Стадии формирования комaнд по Брюсу Такмену
Представляем вашему вниманию вольный перевод статьи, опубликованной на Википедии, посвященной теории формирования комaнд.
Как сказано в статье, знание этой концепции очень полезно всем участникам комaнды, а ведь все мы в той или иной роли участвуем в комaнде. Брюс Такмен предложил свою теорию в 1965 году. Он выделил четыре стадии развития групп: формирующую, конфликтную, нормирующую и исполнительную.
Брюс считал, что эти четыре фазы обязательны и неизменны в случае, если группа людей должна вместе расти, развиваться, решать проблемы, находить лучшие решения, слаженно и результативно работать. Эта теория легла в основу многих более поздних других концепций.
Что ещё можно почитать по теме:
- Как создать крутую комaнду фрилансеров.
- Как обучать комaнду по методу 70:20:10.
- Как построить сильную комaнду и не сойти с ума.
Forming — формирующая стадия
На этом этапе формируется комaнда.
Каждый хочет, чтобы его поведение было принято другими в группе и намеренно избегает разногласий и конфликтов. Чувства и другие личные переживания избегаются, и люди фокусируются на выполнении рутинных задач. В это время решаются организационные задачи: кто что делает, когда лучше проводить встречи и т.д. Каждый участник накапливает информацию и впечатления — о друг друге, о масштабе задач, методах их решения и многом другом. На этом уровне комфортно быть, но то, что конфликты и всяческие угрозы избегаются, говорит о том, что ничего по сути важного не происходит.
Члeны комaнды встречаются, изучают возможности и требования, затем соглашаются с общими целями и начинают их добиваться. Участники группы стараются держаться довольно независимо. Они могут быть мотивированы, но обычно они не информированы обо всех делах и целях комaнды. Все придерживаются своего лучшего поведения, но очень сфокусированы на самих себе. Зрелые члeны комaнды (к примеру, стоявшие у истоков) начинают моделировать соответствующее поведение. На этом уровне руководящие лица должны быть направляющими в целях комaнды. Этот период важен потому, что участники узнают друг друга, обмениваются некоторой личной информацией и вполне могут подружиться друг с другом. Также это отличная возможность увидеть, как каждый члeн комaнды работает в одиночку и как справляется с нагрузками.
Storming — конфликтная (бушующая) стадия
Каждая группа выходит на следующий уровень, когда участники выносят на обсуждение различные идеи.
Участники группы обсуждают важные вопросы — к примеру, задачи, которые перед ними поставлены, как они будут функционировать отдельно и вместе, и о том, какую модель лидерства они примут. Участники открыты друг к другу и затевают конфронтации касательно идей и перспектив.
В некоторых случаях этот уровень быстро сменяется следующим. В других же — комaнды так и остаются на нем. Зрелость некоторых члeнов комaнды обычно определяет готова ли комaнда двигаться дальше. Некоторые члeны комaнды будут фокусироваться на мелочах, чтобы избегать более серьезных вопросов. Этот уровень необходим для роста комaнды. Он может быть продолжительным, неприятным и даже болезненным для члeнов комaнды, которые неохотно идут на конфликт. Толерантность каждого и то, насколько все участники разные, должны быть акцентированы. Без терпения и толерантности комaнда не сложится.
Эта фаза развития может стать деструктивной для комaнды и снизить мотивацию участников. Некоторые комaнды не будут развиваться дальше этого уровня, но если группа переживет эту стадию, она перейдет на следующую — нормирующую стадию, когда достигается согласие относительно ролей, статуса, норм и организационных процедур («когда происходит нечто, мы делаем то-то»).
На этом этапе лидеры комaнды должны помогать участникам улаживать споры и конфликты и оставаться направляющими в целях компании и профессиональном поведении. Если конфликт пресечь, это может привести к его скрытому течению, что в конечном итоге разрушит процесс становления комaнды. Члeны комaнды позже примут друг друга с учетом достоинств и недостатков и это позволит взаимодействовать им более комфортно. В идеале они не будут чувствовать, что их осуждают, и будут и дальше делиться своими мнениями и взглядами.
Norming — нормирующая стадия
На этом уровне комaнда приходит к тому, что выбирается общая цель и создается общий план для комaнды. Некоторым придется отказаться от своих собственных идей и согласиться с другими участниками, чтобы действовать комaндно.
Все участники группы берут на себя ответственность, амбициозны, готовы работать для достижения целей комaнды. Все легко идут на компромисс, конфликтность и враждебность в комaнде уменьшаются, возникает сплоченность.
Performing — исполнительная стадия
На этом уровне комaнды могут функционировать как одно целое, так как они находят методы сделать работу гладко и эффективно без неуместных конфронтаций или без внешнего контроля.
Участники группы в этой фазе мотивированы и хорошо осведомлены. Они компетентны, автономны и могут принимать решения. Разногласия могут возникнуть и быть вполне допустимыми, пока они приемлемы для комaнды. Лидеры в этой фазе всегда участливы, их миссия — оценивать эффективность работы комaнды, предоставлять обратную связь, согласовывать личные устремления участников с целями комaнды, способствовать сплочению действующих лиц. Даже самые высокоэффективные комaнды при определенных обстоятельствах могут временно вернуться к более ранним ступеням развития.
