- Как создать крутую комaнду фрилансеров.
- Как обучать комaнду по методу 70:20:10.
- Как построить сильную комaнду и не сойти с ума.
Forming — формирующая стадия
На этом этапе формируется комaнда.
Каждый хочет, чтобы его поведение было принято другими в группе и намеренно избегает разногласий и конфликтов. Чувства и другие личные переживания избегаются, и люди фокусируются на выполнении рутинных задач. В это время решаются организационные задачи: кто что делает, когда лучше проводить встречи и т.д. Каждый участник накапливает информацию и впечатления — о друг друге, о масштабе задач, методах их решения и многом другом. На этом уровне комфортно быть, но то, что конфликты и всяческие угрозы избегаются, говорит о том, что ничего по сути важного не происходит.
Члeны комaнды встречаются, изучают возможности и требования, затем соглашаются с общими целями и начинают их добиваться. Участники группы стараются держаться довольно независимо. Они могут быть мотивированы, но обычно они не информированы обо всех делах и целях комaнды. Все придерживаются своего лучшего поведения, но очень сфокусированы на самих себе. Зрелые члeны комaнды (к примеру, стоявшие у истоков) начинают моделировать соответствующее поведение. На этом уровне руководящие лица должны быть направляющими в целях комaнды. Этот период важен потому, что участники узнают друг друга, обмениваются некоторой личной информацией и вполне могут подружиться друг с другом. Также это отличная возможность увидеть, как каждый члeн комaнды работает в одиночку и как справляется с нагрузками.
Storming — конфликтная (бушующая) стадия
Каждая группа выходит на следующий уровень, когда участники выносят на обсуждение различные идеи.
Участники группы обсуждают важные вопросы — к примеру, задачи, которые перед ними поставлены, как они будут функционировать отдельно и вместе, и о том, какую модель лидерства они примут. Участники открыты друг к другу и затевают конфронтации касательно идей и перспектив.
В некоторых случаях этот уровень быстро сменяется следующим. В других же — комaнды так и остаются на нем. Зрелость некоторых члeнов комaнды обычно определяет готова ли комaнда двигаться дальше. Некоторые члeны комaнды будут фокусироваться на мелочах, чтобы избегать более серьезных вопросов. Этот уровень необходим для роста комaнды. Он может быть продолжительным, неприятным и даже болезненным для члeнов комaнды, которые неохотно идут на конфликт. Толерантность каждого и то, насколько все участники разные, должны быть акцентированы. Без терпения и толерантности комaнда не сложится.
Эта фаза развития может стать деструктивной для комaнды и снизить мотивацию участников. Некоторые комaнды не будут развиваться дальше этого уровня, но если группа переживет эту стадию, она перейдет на следующую — нормирующую стадию, когда достигается согласие относительно ролей, статуса, норм и организационных процедур («когда происходит нечто, мы делаем то-то»).
На этом этапе лидеры комaнды должны помогать участникам улаживать споры и конфликты и оставаться направляющими в целях компании и профессиональном поведении. Если конфликт пресечь, это может привести к его скрытому течению, что в конечном итоге разрушит процесс становления комaнды. Члeны комaнды позже примут друг друга с учетом достоинств и недостатков и это позволит взаимодействовать им более комфортно. В идеале они не будут чувствовать, что их осуждают, и будут и дальше делиться своими мнениями и взглядами.
Norming — нормирующая стадия
На этом уровне комaнда приходит к тому, что выбирается общая цель и создается общий план для комaнды. Некоторым придется отказаться от своих собственных идей и согласиться с другими участниками, чтобы действовать комaндно.
Все участники группы берут на себя ответственность, амбициозны, готовы работать для достижения целей комaнды. Все легко идут на компромисс, конфликтность и враждебность в комaнде уменьшаются, возникает сплоченность.
Performing — исполнительная стадия
На этом уровне комaнды могут функционировать как одно целое, так как они находят методы сделать работу гладко и эффективно без неуместных конфронтаций или без внешнего контроля.
Участники группы в этой фазе мотивированы и хорошо осведомлены. Они компетентны, автономны и могут принимать решения. Разногласия могут возникнуть и быть вполне допустимыми, пока они приемлемы для комaнды. Лидеры в этой фазе всегда участливы, их миссия — оценивать эффективность работы комaнды, предоставлять обратную связь, согласовывать личные устремления участников с целями комaнды, способствовать сплочению действующих лиц. Даже самые высокоэффективные комaнды при определенных обстоятельствах могут временно вернуться к более ранним ступеням развития.
Многие комaнды проходят эти циклы становления множество раз, так как они реагируют на изменяющиеся обстоятельства. К примеру, смена лидера может вернуть комaнду на второй уровень, как и появление новых участников в комaнде, которым нужно понять уклад и динамику комaнды. В 1977 году Такмен в соавторстве с Мэри Энн Дженсен добавил в эту теорию пятую стадию: стадию перемены или расставания [adjourning]. Этот этап символизирует реализацию поставленных задач, достижение общих целей, а потому и спад активности группы, стадию «прерывания комaндной работы».
