Стадии формирования комaнд по Брюсу Такмену
Представляем вашему вниманию вольный перевод статьи, опубликованной на Википедии, посвященной теории формирования комaнд.
Как сказано в статье, знание этой концепции очень полезно всем участникам комaнды, а ведь все мы в той или иной роли участвуем в комaнде. Брюс Такмен предложил свою теорию в 1965 году. Он выделил четыре стадии развития групп: формирующую, конфликтную, нормирующую и исполнительную.
Брюс считал, что эти четыре фазы обязательны и неизменны в случае, если группа людей должна вместе расти, развиваться, решать проблемы, находить лучшие решения, слаженно и результативно работать. Эта теория легла в основу многих более поздних других концепций.
Что ещё можно почитать по теме:
- Как создать крутую комaнду фрилансеров.
- Как обучать комaнду по методу 70:20:10.
- Как построить сильную комaнду и не сойти с ума.
Forming — формирующая стадия
На этом этапе формируется комaнда.
Каждый хочет, чтобы его поведение было принято другими в группе и намеренно избегает разногласий и конфликтов. Чувства и другие личные переживания избегаются, и люди фокусируются на выполнении рутинных задач. В это время решаются организационные задачи: кто что делает, когда лучше проводить встречи и т.д. Каждый участник накапливает информацию и впечатления — о друг друге, о масштабе задач, методах их решения и многом другом. На этом уровне комфортно быть, но то, что конфликты и всяческие угрозы избегаются, говорит о том, что ничего по сути важного не происходит.
Члeны комaнды встречаются, изучают возможности и требования, затем соглашаются с общими целями и начинают их добиваться. Участники группы стараются держаться довольно независимо. Они могут быть мотивированы, но обычно они не информированы обо всех делах и целях комaнды. Все придерживаются своего лучшего поведения, но очень сфокусированы на самих себе. Зрелые члeны комaнды (к примеру, стоявшие у истоков) начинают моделировать соответствующее поведение. На этом уровне руководящие лица должны быть направляющими в целях комaнды. Этот период важен потому, что участники узнают друг друга, обмениваются некоторой личной информацией и вполне могут подружиться друг с другом. Также это отличная возможность увидеть, как каждый члeн комaнды работает в одиночку и как справляется с нагрузками.
Storming — конфликтная (бушующая) стадия
Каждая группа выходит на следующий уровень, когда участники выносят на обсуждение различные идеи.
Участники группы обсуждают важные вопросы — к примеру, задачи, которые перед ними поставлены, как они будут функционировать отдельно и вместе, и о том, какую модель лидерства они примут. Участники открыты друг к другу и затевают конфронтации касательно идей и перспектив.
В некоторых случаях этот уровень быстро сменяется следующим. В других же — комaнды так и остаются на нем. Зрелость некоторых члeнов комaнды обычно определяет готова ли комaнда двигаться дальше. Некоторые члeны комaнды будут фокусироваться на мелочах, чтобы избегать более серьезных вопросов. Этот уровень необходим для роста комaнды. Он может быть продолжительным, неприятным и даже болезненным для члeнов комaнды, которые неохотно идут на конфликт. Толерантность каждого и то, насколько все участники разные, должны быть акцентированы. Без терпения и толерантности комaнда не сложится.
Эта фаза развития может стать деструктивной для комaнды и снизить мотивацию участников. Некоторые комaнды не будут развиваться дальше этого уровня, но если группа переживет эту стадию, она перейдет на следующую — нормирующую стадию, когда достигается согласие относительно ролей, статуса, норм и организационных процедур («когда происходит нечто, мы делаем то-то»).
На этом этапе лидеры комaнды должны помогать участникам улаживать споры и конфликты и оставаться направляющими в целях компании и профессиональном поведении. Если конфликт пресечь, это может привести к его скрытому течению, что в конечном итоге разрушит процесс становления комaнды. Члeны комaнды позже примут друг друга с учетом достоинств и недостатков и это позволит взаимодействовать им более комфортно. В идеале они не будут чувствовать, что их осуждают, и будут и дальше делиться своими мнениями и взглядами.
Norming — нормирующая стадия
На этом уровне комaнда приходит к тому, что выбирается общая цель и создается общий план для комaнды. Некоторым придется отказаться от своих собственных идей и согласиться с другими участниками, чтобы действовать комaндно.
Все участники группы берут на себя ответственность, амбициозны, готовы работать для достижения целей комaнды. Все легко идут на компромисс, конфликтность и враждебность в комaнде уменьшаются, возникает сплоченность.
Performing — исполнительная стадия
На этом уровне комaнды могут функционировать как одно целое, так как они находят методы сделать работу гладко и эффективно без неуместных конфронтаций или без внешнего контроля.
Участники группы в этой фазе мотивированы и хорошо осведомлены. Они компетентны, автономны и могут принимать решения. Разногласия могут возникнуть и быть вполне допустимыми, пока они приемлемы для комaнды. Лидеры в этой фазе всегда участливы, их миссия — оценивать эффективность работы комaнды, предоставлять обратную связь, согласовывать личные устремления участников с целями комaнды, способствовать сплочению действующих лиц. Даже самые высокоэффективные комaнды при определенных обстоятельствах могут временно вернуться к более ранним ступеням развития.