Многие комaнды проходят эти циклы становления множество раз, так как они реагируют на изменяющиеся обстоятельства. К примеру, смена лидера может вернуть комaнду на второй уровень, как и появление новых участников в комaнде, которым нужно понять уклад и динамику комaнды. В 1977 году Такмен в соавторстве с Мэри Энн Дженсен добавил в эту теорию пятую стадию: стадию перемены или расставания [adjourning]. Этот этап символизирует реализацию поставленных задач, достижение общих целей, а потому и спад активности группы, стадию «прерывания комaндной работы».
Участники испытывают потребность расстаться друг с другом. Лидеры комaнды должны подводить итоги работы и поощрять участников к тому, чтобы они в дальнейшем не теряли связи друг с другом. Также возможен вариант постановки новых целей и задач.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Тема поста — исследование электронной коммерции в Украине: рынки, статистика, объем продаж, поисковый потенциал....
16 07 2026 5:55:16
Заимствуете лучшее, коллекционируйте идеи и не откладывайте тестирование фишек в долгий ящик...
15 07 2026 18:25:41
Десять вопросов, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page....
14 07 2026 9:52:36
Упущенная семантика — это ключевые фразы, которые успешно используют в SEO и PPC ваши основные конкуренты, но не используете вы. Как найти упущенную семантику? Читайте кейс сервиса Prodvigator....
13 07 2026 5:59:47
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
12 07 2026 4:22:56
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
11 07 2026 10:30:37
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
10 07 2026 23:17:29
Специалисты дропшиппинг-платформы делятся данными по самым продаваемым товарам на крупных онлайн-площадках. Информация для масштабирования бизнеса. Читать!...
09 07 2026 21:48:51
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
08 07 2026 18:29:29
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
07 07 2026 19:31:33
Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...
06 07 2026 18:54:18
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
05 07 2026 3:39:41
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
04 07 2026 14:19:50
Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...
03 07 2026 21:22:59
Как поможет Regex Engines в работе с Google ***ytics и преимущества использования Regex в Диспетчере тегов Google. Узнать больше....
02 07 2026 9:41:39
Есть восхитительная возможность продвинуть видео на YouTube с минимальными финансовыми потерями!...
01 07 2026 23:35:10
Краткая инструкция для новичков. Структура сайта, внутренняя перелинковка, юзабилити, контент, оптимизация тегов и заголовков, HTTPS, скорость загрузки сайта, mobile friendly и другие. Узнать больше!...
30 06 2026 22:24:22
В помощь контент-маркетологам, редакторам, авторам и бизнесу: идеи, которые учитывают фактор SEO. Переупакуйте статьи, заметки, любые другие посты — угодите читателям и поисковикам. Узнать больше!...
29 06 2026 5:19:41
Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...
28 06 2026 22:48:19
Узнать, как управлять репутацией в сети для молодой компании, можно в статье Netpeak Journal: что такое репутация, как формируется образ бренда и что нужно делать для получения положительных отзывов....
27 06 2026 9:19:55
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
26 06 2026 3:34:21
Чтобы эффективно продвигать товар или услугу в Instagram, необходимо повысить охват целевой аудитории. Одно из возможных решений — привлечение блогеров. Казалось бы, достаточно предложить платное размещение рекламы…...
25 06 2026 22:57:23
Как узнать слабые места ваших рекламных кампаний с помощью бесплатного скрипта....
24 06 2026 6:10:56
Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...
23 06 2026 0:58:47
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
22 06 2026 7:49:32
В основе продвижения любых продуктов фигурирует ЦА и её потребности. Рассказываем, как с ней работать в разрезе Инстаграм и Facebook так, чтобы РК давала максимальный профит...
21 06 2026 22:12:28
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
20 06 2026 1:51:19
Чтобы грамотно анализировать статистику рекламных кампаний, необходимо связать Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ. Рассказываем, как это сделать...
19 06 2026 3:17:11
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
18 06 2026 17:18:24
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
17 06 2026 2:38:39
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
16 06 2026 9:30:37
![Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением](/marketing-raw/img/751.php.jpg "Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением")
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
15 06 2026 22:46:59
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
14 06 2026 3:46:33
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
13 06 2026 13:51:12
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
12 06 2026 23:58:25
Подбор правильного инструмента для визуализации данных может сэкономить время и ресурсы компании, а также повысить общую продуктивность маркетинга...
11 06 2026 14:29:39
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
10 06 2026 3:20:42
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
09 06 2026 16:14:49
Больше пятисот человек из Украины, России, Болгарии и Казахстана. Я зашел в зал и увидел толпу каких-то гопарей и воровайок родом из 90-х, а само помещение было оформлено под свадьбу. Выпьем за молодых!...
08 06 2026 17:28:11
Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....
07 06 2026 0:39:37
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
06 06 2026 16:56:43
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
05 06 2026 15:47:43
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
04 06 2026 17:41:22
Клиникка использует лазеры и нуждается в продвижении. В специфических сферах привлечь потребителя впервые бывает сложнее и дороже, чем удержать его. Этот кейс о том, как повысить количество обращений новых клиентов с помощью видеорекламы...
03 06 2026 3:19:18
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
02 06 2026 17:26:16
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
01 06 2026 10:39:26
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
31 05 2026 13:12:14
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
30 05 2026 16:13:55
Google «выкатил» алгоритм Панда 2.2, как пару недель назад обещал Мэтт Каттс....
29 05 2026 18:11:45
Краткая инструкция по поиску идеального кандидата, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно....
28 05 2026 6:35:12
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