Участники испытывают потребность расстаться друг с другом. Лидеры комaнды должны подводить итоги работы и поощрять участников к тому, чтобы они в дальнейшем не теряли связи друг с другом. Также возможен вариант постановки новых целей и задач.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
12 07 2026 11:18:34
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
11 07 2026 0:26:21
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
10 07 2026 10:22:30
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
09 07 2026 5:35:23
Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...
08 07 2026 14:17:14
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
07 07 2026 23:25:24
Оплата покупок в Facebook и Instagram через платежные ссылки...
06 07 2026 22:55:13
Пуш для рекламных кампаний накануне праздничных распродаж...
05 07 2026 9:21:13
Важный вопрос, если вы рассчитываете на вирусный эффект своих рекламных идей....
04 07 2026 7:29:40
Что нужно учесть при создании баннеров для разных аудиторий...
03 07 2026 18:27:31
Список курсов, книг, каналов и пабликов для работы с данными...
02 07 2026 18:59:39
Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...
01 07 2026 12:36:17
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
30 06 2026 18:24:33
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
29 06 2026 9:27:11
Профессиональная лексика SEO-специалистов в буржунете и в рунете формируется в одном поле: Google-то общий. Но когда специалисты Востока и Запада встречаются, им сложно понять друг друга. Это неудивительно, так как язык отражает само восприятие SEO. А под...
28 06 2026 6:34:34
Доля органического трафика увеличилась с 14% до 44%, а небрендового — на 184%....
27 06 2026 8:26:49
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
26 06 2026 11:59:17
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
25 06 2026 16:23:53
10 шагов к я-бренду из книги «Я-бренд. Формула успеха». Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Читайте, здесь есть и сама формула, подходящая для товара, сайта или торговли машинами...
24 06 2026 8:20:40
Кейс роста трафика из органического поиска на 200%....
23 06 2026 18:20:30
Кейс о том, как написать большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продать. И почему это кейс, а не антикейс....
22 06 2026 15:21:54
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
21 06 2026 2:58:27
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
20 06 2026 13:35:46
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
19 06 2026 7:58:52
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
18 06 2026 8:53:44
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
17 06 2026 14:38:46
Менеджер, маркетолог, дизайнер программист? Делимся секретами нетпик, каким должен быть специалист по рекламе...
16 06 2026 10:52:39
О феномене Баадера-Майнхофа — как на самом деле работают системы баннерной рекламы в интернете...
15 06 2026 3:22:59
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
14 06 2026 15:22:27
Советы от Agorapulse, Smarp, Readdle, Competera, Leadfeeder, Smartly, Toggl, Grammarly, .Io Media, MacPaw, Depositphotos, Promorepuplic, OWOX, Serpstat, Quokka и TemplateMonster для развития SaaS-продуктов...
13 06 2026 20:13:16
Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...
12 06 2026 18:35:29
Пишите стоимость товара под постами. Но это не универсальный совет. Если ваша ниша с длинным циклом продаж, можно сделать исключение. Что ещё нужно знать про ответ в директ? Узнать!...
11 06 2026 9:49:31
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
10 06 2026 8:47:21
Как говорят легенды, на создание дизайна этих носочков Sammy Icon вдохновили рисунки на стенах храма Темпло Майор в древнем городе Теночтитлан. К сожалению, город сейчас разобрали перуанские строители, но память о нем осталась в киевских носках...
09 06 2026 0:25:36
Наибольший эффект по продвижению сайта при минимальных затратах — именно таков принцип SEO growth hacking. Как найти кратные точки роста, читайте статье....
08 06 2026 2:20:44
Улучшайте свой уровень английского. Упражнения для В1 — Intermediate («Средний+»). Узнать больше!...
07 06 2026 19:18:26
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
06 06 2026 23:27:53
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
05 06 2026 21:17:58
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
04 06 2026 2:48:48
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
03 06 2026 14:48:36
Как понять, что проект нуждается в новых текстах и сделать читателя счастливым...
02 06 2026 18:14:51
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
01 06 2026 6:20:40
Чтобы увеличить количество заявок и получить волну новых заказов, нужен комплексный подход...
31 05 2026 10:14:19
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
30 05 2026 9:31:49
Используйте и интерпретируйте карты знаний Netpeak Group, чтобы экономить свои силы и время на создании собственных карт с нуля. Узнать больше!...
29 05 2026 7:38:18
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
28 05 2026 11:37:21
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
27 05 2026 22:43:27
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
26 05 2026 18:51:16
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
25 05 2026 22:55:35
Следим за развитием событий и анализируем решение суда. Читать дальше!...
24 05 2026 10:26:59
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