Многие комaнды проходят эти циклы становления множество раз, так как они реагируют на изменяющиеся обстоятельства. К примеру, смена лидера может вернуть комaнду на второй уровень, как и появление новых участников в комaнде, которым нужно понять уклад и динамику комaнды. В 1977 году Такмен в соавторстве с Мэри Энн Дженсен добавил в эту теорию пятую стадию: стадию перемены или расставания [adjourning]. Этот этап символизирует реализацию поставленных задач, достижение общих целей, а потому и спад активности группы, стадию «прерывания комaндной работы».
Участники испытывают потребность расстаться друг с другом. Лидеры комaнды должны подводить итоги работы и поощрять участников к тому, чтобы они в дальнейшем не теряли связи друг с другом. Также возможен вариант постановки новых целей и задач.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
PBN (Private Blog Network) — приватная/частная сеть блогов, сайты-сателлиты, сетки сайтов. Строить их долго, дорого, но это работает....
01 06 2026 9:13:37
Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...
31 05 2026 16:49:17
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
30 05 2026 23:53:29
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
29 05 2026 20:18:39
Чтобы грамотно анализировать статистику рекламных кампаний, необходимо связать Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ. Рассказываем, как это сделать...
28 05 2026 17:13:47
Чем полезна вкладка Network в DevTools для SEO-специалиста...
27 05 2026 2:55:49
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
26 05 2026 1:19:26
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
25 05 2026 13:51:46
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
24 05 2026 0:41:59
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
23 05 2026 16:58:36
Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...
22 05 2026 12:46:59
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
21 05 2026 15:52:41
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
20 05 2026 19:31:29
1 — меняй работу внутри работы, 2 — выбери то, что нравится больше всего и старайся делать это чаще, 3 — придумай себе развлечения. Подробности — в посте. Читать дальше....
19 05 2026 16:16:38
Эффективность рекламы в поиске падает, но растут YouTube, контекстно-медийная сеть и другие платформы...
18 05 2026 9:27:51
Раньше покупка фолловеров, лайков, репостов строго осуждалась. Сегодня это обычное дело. Всё больше сервисов предлагают по приемлемой цене купить репутацию в соцсетях: от лайков в Instagram до фолловеров в твиттере. Покупка фолловеров аукнется мне в будущ...
17 05 2026 20:29:37
Работаете со скриптами R регулярно? Потратьте десять минут на настройку автозапуска и избавьтесь от необходимости активировать R-скрипты вручную...
16 05 2026 14:57:42
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
15 05 2026 11:30:33
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
14 05 2026 23:49:57
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
13 05 2026 6:31:35
Виктория Игнатьева рассказала про опыт обучения на наших курсах....
12 05 2026 5:40:49
Новый способ автоматизации процессов при настройке аналитики больших объемов данных....
11 05 2026 1:51:27
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
10 05 2026 9:57:55
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
09 05 2026 4:11:39
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
08 05 2026 1:35:17
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
07 05 2026 16:54:25
Впереди ещё черная пятница и новогодние праздники. И успех массовых распродаж можно повторить....
06 05 2026 11:19:53
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
05 05 2026 16:38:49
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
04 05 2026 11:44:56
Как правильно оптимизировать страницы пагинации, чтобы не допустить проседание целевого трафика...
03 05 2026 17:20:33
Ссылка с сайта с высоким тИЦ уже не считается качественной. Хороший донор вычисляется по комплексу факторов. Большую часть работы придется делать вручную. Важно найти отличный сайт, с огромным количеством интересного контента, оцененного по достоинству читателями, и гармонично туда вписать свою статью со ссылкой...
02 05 2026 10:22:14
Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...
01 05 2026 0:10:43
Обсуждаем, как попробовать инфлюенсер-маркетинг без особого бюджета...
30 04 2026 1:11:20
VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...
29 04 2026 8:28:27
Как сделать креативный мобильный баннер. Зачем нужны особенные баннеры для мобильных? Что делать с картинкой? Что делать с текстом? Что делать с другими рекламными форматами? Дополнительные элементы. Обо всем этом детально и спримерами...
28 04 2026 12:27:53
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
27 04 2026 19:24:50
Подробный алгоритм успешного питча на Product Hunt на примере Serpstat...
26 04 2026 2:15:37
Как избежать скликивания — инструкция...
25 04 2026 19:46:21
Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....
24 04 2026 19:55:48
Зеркалами считаются сайты с разными доменными именами, но идентичным контентом...
23 04 2026 12:26:46
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
22 04 2026 14:37:33
Как увеличить охват целевой аудитории ресторана или магазина с помощью рекламы на мобильных и сверхточного геотаргетинга...
21 04 2026 1:35:34
Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»....
20 04 2026 17:36:50
Что ждет новичка в его первый день работы в Netpeak — подарки, первые задачи и традиции компании. Все, что нужно знать, чтобы меньше волноваться и влиться в коллектив. Узнать больше!...
19 04 2026 16:21:50
Суть бренда на одном дыхании: о рекламе с любовью. Изначально под большой идеей мы пониманием ту пользу, которую несет бренд в окружающий его мир. Помимо этого, большая идея — это те «рельсы», по которым будут ехать все коммуникации бренда в течение нескольких лет...
18 04 2026 14:31:30
Мы собрали 30+ Телеграм-каналов, где вы найдете только полезную и актуальную информацию про маркетинг, SEO, SMM, веб-аналитику и развитие бизнеса...
17 04 2026 3:24:58
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
16 04 2026 4:43:52
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
15 04 2026 11:40:53
Когда и зачем я начал учить R, с какими сложностями столкнулся, как появилась и реализовывалась идея создания курса...
14 04 2026 12:50:52
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
13 04 2026 23:41:32
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
